业务员短信模版

第一篇：业务员短信模版

第一周1、谷姐

您好！我是***墙纸销售经理***，***墙纸是全亚洲最大的墙纸生产企业，是墙纸国产化基地的创办者之一，率先通过ISO14001环境管理体系认证，是国家墙纸质量标准起草单位，直营店遍布重庆各大建材商场，欢迎您及家人随时光临了解，请与我联系12342121，期待能为你提供服务！

祝您家兴业兴事事顺心！

2、高瞻远瞩的谷姐

早上好！今天为您推荐《墙纸与涂料的区别》：在欧美使用墙纸进行房屋内墙装饰的比例达到了90%，在日本、韩国比例更是达到99%以上，而涂料绝大部分被用于外墙的装饰，涂料仅仅等于色彩，样式不多，只需选择配套的颜色即可，且氧气周期短，三到四年就会失去装饰效果，含有害化学成分，易造成墙体损坏；而墙纸等于色彩+图案+个性化艺术生活+环保，选择性更强，表现力更强，吸声、隔热、防霉菌，保养得当可使用10年以上！

******敬上！

3、事事顺心的谷姐：

早上好！墙纸也称为壁纸，是一种应用相当广泛的室内装饰材料，中国盛世唐朝时期，已兴起在纸张上绘图来装饰墙面，18世纪中期传到英国开始批量印刷，现代意义上的壁纸，因为色彩多样、图案丰富、豪华气派、安全环保、施工方便、价格适宜等多种其他装饰材料无法比拟的特点，故不同空间、不同兴趣爱好、不同品味，墙纸都能满足。

4、心明眼亮的谷姐

早上好！今天为您推荐《墙纸选购与品质》：高品质的壁纸产品通常选用优良的纯木浆或丝绒纤维作为底基材料，对人体不但无不良影响，而且透气性和吸音效果较涂料更好。在选够壁纸时您可以采用：眼观，手模，鼻闻的方式初步鉴别壁纸的品质，优质壁纸颜色纯正，基底材料干净，手感舒而且无任何刺激性气味！

******敬上！

5、卓尔不群的谷姐

早上好！今天为您推荐《墙纸选购与品位》：如今的家居环境越来越富有主题，室内搭配却是一项具有创造性的活动，所以在选择时须利用壁纸的肌理和质感，配上合适的家具和饰品，注意色彩与图案的协调性，这样才能创造出您最喜欢的气氛。

******敬上！

6、理性判断的谷姐

周末愉快！今天为您推荐《墙纸选购与品牌》：墙纸必须要选择成熟的品牌，品牌不仅可以保证墙纸的质量，还能享受到品牌带来的附加价值，***墙纸系中国墙纸行业十大品牌，国家商务部认可的墙纸行业唯一出口知名品牌。***还为每一位顾客量身定做了：全程置家顾问、设计师免费入户家访、专业装修指导、专业配送安装、清理垃圾现场、专享8年售后质保、终身免费维修、及时投诉处理等服务，使您的壁纸达到最大优化值。

******敬上！

7、乐观向上的谷姐

周末愉快！雨依然在下，希望下雨不会影响到您的心情。今天最高气温19度，请注意添加衣物，出门开车注意安全。******祝您家兴业兴事事顺心！

祝您天天开心，笑口常开！

第二周1、独具慧眼的谷姐

早上好！今为您送上《墙纸图案选择》：竖条纹图案能增加居室高度；长条状的花纹墙纸表现形式极强，简单高雅，非常容易与其他图案相互搭配；稍宽型的长条纹适合流畅的大空间，能让原本高挑的房间产生向左右延伸的感觉；大

花朵图案降低居室拘束感，有些花纹图案逼真、色彩浓烈，远观真有呼之欲出的感觉！

******敬上！

2、勤劳顾家的谷姐

早上好！为了给您提供最新最实用的装修知识，***每天促使自己吸收大量的知识，让自己更加专业，更好地帮助您！今为您送上《墙纸色彩选择》：颜色能影响人的情绪，暖色及明快的颜色对人的情绪有激活作用，适宜用在餐厅和客厅；冷色及亮度较低的颜色可以使人精力集中，情绪安定，适宜用在书房；另外，绿色对视力有益，蓝色、紫色可以培养孩子安静的性格，粉色、黄色有助于女孩温柔、乖巧性格的养成。

