书店暑期实践总结

第一篇：书店暑期实践总结

书店暑期实践总结

今年暑假，我在当地的一家书店进行了为期一个月的实习，工资虽然不高，而且还比较累，但收获还是蛮多的。在这段时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

一、书店实习内容。

我是在一家名叫“百草园书屋”的店进行实习的，这家店不但经营书，还出售文具、电脑等。我想这是由于地方小，图书需求量小造成的。7月10日，我第一天的工作开始了，店长对我进行了简单的培训，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。文具是比较容易卖的，因为顾客买文具都具有定向性，不需要推荐。而图书，望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后导购的过程中，我体会到了这样要求的必要和深意。下面是我在店内工作的主要内容：

1.接货与入库。

书店虽然所面向的区域小，但是竞争并不激烈，书店仅此一家，因此，伴随着暑期的到来，店内便忙碌了起来。店内图书在这期间内流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而图书的接货、入库便成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。因为我对书店不够熟悉、工作时间不长，所以这些苦差事就被我和与我资历相当的几个人承包了。

2.贴磁。

图书上架之前要进行“贴磁”，防止图书被盗。

3.图书上架与摆放。

当书店有要特别推荐的图书时，会单独为其专架陈列、封面向外，在醒目的地方贴上海报来吸引顾客的注意。

4.导购。

我是通过大半个月的做苦工经历才熬到导购这个位置的，记得来工作的第一天，店长就提醒我们对图书及其相关卖点的记忆，以前的苦工就是为导购打基础。在做导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们或他们的子女来说，选择什么样的图书更好、更合适等等。刚开始做导购的时候我有些不自信还有些害羞，但随着导购次数的增多，再加上大半个月做苦工所获得的信息，我便渐渐自然起来了。

二、收获与感悟。

在书店实习的这一个月，虽然很辛苦，但收获也蛮多的。首先，我对图书的销售行情有了一定的了解，方便自己以后选书或为别人推荐书；还有，我更会与别人交流了，变得不再羞涩，言谈举止大方了许多。

从这次的实践中，我觉得，人的一生中，学校并不是唯一的学校，还有一个学校叫做“社会”。社会实践加深了我们对社会的认识，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才干。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

贡献者：无名氏2014年8月11日

第二篇：2011暑期书店调查报告

暑期书店调查报告

作为一名学生，我对书情有独钟，尤其上了大学，对知识更加渴求。在学校，有图书馆这个得天独厚的资料库供我畅游书海。暑假回家，书店自然成了我看书的好去处。起初，我只是在家附近的一些小书店看看，找找，搜索属于我的书，在那一段时间，虽不如在校期间畅快，但我也获得了不少乐趣。

一次偶然的机会，我路过新华书店看着那新装修的门面和反射着神秘之光的玻璃，是我忍不住想进去看一下，于是，我推开了那扇玻璃门。“阴暗，空旷”诺大的书店整整齐齐的摆放着落满灰尘的新书架。只有进门的几排书架上稀稀落落的摆放着与我毫不相干的“陈年老书”，全书店看不见几个人。所有这一切让我只能用上面四个字来形容它。回想起小学时买书的新华书店，虽然不大，但很温馨，充满了书香之气。书的数量虽然有限，但总有那么多我想据为己有的书。而现在，面对着一切，我不禁想弄清楚，在别的城市搞得像模像样的新华书店，在我们这个县怎么就落到这种地步了？于是，在店员们正“了有情趣”的窃窃私语时，我走出了那扇门。第二天，我决定深入书店内部，并开始了我的实践与调查活动。书店的打工生活是很严格的，我要每天按时上下班，在店期间要身着工作服，而且除非休息不得坐下来，但是也充满了乐趣，因为我可以在整理书架的同时，留心观察每一本书，如果能找到我喜欢的类型，就可以在休息时间自修阅读，这是最快乐的时候了，因为书店的生意并不是很好，所以平时的工作量并不大，虽然没有得到经营上的锻炼，但是在书海里，我却得到了很多值得珍惜的知识。

