商务英语专业社会调查报告

第一篇：商务英语专业社会调查报告

通过市场调研，分析当前市场状况和市场对人才的需求，商英专业学生可适应岗位进行定位，建议专业学生职业规划，对岗位能力和知识要求进行阐述，并分析商英学生当前状况，建议应对措施。

1．市场状况分析

1.1国际国内市场环境分析

国际经济继续发展，贸易保持较快增长，亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势，印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾。

中国商务部：06年进出口贸易总额增20%，超过1.7万亿美元 07年将超过2万亿美元，速度保持15%。外贸行业情况看好。外贸政策：《对外贸易法》：自2006年 7月1日始，中国的普通老百姓也能以个人身分从事进出口贸易活动。外贸重点区域：泛珠江三角洲地区 长江三角洲地区 环渤海地区。2007中国外贸整体形势将更为严峻，中国2006年的贸易顺差达1714亿美元。中国政府倡导从传统的„重出口轻进口‟，转为促进进出口平衡。贸易摩擦形势严峻。

中国外贸现状：

1—10月,我国外贸进出口总额14249.5亿美元,比上年同期增长24.1%。其中出口7792.9亿美元,增长26.8%;进口6456.6美元,增长20.9%。主要特点如下：

(一)进出口增幅差距明显缩小,但顺差总额继续扩大

(二)出口价格有所提高

(三)一般贸易进出口增幅超过加工贸易3.9个百分点

(四)民营及外商投资企业进出口快速增长,国有企业出口增长缓慢

(五)机电产品和高新技术产品进出口增长势头良好

(六)纺织纱线及制品、服装、鞋类等传统大宗商品出口保持快速增长

(七)与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好

中国外贸的优势和劣势：

外贸发展有利条件主要是:1.世界经济贸易继续保持较快增长。2.随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。3.固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。4.我国外贸出口的总体竞争力依然较强。主要表现在:一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。

外贸发展存在的突出问题是:1.外贸顺差规模过大。今年预计超过1600亿美元,2007年还会继续扩大。2.能源、原材料、土地、工资价格上涨和环保成本上升,使得企业成本上涨加快。据主要进出口商会反映,近年来能源、原材料、土地、工资价格较大幅度上涨,环保成本上升,相应造成企业成本上涨加快。单向其3.人民币升值加快对进出口影响明显。4.国外的技术和贸易壁垒将对我出口产生不利影响。(5)纺织品、家具、塑料等商品出口退税率下调降削弱这部分产品竞争优势。(6)我国主要出口产品国际市场占有率已相当高,进一步增长空间有限。(7)近期美国经济发展放缓可能对我出口产生影响。另外,美元走势也给外贸发展带来不确定因素。

1.2 人才市场对外贸人才的需求

数量上：5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。

缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺70％到80％。

最缺乏的外贸人才有：

v一是出口营销管理人才：对海外市场深入研究，为公司及产品选择有潜力的目标市场，制定有效的出口营销整体策略并贯彻实施。还要负责建立和巩固与国际买家的关系、提高投资回报率等。

v二是国际商务谈判人才：国际贸易的成交金额动辄数百万美元，一个优秀的国际商务谈判师对外贸企业来说是不可或缺的。

v三是外贸经理：需要有丰富项目运作经验和客户资源，能够独立承担外贸业务，统筹各个业务环节，协调多方关系。

v四是跟单员：跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。目前对持有“跟单员资格证书”的跟单员市场需求很大。

v五是外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。

v六是单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。取得“单证员资格证”是单证员从业的必要条件。

v七是报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。上海持有全国通用的“报关员资格证书”的不到1万人，而上海现有自主报关和代理报关企业2万多家，人才极其紧缺。

v八是报检员：随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。去年，报检员开始实行全国统考，但在连续两年的报检员资格考试中，外贸从业人员的通过率较低。而到今年6月30日之前各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书，将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员证书”的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。

