关于2014年管理培训生入职培训方案的请示(合集5篇)

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第一篇:关于2014年管理培训生入职培训方案的请示

关于2014年管理培训生入职培训方案的请示

公司领导:

我部拟定于2014年7月7日-7月18日对新入职的管理培训生(应届毕业生)约30人,举行主题为“健康成就未来、*****放飞梦想”的集中入职培训,拟设置企业内部培训、外邀讲师培训、辩论赛、沙盘模拟、户外拓展培训五个模块,旨在增加新员工对企业文化、基本情况、主要管理标准的了解,提升业务能力,增强新员工的归属感,提高企业的凝聚力,增进新员工之间的感情,促进新员工职业角色转变等。

本次培训费预计47905元(人民币肆万柒仟玖佰零伍圆整),在部门年度费用预算“员工培训费用”中列支,明细如下:

1.外邀讲师培训费:15000元;

2.户外拓展培训费:785元/人*33人=25905元;

3.内部讲师购书费:200元/人*20人=4000元;

4.其他费用:3000

合计:¥47905元(人民币肆万柒仟玖佰零伍圆整)

以上妥否,请公司领导批示!

附《2014年管理培训生入职培训方案》

人力资源部

2014年6月9日

2014年管理培训生入职培训方案

一、培训主题:健康成就未来、*****放飞梦想——2014年管理培训生入职培训

二、培训时间:2014年7月7至7月18日(共11天)

三、培训地点:营销大楼501室,营销楼302室

四、主办部门:人力资源部

五、协助部门:党委办、总经办,财务部,市场营销中心,行政部,安全保卫

部,技质中心,生产部,信息技术部、企业文化部等

六、培训对象:2014年管理培训生(应届大学毕业生)约30人,部分不产生额

外费用的课程可邀请近一年来新入职员工参加

七、培训安排:

2014年新员工入职培训日程表(暂定):

备注:新员工办理入职手续时安排计划生育培训(0.5小时)及参观公司(1小时)

八、工作分工:

九、文本:

1.入职培训介绍PPT:培训安排、纪律、考核要求、竞赛标准、注意事项 2.《员工培训记录表》

3.《培训安排及征稿通知》:发给讲师,说明培训安排、征稿需求、交课件

时间

4.《培训日程安排及说明》:发给学员,说明培训具体安排、培训纪律、考

核要求、竞赛标准、注意事项 5.培训课件

6.试卷及答案:考核学员及评卷 7.辩论赛评分表 8.课堂表现计分登记表

第二篇:管理培训生入职要过

管理培训生入职要过“七关”

3月底外企管理培训生差不多招聘完毕等待“走马上任”

管理培训生是大学生招聘最引人注目的职位,每年都有一小部分优秀学生以“管理培训生”的身份进入优秀公司。进入3月底,外企的管理培训生差不多都已招聘完毕,等待着“走马上任”。在入职之际,管理培训生会遇到哪些常见的问题与挑战,资深外企主管将现身说法为你支招。

挑战1:融入外企文化

每家公司都有自己的文化,尤其是外企,不了解文化将在职场上处处碰壁。作为职场新人,管理培训生怎样才能尽快了解公司的文化和岗位的要求,并迅速融入团队,顺利开展工作?

安利生产运作总监Shenlin chen认为,什么样的老板,决定了你以什么方式融入团队,无论遇到什么老板,心态都要从正面来看。他以自身的经历为例,他服务过7个老板,其中有两个是完全不同的风格:一个老板看报告时重视结果,这样的老板会给你很大的空间;而另一个老板看报告时重视过程,每一个标点和字母都不能错,这样的老板让你懂得细节。这其中,不是哪一个老板更好的问题,而是你都要以好的心态去学习。挑战2:挑战诚信的诱惑

管理培训生将分配到公司的各个部门,有些核心部门如业务、市场、储运、采购等直接跟客户打交道,如果客户采用“回扣”的方式拉拢你,作为管理培训生如何处理好“诚信”?“诚信对企业来讲是一种价值观,通过员工来体现,所以不仅是高层的事,也是每一个员工的事。”安利人才发展及组织绩效总监Barbara认为,诚信不是有没有的问题,而是坚持的问题。诚信难在坚持,职场新人头一两年好坚持,而且刚进职场的新人一般不会遇到“回扣”的问题,但随着职位不断提高,诱惑不断累积,机会越来越多,诚信问题就出现了。诚信的变质是从小变化开始的,在外企,成功的方法多种多样,但失败的途径总是类似,一旦出现诚信问题,是没有机会翻身的。