同时我也没有忘记对书店的经营问题深入调查了解和研究，我也利用下班时间我在新华书店附近转了转，了解了附近书店的情况，同时，作为一名读者，我借机询问了店主一些书的情况；另外，我还通过家人，朋友打听一些情况；最后，通过我的亲身实践，总结出几点原因：

㈠书店附近小店林立，规模虽小，五脏俱全，并且属于个人经营，自然投入很多心血，他们大都服务态度良好，而且价格上也比较优惠。但是新华书店属于国营单位，店员拿固定工资，故服务态度一般，就现在而言书籍较少，即使有人买书，也很少会有打折的机会，但是又因为学校每年都从新华书店买教学资料，所以店员自以为端着铁饭碗，更不把营业额放在心上，对顾客自然冷冰冰的。所以，去新华书店的人越来越少，新华书店边上也就越来越冷清了。

㈡盗版书猖獗。我想大家都知道，在那些小书店里的正版书并不多见，盗版书却随处可见，正因为是盗版，所以书卖的很便宜，对一般的消费者而言，他们自然不在乎书是不是正版，于是从不进盗版的新华书店自然不会有人关顾。

㈢我们的小城市经济刚刚起步，人民生活还达不到小康，所以经济需求并不强烈，所以挣钱的工人阶级不会想把钱花在买书上。而买书的大都是一些学生，但是他们自己不挣钱，所以花钱时要一想再想，计划在计划，故而新华书店不会是一个好去处。

也许还有很多其他的原因，但我想这三点就足以断送新华书店的前程，如果书店还是不思进取，不求改进，几年后，我想我们市就没有新华书店了。

作为家乡的一分子，我自然希望我们的城市越来越好，并非只是经济上的发达，精神上的富有更加重要，所以书店必须入改革之列，在此，我谨以一个普通学生的身份，从我亲身实践得出的观点出发，提出以下几点：

㈠书店实行责任制。在国营的前提下，实行分工，店员从各自卖出的书中提成，以提高他们的积极性，以此来树立他们的主人翁的地位。使他们真正的把书店放在心里，把顾客放在心里。

㈡引进新书、好书，充分利用新华书店的格局优势。最起码让顾客进门就感觉到自己进入了知识的殿堂。另外，针对学生，引进大量前沿的学习资料，特别是外语类的工具书，例

如：新概念还有新东方等一些市场上比较热门的英语权威资料。而且，可再另辟影象专柜，音乐磁带、英语磁带，定能吸引很多学生。

㈢打击盗版。盗版书籍虽然便宜，但对社会有害而无利，书上经常是错字别字百出，对于正在接受知识的学生，他们对书籍有着特有的信任和依赖，他们会把书籍看做是权威，特别是工具书类，所以一旦出现知识认识上的原始错误，后果将是很严重的。另外，杜绝盗版，也有利于各书店的公平竞争。当然，更有利于发挥大书店的优势。

㈣书店要适当降低书的价格，给顾客一些优惠，顾客便愿意光顾。书店可以以办会员卡和积分等方式，并在消费达到一定额的时候，给予一定的优惠政策。而且可以不定期的开展一些读书交友会等，吸引读者的兴趣。

㈤加强地区精神文明建设，宣传知识的重要性，吸引更多的人加入读书的行列。人们对知识的认识，决定了对其的重视程度，只有让大家认识到“活到老学到老”才能真正的激发读书的热情。

知识是有限的，能力是无限的。今天我只能做这肤浅的实践调查，但从中，我也学到了很多东西。这些是课本里没有的，学校里学不来的。今后，我将更加关注社会这个大家庭，注意它的每一个动向，从中汲取更多的知识，为将来的未知路打下坚实的基础。