v九：国际货代业务员

2．商英专业学生可适应岗位定位

2.1 商英专业学生可适应岗位定位和职业规划：

定位：一般外贸专业人才，即跟单员、外贸业务员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员

职业规划：3-5年一般外贸专业人才，然后向外贸经营管理人才和决策人员发展，如出口营销管理人才、国际商务谈判人才、外贸经理，可行情况下自己开办外贸公司

3.建议措施

v个人素质：有意识培养

v英语：强化听说

v外贸： 外贸B2B平台操作 http://

v计算机：WordExcelPhotoshop

4．就业导向

v定位：

n岗位：确定一般外贸专业人员中具体岗位（单证员、跟单员、业务员）

n行业：机电产品、高新技术产品、纺织纱线及制品、服装、鞋类

n企业：民营、外商投资企业、中小型企业

v定点：

n泛珠江三角洲地区

n长江三角洲地区

n环渤海地区

v定向：职业规划

第二篇：商务英语专业社会调查报告

作为外国语学院商务英语专业的学生，当然，我必须发挥自己在专业上的长处。虽然，才刚进入大一，没有对专业的商务英语进行学习，但是也尝试着锻炼自己的口语能力，用英语与厂长交流了几句，了解了厂里的基本情况，比如工厂人数，工厂职能。在比较简单的方面进行探讨。该纸品厂是较为小型的工厂，大概有100多名员工，但是规模已经在不断的扩大，新的厂房也正在构建。工厂主要是为青岛啤酒生产包装纸箱。

了解了工厂的基本构建后，我想，只有亲自进行尝试，在能更好的体会厂里工人的生产生活。于是，我拜托厂长分配了一样较为适合自己的工作进行体验。因为厂里主要是纸箱生产，所以厂房里的确是灰尘充斥，大多数工人都是戴着口罩进行工作，避免呼吸道的不适。而且，据我的调查，厂里还配备了一些抽烟除尘的设备，促进厂中的空气循环。一天下来，我不得不说，纸箱的各个制作流程确实没有想象中的那么简单，很多都是纯粹的体力劳动，所以会觉得挺累的。不过，这样的体验，我大概永远都不会忘记，那种辛苦与艰辛。我想，也只有这样，才能让我了解民工打工的不易，也让我联想到国家的经济现状所要面临的社会就业问题。虽然，我所学的专业是英语，但是它是商务英语，所以我也必须在商务上加强了解，促进专业知识的学习。社会实践着实加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。

我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。

在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工

作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自

己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

1.与上司沟通不好;

2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

3.对琐碎重复的工作感到怨烦;

4.与上司发生争执;

随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的

第三篇：商务英语专业社会调查报告

商务英语专业社会调查报告

社会调查的参加者：我与大四毕业实习生

社会调查的主题：就商务英语就业发展前景进行讨论，与大学生活有关，与就业和考研有关

社会调查的地点：河南科技大学新校区 社会调查的时间：2015年4月25日

一、社会调查的目的：

作文一名大学生，社会调查是必不可少的，社会调查既可以对已学的专业知识进行综合运用的培训,加强自己对社会的了解,培养和训练自己认识、观察社会以及分析问题解决问题的能力, 提高自己的专业技能,也可以学到书本外的知识和能力,开阔视野, 是一扇认识和观察社会的窗口,可以提高听说能力,可以培养合作沟通能力,有助于发现自身专业及能力方面的不足,明确以后改进的方向，为以后的就业做铺垫。

二、社会调查的内容：据口述者和社会现状分析

（一）、首先从就业前景分析，从事英语专业的我们有以下几种就业方式：

①教师:如果你就是一个一般本科毕业、那么就去自己的城市的小学中学当个英语教师、如果继续考研读博，那么可以留在高校当老师。据学姐说现在大学已经严重贬值、英语专业更是下坡路、我们这边现在很多初中都要求华师本部以上学历。（我的家乡还只是3线城市，现实真的很残酷、除非你有很硬的关系）

