第一篇:带薪实习心得体会3
第二周带薪实习心得体会
转眼间,已经在渝中区审计局实习两周了。在这一周里面,我所做的工作和上一周没有太大的变化,还是和另一个参加带薪实习的同学一起跟着局里的姐姐整理档案。
在这一个星期里面,我最大的收获来自和局里的各位的聚餐。
在这一次聚餐里面,从其他人身上,我学到了不论是你去敬人家酒,还是人家来给你敬酒,你都应该双手拿酒杯。这,是我以前做的不好的地方。实习,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在这两个星期的时间里,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在单位里的老师的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
实习才刚刚进行了一半,我还有很多需要学习需要改进的地方,但是我相信,在接下来的两个星期里,我一定可以做得更好!
第二篇:带薪实习心得体会
重庆理工大学人文学院
行管一班
谭国徽
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
——带薪实习总结
有人说,人生就像一场旅途,而我们一定要多走走看看,那样才会拥有一段美好的回忆;有人说,人生就如一盘棋,而我们必然要三思而后行,那样才会有一盘精彩的棋局;也有人说,人生就似一张白纸,而我们就需要不断的向上面添上色彩,那样才会有一幅美丽的风景。
正如法国大哲学家孟德斯鸠所说,“我们接受三种教育,一种来自父母,一种来自教师,另一种来自社会。第三种教育与前两种完全背道而驰”。作为一名大三的学生,只有深入社会,投身社会事业中,才能更多地丰富我们的人生阅历,使我们在人生道路上走得更稳、也更远。为了能提前感受一下社会的氛围,今年暑假我报名参加了大学生暑期带薪实习,并很荣幸的被分配到了我们学校旁边的花溪街道社会服务保障所,在社保资格核查科实习了二十二天。
回望这二十多天的实习,有过苦也有过累,可现在回过头来却也觉得苦中有乐、累中有甜。还记得刚去那边的时候,陌生的人,陌生的环境,对于一切我都充满了好奇和忐忑。还记得第一次进行社保资格核查时的兴奋和喜悦,还记得那次不会使用打印机的尴尬,还记得第一次帮助老人核查时的激动和开心,还记得、、、、、、太多太多的画面回荡在我的脑海,现在暮然回首才发现原来这二十多天给我留下了这么多的美好回忆。
在这二十天里,我一共核查了将近一千名社保人员,同时也学会了怎么使用打印机、传真机,以及档案的整理。而通过这二十多天的实习,我也认识到了自身很多的不足之处。
一、工作态度上,未能做到始终如一。
“最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。”——罗曼·罗兰。还记得刚刚到社保所的时候,我一直注意着自己的言行举止,始终保持着一颗兢兢业业的心,随时都谨记着礼貌和微笑。因为我知道,这有这样才能更好更快的融入到工作当中去。可随着时间的推移,渐渐的我开始变了,变得没有了礼貌、没有了微笑、没有了那颗平常心。虽然说社保资格核查这个工作比较枯1 1 重庆理工大学人文学院
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燥,一直在重复着同样的几句话,一直在做着同样的事,时间久了有所懈怠是在所难免的,可这并不是借口。作为一名即将步入社会的大学生,怎么可以如此懈怠,现在还仅仅是实习,就养成这样一个坏习惯,那以后还怎么去找工作,更不谈做好工作了。
二、工作过程中,不够谨慎、认真。
工作久了,自然会有所懈怠,这是很多人的通病,而我无疑也是其中之一。还记得七月十七日的那天,我自认为对于社保资格核查这一工作已经是轻车熟路了,可就在那天我忘了提醒一名退休人员照相的时候要取掉眼镜,结果致使那位妇女还得去巴南社保局去重新核查。虽然说,当时那位妇女脾气很好,并没有责怪我。可这件事却也充分暴露出我的不足,一丝不苟是工作正常进行的保证,警钟长鸣,它提醒着我以后在工作时一定不能有所松懈。
三、办公上,“书到用时方恨少”。
古人有云:活到老,学到老。作为一名大学生,我一直觉得自己很多东西都会,一直有点飘飘然。我们学过对word、excel的操作,而我在学校也经常使用这些办公软件,自认为对其还是相当的熟练。可那天伍萍老师叫我打印一个通知时,为了排出一个好看的版面,我按照我自己的方法弄了半天没有弄好,而伍萍老师一弄就弄好了,我才知道原来还有更简单、更高效的方法。通过这件事,我才发现我一直在坐井观天,我要学的多西还太多太多。
四、交际、沟通方面,还不够主动。
我是一个性格开朗的乐天派,可不知道是怎么回事,在与人沟通上总是不够积极、不够主动。我总是趋向于和自己喜欢和经常接触的人交流,而对于部分接触不多的人我总是别人不理我,我就不理别人。这是一个很大的弊端,我们都知道当你在一个集体里面,你只有和所有的人都熟悉的时候才能真正的融入了其中,而后的事情、工作才会如鱼得水。在沟通交流方面我还欠缺很多,以后在沟通上一定得主动,那样才会拥有更广阔的天空。
这二十来天也让我收获了很多,除了重新认识了自己找到了自身的缺点,同时也学到了很多在学校里不容易学到的东西,至今回想起来仍是觉得犹如晨钟暮鼓一般令我难忘。
一、忙碌的日子,亦代表着充实。2 重庆理工大学人文学院
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马克思说一个人的价值在于不断地实现自我,以前我不是很懂,为什么忙起来比闲着好,更开心、更感到充实。可是这二十来天我懂了,我们科室每天早上都有很多人来进行资格核查,基本上我们上午9点到11点一直没有空过,虽然累是累了点,可我却感觉我的价值得到了体现,我感觉到了充实;而下午由于天气热,来的人不是很多,大部分时间没有事做,就自己看看书、练练字,反而感觉到无聊、失落。我想,这就是为什么有人说忙碌也意味着充实,因为那是自身价值的体现。
二、主动学习,付出才有收获。
还记得刚开始,我只能坐在旁边看老师做事情,而一周后我已经能坐在老师的位子上帮老师做事了;刚开始,那边的老师根本不清楚我们的名字,而几天后可以听到老师亲切的叫我“小谭”了;刚刚开始、、、、、、回头想想这二十来天的过往,有太多这样的转变,而这一切都要归功于我一直抱着一种学习的心态,积极主动地去看、去学、去做。有道是:黄皇天不负有心人,只要你努力付出了,那么一定是会有收获的。
三、学会珍惜,现在的一切来之不易。
今年重庆的夏天不是很热,可是骄阳似火的日子也不少,我们办公室有空调,对外面的烈日没有多大的感触。可是,想想远在家乡的亲人,却正在烈日下挥洒着汗水,用他们的汗水换来我现在的生活。想想自己,享受着空调,过着舒舒服服的日子,这样地日子怎么能不努力珍惜、不努力去奋斗呢?