******敬上！

3、一帆风顺的谷姐

早上好，今为您送上《儿童壁纸的选购一》：孩子是父母心头最大的珍宝，不能受一点点伤。对于成长期的孩子来说，心肺发育不成熟，肝脏排毒能力不够，因此儿童房选纸必须天然环保，加工程序越少越好。***为您推荐——纸基壁纸：纸基壁纸由纸张制作而成，透气性好，夹缝不易爆裂，环保性能非常适合儿童标准。

******敬上！

4、万事如意的谷姐

早上好！今为您送上《儿童壁纸的选购二》：作为父母的我们，不但要去呵护孩子的身体健康，还要在童年时期引导他们发挥想象力，帮助他们塑造健康的心态，因此，儿童房选纸还须注意图案、色彩的搭配，孩子在成长过程中对色彩的感知认识非常重要。科学证明，颜色对于儿童的心理成长起着巨大的作用。性格软弱、内向的孩子，宜采用对比强烈的颜色，刺激其神经的发育；而对于性格暴躁、好动的儿童，淡雅的颜色，则有助于他们塑造健康的心态。

******敬上

5、心想事成的谷姐

早上好！今为您送上《儿童壁纸的选购三》：儿童喜欢新鲜事物，长久地使用同一种花色的壁纸，会让孩子厌烦，而且小孩子好奇心强也好动，壁纸贴上不久就会被破坏，需要更换。纸基壁纸的价格适宜，可随时更换，可很好地满足儿童的需求。如果孩子年龄稍大，可让孩子自己挑选壁纸，同时告知孩子有关壁纸的知识，告诉他什么样的壁纸适合他。这样不但能够促进家长和孩子的感情，同时也能为孩子增长知识。

******敬上！

6、笑口常开的谷姐

周末愉快！今为您送上《壁纸基膜的作用》：

1、固化基层（即腻子层）；

2、防止霉菌滋生；

3、更好的起到墙纸与基层链接的作用；

4、便于二次贴纸。基膜的使用方法很简单：用滚筒刷均与地将基膜滚涂在墙面上，等到基膜干燥后，方可贴墙纸。

******敬上！

7、热爱生活的谷姐

周末愉快！今与您分享***所理解的生活的真谛：把爱赋予记忆就是家庭，把正直赋予城市就是社区，把真理赋予一堆红砖就是一所学校，把信仰赋予最简陋的盲屋子就是一座圣殿，用正义训服人类的野蛮就是文明。不要被现实中的不足所迷惑，也不要让琐事缠身，我们便会拥有一个充满希望的光辉灿烂的未来

******敬上！

第三周1、追求品味的谷姐

祝福您！提到家装，您是否已经在奔波之中运筹帷幄了？***知道，您日理万机，***与您一起分享《装修十大注意事项》：

1、厨房地面需做24小时闭水试验；

2、吸油烟机中式更好用，欧式更好看；

3、橱柜慎选木质

4、地板颜色略浅，厨卫地板略深；

5、浴室五金件不可贪低价；

6、实木地板脚感好需保养，复合地板易清洁；

7、软装与硬装需同步思考；

8、先选择家具，再选择灯饰、墙纸、布艺、饰品等；

9、高价不一定高质，低价也不一定掉价；

10、集中选择建材卖场，否则难易搭配、易超预算、耗时耗力！

2、独一无二的谷姐

祝福您！今天***为您搜集了《家装投资分配比例分析》数据：

1、中档装修一般占房价的1/10至1/5；

2、基础装修、厨卫部分占总预算的40%；

3、家具、软饰占40%；

4、家电占20%；希望能帮助到您！

3、天赋异禀的谷姐：

祝福您！为爱创造了幸福的港湾，以爱之名为家开辟新的蓝天，建设一个家，生活品质的追求需要发挥出您独特的天分，你必须在你的天分上投入至少10000小时的努力，淋漓尽致的将它发挥出来！当你羡慕朋友家装时，代表你身上具有跟他一样的潜力，只是他将这种潜力彻底发挥而已，当你专注自己的天分时，你就创造了家的奇迹！你觉得呢？

4、行动如法拉利的谷姐：

祝福您！家是个神圣的地方，我们在呵护她，拥抱她。上下五千年，倾注的不仅仅是能给人带来美感的空间，而是一份对所爱的人和爱您的人的尊重，对不同生活方式的理解，更是与人类精神文明追寻的终极对话。