②外贸：外贸几乎是所有英语专业学生都会提及的职业、要说完全和英语专业对口，其实也没那么恰当。先不说这个职业的前景，但你自己必须考虑到这个职业一般要去大城市和沿海、要远离家乡。很多人把做外贸当跳板，做几年后然后自己发展，也有做到中途放弃的、怎么说了、做外贸没有做教师稳定，谋事在人成事在天、一切看自己的造化！

③翻译：说到翻译、英语专业的孩纸一定不会陌生、但是殊不知翻译真的是一条漫长而艰巨的旅途、不要以为过了专八，过了高口就可以很好的胜任。一切都是浮云、翻译要求的精准性与时效性不言而喻、不是说随便把一段话自己翻译的认为不错就可以了、作为一个专业的翻译，对于个人各方面的素养以及文化底蕴要求是很高的。翻译这门艺术真的是高不可测、不过如果你只想去一下什么小作坊之类的公司翻翻字典就可以翻译的职位。那就没什么好说的了。如果有能力、有对英语学习浓厚的兴趣、那么同传就是非常值得一试的职位。不过其中的幸苦我就不多说了。作为一个英专毕业的应届生、总的来说，我对前途是迷茫的、不过我的这种迷茫也是建立在因为荒废了大学四年的光景。所谓职业没贵贱，其实专业也是一样、只要你全身心的投入去学习、把英语学好学精、其实不愁没有工作的。现在确实学英语的人满街都是、但是真正能上得了台面的少之又少。中国十几亿人口、同传的人数几乎成了绝种动物！

（二）、商务英语专业的培养目标：本专业培养高等职业教育层次，德、智、体美全面发展，具有诚信、敬业的良好 职业素质，具备一定专业理论知识和熟练的职业 技能，熟悉国家各种商务法律法规，熟悉应用英 语运用及计算机的实际操作，来源：考试大从事对外贸易、涉外商务、会计、金融、投资、保险及相关法律行业工作的高等应用型复合专业人才。

（三）、主干课程：综合英语、英语泛读、英语听力、英语口语、英语交际、商务英语、商务英语交际、翻译实践、口译实践、商务英语文函、商务英语文章选读、基础会计、金融基础与国际金融、国际贸易实务、电子商务基础、计算机应用基础和剑桥商务英语等专业课程。

（四）、商务英语就业岗位设置：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

（五）、商务英语的特点：

◆本专业培养具有较强英语语言运用能力和较全面考试大论坛商务知识的精英语、懂经贸、能够使用现代化办公设备的实用型英语人才。

◆主干课程：综合英语、外贸英语、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语写作、商务英语翻译、市场营销、国际贸易与实务、国际金融、国际商法、会计学原理等。

◆外贸企业的本土化，内资企业的国际化，需要一大批有较强外语沟通能力、掌握商务外贸知识、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。

总之，该专业毕业生有非常广阔的就业前景

三、社会调查的经验体会：

（一）、现在，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，社会对英语专业人才的需求就大大减少。但家长和学生对于英语专业的热情和投入一直居高不下，过渡关注的结果，导致市场需求的饱和，大批只掌握了英语专业技能的求职者不得不陷入求职无门的窘境。同时，用人单位对求职者的学历层次要求越来越高。若在大中城市的高等单位就业，均要求毕业生具有硕士、博士学位，且大多需求优秀博士毕业生。而且，用人单位还多要求求职者的相关工作经验丰富，这一点又使应届本科毕业生处于绝对劣势的状态。根据高等学校外语专业教学指导委员会所作的调查显示，传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，目前，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此，英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。另外，随着我国对外开放力度的不断加大，英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求越来越大。

（二）、古人云：凡事预则立，不预则废。任何成功人士都有完整系统的人生规划,明确的人生目标。大学生职业生涯规划书未来，掌握在自己手中！大学生职业生涯规划书花开花又落，春去春又回。不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底该如何去走?”记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是

啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?俗话说，欲行千里，先立其志。否则，漫无目的的乱走一遭，岂不殆误时机，浪费年华?因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。如今我大二，只能说要好好的学习了，为未来加油！

第四篇：商务英语专业调查报告

关于商务英语专业毕业生从事外贸行业所占比例的社会调查报告

（一）市场状况分析

1.国际国内市场环境分析

国际经济继续发展，贸易保持较快增长，亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势，印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾

2010年，中国面对极为复杂的国内外经济环境和极为严峻的各类自然灾害等挑战，虽然我国宏观经济政策框架基本稳定，但汇率不断升级、通胀压力不期而至、外部需求持续变资本流动大幅波动，宏观经济形势不容客观，就如温总理曾在接受访问时指出：“如果说2009年是进入新世纪以来经济最为困难的一年，那么2010年是中国经济最为复杂的一年”，不过党中央、国务院审时度势，科学决策，团结带领全国人民，审图贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，加强和改善宏观调控，发挥市场机制作用，有小巩固和扩大了应对国际金融危机冲成果，是得2010年国民经济运行态势总体良好。

2010年全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比2009年增长10.3%，增长比上年加快1.2个百分点。分季度来看，第一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长

9.6%，四季度增长9.8%。分产业看，第一产业增加值40497亿元，增长4.3%；第二产业增加值186481亿元，增长12.2%；第三产业增加值171005亿元，增长9.5%。

2.中国外贸现状

2010全年进出口总额29728亿美元，同比增长34.7%。其中，出口15779亿美元，增长31.3%；进口13948亿美元，增长38.7%。进出口相抵，顺差1831亿美元，比上年下降6.4%。从月度同比增幅来看，2010年12月进出口受2009年高基数影响，增速正常回落，国内生产的放缓也是导致本月仅出口增幅的重要原因。

3.中国外贸的优势和劣势：

外贸发展有利条件主要是:1.世界经济贸易继续保持较快增长。2.随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。3.固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。4.我国外贸出口的总体竞争力依然较强。主要表现在:一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。

4.与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好

① 外贸发展存在的突出问题是:

专家表示，中国外贸保持稳定持续增长，但看似不错的数据后面正潜伏着威胁中国外贸增长的一系列不确定因素，必须保持“高度警惕”。今年前10个月，中国外贸进出口总值达23934.1亿美元，其中，出口为1270.9亿美元，增长32.7%；进口为11228.2亿美元，增长40.5%

中国商务部日前发布的《中国对外贸易形势报告》预计，今年四季度对外贸易继续保持增长态势，但同比增速将继续回落。全年进出口约为2.8万亿美元，比去年增长25%左右。

对于2010年中国外贸持续增长的态势，专家也指出，目前全球经济存在各种不确定性，中国外贸形势“不容乐观”

② 为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支平衡，2007年我国出台了一系列政策措施。随着政策效果的逐步呈现，我国外贸领域出现了一些积极的变化，高效能、高污染和资源性商品出口普遍出现下降或增速回落，贸易顺差扩大的头势持续放缓、对外贸易质量稳步提升。顺差扩大放缓统计数据显示，我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。近几年，我国企业对外投资迅速增扎那个，增长速度持续超过30%，表明我国经济发展进入到了一个新阶段，即从商品输出向生产和资本输出转变：从寻求商品市场向开拓利用资源转变：从世界工厂向世界公司转变。

③ 应变：外贸企业多元化转型

其实，随着外贸公司经营主体的多元化、国际化，专业外贸公司在我国外贸企业总量中所占的比重会越来越小。目前经营状况良好的原有专业外贸公司，不再单纯主要从事进出口贸易，而是转为多元化经营。

对此，商务部国际贸易经济合作研究院副院长李雨时表示，世界贸易发展的主流就是公司自己生产、自己经销。传统的专业外贸公司是中国计划经济遗留下来的，应顺应世界贸易潮流，进行改革，走多元化经营的道路。外贸经营权下放，有利于各种类型的企业开拓国际市场，一起做大市场蛋糕，不存在此消彼长的问题，更谈不上冲击。公平竞争的市场规则有利于贸易发展。

