酒店圣诞元旦营销策划案

第一篇：酒店圣诞元旦营销策划案

“相约天达 共享圣诞” 系列活动营销策划案

一、活动目的及意义：

圣诞节现在越来越受到人们的关注，已形成圣诞节消费热点，元旦来临，年终岁末，企业年会增多，庆祝类活动增多，抓住两个重大节日进行整合营销，可以一举多得。广告宣传扩大知名度，促销政策吸引消费者，促进销售，酒会策划提升酒店品牌形象。松原目前适合节日高档消费场所相对有限，探索新的营销模式，适度超前引领消费，为满足高层人士需求，奠定天达在松原星级酒店中的领导地位。

二、主题活动：

1、餐饮部促销政策

●圣诞、元旦期间餐饮推出两款套餐。（免餐位费，限雨婷厅）。

488元套餐：10菜1汤788元套餐 ：12菜1汤

菜谱：附后

●8道特色菜推荐：

南酥肉丝32元/例四季养生菜38元/例极品麻辣诱惑38元/例生炒三黄鸡48元/例香葱烹炒鹿肉丝58元/例羊排炖山药58元/例

豉油杏鲍菇36元/例橙香金瓜28元/例

●圣诞节3天，每桌客人凭结账单到前台领圣诞礼物一份。（盖作废戳）●元旦期间举行婚宴，赠豪华大床房一间夜。（1月1日-10日）

操作流程：凭消费小票+服务员、餐饮经理签字+客户签名、电话号到前台兑换入住卡，有效期一个月，入住需提前预约。

2、客房圣诞节期间：赠圣诞礼物（依照入住客单派送，限三日）

3、会议促销政策：

（企业年会免费策划，报纸免费宣传，免费使用投影仪，免费使用LED电子屏）

4、互动政策 ：

一次性餐饮消费2980元，赠豪华标准间一间夜，价值358元

一次性餐饮消费5800元，赠豪华商务套房一间夜，价值538元

一次性餐饮消费8800元，赠豪华休闲套房一间夜，价值888元

操作流程：针对散客，凭当日结账单+服务员、经理签字+客人签字、手机号

到前台兑换礼品券。（有效期一个月，小票回收卡作废戳，客房需提前预约，赠

房不开发票）

5、VIP协议客户预订宣传

享受贵宾价格；优先入住权；客户经理专人服务；酒店不定期举办会员联谊；独

享更多酒店优惠政策

6、耀动松原 欢乐圣诞——天达名都大酒店首届VIP酒会

7、天达名都大酒店企业年会（元旦）另议

三、系列活动时间：2010-12-15——2011-01-15

四、活动地点：天达名都大酒店

五、耀动松原 欢乐圣诞——天达名都大酒店首届VIP联谊酒会 策划方案:

