烟草物流员2014年职业技能鉴定“两段式”培训工 作 方 案

第一篇：烟草物流员2014年职业技能鉴定“两段式”培训工 作 方 案

黔南州烟草专卖局（公司）

烟草物流师岗位2014年职业技能鉴定“两段式”

培训工作方案

为贯彻落实省局关于烟草物流师岗位职业技能鉴定的工作部署,迎接省局2014年7月27日开展的烟草物流师岗位职业技能鉴定工作,特制定本方案。

一、成立烟草物流师岗位职业技能鉴定、培训领导小组；

组长；范聪贵

成员；胡光灿、尹俊生、潘金平、刘盛梅

工作人员：谢朝欣、陈雪梅、陈容、兰文新、卢相东、刘尚安

二、培训原则

按照国家局“鉴定前必须培训，培训不合格不鉴定”的原则, 烟草物流师岗位2014年职业技能鉴定工作的重点是加强“两段式”培训。通过“两段式”培训加强物流人员技能的培训教育，切实提高物流人员的技能素质。

三、第一段培训、考试安排：

1、第一段培训考生已自学为主，物流中心应组织好考生做好自学工作，考生培训教材要做到人手一本。

2、州局在鉴定前将组织次一考试，考试时间定于 7月14日，只考理论基础知识，使用考题卡考试，考试平均分在60分以上的考生，方可参加州局第二段培训。

3、考试由人事科、物流中心负责组织安排，4、阅卷由考评员陈容、谢朝欣和陈雪梅负责。

5、试卷由培训老师出题。

6、考试地点：物流中心。

四、第二段培训、考试安排；

1、第一段考试合格者，统一集中进行第二段培训。

2、培训时间7月20—22日三天，培训通知另发文。

3、培训老师；

叶世勇（省级内训师）

张高豪（省级内训师）

考生经第二段培训、考试合格后，方可参加省局7月27日烟草物流师岗位职业技能鉴定。

五、工作要求；

1、人事科、卷烟物流中心要高度重视烟草物流师岗位技能鉴定、培训工作，确保鉴定通过率达到40%以上。

2、凡申请鉴定的卷烟物流人员，必须参加“两段式”培训和考试，否则鉴定时作弃考处理。

附；烟草物流师岗位2014年职业技能鉴定名单（89人：其中三级3人、四级74人、五级12人）

2014年7月2日

黔南州烟草专卖局（公司）

第二篇：烟草职业技能鉴定

烟草职业技能鉴定

烟草行业开展职业技能鉴定工作是烟草行业适应新时期人才管理的需要，由国家局组织实施和推进的，烟草职业技能鉴定。虽然现在已经取得了一定的成效，促进了行业职工素质的提升，但是在开展过程中还存在一些问题，需要加强和改进。

一、开展职业技能鉴定的重要意义

国家职业资格等级分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)共五个等级。目前，商业企业正在销售、专卖两个开展职业技能鉴定，随着职业技能鉴定工作的推进，行业越来越多的员工具备一定等级的职称。开展职业技能鉴定主要作用表现在以下几个方面。

（一）有助于提升广大职工的素质

现阶段，企业不缺“人”，有的地方还可以说是冗员较多，但是缺少一批具有一定技术水平的骨干力量。开展职业技能鉴定，有助于激发员工学习的积极性，形成一种“比学习，比素质”的良好氛围，员工愿意投入更多的精力去专研业务知识，提升自身的业务素质。

业务素质的提升对提高烟草管理的质量意义重大。烟草行业前些年是通过规范促进效益的提升，这部分潜力已经被充分“挖掘”了，今后会逐步向精细化管理迈进，通过精细化管理来提升企业的经济效益。这就对员工的素质有了进一步要求，通过职业技能鉴定，可以使员工具备工作需要的基本素质，适应岗位需要。

（二）有利于推进人事用工制度改革

烟草行业尤其是商业企业，员工除了职务提升获得晋级之外，很少有得到晋升的途径。很多员工认真工作一辈子，还是普通办事员级别，这挫伤了员工工作的积极性。工作若干年感觉晋升无望使得大家不愿意去努力工作，“混日子”现象严重，反正都是拿那么多钱，那么“卖力”干也得到升职。

通过职业技能鉴定，使得一批工作认真，业务精湛的员工，不因为其缺乏“领导力”就得不到提拔，职业技能鉴定《烟草职业技能鉴定》。员工可以在技能岗位上得到晋升，这必将大大激发他们的工作积极性，激发他们进一步提高业务素质，努力做到精益求精。同时，推行职业技能鉴定和职业资格证书制度，就为择优录用，竞争上岗提供了可靠的依据，同时还有利于企业内部人才市场的培育和发展，实现企业内部人才合理流动，为推进人事用工制度改革创造条件。