挑战3:跨部门沟通合作

在外企,经常需要组织跨部门的会议,作为职场新人,如何与跨部门的同事有效地沟通及合作,并不断提升自己的个人影响力呢?“在职场工作,与不同部门打交道,平常功夫很重要。”安利区域业务副总监Connie li认为,在外企,平时建立支持你的人脉,紧急时可以帮到你。比如去茶水间,与同事打个招呼,下班聚在一起吃个饭等。

人才发展及组织绩效总监Barbara提醒,组织跨部门会议时,有些小细节要谨慎处理,比如发邮件通知各部门,要不要抄送给各部门的老板,这点处理要慎重,如果你与对方私交不好,对方会觉得你用老板来压人。细节要靠平时积累,初入职场,可以从前辈和同事身上学习。

第三篇:新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司的基本背景情况,了解所从事的工作的基本内容与方法,认识并认同公司文化理念。

2.使新员工明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色,融入新的环境中。

第二条培训的对象

企业新进人员。

第三条 培训的时间

新员工入职培训期一个月,包括集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条 培训的内容

1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展现状及前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、考勤、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

3、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在公司中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

4、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

6、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;

7、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

第五条 培训阶段

1、公司行政培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

第六条培训计划安排

公司方面的培训计划安排见表1:

公司新进人员培训课程安排(表一)

第六条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下:

1、拟任岗位的工作技能及工作方法;

2、日常注意事项。

第七条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧,并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

第八条 带训人员若表现突出,企业将视情况给予奖励。反之,若带训人员工作不认真、不负责,企业会视情况给予惩罚。

第九条 培训考核

培训期考核分书面考核和实操考核两部分。

书面考核和实操考核,满分均为100分。考核结果将按标准分5分为满分进行换算,占新进员工考核总分的30%,即1.5个分值,由培训人员进行打分。

第十条 培训效果评估

行政部制定调查表进行培训后跟踪,以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标,内容见表2。

公司培训效果评估表(表二)

日期:

第十二条本制度自发布之日起执行,解释权归企业人力资源部所有。

第四篇:员工入职培训方案

员工入职培训方案

一.培训对象

物业管理处全体员工

二.培训目的1.全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;

2.充分掌握公司管理模式,提高工作质量;

3.熟悉公司各种设备、设施的功能,降低事故率;

4.掌握各类岗位职责、工作手册;

5.通过全面阶段性的岗位培训,提高员工的工作素质。

三.培训时间安排

新员工到职第一周集中培训(可根据各项目情况来安排时间);

四.培训内容

员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为:

1.公司企业文化;

2.人事管理规章制度;

3.财务管理规章制度;

4.客服管理;

5.安防管理;

6.工程管理;

7.消防管理;

8.清洁管理;

9.意外事件处理;

10.特殊工种将另行增加专业培训课程。

五.培训负责

培训工作总体由品质部负责,由各部门预先填写培训计划表,并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

六.培训方式

专业人员集中授课,由人事部门统一出卷考核。

七.其它

培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。

此培训安排将作为公司前期筹备员工培训的纲要性文件,根据各项目实际操作情况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。

员工入职培训大纲

一、基层员工培训

基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使公司各项目运行时即可保证较高之服务水准。

A.共同培训内容-由培训主管负责主讲

1.公司的企业文化、宗旨及工作方针;

2.公司组织架构及各主要负责人;

3.各相关部门工作关系介绍;

4.公司人事制度,员工手册、工作手册;

5.公司基本之财务政策;

6.基本培训手册内容;

B.各岗位培训内容-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲

(一)工程部

1.工程部管理手册;

2.各类工作制度;

3.各类岗位职责;

4.各类工作表式;

5.各设备、设施位置;

6.各机房规章制度;

7.各机房钥匙领用及移交制度;

8.交接班制度;

9.对讲机使用及呼叫规范;

10.报修单操作流程;

11.紧急情况处理流程;

12.各机电设备/设施的维修保养计划;

13.安全操作守则;

14.设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;

15.备品备件申领制度;

16.对外服务礼仪及沟通技巧;

17.节能意识培训;