活动目的：通过联谊酒会回馈VIP客户，通过供应商赞助搭建平台，联谊、互

动，增加商务机会，增加供应商信心，进一步提升酒店品牌形象，扩大酒店在业

内的影响力，为客人提供增值服务。

活动流程：

1、天达集团董事长讲话

2、VIP代表讲话

3、供应商代表讲话

4、歌手开场，酒会开始，自由交流

5、歌手表演与客户才艺展示穿插进行

（客户参演节目，需20日前报到市场部）

6、中间穿插抽奖（由圣诞老人派发）

7、主持人宣布酒会结束

参会人员： VIP客户、供应商、特邀嘉宾、散客

（酒店入住客人门票只收100元），约200-260人

注：20日确定参会人数，报到市场部

时间：圣诞夜12.25

18：00—21：30

地点：二楼宴会厅

消费标准：188 元/位，凭票入场，票面值188元，包含餐饮消费。菜谱待定。

（1）报纸：

《松原晨讯》活动主题宣传1/4版为主《松原日报》1/4*1期

（2）DM宣传彩页：

数量规格：8500份*大8开正背*157克，投递：江南江北新文化报夹投8000份，市场部派发500份。

促销：设58元代金券，餐饮十足抵用，活动期内有效，特价套餐除外。

内容：一面是酒店整体促销政策，一面是酒店图片展示、简介+年历

（3）广播：交通文艺台，45″*30天*2次/天

（4）分众传媒：高档写字楼等30″*30天，重新设计

（5）精美台历：

数量：500本

设计：印有天达标识、图片+月历，13页

发放：发给市场部、餐饮部、客房大客户及客人

（6）POP展架：2个，一个换画面，一个带架。

（7）圣诞贺卡：400份，250克铜板腹膜压痕，大客户供应商、派发宣传

（8）门票面值188元：500张250克铜板（大客户，供应商，零售）

（9）礼品券：200张250克铜板

七、氛围营造：

●酒店正门外，方台上立5米高圣诞树2棵，左右各一棵，布满星星彩灯

●大堂内立3米高圣诞树一棵，布满彩灯，挂满圣诞礼物

●二楼酒吧围栏挂彩带等装饰

●橱窗：喷字漆，圣诞招贴画、雪花、彩带等若干

●圣诞老人服饰一套，圣诞女装2套，圣诞帽50顶；

餐饮圣诞礼物100份，客房圣诞礼物200份；

酒会圣诞老人抽奖圣诞小礼物50份；

圣诞小礼物共350份（小袜、小树、圣诞老人等）；

通过本次宣传，在政府机关单位有更多影响，为进一步和政府职能部门合作

提供条件，增强了酒店的知名度和美誉度，树立品牌形象，为酒店持续发展奠定

基础，加强客户忠诚度，树立在酒店业的领导地位，成为松原酒店业一道风景。

九、费用预算：

1、广告费

晨讯存有广告费约1万元，传单印刷费2000元

投递费320元

交通文艺台置换3000元

展架画面100元

贺卡400元

门票240元

礼品券150元

台历3300元

2、圣诞饰品、招贴画 1349元

3、圣诞树3棵3100元

4、圣诞礼物1400元

5、乐队歌手主持：3000元

6、收入来源：供应商赞助 散客

附

