第一篇：成立南京人口管理干部学院贵州老乡会演说词
关于成立南京人口管理干部学院贵州老乡会倡议
书
学弟学妹们：
经过高考的洗礼，在几十万的考生中，你被南京人口管理干部学院录取了，恭喜学弟学妹们，欢迎来到人口管理干部学院，欢迎有意向的老乡们一起组建贵州老乡会！
故乡多少佳山水，瀑布茅台得浪名。亲爱的老乡，飘在南京的你，是否还惦挂着故乡的山山水水，是否还记得那浓浓的饱含真情的乡音？为了寻求人生的那份理想与幸福，我们人在异乡，因此我们更需要团结、更需要友爱、更需要共进！我们组建贵州老乡会，旨在促进在人口以及南京其他高校的老乡更好的认识与合作，并大力发扬贵州人的集体团结精神，进一步体现亲情、友情、乡情的凝聚。在这里，我们可以叙乡情，说乡话；结识志同道合的朋友；我们可以论前程，携手谋求学业共同进步！
流利的街灯，夜深的校园，偶然听到身边传来久违的乡音，心头会不禁一热。有一种家在远方，亲人却在身边的感觉。
岁岁离愁，今又离愁；人口贵人，跌跌撞撞；或许得意，或许失意；没有离愁，也有乡愁；何以解忧？乡音啤酒!
今天我们漂泊在外的日子，难免会有些无助，愿来自贵州的我们在人口这块热土上相识相知、团结友爱、同进同乐!
在这里，有你熟悉的面容；在这里，有你熟悉的乡音。
在这里，我们共思恋那山那水；在这里，我们共思恋乡音乡情。
在这里，我们共展理想抱负；在这里，我们共创远大前程。
老乡会成立的目的:共叙乡情、团结互助、共同进步、发扬文化。
在这里，我们必须做最团结的外省人；在这里，我们必须做最文明的外省人；在这里，我们不再是一个人，我们代表着贵州的形象；在这里，我们不是创造一个人的辉煌，我们承载着父母的希望，是国家的栋梁；在这里，有我们，你就不会没有家；在这里，我们共同创造属于我们贵州人的骄傲！！
第二篇：南京人口管理干部学院学生会2011-2012学年第一学期工作总结
南京人口管理干部学院
学生会2011-2012学年第一学期工作总结
在即将过去的2011至2012 学年第一学期中，本届院学生会沧波园执委会在院党委领导下团委指导下，坚持贯彻学院的各项有关学生工作的政策、指导方针，继续秉承以往的优良作风，落实好“从学生中来，到学生中去”的服务宗旨，结合我院学生工作的实际重点，针对学生的思想、心理健康、学习生活等各方面的问题，进行了详细周密的工作安排，并如期完成组织了各项工作活动。
除成功举办一系列常规活动之外，院学生会各部门相互配合、团结一致、积极开拓进取，品牌活动推陈出新，处处为学生着想，配合学院工作，从“献给未来的master”迎新晚会到江苏联通沃派大学生音超联赛；从团省委2011我的青春故事报告会到江苏省第三届农村青年创业计划大赛；从激情四射的院第七届男子足球联赛到温馨的圣诞暖星繁烁系列活动，院学生会为广大在校学生提供了从生活娱乐到学习工作全方位的学习、实践平台。
现将院学生会沧波园执委会2011至2012学年第一学期工作活动总结如下：
一、学生活动方面
在本学期的各项工作的实施中，我们学生会继续落实好传统与创新相结合的原则。在品牌活动上我们力求做好、做实、做出影响，在特色与创新活动上，我们更是力求拿出亮点，做出新意，取得实效。
本学期，我们积极配合院团委，成功举办了以“献给未来的Master”为主题的2011年迎新晚会。本场晚会为我院师生奉献了一场视听盛宴。志愿者的工作保障了3000多名学生进退场安全、有序，文明观看演出，也充分展示了我院大学生奋发、进取、奉献、有为的精神风貌。
为发掘同学们的声乐才能，为我院学生提供展现才艺的舞台，院学生会沧波园执委会举办了沃派“音超联赛”校园歌手选拔赛。经过前期的大力宣传、初赛的筛选以及决赛的角逐。本届音超联赛选拔出贺凤飞、种继鑫、刘阳等八名同学代表我院参加江苏联通沃派大学生音超联赛校园歌手比赛，并获得江宁分赛区团体第三名的好成绩。
2011年11月2日至12月14日，由院团委主办、院学生会沧波园执委会承办了院第七届男子足球联赛。在一个多月的比赛中，各系代表队严格遵守公开、公平、公正的原则，积极参与，充分配合。也在本次联赛中以最佳的竞技状态，向整个学院展现了我院学子蓬勃向上的朝气。同时，教工代表队的参赛成为本次联赛一道亮丽风景线，为师生搭建起了交流沟通的平台，为增强全院师生的凝聚力和向心力起到了良好的作用。
2011年12月24日，院学生会女生部举办了圣诞节“暖星繁烁”活动。本次活动与网络相结合参与度较广，同学们的积极性也十分高涨，成功吸引了众多同学的关注。寒冬冷彻骨，祝福暖人心，本次活动也体现了院学生会为学生服务的宗旨。