四、学会适应,也是一种能力。
光阴似箭,一转眼,又离家半年了,我是一个比较恋家的孩子,每当我迷茫和无聊的时候,我总会不知不觉的想到远在他方的家。而在社保所里,我也体会到了家的感觉,每次当我们一群人为了办公室里这样那样的事忙上忙下的时候,我总是最开心的,因为那有种家的味道。我想,不管是什么时候,我们都应该学会适应,把每个陌生的环境当做家一样,那样我们才能开心、轻松的做好每件事。
五、为人处事,要学会谅解、关心他人。
为人处事之道,一直是一个人能不能在集体里左右逢源的一大法宝。而在这其中,宽广的胸怀、细致的关怀是必不可少的。在社保资格核查中因为1 3 重庆理工大学人文学院
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来核查的大部分是超龄人员,都是八九十岁高龄的老人,所以经常会出现因为群众不理解、不配合而造成半天办不好一个人的情况,最后弄来弄去吃亏的还是自己。由此可见在做事情的时候,我们都要有一颗包容的心,要学会谅解、包容。
关心他人就更不用说了,我们每个人都愿意处在爱的海洋里,试想当别人诚心待你,时时关心你,那么你还有什么理由不拿出你最友好的一面对他呢?所以说,我们要学会关心他人。
六、做事,无规矩不成方圆。
社保资格的认证核查很简单,可在这核查中也出现了一些问题。比如说,由于早上的人来得太多不得不排队,不可避免就有些人浑水摸鱼——插队,结果造成那些后面的人极度的不满,一直吵吵闹闹不断,抱怨声比比皆是。所以,有“规”、有“矩”,很多复杂的事才会变得简单很多。
人生在世,说长,也不长,弹指一挥间;说短,也不短,悠悠数万日。或许,这实习的二十几天在我的人生中仅仅只是其中的一小段,可是它却让我成长了很多。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这次带薪实习的结束也是我人生路上一个新的开始,我会继续努力走下去,开始新的一段征程。4
第三篇:带薪实习心得体会
暑期带薪实习心得体会
我作为一名重庆##大学暑期带薪实习生,今年7月我幸运的被安排到了共青团重庆市###团区委实习,转眼间一个月过去了,短短的一个月中,我参加了团委举办的一系列活动,亲身经历,目睹了很多、感触也颇多同时学到了许多在书本里看不到,在学校体会不到的很多东西,归结起来有以下几个方面的收获,现汇报如下:
一、思想要求进步
我所在的实习单位全是党员,他们有很强的政治责任感,为党团事业共进在付出自己的青春和智慧,因此,我时刻以他们为榜样规范自己的思想行为和言行举止。想想,虽然我目前还不是一名党员,但是我希望能以党员的标准来严格要求自己,思想上保持党的先进性,努力学习,在团区委这个大家庭中潜移默化的提升自身素质。通过这段时间的学习,工作作风增强了,吃苦耐劳精神也明显了。在领导身上我能学到作为一名党员的素养和操守,自我提高要求进步,为我们新一代青年作好榜样。
学习期间,我体会到做事的严谨和工作态度认真的重要性。爱岗敬业是无论我们在什么岗位上都应该 持有的基本态度。工作空余时间我也会在网上学习党的基本理论,了解相关知识,填充自己知识的空白页。
二、工作中由陌生到熟悉
一个月的时间里,通过不断请教、不断实践,基本掌握了团委的一部分日常工作。刚接触到这方面的工作顿感方寸大乱,经过领导的指导,慢慢开始分步熟悉工作事项。万事开头难,刚开始接触党员积分申报时,因为不熟也犯了些小错,经过几次询问和修改现已圆满完成申报工作。
在机关中,接听电话同样也是一项很重要的工作,最开始,因为工作不熟,没有经验,接听电话时不知道怎么开口,不知道怎么直视问题,只要电话一响,全身立刻就紧张。现在,面对部分问题我也能凭着自己的理解处理了,在工作中、生活中、学习中每一个细节都能够锻炼一个人的基本素养,对突发事件的应变能力,与人的相处之道等。
在活动中,周末在团区委书记雷松的带领下,我们在大渡口区一个红绿灯处进行文明劝导,引导行人正确过马路,真是以自己的言行举止去影响、引导身边的一群人,为构造文明城区贡献出自己的力量。每个月,团委都会定期在各个社区进行党风廉政的宣传,领导下基层,三进三同,使我充分感受到党执政的先进性。
在会场上,7月16日,我有幸去市委小礼堂听黄奇帆市长为来渝大学生骨干做的形势报告会,市长始终都脱稿演讲,思维运转迅速条理清晰,在3个小时的报告会上,黄市长为我们在场的所有青年人描绘了重庆未来发展的美好蓝图。这次报告会我既学会了如何做会议记录,还学会了如何撰写信息。看到自己写的简讯被印发成简报,心里荡漾着一股久未平息的激动,我觉得这是对我能力的另一种肯定。
三、思想的提高有助于更好的工作
通过在团委的实践与学习,我从思想上得到了很大的提高,人浮于事的心态逐渐在改变,事业心增强了,以集体的利益为重,工作效率也慢慢提高。同时,我能以“奉献、友爱、互助、进步”的精神面对每一项工作,时刻保持良好的心态,以好的心态去促使每件一事取得实效。
思想的觉悟能够促进工作的圆满完成,在学校对这种体会不深刻。但是到了团委工作后,首先是一场思想上的洗礼。工作期间恰逢党组织部对全区干部进行考核,并将考核及结果细则编订成书。由于组织部事物繁多,人手出现紧张,领导为了锻炼我,就让我去组织部帮忙。到了组织部之后,接到的工作,我开始很不情愿,觉得很累,每天工作都要到很晚,还要加班,心情开始浮躁。但是回头一想,在哪里工作也是工作啊,工作就应该有一股工作的热情,而且还能够接触新鲜事物,对自己的阅历也有所增加,何乐而不为呢!这是一个逐渐熟悉的过程,累了的时候,会有人送来酸奶和水果,休息时,他们会一起开玩笑,缓解工作上的紧张和疲惫。
