第一篇：学生谈吐不文雅
学生谈吐不文雅、说脏话、乱给同学起“外号”等等，这些都是“缺德”话的具体表现。“缺德”话让文明礼貌之风大煞风景，与《小学生日常行为规范》大相径庭，甚至成了“疑难杂症”，也让老师们大伤脑筋。究其根源，是缺乏规范化语言意识，缺乏良好的语言习惯和语言环境。一方面是由于家长在孩子面前不注意自己的言行，不注重言传身教，在孩子面前讲话不假思索，脱口即出，给孩子做了反面教材，而导致孩子盲目“照搬”，“人云亦云”;另一方面是由于孩子在电视、网络、音像制品等媒体中耳濡目染所致。
对待“缺德”话，要标本兼治。老师和家长在孩子面前要 规范自己的 语 言，做到谨言慎行，不讲“缺德”话，时时处处为孩子做好表率，并阻断不良媒体对孩子的影响，为孩子营造良好的语言环境；同时还要及时纠正孩子的不规范语言，培养学生运用规范的语言进行交流与学习的良好习惯；此外，我们还应抓住 儿童语言发展 关键期的有利时机，对儿童施以规范化的语言教育，就会收到事半功倍的效果。
言为心声，让我们携起手来，摒弃“缺德”话，共同为孩子打造良好的语言环境，净化孩子心灵的窗口，做一个守护孩子心灵的使者。
网上学习技术与管理支持论坛。是学员们在全国继教网学习时遇到技术与管理方面的困难、疑问时相互支持或寻求全国继教网帮助的.学生、教师心理健康论坛。介绍、讨论教师、学生心理健康相关问题。
一、对现代远程中小学校长培训系统集成的思考
中共中央颁发的“ 2006-2010 年全国干部培训规划”提出了“以《干部教育条例》为主体的制度体系初步形成，干部教育培训的科学化、制度化、规范化建设进一步推进；管理体制和运行机制更加健全，分层次、分类别、多渠道、大规模、重实效的干部培训格局更加完善”的目标要求。从当前中小学校长培训的机制和体系看，还是“自我封闭”一成不变的传统培训模式，系统集成、优势互补、良性互动、各司其职、通力合作、开放灵活的培训体制仍未建立，因此，制约了校长培训的持续发展。
从教育发展的总体趋势看，教育模式多元化是促进经济社会进步的客观需要。要打破传统的校长培训模式，必然要扫除制约校长培训体制性障碍，必须面对信息化、数字化和校长教育与培训模式多元化的现实，将受区域影响的各自为政的、松散的、各级各类的培训机构加以改革与系统集成，构建以国家级教育科研机构和高水平的大学为先导，师范院校和省级培训机构为主体，区域学习与资源中心 为支撑和纽带，中小学校本研修为基础，覆盖全国城乡，开放高效的校长培训网络体系。
二、对中小学校长远程培训基本模式的思考
运用现代远程信息化手段进行校长培训工作，不是对传统培训模式的全盘否定，而是通过培训机构的横向联合、纵向集成达到在原来基础上的发展和整合。远程培训的模式为按计划要求，学员网上自学、教师在线辅导、答疑，在线考试记录学时、学分等现代教学模式。其重点模式是网上培训与校本培训、校本教研相结合，以问题为导向，以案例为主的研究性协作学习，培训、科研、管理工作一体化。这一基本模式的培训过程主要是：通过网络学习的平台，参加培训的校长按照课题分成若干小组，也可自行提出一个课题组成研究小组。这些课题带有实践性。在课题的进展过程中，有主讲教师和辅导教师的指导，小组内组织的相关
理论自学，撰写开题报告，根据课题的需要，组织参观学习、调研等学习活动，每一项活动都有计划和总结。整个过程分为开题报告、阶段成果、最终成果研究总结四个大阶段。以课题研究为主线，每个小组成员根据课题要求自主学习相关理论和案例，参与小组的讨论。小组成员共同协商完成每个阶段的成果报告，最后组织一次成果答辩和培训交流、结业仪式。每个参加培训的学员基本会按照学习偏好和自己面临的现实问题选择研究课题。在整个过程中，都会有知名专家和教师进行辅导，提供咨询。在这样一种模式下，培训目标，课程设置与资源建设、培训过程、培训的评价方式、培训教师的职能等等都发生了变化。地方。1、培训目标的转变
教育部《中小学校长培训规定》中规定的任职资格培训、校长提高培训和骨干校长高级研修都在不同程度上强调了校长任职所需的知识和能力、理论素养的提升，培训的最终目标指向是校长个人的素质和能力提高。这一点是校长培训的根本所在。但是，在培训的过程中结合实际解决问题是十分重要的。当然，这三类培训的侧重点是不同的。任职资格培训以岗位的基本知识和能力要求为主，进行较为系统的基础理论培训。在职校长提高培训应以提高校长的综合素质和能力为主的培训。重点是结合实际工作，真正把培训和管理、科研结合起来。骨干校长高级研修的目的不仅仅是自身水平的提高，重在培训中归纳管理经验，进行理论的提炼和升华。基于前期远程培训的特点，重点是在职校长的提高培训，培训的目标一方面是校长素质的综合提高，另一方面是管理问题的解决，这二者是密切结合的。从这个角度来讲，培训、咨询、科研一体化，注重解决实际问题是提升校长专业化水平重要的目标之一。、课程设置与课程资源建设
在培训的过程中，课程的设置既有系统性，又强调和实际的结合，提供一些专题性的材料。课程资源的呈现形式应该是以问题为导向，案例为主的声频和视频。对于校长来说，实践中所需要的知识与能力是非常复杂的，也是综合的。为了使网络的学习更加灵活、个性化，适应不同校长的专业兴趣和研究、解决问题的需要，课程设置与资源建设采取专题式、菜单式、积木式的构建方法。这样校长就可以从不同专题与知识点开始学习，更加有针对性。、培训过程和培训方法的转变