（三）有利于提升企业的管理服务水平

职业技能鉴定由于具有一个统一的标准，使得通过某个级别鉴定的职工具备了相应的“能力”。比如营销资格认证、专卖资格认证以及社会上早已开展的秘书、信息等资格的认证。员工具备了一定的管理服务知识，其管理服务水平就会得到相应的提升。

将职业技能鉴定和企业内人力资源管理有效结合起来，有利于促进企业建立培训、考核鉴定与使用相结合并与待遇相联系的激励机制，调动职工学习技术的积极性，从而提高企业职工素质，提高产品和服务质量，促进经济发展。

二、烟草职业技能鉴定中存在的问题

总体来说，工业企业开展职业技能鉴定比较早，商业企业起步晚，进展慢，还存在一定的问题，具体表现在以下几个方面。

（一）鉴定的标准需要进一步完善

商业企业技能鉴定主要集中在营销、专卖业务上，其余如财务、信息等工种，社会鉴定已经相当成熟。而卷烟营销、专卖岗位的鉴定还刚刚起步，采用的鉴定标准还不是很成熟，鉴定的成绩不能很好的反应本人的业务素质。不排除个别通过“死记硬背”便能顺利通过考试的可能。

（二）聘用管理制度不健全

目前，商业的部门岗位职业技能鉴定也开展了一段时间，很多员工也取得了相应的资格。但是，由于制度不配套，很多通过技能考试的员工没有得到聘用，仅仅得到“一纸证书”，而没有实际的意义。这在一定程度上会挫伤员工参加职业技能鉴定的积极性，不利于进一步推动职业技能鉴定工作。

（三）推进速度偏慢，不能满足烟草行业发展的要求

目前，行业开展职业技能鉴定，仅有少部分人具有了技能证书，而大多数有能力参加考试的员工因为机会少，并未能取得相应的证书。技能鉴定推进的速度过慢，使得后续的聘用工作无法有效实施。尤其是一级、二级这个级别上尚未起步，还没有具有这个等级证书的员工，使得鉴定的科研力量、考评力量偏弱，不利于鉴定工作的深入发展。

（四）考评员队伍不够完善

第三篇：烟草职业技能鉴定试卷

烟草职业技能鉴定试卷

中级焊工职业技能鉴定——理论考试试卷

一、填空题：(每空1.5分，共30分)

1.焊接检验方法主要分为(破坏性)检验和(非破坏性检验)两大类，烟草职业技能鉴定试卷。

2.焊接接头的基本形式可分对接接头、(角接接头)、(T型接头)、(搭接接头)

3.非破坏性检验方法的种类有(射线检验)、(超声波检验)、(磁粉检验)。

4.焊接时常见的焊缝外部缺陷有焊缝尺寸不符合要求、弧坑、(咬 边)、(烧 穿)、错边、表面气 孔、表面裂纹等。

5.焊接裂纹可分为(热裂纹)、(冷 裂纹)、再热裂纹。

6.焊缝金属中的有害元素有氮、氧、(氢)、(硫)、磷等。

7.钨极氩弧焊可分为(手工焊)和自动焊两种。

8.电阻焊按工艺方法分类有点焊、(缝 焊)、(对 焊)三种基本方法。

9.电焊钳的规格有300A和(500A)两种。

10.焊条按药皮熔化后的熔渣特性分为(酸 性)焊条和(碱性)焊条。

二、选择题：(将所选答案对应的字母填在题中括号内,每题2 分，共 20 分)

1.焊接时，弧焊变压器过热是由于(A)。A.焊机过载 B.电缆线过长 C.焊接电缆端线

2.电弧焊整流器属(A)电弧焊电源。A、直流 B、交流

3.用酸性焊条焊接厚钢板时采用直流(A)、而焊薄钢板、铸铁、有色金属时，应采用反接。A、正接

B、反接 C、不限

4.硫会导致焊缝高温脆性，产生热裂纹、(B)会导致低温脆性，产生冷裂纹。A、硫 B、磷 C、碳

5.焊接化学冶金中，常用(B)渣进行脱硫、脱磷。A、酸性 B、碱性 C、中性

6.奥氏体不锈钢焊接时,钨极氩弧焊适用于厚度不超过(B)毫米的板结构。A、5 B、8 C、1

27.探测金属缺陷的超声波频率一般为(B)兆赫。A、0.2~0.5 B、0.5~10 C、10~50

8.焊条型号E4303对应的牌号为(B),E5016对应的牌号为J506。A、J502 B、J42

29.碱性焊条烘干时,一般需350~400℃，保温1~2小时。而酸性焊条为75~150℃，保温(A)小时。

A、1~2 B、0.5~1 C、0.5以下

10.射线探伤胶片经显影后，有缺陷处应较(C)。A、白 B、灰 C、黑

三、判断题：(根据判断在括号内划“√”或“×”，每题2分，共20分)