在组织部工作了一周,感受到另一个大家庭的温暖,人际关系也有所增长。自己的电脑操作能力也有所提高,对工作的热情也是越来越浓。
四、不足
虽然收获很多,进步了很多,但是仍然存在一些问题,缺点。党教诲我们应时刻保持对自我批评,对自己有一个新的认识,错误的就要及时改正。我发现我对紧急事件还缺乏灵机应变力;工作中依然存在细节上把握不够;在户外活动中,欠缺一定的主动性。在今后的学习中,我会特别注意对这些方面的培养,改正缺点,发扬优点。
五、总结
在今后的学习生活中,我会保持这股干劲,不断的磨练自己,锻炼实践能力,或许今后的工作会与自己所学的专业大不相同,但是既然自己选择了这条路就应该勇敢走下去,不应该惧怕过程中的艰难,俗话说“七十二行,行行出状元”只要自己努力,在工作中勤奋保持细心,恒心,我也能够拥有成功的那一天。
第四篇:带薪实习心得体会
带薪实习心得体会
今天是我带薪实习的第八天。随着7点钟闹钟的响起,我依依不舍地从温暖的被窝里爬起来,迅速穿好衣服后,在灶台上烧上一大壶水,然后开始做饭。我的厨艺并不好,所谓的早饭无非就是拿一个干净的盘子,盛上一些从冰箱里端出昨晚的剩菜以及冷饭,用微波炉加热几分钟。匆匆吃过早饭,灶上的水也开了,紧接着我用最快地速度洗完头。我也不想每天都洗头,但是只要我一天没洗头,我的短发就会乱糟糟的。为了我的形象,渐渐地我也养成了出门必洗头的习惯。吹干头发,我便步行到附近的磁器口地铁站,坐到较场口站,上地铁的时间大概在8点左右。我该庆幸到单位不用转车,直接坐地铁,不用太担心等不到车的情况。坐在车厢里,仔细地看着今天的地铁快报,偶尔关注下广播的报站,大约32分钟左右,我就该下车了。步行10多分钟,便到了我工作的地方——渝中区经济和信息化委员会。
我一天的工作就此开始了。
每天的工作时间从上午9点到中午12点,下午2点到5点20左右,比起外面的兼职每天的工作时间,是相当短了。虽然带薪实习工资没兼职那么多,并且除去车费饭费,也只剩下一半。但我毕竟不仅仅是为了这20个工作日的工资才来的,更多的是,我希望通过此次的带薪实习提高我的自身办事能力和人际交往水平。当然,以后工作简历上书写的此次工作经历也是我来实习的原因之一吧。虽说有些功利的嫌疑,但也总比待在家里天天上网混沌地过日子的好。
由于我的专业是软件工程,我被分到了信息科,但实际上,我一直待在党委办的办公室,主要是信息科没有空余的办公桌的原因。来的第二天,我便请示了陈科长(信息科)和薛主任(党委办),多要一些事情来做。不过,得到的答复虽在意料之中,但亲耳从他们口中听到,也不免感到一阵失望。单位很忙的时期(12月份)已经过去,从1月到春节一般事情不多,并且都是些年末总结之类的,我没接触过之前的工作,这些总结我自然做不了。所以,我变开始了在党委办的打杂,接个电话,发个传真,送个发票,编辑个文档,提个东西什么的。即便是如此,绝大多数时间都是空闲的,可以用办公室的电脑上网,不过作为计算机学院的我,对此兴趣不大。清洁倒是有保洁阿姨负责,不用我“打杂”包了。
党委办除了短暂实习的我,还有2名工作人员,一个是薛主任(我们一般叫“薛老师”),是一名很亲切的婆婆,另一个是何姐(虽然她只比我爸妈小5岁,但出于礼貌我还是主动叫姐)。除此之外,黄主任、信息科的经大哥(才毕业参加工作的大学生)、打印室的李姐,大家都对我很关照。都说机关复杂,我却没感觉到,总觉得大家都挺亲切的,挺和睦的。也许是我来的时间太短,并未参加太多具体的工作活动,又或是现在的我眼力不够的原因吧。
单位所在的大楼是一栋老式建筑,有点年头,我能在里面感到一丝岁月感,在和平路整条街我都有此感受,也许是我平时出门的地方和家附近的发展变化太快的缘故吧。整栋建筑给我一种庄严的感觉,这毕竟不是一栋简单的办公楼,它曾经是渝中区区政府办公楼,当年的辉煌和庄严应该一点都不亚于旁边不到百米的地方的新区政府办公楼吧。异样的岁月感,给了我一种跨越了时代的感受,有点夸张了,应该说这是90后接受的信息化产物太多了的结果吧。这里工作的部分科长、主任、书记,基本上都上了年纪,散发出浓重的岁月感,给我带来一种仿佛来到了上个世纪错觉。少有的年轻人偶尔从走廊路过,提醒着我现在的年月。想想,随着中国老龄化的来临,这种岁月感是不是将会弥漫到四周,越来越强烈呢?我不清楚,但是我明白我不适合长时间待在这里(机关)工作,即使年长的长辈们能给我很多经验指导。因为我知道,我的理想在这里无法生存。
当然,现在的公务员也不是人人能考上,我实习的单位也不是谁想进就能进的。我只能说,人各有志吧。
说实话,我没有在带薪实习中学到太多实际应用的东西,但是我接触到了另一个领域,加深了解了这个世界,也更加了解了我自己,在将来的路上我的路会走得更加坚定。
第五篇:带薪实习心得体会
篇一:带薪实习之心得体会
带薪实习第二周之心得体会
带着对实习的美好向往,满怀期待的等到了报道的那天。在本次带薪实习期间,我被学校分到了社保所,最开始我还在纳闷,我们到了那里会做些什么,结果如我所想,那里似乎不怎么接受我们,因为我们不是他们那里所需要的人,第一我们的专业不对口,第二他们的却不需要人,第三我们在那里的却帮不上什么忙。报道的第一天就这样了,心里难免还是有些失落。但是经过一个月的历练,我们还是有所成长和进步,我们用自己的努力得到了他们的认可。
