城市管理局2010年上半年工作总结及下步工作计划

第一篇：城市管理局2010年上半年工作总结及下步工作计划

今年以来，区城管局坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设“内练素质，外树形象”的城管执法队伍为目标，继续深入开展城市市容环境卫生秩序专项整治，调整城市管理工作思路，完善市政公用设施，全面提升城市管理服务经济和社会事业发展的能力。

一、理清工作思路，谋划好全年工作

以局党委中心组学习为载体，认真贯彻

落实省委八届八次全会、市委二届十次全会和区委、区政府重要会议精神，对全区城市管理工作的形势进行分析，确定了“抓班子、带队伍，抓目标、保重点，抓管理、重落实，抓稳定、促和谐”的工作思路，对全年工作进行认真谋划，努力做好开篇布局工作，为全面完成全年任务打下坚实的基础。

二、狠抓作风建设，落实监督机制

一是按照区委、局党委关于加强干部队伍作风建设工作的部署，及时贯彻落实机关作风建设的有关规定和要求，把干部、职工作风建设活动纳入局系统的日常工作中，明确责任领导、责任科室、责任人，做到群众满意，上级放心。

二是建立内部监督机制，定期对局系统各部门政务公开工作开展情况进行检查，对发现的问题采取督查通报形式进行督促整改，力求在较短时间内改善工作作风，提升工作效率。

三是强化落实党风廉政建设和反腐败工作，并将党风廉政建设和反腐败工作列入重要议事日程，与业务工作同部署、同检查、同落实，弘扬了廉政建设，树立廉政作风，营造了廉政氛围，全体干部职工严格遵守有关规定，切实做到了为民、务实、清廉。

四是对涉及城市管理的重点、难点、热点问题的投诉、举报、建议，积极接待来访群众和认真办理各类来件。上半年办复市长热线11份；区长热线2件；区信访局转办件1件；电话投诉128件，对所有投拆、信访、举报都进行了详细的记录并及时进行处理，做到受理、办复达到100%。办复市区人大代表和政协委员提出的提案和建议34件

五是积极组织党员、职工捐资抗旱，城管局机关、环卫所、城管监察大队、客运出租汽车管理所、路灯管理所的党员和职工共捐款33500元。

三、突出重点，确保各项工作任务落到实处

各街道城管办和城管局各部门采取集中整治和日常监管相结合的方式，狠抓落实，全力做好市容环境卫生整治和城市市政公用设施管护工作，为市、区两会的顺利召开和迎接全省扶贫现场会创造整洁的城市环境。

（一）市容秩序管理

按照区委、区政府和城管局的要求，三城城管办细化工作方案，划定整治区域，确定整治目标，对重要街道、重要路段和学校周边强化落实“定点、定人、定时、定责任”的工作制度，全面落实“责任全覆盖，管理无缝隙”的管理要求，进一步建立健全长效管理机制，确保市容整洁有序。半年来累计开展集中整治185次；出动人员14500次；出动车辆5690车次；查处违章建筑349起，强制拆除237起；取缔各类占道经营摊点7126个；查处乱停乱放、占道揽客、慢行候客车辆639车次；暂扣经营器具595件；查处非法经营“摩的”和机动、电瓶、拼装三轮车139辆；批评教育各类违法、违章、违规行为18600人次；查处歌舞厅、影像制品店扰民现象95次。

（二）城市环境卫生和环卫设施建设

1、城市日常清扫保洁。目前老城区所有街道和北部新区朱提大道、新民航路纳入城市日常清扫保洁范围的街道约206万平方米，其中老城区主要街道清扫保洁工作于今年5月调整为两班制，全区临时环卫工人达578人。上半年以来，区环卫所克服劳动强度大、工作时间长等困难，强化落实清扫保洁和垃圾处置制度，确保了古城保护开发、旧城改造期间城市的清洁卫生。一是上半年清运处置垃圾59674吨，处理粪便295吨；二是加大乱倒、乱丢垃圾的处罚力度，累计说服教育780余人次，处罚各类违章行为544余起，上缴罚没金额16.31万元；三是做好城区临街门面、居民住户生活垃圾代运、处置费的收缴工作，半年来共收取生活垃圾代运、处置费217.2万元；三是根据区政府的安排部署，从2010年1月起将北部新区已建成的太平一纵、邦汉路、箐门四纵等部分路段纳入城市临时清扫保洁区域，新聘清扫保洁人员30人。

2、环卫基础设施建设。区委、区政府高度重视当前城市环卫基础设施的建设工作，于年初拨出专款购置拉臂式垃圾收集箱28个，其中在部分街道已设置18个；购置垃圾收集三轮车23辆，环卫专用垃圾收集车4辆，进一步提高了城市环境卫生的科技管理水平。已批准的3座水冲式公厕和3个流动环保公厕拟争取在7月启动建设和设置到位。

（三）城市照明设施管护

1、城市路灯日常管护。区路灯管理所继续强化落实城市路灯巡视检查制度，及时修复破损路灯，确保城市路灯常年亮灯率在95%以上。

2、城市路灯建设。一是新建凤凰山森林公园环山公路路灯87套；二是配合施工单位在南、北顺城街新安装路灯80套，地埋灯1500盏；三是配合工业

第二篇：城市管理局工作总结及工作计划

城市管理局工作总结及工作计划

xxxx年，我局在县委、县政府的正确领导和市城管局的关心指导下，通过各部门的大力支持配合及城管局全体干职工的共同努力，紧紧围绕城管中心工作，以开展“___、___”主题教育为契机，以打造品质城区为目标，以城市管理标准化、精细化、智慧化、社会化为着力点，努力建设活力城管、法治城管、和谐城管，致力构筑大城管格局。全局上下团结一心，各项工作扎实有序开展，我县的城市管理水平日渐提升，城市面貌逐步改善，城市功能不断完善，各项工作正在逐步走向规范化、正常化，现将我局xxxx年主要工作开展情况及xxxx年工作思路汇报如下：

一、取得的工作成绩

（一）着力把握党建引领，队伍建设不断加强。

1、抓思想建设，提升队伍影响力。以深入开展“___、___”主题教育为契机，我局把抓好主题教育作为履行党建主体责任的重要任务来抓，印发主题教育工作方案，明确总体要求，部署工作任务，研究方法措施，要求机关党员干部认真学习___习近平新时代中国特色社会主义思想，从严要求，精心组织实施，不断强化党的宗旨意识、政治意识、危机意识、责任意识、廉政意识和创新意识，确保了队伍思想纯洁、行为规范、作风优良，有效提高了干部职工的政治素养，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，给城市管理工作注入了活力。

2、抓廉政建设，提升工作凝聚力。严格落实领导班子“一岗双责”制，多次召开班子成员“一岗双责”汇报会和下属各单位落实主体责任情况汇报会，及时掌握情况，排除风险；并结合县委第一巡察组反馈问题和开展的“三问”大讨论活动，通过找定位查不足补短板，进一步提升干事创业的动力。

3、抓城管队伍教育管理，提升城管形象。按照中央、省、市要求，积极开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，严格执行城市管理“xxx”工作法，严抓工作纪律作风，切实增强城管队伍责任感、使命感和紧迫性，深化为民服务的宗旨意识，规范城管执法队伍管理，全面提升市民满意度，树立了新时期城管人的优良形象。

（二）加强精细化管理，着力提升城市品位

1、加强联合执法，全面整治市容市貌。今年x月份我局联合交警成立综合执法大队，由城管和交警执法人员进行联合执法、形成合力，采取错时上班的方式，全天候对城区开展巡查执法，重点对城区车辆乱停乱放、摊贩出店占道经营、电动车违规安装遮雨棚等进行了整治，暂扣乱停乱放摩托车与电动车xxx余辆，规范车辆摆放x.x万余辆，对xxxxx余辆电动车、摩托车违规安装雨棚进行拆除，对违规停放车辆贴罚单xxxx余辆，累计制止占道经营xxxx余次，出店经营xxxx余次，劝离流动经营摊贩xxxx余户，现城区市容市貌得到显著改善。

2、加强三违巡查监管力度。虽然我县“三违”工作在去年顺利通过市“两违办”验收，但我局对三违巡查监管始终保持高压态势，对违建零容忍，做到发现一起拆除一起，狠狠打击了违建的气焰。xxxx年，我局依法拆除钢筋柱子x户xx根、违规墙体xx处xxxx平方米，模板x户xxx平方米，钢棚xx户xxxx平方米，下发停建通知书xx份，基本实现了城区“三违”零增长。