第三篇：书店实践报告

昨天结束了我在新华书店的实习，3个礼拜的书店工作下来，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起，早上到书店还得参加劳动，不是说我不想去劳动，但每天都在昏昏沉沉的精神状态下做事会很没效率的；要是碰上下午班有时可能会更惨，从11点半到6点得站6个半小时，而且还得持续一礼拜，可怜我的腿都快站得没知觉了。听一位书店的大姐说，我这还算好，有些人几年这样下来已经面无表情了，所以在书店里工作要多想办法把无聊变成有聊~马上暗自庆幸自己只要在这里待上个几礼拜，要不然我也肯定会成植物人了。

至于在书店的具体工作嘛，主要是摆放或者是整理下货架，帮其他工作人员处理下新到的货，另外要是有顾客问起一些商品信息就负责介绍一下，再带他们去相应的柜台，其它好象就没有了~工作比较累，内容又比较无聊，但我没有选择把无聊变有聊，而是选择了在这个过程中慢慢地学会偷懒。最开始就是和其他的人聊天，因为我不止一次的发现在聊天过程中时间会过得比较快；再后来发现聊天不能解决根本问题，毕竟聊天也得站着呀，于是我开始搜寻可以小坐一会儿的地方，结果还真找着了一个偏僻点的角落，那儿有张摆满盒子小桌子，我收拾一下后就多出一半的空位，这样我就可以趁大家都在忙着的时候休息一下了，因为我没有书店统一的工作服，所以就算被一些顾客看到，也不会影响书店形象，当然这个是不能被领导看到的，不然……为了避免这个可能的尴尬，我的眼睛只能继续高强度的工作，盯着前面的通道；到最后，我又觉得这样提心吊胆地坐着，精神压力太大，索性找了个更好的办法，直接去上面的办公室，当然借口呢就是找资料写文章。因为上面的人我原先就认识几个，所以不愁办完所谓的正经事以后又没事回下面营业的地方，当然主要内容还是聊天，不过在办公室里聊，环境又好，关键还能坐会儿柔软的沙发，很惬意啊~~

当然这次在书店实习也有许多不错的地方，比如有空可以翻翻自己喜欢的书，看看最新的cd专辑资料，有时还能试听上一会儿。当然最重要的是那里的人好啊，大哥大姐的甚至还有一个比我还小半岁的小妹对我都挺照顾和帮忙了，彼此之间都聊得来，偶尔还说上些书店里的趣事和笑话。在这个过程中我发现那些年纪比我大十几二十的人的思维观念和对新事物的了解令我吃惊，这或许和他们在书店里工作要经常接触新鲜事物有关吧，所以和书店里的人聊天绝对会有说不完的话题~另外要说实习学到点什么的话，应该不是很多，主要就是一些图书营销方面的东西和对统计资料的分析，不过这些对写报告还都十分管用。

昨天在和我这些可爱的人告别的时候，大家都说了许多的客套话，但是“谢谢”一词绝对是他们的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色，帮了他们的忙，而是因为我的到来让他们轮流享受了一次7天长假。因为本来书店里在夏天是由旅游假的，但我来之前书店里正好缺人，这假对他们来说本来是没希望了，可我一来好了，这假期又有了。不过我也同样沾光的，吃了不少他们旅游完带来的大堆东西~呵呵，这就叫双赢吧~在我走的之前，书店的经理给我了一些实习报酬，本来打算像去年实习的时候那样把钱捐回去的，但这书店实在没有能让我捐钱的地方，加上经理一定让我收下，毕竟在书店里实习还是很辛苦的，最后想了想，我就把这些计划外收入全部拿走了。

实习完了就要开始新的痛苦了，写三份报告，无奈，休息下的机会都没有，从今天早上开始，我的暑假作业已经全面开工，先从最简单的那本实习手册写起，不知道写完又要花上个多少时间，说真的写这些真是浪费时间，挥霍生命啊~

