医务人员行为规范与医务礼仪-作业-八,6分

第一篇：医务人员行为规范与医务礼仪-作业-八,6分

1.（）是精神文明的具体表现之一，是人与人之间和谐关系的“润滑剂”。(单选)A文明礼貌B助人为乐 C爱护公物 D保护环境

2.下列哪项不是一个善于说话的人所必须具有的是（）。(单选)

A敏锐的观察力 B严密的思维能力 C流畅的表达能力D宽容和宽广的心

3.下列哪项不属于预约门诊（）。(单选)

A诊治预约 B电话预约 C点名看病D登门拜访

4.下列哪项是指咨询与宣传职责（）。(单选)

A导医人员必须佩带胸卡，做到仪表端庄，衣着整洁

B负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记

C对行动不便的患者应主动上前搀扶

D为医生诊室辅助服务，使患者听从门诊安排

5.语言交际包括（）三大要素。(多选)

A对象 B目的 C语境D语景

6.如何在不同的社交场合、不同的时间、不同的环境、不同的氛围用语言表达自己的谦虚，给人留下一个良好的印象（）。(多选)

A转移对象法

B自轻成绩法

C相对肯定法

D妙设喻体法

7.在社交礼仪的自信自律原则中，一个自信的人具有的特质有（）。(多选)

A优势认定

B信念坚定

C敢于挑战

D坚持不懈

8.责任情感，是把救死扶伤和实现人类进步的伟大事业和发展医学科学的事业联系起来的情感。(判断)错误

9.语言是一种特殊的社会现象，是人类的思维工具和最重要的交际工具，是一种音义结合的符号系统。(判断)正确

10.随着现代科学技术的发展，大中城市的医院门诊均已向高楼层发展。(判断)正确

11.树立医患利益统一观，就是时时处处事事为病人着想，体现高度的责任感和严谨细致的工作作风。(判断)错误

12.护士的身份特征是卫生技术 人员。(填空)

13.人类最重要的交际工具是语言。(填空)

14.人的行为不是决定于气质，而是决定于在社会环境和教育影响下形成的动机、态度。(填空)

15.涉外国际礼仪的基本原则是什么？(简答)

一、维护形象、不卑不亢。

二、求同存异、入乡随俗。

三、尊重隐私。

四、信守约定。

五、以右为尊、女士优先。

六、热情有度、不必过谦。

第二篇：医务人员行为规范与医务礼仪作业5-5分

1.生命神圣观的形成及发展是一个历史过程，其产生的基础不包括（）。(单选)

A医学活动本身的内在要求

B法律的要求

C自然科学和医学科学

D欧洲文艺复兴运动

2.下列哪项属于注射室服务用语（）。(单选)

A请坐！请问您哪里不舒服？多长时间了？

B请问您需要轮椅吗？

C打针稍微有点疼，坚持一会就好了。

D小朋友，几岁了？哪里不舒服？跟阿姨（叔叔）说说好吗？

3.下列哪项不属于入院安排的过程（）。(单选)

A热情接诊、尽快安排

B热情接待、主动关心

C细心检诊、妥善处置

D介绍环境、宣传制度

4.以下那些方面表现不出气质来（）。(单选)

A理想

B品德

C穿着

D性格

5.制片完成后，技术人员要将切片连同相关的（）一并移交给病理医师。(多选)

A活检初始单

B活检申请单

C活检记录单

D取材工作单

6.如何在不同的社交场合、不同的时间、不同的环境、不同的氛围用语言表达自己的谦虚，给人留下一个良好的印象（）。(多选)

A转移对象法

B自轻成绩法

C相对肯定法

D妙设喻体法

7.查房时段分为（）。(多选)

A晨间查房

B午后查房

C夜间查房

D急、危、重病查房

8.一般人道思想追求的主要是政治目标，而医学人道观追求的不仅有政治目标还有道德目标。(判断)

正确 错误

9.保护隐私权是病人享有的私人信息和私人生活依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权，不包括病人为诊治疾病的信息。(判断)

正确 错误

10.卫生法的公平原则不是指人人获得相同数量或者相同水平的卫生服务，而是指人人达到最高可能的健康水平。(判断)

正确 错误

11.做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊，做到分诊合理，分科准确。(判断)

