浅谈加强基层职工教育培训的思考

第一篇：浅谈加强基层职工教育培训的思考

浅谈加强基层职工教育培训的思考

论文摘要：在电力企业职工教育培训体系中，基层职工教育培训工作最贴近现场，最贴近实际，与企业生产经营息息相关，其成效如何，直接影响着职工整体素质的高低，在新的形势下，强化电力行业基层职工教育培训具有重要的现实意义。伴随着电力企业的快速发展，现有基层职工的整体技术技能水平有待进一步提高，培训的针对性、实效性有待加强，师资力量、保障机制有待进一步改善和健全，我们必须用更宽的视野去规划基层职工的教育培训工作，着力加速提升员工的整体素质，为电力企业的发展提供坚实的技术支持。

论文关键词：基层职工；教育培训；素质提升

国家电网公司建成“一强三优”现代公司的战略目标是“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”，不仅需要大批的高级专业技术和管理人员，而且随着新设备、新技术的大量投入运用，迫切需要建设一支掌握高新技术、能适应多方位需求的高素质的职工队伍，从而为企业可持续发展提供强有力的人才支持，这就对新形势下的基层职工教育培训提出了新的课题。本文结合当前电力行业及基层工作实际，就如何加强基层职工教育培训进行探讨。

一、加强基层职工教育培训是企业发展的需要

在技术、管理、经验、科研等快速发展的今天，国民综合素质的提高越来越被人们所重视。具体到企业就是员工的整体素质和能力。如果说构建现代化的企业硬件需要重点解决，那么软件，包括企业的经营管理、职工素质的高低等，更需要持之以恒地抓下去。对电力行业来讲，企业的发展关系国计民生，面对千家万户，大量的基础工作需要广大基层工作人员来完成，职工素质的高低、工作质量的好坏，不仅关乎企业各项工作能否正常运行，涉及国家稳定大局，而且基层职工特别是农电工直接与客户接触，与客户打交道最多，他们的一举一动，所作所为，直接代表了电力企业的形象，更需要具有良好的职业素质和过硬的业务知识技能支持。可以说，在电力企业职工教育培训体系中，基层职工教育培训工作最贴近现场，最贴近实际，与企业生产经营息息相关，其成效如何，直接影响着职工整体素质的高低，在宏观上具有举足轻重的战略地位，在新的形势下，强化电力行业基层职工教育培训具有重要的现实意义。

二、基层职工教育培训中存在的主要问题

电力企业基层工作，不仅要保证安全生产，而且要抓好职工素质教育和技术培训，任务重，压力大，头绪多。在多年的实践中，我们总结了一些成功的职教经验，但随着电力行业跨越式发展步伐的日益加快和产业结构不断优化升级，使基层职教工作中一些不适应的问题日益凸现，归纳起来，主要有以下三个方面。

1.基层职教队伍力量薄弱，难以适应形势需要

目前，基层职工教育培训人员年龄断层现象比较严重，师资力量主要源于现场生产骨干，他们虽有较丰富的工作实践经验，但理论知识水平偏低，且相当一部分人没有接受过系统的、规范的专业培训，在培训过程中理论与实际的结合缺乏深度、广度，不够透砌。且近几年电力企业的发展速度不断加快，企业技术改造水平不断提高，知识更新日新月异，特别是以计算机技术为主体的信息化、数字化技术设备和管理手段得到快速推广应用，许多职教人员，因年龄老化，在培训“充电”的同时，普遍有一种“时过境迁”、“力不从心”的感觉，影响

了基层职工教育培训的效果。

2.生产任务十分繁重，工学矛盾日益突出

基层是一个企业完成生产经营任务的最小单元，基层职工是企业各项管理制度和手段的具体执行者。基层单位如何在圆满完成生产任务的同时，又对职工适时开展严格、认真的培训，这个矛盾始终困扰各级管理者：只抓生产，不问培训，不能适应形势发展的需要。而发展培训，又使大量的现场工作无人去做，管理干部的精力又被转移，工作与学习二者双管齐下，使任务愈显繁重不堪，不少所谓在实践中学习，将知识用于实践的道理浅显明了，但具体操作起来很难。如检修专业中某些工种职工，日常工作从表面上看似乎很是清闲，但临时性的抢修任务又非常频繁，难于将其组织起来进行系统的培训和业务演练，职工整天忙于现场工作应急，而疏于业务知识的学习，疏于技能操作演练，从而导致业务素质提升缓慢，影响工作效率。大量的时间疲于应付工作，使职工陷于这样的恶性循环，领导有意见，职工有怨言，职工教育培训难于落实，队伍整体素质难于得到有效提高。

3.职工队伍参差不齐，职工素质提升缓慢

基层职工特别是农电工，文化水平高低不一，业务技能参差不齐，这给基层培训工作带来一定的难度。一视同仁，因水平不一，难于取得应有的效果；实行区别对待，重点人重点辅导，凭基层现有的培训力量十分有限，也不现实，这使得基层部分单位不得不在培训工作中自动降低标准。而且随着企业规模迅速膨胀，基层工作业务量急剧增加，而新招收人员和业务骨干向业务管理层和一线倾斜，导致专职从事职工教育培训的人员严重不足，又常常疲于应付一些常规性的培训，无法承担对新知识、新业务的培训，基层培训工作始终在低水平循环。这种内容陈旧、重复，方法单一的重复培训，久而久之，就会使增训的组织和参加人员出现教学两厌的情绪。

三、抓好基层职工教育培训需要坚持的原则

教育培训是实施人才战略的重要内容。对于基层培训工作来说，职工教育是培养实用人才的主要阵地，是优化职工队伍结构的基本手段，是提高劳动者素质的最有效途径。但作为人力的资源是有生命、有思想、有感情的，与财、物等其他资源管理不一样。因此，抓好职工教育培训要充分考虑人本特点。针对当前基层职工教育培训工作存在的问题，基层职工教育培训需要坚持四项原则。