******敬上！

5、才思敏捷的谷姐：

祝福您！马上就到周末了，***给您推荐一本书：《装修的20大盲点》——打开20个天赋的礼物！过去我们错误的认为：熟人推荐装修或者品牌装饰公司装修是最好的选择，无可厚非，会给自己的心理带来很大的慰藉，但是每个人通过学习，也能成为专家，您觉得呢？

您和您的家人一起看完后，再一对一沟通了解，一定可以协助您创造家的奇迹！

6、充满热情的谷姐：

周末愉快！生活，需要我们热情，哈佛大学心理学教授罗伊说：“热情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量。研究表明，热情可以弥补一个人20%能力上的缺陷，我们不妨在心里建个“热情加油站”，学会在竞争中激发你的热情，让每个人都有机会创造奇迹！

7、智慧而快乐的谷姐：

晚上好！今天***与您分享于丹老师倡导的“慢生活”，慢生活是一种哲学，一个人可以用紧张的节奏去工作，用从容的节奏去生活，下班后不工作不上网不应酬，一周挤出一天时间来休息、看书和家人相处，哪怕是发呆都行！古人说：“一张一弛”就是说工作中要学会休息，休息是良好工作状态的大前提。

***提醒您，一定要注意休息！

第四周1、平易近人的谷姐：

祝福您！在这里给您分享一条短信：糖衣炮弹不能要，暗箭诡计要提防，欲望诱惑需克制，关系人脉融洽好，纠纷争执不要有，困难决策要果断，忠奸好坏要分辨，愿你成就完美生活！

2、幸福得不像话的谷姐

早上好！和您发短信有些天了，虽然每天很期待，但是***知道，您比较忙，不回我短信是很正常的，如果回复，对我来说也是意外的惊喜！太棒了

这些天里，为了给您提供最新最实用的装修知识，***每天促使自己吸收大量的知识，让自己更专业，更好地帮助您！这些天里，如果我的短信给您带来一些困扰，请您原谅，如果您不想再收到，***也会尊总您的决定，同时，***也需要您的认可和鼓励！谢谢您，最重视您的***！

6月16日，***墙纸专场抢购会，期待您的回复！

3、感恩有你~谷姐

祝福您，今天接待了一个客户，太棒了！特别是我们的聊天达成很多共识：软装设计已经显得越来越重要了，不但对室内环境的风格有很大的影响，甚至决定你在家居配饰空间里该如何生活生活，那怕是墙纸、窗帘、灯饰、家具

或者饰品不经意间也会让你始终有一种耳目一新的感觉。

谢谢您！6月16日，***墙纸专场抢购会，期待您的回复！

4、见多识广的谷姐

祝福您！***最新资讯：6月16日，***专场抢购会，无纺布低至26元/平方，布艺低至69元/米，套餐1860元包人工辅料，凭此短信到店签到领取20元车费补贴，还有液晶电视大奖等你抽，地址：北滨路君豪大酒店旁依诺维森国际家居

谢谢您！期待您的回复！

5、最看好***的谷姐

谢谢您，感谢您的回复，给了我无与伦比的能量和信心，人们常说：每件事情都要尽最大的努力、抱最大的希望、做最坏的打算。***一定会继续努力！谢谢您！看好我！回头我给您电话！

祝您合家欢乐，平安健康、步步高升、财富满堂！

6、英明决断的谷姐

周末愉快！新房的钥匙你是否已经怀揣了很久？不要让梦想等太久，今天，你就可以实现了，在所有像您这样的客户的支持下，***已经成长为集家具、灯饰、饰品、布艺、墙纸为一体的大型独立卖场——依诺维森国际家居。***专场团购，***依然期待您的光临！

第二篇：业务员每日鼓励短信

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业务员每日鼓励短信

[短信] 想不累，用快乐去赶走疲惫；想和美，用欢笑去平衡周围；想高飞，用拼搏去争取机会，想欣慰，用和谐去把世界点缀。酸甜苦辣，皆是滋味，开心就体会……

[应用] 对于保险营销员来说，平时的工作是很辛苦和劳累的，但跟他人一样，也需要有进取、快乐、和美、欣慰。因此，团队领导应当给自己的下属经常发送一些相关短信给以温馨的提示和安慰。