正确 错误

12.医务人员的面临的最基本最首要的行为规范约束是医疗技术规范。(填空)

13.社会主义职业道德的核心规范是为人民服务。(填空)

14.非语言沟通的首要功能是表达感情。(填空)

15.医务人员在医德修养中应该做到哪些方面？(简答)

第一、学习理论，提高认识；

第二、学习榜样，吸取力量；

第三、反躬内省，自觉改造。

第三篇：医务人员行为规范与医务礼仪 作业5分

1.医务活动有别于其他自然科学的最为突出的特点是（A）。(单选)

A医学技术的伦理性

B医学技术可选择性

C医学技术科学性

D医学技术可改进性

2.下列不属于《护士条例》的立法思路的（A）。(单选)

A提高护士的生活水平

B充分保障护士的合法权益

C严格规范护士的执业行为

D强化医疗卫生机构的职责

3.下列哪项不属于手术后的服务规范（D）。(单选)

A鼓励病人积极配合医务人员实施术后的治疗方案

B做好观察和护理工作

C重视术后心理治疗

D对病人不断进行心理护理

4.当前医患沟通在语言沟通方面还存的问题是（A）。(单选)

A淡

B冷

C软

D多

5.患者自主原则包括（ABD）。(多选)

A自主选择医疗机构

B自主决定接受或者不接受某一项医疗服务

C自主选择医生

D有权拒绝非医疗性服务

6.医疗事故的赔偿争议解决方式有（ABD）。(多选)

A协商解决

B行政调解

C仲裁

D民事诉讼

7.在国际交往中，被海外人士视为个人隐私的有（ABCD）。(多选)

A收入支出

B年龄大小

C恋爱婚姻

D个人经历

8.保护隐私权是病人享有的私人信息和私人生活依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权，不包括病人为诊治疾病的信息。(判断错误)

9.医德基本规范和具体规范相互渗透，相互贯通。(判断正确)

10.世界观、人生观和价值观三者是统一的：有什么样的世界观就有什么样的人生观，有什么样的人生观就有什么样的价值观。(判断错误)

11.问诊是通过询问患者、家属或者关系人，了解患者疾病发生与病情变化情况的方法，是诊断疾病的基本手段。(判断正确)

12.医疗行为是医务人员在医疗过程中以维护生命健康为目的而展开的各种行为活动，具有高度的专业性、不确定性 侵袭性、。(填空)

13.强调人的生命价值至高无上、人的生命神圣不可侵犯的医学道德观是 生命神圣观。(填空)

14.常常可以洞察事物的本质，并且针对这些分析，可以做出较明确的判断是“果断 ”的语言表达技巧。(填空)

