第一篇:TTT培训师培训心得
学习积累 成长
——TTT培训师培训的培训心得
自入司以来,一直从事培训工作,我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的《TTT培训师培训》,作为一名培训工作者,这是我第一次参加专业的培训师培训。
从一天的培训中我学到了很多,其中最重要的是培训观念的改变,以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课,其实不然。通过一天的培训,渐渐的发现培训工作是一个系统化工程,带班、讲课只是系统中的一部分,在培训的道路上我还需要加倍努力学习,下面是我对这次培训的心得体会。
1、作为一个培训讲师,首先要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多合适自己的。
2、作为一个培训讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力,在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不达意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通惯性。
3、作为一个培训讲师,讲课的内容要生动,要让参加培训的学院真正受益,不能为完成某项任务而培训,既然浪费了人力、物力,就需要有明确的培训目的,要让培训有意义,要适合公司发展的需要,要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?
4、培训不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,作为培训讲师,需要掌握号自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。
保险市场不断在变化,公司不断在发展,我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要,并且还要提高自身营销意识及对保险市场的认识。我会在日后的工作
中,消化和吸收本次培训所学内容,并通过不断的实践与学习,提升自身的培训业务能力,做一名合格的培训师。
最后,感谢公司和领导为我提供这样一个培训的机会,总结的内容只是培训所学的一小部分,希望领导能给予指导和建议,也希望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与鼓励。
个险培训部
周长江
2012-5-22
第二篇:TTT内部培训师培训训练营
TTT内部培训师培训训练营
课程目标:
1.理清担任内部培训师的角色和因此而需要承担的责任,在主持培训时更乐意付出时间和精力。
2.更富于自信、自重和使命感,把培训师工作看成是促进自我不断成长最好途径。
3.能够开始致力于学习和发展更为专业的培训技巧,并积极把所学的运用于实践。
4.将会了解成人学习的特点,并由此而善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训。
5.将会逐步掌握编写正式的教学课程模板,来充实自己公司的培训系统资料库。
6.培养长远的工作技能和态度的改善,使自己成为更有价值更优秀的内部培训师。
培训方法:授课+现场演练+案例分析+游戏“四六”培训法 课程大纲:
第一单元:TTT导论
1.培训师角色定位2.优秀讲师具备的十个条件3.培训师三大能力:编、导、演
第二单元:TTT专业技能 ——“编”
1.培训项目设计与实施系统模型2.培训对象与需求
3.培训课程设计的线与点4.教案的设计艺术
第三单元:引人入胜的开场和余音绕梁的结尾
1.托起2.惊堂3.几种常见的破冰4.悬念5.余音绕梁的结尾
6.故事法7.鼓励期望法8.发人深思法9.音乐感染法
第四单元:感召之道,TTT专业技能 ——“导”
1.角色扮演法,课堂讲授法2.行为模型培训法,头脑风暴法
3.辩论法,现场演示法4.游戏带动法,研讨法第五单元:培训现场掌控技巧
1.“破冰”的要领与技巧 2.“互动”的要领与技巧 3.“点评”的要领与技巧 4.“控场”的要领与技巧5.“应变”的要领与技巧6.“四类学员”解析7.培训,因人而“变”
第二天:技巧篇+演练篇
第六单元:从常态到专业,TTT专业技能 ——“演”
(一)1.培训师职业素质能力模型——职业目标选型2.专业培训师的形象塑造