1、圣诞活动期间 套餐菜谱

488元套餐A（10菜一汤）

家常炖胖鱼头 梅菜扣肉 盐爆螺片熘虾段 四季养生菜 橙香金瓜

卤水拼盘 捞汁什锦 农家四宝 川白肉滋补羊排炖山药

主食： 水饺素三鲜半斤、肉三鲜半斤、扬州炒饭

488元套餐B（10菜一汤）

家常炖草鱼 霸王全肘 白灼大虾 农家四宝 牛腩炖萝卜

双菇双青 港式烤鸡 红酒雪梨拼黄桃 酸辣鸡胗 锦绣拉皮

西湖牛肉羹

主食： 饼合盘 酱油炒饭

788元套餐A（12菜一汤）

生煎多宝鱼 蹄筋烧海参 如意烤羊腿 麻辣诱惑香锅 腊肉菜心

薯片香酥虾 牛腩萝卜熏酱拼盘拔丝香蕉农家四宝

四季养生菜 海鲜大拌菜西湖牛肉羹

主食 精美点心2道 绿茶糯米饼 海鲜珍珠汤

788元套餐B（12菜一汤）

清蒸桂鱼兰花凤冠烧海参 至尊羊脖 碧绿螺片 橙香金瓜

大鹅炖酸菜 牛腩焖萝卜 卤水拼盘 捞汁什锦蒜茸西兰花

香葱烹炒鹿肉丝 肉沫小白菇炒菜心滋补羊排炖山药

主食：精美点心两道饼合盘海鲜烧饭

附2：自助酒会菜单明细

冷饮：百事 美年达 西瓜汁 橙汁 矿泉水 菠萝汁

热饮：意大利特浓咖啡 福建红茶 浙江绿茶 伊利热奶

水果：美国胶橙 海南香蕉 非洲火龙果 秦岭猕猴桃 新疆哈密瓜 新疆西瓜

沙拉：培根土豆沙拉 清新田园沙拉 甜蜜水果沙拉海鲜鸡丁沙拉

沙拉调味酱：法式汁 草莓橙香汁 千岛汁 意大利汁

汤羹类：奶油野菌汤 意大利蔬菜汤

热菜类：美式香煎鸡脯 香炸薯条 香菇海鲜意大利面 泰式咖喱烩鸡

意大利香肠比萨玛格丽特比萨法式牛排韩式炸蔬菜

冷拼类：新西兰凤爪 烟熏马面鱼 什锦冷肠拼盘 金针培根卷

美式牛肉酸瓜卷 新式烤肠

点心：黑米糕 香芋卷 南瓜饼 绿菜饼 糯米卷

甜点： 奶酪蛋糕 花纹蛋糕

干点：曲奇 可可酥

汉堡：火腿汉堡 甜甜圈

红酒：法国红酒2种鸡尾酒香槟2种

第二篇：酒店春节营销策划案

酒店营销计划书

一、目标任务

1.客房目标任务

万元／年。

2.餐饮目标任务

万元／年。

3.起止时间

年1月1日～12月31日

二、形势分析

（一）市场形势

年全市酒店客房共10 000余间，预计年还会有1～2个酒店相继开业。竞争形势相当激烈，“价格战”仍会持续。

2.与本店竞争团队市场的酒店。（略）

3.与本店竞争散客市场的酒店。（略）

4.预测：新酒店相继开业后，团队竞争会更加激烈，散客市场仍保持平衡，会议市场潜力很大。

（二）竞争优、劣势分析

1.优势。本酒店地理位置佳、知名度高、客户品种全，餐饮、会务设施齐全。

2.劣势。本酒店被高星级酒店包围，设备设施属陈旧翻新，但与周围酒店相比并无差异性。

三、作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店的地理位置及餐饮、会务设施优势，瞄准中层消费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档商务散客及各类会议组团。客源市场可分为以下三种。