[提示] 这类的短信既可团队领导给下属发送，同事之间也可以相互发送。

[短信] 时针和分针是一把剪刀，它能剪出成功者不断进取的理想之花，也能剪掉失败者整天悲叹的大好年华。

[应用] 在保险营销团队，每个营销员无不期盼自己尽快成长进步，走向成功。领导与下属、同事与同事之间应经常发送一些形象的短信，勉励每个营销员奋力拼搏，争创佳绩，走向成功。

[提示] 这类的短信重点应给刚入司或年轻的营销员发送。

[短信] 保险是零风险的理财，是最安全、最无风险的投资。一份保险单

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就是一份对家人的爱，它将陪伴您与您的家人走过生命的春夏秋冬。

[应用] 保险营销员应当经常向公众宣传保险知识和作用，增强其投保意愿。从而增加和积累更多的客户，提升经营业绩。

[提示] 发送这类的短信可以面宽一些，中、青、老年人都比较适宜。

[短信] 生活可以是平淡的，犹如蓝天下碧蓝的湖水。生活也可以是诗，在一路的奔腾中高歌。只要我们牵着手，每一个日子都是幸福。

[应用] 不管是保险营销员还是客户，幸福生活是每个人的追求，也是一个常谈常新的话题。营销员在工作之余，应当与自己的同事与客户进行一些短信交流，使对方很好地面对生活，过好每一天，生活幸福。

[提示] 发送这类的短信不宜次数过多过频，且应注意接收对象，以给熟人发送为主。

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第三篇：营销业务员激励短信

每日感悟短信

01、凡事预则立，不预则废；千里之行，始于目标。没有天生的信心，只有不断培养的信心；人之所以能是因为相信能！

02、敢想更要敢干，想干更要会干；有为有位有薪水，口水汗水换薪水；相信自己，相信团队，行动吧！

03、自己不设绊，就没有人阻止你前行。不要去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程；不要去想身后会不会袭来寒雨冷风，既然目标是地坪线，留给世界的就只能是背影。

04、顺境显示高尚与邪恶，逆境体现坚韧懦弱；船在水上会不断遇到狂风巨浪，人在世上，会不断遇到困难忧伤。风流考验舵手的胆量，困难考验人的坚强，迎难而上，你会迸发出无穷的力量。

05、苦想没盼头，苦干有奔头；有志者，事竞成，破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

06、伟人所能达到并保持着的高度，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候一步一步艰辛地向上攀爬的，旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

07、挫折其实就是迈向成功所应缴纳的学费，把它当作绊脚石结果是失败，把它当作垫脚石结果是成功。成功就是站起来的次数比倒下去多一次而已！

08、坚韧是成功的重要因素，只要在门上敲得够久、够响，终会把人唤醒的，冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之坚，只要路是对的就不怕路远！

09、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒；天生我才必有用，地球不会因我转动，世界会因我而不同！

10、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极，今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。

11、时光如梭，岁月如歌，斗转星移，四季更替；风雨的街头，招牌还能挂多久，唱过的老歌，如今还记得有几首。人生不能等待，人生不能徘徊，命运和希望全靠奋斗拼搏而来！

12、机会从不会失掉，你失掉自有别人会得到；愚者等待机会，智者抓住机会，成功者则创造机会！世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人！

13、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的是舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是营销员！

14、人生是条无名的河，是深是浅都要过；人生是杯无色的酒，是苦是甜都要喝；人生是首无名的歌，是高是低都要和。微笑面对生活，你的脸就是为了呈现上帝赐给你最贵重的礼物——微笑！

15、面对赞扬与激励，一笑而过是一种谦虚清醒，然后不断进取，这是一种力量！面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界！

16、责任让人坚强，责任让人勇敢，责任让人知道关怀和理解，因为我们对别人负责任的同时，别人也在为我们承担责任。

人可以不伟大，人也可以不富有，但不可以没有责任，任何时候我们不能放弃肩上的责任，杠着它就是杠着自己生命的信念。

17、佛说：万事皆有因果。种下甜因结出苦果，种下苦因结出甜果。付出就会有回报，只不过播种与收获往往不在一个季节！

18、时间是上帝送给我们最残苦的礼物，留住它的最好方式，就是把它变成珍贵的事物。如果心中有理想，现在就去为它奋斗吧！用行动比祈祷更能感动上帝！

19、只有沉得下去，才能浮得上来；蹲下是为了跳得更远；不经历风雨，怎么风彩虹！掌声与鲜花同在，希望与汗水并存，朋友加油！

20、艰难困苦、玉汝于成，越是在艰苦的环境下越能激发人的斗志。就好比铁矿石只有在高温火炉中才能炼成铁，炼成钢，而逐步形成轻炼是废铁，反复锤炼是优质铁，千锤百炼才成钢！