1.坚持职工培训与现实工作相联系的原则

“培训是为了满足企业的发展需要和工作任务的需要，而不单纯是为了满足员工的需要。”基层员工培训更要注重培训内容的实用性和针对性，来满足职工工作的需要。通过培训解决员工在工作中的疑难问题，使其知识、技能得到提高并立即运用到工作中去，提高工作技能和服务水平。这样的培训才能获得最大效益。

2.坚持一岗多能，培训复合型、多功能人才的原则

供电公司的所有业务都是相互联系的，并不是孤立的。且作为与广大客户有着广泛接触的基层工作人员，随时都要解答客户提出的各种问题，这就要求他们要有丰富的知识面。而且员工掌握的技能越多，对问题的处理越全面，工作效率越高。所以要特别注重对职工进行第二、三技能培训，以此培养一些“一专多能”的技术人才，尤其是针对部分文化水平较高、比较年轻、技术等级较高、上进心强、有抱负的人进行着重培养，以增强企业工作的灵活性。

3.坚持职业素质教育与业务知识培训并举的原则

迪士尼乐园在全世界取得巨大成功的诀窍之一，就是在对员工进行严格的业务训练的同时，对所有员工进行专业培训之外的素质训练（包括对园区内清洁工进行微笑、日常服务常识等服务技能培训，应对突发事件处理的培训等）。他们的理念是这些人是和游客接触最多的人，游客在游玩时对园区内的任何一名服务人员提出需求，都应得到圆满周到的服务，而不是简单的“不知道”、“我不会”，这样才会对整个企业形成良好的印象。因此，笔者认为，电力企业基层职工直接服务千家万户，面对着我们90%的客户，只有具备良好的职业素质，才能取得良好的服务质量，获得客户的满意，赢得客户对整个电力系统的满意。因此从某种意义上讲，基层职工的培训不能只局限于业务知识的培训，职业素质培训也尤为重要。

4.坚持知识性与趣味性相结合的原则

俗语说，“兴趣是最好的老师”。员工能够主动学习，从内心里有多掌握知识的渴求，就会珍惜每一次培训的机会。要形成这种良好的学习氛围，员工的压力要到位。把职工教育纳入基层综合考评当中，努力营造一个有利于培训开展的外部环境。要通过加强考核，引导各级管理者从思想上高度认识教育工作的重要性，在具体工作上，为开展教学活动尽量提供便利。在计划、布置、安排各项生产任务当中，为培训工作的开展留有一定的施展空间。同时积极拓展培训思路，充分挖掘和利用各种教育资源，开展多种多样的培训活动，实现寓教于乐，调动职工学习积极性，满足职工学习要求。

四、基层职工教育培训的有效途径

“十年树木，百年树人”，教育培训工作前期投资大、运转周期长，其成效难以在短时间内准确衡量，但笔者认为，只要上下联动，共同努力，因地制宜，扬长避短，充分调动各方面的积极性，创新思维方式，开拓新的方法，就一定会显现职工教育培训的优越性，更好地推动企业的持续、快速、稳定发展。

1.强化职教人员队伍建设。

选择配置合理的教师对保证培训效果至关重要，教师专业知识的丰富与否直接影响到培训内容和实际工作经验的传授，直接影响培训效果。针对当前基层职工教育人员水平良莠不齐的现状，要采取多种形式，要有效开发各种途径，深入挖掘内部培训师资源，内聘企业专业拔尖人才、技术骨干，加强对授课技能的培训，有计划地送往技术力量强的高校集中培训，提高技术骨干人员传授知识的能力。对实践经验丰富，理论知识相对薄弱的技能人员要有计划地组织理论知识方面模块培训，提高理论知识水平。打造兼职培训师队伍。外聘专家和优秀人才或利用高校的师资优势到企业传授技术理论知识，实行内外结合发挥培训功能，让职教人员始终站在企业高新技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中的科技发展方向，进而在具体工作的运用中，紧密结合现场实践，及时将最新、最快、最实用的先进生产经验传授到基层单位各个职工当中，使企业培训取得良好的效果。

2.采取积极措施，促使企业员工对培训工作产生内在动力

（1）切合工作实际，科学制定培训计划。教育培训是一项系统工程，需要整体配合，科学规划，分步实施。实施过程中，针对基层员工的实际，从工作需要出发科学制定培训计划，确定不同的培训目标，开发不同的培训模块，划分培训层次，设计针对性强的培训课程，使每项培训都能与工作关联紧密，把基层职工培训落到实处，解决实际问题。在制定计划时充分考虑到培训时间与生产任务的矛盾冲突，尽量将培训时间安排在生产任务较轻的季节，做到内容精练，时间紧凑。培训可采取多渠道、多层次多形式进行，针对不同层次的员工（新员工、青年员工、老员工），采取不同方式有的放矢开展培训，保证所有人员都有机会得到适时有效的相应培训。

（2）建立严格的奖惩机制，将教育培训与职业晋升有机地结合起来。建立严格的奖惩机制，加强激励机制的奖惩力度，实行责权利严格考核，提高职工的竞争意识，增强职工参与培训的自觉性，确保教育培训工作的有效性。同时加强基层职工职业生涯管理，将教育培训与职业晋升有机地结合起来，让职工自主选择，自主安排自己的学习时间、学习形式和学习内容，充分调动职工主动参加培训的积极性。

3.建立新型的岗位培训模式

过去的岗位培训是工作忙的得不到培训，没事干的总在培训，这种培训既浪费了培训资源，又在员工中产生了不需要培训照样可以干好工作的不良影响。电力行业发展的新形势客观上要求我们加强培训方向的研究，积极探索新方法，建立新的岗位培训模式。要使广大基层职工充分认识到，岗位培训的目标是提高从业人员的素质，是为维护员工上岗合法权益进行的，使员工感到企业开展的岗位培训是真正为员工着想的。在安排外出学习时，尽量多给业绩突出者一些机会，使员工把培训看成是一种特殊的关怀和奖励待遇。同时，要制定严格的上岗考试制度，对培训考试不合格者进行待岗脱岗培训，同时与效益挂钩，以增强所有在岗职工的工作压力感，激发参加培训的热情。