1.团队，也就是本省旅行社及省外旅行社。

2.散客，也就是本市及周边专区、海外的商务公司。

3.会议，也就是政府各职能部门、企事业机构及省内外各商务公司。

四、月度工作重点

本营销部各月的工作重点如下表所示。

酒店春节营销策划案

一、目的1.提高酒店的社会知名度，使本市司机都知道酒店的具体位置。

2.拉动干净消费，提高客户的满意度、美誉度和忠诚度。

二、时间

年月日

三、涉及的部门

康乐部、前厅部、餐饮部等。

四、主题

暖春——春节优惠酬宾

五、优惠活动价格

实行通票制度。价格为128元/位。

六、活动服务项目

1、洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次

2、自助餐。酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐

3、观看大型演出。每晚20：00在本酒店演艺大厅将有歌舞表演，持通票者可以入场观看，每张票仅限一次。

4、书吧。在活动期间，持通票者可以到酒店书吧免费阅览（无次数和时间限制）。

5、健身。在活动期间，客人可持通票到健身房活动1小时。

七、宣传

（一）外部宣传

活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣传，故选择一下媒体。

1、报纸媒体：《XXX时报》、《XX晚报》、（除基本广告外，可进行DM夹报）

2、电视媒体：XX卫视综合频道、XX电视台经济频道

3、网络媒体：XXX网、XX网

4、户外媒体：路过本酒店的XX路、XX公交车的车身广告

（二）其他宣传

1、DM的发放。DM为大32开四色印刷双折页，针对出租车司机及有车族重点发放，并发放优惠承诺书。

2、店外的宣传。开业用的氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托春节气氛。

3、店内布置。酒店内的灯笼、彩色气球、POP、海报、吊旗等布置到位。

4、每天举办幸运大抽奖活动。（详情见店内海报）

八、促销

（一）赠券活动

1、除通票外，其它消费金额达到一下标准时，将有礼券和礼品赠送。

（1）凡一次性消费满300元赠20元、演艺门票1张和其它礼品。

（2）凡一次性消费满500元赠50元、演艺门票2张和其它礼品。

（3）凡一次性消费满1000元赠120元、演艺门票4张和其它礼品。

（4）凡一次性消费满1500元赠200元、演艺门票6张和其它礼品。

（5）凡一次性消费满2000元以上的（含2000元）赠300元、演艺门票8张、健身月卡1张和其它礼品。

2、活动期间，演艺门票买一送一。

（二）促销礼品

本次活动没有以下礼品：打火机类、小雕塑类、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒玩具类。

九、营销服务

1、为配合本次营销活动的顺利进行，各部门领导及销售人员在营销时需要同时进行电话营销、签约销售等有关销售方面的工作，做到全员销售。团队之间要互相配合，全力打好这一仗。

2．随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立客户档案制度。

十、费用预算

此次活动旨在提高酒店的知名度，客户的美誉度、满意度、忠诚度。需要酒店员工整合一切可以利用的资源，打好这一张。因此，我们必须做到“四个到位”，及各项物品的准备到位，终端产品的陈列到位，赠品赠送到位，人员培训到位。

用外币结算的客人可按照当日外币牌价及酒店财务规定结算，对于用信用卡、汇票、现金支票、转账支票和旅行支票等其他结算方式的客人，按照本酒店财务规定结算。概不赊欠。

第三篇：圣诞营销策划案

扬州职大圣诞元旦炒店营销方案

实施前期的准备活动：

1、全校群发短信告知圣诞元旦活动

2、新浪微博、QQ、人人作活动预热

3、组织团队在校区进行宣传单的发放和海报的张贴

4、代理商和职大天翼部落团队共同装饰营业厅，营造节日氛围

5、所有部长达人集体参与，在店门口搭起帐篷，配合店里做圣诞元旦装扮，并带动身边的朋友同学参与，营造热闹氛围。

实施阶段：

短期炒店方案（圣诞节到元旦节期间）

时间：12月23日至1月1日

地点：职大电信营业厅及门口

对象：全体师生

口号：圣诞节：翼起来过圣诞节——天翼带你畅游3G网络

元旦：辞旧迎新，翼动新年——天翼带你畅游3G网络

各种策划活动：

1、进店有礼。

从12月24日开始，凡在电信营业厅办理各种业务者，均可凭借业务单领取精美挂件一个（24、25日礼品为精品包装苹果一只)。先到先得，共计50份。（孔德星负责）

2、免费体验电信网络（到店）

在职大电信营业厅设立宽带体验区，免费体验12M高速上网，然后再做关于宽带满意度的问卷调查，填写问卷者均可获得精美挂件一份。（范绍华负责）

3：微博大屏幕有奖问答互动抽奖（线上活动）

时间：22到31号，室外大屏幕活动23—25号

地点：营业厅门口

安排：上午10点开始，晚上7点结束，除上课外每位部长必须在每天都在现场，达人高峰期必须在现场，同时参与活动。

活动详情：营业厅门口举行微博大屏幕活动，加话题微博#翼起来过圣诞节#回答问答题，并@扬州职大天翼部落，室外微博大屏幕时每天抽取5名三等奖、3名二等奖、2名一等奖。并在活动结束后统一抽出一名特等奖。至少2名部长（徐泽华、徐捷）负责微博维护，3名部长（汪洋、倪雅杰、窦飒）带学生办理手机或业务。

奖项设置：特等奖：中兴N880e（代理商提供）一等奖：背包 二等奖：雨伞 三等奖：鼠标垫

4：掷飞镖活动（23到25号）

规则：每人拥有5次掷飞镖机会，25环以下参与奖，25到34环三等奖，35到44环二等奖，45到50环一等奖。一等奖二等奖获得者可晋级下一轮每天晚上6点开始得分最高者获得每天特等奖。

