中国银行新员工培训小结

第一篇：中国银行新员工培训小结

中国银行新员工培训小结

培训小结

盛夏七月，迎来了中国银行温州分行2009年新员工入行培训，而我能有幸成为其中的一员。如今，为期十八天的培训结束了，在这短短的时间里，我们从校园走入中行的企业文化氛围，即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训，对我影响颇深。培训主要包括中行文化，个人金融业务，公司金融业务，国际结算，风险管理，银行卡业务，会计核算，外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课，让我耳目一新，他们相比学校的老师有很多的工作经验，讲课的内容就更生动实用，使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习，点钞、RBS以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功，因为在柜台上为客户办理业务，点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础，而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外，银行的职业道德和安全培训，也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失，轻则几万，重则上亿。即使如此，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码，每天可能都在重复同一个业务流程，但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯，我很好奇，因为从未参加过类似的训练，以为很好玩，其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训，我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育，由习惯性性思维转变为高度关注。为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象，一些活动中除了不断去勇于挑战自己外，更让我学会了工作中同事之间默契合作，团队精神对推动现代企业发展的重要性，用四个字概括就是：不枉此行！我们小组第一个项目是空中断桥，当我登上七米高的跃板上，心里非常的紧张，害怕自己没有能力跨过断桥，但是队友们给了我很大的信心，我相信自己也能做到，双腿一抬，果敢的迈出了这一步。在返回中，教练的一句话却对我的触动极大：我相信你的能力，也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到，挑战无处不在，在人生道路上，一个人如果敢于尝试，尝试失败，才能有可能取得成功；只有敢于尝试寒冬的刺骨，才会应来春的温馨。所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不，不要轻易放弃，只有自己去做了，才知其中的奥秘；只有自己大胆去尝试，才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员，认识了我们KO队，有了了解才有信任，接下来的信任背摔这个项目，是我最喜欢的，喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉，那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间，队友们说好直啊。听到这话我好开心，我信任我的团队不会放弃我，因为我信任，所以能够笔直倒下，减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为，必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍，面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力，虽然我们做得不是很成功，但是我们从中吸取了教训：无论工作还是生活，我们都不能以自我为中心，你的心必需装着团队，方可成功。一个团队是不能分散的，领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目，团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。当只最后一名队员过了毕业墙时，我们的心中都是无限的感动。同时作为女生非常感谢男同胞们，我们踩着他们的肩膀，被他们拉上了高墙，他们是最辛苦的，如JJ同学说的，她才发现男人的伟大，自己的渺小。通过这一天的拓展训练，我想大家都有所收获。

记得老师说过：培训结束才是培训的真正开始！它作为一个桥梁，让我们学习了银行的基本情况，为融入了中国银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去，我十分怀念这段时光，它带来了知识与

快乐，让我从校园走向社会，给我留下了美好的回忆。总之，这次培训收获远比想象中的丰富。7月4号，在寨寮溪参加了为期一天的拓展训练

第二篇：中国银行新员工培训心得

中国银行新员工培训心得

中国银行新员工培训是新员工入职首先要经历的过程，是新员工了解中行企业文化，了解银行的工作制度以及其他工作的方式，下面是小编为大家精心收集的中国银行新员工培训心得，供大家参考，希望大家喜欢。

中国银行新员工培训心得范文一

我怀着激动和期待的心情，参加了中国银行20xx年新入员工业务培训班，本次培训课程的安排是比较紧凑，授课加上最后的测试，只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习，几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解，让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会：

一、不断学习，提高素质

在培训的这几天里，柏主任一直在给我们强调学习的重要性。学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。因而，一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有正确的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们遇到的问题，开展业务知识学习，打好基本功，才能研究和解决以后工作中遇到的问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为所在部门的发展提供好的建议和措施。

“逆水行舟，不进则退。”如今是一个高速发展和变化的时代，不管是技术还是知识，它们的更新变化越来越快。我们要在这样的社会中生存，就必须不断地提高自身的竞争力，唯一的办法就是不断地学习，吸收新的知识和理念，与时俱进。只有这样，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学到知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维，提高服务质量