3、加大户外广告管理力度。一是加强完善对户外广告审批，从源头控制。我局向城区承制广告牌匾的商户下达了广告牌匾制作规范须知，要求今后城区所有广告必须按照规定制作、安装，推动我县户外广告牌匾逐步实现规范化。二是做好不规范户外广告清理。xxxx年，我局组织执法人员以清理路边广告牌、“牛皮癣”小广告、拆除破旧广告和占道经营为核心内容，抽调专门执法人员进行清理整治，清除非法广告、牛皮癣等各类小广告xxxx余处。

4、大力整治历史遗留违规搭建。针对我县城区主干道历史遗留违规搭建雨棚、绿铁皮棚和简易构筑物较多，影响城市美观的实际，我局专门抽调xx余人，组建两个拆违中队，由局分管领导带队，按照“以人为本，分步分阶段、分路分段逐步推进”的原则，对城区内违章违规搭建绿铁皮棚进行拆除，目前已完成前坪路、商贸城周边，站前路、三小周边，象山桥农贸市场周边违规搭建进行拆除，目前正准备对怡家丽景、幸福花园、南门花园等地段的违规搭建进行拆除，截止到现在，已拆除各类违规搭建近xxx处，约xxxx余平方米。

5、从严抓好禁燃工作。一是加强巡查监管。我局成立了专门的烟花爆竹禁燃工作巡查监管队伍，每天xx小时不间断对城区开展巡查和宣传工作，并针对“每月初一、十五、‘观音菩萨诞辰’”等特殊时期，加大禁燃宣传车巡查监管力度，同时我局利用党员进社区有利时机，散发宣传单x.x万余份；现城区烟花爆竹燃放基本得到了控制。二是查处违规销售烟花爆竹点，我局巡查人员接群众举报，商贸城和红卫桥有两家商店违规销售烟花爆竹，我局立即联合相关部门对这两家店进行了查处，收缴烟花爆竹xxx万响，价值人民币约x万元，有效打击了违规售卖的气焰。现城区基本上无燃放烟花爆竹的情况。

6、做好油烟污染整治工作。为解决城区油烟污染问题。从xx月下旬起，我局启动餐饮业油烟专项清理整治工作，并专门成立了餐饮油烟执法中队，对辖区内所有餐饮场所进行拉网式排查。并组织人员对城区所有餐饮经营户发放了《餐饮业油烟治理宣传单》，广泛宣传餐饮油烟污染的危害。在宣传引导之后，我局对城区内所有的餐饮业进行检查，对餐饮业存在油烟问题的，下发限期整改通知书，对没有安装油烟净化设施的餐饮业，责令其限期内安装油烟净化设施。从现有整治情况来看，油烟宣传整治工作起得了较好的效果，国土局楼下“小董餐馆”、“小明餐馆”、商贸城车站旁的餐馆、南门花园等餐饮店的油烟排放的老大难问题得到了很好的解决，大中型餐饮店油烟净化器安装率达到了xxx%。

7、抓好余土管控工作。针对余土运输过程中抛、撒及轮胎夹带泥土造成扬尘污染的实际，我局城管大队余土中队注重从源头处理，要求所有工地必须按要求建立冲洗平台，渣土运输车辆应少装慢跑，密闭运输，同时要求造成路面污染的工地对污染路面进行清理，对屡教不改的进行严惩，共查处车辆约xx辆，情况严重立案x起，处罚共罚款xxxxx元。现城区扬尘污染得到明显好转。

（三）主动作为，打造服务城管。

1、点亮群众出行明灯。在龙腾安装x盏LED路灯、尧家山安装x盏LED路灯、发改委旁边安装x盏LED路灯、xxx安置地安装x盏LED路灯、万联安装x盏LED路灯、惠民小区门口安装xx盏LED路灯、水上乐园A道路安装xxx盏；及时维修更换路灯xxxx盏。

2、修平百姓脚下路。一是抓好市政道路调查摸底，按照城市功能与品质提升行动方案，市政所对城区各背街小巷还未硬化道路进行了摸底统计、预算，并对急需解决的立行解决，确保居民出行安全，将在xx月底完成县城城区xx条未硬化道路硬化。二是对城区街道路面、人行道、下水道及雨水井等市政设施进行了及时维修，共维修路面xxxx平方米，清理疏通下水道xxx余米，更换窨井盖xxx块。

3、优化办事窗口服务质量。一是办事流程更加规范透明。我局现已明确下放事项，公布事项办理流程，实现阳光政务，透明操作，便于监督。二是群众得到更多实惠。按照精简高效、方便群众的原则，合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。三是工作作风得到有效转变。通过简化办事程序，创新工作方式，推动网上办事、电话回访等活动，有效提高了广大职工的服务意识、文明意识和效率意识，放管服工作取得明显实效。

4、及时落实群众诉求。我局高度重视群众信访问题，秉着“群众认可才是真的好”的服务理念，对群众来访和诉求进行登记，交由局主要领导批示处理，能当天办结、落实的当天处理完毕，一时难以处理的和群众耐心解释并告知具体解决时间，急群众之所急，为创建美丽幸福乐安添砖加瓦。

5、全力以赴，做好结对帮扶工作。为使贫困户早日实现脱贫，我局全体帮扶干部严格按照县委县政府的要求，每个星期利用一天的时间到挂点贫困户家里帮助他们解决一些生活上的困难，及时帮助了解有关扶贫政策，是否享受到相关扶贫资金补助等，做到随叫随到，有难必应，带领贫困户早日实现脱贫。

（四）履行监督管理责任，维护环境卫生。

1、做好生活垃圾填埋场日常管理工作。xxxx年，填埋场加强了渗滤液处理运行管理，进一步加强对设施设备的维护、保养工作，有力保障了渗滤液收集、排放和处理设施的正常运行。定期对垃圾场内进行蚊蝇消杀、垃圾覆盖，较好的控制了场区苍蝇密度。

2、抓好城乡环卫监督考评。按照城乡一体化监督考评方案要求，城乡一体化办继续加强对龙马环卫公司的日常监管力度，采取定期和随机检查的方式，对龙马环卫公司的保洁工作进行监督检查，督促龙马环卫对全县城乡陈年垃圾进行进一步排查清理，累计清理陈年垃圾xxxx处xxxx吨，有效确保城乡一体化的成效。

3、加强“门前三包”执法工作。为使广大市民了解支持“门前三包”工作，并自觉参与，我们结合城市环境卫生管理日常工作，以临街门店为重点，深入开展宣传动员活动。采取执法人员进门店讲解相关法律法规，环卫所将落实“门前三包”管理工作纳入工作重点，有力推动全县“门前三包”管理走向制度化、规范化、常态化。

4、做好防汛清淤工作。针对我县地处山区，一下大雨，雨水夹带着泥沙就冲到路面上，造成路面污染和下水管网堵塞的实际，我局成立由党员组成的应急抢险队伍，由局党委班子带队，分为x个片区，及时处理雨后造成的各种问题，确保城区快速恢复原状，我局累计出动xxx人次及时对雨后淤泥和下水道进行清理疏通。

（五）做好园林业务工作，为城市添绿。

1、全面完成绿地系统规划编制工作。为解决绿地建设的全局问题，经多方努力，县委、县政府给予了高度重视，完成了《乐安县城市绿地系统规划》编制工作，正在报送县人大研究通过。

2、全面完成了御屏山公园樱花谷及二期绿化工作。樱花谷栽种樱花（早樱xxx株、晚樱xx株），新栽种各类草花xxxx余盆。二期工程：新栽乔木香樟xx株、栾树xx株、朴树x株、北美红栎xx株、垂丝海棠xx株、山茶xx株、紫薇xx、红梅xxx、鸡爪槭x株、紫夜碧桃xxx株、早樱、日本晚樱xxx株、桂花xx株、造型罗汉松x株、红叶石楠x株等各类乔木共计xxx余株；地被映山红、阔叶麦冬、八角金盘共计xxxxxx株、面积xxxx平方米。新铺草坪面积xxx平方米。

3、加强养护团队的建设与管理。为了加强养护团队的职能，提高养护技术，我局从市园林设计院聘请专家到现场指导养护作业。

4、做好主要节点绿化美化工作。在几个主要节日（元旦、劳动节）期间分别在抚吉高速出口、四九广场及各路段红绿灯绿化带摆放各类草花共xxxxx余盆，主要为（一串红、矮牵牛、孔雀草、香彩鹊）。总投资xxxxx余元。在抚吉高速乐安互通连接线与增田入口交汇处建一座“绿雕”、在商贸大道与迎宾中大道交汇处建一座立体花架，目前“绿雕”主体基本完工，立体花架已全面完工。