15.请说说关于医务人员行为规范的完善途径。(简答)、提升医务人员的职业素养。

2、加强医务人员的教育培训。

3、不断完善医疗机构的管理和监督体系。

4、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。

第四篇：医务人员行为规范与医务礼仪作业

作业题

1.生活规范是指社会组织对其成员（日常生活）的要求单选p5

2.临床医师采取的标本应尽快置放于盛有固定液的容器内，固定液至少为标本体积的（5）

倍单选p41

3.生命神圣观的行程及发展是一个历史过程，其产生的基础是：（1）医学活动本身的内在要素；（2）自然科学和医学科学及欧洲文艺复兴运动赋予的动力单选或多选p70

4.医患沟通中忽视了患者特殊的心理、心理状态和特定的文化背景，甚至将自己不良心理

感受对患者宣泄，是语言沟通方面的“硬”单选p226

5.礼貌用语的文明礼貌，基本要求是：礼貌谦虚、语速适中称呼适当、语态专注、讲究情

境多选p180

6.医患沟通能力的培养：加强岗前培训教育、树立以患者为中心的观念、重视临床带教、加强沟通技巧训练多选p210

7.社交礼仪的意义：学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力、可以提高人文素质、有利

于强化文明行为，提高文化素质，促进社会主义精神文明建设多选p272

8.医疗行为是运用医学科学理论和技术对疾病做出诊断治疗，恢复人体健康，提高生活质

量的高技术、高风险职业行为。判断p2

9.医疗行为虽然是以拯救患者的生命健康为目的，但采用的检查方法、手段、治疗的方法

以及使用的药物，不仅对患者身体具有侵入性和损害性，这似乎侵犯了人身权，但实际上属于正常的医疗行为。判断p3

10.医疗活动是一种高度专业化的活动，医务人员进行医务活动，应符合其相应的规范要求

判断p28

11.医患间的语言交往的指导性见书的正确解释p223判断

12.医务人员的行为规范包括技术规范、法律规范和道德规范填空p1

13.医师的必备素质包括道德素质和业务素质填空p110

14.社交礼仪是指人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首

选行为规范和惯用形式填空p270

15.结合实际谈谈医患沟通方面存在的问题和解决方法

第五篇：医务人员行为规范与医务礼仪作业1

1.社会主义职业道德的核心规范是（A）。(单选)

A爱岗敬业

B奉献社会

C为人民服务

D集体主义

2.下列哪项不是语言交际所具有的明显的特点是（B）。(单选)175 A交流的双向性

B交流的目的性

C交谈的灵活性

D鲜明的口语特征

3.下列不是用语的文明礼貌的基本要求的是（C）。(单选)

A礼貌谦虚

B称呼适当

C语速要快

D讲究情境

4.下列哪项不属于手术中的服务规范（A）。(单选)

A严格把握手术指征

B对病人不断进行心理护理

C严格按照手术规范操作

D注重医务人员间的配合协作

5.医务人员行为规范有助于（ABCD）。(多选)

A提升医疗服务质量

B促进医德医风建设

C改善医患关系

D社会主义和谐社会的构建

6.我国医疗卫生工作的根本目的是（AB）。(多选)

A满足广大人民群众的日益增长的健康和保健的需要

B提高全社会健康水平

C公益观主张社会和集体公益与个人利益相统一

D以人为本

7.手术中的服务规范包括（BCD）。(多选)

A严格把握手术指征

B对病人不断进行心理护理

C严格按照手术规范操作

D注重医务人员间的配合协作

8.符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。错误(判断)

9.医学人道观，是强调人的生命价值至高无上、人的生命神圣不可侵犯的医学道德观。(判断)错误69

10.绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小。(判断)

正确

11.在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你适当的热情，给对方永远留有余地。(判断)正确

12.护士的身份特征是卫生技术人员人员。(填空)

13.(填空)

14.(填空)

15.从疾病治疗角度看，现代医疗技术标准化的主要作用表现在哪些方面？(简答)答：从疾病治疗角度看，标准化的主要作用表现在许多方面：一是标准化为医疗机构的科学管理奠定了基础。二是标准化促进大规模行医行为的效益。三是标准化能够有效衔接基础性研究和临床应用。四是在分工越来越复杂、越来越细、协作越来越广泛的现代医学活动中，通过制定和使用标准，可以有效保证各部门之间在技术上保持高度的统一和协调。五是促进对医学资源的合理利用。六是确保医学活动的质量，维护患者利益。

1.医务人员采取医学干预的准则与指导是（C）。(单选)32

A护理标准

B预防标准

C治疗标准

D异常标准

2.临床医师采取的标本应尽快置放于盛有固定液的容器内，固定液至少为标本体积的（B）倍。(单选)41

A 4

B 5

C 6

D 4.53.下列不属于循环负荷过重的症状是（）。(单选)

A局部红、肿、热、痛

B呼吸困难

C气促

D血性泡沫痰

4.下列不属于经典的四种气质中的是（D）。(单选)245

A胆汁质

B多血质

C黏液质

D血液质

5.医学人道观与一般人道思想的区别是（AD）。(多选)72

A两者运用的领域不同

B两者强调尊重人的权利方面不同

C两者强调尊重人格方面不同

D两者追求得目标是不同的6.语言交际包括（ABC）三大要素。(多选)175

A对象

B目的C语境

D语景

7.与性格相比，以下对气质的说法正确的有（ABC）。(多选)246

A先天的B无好坏之分

C可塑性小

D可塑性大

8.医务人员的行为规范具有指引作用、预测作用、评价作用、强制作用和教育作用。(判断)错误

9.人人有获得有质量的卫生保护的权利，要求卫生保护的质量水平应达到一定的专业标准，它包括药品、医疗器械以及卫生人员的医护质量等。(判断)正确106

10.自我批评是社会主义职业道德修养的首要方法。(判断)错误

11.语言信息的传递一般需要对语言进行加工润色。(判断)错误

12.。36

13.医师的必备素质包括道德素质、业务素质。(填空)110

14.医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是。门诊(填空)199

15.社交礼仪的基本原则是什么？274(简答)