从我国专业外贸公司发展的进程看，随着外贸体制改革的逐步深化，外贸企业的经营方式、经营范围已发生许多变化。其中一个最显著的变化就是所谓经营多元化，即外贸企业的经营范围不再仅限于进出口贸易，而是涉足内贸、金融、生产等众多领域。

（二）国际贸易行业从业人员基本情况

根据对09商务英语专业毕业生调查显示我国平均每年商务英语专业毕业生达100万，而截止到2010年为止从事外贸行业人员已达10万人。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。

截至2004年底，我过外贸经营管理和营销人员达250万人：据海关总署统计，截至2006年底，海关注册的报关从业人员目前已达74878人：国际货代从业人数近45万。

国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。

5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36家，按每家劲增企业需要10位外贸专才计算，就需要138万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济毕业类在13万人左右，及时13万人全部从事外贸行业工作，也只能培养65万外贸人才，上有100多万人才的缺口。

缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠佳三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般贸易专业人才：服务外贸人才供求欠缺70%到80%。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、报关员、和报检员资格证书的人才非常紧张，工资收入高。

（三）商务英语专业国际贸易方向对应的职业岗位分析

商务英语专业毕业生国际贸易方向对应的主要工岗位如下：

1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。

2.跟单员：跟单员是出口合约执行员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户

之间的纽带。

3.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。

4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。

5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。

6.国际货代业务员

从39家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示：企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可。对应于语言能力的要求：6级以上最佳（33.3%）。4级以上可接受（33.3%）听说能力最重要（61）对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力、尤其网络营销、电子商务能力认为为关键能力的有：沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（1.24%）认为为关键素质的有：负责（22.73%）、诚实守信（19.7%）、细心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企业认为个人素质比专业能力更为重要

（四）我国商务英语培训市场的营销策略研究

我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用

1.商务英语培训市场营销策略

随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着BEC、LCCI等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。

2.我国商务英语培训市场的现状与存在问题

目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式：1.教育机构组织的商务英语人才的培养；

2.政府职能部门组织的培训；3.企业组织的短期培训。

该行业的现状主要体现在以下几个方面：办学主体的多元化；办学形式的多元化；企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语培训、LCCIEB商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。

然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括： 第一，职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩；而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。

第二，市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气，市场营销做的不够，开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳，北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为，商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实，一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。

第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。

（五）我国商务英语培训市场营销的环境分析

1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析

商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。

总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。

2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析

商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。

（六）商务英语专业就业情况

一、社会需求的预测与分析

1.对本专业的社会需求的预测与分析

随着我国加入WTO、申办2008年奥运会的成功和上海举办2010年世博会的到来，随着跨文化交往和国际间各种学术活动的日益频繁，翻译人才（特别是高水平的口、笔、同传翻译人才）的缺口日益加大。根据有关方面的调查，目前我国对翻译人才的需求，特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求，与现有翻译力量的比例仅为9：1。

为了顺应社会和经济发展对人才的需求，各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程，培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才，使学生德、智、体、美全面发展，能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学咨询以及外语文秘工作。毕业生将具有较强的竞争力，就业范围广泛，就业前景良好，主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门涉外企业、新闻出版单位、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。

2.对本专业人才素质结构的社会需求的预测与分析

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧，掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识，熟练使用现代办公设备，具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力，能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管理等工作的复合型、应用型英语专业人才。

同时，本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后，必须具备听、说、读、写能力，能用英文书写商务函电及其他应用文；具有较强的口语能力和文字翻译能力。有利用计算机对文档进行处理和办公自动化的能力。用文秘知识从事现代办公的能力。具有用英语开展商务业务的能力