岁月如梭,光阴似箭。转眼间,由重庆文理学院组织的到永川区五间镇社保所的大学生带薪实习社会实践活动就已告段落。我们衷心的感谢能够由这次社会实践的机会,让我们这些总是生活在象牙塔里的孩子们能够提前走出校园,步入社会,真正的融入生活,懂得怎样与人交际,怎样与人相处,怎样处理工作中遇到的各种问题。诸如此类的社会经验是引领我们这些初生牛犊走向成功的必要条件,而这些也不是书本上干枯的知识及条条框框所能够阐诉清楚的,这必须是建立在实践的基础上的。我们五人充分发挥“瓜山“吃苦耐劳的品质和团队精神在短期内迅速的适应了五间镇的生活环境,工作状态也渐入佳境。我以第二周的经历为例:
周一,何所长及袁书记等干部召集各村社保员、村官及我们五个带薪实习的大学生开展了一次会议。会议对我们开展工作的相关要求,开展何种工作以及怎样开展工作提出了明确的指示。最终目的是大家能携手把社会保障这一块做好。我们这周的主要工作是整理由社保所所管辖的五间镇、五间社区居委会、及合兴村、友胜村、双创村、和平村、增保村、新建村和景胜村的“重庆市城市居民社会养老保险档案袋”。由于工作量较大,所以由包括我在内的三名大学生负责在社保所整理。我们勤勤恳恳,认真负责,一丝不苟的配合五间镇社保所的工作人员完成了相关工作。在这周期间我们五个大学生还主动配合村干部、村官及社保员下乡,走家串户,向老百姓宣传社区服务群众的“三项制度”,即
1、村(社区)党组织书记每周星期一在村(社区)办公室集中接待群众。
2、村(社区)党组织班子成员每年到本村社区每户群众家庭走访不下于两次。
3、村(社区)党组织对群众反映的意见和建议,限时办理,定期答复。镇上领导担心光由我们讲解老百姓不能够很好的理解“三项制度”,所以他们集思广益,想出了一个好方法:结合五间特色西瓜,把“三项制度”的具体内容打印在围裙上,做到每家每户一张围裙。我们挨家挨户的讲解并予以围裙和联系卡,是群众随时随地都能找到领导,让领导为群众解决生活中出现的相关问题和困难,为老百姓办实事。在走访过程中,我们还记录了很多群众反映的意见,回来后及时的反映,以期望能够更快更好的帮助群众解决问题。
在社保所实习还不错,我们接的第一份工作就是搞居民就业状况调查,这个是一个很锻炼人的工作,我们要在一天之内完成100份调查文卷,看似轻松其实实行起来很不容易。第一天的调查我们很不理想,那些政府的官员们有的还是很乐意为我们填写,认为我们是大学生在进行社会实践,对我们还是很支持,可是有的就不愿意了,其实他们很忙,我们也不想去打扰他们,多多少少我们还是吃了几次闭门羹。带着对实习的美好向往,满怀期待的等到了报道的那天。在本次带薪实习期间,我被学校分到了社保所,最开始我还在纳闷,我们到了那里会做些什么,结果如我所想,那里似乎不怎么接受我们,因为我们不是他们那里所需要的人,第一我们的专业不对口,第二他们的却不需要人,第三我们在那里的却帮不上什么忙。报道的第一天就这样了,心里难免还是有些失落。热点。我们的视野要很开阔,这样我们才不会被社会所淘汰。
第一,我们在交际礼仪方面上得到了加强。
首先,在政府部门里面,作为一个实习生,就必须热情勤劳。待人接物都要热情,看到政府
的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,做好准备;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。
其次,作为一个实习生,到了政府部门一定要虚心学习,因为要学的有很多很多。起初来到政府机构实习的时候,认为政府的工作是轻松的,只要坐在办公室里,看看报纸、喝喝茶,最多开开会、写写文件,但是看似简单的工作,要做好也是不容易的。比如,以前总觉得复印是一件很简单的事,一开始科长要我们复印只是单面的资料,便毫无费劲的完成。后来,有一些文件要双面复印,就不懂了。其实工作中我们有很多细节东西要学习,一定要保持虚心的态度,观察做事都不能只流于形式,只停留在表面。
最后,来到政府部门,作为一名实习,一定要真诚的对待自己的领导和同事,保质保量做好他们交代的任务,这样才能赢得领导和工作人员的信任。当我们科忙的时候,我们之间会通力合作,工作起来有条不紊。当我们科空闲时,我们会聊聊天,科长、同事会关心我们的学习、生活、工作。有时候,会认真地向我们介绍市政局各科室的职能和日常工作,并讲解政府部门内部的知识。
第二,我们在政府工作上的认识更深。
首先,我们对政府部门职能的认识上升到一个层次。
比如拿党政办来说,就是在党工委的领导下,负责宣传党的理论、路线、方针、政策,开展思想、政治、道德、法制教育活动,抓好宣传阵地的建设和管理工作,在思想政治工作和精神文明建设中发挥作用。协助党工委做好基层党组织建设的各项工作;协调、指导辖区单位党建工作;抓好新经济组织和非公有制企业的党建工作;做好党员的教育管理工作,掌握基层各党支部的组织状况及党员思想状况,为街道党建工作提供科学决策的依据。职能范围很广阔,工作量很大。一个细小的错误就会导致很大范围的影响。
其次,我们在自己工作的岗位实践中锻炼了自己文字、协调等各方面的能力。期间我们工作主要有:
1、协助科室进行关于2011年工作规划的制定,整理2010年所完成的项目资料。表格文件按月份分类,制作并打印封面,然后装订。
2、参加建委关于城镇化建设考核的相关工作,比如现场查看、准备文件资料、相关数据、统计成果等工作。
3、参加关于新的行政管理条例研讨会的相关工作。包括签到、发放资料、会后工作等。
5、其他:打字、制作表格、复印、打印。