原来的培训以讲授为主，辅以参观、考察、研讨等手段。所体现的仍然是培训教师为中心的理念，没有从根本上调动广大校长的积极性、主动性。远程培训，主要以研究性协作学习为主，以问题为中心、以案例为导向、以课题研究为主线，在培训中解决实际问题，在解决问题中提升理论素养和管理能力。4、培训的评价方式转变
过去的评价以培训教师的评价为主。网络的培训，可以有小组评价、自我评价、培训教师评价多方面结合起来，网上网下结合起来，评价更全面，更有针对性。、培训教师职能的转变
过去的培训模式，培训教师主要任务是讲课，组织一些参观、研讨活动。在远程培训中，对培训教师的要求更高，培训教师是整个培训活动的组织者、教与学的互动者、监控者，也是研究者、咨询者。培训教师组织研究课题，指导研究方法，对每个阶段的学习活动进行监控和及时的指导帮助。这不仅要求培训教师有宽广深厚的理论知识，也要熟悉教育管理实践和必要的评价和指导能力。、教师队伍建设方面的转变
过去的培训教师主要是与学员面对面的教、面对面的辅导、答疑和考试。因此，在教师队伍建设上始终未能跳出区域的框框，始终存在着质量不高、数量不足，难以保证培训质量的问题。而远程培训中是在线教学互动、讲授、辅导、答疑、考试，因此，在教师队伍建设上打破了区域的限制，在全国范围内加强教师队伍建设，满足新时期、新形势下校长培训的需要。建立全国校长培训教师师资库，按照择优入库，动态管理的原则，促进优质教师资源共享。
三、对中小学校长远程培训的资源建设的思考
资源建设是远程培训的基础。远程培训的资源是一个大的课程资源超市、数量之多、更新之快，因此，不同于平时的学习资源。远程培训的资源建设要形成模块化、专题化，方便检索，适合学习者从不同起点进行 检索学习。采取基础资源与动态资源相结合的方式，把每个阶段上的学习成果补充到课程资源中去，动态发展。开发的培训课程，尤其是提高培训的专题课程，要特别注重围绕着中小学校长所遇到的实际问题或有关的专题，采取“问题导向、案例分析、专家点评、研讨提升 ”的方式展开，以 “活”的资源应对“动”的需求，跟踪教育改革与发展，突出课程内容的前瞻性。开发的培训课程必须提供系统而丰富的学习内容，要有配套的文献、资料、案例等信息资源支持，有清晰的学习导航和检索功能。应充分运用音频、视频、图片、动画等多种媒体展示功能，提高培训课程的教学效果。资源开发的过程，要通过规范的管理手段，整合全国的优质资源，通过“
面向全国、公开申报、专家评议、择优立项 ”的办法，实现校长培训资源的共建共享。
第二篇：个人谈吐礼仪
要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
第三篇：谈吐与个人修养
谈吐与个人修养
一个人的修养可以表现为很多方面，但其中最为明显也最为重要的应该是一个人的谈吐。一个人的谈吐可以展现个人的学识，风度，甚至是性格。因此要培养好的个人修养，首先要学会语言的艺术。
语言的艺术最重要的一条就是要懂得分场合分对象，即见人说人话，见鬼说鬼话，在这里并不是贬义，而是在适当的场合说适当的话，与什么人说什么话。如果你在菜市场与小贩咬文嚼字，吟诗作对，那你不被当做神经病就算幸运了；相反的，如果你在学术研讨会上不注重言辞，像与邻里扯家常也是不恰当的。这也是最基本的和最基础的个人修养。
其次是多听少说，懂得倾听他人是一个人良好修养的最大展现。无论对方什么身份地位，倾听都会让对方感觉到被尊重。而不是一而再的被打断，同时本着少说少错的原则，少说多听可以给人一种稳重，知分寸的感觉。
还有话不能说太满，那样会给人倨傲，自大，不可靠的坏印象；少用比较自我或是强硬的词语，例如必须，不能等；拒绝别人时，要顾及对方感受，用词要委婉，不能过于直接或强硬，伤害对方自尊心；不要总是抱怨，发牢骚，表达不满，一个成熟有修养的人懂得深藏不满而不表现出来；不在背后讨论别人，身边有人说别人坏话时，只是微笑不语。
像这样的语言的细节太多太多，恐怕说几天都说不完，我在这里只举这么多，说明一个人谈吐的重要性及对个人修养的展现。人的个人修养是需要生活环境，丰富经历的历练，丰富学识及本身的培养形成的。想要有良好的个人修养，就要现在开始注重自己的谈吐，一言一行都会展现你的个人修养。
一个人的谈吐与其个人修养是密不可分的，我们要拥有良好的个人修养就要反其道而行之，从本身的谈吐做起，学习语言的艺术。
第四篇：语言谈吐礼仪
语言谈吐礼仪
所谓交谈，指的是两个或者两个以上的人所进行的对话。交谈是人们交流思想、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的一种形式，它可以反映一个人的知识、阅历、教养以及综合的应变能力。
交谈的语言
语言是交谈内容的外在表现和载体，交谈时首先要重视语言。在语言方面，总的来说，要求语言要文明、准确、礼貌和幽默。
(一)语言要准确
在交谈中，语言必须准确，否则不利于彼此之间的沟通。要注意的问题主要有：
1.发音准确
发音准确是指：首先要用普通话读准字音，不能读错音，念错字；其次是发音要清晰，不能含含糊糊、口齿不清；最后，交谈时发音不要拖拖拉拉、重复不休。
2.音量适中
交谈时音量以在座者都能听清为好，音量过高让人耳朵不舒服，过低则让人听来费劲，都不大合适。
3.语速适度
语速指讲话的速度，在讲话时，对其应加以控制，使之保持匀速，快慢适中。在交谈中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响效果。
4.语气谦和
在交谈时语气一定要平等待人，亲切谦和。不要端架子、摆派头，以上压下，以大欺小，官气十足，倚老卖老。更不能盛气凌人，随便教训、指责别人。