具备了以上知识和能力，就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求，缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面，虽然近年来英语专业在很多高校都有设置，但是由于其教学没有突出商务知识，因此也很难满足社会的需求，我校的高等职业教育性质的商务英语专业，遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想，根据商务英语“零起点”教育的特点，以市场需求为导向，确定专业方向。其专业口径未必要宽，但一定具有针对性，这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。

第五篇：商务英语专业市场调查报告

商务英语专业市场调查报告

面对日新月异的时代变化，交流沟通、资源共享成为时代的主旋律，而语言的差异是阻碍人们交流的一大障碍。在中国入世后，众多的外国企业将在中国寻求发展的机会，而中国的企业也面临走向世界的机遇，商业外贸领域将获得长足的进展。在这种环境下，相互之间的沟通和交流是彼此合作的重要条件。

一、开阔的市场需求与就业前景是开设本专业的前提

随着我国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，这将使更多的企业拥有自主权，国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才将大量短缺。据调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国共有36万家以上的具有进出口权的公司，根据我国现有的具有进出口权的公司拥有人才的平均比例算，我国至少还需要180万个外贸人才为他们服务，而其中对商务英语人才的需求占的比重相当大。开设商务英语专业适应了这一新形势，新变化，具有广阔的市场需求和旺盛的生命力。

二、良好的办学条件是开设本专业的基石

1、引进先进的办学理念和创新的教学方法。

学院面向市场办学，突破以知识传授为主的传统教育办学模式，主动与国际先进教育接轨，实现网络化和国际化的教育。以能力培养为核心，采用国际接轨教学模式：将理论教学与学生实训结合进来，教学和实习实训配置更科学，实训系统性强、指导到位，实习实战性强、开阔视野、增长阅历。一年中教得更多、学得更实，全面提高学生整体素质，培养二十一世纪有全球视野的市场需求的高等应用型人才。

坚持教育教学内容创新，采用演示教学、案例教学、双语教学等国际先进的教学手段，使我们的毕业生成为抢手人才。

2、有专职化、年轻化的教师队伍

我院英语专业教师队伍由专职教师、外籍教师、兼职教师三部分组成。全体教师具有现代教育思想和以能力为本位的教育理念，勤于教学研究，爱岗敬业，具有一定的教育科研能

力和丰富的教学经验，能配合教学内容改革教学方法，能运用现代化教学设备和手段教学。商务英语专业外籍教师系英语语言文学专业硕士，有多年教学经验，热爱中国学生，能与学生进行良好沟通，能帮助学生体验英语在实际语境中如何运用。兼职教师均为研究生学历硕士以上学位，或省内著名学府的专家教授，这些人深厚的专业功底、丰富的社会阅历令学生耳目一新、视野开阔。学院从建院伊始就采用专职化师资化在此期间逐步形成了保管与国际货运专业的教师队伍，并通过高校进修培训、企业工作实践等工作，形成了一支既有实践工作经验，又有理论知识的专职教师队伍，在此基础上，又通过高校招聘、社会人才招聘、企业人才招聘、校企合作等方式，组建了一支既有理论知识又有实践工作经验的教师队伍，均为大学本科以上学历，可充分保证本专业教学工作的正常开展。

3、有完善的教学设施

学院斥资千万元建立英语中心和计算机中心，拥有现代化的多媒体演示教室17个、语音室4个、英语聊天室2个、4个宽敞明亮的机房、606台C700计算机，全部计算机连接着宽带网，设有校园网络中心、模拟导游室1间、模拟谈判室１间、投影机1台、摄像机2台、电视机47台、录音机79台、VCD28台、录放机5台、放像机3台、图书馆藏书6.2万册，本专业书籍1.3万余册，并拥有大量的音像资料。比较完善的教学条件使学生有了较好的外围学习资源。

4、建立校外实习基地

学院发挥行业（企业）优势，拓展教学空间，先后在北京、上海、深圳建立了省外实习基地。聘请了多名在货运代理公司有多年经验的人员参加教学培训工作，他们与专业指导教师一起负责学生的实习和毕业设计的教学指导工作，使学生具有较强的解决实际问题的能力。同时，也为学生的就业提供了一定的门路。