二、队伍建设
本学期初，我院迎来近1701名大一新生，院学生会积极配合学院工作圆满完成迎新任务。新生的到来给学院以及各学生组织注入新鲜血液。通过迎新工作、军训期间在大一新生中的动员宣传，我们院学生会10个部门都在原有基础上吸纳了一批思想先进，行动积极的新成员。他们也为学生会的日后的发展奠定了坚实的基础。
同时，为了解决以往办活动时组织分工不明确的弊端，我们学生会继续推行“部门牵头制”的工作原则，即在活动申请时分配好各活动的负责人，其他各部门配合工作。制定了《院学生会学生干部行为规范》，完善了《院学生会学生干部考核制度》、《财务制度》、《日常工作制度》、《对外工作制度》。在各项活动的计划与实施中，各负责人积极组织筹划工作，其他部门积极参与配合，为日后活动的顺利进行作出巨大的贡献。
三、组织文化建设
组织文化是指组织在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。组织文化的核心是组织价值观、中心是以人为主体的人本文化、主要任务是增强群体凝聚力。学生会，作为一个学生组织，在服务同学，学院建设方面发挥着积极而重要的作用。学生会，作为一个学生组织，其自身的建设和发展，对其职能的发挥起着决定性作用。院学生会的组织结构基本成熟，但以往我们的工作并未重视组织文化建设。对这种组织的“软控制”不重视，只关心活动的开展，导致了委员被动局面的出现，因此，为加强学生会自身建设，就必须建立健全学生会组织的文化机制，也就是学生会文化建设，尤为重要。
（一）刚性的学生会制度建设
没有规矩不成方圆。作为一个学生组织，学生会必须有自己的行为准则。这是学生会工作得以有序开展的前提和保障。首先，学生会管理制度应包括一部完善的《学生会章程》，用以明确学生会的部门设置和部门职责。另外，制定了《院学生会学生干部行为规范》，并完善了《院学生会学生干部考核制度》、《财务制度》、《日常工作制度》、《对外工作制度》等一系列相关的配套规章，通过这些规章的共同作用，使得各个部门每名成员都明确自己的职责、义务，明白自己开展工作的原则和目的。本学期开始，院学生会召集锁金村校区和沧波园校区新老委员针对上一年工作、学习和思想动态中出现的相关问题，以讨论交流会的形式探讨学生会组织先进性的发展方向，制定学期发展目标；同时院学生会以丰富多样的活
动，及时了解新干事在思想、学习、生活上存在的问题，加强部门间的团结协作、委员间的沟通交流，促使学生会委员形成集体意识，创建院学生团队精神。
（二）加强人文关怀，构建和谐氛围
学生会，归根结底是一个学生团体，因此它离不开人际关系这个现实问题。强调人文关怀，就是强调要“以人为本”，要求尊重个人、重视个人、关心个人，创造一个轻松愉快的工作氛围。这一点在学生会建设中易被忽略，然而意义却举足轻重。在学生会中，尤其学生干部，更要推行、贯彻人文关怀。在对每名学生会成员的理解上，不仅仅把同学们看作学生会利益的劳动者，还要把他们作为学生会的主体对待，充分体现其主人翁精神。
（三）拓展宣传领域，提升外部形象
学生会外部形象建设是组织文化建设的一个重要方面。改变传统宣传方式，拓宽学生组织宣传领域，提升学生组织的外部形象显得尤为重要。在网络媒体迅速发展的新形势下，院学生会积极拓宽了高校学生组织宣传领域，院学生会办公室、宣传部、网络信息部等部门通过院学生会网站、学生会人人主页、腾讯微博等一系列的现代传媒，切实加强学生会对外宣传力度的提升学生会外部形象。院学生会的网络传媒现在处于起步阶段，网络宣传工作有待进一步深入展开、学生会内部部门系统工作调配以及工作效率需要进一步提高。学生会的组织文化是学生会生命力的体现，以后的工作中我们将进一步建立健全学生会组织的文化机制，加强全体学生会成员组织归属感，打造精品化的学生会，以更加出色的工作能力服务我院广大青年学生、促进和谐校园的建设。
可以说，在即将过去的2011-2012学年第一学期中，通过我们学生会全体成员的共同努力，学生会正以蒸蒸日上的面容展现在大家面前。一学期下来，我们无论是在组织建设还是在思想建设上都有了显著的提升。院学生会取得了一些成绩，但仍有许多不足的地方，如学生会在组织文化建设、规章制度建设、学生干部创新意识培养、服务同学生活能力、学生会内部交流等方面存在的问题，组织师生交流活动不够、贴近关怀同学生活的活动仅在起步阶段，工作有待深入展开、内部部门系统工作调配以及工作效率需要进一步提高。我们将在未来的一个学期中针对这些问题展开更加深入的研究，总结经验、坚定信心、稳扎稳打，积极进取，一步一个脚印地做好每一项工作。把学生会建设成为学习化、服务化、外向化、大众化、精品化的学生会，以更加出色的工作能力服务我院广大青年学生、促进和谐校园的建设。