3.一分钟主题演讲——发现问题,找到目标
4.妙语如珠、声情并茂非语言技巧—培训师基本功
◆ 打动学员的说法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的数据
◆ 原创性幽默◆ 语音与语调◆ 肢体语言
5.掷地有声,有的放矢的发问技巧
◆ 发问的类型和方式◆ 回应问题的技巧◆ 带动问题讨论的要决
第七单元:从常态到专业,TTT专业技能——“演”
(二)1.培训“表达”经典结构——导入、主体、收结
2.3分钟主题分享——建立结构
3.现场演绎技巧
◆压力转换技巧;◆风格选型技巧;◆语言应用技巧; ◆眼神运用技巧;◆手势运用技巧;◆特效营造技巧;
4.3分钟MINI课程演练、点评
5.五彩缤纷的多媒体
6.基本设备的运用:白板纸;白板;音响;多媒体投影仪;其他; 第八单元:培训的评估
1.培训需求的分析2.企业管理培训的四个阶段3.培训需求分析与课程设计
4.课程设计的两个纬度 :◆ 理性纬度◆ 感性纬
5.处理不同的学员6.心理分析7.培训评估第九单元:现场演练
1.直播逐人点评、立竿见影、即时改善2.培训师水平摸底测试
3.培训技法掌握后的现场演练4.感悟、感受、感言、感觉
第三篇:TTT培训心得
TTT培训心得
首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,本人受益良多,也有许多需要总结的地方,以便日后在自己部门培训工作中更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竟赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式穿于整个培训过程,有效地活跃培训氛围,提高学员的积极情。
“TTT”(Tranin the Trainer)培训师培训,由“量”至“质”的转化,有学员笑称其是“集中营训练”,也有学员将其命名为“魔鬼训练”。原因无他,本次培训的互动性与参与性强于以往,矜持、内向、羞涩与当中讲演的紧张,在培训中被全部“敲碎”。
为期二天的TTT培训结束了,培训老师给我留下了非常深刻的印象,并且传播了以前我都不曾学到的知识和技能,镇定并且有深度的培训老师,经验非常丰富,重点部分讲解恰到好处,他的讲解就象沙漠里的一泓清泉,沁人心脾;热情并且充满活力的导师,用他的激情与专业为我们演绎着每一分钟,用他的知识感染着每一个学员。在培训结束的时候,我们全体学员对他们报以热烈的掌声,是感谢,是不舍.....TTT培训让我知道作为一名合格的培训老师,不单要懂得“讲”,还要做到很多演讲中的技巧和细节,比如:上台下台的礼仪,还让我明白,导师与学员间是一种合作的关系,在培训过程中,学员是主体,导师是起到一种引导的作用,也是说导师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用让学员有效的接受到知识。
今次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向以下六个方面努力,做好日后的培训工作:
1、把培训当作是一件有趣的事情,兴趣是最好的老师,只有体会到培训工作的乐趣,才能倾我所学,授人以渔。
2、培训内容要体现实用性,我会将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容:需要什么、培训什么,缺什么、补什么,的培训原则。
3、准备永远比资历重要:对培训内容要了如指掌,“台上一分钟,台下十年功”一语道破了准备工作的重要情,因为有好多冷场的原因大多是对培训课程不熟悉所致,所以,在培训前期我会全面准备,加强练习,其标准是“熟练”。
4、一个培训导师克服紧张情绪是致关紧要的,站在讲台上本身就证明是够资格的,没有听众会同情自己,绝对不要试图用示弱的方式来让别人同情。与其示弱,不如表现得更加自信一些,因为我知道“谁也不会知道自己紧张,除非自己露馅”。
5、采用灵活的培训方法,员工的认知和接受能力有一定差异,在了解清楚学员特点后,我觉得要在保质保量前提下采用灵活培训方式,这样才能让场面活色生香,培训效果才会达到最佳。
6、在日常工作、生活中,都需要注意观察和积累工作、生活中方方面面的材料,厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。
培训是一项任重道远的工作,但我相信,只要我将此次培训所学学以致用,坚持努力,加强积累和训练,在培训工作上一定会取得可喜的成果。