21、苦难是一所最好的大学，吃苦就是吃补，补什么？补意志、补品质、补能力。吃别人所不能吃的苦就是为了得到别人所不能得到的收获！

22、拥有好心情，万事放轻松，精力更集中，做事更稳重，才能得成功。心绪不稳定，心思不安宁，事事都不行，如此很难赢！

23、夺冠那一刻，豪情万丈！登顶那一瞬，万众瞩目！那一刻的嫣然一笑，灿烂甜美！那一瞬的激情绽放，催人奋进！胜利永远属于为梦想奋斗的人！

24、过程导致结果，结果评论英雄，干好是英雄，干不好是狗熊！你我都一样，我们都想做英雄，也能够做英雄！

25迷路了，我会为你指清方向。绊到了，我会扶你起身。受伤了，我会为你治痛擦药。但请不要让彷徨地心声，软弱地意志，落后地脚步，伤心地眼泪，来包容你左右你。

26、黑夜孕育白天，逆境孕育希望，不要在恐惧与怀疑中浪费生命，多一份勇气就能突出重围，享受窗外明媚的阳光。大胆的往前走吧，你的梦想在等着与你汇合。

27、不积小流无以成江河，不积硅步无以致千里；山不拒细壤方能成其高，海不择细流方能成其大；细节决定成败，把平凡的事做好就是不平凡，把简单的事做好就是不简单！

28、忙碌是一种幸福，让我们没有时间体会痛苦；奔波是一种快乐，让我们真实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚！

29、该说时会说是水平，不该说时不说是聪明，知道什么该说什么不该说是城府；该干时会干是能力，不该干时不干是明智，知道什么该干什么不该干是修炼！

30、善始更要善终，落幕带来高潮更能说明成功，更能体现魅力！失败是成功之母，总结提高是成功之父，有父有母才能结出成功之果！

超越自己，化不可能为可能，这就是你——【天朗·御湖】刘飞，今天乘胜追击再次拿下一组客户，成功认筹一套！完美的表现，让我们恭喜他！

第四篇：业务员

业务员

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。业务员无固定工资，按销售额提成。一般采用兼职较好，同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。

顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。

没有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。

业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。

业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。

素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品太难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。

高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。

业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。

不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。

业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功一半。

业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！

低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。

勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。

先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。

缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！

业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选择。

拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。

业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。

业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家？在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口

业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！

委屈、挫折、打击„„在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为努力工作、勤奋学习、上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。业务员必备素质

业务员必须具备以下素质：

一、胆大。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争龋如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。

作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？

１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不

被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。

那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？

１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。

3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者永远多坚持了一步。

那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢

１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。

２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。

４、要正确认识失败。失败是成功之母。

５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。

兼职业务员

是兼职类工作最常见的一种，通常是代销厂家的产品，从中得到提成.由于工作时间不限，所以可以在正常工作业务时间进行。兼职业务员多数没有底薪，有些公司会给较高的提成，算下来也有很不错的收入。

业务员禁说的9类语言

1、不说批评性话语

2、杜绝主观性的议题

3、少用专业性术语

4、不说夸大不实之词

5、禁用攻击性话语

6、避谈隐私问题

7、少问质疑性话题

8、变通枯燥性话题

9、回避不雅之言

最好的销售秘籍:感动客户

很多业务人员都在找销售的秘籍，销售的方法，都在想如何才能搞定客户，其实在我认为最好的销售秘籍就是你要想办法感动客户，让客户为你落泪，那么你就能成功。

在一次销售总结大会上，一位饱经风霜的老业务员掷地有声：“感动客户比打动客户更重要。”

经销商大会上，一位忠诚的经销商热泪盈眶：“我一直很感动，并不是你们帮我成就了宏伟事业，而是你们的业务员做了很多看似平凡的小事。这些小事，让我感动，催我不断地前进。”

