澳大利亚大堡礁可持续发展的举措

第一篇：澳大利亚大堡礁可持续发展的举措

澳大利亚大堡礁海洋公园实现可持续发展的举措

1975年澳大利亚成立了“大堡礁海洋公园”，该组织负责协调保护和开发间的关系。在申报世界遗产的报告中写道：“大堡礁是世界上最大的珊瑚礁群体，这里保存了最多样性的生态系统。”1981年10月26日它被列入“世界自然遗产名录”。它是澳大利亚的第一个世界遗产，也是世界上面积最大的世界遗产；它是全球最大的海洋保护区，也是全球最大的珊瑚礁区，被称作世界七大自然奇观之一。

《2004年世界珊瑚礁状况报告》指出，全球2/3以上的珊瑚礁遭到严重破坏或处于进一步恶化的险境，在2003年全球各地珊瑚礁破坏状况排名中，澳大利亚和太平洋岛屿破坏最轻。世界自然基金会指出，如果全世界不采取严厉的保护珊瑚礁措施，全球60%的珊瑚礁将会在2030年以前死亡，世界各国应该像澳大利亚保护大堡礁那样保护珊瑚。可见，澳大利亚对世界最大自然遗产的保护和旅游开发取得了较好的效果，他们的成功经验值得我们总结和借鉴。

大堡礁海洋公园和大堡礁世界遗产区是由澳大利亚和昆士兰政府共同管理，以确保这一自然奇观的长期保护。

根据大堡礁进行政府间协定，大堡礁的管理责任在于大堡礁海洋公园管理局（GBRMPA）、昆士兰环境保护部(DERM)和昆士兰公园和野生动物管理局(QPWS)。GBRMPA是独立授权的法定管理局，其自身业务经费主要由联邦政府拨款。但GBRMPA同时受到了昆士兰州政府的大力支持，其日常管理费由州政府和联邦政府平摊。GBRMPA同州政府其他机构如昆士兰旅游局、环保部门、渔业部门协调合作，对大堡礁保护和利用进行管理。

为了保护大堡礁，澳大利亚和昆士兰政府采取了一系列措施。

一、成立了大堡礁顾问委员会，它是独立于部长和公园局的顾问机构。这个委员会代表了大堡礁公众和私人部门的最广大利益，包括旅游、渔业、科研和保护。该委员舍由部长委任的若午成员(任期 3年)和由公园局任命的一个成员（任期不定）组成。其主要职责是主动或根据请求向部长提出有关大堡礁海洋公园法执行事务的建议；向公园局提出有关海洋公园的建议。

二、完善的法律法规体系和详细的法律法规条款是大堡礁世界遗产保护和利用最重要手段。澳大利亚非常重视立法的地位和作用，目前已建立起十分完善的遗产保护和旅游管理的法律法规体系。

《大堡礁海洋公园法》（1975）是关于海洋公园的基本法，其法规为海洋公园的建立、看护和管理提供了框架。昆士兰州政府制定的《昆士兰海洋公园法》（1990），对邻近海域的保护提出了补充规定。一系列关于大堡礁的专项立法，如：《大堡礁海洋公园法（环境管理消费税）》（1993）；《大堡礁海洋公园法（一般环境管理费）》（1993）；《大堡礁地区（禁止采矿）条例》（1999）；《大堡礁海洋公园（水产业）条例》（2000）；《环境保护和生物多样性保护法》（1999）。

澳大利亚关于大堡礁法律法规的条款很细，可操作性很强，避免了执法的随意性，减少了执法过程中的摩擦。如环境管理费收缴规则规定了向旅游者收缴全费、半费和免费的细则，还有不同旅游经营企业的收费细则以及详细的罚款细则等。

澳大利亚执法十分严格，体现了法律法规的严肃性，在著名的大堡礁绿岛公园，游客不许带走任何自然物体(包括贝壳)，违者将被处以高额罚款。

三、相关管理措施

澳大利亚对大堡礁的旅游管理工具包括一系列完整严密的计划，主要有分区计划、地点计划、管理计划和25年战略计划。这些计划从空间上覆盖了整个遗产区域，并对敏感地带和关键地点给予更细致和特别的管理；在时间上，除重视日常管理外，还注重战略管理，使大堡礁的保护和资源利用具有可持续性，而非看重眼前利益。这一系列的计划成为大堡礁旅游管理的指导，保证了整个旅游管理过程都贯穿了对世界遗产的保护。