说起服务也许是老生常谈，现在各个企业都在讲服务，但是真正能做到的却少之又少。服务并不只是要有满腔热情，真正的服务有外延和内涵，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品由单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，从而挖掘更多客户资源，才能有同其他银行抗衡的资本。

那么服务就不得不和先前说到的与时俱进的学习联系起来，不断学习新的知识和理念，才能有长远的目光、规划和创新思维。用这种思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

三、先做好人，再做好事

我错过了听行长亲自授课的机会，却有幸读到了关于他讲话的报道。他说：“做好事首先要先做好人。”那么我们在做任何事情前，就先要树立正确的世界观、人生观和价值观，这样我们在做事情时才不会偏离正确的方向，才不容易因外界的诱惑而动摇。同时，我们在工作、学习、生活中也应该保持良好的心态，在工作中勇于挑战，在学习上刻苦努力，而在生活上则应朴素节约，不与人攀比。

四、责任心是职业道德的基石

在这几天的学习中，我深深地体会到：作为银行员工，不但要有丰富的业务知识、过硬的基本功，更要有一颗强烈的责任心。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利和义务、奉献与索取、个人与他人的关系，能始终保持主动的进取精神，对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。

正是由于责任心是对员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心都无时无刻伴随着你，表现着你。我将是中国银行平凡的一分子，在以后的工作中我会要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心体现的行动，伴随于身边。

在这次培训班中，同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

中国银行新员工培训心得范文二

怀着憧憬与希望，我进入了中国银行**分行。作为一个非金融专业的毕业生，对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作，心里很是紧张与不安。对于自己能否尽快融入中行的环境，能否尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。在进入中行之前，我对银行的业务并不熟悉。在我的浅显认识中，银行的业务无非储蓄和贷款两个方面，对于其他的银行业务则是一无所知。对于中行，我也仅有粗略的了解。知道中国银行是五大国有商业银行之一，有近百年的辉煌历史，中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。

刚报到的时候，我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里，我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情，进入中行接受的第一个任务，我第一次的加班等等，很多的第一次。这半个月，对我来说意义重大，记忆深刻。在这段时间里，我可以说是跑遍了整个**市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浃背，这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到，原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调，坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会，银行业也逃脱不了竞争的压力，银行业也需要去积极的开拓市场，扩展客户。“走出去，才能引进来”，这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外，我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部，我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡，以便发放到户。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉，分工不明确，第一天我们加班到晚上十点多，累且效率低下。在随后的时间里，我们明确工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，顺利的完成了发放信用卡的工作。

随后，我参加了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里，我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是**分行的领导对于人才的重视，行里给我们安排了很全面合理的课程，派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训，我主要有以下的感受：

1.对于培训期间给我们授课的老师，我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识，教给我们很多银行业务的办理技巧，无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理，让我们在工作和生活中多了诸多警惕，少了诸多弯路与坎坷。

2.经过这次培训，我对中国银行有了详细的了解，对中国银行**分行有了详细的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今，中国银行已有近百年的历史，经历了诸多风雨坎坷，在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中，中国银行不仅没有衰落，反而凭借始终追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象，愈加的繁荣发展。在新时期，中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观，以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工，我为能够有机会亲历中行的百年华诞而感到自豪，为有机会能够为中行的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时，我也为能够有机会和**分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。

3.通过这次培训，我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务，个人资产业务，公司业务，国际结算业务，资金业务，理财业务，电子银行业务，银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识，所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣，但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解，对银行的内部运营机制有了大体的了解，对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。

4.这次培训，还让我明白了一个道理，“一流的产品，一流的服务，才能铸就出一流的品牌”。在培训中，多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业，服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下，服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一，服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。**行长提出的“创品质银行、做品味员工”理念，对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名中行的员工，我将在以后的工作中认真对待每一个客户，用心做好每一件事情，不断提升自身的服 务水品和服务质量，争取以最好的服务，为中行争取最多的效益。[中国银行新员工培训心得]

第三篇：新员工培训小结

新员工培训小结

经过这为期2.5天的新员工培训，看到xx对新员工的重视，xx希望我们能更快更好的适应自己的工作，减少以后工作中的困难。感谢xx给我这次学习的机会，让我受益匪浅。使我对单位有了更清晰的认识，让我找到了目标和发展方向。