4.建立科学的职工教育培训评价体系

企业职工的整体素质和能力是现代化企业综合竞争力的原动力，而保持这一动力的最有效方式就是持续不断地抓好职工教育培训。为检验职工教育培训成效，不断提高培训质量，需要建立科学的职工素质评价体系，定期对教育培训进行科学评价，及时准确把握教育培训的具体效果，纠正培训工作中的偏差，根据评价信息对整体培训计划进行整改完善。评价体系包括以下几个方面：（1）学员意见信息反馈。即学员对整个培训过程的意见（培训内容、授课老师的讲解水平、培训方式方法、时间安排等方面）。（2）学员考核成绩反馈。即员工对所学知识（工作原理、操作技术、生产流程）的掌握程度。（3）学员行为变化。即学员返回工作岗位的行为表现和工作绩效。（4）培训成果显现。也就是培训工作对企业发展的影响和作用，企业整体素质的变化，培训的投资回报。

评价体系应当具备：（1）综合性。除了知识、技能考核和评价以外，还要对各种素质进行综合分析。（2）可靠性。评价的内容必须具体，结果客观真实并有可比性。（3）常规性。评价不能一次定终身，应定期与不定期考核相结合。

培训评价要常抓不懈，及时发现培训中不合理的现象，及时整改，保证职工教育培训的实效性，达到企业与个人双赢。

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第二篇：职工教育培训情况

职工教育培训工作开展情况

今年职工教育培训工作紧密围绕公司生产经营目标，坚持按需施教，全员培训、保证质量，联系实际、学以致用，与时俱进、改革创新的基本原则，进一步加大教育培训工作力度，注重教育培训质量和效果，创新教育培训形式，探索新的教育培训机制。培训采取内培与外培、业余与脱产相结合的形式进行，内部培训共举办培训班32个，其中完成计划内培训班20个，计划外办班12个，共计培训人数1665人；送外培训17批，共培训41人。

一、明确培训工作的目标和重点，努力提高培训工作的针对性、实效性。

（一）建立与完善培训管理制度和培训考核办法，保证培训体系的有效运行。

今年修订了《职工教育管理办法》，使之更加完善和规范，并将外出培训、脱产培训、集中培训、业余培训、技能鉴定等环节都用严格的制度规范起来，使培训工作逐步实现管理标准化、操作规范化。

（二）在培训方式上灵活多样，讲求实效。如在生产单位，充分发挥分厂技术员的作用，组织技术人员与炉台操作人员面对面交流、探讨，解决生产实际中出现的新问题。

（三）根据培训对象精心设计培训内容，突出实效。对中层以上管理人员着重加强创新能力、领导能力和沟通能力的培训；对专业技术人员着重加强提高创新能力、科技攻关能力、解决实际问题的能力为主要内容的培训；对操作岗位员工着重加强提高实际操作技能和解决实际问题能力为主要内容的岗位技能培训；对后备人才着重加强其业务素质、管理素质的综合培训，为企业的人才梯队建设作好了准备。

（四）紧密结合生产经营管理工作实际开展培训工作。针对生产工艺中出现的难点问题，开发不同的培训课题，突出实际问题的解决。今年对03#炉封闭炉改造举办了3期炉台骨干和操作人员培训班。坚持培训工作与技术改造相结合，重点进行新设备、新工艺、新技术、新产品开发的知识培训，使职工及时掌握新项目的工艺特点和新设备的操作要领，为新项目的及时投产和尽早实现达产达效做好了人员素质上的准备。

（五）重点抓好特种作业人员培训。加大对天车工、钳工、电工、焊工等特种作业人员的培养力度，今年新培养厂内机动车驾驶员15人，电焊工25人，解决了公司目前技术工种、特种作业人员后备力量不足的问题。继续搞好上述人员的复审工作，共计复审培训156人次。

（六）对新进员工进行培训。今年新进大学生29人，我们举办了一期新进大学生培训班，使其了解了企业的概况、企业文化、企业的管理制度、工作岗位职能等。

二、不断创新培训形式，努力探索新的培训工作机制。

（一）完善公司、二级单位、班组炉台“三级办学”制度，建立以公司培训中心为主阵地、二级单位为补充的多层次、多渠道培训网络，形成了良好的培训格局。

（二）采取课堂教学与现场操作相结合、自学与辅导相结合等办法，大力开展职工培训。今年03#炉封闭改造运行，公司对炉台相关人员先进行理论操作培训，然后安排专家和技术人员到炉台现场教学，理论与实际相结合，取得了较好的效果。

（三）加大外委培训力度，通过“请进来、走出去”的方式，分期分批送外考察进修、定向培养、委托培训等形式，对职工进行继续教育。今年共计送

外培训17批，48人次。

（四）组织开展“岗位练兵、技术比武”、拜师学艺活动，充分发挥内部技师的技术骨干作用，公司共聘用高级技师、技师22名。今年11月份，组织了研发中心开展了化验岗位操作技能竞赛活动，提高了职工学技术、学文化、立足岗位成才的积极性。

三、加强培训工作的过程管理和监控，确保培训质量。

（一）加强培训全过程的管理，坚持按质量体系文件要求进行管理。对每一期培训班都认真制定办班指导思想、办班目的和培训大纲，有针对性开展培训。每一期办班要做到“五有”即有培训、有考试、有评价、有跟踪、有反馈。

（二）认真落实培训计划，加强对各单位培训工作的检查与考核，对无故没有完成培训任务的单位按相关制度进行考核，加强对参训人员的考勤和考核，使职工培训工作环环相扣，确保培训计划层层落实。