1.在同样厚度和焊接条件下，X型坡口的变形比V型大。(×)

2.焊机空载电压一般不超过100V，否则将对焊工产生危险。(√)

3.焊接变形和焊接应力都是由于焊接是局部的不均匀加热引起的。(√)

4.焊缝的强度可以达到母材，但塑性、韧性比母材强。(×)

5.不锈钢焊接时，应尽量采用大线能量，用大电流、快的焊接速度，不应预热和缓冷。(×)

6.焊接电压增加时，焊缝厚度和余高将略有减校(√)

7.焊缝的形成系数越小越好。(×)

8.药皮焊条与光焊条相比，容易产生焊缝夹渣。(×)

9.气体保护焊很易于实现全位置焊接。(√)

10.焊接长焊缝时，连续焊变形最大。(√)

四、简答题：(每题5分，共30分)

1、什么是金属的焊接性?

答:是指金属材料在一定的焊接工艺条件下,焊接成符合设计要求、满足使用要求的构件的难易程度。

2、焊接变形的种类有哪些?

答:焊接变形是由于焊接而产生的，焊后残留于焊件中的变形,主要有：收缩变形、弯曲变形、角变形、波浪变形和扭曲变形等几种。

3、焊条药皮的组成物质按其作用分有哪几种?

答:每种焊条一般都由7—9种以上原料配成,有稳弧剂、造渣剂、造气剂、脱氧剂、合金剂、稀渣剂、粘结剂、增塑剂。

4、为什么焊条电弧焊电源要求具有陡降的外特性?

答：焊条电弧焊电源具有陡降外特性，能保证电弧稳定燃烧，能保证短路时不会产生过大的短路电流而烧毁电焊机。

5、CO2气体保护焊主要优点

答: CO2气体保护焊主要优点有:生产率高、成本低、焊接变形和应力孝焊缝质量高、操作简便。

6、等离子弧焊接工艺参数有哪些?

答:影响等离子弧焊接比较敏感的参数有:喷嘴孔径和孔道长度、钨极内缩量、焊接电流、等离子气流量以及焊接速度等。对我有帮助

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中级电焊工试题选

说明：

重点，职业技能鉴定《烟草职业技能鉴定试卷》。根据鉴定考试题型发展趋势,我们只选取了选择填空和判断两种题型.知识范围

1)金属材料与热处理知识

2)焊工电工基础知识

3)焊接电弧及焊接冶金知识

4)气体保护焊工艺与设备

5)其它焊接方法工艺与设备

6)常用金属材料焊接

7)焊接应力与变形

8)焊接缺陷与检验

9)相关工种工艺知识

相关中级工考试中包含了部分初级工内容。请予以注意

请注意同一问题的不同题型或不同问法的变化

一 选择题(选择正确答案，将相应字母填入括号)

1.能够完整地反映晶格特征的最小几何单元称为()

A晶粒 B晶胞 C 晶面 D晶体

2.()的目的是使晶核长大速度变小

A 热处理 B 变质处理 C 冷处理 D 强化处理

3.金属发生同素异构转变时与()一样是在恒温下进行的A 金属蠕变 B 金属强化 C 金属变形 D 金属结晶

4.金属在固态下随温度的改变，由一种晶格转变为另一种晶格的现象称为()

A 晶格转变 B 晶体转变 C 同素异构转变 D 同素同构转变

5.二元合金相图是通过()方法建立起来的A 模拟 B 计算 C 试验 D 分析

6.碳溶于面心立方晶格的γ—Fe中所形成固溶体称为()

A 铁素体 B 奥氏体 C 渗碳体 D 莱氏体

7.碳溶于()的γ—Fe中所形成的组织称为奥氏体

A 金属晶体 B 密排立方晶格 C 面心立方晶格 D 体心立方晶格

8.铁碳相图上的共析线是()线。

A ACD B ECF C pSD D GS

9.铁碳相图中的GS线是冷却时奥氏体析出铁素体的开始线，奥氏体向铁素体转变是()

A碳在奥氏体中溶解度达到饱和的结果

B溶剂金属发生同素异构转变结果

C奥氏体发生共析转变的结果

D溶质金属发生同素异构转变的结果

10.合金组织大多数属于()