首先，xx领导致辞，给我们鼓励，让我们感觉到了xx领导的重视。也让我有了积极参与培训，加速成长的决心。

其次开展了10堂实实在在的培训课程，《xx文化体系（规章制度、发展历程等）》、《财务管理制度及流程》、《管理沟通艺术》、《商务礼仪》、《公文写作》、《xx产品体系介绍与学习》、《信息技术基础知识》、《互联网安全知识》、《城乡规划基础知识》、《城乡规划业务知识》。培训的内容都与我们平时的工作息息相关，非常实用。

通过对xx的《xx文化体系（规章制度、发展历程等）》学习，增强我对xx的认同感，我为xx具有良好的企业文化感到自豪。

在项目实施岗位的我，与客户沟通是我的必备工作。学习了彭鹏老师讲解的《管理沟通艺术》后，我深刻体会到了沟通的重要性，学会了如何同别人进行有效沟通，并从中学到了一些沟通技巧。

出差是我工作的一部分，报账是我日常工作之一。梁会计在《财务管理制度及流程》培训中为我们讲解了xx的财务制度、报账流程和标准和报账注意事项，为我日常工作解决了一些不必要的麻烦。

在与客户接触的过程中，礼仪是必不可少的，所谓礼多人不怪。在学习XX老师的《商务礼仪》知识后又提升了个人的品格修养。

在项目跟进的过程中，经常要为客户准备一些发文材料。在学习XX老师的《公文写作》后，让我了解到了公文写作的要求和一些公文写作的技巧。

目前在xx我主要负责多规合一项目实施，对于xx的其他产品我了解的并不多。XX《xx产品体系介绍与学习》这堂课程讲解的内容刚好涵盖了xx所有的产品，让我全面的了解了xx的所有产品，真是受益匪浅。

XX部长在《信息技术基础知识》培训中给我们讲解了xx已有的产品体系以及新产品体系，让我深入了解到xx产品目前采用的信息化技术及后期我们产品的发展方向。

网络是我们工作必不可少的，如何能够保证我们在日常工作中网络安全呢？在XX部长的《互联网安全知识》培训中非常准确的回答了这个问题。让我们在日常工作中免受到数据泄密、文件泄密等事情困扰。

xx是XX，作为xx一员，对城乡规划基础知识的了解是必然的。XX对《城乡规划基础知识》讲解的非常到位，让我脑海中的城乡规划知识得到了补充及梳理。我们除了要了解城乡规划基础知识外，对城乡规划的业务知识也需要非常的了解。XX老师在《城乡规划业务知识》中就给我们讲到了规划局的业务流程、xx的业务、及发展的趋势。让我了解到了咋们规划局有什么业务，咱们xx做哪部分业务，及以后我们可能会涉及到哪些业务。

最后是培训评估和团队活动，培训评估让我再次回顾了这几天学到的知识，加深了映像。团队活动让我们每个人都参与到了这次活动中主动沟通、出谋划策氛围特别好，为这次培训添加了色彩。

通过2.5天的学习，让我学到了不少的知识，但是，这还是远远不够的，在今后的工作中，我还要继续加强学习，不断提高自己的工作能力和个人素质，做好自己的本职工作，不折不扣地完成领导布置的各项工作任务，团结协作，求真务实，为xx做出更大的贡献。

第四篇：新员工培训小结

新员工培训小结

2013年4月，阔别三年的我又回到了学院，重新成为学院的一员，我感到非常的庆幸。暑期我参加了学校组织的CRP系统培训和辅导员岗前培训，开学后又接受了校领导对我们新进人员的培训，可见学校在对员工的重视。

新进人员培训时间是2013年9月22日下午1：00，地点是学校的大多媒体。在培训会上院长、副院长分别从不同角度对学院方方面面情况进行了介绍，使我对学院目前的发展状况，今后的愿景，以及如何教书育人、服务育人、规范教学等方面有了一个崭新的认识，现归纳如下：