（三）规定外委人员培训结束后，应于返回公司七日内持结业证、考试成绩或其他证明材料及培训期间的心得报告交人力资源部。加强了对外委培训及外出考察人员的督促和管理。

（四）建立授课人员信息库，选聘高水平人员授课，对授课质量进行测评，提高了授课人员责任心，加强了内部讲师师资队伍建设。

（五）保证培训费用的及时支付。每一批外委培训或内部培训班结束后，我们对其按时按标准发放授课津贴，以确保教育培训活动的正常进行。全年共支付培训费137415元。

第三篇：关于水利职工教育培训工作的几点思考

关于水利职工教育培训工作的几点思考

莫兆祥，陈浩

(江苏省骆运水利工程管理处江苏 宿迁223800)

摘要：科技进步和社会发展，从根本上说取决于社会劳动者的综合素质，加强职工教育培训是提高职工素质的有效手段。通过总结我处职工教育培训工作取得的成绩、分析当前职工教育工作存在的问题，提出了相关的建议。

关键词：水利教育培训建议

0引言

1981年，中共中央、国务院下达的《关于加强职工教育工作的决定》，明确提出了职工教育是培养社会主义建设人才，更直接有效的为社会主义建设服务的重要途径。1995年10月，水利部党组为全面落实“决定”和“科学技术是第一生产力”的思想,依靠科技进步,促进水利的大发展,也作出了《水利部关于实施科教兴水战略的决定》。2011年，中央一号文件对加快水利改革发展做出重大决策部署，对水利人才队伍建设提出了更高的要求。

虽然水利行业的职工教育工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题，许多干部职工存在侥幸心理，把职工教育培训看做是走过场，为了应付考试而参加培训学习，这种现象与学习型社会要求树立终身学习的观念是相违背的，与水利现代化的要求是不相适应的。如何完善职工教育培训工作的效果，健全职工教育工作的长效机制是职工教育工作中亟待解决的问题。1近年来职工教育开展情况

1.1 完善相关的制度

为确保职工教育工作规范化、制度化，切实提高我处职工队伍的综合素质，管理处先后出台了《江苏省骆运水利工程管理处职工教育管理办法》、《江苏省骆运水利工程管理处职工奖励办法》和《江苏省骆运水利工程管理处学习培训制度》，下发了《关于开展百人培训计划的通知》、《关于在全处范围内开展技术工人“每月一试”和“每年一考”的通知》等文件，用制度管人、奖勤罚懒，切实加强职工教育的管理。

1.2拓宽培训渠道

积极探索拓宽教育培训渠道，采取灵活多样的培训方式，重点做好三个结合：一是理论与实

践相结合，结合工作实际有针对性开展理论知识培训，在丰富理论知识的同时再通过实践进行检验与提高；二是培训与竞赛相结合，通过开展岗位技能比武，展示业务技能，促进职工提高学习的自觉性，增强荣誉感；三是自陪与送陪相结合，在抓好自我培训的基础上，建立高校、工地、单位三位一体的技能人才培养长效机制，同扬州大学、河海大学、南瑞公司、南水北调工程建设处等单位合作，取得了较好的效果。

1.3 取得的成绩

2005年，在江苏省泵站运行与维修工竞赛中，我处2人分获二三等奖；在2007年全省闸门运行工技能大赛中，1人获得三等奖，1人获得2002年“江苏省技术能手”荣誉称号；在2006年全国泵站运行工决赛中，1人获得第四名，并获“全国水利技术能手”称号，被授予“2007-2009江苏省有突出贡献技师荣誉称号”。

2存在的主要问题

通过积极开展业务技能培训，我处职工队伍的业务技术水平得到了较大提高，综合素质得到了显著增强，但随着科学技术日新月异进步，工程现代化、规范化管理标准的提高，对水利职工教育也提出了新的挑战。

2.1 认识上有待于进一步提高

少数职工没有认识到开展职工培训的重要性，为了应付考试而参加培训，得过且过，没有把要我学，变成我要学，主观能动性不足，这是职工培训工作亟待解决的问题。

2.2一专多能型人才偏少

职工教育培训目前主要是全面培训，是全员参培，没有重点有针对性地进行培训，没有引进教育行业的“因才施教”方法，职工中一专多能型人才偏少，实践证明这种人才在一线工程管理中很重要。

2.3培训内容有待于进一步拓宽

目前职工教育培训的内容主要包括工程生产、运行、安全等方面，随着社会科技的飞速发展，工程现代化管理标准和要求的提高，需要进一步补充完善更多的知识。

2.4经费投入偏少

随着培训内容、标准和要求的提高，需要投入较多的资金，尤其是外陪和送陪花费较多，目前职工教育经费距离培训需求还有较大差距。

3几点建议

3.1加大职工培训宣传力度，营造良好的学习氛围

加大职工培训宣传力度，转变广大干部职工思想观念，让职工充分认识到培训工作的重要性是做好职工培训工作的基础。充分利用局域网、办公系统网、简报期刊、画廊等宣传阵地，开展形式多样的宣传，使广大干部职工转变对职工培训工作的认识，明确职工培训工作的深层次意义，激发广大干部职工自学、求知的欲望和参加培训的积极性，变职工被动、不情愿的参加培训学习为积极、热情主动的参加培训学习，努力营造良好的学习氛围。

3.2不断扩展教育培训知识范围

职工培训工作不能只是着眼现在，而是要放眼将来，探索、研究、掌握水利工程管理的理念和技术的发展方向，及时更新工作思路。在抓好基础知识教育的同时，不断引进新技术、新知识、新理念等内容，围绕民生水利、资源水利发展，切实加强工程招投标、基本建设、施工监理、水行政监察、湖泊管理等方面的知识培训，提高职工的综合素质。