A 金属化合物 B 单一固溶体 C 机械混合物 D 纯金属

11.热处理是将固态金属或合金用适当的方式进行()以获得所需组织结构和性能的工艺。

A 加热 冷却 B 加热 保温 C 保温 冷却 D 加热、保温和冷却

12.热处理方法虽然很多，但任何一种热处理都是由()三个阶段组成的。

A 加热、保温和冷却 B 加热、保温和转变 C正火 淬火和退火 D回火 淬火和退火

13.正火与退火相比，主要区别是由于正火冷却速度快，所以获得的组织()比退火高些。

A较细、强度、硬度B较粗、强度、硬度C较细、塑性、硬度D较粗、塑性、硬度

14.共析钢在冷却转变时，冷却速度越大，珠馓遄橹钠慵渚嘣叫。坑捕龋?nbsp;)

A越高 B越低 C 不变 D与冷却速度无关

15.工件出现硬度偏高这种退火缺陷时，其补救方法是()

A调整加热和冷却参数重新进行一次退火。B进行一次正火

C进行一次回火 D以上均不行

16.合金钢的性能主要取决于它的()，但可以通过热处理的方法改变其组织和性能

A工艺性能 B机械性能 C化学成份 D物理性能

17.淬火钢回火时，随着回火温度的提高，其机械性能变化趋势是()

A 强硬度提高，塑韧性提高。B强硬度降低，塑韧性降低。

C 强硬度提高，塑韧性降低 D强硬度降低，塑韧性提高。

18.35号钢铸造后存在魏氏体组织，再经正火处理后，得到均匀细小的铁素体与()，合机械性能大大改善。

A珠光体，B奥氏体C渗碳体，D莱氏体

19.对于过共析钢，要消除严重的网状二次渗碳体，以利于球化退火，则必须进行()A 等温退火 B 扩散退火 C 正火 D 安全退火

20.中温回火的温度是()

A 150~250 ℃，B 350~500 ℃，C 500~600 ℃ D 250~350 ℃

21.锻钢一般加热获得奥氏体组织，这时它的()便于塑性变形加工。

A强度高、塑性好 B强度高、塑性差 C强度低、塑性好 D强度低、塑性差

22.锻钢时一般加热后获得()组织。

A渗碳体 B珠光体 C铁素体 D奥氏体

23.为消除合金铸锭及铸件在结晶过程中形成的枝晶偏析，采用的退火方法为()

A完全退火 B 等温退火 C球化退火 D扩散退火

24.贝氏体组织中，机械性能最好的是()

A上贝氏体，B下贝氏体 C粒状贝氏体 D球状贝氏体

25.消除铸件，焊接件及机加工件残余内应力，应在精加工或淬火前进行的退火方式是()

A扩散退火 B去应力退火 C球化退火 D完全退火

26.将钢材或钢件加热到AC3或Acm以上()，保温适当的时间后，在静止的空气中冷却的热处理工艺称为正火。

A 10~20 ℃ B 20~30 ℃ C 40~60 ℃ D 30~50 ℃

27.回火时决定钢的组织和性能的主要因素是回火温度，回火温度可根据()的力学性能来选择。

A设计方案 B施工要求 C工件要求 D加工速度

28.当奥氏体晶粒均匀细小时，钢的强度，塑韧性的变化是()

A强度增高，塑韧性降低 B强度降低，塑韧性增高

C强度增高，塑韧性增高，D强度降低，塑韧性降低

29.粒状珠光体与片状珠光体相比，粒状珠光体()

A强度低而塑性高 B强度高而塑性低

C强度高 塑性高 D强度低 塑性低

30.化学热处理是指在一定温度下，在含有某种化学元素的活性介质中，向钢件()从而改变钢件表面化学成分以获得预期组织和性能的一种热处理方法。

A表面渗入某种化学元素 B内部渗入某种化学元素

C表面感应某种化学元素 D内部感应某种化学元素

31.()的基本过程由分解，吸收和扩散三部分组成。

A 渗碳处理 B 化学热处理 C 碳氮处理 D 热处理

32.渗碳处理的目的是使零件表面具有高的硬度，耐磨性及疲劳强度，而心部具有()

A 较高的韧性 B 较低的韧性 C 较高的塑性 D 较低的塑性

33.能获得球状珠光体组织的热处理方法是()

A完全退火 B球化退火 C去应力退火 D再结晶退火

第四篇：职业技能鉴定考评员

职业技能鉴定考评员

考评员级别和职责

考评员任职条件

考评员资格申报和审批

考评员管理

(一)考评员级别和职责

职业技能鉴定考评员分初级考评员、中级考评员和高级考评员，职业技能鉴定考评员。初级考评员负责对中级以下技术等级的考核，中级考评员负责对高级技术等级的考核，高级考评员负责对技师(含高级技师)资格考核、评审。