5、抓好园林绿化提质。按照城市功能与品质提升三年行动计划，全面对城区可以摆放绿化花坛的主干道两侧进行调研，目前已完成高速挂线、增田路口、商贸城、万联新车站旁等路段摆放立体花架、花坛的规划设计。

二、存在的问题

回顾xxxx，我局工作在县委、县政府和市城管局的正确领导下，在兄弟部门乡镇的大力配合下，在广大市民的支持理解下，尤其是在全局干部职工的辛勤付出下，各项工作取得了明显的成绩。但由于城市管理是一项综合管理，牵涉部门众多，多头管理、职能交叉，工作量大面宽，直接影响城市管理效率，所以在肯定成绩的同时，还要清醒地看到工作中存在的薄弱环节。

1、缺乏专业市场。随着城市的快速发展，城区内极缺建材市场、夜宵市场、汽车销售市场等，一些场地面积有限，加之其销售的钢材、石材、瓷砖、车辆体积又大或者过长，存在很大的安全隐患，夜宵摊点又会影响市容市貌、污染环境。

2、执法水平还有待提高。部分人员管理意识、担当意识不强，执法主动性不够，工作有畏难情绪，业务知识、履责能力有所欠缺，工作效率不高，行政执法存在薄弱环节。

3、“脏、乱、堵”现象依然存在。城区个别区域卫生死角在一定程度上仍然存在，乱贴乱画没有彻底清除，占道经营、店外经营等时有反弹，部分路段车辆乱停乱放、经营摊位乱摆乱放等问题仍较突出。

4、公众参与度还需进一步提高。部分群众的环境维护意识较为薄弱，一些不良观念和不文明习惯根深蒂固，对城市管理不理解不支持，城市管理难度较大。

5、宣传教育舆论氛围不够浓厚。对于城市管理的规定和城管局的职能群众认识不清，造成很多不必要的误解。对城管工作中的好人好事、典型事例的报道不够，城管形象在群众中的满意度还不高。

6、市政基础设施监管不到位。特别是城区绿化带、景观花人为破坏严重，呈现补了又坏，坏了又补的怪象。

7、建筑垃圾管理存在薄弱环节。虽然我县设置了建筑垃圾消纳点，但许多市民考虑运输成本，为了一己之私，往往都是夜间偷偷随意倾倒装修建筑垃圾。

三、工作计划

xxxx年，我局将继续深入贯彻党的十九大精神和___习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步完善城市管理机制，理顺城市管理职能，创新城市治理方式，不断提高综合执法水平，促进城市管理高效有序，以城市颜值与气质并举为工作的落脚点，实现城市让生活更美好。

1、理顺行政执法体制机制。一要进一步明确职责边界，厘清主体责任，优化机构设置，依法行使职权。二要进一步推进制度规范化建设，进一步健全执法工作流程，做到依法执法、文明执法，提高行政执法的专业化和规范化水平。三要推进队伍专业化建设，积极培养中层干部，力促德才兼备、实绩突出、群众拥护的优秀执法队员脱颖而出。四要进一步落实岗位责任制度，按照“定人、定岗、定责”的要求实行岗位责任“实名制”，消除队员不到位、到位不履职、执法不严格、成效不明显等现象。

2、继续抓好城区市容秩序、环境卫生治理工作，继续推进“门前三包”常态化、长效化管理。通过进一步落实“三包”主体责任人、日常监督监管人，形成全民爱护环境卫生，遵守维护城市管理秩序的自觉意识、自觉行为。

3、加强执法队伍的管理。切实加强城管执法人员法律法规知识、职业道德、业务知识培训，严格落实局制定的考评管理制度，从而提高城管执法人员执法能力，打造一支“政治强、纪律严、作风正、业务精”的城市管理队伍新形象。

4、继续开展市容市貌秩序专项治理。继续加强城区占道经营、流动叫卖、乱摆乱放、乱拉乱挂、乱写乱画、乱扔乱倒等违章违规行为监管，维护良好市容秩序。

5、强化“___，___”主题教育的成效。深入贯彻落实___明确的“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，确保达到理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标，引导广大党员忠实履行职责使命、扎实推进我县全面建设。

6、继续抓好违规搭建整治和“三违”巡查监管，提升城市品质。始终坚决做到发现一起，拆除一起，逐步形成不能违、不敢违、不想违的高压氛围，真正步入控违拆违工作良性循环发展轨道，并持续对城区的违规搭建进行拆除。

7、打好蓝天保卫战。持续做好烟花爆竹、餐饮油烟排放以及扬尘治理工作。

第三篇：城市管理局年终工作总结及工作计划

城市管理局年终工作总结及工作计

划

最近发表了一篇名为《城市管理局年终工作总结及工作计划》的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。

城市管理局年终工作总结及工作计划

**年，在新区党工委、管委会的正确领导下，在市城管局的大力指导下，我局认真贯彻落实中央城市工作会议精神，按照市、区“城市管理治理年”的工作部署和要求，坚持以问题为导向，开展城市品质提升行动，打造“干净光明”、“有序光明”、“绿色光明”，全面提升城市品质，取得了明显成效。

一、**年工作总结

（一）统筹开展城市品质提升，城市面貌焕然一新。

按照市、区“城市管理治理年”工作部署，牵头开展城市品质提升行动，出台《**“城市品质”提升行动工作方案》等1+10配套文件，按照“拆、清、建、管”总体思路，累计拆除违法乱搭建53万平方米；清理各类城市六乱行为21万余起；388个城市品质提升强基惠民项目开工建设，总投资亿元；启动长圳社区等5个城中村综合整治。城市品质提升工作成效初显。

（二）开展“干净光明”专项整治，环境卫生明显改善。

1、开展市容环境卫生专项清理行动。落实垃圾清扫、清运管理全覆盖，组织办事处、范文内容地图社区开展市容环境卫生“洗脸”、“治脏”、“清疤”行动，共清理新区市政道路断头路建筑垃圾万立方米，清理其他各类垃圾31万立方米，大大改善了新区环境卫生水平。

2、开展环卫设施设备提质行动。

一是聘请设计单位对**环卫设施升级改造工程开展方案设计。目前，已完成设计方案、施工图纸工作。二是按照《生活垃圾收集和运输密闭化标准》试点升级改造长圳社区10座垃圾屋和2座U站，翻新墙体，实行围挡管理，完善冲洗和排水设施，硬底化，增加绿化，目前已完成；三是采购1000个果皮箱和2000个660L垃圾桶，用于淘汰和更新破旧、不密闭的垃圾桶，提高垃圾收运密闭化水平。

3、开展“双治”百日行动。结合新区实际，制定《**市**落实环境卫生“双治”百日行动三十项举措工作方案》，要求落实爱国卫生大扫除、创建‘无牛皮癣’社区、清理‘三边’积存垃圾等三十项举措。选取李松蓢社区等6个“双治”行动示范村。

4、开展城中村综合整治提升试点。针对城中村长期存在“脏乱差”状况，以及整治后反复回潮等问题，在每个办事处选取1个城中村作为试点，通过实施

“一带、二园、三通、四入地、五提升”进行整治，已开展长圳、玉律、李松蓢和圳美“品质社区”提升前期工作。

5、做好市容环境综合考核工作。制定《****年市容环境综合考核方案（试行）》，委托第三方机构对新区市容环境进行考核排名，通报发现问题并落实整改，召开工作会议，查找市容考核排名靠后的原因，热门思想汇报同时，进一步完善环卫设施设备，提升市容环境水平，**年新区在全市市容环境综合考核季度排名分别为第八名、第九名、第七名、第八名。全年排名第九名，摆脱新区连续三年排名末位的局面。

6、全面提升清扫保洁单价。参照其他区执行的单价情况，结合新区实际，全面提升新区市政设施管养单价。目前，最新指导单价已正式印发给各办事处。提升后道路清扫保洁均价约元/㎡/年，大大提高了新区市政设施管养单价，突破经费不足制约环境卫生质量提升的困境。