3.3大力提倡“师傅带徒弟”培养方式

企业管理的实践证明，推广师傅带徒弟制度是快速高效培养人才的一种有效方式。在职工教育培训中，可以给新毕业大学生、有一定理论基础的技术工人指定业务能力突出、责任心强的“老师傅”，签订师傅带徒弟协议，明确教授内容、达到的效果等。同时采取奖励与补贴等措施，促进师傅带徒弟制度很好地贯彻执行。

3.4加大应用型人才培养

管理单位应结合工程管理工作实际，针对技术业务特点和难点，加大应用型人才培养，突出“基础性、应用性、实践性”三个原则，结合工程运行、维修、改造等机会，有目的、有计划地安排他们在生产一线进行锻炼和培养，使之更好地为工程管理服务。

3.5积极创建学习型组织

管理单位应充分调动全体员工学习与工作的创造力，通过各种活动开展观念创新、管理创新和技术创新，将全员的工作与学习结合起来，形成学习共享与互动的组织氛围，努力打造学习型基层组织。

3.6因材施教、采取灵活多变的教学形式

改变职工培训过程中“填鸭式”的“满堂灌”，应根据培训内容和培训对象的不同，在教学中根据不同职工的认知水平，学习能力以及自身素质，选择适合每个职工特点的学习方法有针对性地进行教学，发挥长处，弥补不足，激发职工学习兴趣，从而才能取得较好的培训效果，有利于专业人才的培养。

3.7完善用人机制，为职工构建发展的平台

进一步完善用人机制，建立“能进能出、能上能下” 的灵活用人机制，打破身份制、资历制，建立统一的岗位素质标准。继续推行竞聘上岗制度，以竞争性工作选拔人，以挑战性工作激励人，在干部职工中形成赶、比、超的学习氛围，帮助职工建立成就感和荣誉感。

3.8进一步完善奖惩和激励机制

管理单位应进一步建立完善职工教育奖惩制度，切实加强培训效果的考核。通过物质奖励、精神奖励、培训奖励等多种方式激励职工参加业务培训。要选择一批思想上进、业务先进的优秀职工树立典范，加大宣传；对于怠于培训、消极应付、业务能力差的同志应采取适当处罚措施。

3.9鼓励职工参加专业认证考试

在有可能的条件下，积极鼓励职工参加社会专业认证考试。如电力、质检、监理、网络管理、建造师等资质认证考试，扩大业务知识面，提高自身素质。

4结 语

职工教育培训工作是一项长期而艰巨的工作，如何健全职工培训工作的长效机制，还需要在具体工作环境中不断探索和研究。通过加强职工培训，努力打造一支现代化、高素质的水利职工队伍，为江苏水利事业发展服务，为建设美好江苏加油。

作者简介：莫兆祥（1974-），男，江苏宿迁人，江苏农学院水利水电动力工程专业，高级工程师。

江苏省骆运水利工程管理处，主要从事大型泵站、涵闸管理、技术改造、职工教育等工作

地址：江苏省宿迁市宿迁闸北首省抗排队院内，邮政编码：223800，电话：0527-84377075。

手机：***，email：sqlymzx@163.com

参考文献：

[1]赵志群，职业教育与培训学习新概念 [M].北京：科学出版社，2009年。

[2]姜大源，职业教育学研究新论 [M].北京：教育科学出版社，2007年。

[3]任何峰，水利工程管理 [M].北京：水利水电出版社，2006年。

第四篇：创新职工教育培训工作的几点思考

创新职工教育培训工作的几点思考

企业的发展离不开人才的培养，人才的培养离不开职工培训教育。发达国家有关统计表明，其经济增长有三分之一是教育水平提高带来的，二分之一是创新带来的，只有百分之十五是设备投资带来的。由此看来，职工教育培训水平的高低直接关系着企业的发展，而受教育程度高的职工，其创新积极性也高。研究表明，多一年科学文化，可提高劳动生产率1.6倍，增加合理化建议百分之六，受过高等教育的职工，其技术创造积极性比只受过初小教育的职工高30—80倍。因此，企业只有重视职工教育，逐步构建学历和非学历教育相结合、正规教育和非正规教育并举、普通教育与职业教育相互沟通和衔接，建立和完善教育培训机构一体化网络，形成社会化、多样化的终身教育体系，才能够达到提高职工素质的真正目的。

一、创新教育思想观念

教育包括教育思想、教育制度和教育方法。教育思想是最不易改变的，但又是最重要的，它指导着新的教育制度和方法的制定和执行。教育改革发展的实践证明，教育创新，必须坚持与时俱进的教育思想。我们要以思想观念创新推动教育创新，努力探索教育发展的增长点和深化改革的突破 口，树立新的发展观、质量观、教育观和人才观。笔者认为有如下一些教育观念亟待转变：

改变狭隘的教育价值观。教育要为发展社会物质生产服务，为社会精神文明建设服务，有经济的职能和文化的职能。教育更重要的本质特征还在于人的自身的发展。也就是说，教育的本体性是育人，是提高人的素质。因此，要重视教育的本体性，淡化教育的工具性。教育具有工具性，但这种工具性是通过育人、通过教育的本体性来实现的。只有人的素质提高了，才能更好地为社会服务。同时，人在为社会服务中，也就是在改造客观世界中自身得以发展和提高。

改变因循守旧的人才观。传统的观念是“学而优则仕”，没有说学而优则工、学而优则农、学而优则商。但是在知识经济到来的今天，科学技术日新月异，必须树立现代社会的人才观。不能仅仅认为出人头地的人才是人才，只要拥有一技之长，能立足岗位做奉献的人都是人才。因此，不仅要注重专业人才的培养，而且要高度重视全员教育培训。尤其是在今天这个需要多样化、职业发展多元化的时代，只要有社会责任心，勤奋努力，为社会做出一定贡献的都是人才。教育要改变因循守旧的人才观，要培养有专业知识，具有开拓精神和创新能力的人。只有这样才能不断创造新知识，开拓新领域，才能具有行业竞争力。