四、分区计划。

分区制是《大堡礁海洋公园法》要求建立的，该制度规定了游客可以到哪里、可以做什么以及其他进入限制，规定旅游经营者必须要有许可证才能在海洋公园内开展经营活动。大堡礁分区计划提供了一个反应迅速、灵活的途径和方法，对海洋公园不同地点实施有针对性的适当管理策略。

1、地点计划。该计划通过与当地使用者的密切协商来制定，用于大堡礁特殊地点的局部性计划，关注特殊的利用问题和累积影响。地点计划确定地点的重要价值，并对私人和公众进入机会进行平衡。地点计划一旦被认可，该地点就要按照相应的规则来管理和利用

2、管理计划。管理计划是对分区计划的补充，并用于解决关键问题，主要作用是提高对所有利用累积影响管理的能力。管理计划要鉴别这些区域自然、科学、文化、遗产的使用价值，根据它们的价值，规定进入的参数。如大部分地区规定了进入团队的规模和交通工具的大小。

五、大堡礁世界遗产25 年战略计划于1994 年产生，提供了对大堡礁25 年的管理和保护战略以及永久性明智利用大堡礁的基础。该战略计划使每个与大堡礁相关的人都知道大堡礁未来25 年内将怎样实施管理。这一计划保证了大堡礁能够持续保持健康状态，并能交付给后代。该计划为的总体设想是：在大堡礁世界遗产地区，在25年后将是：

1、一个健康的环境：成为一个保持它的栖息地和物种多样性，生态完整性和弹性的地带，其中部分在原始状态。

2、可持续的多种用途。

3、维护和价值提升。

4、综合管理。

5、以知识为基础，但对不同的信息情况做出谨慎的决定。

6、一个透明、广泛参与的、富有热心的集体。

为了实现上述目标，战略计划确定了8大领域：

1、保护

2、资源管理

3、教育，沟通，磋商和承诺

4、研究和监测

5、综合规划

6、确认土著居民和托雷斯海峡岛权益

7、过程管理

8、立法

六、资源保护

1、分区管理：将不同的地方划为不同的地区，尽最大的可能将经济利益最大化，也尽可能的保护环境，不因人类活动而影响到珊瑚礁的生活。

2、合作管理：即有关的资源使用者都参与公园管理，管理不再只是政府的事情。“合作管理”的思路在2000年1月还促成了大堡礁旅游休闲咨询委员会的成立。该委员会会员分别来自政府、旅游业、当地土著人和渔业等与大堡礁资源有联系的方方面面。

管理局：最主要的管理措施是把该地区按四个保护等级划分开，以便从松到严限制人类活动。但管理局在行使政府管理职能的同时，十分重视倾听各方面的声音，在不违反环境保护法的前提下，尽力协调各方利益。

旅行社的导游：也是当地的环境监测员。如果发现某处水域的水质变差，找到了新的海底生物，或看到某个景区的游人过多，他们都有责任及时向管理当局报告，管理局会立即采取相应措施。

“合作管理”的最大好处是：大家共同解决环保与资源使用的问题，由此产生的措施能落实到位，而且有效。

七、资源恢复：主要通过放养的方法培育珊瑚礁或者将一些重要的食物链营养级放养在海中，从而恢复生态环境。

八、公众参与

教育情报处，该处的职责是提高公众对大堡礁、海洋公 园和公园局的了解、欣赏、经历和支持，该处提出建议、提供教育租情报材料以及服务。该 处的职责还包括 ；(1)增加公众对公园局的政 策、规划和服务意识，了解和支持 ；(2)鼓励 公众欣赏大堡礁海洋公园以及对它的责任心。

法律规定管理局区划计划的制定要征询公众意见。要求，并向管理局提出政策建议。

大堡礁海洋公园管理经验借鉴

一、健全的法律法规体系；

二、成熟高效的管理体制——GBRMPA；

三、严密完整的管理计划——分区计划、地点计划、25年战略计划；

四、合理的管理手段，“诀窍”——合作管理；

五、积极的公众参与。

第二篇：澳大利亚可持续发展情况考察报告

澳大利亚可持续发展情况考察报告

郑 瑛

2012年第8期 ——他山之石

澳大利亚地广人稀，可持续发展的自然条件十分优越。该国名城墨尔本连续10次被评为全球最适合人类居住的城市。澳大利亚的生态环境良好，能源开采循序渐进，食品安全可靠，社会和谐稳定。其可持续发展战略不仅促进了国民经济的持续增长，也保障了社会的良性发展与人们的生活质量。其成功做法值得湖北学习和借鉴。