做这些工作,我们也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我们的工作造成一定的被动,因为我们想请教领导又怕耽误他们时间,但经过两个星期的接触我们开始明白:他们喜欢的是积极主动,不懂就问。于是我们便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我们在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。
总的来说,在市政局实习半个月时间,对于北碚区的了解更为全面,并反映在每天的动态中。区政府领导们关心的重点工作、区政府重点调研的课题,都是市政局的中心工作。可以说,这是一个更高的平台,不仅开阔了我们的视野,改进了我们的思维方式而且提高了我们文字能力以及口头表达、协调等其他具体能力。在这半个月时间里,我们已经进入了一个市政局工作人员的角色,熟悉了日常事务,开始有了关于北碚区建设的一些思考,以及对自身工作的反思。
通过这一个月的工作,我们懂得了很多东西:团结合作、集思广益、及未雨绸缪的重要性。
这一个月的社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得
到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我们能够从实践中得到锻炼。
篇二:2013暑假带薪实习心得体会
2013暑假带薪实习心得体会
时间如白驹过隙,短短的一个月转瞬即逝,大学生暑假带薪实习即将落下帷幕。我作为一名即将大二的学生,参加了2013重庆三峡学院学生处组织地大学生暑假带薪实习,我有幸被分配到重庆建工集团物流有限公司。在实习的一个月间,我受益颇多,感受颇多。
大学生带薪实习是重庆市大学生“六个一”社会实践活动的重要活动,是创新大学生思想的政治工作的重要举措,是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。
2013年7月15日植物学野外实习一结束,我即刻乘火车从万州出发来到重庆,开始了为期一个月的与学校截然不同的实践生活。怀着对未知实习的欣喜与激动之情,揣着对实习的憧憬与坚定之情,开始了我的暑假带薪实习之旅。
7月16日我早早的起床了,迅速的洗刷完毕,从小龙坎乘轻轨去园博园。通过百度地图搜索到重庆建工投资股控有限公司位于轻轨站园博园上行100米处,所以我选择每天从小龙坎出发乘轨道一号线到两路口,再换乘轨道三号线到园博园,开始了我每天“朝九晚五”的上班生活。因为植物学野外实习,我比其他同校同学晚一天报道,16日早上队长把我带到了建工大学生暑假实习负责人田苗姐姐办公室,和田姐姐一番亲切交谈了解后,她给了我建工员工餐厅的招待券并把我安排到了建工物流公司市场部办公室实习。我与其他几个校友同在建工物流公司但不在同一个部门实习。建工物流公司市场部办公室有官哥和程姐两个人驻点,其他员工都在外面项目上驻点。通过一番交谈了解了官哥和程姐都很随和、健谈,官哥告诉我说程姐平时会安排一些比较简单的工作让我完成,不怕因为没有接触过而担心不会做。程姐也告诉我不要担心自己做错了,只要你尽力了,不懂的就要问,不要扪在心里,有问题有疑虑就提出来,实习期间不会有太多的事情让你做,关键是你自己要找事情做。程姐的一席话说到我的心坎里去了。后来渐渐了解到程姐的大女儿也在南京实习,她懂实习生的心态。
随之的日子,我便正式开始了自己的实习生活,严格要求自己,抛弃掉自己学生身份,把自己当作单位的一名正式员工,不迟到不早退,认真实习,不懂就问。实习期间程姐会让我整理一些资料、核对账目、制作账目汇总表格等,让我印象最深的还是核对账目,若是马虎了一点、打了一个小顿儿,几个亿的数字会让你看花眼,错了,就需要从头再来,从零开始,这个核实账目任务充分的锻炼了我的耐心和细心。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。很多事情学要自己亲身体验才能够深刻体会,在学校那只是“纸上谈兵”,在这里才是“真枪实弹”。凭着“学知识,长见识”的态度,在这一个月里我看着他们处事的态度和严谨,让我受益匪浅。一个月的实习让我明白了许多,感悟许多,同时也成熟了许多。以前也作过兼职,但是没有这么正式,这次能以这么正式的工作身份,让我懂得了如何与领导相处,与办公室的同事们相处。懂得了如何去为人处世,这次实习让我提前走进社会,认识社会,了解社会。感谢学校和实习单位给我这次机会,为我以后的工作打下了基础。篇三:大学生带薪实习心得
大学生带薪实习心得体会
浑浑噩噩的大学生活已经过去两年了。说来惭愧,家境贫寒的我早就想做兼职挣点钱好减轻家里的负担,却一直未能如愿。去年暑假自己有去找工作,好不容易找到了一家公司愿意招聘暑假工,却是骗局一个,骗了我70多的报名费,之后又找了几天,没找着也就放弃了。
时间过得真快,转眼间,一年又过去了。今年本没想过找工作,就想好好看看书。当专业课结束后,还要一周多才考试,我便回家了几天,到家的第一天,我收到了班长群发的信息,问我们有谁愿意去带薪实习,要去的把名字发给她。“带薪实习”,觉得好新鲜,在这之前我从未听说过,出于好奇,便想弄个明白,于是打电话问班长一些关于带薪实习的具体的事儿,可班长也不清楚,她只应院上要求,把这一消息传达给我们。本打算去“带薪实习”的我打消了去的念头。来到学校开周前班会时,辅导员说带薪实习还有名额,梁平这些地方都没有人去。第二天我找到美院负责带薪实习的杨老师,告诉他我想报万州,他说万州名额已满,他帮我认真的查看了一下万州的名额,终于被发现还差一个名额,是在江南新区陈家坝街道办事处,我兴奋不已,就赶紧报了名,还问了些例如:“我们去实习单位一般都让我们做些什么”?“有没有统一的服装”?