人员安排：1名部长（黄琪）维持秩序，一名部长（刘凤）发放礼品，宋康协助配合两人。奖项设置：特等奖：两张电影票。一等奖电脑桌一台； 二等奖水杯一个； 三等奖鼠标垫一个； 参与奖气球或者面纸一包。

5：限量充300得300送天翼手机，再送150元话费。通过达人宣传及线上活动，店内海报达到宣传目的。张小杰、狄杨柳、许勇、颜瑶负责后勤。注：不排除其他因素引起的人员调动。

长期炒店方案：

1：制作书面问卷调查表格，调查对象为全体12级新生，内容分为是否带电脑，有无天翼手机，是否选择电信宽带，下学期是否带电脑，希望电信再提供哪些帮助等内容。汇总整理后形成电子档。

2：继续宣传天翼手机，培养达人，融入新的达人，不断进行发展。

预期效果：星期天店内人气不断，非节假日中午晚上人气火爆，完成院线通35个的指标，新用户25名，提升同学们对电信宽带的熟识。

物料清单：苹果50份（200元）、挂件50份（100元）、气球一包（10元）、面纸10条（50元）、背包8个（320元）、水杯20个（150元）、电影票（240元）鼠标垫50个（100元）、海报、标识牌、宣传单、圣诞贴纸、彩带、圣诞树、圣诞帽（200元）。合计约1300元。

活动简表：

日期 活动内容 场地布置 奖品

10份神秘礼包（内存卡+鼠标垫+祝福语）

人员安排

范绍华发布，所有天翼部落成员参加。

为活动提前做准

微博、人人、备，天花板彩带，QQ发布消息墙壁贴圣诞节小

12月23日前

预热，抽奖装饰品，圣诞树

活动 圣诞帽各种礼物

准备到位。小礼品挂圣诞树

进店有礼

上

营业厅宽带体验区，准备光纤猫

宽带体验

网线，宽带问卷

调查

孔德星发放

平安果

（凭业务单）精美挂件

范绍华辅导

23—25日

25日以后

徐泽华、徐捷

室外，营业厅门鼠标垫

微博维护，汪

口2顶摆帐篷，两15个、雨

微博大屏幕 洋倪雅杰窦飒

台电脑，一台电伞9把、带领学生办理

视机 背包8个

手机和业务。

面纸若

黄琪维持秩

干、气球

室外、帐篷旁边，序，刘凤发放

若干、水

掷飞镖 5支飞镖，一个镖奖品，宋康协

杯20个、盘 助现场，防止

电脑桌

5突发事件

台。

充值送话费（网厅），用线上宣传、线下

所有成员

流量送通话达人及部长推广

时长

注：23—25日所安排人员不排除其他原因进行调整，人员安排到部长，各自达人协助自己的工作。其他成员活动时都要在现场，并积极参加活动。

第四篇：“圣诞节” “元旦” 营销活动策划案

“圣诞节” “元旦” 营销五大攻略

策划案

引言:

“圣诞节”马上就要来临，“元旦”又接踵而至。这些中西传统的节日情节，极易形成集群效应和产生经济效益,特别将迎来结婚人群和许多行政事业单位的女性群体消费的高潮。

一．活动目标对象分析：

（一）结婚人群的女性：

由于中国传统的习惯，2005年结婚的人相对较少，许多人

延迟到2006年结婚，因此这一群体定位为我们的目标对象。

（二）行政事业单位的女性：

此类人员包括：银行职员、行政机关人员、教师、公安等，年底到了，对于这些有固定收入的的人员来讲，有一笔可

观的的收入，因此必须锁定这一消费群体，定位为我们的目标对象。

二．活动策划：

活动主题：

“阳光行”让美丽、健康与您同在免费美丽咨询、健康体检 活动时间：

2005年12月22日——2006年1月25日

三．活动对象：

湖州地区的广大女性

四．五大系列活动内容：

 系列活动一:新娘面部免费护理

活动对象:（2005年——2006年）结婚登记者女方

活动内容:凭结婚登证免费皮肤护理三次。

A.深层清洁面部B.暗疮消炎C.防敏感护理D.皮肤保湿护理（可任选一项）

 系列活动二:妇科体检

活动对象: 湖州地区的广大女性

活动内容:

白带常规B超（子宫、附件）阴道镜检查 红外线乳透 三大常规

 系列活动三:美容专家咨询

活动对象: 湖州地区的广大女性

活动内容:各种美容知识、我院美容项目推广、填写美容咨询表积累消费群体等

 系列活动四:医学整形美容手术费半价风暴延续

 系列活动五:岁末“丽人行”

活动对象:女教师、机关公务员、女公安

活动内容:

激光美疗：激光除皱、皮肤祛色斑、面部皮肤老化处理、毛孔粗

大处理。

生活美容：眼部护理、美白爽肤、卵巢保养、各式眉毛修造。活动期间8.5折优惠，“套餐式”（二个项目以上享受7折）说明：面部是女性比较注重的部位，这些美容活动方案治疗时间不长，见效快，比较适合休假不长的职业女性。

五．广告支持：

1.湖州晚报12月19日整版、12月20日半版、12月25日半版，软文12月23日 12月28日2006年1月5日

2.广电报半版

3.电视广告每天5分钟12月19日——12月28日共10天（湖州1.2.3套导视频道）

4.湖州阳光女子医院夹报一份。

此方案为节日期间的活动初稿，具体细节待各科室提出建议后再细化。

策划部2005.12.5

第五篇：圣诞元旦营销活动流程及细则

圣诞元旦营销活动流程及细则

一、前期准备

1、礼品台。物业部在12月22日前准备好活动礼品陈列台、地毯，地毯提前清理干净。准备两个抽奖箱底座。12月22日进行安置。

2、销售小票。财务部清点前期剩余购物小票总量，如需加印小票提前通知办公室。办公室负责小票的印刷。财务部负责小票的售卖。每本15元。

3、刮刮卡。财务部负责清点前期剩余刮刮卡，包括前期抽奖箱中剩余的刮刮卡的数量和比例。并报公司李董和营销部。

4、礼品。办公室负责前期剩余礼品的统计，并报公司李董和营销部。重点礼品（如电脑、电视等）需在活动之前与各供货商进行沟通，保证礼品在送达顾客手中启用之后的售后服务。

5、表格及专用章。业务部负责在活动之前清点整理礼品台及各类表格和专用章。

6、《活动通知》。业务部负责给商户下发《活动说明通知书》。对活动内容、注意事项以及需商户配合的工作（如购买小票、增加销售扣点等）进行详细说明。在12月19日下达到各商户手中，并要求各商户在发放表上签字。

7、夜场礼品。圣诞节两天所需要的羽绒服赠品由业务部负责购买，共需60件。在12月20日之前确定，并要保证能够在活动中随时换码。

8、礼品组。业务部根据国庆期间活动的工作流程组建礼品台工作人员（人员不足时由办公室配合从各后勤部门抽调），并安排班次。业务部主管要在活动之前对礼品台工作人员进行工作流程、注意事项以及安全事项等方面的培训，确保在12月23日能够正式上岗。

9、电影晚会。由营销部进行外联。24日平安夜的放映现场暂定于B馆二层正厅。由物业部负责接出电源。办公室负责安排专人协助配合电影公司的工作。

9、现场布置及广告宣传。由营销部负责。

二、活动开始前工作流程

1、每天早上8：00活动开始前，由礼品台负责人到办公室申报当日活动所需奖品，并填写《活动礼品领取登记表》，办公室主任及公司总经理签批后，发放奖品，由负责人具体清点后在领取表上签字确认，办公室进行备案。

2、每日活动开始前，由陈春香、杜秋宝、裴黎光三人配置并投放刮刮卡。

3、每日8：50前，办公室负责派人将密封好的抽奖箱送到现场（搬送过程中裴黎光、陈春香、杜秋宝三人中至少一人陪同），并与礼品台负责人进行交接，填写《抽奖箱交接表》，双方负责人在现场当面开封后摆放到指定位置。