各级考评员可以承担社会性通用的工种(专业)职业技能资格的鉴定。

(二)考评员任职条件

1、作风正派、办事公道、有良好的职业道德。

2、在本地区、本行业工种(专业)中有较高威信。

3、有本工种工龄8年以上，有丰富的专业理论知识和较高的操作技能。其中：初级考评员必须具备高级技工或中级专业技术职务的资格;中级考评员必须具备技师或中级专业技术职务的资格;高级考评员必须具备高级技师、高级专业技术职务资格。

确有技术专长的“技术能手”和“能工巧匠”可以不受工种工龄限制。

4、经职业技能鉴定考评员资格培训合格，取得《陕西省职业技能鉴定考评员资格证书》。培训的主要内容是：考评员的职责、职业技能鉴定的工作规程、方式、方法、技术等级标准(技师任职条件)、评分标准、工作守则，以及新技术、新工艺、新设备、新材料等知识，职业技能鉴定《职业技能鉴定考评员》。

考评员资格培训由劳动保障行政部门会同职业技能鉴定站(所)实施。

(三)考评员资格申报和审批

1、申报程序。由本人所在单位推荐或职业技能鉴定站(所)提名，征得本人所在单位同意，填写《陕西省职业技能鉴定考评员资格审批表》，经职业技能鉴定站审核，送省劳动保障厅批准。

2、申报材料。本人学历证书，《技术等级证书》或技师、高级技师合格证书、专业技术资格证书;陕西省职业技能鉴定考评员资格培训成绩;以及证明本人工作业绩、技术革新等方面的贡献和成果的材料。

3、核准权限。根据申报的材料由省劳动保障厅审查核准。

4、资格证书。经批准取得考评员资格的，由省劳动保障厅发给相应级别的职业技能鉴定考评员资格证书、胸卡。资格证书、胸卡由省劳动保障厅按劳动保障部统一样式印制。

(四)考评员的管理

1、职业技能鉴定考评员由职业技能鉴定站(所)直接领导，劳动保障行政部门应建立考评员档案，加强综合管理。

2、考评员要严格遵守考评员工作守则、考核规程、考场规则。

3、考评员有权对考核工作提出改进意见和建议。

4、省劳动保障厅会同各职业技能鉴定站(所)每年应对考评员参加职业技能鉴定工作的表现作出评价。对优秀的应予表扬奖励;对长期不参加考评工作或考评工作中违反规定，徇私舞弊，经批评教育仍不改正的，可由省劳动保障厅取消其考评员资格，收回考评员资格证书和胸卡。

405号)]

第五篇：烟草物流员(四级)岗位技能鉴定试卷

烟草行业岗位职业技能鉴定

烟草物流员（四级）岗位技能鉴定试卷理论考试部分

姓 名： 单 位 名 称： 准 考 证 号 ： 得分： 考试时间：90分钟。

一、单项选择题（第1题~第70题。每题1分，共70分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。）

1.以下对商品流通不起制约因素的是（）A.商品所有者自身状况 B.商品的自身价值

C.交通运输条件 D.商品的社会属性和自然属性

2.2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出 16 字方针是（）A.电话订货、网上配货、网上结算、现代物流 B.网上订货、网上配货、电子结算、现代物流 C.网上订货、网上配货、网上结算、现代物流 D.电话订货、网上配货、电子结算、现代物流 3.卷烟影响网络以烟草商业企业为主，遵循（）原则。

A.现代物流 B.优质服务 C.以我为主、归我管理、由我控制 D.四网合一 4.流通实际上是由（）组成的。

A.商流、物流、资金流和信息流 B.商流和物流 C.资金流和信息流 D.商流、物流和资金流

5.从商流和物流的关系看，呈现的三种状态是相互结合、相互分离和（）的。A.相互包容 B.相互制约 C.相互融合 D.相互对立 6.流通包括售卖过程和（）两个阶段

A.购买过程 B.流通过程 C.运输过程 D.包装过程 7.下列哪一项不是商品流通的制约因素？（）A.商业环节 B.商品所有者的自身状况

C.交通运输条件 D.商品自身的社会属性和自然属性

8.流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流可以认为从属于（）A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流 9.下面哪一项论述不是关于物流的？（）