值此期末之际，院学生会对以往的工作活动作一回顾性工作总结，意在总结经验，取长补短，锐意进取，为未来的工作活动开拓新的局面，切实地做好每一份工作，完成一项任务。各部门各成员将一如既往的继承发扬长处，发现弥补不足，为打造理学院学生会这一先进的集体而共同努力！
第三篇：南京人口管理干部学院学生会2012—2013上学期工作计划
南京人口管理干部学院学生会
Nanjing College for Population Program Management Student Union
院学生会沧波园执委会2012—2013上学期
工作计划
随着新学年我院各项工作的开展，我院各项学生工作拉开序幕。在院党委的正确领导和院团委的正确指导下，院学生会沧波园执委会将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七届四中全会和团的十六届三中全会精神，充分发挥院级学生组织领头羊作用，引领全院广大青年学生思想潮流。以“砥砺青春、扬帆起航”为主题，大力开展“青春导航、青春奉献、青春飞扬”行动，生动有效地传播党的意识形态和思想主张，传播社会主义核心价值体系，引导我院广大青年学生坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念，巩固党、团先进性教育成果，继承和发扬我院学生会工作的优良传统。我们将继续以 “全心全意为全院师生服务”为宗旨；以“自我服务，自我管理，自我教育”为工作方针。面前我院发展面临的新形势，作为新一届院学生会沧波园执委会将秉承上届院学生会的优良传统，并在此基础上进行突破和创新。以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为奋斗目标，独立自主地开展一系列高品位、深内涵的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献力量，积极营造和谐稳定的校园环境。
一、指导思想
在院党委的领导和院团委的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七届四中全会和团的十六届三中全会精神，结合学院实际情况，积极打造学生会服务我院学生三个平台，即加强学生宿舍文化建设、校园文化建设和学生干部作风建设三个平台，提升学生会服务我院学生的质量，积极营造和谐稳定的校园环境。
二、工作目标
在院党委的领导和院团委的指导监督下，加强学生会内部建设，完善并落实学生会各项制度（建立健全监督考核机制），完善学生会干部培养机制。同时，认真协助学院相关部门开展我院学生工作, 积极开展“青春导航、青春奉献、青春飞扬”行动系列活动，为全院青年学生的思想做好指引性导航。充分发挥学生会的桥梁作用，丰富校园文化生活和学风建设，独立自主地开展一系列高品位、深内涵的特色活动，积极营造和谐稳定的校园环境,以全新的姿态迎接党的十八大的胜利召开。
三、工作思路
南京人口管理干部学院学生会
Nanjing College for Population Program Management Student Union
2、完善和落实学生会各项规章制度
（1）进一步修定和完善《南京人口管理干部学院学生会日常工作制度》、《南京人口管理干部学院学生会对外工作制度》、《南京人口管理干部学院学生会接受社会赞助及财务管理制度》、《南京人口管理干部学院学生会内部考核制度》并针对各部的具体情况，在各部内部建立相应的制度，使学生会的工作制度化、程度化、科学化，保证学生会在一个健康、和谐的环境中发展。
（2）建立健全学生会内部的述职与汇报制度。在抓好层次管理建设的同时，形成主要学生干部定期述职与汇报的制度，加强学生会内部交流与合作，提高工作的效率与透明度。
（3）继续设立主席接待日。面临我院发展的新形势，针对学院周围拆迁现状，学校在服务学生、校车出行、食堂管理、物业管理等方面存在各方面的问题，学生会应及时做好信息的反馈工作，学生困难热线电话等一系列制度需要进一步完善，全方位、多角度的服务同学。