一、蒸蒸日上

作为一个阔别重返的人来说，对学院的变化体会尤其深刻。三年前，我在学院那会，每每上课铃声已经响了的时候，在去个教学楼的路上，都会有连续不断的拎着早餐，夹着书本，甚至拖着拖鞋去教室的学生；现在，尽管这种现象没有被杜绝，但是人数上已经少了很多，学生的精神状态也好些。还有各种工作正在往规范上走，尽管仍有很多还不够完善管理制度上还是很健全，但是我可以很明显地感觉到校领导，及个部门在往管理专业化、规范化方向发展。正如外语系主任李老师说的那样“任何事物在发展的过程中，都会出现问题，但我们要看的不是问题，而是要看如何对待问题，解决问题，任何在解决问题中是不是在往好的方向发展，不能太过求急。”而学院目前正处于这样的一个阶段。

二、前景广阔

目前，学院不仅得到了政府的资助，招生面在不断扩大，招生人数在不断增加，而且，新侨注重于国际接轨，发展跨国教学，实习和进修，开展国际办学项目，注重引进人才和技术及办学理念，种种都让我们对学院今后的发展充满了信心，相信终有一天，新侨会越办越大，越走越远。

三、注重个人发展

我刚来，学办主任老师，就问我对今后在新侨工作有什么期待，并且根据我个人自述的情况，给我一些有利于我个人发展的建议，这让我感觉很振奋，觉得在学院只要你有能力，就会有你施展才华的舞台，在培训会上领导们的讲话，这种感觉就更是加深了一层，让我不由得对学院产生了一种很强的归宿感。培训

时各位校领导都很关注员工个人发展的问题，可见，如今的学院对员工的个人发展的重视。

如今的领导班子更是心系学院，致力于学院的建设和发展，对我们这些新进人员不仅提出了高要求，也表达了对我们这些新进人员的殷殷希望，作为学院人，我对自己的未来充满的期望，也感觉到我们肩上那副担子的份量，真可谓“任重而道远”。

第五篇：新员工培训小结

新员工培训小结

阳春三月，我有幸参加了江苏省农村信用社2011年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的十八天给我留下了一段的回忆。这段时间里我得到看了许多感动，更学到了许多知识和技能。

培训让我更深刻地认识了农村信用社。在未曾参加培训之前，我对农村信用社的认识只能算是作为一个外人对它的认识，通过这次培训我了解了我们农村信用社的地位、作用以及组织构架，我们的经营特色和优势，我们的企业文化以及作为农信社人应该承担的使命和责任。

培训也让我学到了很多业务知识。服务礼仪让我知道如何做好作为我们农信社镜子的柜面工作；点钞技能更加增加了我们实际操作能力；银行卡业务让我们学到了与工作密切相关的内容，还有很多很多丰富的课程，大大充实了这次的培训。

培训让我接受了具有纪律性、组织性的教育。我认为这次培训安排在南京市国防教育训练基地进行全封闭的军事化管理是非常有意义的。这里学习生活让我更加有纪律性，这十八天里，我们不能踏出培训基地半步，要严格遵守作息时间。这锻炼的是我们遵守时间的意识。在今后的工作中，这样的纪律性要保持，工作中要做到不迟到不早退，严格遵守各项准则。

最后，培训让我接触了更多优秀的人。我们这次培训将近有300名学员，培训中我认识了许多优秀的学员，也与他们建立了深厚的友谊。他们中有具备很强的组织能力的人；有业务能力很强的，才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张点钞法，而且速度非常快；也有很细心的学员，同宿舍同学受伤了主动带着去医务室看；还有毅力坚强的人，我的宿舍有三位孕妈妈，她们并没有因为自己身体情况的特殊而放弃这次的培训，而是坚持下来了。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的，这些我也将会一直学习下去。

为期十八天的培训结束了，我们会被分到不同地区的岗位上工作，这十八天虽然短暂，但对于我来说却是个人生的重要转折，我收获颇多，希望自己能够把这份热情、感激和责任带到未来的工作中，从基础做起，从身边的小事做起，踏踏实实地度过每一天，不断进取，永不言弃，与农村信用社共同发展。同时也要好好珍惜农信社既有的劳动成果，继承我们老一代农信社人无私奉献与吃苦耐劳的精神。