A.通过最少环节，以最短路线，按时保质送达用户，以降低费用、提高经济效益 B.按照经营环节进行业务活动 C.解决物的流转问题

D.通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别 10.流通分为（）

A.直接流通和间接流通 B.整体流通和分散流通 C.全面流通和局部流通 D.广义流通和狭义流通 11.下面哪一项论述不是关于商流的？（）

A.通过运输或搬运解决空间位置变化，通过储存保管调节时间节奏差别 B.解决对象物所有权的更迭问题 C.按照一定的经营环节进行业务活动

D.研究商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售

12.下述哪一项不是卷烟营销网络建设历程所划分的阶段（）

A.全面提升阶段 B.整体推进阶段 C.艰辛探索阶段 D.创新发展阶段 13.卷烟营销网络建设历程中，下述哪一项不属于创新发展阶段的标志性事件（）A.山西现场会，探索了农网服务延伸课题，重点解决如何以省为单位全面提 升网建水平

B.徐州现场会，全面推广“网上订货、网上配货、网上结算”为内涵的电子 商务模式

C.兰州现场会，总结推广人员“135”营销工作法

D.柳州现场会明确提出了现代卷烟零售终端建设的思路和方法 14.下述选项不属于我国烟草流通的特点的是（）A.供需平衡 B.客户订单处理难度大、C.工商企业销售形式不同 D.运作模式混合存在 15.流通在商品经济运行中的作用不包括（）A.有助于企业再生产过程中产生更大的经济价值 B.保证生产过程的正常进行

C.有助于节省流通中的劳动耗费和劳动时间，提高经济效益 D.有助于腾出时间从事生产和组织生产，节省劳动力和劳动时间 16.工商企业物流信息化的目标是（）A.全面感知、全面覆盖、全程调控、全面发展 B.全面感应、全面覆盖、全程调控、全面发展 C.全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升 D.全面感应、全面覆盖、全程控制、全面提升 17.商品流通的间接渠道又称为（）

A.经销商渠道 B.销售渠道 C.生产渠道 D.商业渠道 18.广义流通是指（）

A.商品从生产领域向消费领域的转移过程 B.商品的运动过程.C.商品从生产领域向消费领域的运动过程 D.商品买卖行为及商品形态变化循环的总过程 19.下列选项不是商品流通的间接渠道的模式是（）A.生产者--批发商--零售商--消费者 B.生产者--消费者

C.生产者-产地批发商-中转批发商-销地批发商-零售商-消费者 D.生产者--零售商--消费者

20.下述哪一项不是实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升的方法？（）A.以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流 B.以创先争优为抓手，高层次地建设人本物流 C.以科学发展为理念，高标准地建设规范物流 D.以技术创新为动力，高水平地建设科技物流 21.商品流通的直接渠道的典型模式是（）

A.生产者--零售商--消费者 B.生产者--批发商--零售商--消费者 C.生产者--消费者

D.生产者-产地批发商-中转批发商-销地批发商-零售商-消费者 22.我国烟草流通客户订单难度大，主要体现在品规多，数量少和（）三个方面。A.分拣难 B.运输线路长 C.单价低 D.订单量不平衡 23.狭义流通是指（）.A.商品买卖行为及商品形态变化循环总过程 B.商品从生产领域向消费领域的运动过程 C.商品的运动过程

D.商品从生产领域向消费领域的转移过程

24.在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，其中不属于这些方法的是（）A.根据出（入）库频率分区 B.根据货品特性分区 C.根据货物布局分区 D.根据出（入）库优先级分区 25.（）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。

A.效率原则 B.均布原则 C.先进先出原则 D.分区原则 26.在考虑使用效率原则之前，应首先根据（）选择出（入）库的巷道。A.分区原则 B.先进先出原则 C.均布原则 D.重力原则 27.均布原则基本分为三种，以下不属于这一原则的是（）A.设备负荷的均布 B.物料的均布 C.货位的均布 D.货物的均布

28.（）主要包括日查、周查、月查、季查等，一般均由各部门、各库房、班组、保管员、生产工人进行日常规范性的例行安全检查。

A.日常安全检查 B.不定期安全检查 C.非常规安全检查 D.定期安全检查 29.货位编码是在（）的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。A.分配法则 B.存储策略 C.分区分类 D.储位管理

30.烟草商品具有（）特性,导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对其安全储存影响很大。A.防潮性 B.易损性 C.易腐性 D.吸湿性 31.在烟草物品储存过程中检查的内容主要有（）①数量检查②质量检查③储存条件检查④设备检查⑤安全检查⑥储存档案检查 A.②③④⑤⑥ B.①②④⑤⑥ C.①②③④⑤ D.①②③④⑤⑥