7、全面推行垃圾分类和减量。一是开展新区 ** 年垃圾分类和减量工作及“资源回收日”活动宣传、督导和培训工作。在85个“资源回收日”活动点开展宣传2465场次。二是选取公明农贸市场开展果蔬垃圾单独收运处理，日均处理果蔬垃圾吨。三是已委托专业公司开展废弃织物、废电池、废荧光灯回收工作。

8、做好餐厨垃圾处理工作。一是对新区131个餐饮单位开展餐厨垃圾收运和处理工作，共处理餐厨垃圾约吨。二是委托第三方专业公司负责餐厨垃圾特许经营企业（新宝公司）运营监管工作，对餐厨垃圾收运车辆（GPS、视频、称重）、厂区称重设备（视频）、数据台账、资源化产品流向及抽检样本等进行全过程跟踪管理。

9、积极开展“关爱环卫工人”系列活动。以“让环卫工人歇一歇，心得体会给环卫工人送温暖”为主题，号召发动企业，创新活动形式，组织开展“爱心替岗”环卫体验活动、送“爱心早餐”活动、邀

请环卫工人代表参观游览农科大观园，为3660个环卫工人购买意外保险。联合晨光乳业集团，慰问一线环卫工人，送牛奶、爱心大礼包，在全社会掀起了关爱环卫工人的热潮。

10、做好爱国卫生运动工作。一是开展第29届“清洁**月”活动，向社区居民群众免费派发了各类宣传资料和“四害”消杀药物。二是顺利通过省、市卫生村验收工作。马田办事处马山头社区、新湖办事处圳美社区和新羌社区顺利通过“**省卫生村”验收，光明办事处光明社区和东周社区顺利通过“**市卫生村”验收，获得“**市卫生村”荣誉称号。

（三）开展“有序光明”专项整治，市容秩序明显好转。

1、严抓市容整治，提升市容市貌。组织办事处执法队开展乱搭建、超门线经营、户外广告等系列专项执法行动，全年共拆除违法乱搭建约53万平方米、清拆违法设置户外广告19467宗、清理乱摆卖41189宗、清理乱张贴、乱涂写、乱刻画共32914宗，新区市容秩序明显好转。

2、严整户外广告，助力城市品质。新区共有主次干道212条，道路总长度公里。全年新区道路两侧户外广告整治长度共公里，整治率达%,极大提升道路沿线城市形象，赢得居民好评。

3、严管建筑和生活垃圾，规范收运行为。联合国土监管中心24小时巡查监控，同时，设立举报奖励制度，TOP100范文排行鼓励群众积极举报乱倒余泥渣土违法行为。全年共查处余泥渣土违法案件180宗，查扣泥头车214辆，罚款万元，乱倒余泥渣土和泥头车违法行为得到有效控制。

4、严打“黑煤气”，保障生命安全。联合办事处、安监、城建、公安等单位，采取“拘人”、“扣车”、“收瓶”、“封场”等措施，严厉打击违法生产、存储、充装、运输、销售“黑煤气”的违法行为。全年共收缴黑煤气瓶9963瓶，治安拘留违法经营者10人，消除了非法燃气安全

隐患，确保居民安全用气。

5、严查食品隐患，确保食品安全。组织办事处执法队排查辖区内非法提炼潲水油和非法私宰行为，全年共取缔非法屠宰窝点13处，罚没私宰生猪44头；查处“地沟油”窝点1处，销毁“地沟油”4桶约600斤。

6、严治其他违法行为，力保平安稳定。指导各办事处执法队有序开展其他执法行动，整治非法设立幼儿园、教育培训机构、校外午托机构138宗，劝离救助流浪乞讨人员155名等，有力保障城管执法领域平安稳定。

（四）开展“绿色光明”专项整治，绿化景观明显提升。

1、开展道路绿化改造提升。按照“简单简约、现代大气”绿化原则，打造光明大道、观光路和光侨路特色花卉景观大道；完成钟表基地芳园路、富利路、内衣基地文博分会场周边、中大附七医院周边等15条道路及附属绿地改造提升；实施木墩街心公园公厕、公明广场

公厕、光侨路人行天桥立体绿化建设。

2、加快公园建设提升进度。新建西田体育公园、大雁山登山公园、工作总结北环路社区公园等8个公园，新增公园绿地68万平方米；启动红花山公园提升、明湖城市公园二期、荔湖湿地公园、观澜森林公园大雁山景区等6个公园建设前期工作；分批次开展新区41个社区公园景观提升，为市民创造健身、休闲的绿色空间。

3、完成长圳社区综合环境提升。重点改造道路、照明、排水排污、绿化和公厕等市政设施，营造适宜居住的社区环境，以点带面，示范推动，为全区城中村综合环境提升积累经验。

4、市政设施实施精细化管养。接管圳辉路、玉昌西路绿化路灯设施，完成明湖公园、高新园片区绿化路灯管养招标，确保建设管养无缝对接；支持轨道交通6号线建设，顺利完成沿线绿化路灯迁移工作；创新监督管理模式，全区市政道路竖立150块城管责任牌，广

泛接受市民监督。

5、开展照明完善和节日营造工作。建设照明设施完善工程，新建改造LED路灯2588盏，修复电缆5000米，亮灯率达到98％；在光明中心区、光明城站、新城公园等重要节点，悬挂国庆灯笼，放置立体花坛小品，装扮街景，营造节日氛围。

（五）加大森林资源保护力度，生态环境不断优化。

1、加强森林消防队伍装备建设。新区林业管理站及森林防火应急仓库正式投入使用，组建**森林消防大队，总人数50人，配备一批水罐车、装备车、高压水泵等消防装备，组织防火业务技能培训，开展处置森林火灾演习，范文写作迅速形成森林防火战斗力。

2、夯实森林防火基础设施。建设森林消防蓄水池82座，设置森林防火语音宣传杆60个，开展生物防火林带维护62万平方米；组织办事处及时疏通进山道路，建立森林火灾隐患有奖举报制度；

加大防火宣传力度，严格野外火源管理，张贴防火公告600张，悬挂宣传横幅120条，组织办事处利用现有宣传车、巡逻车，架设高音广播，在林区循环播放防火注意事项。

3、强化森林资源和野生动植物保护。**年起市森林公安分局西部森林警察大队正式进驻光明，每周组织办事处森林巡防队开展联合巡查，严厉打击毁林挖山、张网捕鸟、乱砍滥伐等违法行为，将林业违法案件消灭在萌芽状态，保护绿色光明生态环境资源。

4、开展国家森林城市创建工作。在中山大学**规划校园，组织开展**年义务植树活动；综合防治4161亩薇甘菊，全市考核中排名第一；开展35株古树名木管养维护，防治白蚁，整修树池树洞，加装防护栏；顺利完成森林资源二类调查、林业生态红线划定、林地变更调查等3项基础性工作，建立新区森林资源信息系统，实现森林和林地动态管理。

5、最全面的范文参考写作网站加

强绿道建设管理维护工作。开展省立5号绿道品质提升，连接联通环光明湖绿道，打造一条以山水田园为特色的**最美绿道、马拉松绿道；完善新区绿道网“公共目的地”标识系统，设置70块标准指示牌，提高绿道便捷性。

（六）突出抓好智慧城管建设，社会参与度不断提高。

1、“互联网+城市管理”考核成绩稳步提升。根据市容环境考核“互联网+城市管理”考核要求，严格落实信息采集上报及案件处置、审核、跟踪督办工作，督促各责任单位做好相关问题处置及回访工作，提高了数字化城管案件处置效率，全年共立案派遣案件98007宗，“互联网+城市管理”考核得分为，全市排名第2名。

2、建立催办督办机制，加大案件处理力度。针对公众投诉、安全隐患等未能及时处置的案件，建立了重点案件催办督办机制。定期对公众投诉、安全隐患等未及时处置的案件进行统计、督

办，有效推进了安全隐患的消除及提高公众投诉的满意度，全年共发出督办案件894宗，完成处置案件533宗。

3、建立“光明城管”微信公众平台，加大城管公众宣传力度。以服务群众为理念，建立“光明城管”微信公众号，提供城管咨询、个人简历便民服务、市民参与等线上信息，分别推出城市品质提升、最美阳台、公园摄影展、公园文化节等线上活动与市民进行互动，让市民进一步了解、参与、支持新区城管工作，目前已关注粉丝人数约20000人。

4、大力推进新区智慧城管建设。根据市城管局智慧城管建设技术规范要求，结合市城管局驻新区工作组及新区改革办工作精神，通过学习多个先进案例并对兄弟单位进行走访调研，探索新区智慧城管建设模式，制定了新区智慧城管建设试点工作方案，并委托专业咨询公司编制了智慧城管项目建议书。