一、澳大利亚促进可持续发展的经验做法

（一）切实践行先进科学的发展理念

澳大利亚是后起的发达资本主义国家，传承的是欧洲文化，二战以后受美国影响较大，有崇尚自然、亲近自然、爱护野生动植物、追求生活品质的传统。同时，诸多社会问题及频繁发生的各种自然灾害，也迫使他们反思人类与自然的关系。澳大利亚人深刻认识到：自然万物皆源于地球母亲，自然环境是人类经济社会活动的前提和基本保障，人类经济社会活动受自然环境的制约。人类发展过程对地球环境有很大的负面影响，必须高度重视与切实保护大自然，否则，必将受到大自然的报复。因此，澳大利亚提倡社会成员树立负责任的世界公民意识，并从当下和自身做起。他们积极行动，努力保护好水资源，保护物种的多样性，防止人类活动对自然的过度破坏，防止地球气候的不利变化，促进人类社会的可持续发展。反映在人们的行为上是，小学生在学校都会参与许多诸如栽种绿色植物、饲养小动物、堆肥、收集雨水用于浇花园、制作太阳能汽车模型等多种兴趣小组；成年人遵守公共道德，不在公共场所抽烟，不乱扔果皮纸屑；家庭广植绿色植物和花卉，房屋装修注重绿色与环保，多数家庭用堆肥的办法来处理部分生活垃圾并施入自家花园；企业和社会组织注重绿化、节能、节水、控制碳排放，履行可持续发展的义务。许多民间环保组织和环保人士在为保护环境与生物多样性而奔走。

（二）实行严格规范的管理体制

澳大利亚联邦政府与各州政府合理分工，共同完成对整个国土资源的管理与保护。联邦政府负责主要河流、海岸、机场的环境保护，大规模水土流失的治理，应对气候变化，组织国家层面的教育、科研与攻关，与国际社会联合履行国际义务等职责。近年来，澳大利亚联邦对环保非常重视，2011年 10月12日，联邦议会通过激烈辩论通过了碳税立法，从2012年7月开始执行。具体内容是，对现有全国50家碳排放大户，涉及矿业、发电、化工等，每吨征收23澳元碳税，并自2012年起至2015年，碳税每年增加5%。碳税主要用于补贴低收入家庭和老年人福利，同时补贴资助新型环保节能企业，目的是通过税收杠杆迫使排放大户采取节能减排措施。联邦议会还决定，自2015年起，实行碳交易体制，即在全国实行碳排放配额制度，限定企业碳排放总额，刚性地控制碳排放总量。澳大利亚从而成为世界上率先实行碳排放刚性控制政策的国家。州政府则对本州土地、水资源管理等进行立法、司法，并负责相应事务。比如，新南威尔士、昆士兰州将2010年作为可持续发展年。新南威尔士州制定了《土地清理法》，规定农民在整理土地时，不能砍掉多于规定数量的树木，否则罚款。同时，还对垃圾丢弃、空气污染、农田化肥施用量等作出了详细法律规定，违者将受到惩处。

（三）利用国际贸易促进经济社会与环境协调发展

澳大利亚的可持续发展理念立足于本国自然环境与资源实际。澳大利亚自然资源丰富，有丰富的铁矿、铀矿、天然气等。他们利用自身自然资源与科技优势，积极发展农牧业、农畜产品加工业、冶金、机械制造和化工工业，实现了资源利用与保护相统一的局面。同时，大力发展旅游和国际贸易，最大程度利用国际贸易来促进本国经济与社会发展。近年来，他们所需的低端制成品，包括服装、鞋帽、玩具、电子产品等，主要来自中国和其他发展中国家；汽车、电子制造等产污量大的产品主要来自日本、中国、东南亚。澳大利亚国内主要发展金融、旅游、物流、贸易等服务业，其服务业占到GDP的80%，形成了以服务业为主的产业结构，实现了经济社会发展与环境保护相协调的良好局面。