5.内容简洁
在交谈时力求言简意赅、简单明白，不要讲废话、短话长说、没话找话，不要节外生枝、任意发挥、不着边际，让人听起来不明不白。“繁言无要，要言不繁”是交谈中不应忘记的重要一点。
6.内容准确
交谈时要实事求是，用词恰当，既不夸大其词，也不谦虚过度、贬低自己，更不要贬低别人。
7.少用土语
交谈对象若不是家人、乡亲，则最好别在交谈之中采用对方有可能听不懂的方言和土语。如果那么做，就是对对方不尊重。在多方交谈中，即便有一个人听不懂，也不要采用方言、土语交谈，以免使其产生被排挤、受冷落之感。
8.慎用外语和网络语言
在一般的交谈中，应当讲中文，讲普通话。若无外宾在场，则最好不用外语，与国人交谈时使用外语，不能证明自己外语水平高，反而有卖弄之嫌。若不是谈论网络，就不要用网络上一些奇奇怪怪的语言。
(二)语言要幽默
幽默在交谈中的作用是不可低估的。恰到好处的幽默能使人感到轻松愉快，使沟通的效果更趋完美，可以活跃交谈的气氛，还可以驱除交谈中的疲劳感，让人身心健康。【案例】“无耻之徒”
有一次，建筑学家梁思成做“古建筑维修问题”的学术报告。演讲一开始，他就说：“我是个‘无齿之徒’。”满堂为之愕然，以为是“无耻之徒”。停顿了一下，梁思成接着说：“我的牙齿没有了，后来在美国装上这副假牙，因为上了年纪，所以不是纯白色的，略带点儿黄，因此看不出是假牙，这就叫做‘整旧如旧’。我们修理古建筑也要这样，不能焕然一新。”
【案例】元帅的脱帽礼
在20世纪60年代的一个会议上，陈毅为落实知识分子政策而大声疾呼：“不能够经过了几十年改造、考验，还把‘资产阶级知识分子’这顶帽子戴在所有知识分子头上！”说到这里，陈毅摘下帽子，向参加会议的知识分子代表鞠了一躬，然后大声说道：“今天，我给你们行‘脱帽礼’！”这真挚的感情和即兴的幽默，使全场听众为之动容。
(三)语言要礼貌
在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
1.“五句十字”礼貌语(1)您好
“您”是一个敬称，用于对长辈、老者、职位高者或者平辈的称呼，表示自己十分尊敬对方。“您好”是一句表示问候的礼貌语。遇到相识者与不相识者，不论是早上，还是晚上；不论是室内，还是室外；不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。若对方先问候了自己，也要以此来回应。在有些地方，人们习惯以“你吃饭了没有”、“最近在忙什么”、“身体怎么样”、“一向可好”、“干什么去”等来打招呼或问候他人，但它们都没有“您好”简洁通行。
(2)请
“请”是一句请求别人、托付别人办事的礼貌语。在要求他人做某件事情时，居高临下、颐指气使不合适，低声下气、百般乞求也没有必要。在此情况下，多用上一个“请”字，就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动，得到对方的帮助。
(3)谢谢
“谢谢”是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声“谢谢”。这样做，既是真诚地感激对方，又是对对方的一种积极肯定，还能显得自己有教养。
(4)对不起
“对不起”是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际交往中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失和伤害时，务必要及时向对方说一声“对不起”。这将有助于大事化小，小事化了，并且有助于修复双方的关系。
(5)再见
“再见”是一句道别的礼貌语。在交谈结束与人作别之际，道上一句“再见”，可以表达惜别之意、恭敬之心以及希望再次见面的心情。
2.“四有四避”礼貌法(1)“四有”
①有分寸
语言有分寸是指该说的要说，不该说的只字不提。要做到语言有分寸，必须配合非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的、对象，要选择好交际的方式。同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。
②有礼节
语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”，告别是“再见”，回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
③有教养
有教养是指说话有分寸、讲礼节、富于学识、用语雅致。交谈时尊重和谅解别人，尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌、言辞不当时宽容别人，不用同样的语言以牙还牙。
④有学识
有学识是指同他人交谈时内容富有知识性，用词准确生动，能针对不同的交谈对象使用专门的术语或通俗的语言，使交谈对象很快就明白自己的意思。在高度文明的社会里，必然重视知识、尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知识、不学无术的浅薄之人将会受到社会和他人的鄙视。
(2)“四避” ① 避隐私
隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，如生理缺陷、身体疾病、家庭秘密、婚恋状况、存款数目、收入状况、女士年龄、学历高低等。在高度文明的社会中，隐私除了少数必须知道的有关人员外，不必让一般人员知道。因此，在言语交谈中避谈避问隐私，是有礼貌的重要表现。