解决好不注重教育过程和效果的问题。教学过程是师生 双边互动的过程。但是传统教育把教学变成老师单方面的活动，“老师滔滔地讲，学生静静地听”，学生处于一种被动的地位。教学过程对学生来讲就是学习过程。学习要靠大脑的积极活动。孔子说：“学而不思则罔”，学习如果不动脑筋思考，知识就不易理解，也不易记忆，更不能迁移。教学的启发式和注入式的根本区别就在于老师能不能促进学生的积极思维。注入式教学只重视教学的结果，把现存的知识教给学生；不重视教学的过程，不要求学生思索，更不喜欢学生自己提出问题。这种教学方式显然不能培养学生的创新精神和实践能力。要培养学生的能力，就要把学生放到教学过程的主体地位。在教学中充分调动学生的积极主动性，给学生留有自主学习的空间。

解决好现实学习和超前学习的关系。在当今时代，人要生存，必须学会学习，终身学习，全方位学习，超前学习，不断掌握新知识。“干什么，学什么”。立足于眼前培养的人将赶不上时代的步伐，将不适应市场经济的发展需求，也不利于复合人才的培养，要彻底摒弃计划经济时代教育思想对人们的束缚。职工教育的规划和实施要有超前性、多样性，要体现大教育、终身教育思想。职工教育要从企业的长远目标出发，做到提前规划，提前培养，促使职工终身受教育，终身学习。要围绕职工技能开发和跨世纪人才的培养等预测要求进行培训，营造一个良好的学习型企业的氛围。

二、创新教育培训机制

目前一些单位在工作中存在培训机制尚未完全建立，教育培训总的指导思想、工作目标、工作原则、工作方法不够明确，关于职工培训的政策激励机制、考核机制、服务机制、培训保障机制等不完善且没有系统地联系在一起，不能很好地整体联动、相互协调，全方位地开展职工教育培训工作。我们要扫除制约教育发展的体制性障碍，努力提高教育资源的利用效益，优化教育结构，扩大教育资源，充分满足职工终身学习的需要。

加大职工教育投入。当前，职工教育工作中的主要矛盾是教育资源的不足与教育需求旺盛之间的矛盾。单位领导要树立开展职工教育不是负担，而是长期投资的观念，加大职工教育投入，舍得投入。要足额提取教育经费，建立企业教育培训基地、技能演练基地和实操基地，配齐适应性教材及教学设备，完善激励机制。

创新职工教育管理制度。规范职工教育管理，根据单位实际，适时制定完善《职工教育培训管理制度》、《专业技术人员继续教育登记制度》、《兼职教师管理办法》、《新职、转岗、晋升人员培训制度》、《持证上岗制度》、《职工自学教育管理制度》、《职工教育激励制度》、《职工教育培训考核办法》、《教育效果评估制度》等，促进职工教育工作的有效开展。

提高企业教育培训能力。注重教育培训组织机构和培训网络建立，明确各级职责，有职教管理人员，建立由企业高级管理人员及外请专业人员组成的专兼职教师队伍，为职工教育培训工作奠定较好的基础。改变领导不重视，无部门管无人管的局面。

正确处理好职工教育中存在的问题。职工教育工作中存在的问题较多，主要有工学矛盾问题、理论联系实际问题、学以致用与超前性教育问题、政治理论知识教育与科技业务知识教育侧重点把握问题、经验借鉴与照搬硬套处理问题等。只有在职工教育培训中协调处理好以上问题和关系，职工教育才能真正收到实效。

应用PDCA管理方法加强职工教育管理。“PDCA管理方法”是指从计划开始到执行、检查、总结为终点的职教工作一连串持续活动与全过程的系统管理。它是“循环”方法在职工教育管理中的移植和运用，既是实现职工教育程序化、标准化，职教管理规范化、信息化的有效途径，也是职工教育管理实现科学化的重要保证。

三、创新教育培训方式

随着知识经济的到来，人类的知识以前所未有的速度更新，传播知识的手段、途径和方式都在发生变化，教育方式也随着时代的发展亟待创新。

按需定培。从实际出发创建学习型行业，做好培训需求 调研、培训计划制定、培训评估。首先要开展职工教育培训需求调研摸底工作，及时了解和掌握各部门职工的个人情况、上年实际培训情况及当年培训需求，认真汇总分析后按照单位教育培训的要求，制订教育培训计划和相关预算，进一步做好各种专业人才的系统培养工作，达到变人力资源为人才资源的目标，保证企业教育培训工作开展更加科学合理，更加符合企业实际，更加满足企业改革发展的需要。了解前期企业在职工教育培训方面的不足，明确今后工作的努力方向和重点。

点单式教育。大力开展“点单培养”，使学习期限更加灵活、学习形式更加多样、学习内容更加实用。自培教育师资力量，制定培训内容列表，尝试划分基本理论、业务技能、科技知识、文化修养四大“莱系”，并不断充实和调整“菜谱”。首先做到因人制宜，因人施教，因岗施学。由部门或职工对单“点菜”，然后按照先基层、后机关，先领导、后职工的顺序在全年不同时段分别对“顾客”进行集中或单独教育培训。但要求每次“点菜”必须要有基本理论问题“一道菜”。自培教育师资力量可以促使企业管理人员讲课前加强自身学习成为行家里手，“点单制”将有效促进职工学习积极性的提高。

体验式教育。体验式教育是以被教育者亲身参与某项活动，通过有计划实施，完成任务并最终获得知识或技能的一 种教育模式。这种体验能够让自己的印象更加深刻，所学知识更加牢固。它不同于书本教育，教学活动更加丰富精彩，是一种全新的教学方式。在学习理论知识的同时又将知识运用实践，于是实用性极强。这种教育模式越来越受人欢迎，在未来会有长足的发展。单位要创造条件，通过组织员工外出考察学习，增加其对社会生活的体验；通过个人拓展项目的行动学习，达到挑战自我的目的；通过情景模拟和上课，增强知识收获的乐趣。