第四篇：暑期实践总结

暑期实践总结

时间过的很快，一眨眼一个月就这样过去了，其实我还真有点意犹未尽。不过这些都将成为我们宝贵的记忆。真的很感谢移动公司能给我们这样一次机会，在这一个月里，让我们不仅体验了社会，同时也让我们收获了很多，感悟了很多。这一个月，虽然是简短的，但是我们却体验了丰富多彩的工作内容，从一开始的培训到营业厅业务推荐，再到外呼做电话营销，再是进社区做宣传工作，然后到社区摆摊设点。我记得我们第一天进营业厅工作的时候我们基本都是很害羞，不敢去面对客户，不敢对客户多说几句，但是现在只要有客户进入营业厅我们就会 冲上去对客户说，先生/小姐您好，请问您需要办理什么业务？然后会很热情地向客户推荐跟客户需求相关的业务或产品。有时候可能客户会反感，会不耐烦，但是这样也是对我们心态的一种考验，我们要做一只打不死的小强才能够在社会上生存。我们还可以在一次次遇到问题的同时，可以寻找原因，从而来提高自己的沟通能力。电话销售也是一样，只要我们用心，总结上一次的问题我们能做的一次比一次好。至于社区摆摊销售就要看自己怎么去招呼人群过来了，方法有很多，我们可以通过发单页做宣传，有人走过时候大声的宣传招呼人群过来了解，随而随之，别的人也会围过来看个究竟。这些工作，在各方面都锻炼了我们。不管是个人的沟通能力，还是胆识，还是一个人心态或是毅力等等各方面的提高都是有很大的帮助的。当然于此同时，我们的活动是以组为单位开展的，这也培养了我们的团队精神。当然在我们互相关心，互相竞争，互相努力为同一个目标奋斗的时候我们还能在组员之间互相学习，每个组员都来自不同的学校，不同的专业，都有自己的优点和做事的风格。如果我们细心去观察和体会了，我们会发现有太多太多东西值得我们去学习。如果我们去好好把握了这次实践，这其实是一笔宝贵的财富。会让我们成长很多。

我其实一直都很想参加中国移动的暑期社会实践，当我接到通知的时候我真的很开心，我第一天来报到的心情也是格外激动的。因为我终于可以做我想做的事了。之所以我一直都很想来参加中国移动的大学生暑期社会实践是原因有很多，其中主要有两个原因。第一个原因是我读的专业就是移动通信专业，我一直都很向往移动公司的工作。第二个原因就是我现在已是一名大二的学生了，新学期开学后的两个月之后我就要走向社会了，我想通过我的最后一个暑假更早一步进入社会多学到点东西。而且我认为这样一次暑期社会实践活动是最能够提高我们大学生的主观能动性和社会服务意识的。现在我应该是完成了自己的一个心愿，真的很开心。让我的暑假充满了彩色的记忆。

10通信：夏园园

2012年8月10日

第五篇：暑期实践总结

暑期实践总结

还记得出发的那一场雨，仿佛是欢送我们这支由12人组成的暑期实践队。我们来自不同的年级，不同的系别，但怀揣的却都是对暑期实践的向往。经过面试，我们终因缘分聚在了一起。出发前，我们开了几次简短的会议，把前期的准备工作分配了一下。

一路上，兴奋让我合不上眼，当巴士进入东莞大岭山时，我更是认真地观察起周边的环境。看到好多高楼墙壁都印着某某有限公司，高楼林立。道路两旁绿树成荫，干净整洁的路面更加显得马路的宽敞，给人一种心旷神怡的感觉。这不禁让我想起资料的介绍，大岭山是以工业立镇，以工业兴镇的。全镇有各类企业2000多家，其中世界500强企业就有5家，形成了以家具、电子、印刷、化工为支柱的多元化工业体系。它优美的环境及绿化还为它赢得“全国环境优美乡镇”、“中国绿色名镇”等荣誉称号。