答：一真诚尊重。二平等适度。三自信自律四信用宽容。

1.社会主义医德最本质的特征在于（B）。(单选)78

A救死扶伤、防病治病

B尊重人的生命价值

C文明礼貌，关心体贴

D谨言慎行，保守医密

2.（A）是精神文明的具体表现之一，是人与人之间和谐关系的“润滑剂”。(单选)153A文明礼貌

B助人为乐

C爱护公物

D保护环境

3.下列哪项属于换药室服务用语（B）。(单选)188

A对不起，请您到挂号处挂了号再来就诊。

B您伤口恢复得较好，请您×天后再来换药好吗？

C您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？

D您患的是××病，需要输液治疗，请到观察室观察。

4.是医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是（C）。(单选)199

A挂号收费

B门诊导医

C门诊

D急诊接待

5.医德规范主要分为（BC）。(多选)90

A医德主要规范

B医德基本规范

C医德具体规范

D医德次要规范

6.为了做好挂号收费服务，相关人员应该做到（ACD）。(多选)203

A仪表端庄，身着工作服，佩戴服务牌

B准备上班为挂号做准备

C满足患者挂号要求，并发放门诊病历

D认真学习业务知识

7.学习社交礼仪的意义有（ABC）。(多选)271

A提高社会心理承受力

B提高人文素质

C提高文明素质，促进社会主义精神文明建设

D提高自尊心

8.卫生法的保护社会健康原则，本质上是协调个人利益与个人利益的关系，它是世界各国卫生法公认的目标。(判断)错误 107

9.“智慧”的语言表达技巧，是指预先知道对方的意图、需求，顺着对方的意图、需求来说话。(判断)错误 179

10.说话要谨慎清楚是指医务人员不准使用不尊重、命令式的语言。(判断)错误 18

211.指导性是指医患之间的语言交流都是围绕患者病情展开的。(判断)错误 223

12.(填空)18

13.(填空)17

314.(填空)24

515.请说说关于医务人员行为规范的完善途径。(简答)18

答：

一、提升医务人员的职业素养。

二、加强医务人员的教育培训。

三、不断完善医疗机构的管理和监督体系。

四、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规

1.（B）是强调人的生命价值至高无上、人的生命圣神不可侵犯的医学道德观。(单选)69 A医学人道观

B生命神圣观

C医学公益观

D人道主义观

2.卫生法以（C）为宗旨。(单选)105

A发展卫生事业

B保护患者权利

C增进个人和社会健康、均衡个人和公共健康利益

D提高国民健康素质

3.《卫生法》实行预防为主原则主要是由（A）决定的。(单选)106

A卫生工作的性质

B我国经济发展水平

C人们医疗费用支付能力水平

D民族文化传统

5.《卫生法》实行预防为主原则是由（AB）决定的。(多选)106

A卫生工作的性质

B我国经济发展水平

C人们医疗费用支付能力水平

D民族文化传统

6.《执业医师法》的立法目的包括（ACD）。(多选)109

A提高医师的职业道德和业务素质

B提高医师的身份和地位

C保障医师的合法权益

D保护人民健康

7.在交谈中应遵循语言交际的基本原则有（ABC）。(多选)176

A态度谦虚诚恳

B亲切自然

C理直气壮

D语调平和沉稳

8.符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。(判断)错误

9.卫生法，是指由国家制定或认可的，有关食品安全、医疗卫生、医疗事故的处理、卫生防疫、药品药械管理、从业资格、突发性公共卫生事件的应急处理等方面的法律规范的总称，属于普通行政法。(判断)错误 10

410.为了奉献社会，可以放弃个人的正当利益及个人的幸福。(判断)正确

11.风度是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。(判断)错误 244应该是气质

12.医疗行为是医务人员在医疗过程中以维护生命健康为目的而展开的各种行为活动，具有高度的专业性、不确定性、和侵袭性。(填空)

114.言表达技巧。(填空)179

15.我国卫生法的基本原则有哪些？(简答)105

答：一卫生保护原则。二预防为主原则。

三、公平原则。四保护社会健康原则。五患者自主原则。