4、活动开始前一天，礼品台负责人前到办公室领取工作所需的用品，包括登记表、纸笔、“已抽奖”章、打孔器等，活动期间由礼品台工作人员自行保管。每天8：30之前摆好兑奖台（两张桌子），铺好桌布。活动结束后以上物品交还办公室。

三、抽奖流程

抽奖从9：30开始，每隔30分钟抽奖一次。

1、购物小票的核对。抽奖顾客到现场后，责任人负责核对购物小票（共红、蓝两联），是否为本次活动专用小票，是否为当日购物小票（尽量看到顾客购物实物）。核对无误后，在两联票据的背面加盖“已抽奖”章，将顾客的购物信息进行登记，按照A馆、B馆各楼层分开登记，蓝联留下，然后将红联小票还给顾客。如有多张购物小票，则先进行累加，再进行抽奖。在24号、25号的二次抽奖中，顾客购物的单张小票金额必须满50元，顾客购物信息登记后，将两联小票还给顾客，让顾客用蓝联小票进行二次抽奖。

2、抽奖卡的发放。上一环节核对无误后，现场监督该顾客到抽奖箱中抽取刮刮卡。按方案规定，累计满50元可抽奖一次；满200元可抽奖两次。

3、中奖卡核对打孔。顾客中奖后，现场核对购物小票及刮刮卡，无误后在中奖卡上打孔收回。

4、奖品发放登记。核对无误后，填写《顾客领奖登记表》，并请顾客签字。

5、奖品发放。填完表格后，现场发放奖品，并提醒顾客当面清点，奖品送出后概不退换。

6、大奖顾客的庆典及播报。顾客如抽出一、二等奖，播音员要对及时收集顾客资料，并在商场广播中进行播报宣传。

7、每日活动及束后，礼品台工作人员负责汇总当日的抽奖情况，并做报表分报公司李董、营销部、财务部；之后收回现场所陈列的礼品并封存，夜间的礼品安全由业务部自行负责；裴黎光、杜秋宝、陈春香三人一同对抽奖箱贴封条，并由办公室安排搬至财务部库房。

四、现场抽奖监督

在活动进行期间，现场有专人监督抽奖卡及奖品的发放工作。监督现场工作人员不得产生工作疏漏及徇私舞弊，监督抽奖顾客不得多抽、蒙混现象，发现问题及时制止。此岗位三人轮换倒班，必须有一人值守，不得擅自离岗。责任人：杜秋宝、陈春香、张富忠。

五、夜场活动注意事项

1、全场3到5折的活动必须悬挂专用POP，由业务部负责分发并监督悬挂上。其中羽绒服全场批发价零售，同品同款保证全市最低价，如有顾客投诉，一经

查实，公司将处以零售价2倍的罚款，并奖励举报顾客。活动结束，即刻恢复原价。

2、12月24日、25日晚在B馆一层大厅举行“暖情羽绒连环送”活动。活动期间广播员全部在岗，一人在广播室播广播稿，另外一人担任主持人主持此项抽奖活动。活动当晚由物业部负责调试好现场的音响。根据现场的情况，每隔十分钟从顾客中选出一人担任抽奖嘉宾。对抽奖嘉宾需赠送小纪念品一份，由办公室负责采购礼品，共需60件圣诞帽或夜光棒。防损部派一名保安，负责维持抽奖现场的秩序。抽出幸运顾客之后，当场领奖，凭顾客手中所持的红联小票或身份证或手机即可领奖。

3、24日、25日晚在二层正厅举行电影晚会。时间从19：00——23：30。24日放映《迈阿密风云》、《墨攻》。25日放映《无间行者》、《世贸中心》。工程部派出一名电工协助电影公司工作人员接出电源，并关闭放映现场的照明。办公室负责提供桌子、凳子。活动结束后负责收回。

营销部

2006年12月16日