三、充足的生源是开设该专业的基础

随着经济建设不断发展和社会不断进步，人们接受高等教育的愿望越来越强烈，据统计每年高考毕业生中有很大一部分将进入高职高专院校学习。因此，充足的生源和广阔的就业市场是开设该专业有力的保障。

综上所述，学院对开设本专业充满信心，将通过我们全身心的投入与努力为社会发展培养更多、更高质量的商务英语领域的专业人才。

附件一：国际国内市场环境分析概述

国际经济继续发展，贸易保持较快增长： 亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势，印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾。

国内：

1、商务部：06年进出口贸易总额增20%，超过1.7万亿美元 07年将超过2万亿美元，速度保持15%。外贸行业情况看好。

2、政策：《对外贸易法》：自2006年 7月1日始，中国的普通老百姓也能以个人身分从事进出口贸易活动。

3、重点区域：泛珠江三角洲地区 长江三角洲地区 环渤海地区2007中国外贸整体形势将更为严峻，中国２００６年的贸易顺差达１７１４亿美元。中国政府倡导从传统的„重出口轻进口‟，转为促进进出口平衡贸易摩擦形势严峻。

中国外贸现状

(一)进出口增幅差距明显缩小,但顺差总额继续扩大

(二)出口价格有所提高

(三)一般贸易进出口增幅超过加工贸易3.9个百分点

(四)民营及外商投资企业进出口快速增长,国有企业出口增长缓慢

(五)机电产品和高新技术产品进出口增长势头良好

(六)纺织纱线及制品、服装、鞋类等传统大宗商品出口保持快速增长

(七)与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好

外贸发展有利条件

1、世界经济贸易继续保持较快增长。

2.、国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。

3、固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。

4、我国外贸出口的总体竞争力依然较强。主要表现在：一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权，给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。

外贸发展存在的突出问题

1、外贸顺差规模过大。

2、能源、原材料、土地、工资价格上涨和环保成本上升,使得企业成本上涨加快。

3、人民币升值加快对进出口影响明显。

4、国外的技术和贸易壁垒将对我出口产生不利影响。

5.、纺织品、家具、塑料等商品出口退税率下调降削弱这部分产品竞争优势。

6.、我国主要出口产品国际市场占有率已相当高,进一步增长空间有限。

7、近期美国经济发展放缓可能对我出口产生影响。另外,美元走势也给外贸发展带来不确定因素。

附件二：人才市场对外贸人才的需求分析

人才市场对外贸人才的需求数量分析：5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。人才市场对外贸人才的需求类型分析：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上 ；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％ ；

最缺乏的外贸人才分析：

一、是出口营销管理人才：对海外市场深入研究，为公司及产品选择有潜力的目标市场，制定有效的出口营销整体策略并贯彻实施。还要负责建立和巩固与国际买家的关系、提高投资回报率等。

二、是国际商务谈判人才：国际贸易的成交金额动辄数百万美元，一个优秀的国际商务谈判师对外贸企业来说是不可或缺的。

三、是外贸经理：需要有丰富项目运作经验和客户资源，能够独立承担外贸业务，统筹各个业务环节，协调多方关系。

四、是跟单员：跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。目前对持有“跟单员资格证书”的跟单员市场需求很大。

五、是外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。

六、是单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。取得“单证员资格证”是单证员从业的必要条件。

七、是报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。上海持有全国通用的“报关员资格证书”的不到1万人，而上海现有自主报关和代理报关企业2万多家，人才极其紧缺。

八、是报检员：随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。去年，报检员开始实行全国统考，但在连续两年的报检员资格考试中，外贸从业人员的通过率较低。而到今年6月30日之前各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书，将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员证书”的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。

九、国际货代业务员

商英专业学生可适应岗位定位和职业规划：一般外贸专业人才：跟单员、外贸业务员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员