32.一般情况下，3000～4000平方米的仓库仅需（），提高了装卸码垛的工作效率。A.3～4人

B.2～3人

C.3～5人

D.3～6人 33.共享储存适用原则是（）A.货物的品种多，流转很快

B.货物的品种多，流转很慢 C.货物的品种少，流转很慢

D.货物的品种少，流转很快

34.（）是一种利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并贴付货架代码，各货架内装置的物品事先加以确定的货位存货方式。

A.半固定性

B.分类型

C.固定型

D.流动型

35.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

A.消防部门

B.行政部门

C.公安部门

D.保卫部门

36.原有平面堆叠的效率一般为50%～75%，使用储位管理系统可以达到（）以上。A.85%

B.90%

C.100%

D.95% 37.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区。以下不属于此种分类的是（）A.省外烟区

B.国外烟区

C.省内非常销烟库区

D.省内常销烟库区

38.（）指标意义主要用于衡量库存管理优劣，作为是否加强盘点或改变管理方式的依据，以减低公司的损失机会。盘点数量误差率、和 A.平均每件盘件盘查金额

B.盘点品项误差率 C.盘点数量误差率

D.盘点误差次数比率 39.以下关于循环盘点法的作业程序正确的是（）①把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异

②若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 ③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资 ④计算抽出来的物资的实际库存数量

A.③④①② B.①②③④ C.③①②④ D.③①②④

40.一要加强分拣系统操作人员的业务技能培训，二要强化管理与考核，不断提高他们的责任能力是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）A.系统故障

B.订单延迟

C.订单异常

D.设备故障

41.哪种分拣方式较适合密集频繁的订单，且能应付紧急插单的需求（）A.固定订单量分批

B.时窗分批

C.智慧型分批

D.总合计量分批 42.不能由人工或自动设备拣取的分拣单位是（）A.箱

B.异型烟

C.托盘

D.单品

43.在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于产品特性的因素是（）A.包装质量

B.产品结构

C.材料品质

D.易损部分

44.储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）A.摘果式分拣

B.播种式分拣

C.复合式分拣

D.插花式分拣

45.加强与银行、零售户等方面的沟通，取得他们的配合与支持，是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）A.订单异常

B.系统故障

C.设备故障

D.订单延迟

46.哪种分拣方式偏重于维持较稳定的作业效率，但在处理速度上慢于时窗分批（）A.时窗分批

B.固定订单量分批

C.总合计量分批

D.智慧型分批 47.订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）A.复合式分拣

B.摘果式分拣

C.插花式分拣

D.播种式分拣 48.不属于中转作业领货装车的要求是（）A.根据中转送货单，认真核对卷烟数量，并签字确认 B.按顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续 C.中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施 D.根据中转送货信息安排送货车辆 49.不属于物流辅助配送模式的是（）A.直接配送到户

B.定点取货

C.委托送货

D.固定送货点送货 50.属于中转作业目标的是（）A.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效 B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性； C.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求； D.以上都属于

51.在配送车辆当天不能返回时，可另设中转站，采用（）配送模式 A.设置卷烟配送分中心

B.一级配、二级送中转站暂存 C.一级配、一级送

D.一级配、二级送

52.商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）A.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督

B.服务人员应遵守的服务纪律 C.不与零售客户发生纠纷

D.可以请零售客户代买代卖商品 53.配送目标的实现不受下列（）条件的限制和制约。

A.送货人员的安排

B.车辆载重量和容积的限制 B.满足用户对货物发到时间的要求

D.配送能力的约束 54.不属于主要物流配送模式的是（）A一级配、一级送

B一级配、二级送 C固定送货点送货

D设置卷烟配送分中心

55.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）A.（2）（4）（3）（1）

B.（2）（4）（1）（3）C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（1）（3）（4）56.（）是否合理，直接影响到配送效率和配送效益。

A.零售客户的送货顺序

B.配送路径

C.调度车辆

D.规划基本配送区域 57.关于垂直升降输送机说法错误的是（）工作原理据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。

由主框架、传动装置、升降导轨、提升轿厢、链式输送机、制动装置、缓冲器等组成 C.提升轿厢是装载升降货物的支撑体

D.传动装置由减速电机、轴、链轮、链条组成 58.下列关于裹膜包装机构成的是（）A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分部分组成 B.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分组成 C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分组成 D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和信号处理部分组成 59.（）能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业 A.信号采集系统

B.管理控制系统 C.无线局域网通信系统

D.反射板导航系统 60.下列不属于物流装备的使用原则（）A.计划使用原则B技术可靠原则C安全操作原则D用管一致原则 61.下列关于穿梭车说法错误的是（）A、穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统 车体控制系统、计算机管理系统