我这次带薪实习来之不易。当被确定了实习有我时,我兴奋不已,我告诉自己不论去干什么,多苦多累我都能挺过去,我一定行的。带薪实习前有个动员大会,动员大会上领导的讲话更是让我热血沸腾,当时某个领导讲到去年有人带薪实习被分配到某县的砖瓦厂,砖瓦厂的正式职工做什么那位实习生就做什么,他在砖瓦厂钻炮眼,运砖入窑,他身上到处都是灰尘,又脏又累,坚持了几天实在受不了,打算不干了,砖厂负责人打电话到学校,学校再打电话给他让他去上班,他说自己受不了不想去,最后没办法学校只好让砖瓦厂找点轻松的活给他干。领导讲到这些,我就对自己说“我的工作要是像砖瓦厂的那么累那么苦,我也要硬着头皮坚持到底,就当磨练自己,锻炼自己的意志品质。”此时的我想到了“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤??..”。
带薪实习的前一天,我收到带队队长的信息说是7月11日早上7:30在雕塑前集合,当时的我既激动又忧虑,我终于能参加一次社会实践活动怎能不激动,想到要工作,怕自己才疏学浅,不能够做得很好,不免有些担忧。
7月11日,我7点左右到了雕塑那儿等待着7:30的到来,等待着带队长和其它我不认识的成员的到来。7:30到了他们也都来了,我们一起坐公交车来到了江南新区陈家坝街道办事处,找到了办事处负责我们带薪实习这一块的姚委员。姚委员很祥和,来之前我还在想这儿的负责人会不会很严肃,会不会一副盛气凌人官味十足的样子。见到了姚委员,觉得自己的想象力太丰富太可笑。
7月11日,带薪实习第一天,我们只能算是来报到,谈不上来工作,姚委员让我们写了下自己的基本的信息,大致地说了一下我们被分配到哪儿,可能会做些什么事。我们一行人有的被分到了社区,有的留在了办事处做一些像整理档案之类的事,我就是留在办事处工作的其中一员。
第二天我们就正式工作了,姚委员带我们到5楼人会议室整理档案。到了会议室,我们先看了一会她发给我们的档案材料分类排序的说明表。再才拿起一份档案开始整理,整理第一份
档案时头都大了,虽然看了说明表,但是这么短的时间怎么可能记得住,记不住就不知道从何下手。姚委员叫我们先把“考核表”和“工资变动表”按形成时间的先后排好,有差的基本信息前后不一致的要登记下来,在姚委员的带领下,在说明表的参照下,我们一个类别一个类别的整理,再把整理好的类别按类别先后放好。
时间过得真快,我们在江南新区陈家坝街道办事处的实习就要接近尾声了。
来到办事处实习,我的收获颇多,认识了一些新同事和职工,还有待人接物的技巧,我了解了许多在学校不曾接触的东西,总结出来以下几点。
第一、待人接物不能只靠嘴上工夫,要诚心诚意的对待身边的人和物。
在这次实习中,我们到办事处的是来自不同专业不同年级的8个人,具体地说应该是6个人,有两个被分配到了社区,很少碰面。我们几乎相互间都不认识,然而在短短的几天中大家都非常熟悉了,都彼此照顾,早上大家一起从学校出发,中午一起去食堂吃饭,一起在会议室午休,下班后一起走车回家,有空的时候大家一起闲聊,谈一谈个人的兴趣爱好,以及近来发生的重大事件,如:“动车事件”、“美债危机”等。
第二、对待工作必须要有敬业爱业的精神。
姚委员,她的工作中有拆迁这一块儿,有的时候早上6点多就下队到拆迁地,太阳出来了,顶着烈日跟着挖机走。还有移民科的陈副科长,当有群众不理解国家政策气冲冲的来向他大吼大叫,他的一遍一遍的不厌其烦的向人民群众解释楚。他们把自己的工作当作一份不可推卸的责任,做到尽善尽美。他们的敬业爱业精神令我折服。
第三、学会感恩。感恩于艰难困苦,他是你越挫越勇。
别人的蔑视使你的自尊心受到极大的伤害,却也会激发你的斗志。因此我们也因该感恩于他。我们要感恩于我们的敌人,是他使我们越来越强大,我们应该怀着感恩的心感谢所有的人。第四、坚持到底永不放弃。
暑假高温,这大热天的,要是不去上班,吹着空调多爽。还有每天要起早床,早上正凉快,数个懒觉多爽,偶尔这么想想还是容许的,但是我们不能这么做,既然报了名要带薪实习就必须坚持到底。那些个建筑工人顶着烈日冒着寒风都在工作,他们那么苦那么累都能坚持,我们有什么理由不坚持到底。
第五、不要怕吃亏。
在移民科的时候陈副科长告诉我,人不要怕吃亏,吃点小亏又算得了什么,太过于斤斤计较跟谁都处不好。他还说,那些个经常吃亏的人不见得就笨,大智若愚未必不好。
处,从中使我受益匪浅。还有说话的技巧,相同的意思不同的表达方式,他所凸显的效果是不一样的。最后,真的很感谢学校给我这次实习的机会。
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大学生实习心得体会范文
大学生带薪实习是重庆市大学生“六个一”社会实践活动的重要内容,是创新大学生思想政治工作的重要举措,是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。努力做好大学生带薪实习工作,促进大学生了解国情、市情、民情,积极引导大学生在社会实践中接受锻炼,培养又红又专的社会主义事业的建设着和接班人,都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
孟德斯鸠说:“我们接受三种教育,一种来自父母,一种来自教师,另一种来自社会。”人的一生不仅要接受家庭的教育,更要接受社会的考验。今年暑假,我们参加了重庆市委市政府组织的大学生带薪顶岗实习——作为重庆市的在校大学生,我们是幸运的,带薪顶岗实习是重庆市针对重庆各所高校在校大学生实行的一项切实有效的政策,通过这种实习方式,让我们这些长期待在学校这座象牙塔的孩子们更早的认识社会、更快的了解社会,为我们大学生未来就业提供了一个良好的平台和锻炼的机会。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上本学不到的东西,时间的宝贵,人生的真谛,仿佛自己一下子成熟了。懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,明白了人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个挫折坎坷,此次我看到了工人仔细认真的工作态度,和他们劳动的艰辛与付出,这让我清楚地感到自己肩上己的人生方向。
我们很荣幸地被分配到了重庆市长寿区区政府办公室。带队负责人武老师把我们带到了政府办公室报到。因为是政府核心行政部门,所以我们不免有些紧张,但更多的是好奇和期待。这是一个宝贵的机会,我们在这里可以从各方面提高自己,接触社会,了解政府机关运作,积累经验。政府办公室的领导并没有我们想象中的那样严肃,他们非常热忱的接待了我们,并将我们安排到了一个葛兰镇的工厂实习,工厂的叔叔阿姨对我们也很照顾,当遇到不懂的问题他们会耐心的给我们讲解,做错了事情也会认真的给我们指正。在他们的帮助下,一个月的时间里,我们慢慢熟悉和掌握了工厂的工作流程和职能。每天都会有很多产品要出厂,这些工作,不仅使我们了解到工厂的职能,也提高了我们对社会每部分的认识。
“大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加实习后我们才深刻体会到老师的良苦用心。除了语言文字和计算机操作外,课本上学的理论知识用的很少,工作中的问题更多的需要我们勤思考、善分析、多动手。
作为实习生,我们总是积极主动,整理厂房、积极配合其他员工的工作,并主动与办公室的同事交流学习。我们也常常翻阅文件,了解时事动态和最新政策,了解工厂在哪些方面、通过哪种途径为社会,给人民带来了便利。办公室的前辈们说:“办公室工作会经常加班加到很晚,特别是在召开重大会议之前,需要做很多准备工作,加班很正常。领导们更是经常办公到深夜,白天他们有很多牵头工作,年底慰问也多,但只要有颗奉献的心和热忱的态度,工作就一定会做好。”听后更能体会到政府工作的辛苦和意义所在。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。在这段实习期间里我觉得重要的是,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
从实习中,我们感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的,知识是死的,人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情,完成应当完成的任务,用心观察,用心学习。作为一名大学生,言行举止,态度都关系着整个大学的形象。见微知著,一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心,细心,用心。就办工厂职工这一岗位来说,服务,奉献,创新也很重要。而从这一岗位放大到整个学习生活,我们更应该勤学习,善思考,常修身,敢创新。
此次实习我们不仅增长了见识,得到了锻炼,培养了能力,更领悟到了做人做事的原则和态度。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”亲身实践,结合自身所学,方能提高自己。