（四）加强可持续发展的硬件设施等基础建设

1、建立了大规模的城市垃圾收集、分拣、再利用系统和污水处理系统。城市与乡村建有完善的垃圾回收系统，主要是将垃圾分为可循环与不可循环两类，进行分拣、回收。居民也相当配合，一般都会按要求，将自家的垃圾按可循环与不可循环两类置于家门前的两色桶内。据悉尼水务局官员介绍，悉尼全市设有29个污水处理厂、23700多公里长的管道，负责处理全市的污水。污水处理分一、二、三级处理。我们参观的Penrith污水处理厂，占地375亩，由于设备与管理的现代化，只有职工7人，每天处理3800万升污水。

2、国家对国土进行全面绿化与保护。划定大面积的国家公园与保护地。全澳洲有70%的土地被划为国家保护地，仅维多利亚州划定的国家公园就占到国土面积的15%。澳大利亚主要属热带和亚热带气候，气候干燥，降水偏少，70%的土地比较贫瘠，自然生态比较脆弱，但除沙漠之外的国土均有植被覆盖，各主要城市绿树掩映，花草繁茂，空气清新，粉尘和噪音污染极低，所有的城镇、街道、公共活动场所都十分整洁、优美。

3、实行低排放的公共交通和私家车政策。澳大利亚对公交车和私家车的尾气排放要求达到欧Ⅲ标准。面包车必须由厂家加装外接排气管才允许销售到澳大利亚。我们在街上看到的面包车，都在车尾装上了一个加长的“小烟囱”，成为城市的一道风景。悉尼、墨尔本两市均采取鼓励居民乘坐公共交通工具、限制私家车进入中心城区的措施，制定级差停车费政策，越往中心城区，停车费越贵，收到了很好的效果，既减少了尾气排放，也缓解了市中心交通拥堵。

4、大力研发推广新能源，推广节水办法与设施。澳大利亚的太阳能技术处世界领先地位，风力发电和潮汐发电也得到国家的大力支持与推广。许多组织的建筑和居民房屋上设置有太阳能板，利用太阳能进行照明与供暖。国家在一些风能条件好的区域，建立风力发电厂。澳大利亚法律禁止用自来水浇高尔夫球场等绿地，许多团体、组织和家庭一般是用雨水或生活用水浇花园。悉尼有10%的家庭进行了雨水收集与再利用。

（五）全面扎实有效推进可持续发展教育和科研

澳大利亚的可持续发展教育是全方位、多层次的，并注重从孩子抓起。他们将可持续发展教育贯穿和渗透到幼儿教育至大学教育的各阶段和几乎所有的课程，已编制中小学环境保护教材，向中小学生实施环保教育，倡导从实际出发、身体力行。我们到访的劳拉宾湖小学，引导五岁至十二岁的儿童开展各种兴趣小组，如对雨水收集再利用、垃圾回收再利用、太阳能发电、种植绿色植物、饲养野生动物、制作环保器具、骑自行车上学等，对学生进行广泛而深入的教育引导。该小学只是澳大利亚可持续发展教育的一个缩影，其他小学、中学、大学均采取了相应形式，在理论课与实践活动中，帮助学生树立正确的环保观念，养成良好的行为习惯。

联邦和州政府通过设立专门的环境教育中心、学生野外培训中心、国家自然保护区、城市公园以及非政府组织开展活动，对社会成员进行环境保护教育。仅新南威尔士州，就设立环境教育中心25个，常年向公众宣传有关知识和推广有关技术。我们参观的悉尼一海岸环境研究中心，通过制定有关环保活动计划、利用滑水俱乐部、“可持续发展生活展览会”等形式，组织和吸引社区居民投身环境保护活动。新南威尔士、维多利亚州都有很多民间团体成为推动可持续发展的重要力量。

澳大利亚还通过大学和自然科学基金、健康医学基金组织等对可持续发展的基础和应用问题进行研究，许多基础和应用研究走在世界前列，包括生命科学、海洋生物、动植物保护等。

澳大利亚政府注重可持续发展教育的良好结果是，政府与非政府组织对可持续发展尽职尽责，社会成员对可持续发展广泛关注和积极行动，通过不同层面、不同方式，减少碳排放、节能节水、保护植被、保护生物多样性，推动可持续发展事业不断前进。

二、澳大利亚可持续发展的深刻启示

（一）牢固树立可持续发展理念。观念决定态度和做法。总结澳大利亚的经验，我们应树立起人与自然和谐统一、自然资源有限的观念；人类的不当活动会危及地球母亲的观念；每个人都是世界公民，应从自身、从当下做起的观念；兼顾经济发展与社会可持续发展的观念。