“感动”敲的是“心门”，追逐心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求花言巧语。

实际中，一次“感动”足让他人回味数载寒暑，一如涟漪，不断地影响着他周围的人；“打动”仅仅是单一的利益驱动，钱尽情散。因此，“感动”的力量更容易成就“连环销售”。

一位业务员赶到经销商那里已经是午休时间。因为停电，客户在“火炉”中汗流浃背地沉睡着。业务员不禁拿起扇子边送凉边驱蝇边等待，结果这个客户舒服地睡了两个小时，醒来时感动不已。虽是小事，却改变了这个经销商想代理其他品牌的“坚毅”决定。此后，这个经销商的销量一直呈直线上升，同时,因为他的宣传还接连不断地引来了其他的销售热潮。

我们经常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”其实很简单，感动别人就是关心别人的过程，也是帮助别人的过程。

有一位口拙的啤酒销售代表，却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物——做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。

在很多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应该做到的事情做圆满了，就可以感动很多人。

在广东一个家电年会上，一位经销商亲自赠送一个普通的业务员“真”字条幅，并意味深长地讲述了一个普通故事：夏日他突然遭遇水灾，问候的第一个电话就是这个业务员打的„„

事实上，很多感动客户的事甚至不需要我们有多少额外付出，更不需要我们穷尽一生之力去做到。好多事情，只需我们举手之劳便可完成，就像上面那些小事，在一点一滴地去做时，感动就开始潜滋暗长并扩散开了，然后滋润并浸漫到很多人的心灵底部，最终在不经意间完成了你的销售。

实际中，有很多人都忽视了“感动”这个销售“武器”。而上面所说的事情每个人都能轻而易举地做到，可是，在感动之后，我们都去做了吗？

今天，销售趋势已经从“客户满意”走向让“客户感动”。因为“客户满意”的标准谁都可以制定，并严格督导执行，而“客户感动”既无标准也无法监督，但是也正因如此，才促成了非常销售。所以，我们只有不断地创造感动故事、营造感动氛围，销售人员才能攀登顶峰，企业才能成为市场的领跑者

做客户就是感动别人和被别人感动的过程，舍此无他。不记得是谁说的，但值得我们在销售长征中带上它。

(跑业务人才网官方网站提供资料)

业务员应具备的12种素质

1、人品端正，作风正派

“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。

2、信心

信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。

3、勤于思考，做个有心人

“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才能领悟，才能提高。

4、能吃苦耐劳

营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。

5、良好的心理素质

营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。

6、韧性

做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。

7、交际能力

营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。

8、反应要快

如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。一个生意的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程。

9、热情

一个人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。热情是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动周围的人，感染他们全力去干，一个人能力再强，没有热情，等于零。

10、知识面要宽

营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。一些营销人员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，主要是为适应各类人群的共同话题。

11、责任心

营销人员必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，产生更多的销量，为企业创造更多的效益；同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心，他的业绩肯定上不去，他们公司对这个市场的开发工作，将无疑受到影响，耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止，当地社会大众会认为你们公司很差劲。这个念头一旦产生，将很难扭转。

12、幽默

“什么都可以少，唯独幽默不能少”，这是一家公司对业务员的特别要求。幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员，一再地向她的经理表示道歉，因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，从我们保险公司造成严重的破坏来看，就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话，解释一下你犯了一个错误，然后把工作做好。”（这位业务员咯咯笑了起来，而且准备去重新干她的工作。）

以上谈了作为一名优秀的营销人员所应具备的素质，请比照参考。我们应随时检查自己的行为与标准的差距，争取早日成为一名优秀的营销人员，实现自己的梦想。

推销的本质:

社会其实就是一个大的关系网，本质上是需求与供应的运动，主要的关系是物质交换所形成的联系，而由于人的个体是完全自私的，所以交换中双方都要得到自己的利益，幸好共赢是存在的，也只有这种关系能稳定的存在，且它也只有通过交换才能实现。

推销员其实就是在客户与公司之间建立联系，可以说是公司为了客户的方便的一项服务，也是为了在竞争中占得先机。在产品的需求与供应的关系建立前，先靠业务员创造出一个附加的利益关系，再靠这个关系达成上面的那个关系。附加的关系可以是很多样的形式了，客户需什么就提供什么，比如需要钱，需要关心爱护，需要一本书，需要花言巧语，需要朋友，需要自己小孩要的一个玩具，需要性，需要发泄等等。