（七）开展安全生产隐患排查，安全生产形势平稳可控。

1、全面落实安全生产责任制。始终把安全生产放在第一位，坚持“党政同责、一岗双责、失职追责”，切实做到管行业必须管安全、管业务必须管安全。同时，监督、指导和督促管养单位落实安全管理制度和操作规程，加强对工作人员的自我保护及安全知识教育，提高全体人员的安全意识。

2、开展余泥渣土受纳场及堆土点隐患专项整治。对全区范围59个渣土场及堆土点全面进行排查，进行安全评估,划分危险等级；组织队伍对Ⅰ、Ⅱ级危险点开展24小时不间断巡查，撤离危险点人员，树立警示标志；开展Ⅰ、Ⅱ级安全隐患点的整治设计和变形观测。4月份，根据新区有关文件及会议精神，已将余泥渣土管理职能及隐患整治工作移交新区城市建设局。

3、组织开展地质灾害和危险边坡排查整治。组织办事处对城管系统地质灾害和危险边坡安全隐患进行全面排查。经专业技术单位开展危险性评价，地质灾害和危险边坡安全隐患点共61处，采取有关整治措施或移交有关部门进行整治，切实消除安全隐患。

4、加强森林防火、道路绿化、公园、路灯安全等其他安全隐患排查整治。组织办事处森防队员开展森林火险风险隐患排查整治，共查处森林火险隐患68宗，并全部完成整改；排查并整改道路绿化安全隐患88宗；排查并整改路灯安全隐患130宗；及时消除路灯地下管线安全隐患122处；督促办事处对已封场的生活垃圾填埋场进行安全隐患检测评估，未发现重大安全隐患。

（八）启动城市管理创新试点，全面提升城市管理水平。

针对“12·20”滑坡事故所暴露的城市管理面临的突出矛盾和存在的深层次问题，根据市委市政府派驻**工作组提出的整改意见，结合新区实际情况，市城市管理局和新区决定共同开展城市管理创新试点工作。我局相应成立七个工作对接小组，配合市局开展实地调研、广泛交流和充分论证，形成了城市管理创新试点七大工作方案，力求通过创新试点工作认真总结经验，形成样板，向全市推广，全面提升城市管理水平。

（九）加强干部队伍建设，干部作风有了新提升。

1、深入开展“两学一做”学习教育。发放《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《总书记系列重要讲话读本》等学习资料，组建“两学一做”QQ群；举办领导带头上党课、党小组交流研讨集中学习；组织局党员参加各类专题培训、考学活动及主题征文等活动，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。

2、认真开展纪律教育学习月活动。开展“三纪”教育、观看廉政专题教育影片等活动，进一步加强了党纪知识学习，强化干部职工干事创业的意识，强化了干部作风建设，努力提高干部队伍素质，促进干部依法廉政履职，确保各项工作

依法、规范、有序运行。

3、严把选人用人关。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和新区人事局的有关规定，做好干部选拔任用工作，把能力突出、作风过硬、群众信任的优秀干部选用到重要岗位。**年我局提拔任用8名科级干部，无收到一例投诉，面向全国选调公务员18人，有力充实局干部队伍。

回顾全年的工作，我们深深地体会到：我局各项工作成绩的取得，离不开新区党工委、管委会的高度重视和大力支持；离不开各有关单位和部门的协调配合、共同努力；离不开全体干部职工的辛勤劳动和无私奉献。**年新区城管工作虽取得一定成效，但我们也清醒地认识到，新区城管工作还存在不少困难和问题。主要表现在：一是随着新区经济社会持续发展，辖区人口总量和生活垃圾产生量与日俱增，垃圾治理与城市发展内在要求的差距不断扩大，环境卫生管理形势极为严峻。二是新区城管执

法体制机制实行改革，执法权上收区局，由于执法人员尚未到位，仍由办事处城管办继续履行执法职责。办事处城管办人少事多，疲于应付，难以真正实现城市管理的法制化、精细化、长效化。

二、2**年工作计划

**是全面落实“十三五”规划的关键年，也是**成立10周年。新区城管工作总的指导思想是：“干净有序、绿色有趣、生态亮丽、监督有力”。具体而言，根据新区党工委、管委会和市城管局工作部署和要求，扎实开展“城市质量提升年”工作，深入开展城市品质提升行动及城市管理创新试点工作，全面提升新区城市品质和城市管理水平。重点谋划和抓好以下九项工作：

（一）深入开展城市品质提升行动。

1、继续加大“拆清”工作力度。结合**“城市质量提升年”工作部署，进一步加大清拆力度，将清理整治重点逐步扩展到城中村、老旧工业园区、背街小巷等死角区域；继续全面清理整治观光

路、光侨路等城市主次干道两侧违规广告牌、乱搭建等六乱现象。

2、全面打开“建管”工作新格局。实施城市管理创新试点七大工作方案，在公园建设管理、道路绿化景观提升、社区综合治理、智慧城管、城管综合执法、环卫管理、森林消防管理等七个方面开展创新试点；全面建成已开工的第一批388个强基惠民项目，启动第二批强基惠民工程建设；对长圳社区等7个社区（城中村）进行综合环境提升试点，打造城中村综合治理新典范。

3、强化品质提升行动考核管理。加强监督考核力度，对品质提升专责小组、社区、外包服务企业进行严格考核，广泛接受群众监督，建立城市品质提升工作长效管理机制。

（二）打造干净的环境卫生。

1、升级改造环卫设施。全面改造垃圾转运站和公厕。按照《**市中小型环境卫生设施规划与设计标准》和《生活垃圾收集和运输密闭化标准》对新区

50座垃圾转运站进行高标准升级改造；对新区18座公厕按照《**市公共厕所管理办法》，对公厕建筑立面进行艺术装饰，完善市政公厕图形标识，对公厕外部环境进行绿化美化，对公厕内部设施进行升级改造。

2、加强环卫作业监督考核。组建新区、办事处、社区三级环卫作业监管队伍，定期组织监管人员业务培训，修改完善《**“城市品质”提升行动考核方案（服务外包企业考核部分）》（试行），实行环卫作业全过程监管,每月通报问题、扣分扣款情况和考核排名，明确具体责任人和管辖范围，形成层级监管、上下联动机制，实现环卫作业服务监管全覆盖。

3、继续做好各类垃圾清理清运工作。一是在**年清理积存垃圾的基础上，继续做好新区范围内散落、积存、偷倒的工业垃圾、建筑垃圾及混合垃圾的清理清运工作，招标一家企业试点开展新区工业垃圾处理，招标三家企业开展新

区建筑垃圾及混合垃圾的处理。二是利用GPS定位系统和监控平台加强对垃圾清运车辆和垃圾压缩箱的监管，规定行驶路线和停放时间，杜绝清运企业偷运新区以外垃圾的现象。

4、深入推进新区生活垃圾分类体系建设。稳步推进新区各类生活垃圾分类工作，招标一家有资质的企业开展大件垃圾、绿化垃圾、果蔬垃圾处理工作；委托专业公司开展有害垃圾、年花年桔收运处理，开展资源回收日活动、达标小区创建和垃圾分类示范学校创建等相关工作，深入推进新区生活垃圾分类体系建设。

5、规划建设西田生态环境园。加快新区环卫设施总体规划，尽快解决生态环境园规划选址落地，在园区内建设厨余垃圾处理设施，以及绿色垃圾、大件垃圾处理设施。同时，按照国际化的标准，启动垃圾焚烧厂的前期建设工作，建设国际领先的垃圾焚烧厂，综合解决新区垃圾出路问题。

6、全面开展爱国卫生工作。一是加强宣传发动工作。采取通俗易懂、形式多样的宣传方式，广泛宣传病媒生物防制方面的知识，逐步提高市民群众除害防病的意识和能力。二是切实加快推进卫生村创建工作，大力改善社区环境卫生，2017年底前创建5个“**市卫生村”和5个 “**省卫生村”。三是加强消杀统筹协调，积极推动新区病媒生物消杀市场化工作，做到“四害”消杀全覆盖，全面控制新区病媒生物密度。

7、开展社区城中村综合整治试点。安排资金亿元，对长圳社区等7个城中村进行整治试点，通过实施“一带、二园、三通、四入地、五提升” 的新标准，创新社区城中村管理新模式，打造社区城中村综合治理典范。