时光荏苒,很快带薪实习的一个月就要过往了,回首过往的三十天,内心不禁感慨万千??时间如梭,转眼间又将回到学校,迎接新的挑战。回首看,虽没有大张旗鼓的战果,但也算经历了一段对我来说很重要的考验和磨砺。非常感谢学校给我这个成长的平台,让我在人生中收获第一笔宝贵的财富,使我明白在做中学,在学中不断进步,在进步中思考,在思考中总结,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,学校无论是过往,还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段,也使我懂得了很多。
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什么是实践?马克思说“实践是人们改造自然和改造社会的有意识的活动,是孕育科学理论
的土壤”,邓小平同志说“实践是检验真理的唯一标准”。那么我们的“实习”算不算“实践”呢?依照上面两位伟人的认识,实习是一种实践。
冲着二位伟人如此评价实践,自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参加了为期三天的实习。实习时间虽短,自己却受益匪浅。实习虽已结束,自己的思绪却开始了跳动。第一天开始了!早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便“丢下”了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:你爱家,我爱家,我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来爱家超市也构建了cis。不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。顿时,自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。
最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市,它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且,天河城超市最近正在筹备一家新的大超市,爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久,这里的“气势”和所谓也?在我 篇四:大学生暑期带薪实习个人总结 大学生暑期带薪实习总结
重庆轨道交通集团公司
夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参加了第一个大学生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的一个月,不禁感慨万千,收获较大。这一个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习。我和其他八个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热情与激情,在八月十六日开始了为期近一个月的实习。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多,均来自重庆市各高校大学生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级安全培训,并进行一定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里,都细心仔细的听着老师们的安全教育,学到了许多安全知识。
第二天,便开始了我们的正式实习。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的安全培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。
接下来,便是我们的正式工作开始。我们一起九个人,分为两个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。两个岗位各有不同,但均能从中锻炼自己,提升自己。人员分配为上面即站前四人,站内五人。按照公司内部的工作模式,实行轮流值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆匆吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近一个半小时的轻轨才能到达,因此必须早起,才不能迟到上班。每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下一个站立的姿势。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是一种最好打发时间的方法。
大约过了一个多小时,才来到工作地点,开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是一种靠感应来控制乘客进入的,如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要给予更多的关注。由于这是暑期,外来进城人员较多,许多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟悉,这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单,有时感觉很无聊,似乎很傻的样子站在那里,但这里有很多注意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中态度非常重要。注意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。刚来的时候,可能有些害羞,始终感觉不能大胆的说出来,去热情的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下,教我们要有主动服务意识,才逐渐的敢大声说出来,并热情的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是,当乘客真诚的为你说声“谢谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热情。
后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票,而有些乘客在找零后不愿意要硬币,认为携带不方便等,需要兑换成纸币,这样就需要一个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到很多的乐趣,可以与很多人打交道。另外,一个重要的工作也是帮助乘客选站购票,很多特别是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟悉,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务,特别是为他们真诚的服务后得到他们的谢谢及嘉赏后,那心情大不一样,似乎很有一种成就感。还记得那次为一个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他非常着急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问情况,当时或许是有些紧张,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,终于听懂了,于是找来工作人员,为他成功购票,他表示非常的感谢。此刻我的心情也非常非常的高兴,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也有了很大的收获。
当然,在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就非常的气愤。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时非常的想和她大吵,但我觉得我们应该学会宽容,学会处处忍让他们。不错,这工作中确实会遇到很多不讲理的事情,工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。在这实习期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,很多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必须坚持。既然来到这里,我们就要认真对待,认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?