3、建立健全学生会学生干部的培养机制
（1）“传帮代”体制。逐步在部门内部组建以部长、副部长以及经验丰富的老干事为成员的核心层，以“以老带新”、“对口辅导”为主要形式，由老一届学生干部在思想政治素养、综合能力、部门专业技能、等方面全面培养新干事，让学生干部在服务同学的同时有所学、有所得。
（2）“部门间干事轮换”体制。为了新一届学生干部全面发展，更深层次了解学生工作，在其充分掌握原部门日常工作的基础上，我们将在学生会内部进行部门间干事的轮换就职。创造一个不断交流、学习的组织文化，培养出综合能力强的学生会骨干力量。促进学生会整体和谐发展，同时保证学生会在一个健康、和谐的学生家庭氛围中发展。
（3）以学生会内部活动为重要载体，全方位锻炼学生干部。以“在活动的组织与参与过程中锻炼人”为着眼点，以“砥砺青春、扬帆起航”为主题，大力开展“青春导航、青春奉献、青春飞扬行动”，生动有效地传播党的意识形态和思想主张，传播社会主义核心价值体系，引导我院广大青年学生坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念，真正发挥学生干部组织协调能力与实践创新能力，在学生会内部形成一种良性竞争的组织氛围。学生会将结合学院发展新形势下学生工作的相关要求组织一系列内部活动，如：院大学生辩论演讲大赛、党团史知识竞赛、校园青春给力淘、体育赛事、户外拓展训练等，夯实我院校园文化基础，营造和谐稳定的校园文化氛围。
南京人口管理干部学院学生会
Nanjing College for Population Program Management Student Union
系列健康向上的活动，以客观、公正、求真、务实的精神，正确传播校园内外的重要新闻。院学生会的网络传媒现在处于起步阶段，网络宣传工作有待进一步深入展开、在网络上团结广大青年学生，营造和谐的校园网络文化，为我院和谐稳定的发展贡献微薄之力。
（2）继续推进传统品牌特色活动的开展。继续开展大学生音乐超级联赛院校园歌手选拔大赛、院团学组织经验交流会、院级学生干部培训班、校园青春给力淘、男子足球联赛、趣味运动会等传统活动，同时通过改变传统的宣传方式，充分调动我院学生的活动的参与积极性，不断提升活动的质量与内涵，积极创新，不断进步，积极营造和谐稳定的校园文化氛围。
（3）学生会的活动将更进一步贴近同学的学习、生活。在我院发展面临的新形势下，要深入班级与宿舍，了解同学们在学习生活上的困难，并及时做好信息的反馈工作，向上级部门及时反映，请求给予解决；努力开展兼职信息与相关知识宣讲、考研考证、职业生涯规划公益讲座、学习经验交流会、女生自我保护知识宣讲等对同学学习、生活有切实帮助的各项活动，努力做到全心全意为我院青年学生服务。
（五）提升学生会对外交流与宣传力度
为加强与促进我院学生会与南京各大高校学生组织的联系与交流，使我院学生会的日常运转更加稳定与成熟，院学生会本学期将继续加强对外交流力度，通过与南京部分高校团学组织工作经验交流，树立我院学生会良好的形象，提升我院学生工作的质量与效率，同时不断加强与我院各系团学组织的交流、学习与合作。改变传统宣传方式，拓宽学生组织宣传领域，提升学生组织的外部形象显得尤为重要。在网络媒体迅速发展的新形势下，院学生会积极拓宽了高校学生组织宣传领域，院学生会办公室、宣传部、网络信息部等部门通过院学生会网站、学生会人人主页、腾讯微博等一系列的现代传媒，切实加强学生会对外宣传力度的提升学生会外部形象。将进一步建立健全学生会组织的文化机制，加强全体学生会成员组织归属感，打造精品化的学生会，以更加出色的工作能力服务我院广大青年学生、促进和谐校园的建设。
（六）开拓创新，不断增强院学生会学生组织的生机和活力
共青团组织对学生会负有指导责任。在党的十八大即将召开之际，我院团委不断深入研究我院青年学生工作的发展趋势，把握我院青年学生工作的正确方向，支持和指导学生会按照章程独立自主地开展工作，激发学生会的主动性和创造性，不断提高工作水平。院学生会要主动适应时代发展的变化，积极探索新形势下学生会工作规律，以改革创新的精神加强自
第四篇：南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿
南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿
南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿
第一情景：
人物: YangTao(Y), ZhangYong(X), ZhangZhao(S), WangHui(L)地点: 校园 ZhangFengshun: ZhangYong and WangHui are on their way to the dormitory.ZhangYong drops a book and YangTao and ZhangZhao who happen to be right behind them, pick up the book and give it back to them.Y: Excuse me, is this your book? X: Thank you so much.Y: You are welcome.Are you new admits? X: Yes.We just came to register yesterday.My name is ZhangYong.Nice to meet you.This is my best high school friend WangHui.Y: My name is YangTao.Nice to meet you,too.This is my friend since childhood, ZhangZhao.S: Hi!We both came from GanSu.L: Really? I am from that city, too.We are all town fellows aren’t we? It’s such a small world.S: Absolutely.We both major in computer science.What’s your major?
X: Accounting.I don’t really like it.But my parents said this school offers excellent accounting programs and it will be easier for me to get a job later on.L: My major is education.I want to be a teacher.I think it is cool.S: I picked my own major because I know what I want.I just like computers a lot.I would like to be a computer programmer in the future.Y: Well, I don’t know weather I really like it or not.I just follow ZhangZhao where he goes.X: I feel bad for those students who make it to the top but had to quit school because of financial problems.S: My parents paid some of my tuition and I said to myself that I want to be somebody.But no matter how much I do, I will never be able to repay my parents for what they have done for me.L: I think I will find some off campus jobs in summer.I don’t want to be a burden to my family.My parents have been working hard all their lives.X: WangHui, you are great.S: look.The boys are playing basketball now.I will join them.See you!X: let’s keep in touch, ok?