第五篇：业务员

业务员-业务员岗位职责-如何做一个出色的业务员

一、业务员岗位职责：

1、完成上级下达的销售回款与工作目标；

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；

3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

二、业务员入职要求：性别不限，22岁以上

1、中专以上学历，懂电脑操作，有较强的口头表达能力，思路敏捷，良好的人际沟通能力；

2、要求责任心强，肯吃苦耐劳，做事富有激情和主动性，诚实可信、富有团队合作精神；

3、乐于学习、敢于创新，追求卓越，敢于接受挑战，有一年以上业务工作经验者优先。

素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。

有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛的。

业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。

业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。

素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。

信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。

高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。

业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。

业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功一半。

业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。

勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。

欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。

先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。

缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！

业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。

业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选择。拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。

业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。

创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。

业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家？在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口

业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！

委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为努力工作、勤奋学习、上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。

业务员必备素质

业务员必须具备以下素质：

一、胆大。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积

极地争龋如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？

１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？

１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。

那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢

１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。

２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。

３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。

４、要正确认识失败。失败是成功之母。

５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。

[编辑本段]兼职业务员

是兼职类工作最常见的一种，通常是代销厂家的产品，从中得到提成.由于工作时间不限，所以可以在正常工作业务时间进行。兼职业务员多数没有底薪，有些公司会给较高的提成，算下来也不有很不错的收入。

业务员禁说的9类语言

1、不说批评性话语

2、杜绝主观性的议题

3、少用专业性术语

4、不说夸大不实之词

5、禁用攻击性话语

6、避谈隐私问题

7、少问质疑性话题

8、变通枯燥性话题

9、回避不雅之言

最好的销售秘籍:感动客户

很多业务人员都在找销售的秘籍，销售的方法，都在想如何才能搞定客户，其实在我认为最好的销售秘籍就是你要想办法感动客户，让客户为你落泪，那么你就能成功。

在一次销售总结大会上，一位饱经风霜的老业务员掷地有声：“感动客户比打动客户更重要。”

经销商大会上，一位忠诚的经销商热泪盈眶：“我一直很感动，并不是你们帮我成就了宏伟事业，而是你们的业务员做了很多看似平凡的小事。这些小事，让我感动，催我不断地前进。”

“感动”敲的是“心门”，追逐心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求花言巧语。

实际中，一次“感动”足让他人回味数载寒暑，一如涟漪，不断地影响着他周围的人；“打动”仅仅是单一的利益驱动，钱尽情散。因此，“感动”的力量更容易成就“连环销售”。

一位业务员赶到经销商那里已经是午休时间。因为停电，客户在“火炉”中汗流浃背地沉睡着。业务员不禁拿起扇子边送凉边驱蝇边等待，结果这个客户舒服地睡了两个小时，醒来时感动不已。虽是小事，却改变了这个经销商想代理其他品牌的“坚毅”决定。此后，这个经销商的销量一直呈直线上升，同时,因为他的宣传还接连不断地引来了其他的销售热潮。

我们经常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”其实很简单，感动别人就是关心别人的过程，也是帮助别人的过程。

有一位口拙的啤酒销售代表，却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物——做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。

在很多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应该做到的事情做圆满了，就可以感动很多人。

在广东一个家电年会上，一位经销商亲自赠送一个普通的业务员“真”字条幅，并意味深长地讲述了一个普通故事：夏日他突然遭遇水灾，问候的第一个电话就是这个业务员打的……

事实上，很多感动客户的事甚至不需要我们有多少额外付出，更不需要我们穷尽一生之力去做到。好多事情，只需我们举手之劳便可完成，就像上面那些小事，在一点一滴地去做时，感动就开始潜滋暗长并扩散开了，然后滋润并浸漫到很多人的心灵底部，最终在不经意间完成了你的销售。

实际中，有很多人都忽视了“感动”这个销售“武器”。而上面所说的事情每个人都能轻而易举地做到，可是，在感动之后，我们都去做了吗？

今天，销售趋势已经从“客户满意”走向让“客户感动”。因为“客户满意”的标准谁都可以制定，并严格督导执行，而“客户感动”既无标准也无法监督，但是也正因如此，才促成了非常销售。所以，我们只有不断地创造感动故事、营造感动氛围，销售人员才能攀登顶峰，企业才能成为市场的领跑者

做客户就是感动别人和被别人感动的过程，舍此无他。不记得是谁说的，但值得我们在销售长征中带上它。

如何做一个出色的业务员

要作好业务员必须具备以下几个方面的基本素质：

1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力

6、有坚定的自信心，永远不言败。

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品.