(二)保安部

1.保安部管理手册;

2.各类工作制度;

3.各类岗位职责;

4.各类工作表式;

5.各保安设备、设施位置;

6.公共地区各通道钥匙领用及移交制度;

7.交接班制度;

8.巡检路线图、巡检流程;

9.对讲机使用及呼叫规范;

10.各类保安工具的使用;

11.消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧

急疏散程序及路线);

12.保安计划的制订及实施;

13.突发事件处理流程;

14.对外服务礼仪及沟通技巧;

15.外来施工人员管理;

(三)清洁部

1.清洁部管理手册;

2.各类工作制度;

3.各类岗位职责;

4.各类工作表式;

5.交接班制度;

6.各类公共区域的清洁要求;

7.各类设备/设施的清洁流程;

8.清洁器械/工具的使用要求;

9.清洁剂的使用要求;

10.各类清洁用品的申领制度;

11.突发事件处理流程;

12.对外服务礼仪及沟通技巧;

13.节约能源意识;

14.绿化园艺常识;

(四)客服部

1.客服部工作手册

2.各类工作制度;

3.各类岗位职责;

4.各类工作表式;

5.交接班制度;

6.对外服务礼仪及沟通技巧;

7.客户投诉处理流程;

8.客户入伙流程;

9.装修管理规程;

10.客户相关服务手续办理;

11.紧急事件处理流程;

(五)财务部

1.财务部管理手册;

2.公司各类财务制度;

3.各类财务表式;

4.各类财务法律、法规;

5.各类付款/报销流程;

6.控制财务成本;

(六)人事部

1.人事部管理手册;

2.公司各类人事制度;

3.各类人事表式;

4.各类人事法律、法规;

5.员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;

6.控制员工数量及用工成本;

二、主管级员工培训-由经理级以上人员主讲

1.服务意识;

2.管理艺术;

3.行业理念;

4.团队合作能力;

5.与其他部门的协调能力;

6.与各供应商及政府机关的沟通合作能力;

7.语言表达及文字写字能力;

第五篇:新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

目录

一、新员工培训目的二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

四、新员工培训反馈与考核

五、新员工培训教材

六、新员工培训项目实施方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。

一、新员工培训目的:

1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

8、使新员工迅速投入工作,降低离职率.二、新员工培训程序:

时间、课时、地点、培训内容、培训方式、考核方法 新员工培训日程表(表一)

三、新员工培训内容:

1、企业简介、致新员工欢迎信

2、培训的纪律要求及计划:

1)培训计划:

2)培训的纪律要求:

3、培训所需要的态度和培训的意义

1)培训的态度:

2)培训的意义:

4、企业宣传片、企业标识、公司主营业务及整体流程

5、公司历史与愿景

1)企业的历史:

2)企业的愿景:

6、企业文化

1)我们的使命

2)我们的成功法则

3)我们的服务格言

4)我们的市场价值观

5)成功是因为态度

6)员工的发展机会及企业的人才观

7、公司组织架构(附公司架构图)

8、公司规章制度:《员工手册》、《办事“指南”》、《行政管理制度》、《财务制度》、《绩效考核》、《工资体系》、《福利体系》、《转正及离职办理流程》、《卫生制度》、《沟通交流机制及方式》、《礼仪》、《着装规范》、《值班及脱岗处罚》、《安保条例》、《营运条例》等公司相关的规章制度。

9、公司各部门功能介绍、联系方式以及岗位说明

10、回答新员工提出的问题

11、岗位培训:

1)营业员、促销员:

①职业意识培训:礼仪、服务意识、公关意识、标准意识

②职业形象树立:个人外表、个人卫生、优雅适当的举止

③纪律、产品知识培训

④安全知识培训

⑤财务知识培训

⑥销售技巧培训

⑦成交技巧培训

2)管理岗位:

①市场管理条例、技巧、安全知识、产品知识②员工关系管理

③销售技巧培训

④成交技巧培训

⑤应急处理

四、新员工培训反馈和考核:

新员工岗位培训反馈表(表二)

新员工培训考核表(表三)

五、新员工培训教材:

各部门内训教材

新员工培训须知

公司整体培训教材

公司规章制度

六、新员工培训项目实施方案:

1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让

所 有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

2、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

3、培训场地的选择、培训时间的安排确定以及培训形式。

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