L: I don’t have a cell phone.Can I send you e-mails? Y: Sure.Here is my cell phone number.12345678 And this is my e-mail address.Please write to me.海临电脑设计中心制作
南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿
C: May I come in? D: Yes ,what happened? C: Two students bought a mp3 from our mall yesterday ,and it doesn’t work now ,they want a returning.D: Haven’t you made them realize that asking for returning in our mall is a stupid action? C: I had tried my best ,but they still want to talk with you.D: Maybe you can prepare for your new job.Where are they？ C: Just at the counter（柜台）
ZhangFengshun:Then ZhangZhao and YangTao is coming.D: Good afternoon，everyone.I’m the manager here.What can I do for you？ B: The seller should have told you what happened.We want to return the mp3.D: Hmm, generally speaking, digital production especially mp3 sold by us are always in high quality and our quality and service is highly spoken of…
A: Wait..good service? The seller told me I can return the mp3 in three days and exchange it in seven days.At this time WangHui call the 12315 B:…Hello,is that 12315?My friend bought a mp3 in Buynow mall yesterday(声音渐小)…..C：（轻拍经理提示）Mr，she/he is calling 12315..D: Wait.wait.wait…..,You may misunderstand me.I didn’t mean I wouldn’t return for you.B: So we can ask for the returning？
D: Hmmmm..I’ll do it if you don’t call the 12315.ZhangZhao,Make a returning for them, I’m tired.C: But Mr Manager…
D: You can’t understand my word?
C: Ok, I got it.Hmmm.do you have the receipt? A: Here it is.C: Ok, here is your money.Check it once more if you want to buy something next time!A: I’ll thank you.B: I think it should be checked once more if you want to sell it next time!C: Er…Welcome to our mall next time.AB: We will!ZhangFengshun:Add it or not? You three decide it!Out of the mall: A: WangHui, you are so brave!B: Just soso A: How useful 12315 is！B I just called 10086.A: Er…………….海临电脑设计中心制作
第五篇：南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿（推荐）
南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿
南京人口管理干部学院英语B3班期末情景交际演讲稿 第一情景：
人物: YangTao(Y), ZhangYong(X), ZhangZhao(S), WangHui(L)
地点: 校园
ZhangFengshun:
ZhangYong and WangHui are on their way to the dormitory.ZhangYong
drops a book and YangTao and ZhangZhao who happen to be right behind them, pick up the book and give it back to them.Y: Excuse me, is this your book?
X: Thank you so much.Y: You are welcome.Are you new admits?
X: Yes.We just came to register yesterday.My name is ZhangYong.Nice to meet you.This is my best high school friend WangHui.Y: My name is YangTao.Nice to meet you,too.This is my friend since childhood, ZhangZhao.S: Hi!We both came from GanSu.L: Really? I am from that city, too.We are all town fellows aren’t we? It’s such a small world.S: Absolutely.We both major in computer science.What’s your major?
X: Accounting.I don’t really like it.But my parents said this school offers excellent accounting programs and it will be easier for me to get a job later on.L: My major is education.I want to be a teacher.I think it is cool.S: I picked my own major because I know what I want.I just like computers a lot.I would like to be a computer programmer in the future.Y: Well, I don’t know weather I really like it or not.I just follow ZhangZhao where he goes.X: I feel bad for those students who make it to the top but had to quit school because of financial problems.S: My parents paid some of my tuition and I said to myself that I want to be somebody.But no matter how much I do, I will never be able to repay my parents for what they have done for me.L: I think I will find some off campus jobs in summer.I don’t want to be a burden to my family.My parents have been working hard all their lives.X: WangHui, you are great.S: look.The boys are playing basketball now.I will join them.See you!X: let’s keep in touch, ok?
L: I don’t have a cell phone.Can I send you e-mails?
Y: Sure.Here is my cell phone number.12345678
And this is my e-mail address.Please write to me.海临电脑设计中心制作-1-
L: I will.X: this is mine:22334455.I am so glad to meet you.Take care!
Y and S: bye!