渲染式教育。从三个方面进一步探索对员工理论与现实相结合的教育管理方式，增强职工教育效果。即：坚持学分考评与参加学习培训情况登记制，激发理论教育的原动力；及时组织职工学习重大媒体的新闻和先进人物事迹，充分发挥典型事迹的感召力；注重发挥有线电视、计算机网络、现代远程教育等现代化手段的作用，采取灵活多样的函授、报告会、研讨会、现场会、知识竞赛等方式，寓教于乐，突出地方和企业特色，提高学习的吸引力。

积分制管理。借鉴大学学分制管理办法，全面系统制定《全员学习教育积分制管理办法》，并进行宣贯。组织全体职工系统学习，提高对实行“全员积分制”的认识，结合该制度，健全积分制的个人培训档案。坚持学分考评与参加学习培训情况登记制，激发学习教育的原动力，补充“点单制”的不足。确保“全员积分制”的实施和积分达标率达到 100%。

四、创新教育培训内容

职工教育培训工作要坚持做到把握时代脉搏，不断创新教育培训内容，建立系统的、有针对性的、与时俱进的培训体系，做到实际、实用、实效，切实提高员工综合素质。

教育培训要分层进行。将企业职工教育培训分为五大层次：一是新员工教育培训。二是基层工作人员的教育培训。三是专业人员的教育培训。四是中层管理人员的教育培训。五是领导干部的教育培训。同时还要注重企业精神和道德教育，培养团队意识。通过划分层次才能更准确的确定培训内容。

培训内容要科学系统。首先，要以政治理论学习为核心，提高全体职工的政治修养。要狠抓邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的学习教育，加强职工世界观、人生观、价值观的教育。第二、要以业务知识学习为重点，提高职工的业务能力。为适应各单位人力资源的需求，必须培养出一批高水平、高质量、高技能的专业人才，既要考虑让全体职工掌握本专业、本岗位的专业知识和技能，又要全面提高职工的综合素质，培训一才多用的综合性人才，实现人力资源的可持续发展。第三，要抓好职工现代科技知识的学习，适应社会需要。第四，要加强职业道德教育。以社会主义荣辱观、企业文化理念、正反两面典型等为主要内容进行，培 养职工的道德情操。

培训内容要有针对性。海尔集团的员工培训原则是：“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。”这个原则其实可以用七个字概括：“培训要有针对性”。我们要在普遍提高全体职工政治理论水平和业务水平的同时，根据职工的岗位、专业、学历的不同，分别确立培训目的和培训内容，有计划分层次有重点地组织安排培训工作。实现培训的针对性，必须掌握职工的素质现状及岗位需求，自下而上开展调查研究工作，及时把握不同岗位、不同层次职工拥有的技能状况、知识积累等，系统汇总不同岗位对教育培训的需求，了解各个岗位对劳动技能的不同需求，做到有的放矢，从而增强教育培训工作的针对性和主动权。

培训内容要与时俱进。随着当今世界经济的迅猛发展，对技术应用型人才的要求不断提高，各种新的理念不断形成，这就要求我们不断创新培训内容，抓好前沿知识技能教育，适应社会新形势。加强对学员学习力、执行力和创新思维的训练，使学员的知识、技能、素质逐步适应知识经济信息时代和生产力发展的需要。责任编辑：李爱堂

第五篇：对如何抓好职工教育培训工作的思考

人力资源管理论文：对如何抓好职工教育培训工作的思考

在行业不断推进改革、创新的实践中，知识可以改变个人和企业的命运，创建学习型企业已成为人们的共识，职工教育培训工作也越来越得到行业上下的重视，并取得了一定的成绩，但有些地方还存在着一些与行业科学发展、和谐发展的新形势、新任务和新要求不相适应的地方，主要表现在：

一、认识不到位。在当前以经营效益为业绩考核核心的行业管理体制下，少数经营管理人员错误地认为，职工教育培训工作是软任务，不会产生什么实际效益，不同程度地轻视或忽视职工教育培训，对上级或领导安排要求完成的培训任务，往往以工作忙为借口，不安排或敷衍应付，不能按时、保质、保量、有效地完成。

二、缺乏长远、系统规划。职工教育培训是一个系统工程，包括人员配合、部门协调、时间分配、人才利用等诸多内容，是人力资源管理部门的重要工作。但是，目前行业培训工作大都是与人事部门分离的，通常是由各业务部门分别举办，呈条块分割、各自为战状态，缺少必要的整体协调、长远规划机制。同时，这种培训也仅限于岗位培训、应急培训，常着眼于当前，立足于短期效应，从行业长远发展上、开发员工潜在能力上，或从职工自身素质适应企业发展需求上的培训则没有开展，造成专业人才尤其基层一线所需的高级卷烟营销人员，烟叶生产、分级人员和企业管理人员、政工文秘人员等专业技术人才的短缺。

三、评价激励机制不足。从当前我们烟草行业的培训看，大部分培训结果都是体现并停留在一纸试卷上，而与员工利益无关，参加培训的员工不能明确感受到学与不学对自身职位、待遇的影响。这严重挫伤了职工参加培训学习的积极性、主动性和迫切性，也正是“张辛”现象——在行业改革不断加剧，各种压力不断加大的情况下，不仅没有居安思危的意识，相反倒有着高度自信和良好感觉的原因所在。因为，毕竟“在她这个岗位上，博士生和高中生干着同样的事情”，那么，学与不学也就没有什么差别了。