第四篇:TTT培训心得
TTT培训心得
家居培训部 黄会余
作为一名培训师,TTT培训更多的是需要学习授课技巧及控场等方面的知识,如何和学员互动,如何调动气氛,如何让学习觉得寓教于乐,经过两天的课程学习,了解了一部分内容:
第一、在控场方面:方式、技巧和细节。主要包括音乐、图片、视频、素材道具、眼神,而要把这五个方面结合课堂的内容运用自如,则需要注意很多技巧和细节,才能丰富自己的课程、掌控自己的课堂。
第二、讲师要善于应变,根据现场的学员的情况、反应,及时的调整课程的内容及授课方法,积极主动的调动学员气氛,以求课程达到更好的效果。
第三,讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面,确定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还要掌握成人学习心理,找到学员排斥学习的原因,找到针对性的对策,让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力,包括:表达能力、专业技能、激励能力、制作能力、反应能力、学习能力,让自己的语言更精准。
另外,还有PPT的制作与使用、教室布置、培训师心理准备、专业形象准备、素材准备、表达技巧训练、环境掌控训练、突发情况掌控等。
两天的学习很短,但是两天给我的内容却受用终生,在培训师的道路上,这些知识能更好的让我得到提升,在迈向专业培训师的道路上,这无疑是一笔宝贵的财富,感谢公司给我这个学习的平台,在以后的工作当中我将不断实践所学,提高自己在课程制作、教学实施的质量
第五篇:TTT培训心得
集团TTT培训心得
8月13、14日有幸参加了集团组织的TTT培训,远离闹市、静心收获,让我感触最深的是培训师的作用和如何有效表达。
培训师的作用
进入培训课,当老师完成自我介绍和对课程进行了简介之后,组织大家玩了一个密码游戏,游戏本身并不难,大部分人一看就明白了,但当老师请了几名员学,让他们就自己对密码游戏的理解讲解给学员听的时候,虽然台上讲解的人都看懂了、也理解了题目,但讲出来却完全不是那么回事。有人用排序法,恨不得把密码中涉及到的每个数据都写出来;有人用归纳法,归纳了密码表示的意义,但还是感觉不完整有些欠缺;有人努力把自己看懂弄清楚的内容告诉大家,但由于表达的问题,还是没能说的很明白。最后,当老师把最优答案告诉大家的时候,看到从密码中寻找出的规律,并将规律总结成了四句话,用四句顺口溜就可以非常简明地把密码原理说的非常明白时,大家才恍然大悟,原来一个事情可以这么简单、轻松地告诉大家,同样一件事,不同的达表却体现出完全不同的效果,这也引出我对培训师的作用的思考。
一个好的培训师,不只是课前对被培训对象进行调研和需求分析,课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决定一堂课是否有效、是否被大多数学员理解和吸收,并且能运用,这一系统的环节才是一个好的培训师应具备的素质,讲什么不重要,如何讲才是值得培训师认真思考的问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课,还要有具备培训别人的技能、技巧和方法,这也是我们参加TTT培训的目的。
有效表达的关键
完成了培训前的所有准备,要上好一堂培训课,有效表达就成了关键,这也是此次培训课的重点之一:课堂讲解技巧。要对培训内容进行有效表达,一是要对内容进行层次的划分,通过分层、要点和活动这三个要素即T型工具,对所讲内容进行层次划分,然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处理;二是对分层的内容进行清晰化讲解,将复杂信息拆分层次,每次只讲一个层次,每个层次包装完整:开门、进屋和关门;最后这一切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标,能进一步将目标分析清楚,是为解决态度、知识还是技能的,再进而使用不同的评估方式来解决,这样就能让培训者的表达更加有效,也就能让我们的培训更加有效。
以上就是此次培训的一点心得,领导者必须成为一个传播者和培训者,将公司的文化、理念、制度、流程等等传承下去是每个管理者必须具备的能力,愿借TTT培训的东风,让公司内部的培训师更加专业、让公司的知识传承更加规范、让我们的内训师队伍能为公司的发展、壮大做出更大的贡献。
罗启碧
2011.8.24