第二情景：
This is ZhangYong(A), WangHui(B), ZhangZhao(C),and YangTao(D)’s conversation.情景:ZhangYong(A)买了个东西(mp3),第二天就坏了，ZhangYong(A)的朋WangHui(B)陪ZhangYong(A)一起去退货，结果售货员ZhangZhao(C)支支吾吾一直不肯退，最后叫出来经理依然支支吾吾，然后WangHui(B)佯装打12315求助，经理才给退了货。
后面四句加了个YangTao(D)就是中间打的不是12315 是10086。
ZhangFengshun:ZhangYong bought somethingyesterday in the Buynow Mall（百脑汇），but it does not work now.At this time，ZhangYong’s friend WangHui is coming.B: Good morning，ZhangYong.A: Good morning ,WangHUi ,what did you do yesterday.I was planning to ask you for helping me to buy the mp3.B: That’s what I’m going to talking about, how do you like your new mp3,I also want to buy a new one.A: Don’t mention it.It worked very vell yesterday，but now it doesn’t work。B：It sounds incredible。Have you checked the batteries？
A：Actually，I have checked all the things including batteries，but it still doesn’t work。
B：Let me have a look。
A: Here you are。
B：Er…..I think we can go to the mall and ask for returning.A: Let me pick the receipt.B: It’s a must.ZhangFengshun:Then ZhangYong and WangHui go to the mall, ZhangZhao is the clerk and YangTao is the manager.C: Can I help you?
B: Yes,We’d like to return this mp3.C：Is there something the matter with it？
A: Yes,I bought it yesterday ,but it doesn’t work now.C: I think our production’s quality is always very good.Maybe you did something bad to it.Hmm,let me have a check ,perhaps we can repair it for you freely.B: Oh,nonono..you didn’t get it ,we want to return it ,not repair it.C: Hmm ,I know your idea ,but you checked it yesterday and at that time ,it worked well.I’m sure you have to do something bad to it.A: I’m very sure than I didn’t.What’s more, I remember it clearly that you said I can return the mp3 in three days and exchange it in seven days.C: Hmm.I need to ask instructions from my manager.B: Can we talk to your manager face to face?
C: Wait for a moment.ZhangFengshun: Ask instructions from the manager YangTao
C: May I come in?
D: Yes ,what happened?
C: Two students bought a mp3 from our mall yesterday ,and it doesn’t work now ,they want a returning.D: Haven’t you made them realize that asking for returning in our mall is a stupid action?
C: I had tried my best ,but they still want to talk with you.D: Maybe you can prepare for your new job.Where are they？
C: Just at the counter（柜台）
ZhangFengshun:Then ZhangZhao and YangTao is coming.D: Good afternoon，everyone.I’m the manager here.What can I do for you？ B: The seller should have told you what happened.We want to return the mp3.D: Hmm, generally speaking, digital production especially mp3 sold by us are always in high quality and our quality and service is highly spoken of…
A: Wait..good service? The seller told me I can return the mp3 in three days and exchange it in seven days.At this time WangHui call the 12315
B:…Hello,is that 12315?My friend bought a mp3 in Buynow mall yesterday(声音渐小)…..C：（轻拍经理提示）Mr，she/he is calling 12315..D: Wait.wait.wait…..,You may misunderstand me.I didn’t mean I wouldn’t return for you.B: So we can ask for the returning？
D: Hmmmm..I’ll do it if you don’t call the 12315.ZhangZhao,Make a returning for them, I’m tired.C: But Mr Manager…
D: You can’t understand my word?
C: Ok, I got it.Hmmm.do you have the receipt?
A: Here it is.C: Ok, here is your money.Check it once more if you want to buy something next time!A: I’ll thank you.B: I think it should be checked once more if you want to sell it next time!C: Er…Welcome to our mall next time.AB: We will!
ZhangFengshun:Add it or not? You three decide it!Out of the mall:
A: WangHui, you are so brave!
B: Just soso
A: How useful 12315 is！
B I just called 10086.A: Er…………….
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