在整个实践期间，我们去了大岭山森林公园和松山湖。虽说是爬山与观光，但很引人深思。大岭山森林公园的环境优美、山清水秀。当我们爬至高点时，可看到群山绵延，如此优美的景色也吸引了不少游客。美丽的森林公园不仅仅可以让城市绿化更进一步，也可以吸引一大批为观光而来的游客，如此一来，便能带动当地的旅游业及其它经济业务，例如餐饮业等，的发展，使得当地人们和政府的收入更上一层楼。而松山湖更多的是为当地人们提供一个放松自我的场所，进去之后，你可以看到各种湖光山色，你可以听到通话中的火车铃声，你可以为相互赛车的人喝彩，你也可以细细品味老大爷用泥捏出来的惟妙惟肖的五彩泥物（有孙悟空、叮当猫、七彩孔雀等等）……松山湖展现的不仅仅是大岭山山色，更多的是一种文化，一种具有当地色彩的文化性质的东西，一种值得我们发掘并且细细品味的东西……

我们还参观了三个公司，其中包括两家家具厂和一国产手机厂。元宗家具有限公司主要是生产沙发的，包括皮沙发和布沙发，至今有推出4款，但都相当有名的，针对出口，国内也有一定的市场。相关负责人带领我们参观了一下他们的成品展览区，并且有相关讲解。而远大家具有限公司则主要是生产出口的床、柜子、厨房用具等木制家具，其老板则带领我们参观了他们厂的生产一线，我们一大堆的零散的木头开始参观，直至油漆、成品。这一圈下来，我们这些80、90后的年轻人算是真正看到了工厂里工人们工作的艰辛。他们在漫天飞舞着木屑，空气几乎让刺鼻的漆味冻结的地方工作着，而且是一天8小时，有时甚至是加班，此情此景下，我所想到的是，要想挣钱这就是代价，我们真是幸福的一代。而金立有限公司则是利用机械组合手机各部件，使其成为一部具有相关功能的手机，我们有参观了它的生产流水线，每位工人负责一部分的组装直至组合、检验、装货完毕。而就经营模式与管理模式而言，这三家公司都具有一定的相似程度。它们都是注重信誉第一，强调合作精神，以人为本，注重科学管理。

综合上述参观公司所得：无论是一间零售店或是一间公司或是工厂，都应该形成一种特有的企业管理，它主要包括对员工、对业务的管理和对公司未来发展方向的整体把握，对自身的管理等。对于这些相对成熟的公司，必须思考的是向外拓展或研发更深层次的东西。一个商家，顾名思义，是希望用最小的成本来获得最大的利益，或者是相同成本价格内的产品具有某些更加能够打动消费者心的功能。所以研发产品和关注当前市场动向都同样重要的。

在此次实践活动中，还开展了一次金融知识宣传，主要是针对如何辨别真假钞票进行的。在此之前，我们认真地学习着如何识别真假钞的每一种方法，相互问问题，集体思考当场人们可能发出的问题。“想做老师，就必须先当学生！”，不禁让我想起了这句经典话语，虽说是前期工作，但我十足体味到了别样的学习快乐，团队的合作精神，而在整个活动中，体味到便是少有的做老师的快乐。

美好的日子总是过得太快，活动结束了，但它却让我受益匪浅。它让我领略了祖国的大好河山及优美景色，让我们体味了较成熟的公司管理模式，从老板（经理）身上学到的不仅仅是他们的专业的管理知识和经验，更加有的是他们交给我们做人、做事的道理，也有学到了相关的金融知识。但最最有意义的应该算是人与人相处时的那份友谊。我们几乎是互不认识的12人的小分队，由于缘分，聚到了一起，短短的相处，让我体味到了友谊的味道，领会到了团结的意义。

这次暑期实践虽然只有短短的6天，但是给我的却是人生一笔财富，一个很值得回味的经历，同时，它也给了我无限的思考，思考今后自己的路要怎么走，至少是往哪个方向吧。我会学着好好学习，好好思考，并且好好实现的。我非常感谢这次的暑期实践。