（三）打造有序的市容秩序。

1、抓体制机制，确保工作顺畅。新区对城管综合执法体制实行改革，执法权限上收区局，为实现共建共管、共治共责，真正发挥管理与执法的最大作

用，将执法力量下沉，城管执法中队与办事处城管办合署办公，合理划分与办事处执法队的职责分工，形成“团结、协作、高效”的执法新模式。

2、抓建章立制，确保责任明确。聘请专业律师，梳理并建立城管综合执法日常工作制度、管理制度、行政执法案件相关制度等，确保日常工作有序，执法办案有力，岗位职责明晰，工作责任到人。

3、抓队伍建设，确保队伍纯洁。加快公开招调、选调、招考等程序，确保15名招录执法人员尽快到位，迅速开展城管综合执法工作。针对新进执法人员，系统开展城管综合执法培训，提高执法队员业务素养和办案水平，严格依法依程序办案，保证队伍廉洁自律。

4、抓法制建设，确保执法效率。推行“律师驻队”模式，每个大队安排一名驻队律师，开展法律研究，把关行政执法案件，并推进落实行政处罚，提高行政效能，做好城管执法规范化建设。

5、抓重点整治，确保安全平稳。一是紧紧围绕城市品质提升工作，继续清理违法户外广告和推行“门前三包”，由中标公司负责对办事处违法户外广告继续开展整治，在落实临街门店“门前三包”的基础上，争取在辖区内大型、规模化住宅区、工业区等推行此项工作，实现“城市品质”精细化管理。二是紧紧抓住执法重点，继续严厉打击乱搭建、建筑垃圾、生活垃圾、黑煤气、私宰、潲水油、非法办学等违法行为，确保人民生命财产安全。

6、抓沟通协调，确保共治共管。城管综合执法范围宽泛，执法事项繁多，有部分执法事项与其他职能部门交叉，如非法办学、黑煤气、废品收购站整治等，这些事项多涉及民生、安全等复杂问题。因此，要继续加大与文体教育、城市建设、安监等部门的沟通协调力度，大力查处非法办学、黑煤气、废品收购站等违法行为，最大限度消除安全隐患。

（四）加大道路绿化景观建设力度。

1、开展道路绿化景观提升。以打造“世界著名花城”为契机，按照“一路一花”的绿化思路，开展田寮大道、公明中心片区、光明同富裕工业园区、模具基地、内衣基地等40条道路绿化景观提升，提升城市建设品质；以办事处所在地为中心，办事处重点打造组团道路绿化景观提升，改变辖区市容市貌；利用品质提升和强基惠民专项资金，每个社区要开展2至4条道路绿化景观提升，让群众最直观体验城市品质提升带来的实惠。

2、开展立体绿化建设提升。充分利用立交桥、人行天桥和建筑屋顶，因地制宜推进立体绿化建设，计划开展公明东环大道天桥、公常路天桥、新城公园公厕等立体绿化建设，鼓励各建筑物业主单位自行开展屋顶绿化建设，利用微信公众号开展最美阳台评选活动。

（五）打造**公园之城。

1、启动森林公园重点片区建设。以强区放权改革为契机，采取光侨路绿

化建设模式，提高公园建设标准，新区委托市公园管理中心加快建设光明森林公园；开展大雁山登山公园二期、荔湖湿地公园工程建设，作为观澜、罗田森林公园重点片区，形成环新区森林公园带；启动省立5号绿道与环光明湖绿道建设，力争完成前期工作，早日实现打造一条以山水田园为特色的**最美绿道、马拉松绿道。

2、新建提升一批综合公园。计划新建明湖城市公园二期、石围公园、内衣基地公园，提高公园绿地面积，造福于民；改造提升红花山公园，打造“四季有花，红花灿烂”的特色景观；协调加快尖岗湖、龟山、麒麟山、华星光电湿地公园等项目进度，打造具备生态、休闲、教育、运动等多功能的高品质综合公园。

3、全面提升社区公园。按照“谁管养、谁负责”的原则，组织办事处分四批开展社区公园景观提升；按照城市品质提升“拆清建管”的思路，利用社区清理乱搭建后的闲置土地，指导办事处新建4

~ 26 ~

至8个社区公园（广场）、街心绿地。

（六）加强森林资源保护力度。

1、落实森林防火责任制。构建新区、办事处、社区森林防火三级联动巡防机制，以新区、办事处森林消防队伍为主，社区治安巡防员为辅，形成“常态化、精细化”巡防机制，将森林山火隐患消灭在萌芽状态；规划建设新区森林防火体系，继续建设消防蓄水池和生物防火林地，采购一批森林消防设施装备。

2、创建国家森林城市。实施森林质量精准提升工程，规划改造人工桉树林、马占相思林，完成高速公路、高铁的生态景观林带抚育管护；认真组织2017年义务植树活动，提高全民爱绿护绿意识；利用人工移除及群落改造等科学方法，确保完成薇甘菊防治任务。

（七）打造亮丽的城市灯光景观。

1、做好城市照明行业管理工作。根据《**市城市照明专项规划》要求，编制新区城市照明详细规划，布局近期照明建设重点，指导建筑物照明景观设

~ 27 ~

计，突出城市照明景观效果；新建全区性城市照明智能监控系统；加强城市照明行业安全生产监管，指导路灯维护单位做好施工作业安全、用电安全。

2、推进道路照明设施设备改造提升。计划完成社区路灯完善工程，淘汰更新老旧路灯，消除安全隐患，解决“有灯不亮、有路无灯”问题；开展松白路、光明大道、观光路等重要节点和门户区灯光景观建设；按照城市品质提升要求，组织各办事处及社区，完成第一批38个强基惠民路灯工程；贯彻绿色发展理念，采用新技术、新材料、新工艺，每个办事处精心打造1个特色灯光小品。

（八）打造智慧城管。

1、推进新区智慧城管建设工作，打造“互联网+城市管理”新模式。根据市城管局打造**智慧城管创新试点工作安排，结合新区网格化管理工作开展，推进新区智慧城管建设工作，以“制度+科技+责任”为建设思路，建立市、区、街三级互联互通的网络平台，通过信息化、~ 28 ~

智能化手段，对环卫、绿化、照明作业等进行实时监管，形成纵向到底、横向到边的监管体系，打造“互联网+城市管理”新模式。

2、抓实“互联网+城市管理”考核工作。根据市容环境考核“互联网+城市管理”考核相关标准，继续严抓信息采集、安全隐患排查等各工作环节，与责任单位深化业务联系机制，要求各责任单位处置问题要准、快、好，对处置不积极的单位将进行全区通报，保证市容环境考核稳步提升。

3、加大微信公众号宣传力度，推动市民参与城管工作。继续拓展“光明城管”微信公众号服务功能，开发环卫、爱卫、林业、公园等功能模块，打造“指尖城管”新应用模式；同时加大微信公众号的宣传，通过各类线上、线下活动的举办，推动市民积极参与、监督城管工作，为新区城管工作树立正面形象，2017年计划微信号关注粉丝量达5万人以上。

（九）打造一支具有凝聚力和战斗

~ 29 ~

力的城管队伍。

1、加强党的建设。牢固树立“四个意识”，全面贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党问责条例》要求，切实加强党支部的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设，努力建设一支高素质的党员干部队伍。

2、加强规章制度建设。进一步完善局内各项规章制度并汇编成册，强化制度落实和检查监督，建立充满活力、富有效率、务实管用、科学规范的长效机制，用制度管权、管人、管事，促进城管事业规范、科学发展。

3、加强队伍建设。以着力整治庸懒散奢等不良风气为重点，进一步加强队伍建设，增强工作责任心和紧迫感。继续加强廉政纪律教育，强化对领导干部和关键岗位人员的权力运行约束，强化重点工程和重大项目的审计监督和过程监管，严格执行党风廉政建设责任制，增强党员干部反腐倡廉意识，筑牢拒腐