此外，专业技术职称评聘中一些落后的制度规定也是制约员工积极参加培训的重要因素。如技术等级晋升，按正常情况算，从一名初级工干起，经过中级、高级、技师到高级技师，至少需要12年时间，如果中途改行，从专卖队伍到营销队伍、政工队伍或从事烟叶工作，原有的技术等级、职称证书就完全作废，你必须从头考起，换句话说，也就是以前所有努力、心血和培训全是白废，人生又有几个12年？当无数的精力、时间、财力的投入与毫无保障的目标利益比较后，绝大部分职工就望而却步，选择了放弃申报，放弃教育，队伍的能力、素质也就不言而喻了。

针对上述问题，不断加强和改进职工教育培训工作有以下几个方法。

一、创新培训理念。在目前烟草行业编制比较紧张的情况下，加强教育培训，大力实施人才开发战略，对企业现有人才素质进行大幅度提高和人才潜能的有效开发，无疑是扩大和积累人才资源最为有效的途径。因此，要从战略高度，及时完成从使用人、利用人到开发人的潜能，激发人的创造力的转变，对职工进行持续、全面的全员培训和教育，向教育培训要素质、要能力、要效益。

二、健全培训体系。人力资源部门要充分发挥在职工教育培训中牵头抓总的作用。年初，行业各部门及下级单位要根据工作需要上报职工培训计划，人才资源管理部门要结合计划，通过深入调查研究行业各类人员的现状，根据社会生产力变化的连续性、行业未来发展对人力资源的需求和员工自身发展的规划要求，按照按需施教、全面发展、服务大局的原则，分专业类别、数量、层次、时间等科学地制订出一整套动态有序的人才培训方案和系统的职工教育培训计划，并指导、协调、督促业务部门和下级单位搞好教育培训，切实加强宏观管理，做到统筹规划，有序进行，避免多头培训，重复培训，无效培训，确保教育培训任务分级分层分类抓好、抓实、抓出成效。完善制度。要按照“上岗必学、进修、定期轮训”的工作要求，认真落实《烟草行业教育培训工作实施办法》，积极开展培训教育。要严格岗前培训制度，推行持证上岗。要建立培训教育惩罚制度，对借故不参加培训学习的员工或不支持培训教育的领导采取一定措施进行惩罚；要根据企业实际，制订鼓励性政策，支持职工参加行业外的素质教育、知识教育和自我教育，把员工的学习经历和成绩作为评先评优、提拔使用的依据，营造浓厚的学习氛围。

三、突出培训重点。在抓好全员培训，提高整体素质的同时，要采取加快培养核心人才的方式来带动企业智力开发，突出抓好重点培训、层次培训、个性培训和需求培训。要以调整和优化人才结构为主，抓好党政人才、专业技术人才和企业经营管理人才三支队伍的培训和建设。如以构建行业“四大”专业技术人才群体为目标，抓好烟叶分级、生产，专卖管理，市场营销等专业理论、先进技能、科学知识和良好作风的培训，着力提高其业务技能和创新能力；以开发、培养高素质、复合型领导干部为目标，着力抓好思想政治教育和领导科学、领导艺术及综合知识的培训，提高其领导才能和驾驭市场经济的能力；以培养适应行业市场化改革发展的经营管理者为目标，着力抓好公关协调、人际处理、市场开拓、现代企业管理等方面的培训，提高其经营管理水平。

四、改进培训方法。在坚持传统的培训方法外，要根据行业发展，建立远程教育培训网络，加快完善远程教育，以满足员工个性化、自主化、经常化学习的需求。要以取得实效为目的，采取脱产学习、定期培训、自我进修等多种形式相结合的办法，为职工提供既可全程参与的长期培训，也可根据自身发展需求选择单元或阶段性培训。要积极实施培训人员讲课制，大力开展“我受培训、我培训”活动，充分利用自身人才资源，既可以降低培训成本，又利于激发其他员工的学习热情，同时也可以降低企业对员工个人能力的依赖性。要积极引入“培训是最大福利”的全新理念，把职工培训教育作为对优秀员工的一种奖励，引导员工积极工作，争取培训，实现进步，形成良性循环的教育培训机制。要广泛引入“以人为本、突出学员主体地位”的现代培训理念，运用案例研究、讨论交流、小组竞争、模拟练习、现场实践等模式，激发职工学习兴趣，提高其沟通协调、应对现实、处理矛盾和解决问题的能力。

五、完善培训评价制度。一要引入培训竞争机制。对参加培训的员工实施培训成绩末位淘汰，即培训考试成绩排在最后一名的为不合格学员，不但要求其重新学习，记录档案，同时培训费用也要由职工自己付。通过施加压力，促使优秀的更优秀、落后的变先进，解决培训工作易流于形式的痼疾，使职工学有所专、学有所成、学有所用。二要建立培训与报酬、职位相结合的制度。利益分配和用人导向既是一种方向，又是一种风尚，也是一种环境，正确的导向可以推动培训工作的开展，利于职工成才。因此，要为员工建立培训档案，详细记录员工在职期间所接受的每一次培训，每次培训后，要根据其综合素质、工作成效、服务质量的提高而增加其报酬，等达到一定标准后要给予职位的提升，引导职工尊重知识、尊重人才，追求知识，主动成才，提高培训质量和效益。三要改进和完善行业职称评聘和技术等级认定办法。要放宽技术等级申报、评聘、认定条件，如对凡参加国家统一组织的职称、技术等级考试并取得资格证书的，只要和从事的岗位相符，无论是否提前上报，均给予认定并给予相应补助，以激发员工的兴趣；对工作中转岗的员工，要在一定时间内继续保留其原有技术证书对增加工资报酬的作用，同时适当放宽其参加新的更高一级技术等级的申报条件，以激励职工自我学习、自我完善、自我提高。

总之，企业要搞好教育培训，就必须站在战略的高度，树立适应时代发展要求的培训理念，构建科学系统的培训体系，确保员工在工作中能不断增强知识、技巧和能力，达到员工发展、岗位需求和企业目标三者的完美结合，以促使企业科学、持续、和谐发展，满足行业构建“大企业、大市场、大品牌”的需要，推动河南烟草早日走在中西部地区前列。