实习很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实习也结交到许多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很难忘。现在实习结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实习工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实习的坚持。通过实习,我才更加走近了社会,我觉得这个实习队大学生非常重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实习,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流,更好的与他人相处。再者,让我学会了承担责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,认真做好每件事,是会有很大收获的。当然,在这次实习中也有不足之处,比如更加积极的去工作,特别是后期,感觉有些疲倦。这方面还需改善。这次实习,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校园,开始了一份“工作“,确实,现实与理想有一定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。
另外,这次实习,也是一次带薪实习,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到高兴,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导给予的这次带薪实习机会,让我有醒的加入,同时也感谢重庆交通集团公司提供的这次机会,以及员工们热情的帮助及教导,让我更好的学会工作。我很期待下一次也能得到这样的机会,来不断的丰富自我,提升自我。篇五:带薪实习总结报告
2011年8月重庆某公司
带薪实习总结报告
起因:大学生社会实践
第一周 培训
当踏入公司到接待室时,心中是没有多少低的(看到周围的事物似乎都是那么的专业,连见到的每个人看起来都是那么的专业,突然间觉得好像自己与这里格格不入的样子)。后来见到了负责我们的张云帆老师,听了她的一席话,还不时的问我们需要什么什么东西,给我们介绍在这里不用怎样怎样„„。突然间又觉得自己以前的感觉是错误的。其实这并不像我们想像的那样子,这里其实还是满人性化的。对待职工也是这么的周道、细心。
周一 上午,来到公司,我们实习的十名同学和见习的五名同学一起培训。由于我们大家相互不是很熟悉或者不认识,所以张老师要求我们每人为自己做一个自我介绍,怎样让别人一
下子就能从你自己的介绍中认识到自己、了解到自己、并且记住自己?要知道对于我们实习的同学来说这无疑是一个挑战。想想自己在学校里大家都是同学、都互相认识,平时也不用自我介绍,就算是有自我介绍也是简单的、平常的介绍介绍而已,从没有在这么正式的场合介绍过自己,还要在短时间内做好一个适合自己的、又能使别人印象深刻的介绍,是非常难的。并且我们才刚刚驶过大一的港口,即将升起大二的风帆,准备起航。许多在职场上应该注意的或者了解的都不知道,需要向别人学习学习。一般时候还是很胆怯的,害怕哪里做得不好、不对。„„到了真正做自我介绍的时候,我们实习的同学没有一个人有勇气举手做自我介绍。最后还是见习的同学落落大方的向大家展现自己。然后才知道,那几位见习的同学都是非常有学识的硕士研究生,一个学传媒的从澳大利亚留学回来的,一个从法国巴黎留学回来的,一个是厦门大学的„„他们一个比一个厉害,让我觉得自己和他们真不是一个台阶上的人,自愧不如,心中不得不有一点落差感。此后,心中便浮现出了很多想法,比如,“宁走人前勿走人后”。„„
做完了自我介绍,由张老师引见,小马书记等带着我们实习和见习的同学一起了解整个保税港大楼的整体部门分布情况,详尽的了解到原来这栋楼真的很不一般。由此,想到要是一般的实习的地方,会花很多时间让我们实习的同学了
解这些东西吗?会这么周道的、细心的给我们讲解?证明这里不是一般的地方。
下午,首先做了一个三分钟的测试,结果只有一个同学做完了。让我们明白了很多,如当领导给出任务的时候,要首先明确这个任务的目标或者目的,从实际出发解决问题。这不仅引起我对自己的思考、对将来做事情的某些思考,还有就是有些事情真的没那么简单,要想获得大智慧就要思考,事前思考,事中思考,事后思考;总结体会,铭记于心,用于以后的事情。也许思考的一百件事,今天只能用到两件事,但是明天也许就能全部用上。
测试完后,由余胜前部长用ppt给我们详尽的介绍了保税港的成立的背景、现状、发展等。让我们对保税港区有了更深入的了解,在心中对保税港形成了一个固定的模式。对保税港的前景有了初步的认知,认为保税港还是有很大的发展潜力的。
周二周三
这两天差不多就一直围绕着“职业化”这三个字。余世维,一个职场上的成功者。给我们带来了很多“秘诀”。他把职业化分成四个部分:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。从本质上讲述这些问题,讲实例触动心灵,伏笔得当。听了他的讲座之后获益匪浅,有些是生活中很明显的道理,却不曾被人重视,可浅
显易懂。留以人无限的遐想空间。他用他简练的语言将“职业化”简述为“做什么事就要有做什么事得样子”。小道理大智慧。
周三,我们还参观了空、水两港以及周围的发展情况,上至空港,下直至员工宿舍。配备都非常齐全,直接拎包入住。体现了保税港的规划之浩大,像一个城镇一般。下午,高帆老师的“办文、办会、办事”讲座,精彩,但不乏有些枯燥。但是是从中学到其实公司每一步骤都很重要的,不是随随便便的就能完成。
周四
这天主要就是听听见习的同学们对自己专业做的一次演讲,给一些点评。听后还是获益很多,至少懂的了每一行业都博大精深。然而我们学的也很多,很多。也许尽管可能用到的可能就那么几个。
周五
周五,胸中沸腾着(一周的培训终于结束,)可是,喜悦中却又带有不舍。来到分配的部门,面对的又是另一番景象„„
这一个星期是漫长的、是疲倦的、是恐惧的、是充满欢笑的„„。当真正跨入职场的时候才明白,有些东西是虚无的但却有用;有些东西是真实的但却不那么引人注意,因为没有人发现它很有用。
努力吧!今天的汗水,明天的果实。
剩下三周 到部门动手工作
我同其他的四位同学一起分配到党委工作部的档案室一起整理档案,其他的五位道桥专业的同学分配到建管部,到工地实地学习。刚开始的时候心里还很犯嘀咕:别人就可以到与自己的专业对口的地方去实地学习,而我们却被安排的这里整理档案,完全与自己的专业不对口什么都学不到,不是白白的浪费时间吗?后来报税港区的余胜前部长亲自来给我们说:“其实,你们不要感到有什么。他们在工地上也不见得能学到什么,最多就是到处走走看看实际的生活应用而已,但是也不会亲自自己操作,不亲自操作也学不到什么的。反而你们才是最好的,在档案室晒不到太阳;还能接触到连公司人员都接触不到的秘密文件;这些文件范围很广,多多少少都会与你们的专业有关,可以看看的;而且里面有不同的人写的不同的文字,可以读一读,学习不同的写法„„”从这里可以体会到两点。
一、一个正规的企业、公司都会有专业的职业操守。包括处事、待人接物等,都会与别处有更高层次的对比。然而,很明显的可以看出保税港区是一家很好的公司,对待每一个人都那么的认真,不会因为身份的问题而又不同的待遇。这就叫尊重。
二、要想干好大事,就得从小事做起。每一个人都不可能一步登天,都是一步步的积累而成的。