~ 30 ~

防变制度防线。

以上是《城市管理局年终工作总结及工作计划》的范文参考详细内容，讲的是关于开展、提升、新区、工作、城市、垃圾、城管、建设等方面的内容，觉得好就请收藏下。

~ 31 ~

第四篇：城市管理局工作计划

城市管理局工作计划

xxxx年，按照省、市关于信访工作的总体要求，根据当前的信访形势和任务，齐市城市管理局以党的十八大精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，紧紧围绕维护社会稳定、促进经济发展这个中心，进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平。以严格控制和减少群众越级集体上访为重点，以强化基层信访工作为保证，以加大信访案件督查督办力度、提高结案率为抓手，本着“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，努力实现“超前化解、控制越级、减少重访、防止激化”的信访工作目标，努力开创城市管理信访工作新局面。

xxxx年，主要做好以下四个方面的工作：

一、着重落实好领导责任制和责任追究制

继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。认真落实责任追究制度。进一步落实好局领导工作日接待群众来访等制度。继续巩固信访工作的良好局面。

二、着重建设好信访工作队伍

大力加强信访工作队伍政治学习和业务学习，重点学习党的路线、方针、政策，学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和十八大精神，深刻领会江泽民同志“三个代表”的重要内涵，深入学习实践科学发展观，进一步提高对信访工作的认识。学习信访工作的法规制度，认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。积极参加各类信访培训，努力提高信访工作人员的业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化。充分发挥信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用，不断提高信访工作人员依法依规的办事能力。

三、着重开展好宣传教育和舆论疏导

一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序上访。二是加强执法人员的素质教育，减少或避免因执法违法、管理不到位及管理不当等引起的上访。三是加强与城市管理有关部门的工作联系，转变工作观念，树立良好的服务意识，减少或避免因相关部门责任不清而造成的上访案件处理上的拖延推诿。四是加强城市管理法律、法规的宣传报道工作。通过各种宣传工具和形式，让广大市民群众知法懂法，逐步提高市民城市管理法律意识，减少或避免因群众及管理对象不懂法而引起的上访，促进群众对党和政府改善民生环境、提高城市管理水平政策的理解。

四、着重解决好各类信访问题

进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。紧密贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。加强局直属各单位部门及之间和其它单位部门之间的交流与协作，积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。对集中排查出的信访突出问题，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事。对群众信访反映和上级转办的信访案件，严格按照《信访条例》规定的时限及时结案。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众，做好思想工作，力争使信访案件办结率达到100%。继续把处理人民群众集体访问题作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访问题的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体访和突发性事件，努力把群众诉求问题化解在基层，解决在萌芽状态。让人民群众的合法权益得到充分保障的同时，尽量把群众的信访问题解决在基层。

第五篇：市城市管理局依法行政工作总结及下一年工作计划

市城市管理局依法行政工作总结及下一年工作计划

xxxx年，是城市建成区违法建设专项治理工作五年行动的收官之年、城市功能与品质提升三年行动的承上启下之年、“厕所革命”三年攻坚任务的目标完成之年、生活垃圾分类试点工作的启动之年，在市委市政府的坚强领导下，市城管局本着“完善管理制度，创新工作方法，下移执法力量，提升城市品位”的奋斗目标，上下同心、共克时艰，创新实干、善做善成，现就相关工作情况总结如下：

一、xxxx年主要工作情况

（一）强化党建工作意识，发挥党建引领作用

1.加强党的政治建设。始终把政治建设摆在首位，深入学习党的十九届四中、__和全省、x市、xx市领导干部会议精神，把全体干部职工的思想统一到中央和上级党委的部署上，正确引导干部职工攻坚克难、奋勇争先，认真谋划全局的发展战略和工作思路，牢固树立干部职工干事创业、创先争优的进取意识和践行全心全意为人民服务的根本宗旨，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

2.加强党的思想建设。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，并将主题党日活动与脱贫攻坚、文明城市创建、疫情防控、社区帮扶等重点工作有机结合，进一步增强了党员宗旨意识，密切了党群关系。

3.加强基层党组织建设。按照“四个方面标准化、六个方面规范化”的要求，大力推进基层党建标准化、规范化、信息化建设，对x个党员活动室进行全面升级改造，深入自查自纠x个具体问题，认真制定xx条整改措施，实现了党组织领导班子好、党员队伍好、发展思路好、制度机制好、工作业绩好、群众反映好的“六好”目标。

（二）强化干部队伍建设，切实提高履职能力

1.加强教育培训。坚持“走出去、请进来”的工作思路，前往经济发达的城市和经验做法先进的周边县市区考察学习，邀请法律顾问、党校老师等专业人员授课，组织相关行业人员召开座谈会，不断拓展教育培训渠道和优化培训内容，苦练内功、增强本领，逐步构建城市管理执法的培训体系。

2.组织岗位练兵。先后组织开展法律知识竞赛、优秀案卷评选等系列活动，系统提升队伍依法行政能力、综合分析能力、沟通协调能力、突破创新能力，积极培育和评选xx名“执法办案精英”，让执法人员学有榜样，提升执法素质和执法能力。

3.强化监督考核。严格执行《监察管理细则》《聘用人员管理办法》《聘用人员中层及后备干部选任和管理办法》等内部管理规定，强化对执法风纪、履职履责、廉政勤政、工作作风等方面的监督，严格落实聘用人员一月一考核和一年一评定制度，树立典型、奖优罚劣，将考核结果与绩效工资和评先评优等挂钩，不断提升队伍执行能力和办事效率。

（三）强化法治建设，稳步提升依法行政能力

1.严守“学法关”。将《民法典》等法律法规的学习列入每周工作例会议程，积极组织开展每天学习半小时、执法办案交流会、重大问题研讨会等系列活动，编印城市管理执法手册，要求执法人员对本职工作及相关法律法规达到应知应会，减少了不规范执法行为的发生。

2.严守“用法关”。不断完善执法程序制度，严格执行案件受理、立案、调查、告知、决定、送达、执行等法定程序，制作新版执法文书。截至目前，共计办理行政处罚案件xxx起（不含违停处罚），其中警告类xxx起、罚款类xxx起、行政强制案件xxx起。同时，落实“律师驻队”制度，聘用一名专职法律顾问，提高依法办事水平。

3.严守“审核关”。不断健全行政处罚适用规则和裁量基准制度，严格执行重大执法决定法治审核制度，对办理程序是否符合法定程序和处罚决定是否符合自由裁量权标准等进行严格审查，并坚持民主集中和少数服从多数的原则，做出公平公正的处罚决定。截至目前，共计办理xxx起重大处罚案件。

（四）创新管理思路，不断提高管理服务水平

1.试点推行执法重心下移，推进城市管理精细化。将城市网格化管理作为城市管理重心下移、服务群众、落实责任的重要抓手，分别在大唐新区和经开区开展试点工作，整合现有管理资源，明确人员编制数量、管辖区域范围及具体工作职责等，最大限度增强网格化管理的针对性和实效性，推动城市管理工作向科学化、精细化、长效化、常态化发展。

2.深化“放管服”改革，持续优化营商环境建设。进一步简化行政审批和许可手续，规范审批流程，探索“容缺受理”，共计办理许可案件xxxx余件，有效协调解决经开区企业大货车进城办理手续复杂等问题，积极推动各项政策落地落实。

3.积极探索管理新方法，促进管理效能提升。坚持服务导向，营造教育为先、公开透明、包容审慎的执法监管环境，通过组建一支宣教队伍、打造一间宣教室、制定一套课程表等系列措施，针对城市管理轻微违法违规行为的行政管理相对人，采取“首次口头告知、二次培训教育、三次依法处罚”的办法，以教代罚、以教促学、以案促改，引导其自觉遵守法律法规和规定，从而强化源头治理，有效提高执法效率，减少执法矛盾纠纷。截至目前，已举办xx期，近xxx人接受培训教育。

4.深入开展志愿服务活动，促进共建共享常态化。坚决贯彻“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，持续开展志愿服务活动，充分发挥广大群众在城市管理工作中的积极性和创造性，不断提高广大群众的城市主人翁意识，推进城市管理由单一部门管理转变为全民参与的管理模式。截至目前，参与人员涉及教师、学生、个体户、企业职工等各个行业。

（五）突出问题导向，不断补齐城市管理短板

1.多措并举，车辆乱停乱放现象得到有效治理。扎实开展城区非机动车违规停放整治行动，坚持“停车泊位应划尽划、首次违规应教尽教、累次违规应罚尽罚”的原则，共计施划非机动车位xxxx余个，纠正违规停放行为xxxx余起、暂扣违规停放车辆xxx余辆；坚持管理与服务并重，加大机动车停放人行道管理力度，全年共计施划机动车停车泊位xxx余个、处罚机动车违规停放人行道行为xxxx余起。