② 避浅薄
浅薄是指不懂装懂、“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通，总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，所以要谦虚谨慎，不可妄发议论。
③ 避粗鄙
粗鄙是指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、下连子孙、旁及姐妹、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最没有礼貌的表现，它是对一个民族语言的污染。
④ 避忌讳
忌讳是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触犯忌讳。下面是一些重要避讳语的类型。
首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如把“棺材”说成“寿材”、“长生板”等。
其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。
最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的避讳。比如把到厕所大小便叫“去洗手间”等。
交谈的注意事项
1.态度应谦虚、诚恳
和人交谈时态度要虚心、诚恳、亲切。切忌武断，不要事事都以自己的观点为正确，对别人的不同意见横加驳斥。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。
2.神态要认真、专注 在倾听对方讲话时，切忌愁眉苦脸或心不在焉地一边听一边打电话、做家务、翻杂志、看电视、听音乐等。
3.要回应对方
在别人谈得兴高采烈时，应配合对方情绪，用语言如“好”“行”“是”等表示自己在认真倾听，或者用动作如点头、微笑等表示高兴，绝不可以无动于衷，漠然处之；在对方谈到悲伤之处时，要表示难过，绝不可幸灾乐祸。
4.兼顾在座的每个人
不要只顾自己谈得高兴，对于那些说话少的尤其应照顾到，并设法打开他们的话匣子。比如转变话题，说一些对方熟悉的事物、擅长的活动。
5.机智灵活
在谈话中出现一些不愉快情况时，应及时转换话题，改变气氛。6.不要唱独角戏
风趣幽默的谈吐一向为众人所欢迎，但是交谈时不要自己一个人喋喋不休，让别人插不进话。交谈时应让对方也有发言的机会，这样对方才有继续交谈下去的愿望。
7.不要老用“我”字
要记住“我”是一个最微不足道的词，不要在交谈时无限制地使用它。一个有礼貌的人，不要把“我认为”总是挂在嘴上，而应该问“你认为如何？”不过，一个成熟的人在讨论问题时会说“我认为应该„„”，而不说“不是这样”或“你说得不对”，因为后者无异于指责别人。可以说，一个处事成熟老练的人从不流露自己的成见。
8.不要随意插嘴
出于尊重他人，在他人讲话时，尽量不要在中途予以打断，突如其来、不经允许地插上一句话，不仅干扰了对方的思绪，破坏了交谈的效果，而且会给人以自以为是的感觉。如果真的需要打断谈话，应该在对方许可的情况下再讲。
9.不谈只有少数人士感兴趣的主题
交谈时要选择一些在座的人都喜欢的主题，以免其他人只有无奈地听下去，索然无味地等待交谈的结束。避谈政治、宗教等话题，要避免询问他人穿着、饰物的价格。
基本礼貌用语
祝福用语：您真福气，祝您平安、顺意、健康，祝您全家幸福。迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。致谢用语：谢谢您、多谢了、十分感谢。拜托用语：请多关照、承蒙关照、拜托。慰问用语：辛苦了、受累了、麻烦您了。赞赏用语：太好了、真棒、美极了。
问候用语：您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗。祝贺用语：祝您节日快乐、祝您生意兴隆、祝您演出成功。征询用语：您有什么事情、需要我帮您做什么事情、您还有别的事情吗，如果您不介意的话，我可以做„„吗，请您慢点讲。
应答用语：没关系，不必客气，照顾不周的地方请多指正，非常感谢、谢谢您的好意。
理解用语：深表同情、深有同感、所见略同。
道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了，完全是我们的过错，对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。
婉言推托语：很遗憾，不能帮您的忙。承您的好意，但是我还有许多工作呢。
第五篇：谈吐礼仪知识
谈吐礼仪知识
谈吐礼仪知识1语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道．语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置．语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情．语言表达出来．说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让．要做到礼貌说话必须做到以下几点：
一、使用敬语、谦语、雅语
（一）敬语
敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语．除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养．
１.敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合．
第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈．
第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人．
第四，会议、谈判等公务场合等．
２.常用敬语我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等．
（二）谦语
谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语．谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属．例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等．自谦和敬人，是一个不可分割的统一体．尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在．只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你．
（三）雅语
雅语是指一些比较文雅的词语．雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语．多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质．
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”．
如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点．”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用．”雅语的使用不是机械的、固定的．只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象．只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助．
二、日常场合应对
（一）与人保持适当距离
说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白．这样在说话时必须注意保持与对话者的距离．说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题．从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的．然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的．有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口．这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方．因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合．这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的．
（二）恰当地称呼他人
无论是新老朋友，一见面就得称呼对方．每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位．对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重．直呼其名仅适用于关系密切的人之间．你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体．对于知识界人士，可以直接称呼其职称．但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用．
（三）善于言辞的谈吐
不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的．交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好．打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现．
谈吐礼仪知识2语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点：
一、使用敬语、谦语、雅语
（一）敬语敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。
除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。１.敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合。
第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四，会议、谈判等公务场合等。
２.常用敬语
我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。
（二）谦语谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。
谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。（三）雅语雅语是指一些比较文雅的词语。
雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。
如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
二、日常场合应对
（一）与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。
这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的`距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。（二）恰当地称呼他人无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。
每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。（三）善于言辞的谈吐不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。
交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。谈吐礼仪知识31、交际用语
初次见面应说：幸会
看望别人应说：拜访
等候别人应说：恭候
请人勿送应用：留步
对方来信应称：惠书
麻烦别人应说：打扰
请人帮忙应说：烦请
求给方便应说：借光
托人办事应说：拜托
请人指教应说：请教
他人指点应称：赐教
请人解答应用：请问
赞人见解应用：高见
归还原物应说：奉还
求人原谅应说：包涵
欢迎顾客应叫：光顾
老人年龄应叫：高寿
好久不见应说：久违
客人来到应用：光临
中途先走应说：失陪
与人分别应说：告辞
赠送作用应用：雅赠
2.令人讨厌的行为
① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;
②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是处的见解;
③ 态度过分严肃，不苟言笑;
④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;
⑤ 缺乏投入感，悄然独立;
⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.损害个人魅力的错误
◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话
◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话
◎ 打断别人的话
◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字
◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象
◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题
◎ 不请自来
◎自吹自擂
◎ 嘲笑社会上的穿着规范
◎ 在不适当时刻打电话
◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话
◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见
◎ 公然质问他人意见的可靠性
◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求
◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
◎ 指责和自己意见不同的人
◎ 评论别人的无能力
◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误
◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
◎ 利用友谊请求帮助
◎ 措词不当或具有攻击性
◎ 当场表示不喜欢
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情
◎ 对政治或宗教发出抱怨
◎ 表现过于亲密的行为
4.社交十不要
◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
◎ 不要长幼无序，礼节应有度。
◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
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