B、穿梭车使用的是带式输送方式，实现物料的横向移动 C.安全防护系统分为机械部分和电气部分

D.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式 62.巷道式堆垛机日常维护与保养的内容（）A.检查、润滑、调整

B.检查、紧固、调整 C.润滑、紧固、调整

D.检查、润滑、紧固 63.下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）A 机架、载货台、输送系统

B 水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构

C 货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置

D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏 64.AGV是指（）A.自动导引车

B.激光打标机

C.堆垛机

D.穿梭车 65.下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）A.EDI传输系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络 B.EDI客户端系统、EDI应用系统、EDI交换平台、通信网络 C.EDI客户端系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络 D.EDI应用系统、格式转换系统、通信网络、EDI交换平台 66.整个在途系统的核心是（）A.跟踪平台

B.数据采集系统

C.车载设备

D.数据管理系统 67.以下不是扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上的解决方法的是（）A.尝试重新连接，如果还不行，就需要重装同步软件了

B.请点一下“到货扫描”窗口右上角的“开始扫描”，然后再回送数据。C.请检查数据线是否连接正常。

D.检查光电眼是否灵敏，如果不灵敏可以用酒精棉进行擦拭。68.关于工商卷烟物流在途信息系统组成（）A.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备 B.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成 C.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器 D.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备 69.下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是（）A.出库确认---物流单生成---建立绑定数据---物流单启运 B.建立绑定数据---物流单生成----出库确认---物流单启运 C.物流单生成---建立绑定数据---出库确认--物流单启运 D.建立绑定数据--出库确认---物流单生成--物流单启运 70.关于条烟码说法错误的是（）A.条烟码的前五位可以是41309

B.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号 C.条烟码总共有32位

D.条烟码的后12位表示零售客户的信息

二、判断题（第71题~第100题。每题1分，共30分。每题的叙述：你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。）

1.()商品交换以商业为媒介进行，形成产销分离的间接流通渠道。又被称为商业渠道。2.()卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循“以我为主、归我管理、由我调控”原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。

3.()商品的直接渠道与简单商品生产相联系，由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小，时空矛盾不大，市场范围狭小，生产者与消费者在有条件交换下直接见面。4.()在当代社会化大生产条件下，经常出现集中生产对应集中消费，大规模生产对应大规模消费，直接流通渠道最为经济合理。

5.()商品越容易变质，体积越大，越不容易运输储存，它离开产地的距离越近，流通渠道就短，环节就越少。

6.()我国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。

7.()国家烟草专卖局、中国烟草总公司对全国烟草行业“人、财、物”、“产、供、销”、“内、外贸”进行集中统一管理。

8.()物流作业基本实现了信息化、协作化和一体化，使物流信息化过程转化为企业物流的增值过程。

9.()工商企业密切配合，深入推进物流一体化建设，在物流信息资源、技术资源、设施设备资源方面的共享不断加强。

10.()商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售等。

11.()2010 年以来的行业物流建设情况为物流体系基本建立、物流规划基本完成、物流建设深入开展、物流一体化建设继续推进、物流管理全面加强和物流队伍素质明显提升。

12.()许多商品的自然属性决定必须通过商品流通的直接渠道。如易于变质、不便储存的农副产品。

13.()仓库的电气设备必须由电工进行安装、拆检、修理和保养。

14.()在物品出入库过程中如发现凭证存在问题，仓库保管员可以自行调换规格发货，事后必须及时更改或重新开具提货凭证。

15.()库内温度的变化，一般稍滞后于库外1～2℃，而且变化的幅度也比库外大。通常是夜间温度低于库外，而白天温度却比库外高。

16.()分类储存的适用原则是货物的相关性比较小，经常一起出库。17.()叉车操作人员一定要持证上岗，定期接受安全教育和技能培训。

18.()货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。

19.()货位编码一般以第一位数字表示货区，第二位数字表示货架，第三位数字表示仓库的号码，第四位数字表示货位。

20.()物品原材料是体现物品使用价值的标志，也是探讨物品质量的重要依据。

21.()分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果.22.()通常，基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘（也称作栈板）、箱及单品三种 23.()分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式

24.()在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致

25.()穿梭车关机按照滑触线、穿梭车、电控柜的顺序断电 26.()操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。

27.()排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。

28.()工商物流在途系统部分考核指标包括工业企业系统使用率、工业企业车载设备使用率、商业企业到货确认率、商业企业开锁率。

29.()叉车是以货叉为取货装置，依靠液压起升机构升降货物，由轮胎式行驶系统实现货物水平搬运，具有装卸、搬运双重功能的机械设备。

30.()手持式激光扫描器属单线扫描，景深较大，扫描首读率和精度较高，扫描宽度不受设备开口宽度限制。