2.持续发力，随意占用道路行为得到有效防治。为做到“六稳”“六保”和市容秩序两不误，采取疏堵结合的办法解决占道经营问题，即严禁主要干道临街商铺出店经营，并积极指导商户落实“门前三包”责任；科学合理设置指定区域，并按照“不安全的不能经营、体形大的限制经营、小商品小饮食规范经营”的管理要求实行有序占道经营。截至目前，共计规范占道经营、店外店等违规行为x.x万余起，暂扣各类占道经营物品xxxx余件。同时，加大城市道路挖掘、占用城市道路施工的事中事后监管力度，共计处罚擅自挖掘城市道路行为xx余起、随意占用城市道路施工行为xxx余起。

3.常抓不懈，建成区违法建设专项治理任务全面完成。逐步完善巡查和执法分离的管理体系，压实巡查人员包片责任，深化“两违”拆除的“三步工作法”，并对每起案件实行交办制、台账制、销号制和通报制管理。截至目前，共计依法拆除xxx余处、xxxx余平方米。同时，建成区违法建设专项治理五年行动开展以来，全面消除x.xx万平方米的存量违法建设，并且违法建设行为呈逐年下降趋势。

4.提质减量，城市户外广告整体档次得到稳步提升。按照“违规设置的要拆、安全隐患的要拆、破损破旧的要拆”的思路，开展户外广告整治行动，拆除各类条幅xxx余条、围墙广告xxx余处、墙体广告xxxx余处、破损门头牌匾xxx余处、存在安全隐患广告xx处，共计拆除面积达x.x万余平方米。通过启用电话追呼系统和清理市场化，加大“牛皮癣”治理，其中累计呼叫次数达xx.x万次。

5.逐一规范，高铁广场秩序管理水平得到全面提升。为了加强停车场的管理，分别结合实地情况而采取不同的措施。其中，在北侧停车场设置了x个进出口感应道闸、x个出租车环形车道和等候区；在南侧停车场设置x个进出口感应道闸、xx个监控探头和x个播音提示喇叭等，并实行停车收费管理，做到全覆盖监控。同时，在高铁西站出入口增设护栏、导向指示标识等，方便乘客乘车，规范整体秩序。

（六）狠抓污染防治，不断助推城区空气质量提升

1.持续推进餐饮油烟污染治理。巩固前期整治成果，逐步构建餐饮油烟污染治理和管理长效机制。一是强化源头管控。xxx家规模及以上餐饮场所和xxx家产生油烟的规模以下餐饮场所全部安装了油烟净化设备，安装率达到xxx%，并对xxx家新增餐饮场所实行备案管理和现场核查。二是狠抓日常监管。建立油烟净化设备定期清洗机制，实行一户一档，并加大随机抽查频率，对x家检测不合格的餐饮场所进行限期整改和行政处罚。三是妥善处理投诉案件情况。共计妥善解决群众投诉餐饮油烟污染案件xx起。

2.着力开展城市道路扬尘治理。开展环卫保洁提升行动，充分利用现有机械设备，不断优化作业模式，延长作业时间，机扫面积达xxx万平方米，机扫率达xx%；优化收运管理，实行垃圾清运定车、定人、定时、定点作业制度；加大督查力度，全年共计发现和通报各类卫生问题x万余起，整改率达xxx%。开展渣土运输规范运输专项整治行动，严守源头关，xx个在建工地出入口安装冲洗设备；严把运输关，查处未经冲洗或冲洗干净、未密闭或密闭不严上路等行为xxx余起；严把处置关，共计调配余土xx次，xxx余万立方米。同时，不断完善清扫保洁与渣土运输协作配合机制，做到第一时间清洗污染路面，避免道路二次污染的发生。

（七）坚持试点先行，打牢全面实施的坚实基础

1.开展“城管进社区，服务面对面”行动。以城市管理植根社区、融入社区、服务社区为主要内容，安排x名执法人员在xx社区（xx小区）、xx街道xx社区（xx小区）、xx街道xx社区（xx）等x个社区开展“城管进社区

服务面对面”工作试点，不断加强与社区的沟通协调，积极探索城管进社区工作经验，推动城市管理由被动式管理向主动服务转变。

2.开展生活垃圾分类试点工作。安排人员进驻垃分办实体化办公，有序推进生活垃圾分类工作。利用各类媒体，开展形式多样、行之有效的全方位宣传活动，普及垃圾分类知识。分别选择人民医院等行政事业单位和龙翔国际小区等居民区开展生活垃圾分类示范样点，逐步探索符合我市实际的垃圾分类工作机制。

（八）提速提质提效，全力推进项目建设

1.全面完成“厕所革命”三年攻坚任务。充分考察民情民意，详细制定三年工作计划，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，确保公厕建设任务落到实处。其中，xxxx年完成新建公厕x座、改建公厕x座，xxxx年完成新建公厕xx座、改建公厕x座，xxxx年任务为新建公厕xx座、改建公厕x座。截至目前，已基本完成三年攻坚任务和实现了数量充足、分布合理的目标。

2.逐步完善生活垃圾分类基础设施建设。全力加快推进建筑余料中转站项目建设，积极探索建筑垃圾利用途径，全年共计处置建筑垃圾x.xx余万吨，进一步提升建筑垃圾资源利用率。精心做好二级生活垃圾中转站前期准备工作，通过不断完善生活终端处理设施，为实现生活垃圾减量化、资源化、无害化的目标打下坚实基础。

与此同时，全力以赴开展疫情防控、防汛抗洪等工作，全面完成招商引资、脱贫攻坚等任务，积极落实扫黑除恶、殡葬改革、食品安全、应急管理、禁毒等要求，以及牵头办理人大建议x条、政协委员提案x个，从而不断推进“五型”政府建设。

二、xxxx年重点工作计划

xxxx年，是“十四五”的开局之年，将以城市管理现代化为指向，以理顺体制机制为途径，构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制，推动城市管理走向城市治理，促进城市运行高效有序，实现城市让生活更美好的目标。

（一）完善机制体制建设

深入推进执法重心下移，组建湓城、桂林、赛湖、大唐、园区等x个大队，全面提升城市精细化、科学化、常态化管理水平。集中餐饮油烟污染、餐厨垃圾处置、渣土运输、生活垃圾焚烧等污染环境和大气的管理事项，成立直属大队，加大污染防治管控力度。集中各部门督查人员力量，强化督查结果运用，提升督查工作质效。

（二）加快基础设施建设

充分发挥建筑余料中转站作用，彻底解决大件垃圾处置和建筑垃圾消纳等问题，实现建筑垃圾减量化、无害化、资源化处理。加快二级生活垃圾中转站建设，缓解城区生活垃圾中转站转运压力和降低城区生活垃圾中转对周边居民的环境影响，提升群众满意度。加快瑞沙路进城车辆冲洗站建设，进一步强化大气污染防治。

（三）提高环卫设施管理水平

完善考核办法，健全日常保洁管理机制，充分运用互联网技术建立具备开放时间、蹲位数量和意见反馈等功能的公厕大数据平台，让群众在最短时间内找到最近公厕，不断推进公厕管理规范化、制度化。积极做好生活垃圾收运车辆车身保洁工作，严格要求实行密闭收集运输，确保发挥示范作用。强化生活垃圾中转站监督管理，合理利用喷淋除臭系统，不断提升周边环境治理。

（四）全面规范重点工作

一是健全装饰装修垃圾管理制度和工作机制，加大违规收运处置装饰装修垃圾的打击力度，有效解决装饰装修垃圾随意无序堆放、运输沿路泼洒、随意倾倒处置等污染环境问题，实现降低源头污染、降低沿路泼洒、降低随意倾倒和提高垃圾资源化利用率的“三降低、一提高”目标。

二是不断完善土方工程报备管理、运输企业资质核准、专业公司统筹调配等制度，进一步畅通土方供需信息，规范土方运输行为，提高土方资源利用率，有效治理城市道路扬尘污染。三是通过依法依规拆除、统一规划建设和强化日常管理等措施，实现低质量广告位减少、安全风险减少和城市品位提升的目标。

（五）深入开展专项治理

一是治理建筑风貌“乱”。

深入空中管线整治，完成次干道、背街小巷的“xx”改造；全面清理城市“牛皮癣”、小广告，有效治理乱贴乱画现象。二是治理市容秩序“乱”。巩固占道经营前期整治成果，加大自产自销区规范管理，提升农贸市场周边秩序水平。三是治理违建临建“乱”。加强建成区违法建设治理，不断完善长效管控机制，确保违法建设“零增长”。