（二）严格立法与司法，加强制度建设。澳大利亚的经验告诉我们，在可持续发展方面，光靠教育与人的自觉是不够的，必须严格立法并加强司法。要将可持续发展作为最重要的指标纳入各级政府的绩效考核中，明确划分市、县、乡镇的责任，统分结合，各司其职，把可持续发展政策和措施落到实处。要制定各个行业的可持续发展目标，制定行业控制标准，并严格执行。要从法律上明确企事业单位和公民在可持续发展方面的义务和权利，违者将受到法律的追究和处罚。要加强污染状况的信息公开与披露工作，保障老百姓的知情权，让老百姓成为维护可持续发展的重要力量。

（三）不断推动产业结构升级，减少对环境的破坏与污染。在区域、城市发展起步阶段，传统工业的发展必不可少。随着工业化、城市化的发展，必须推动产业结构的上档升级，大力发展高端制造业和高新技术产业，减少高能耗和高污染的项目，大力发展服务业，使服务业在国民经济中的比重不断提高。充分利用国际分工与国内经济发展梯度，使我们的产业结构更加科学合理，更加低碳和绿色。

（四）加大投入，加强基础设施建设。澳大利亚的成功实践说明，可持续发展是需要硬件建设作支撑的。要下决心进行一批基础设施建设，包括垃圾和废水回收与处理系统；划定、建设一批公共绿地与公园，划定一批受国家保护的土地；建设好城市公共交通系统，控制公共交通与私家车尾气排放；扶持新能源技术应用，建设一批新能源设施；建设节能减排新技术推广系统，推广节能减排新技术；赋予公园、动物园、植物园、湿地公园、保护区可持续发展教育功能，并给予编制、经费安排；解决好生活垃圾、工业废弃物、农田化肥、农药等污染物的排放与治理，等等。

（五）全方位推进可持续发展教育，不断提高国民素质。推进可持续发展的关键是人，重点在教育。澳大利亚的经验告诉我们：在可持续发展方面，应从教育抓起，让人们真正认识到生态保护对人类社会的重要性，从而自觉地、切实地保护生态环境，进而保护人类自身。我们要借鉴澳大利亚及其他先进国家的成功做法，从幼儿教育抓起，将可持续发展教育贯穿于国民教育各个阶段，充分发挥动物园、植物园、湿地公园、野生动植物保护区、动植物研究所等公共机构的作用，寓教于乐，帮助全体公民树立可持续发展观念。

（作者系武汉软件工程职业学院副院长）

第三篇：大堡礁营销案例分析

大堡礁的传奇

--09年经典网络营销案例分析

网络营销，现在对我们来说已经是一个很熟悉的名词了，那么网络营销到底是什么？它又给我们带来了什么呢？我们先看一下这个经典的案例。

2009年，一条吸引全球眼球的事件突然出现在大家眼前，来自全世界的应聘者可在网上提交视频进行申请成为大堡礁护岛人的工作机会，为期半年，待遇优厚。消息一出，全球为之瞩目。如今决胜者虽未出炉，这一活动本身却已成了大赢家。澳大利亚营销分析人士、媒体和营销网站Mumbrella的编辑Tim Burrowes说：“这次活动的公关已经做得很好了，而且因为广告视频和推广材料在社交类媒体上传播开来，活动的影响力更大了。” 周五，候选者名单缩至11人。获胜人选将在5月6日公布，并将在7月1日起开始工作。昆士兰旅游部部长Desley Boyle表示，全世界对此次耗资170万澳元的活动反响热烈，其所带来的公关价值已达7,000多万美元。她在一份声明中说：“这次活动很大程度上依靠的是公共关系和社交网络活动。”

昆士兰州旅游局推出了“世界上最好的工作”的招聘活动，候选人来自世界各地的在线视频提交申请大堡礁岛屿谁照顾工作，为期6个月。今天，这些谁没有赢了，这一事件本身已经成为大赢家。

据路透社报道，www.xiexiebang.com网站上的广告传播 200多个国家的竞争薪金34684人的工作，一十五点〇 〇万美元从应用程序的视频。

报道，澳大利亚市场分析师媒体和营销网站Mumbrella编辑蒂姆Burrowes说： “公共关系活动，做了了不起的工作，因为广告和宣传录像材料类别的社会媒体传播活动的影响更大。“昆士兰州旅游部长Desley波义耳说，世界上170万成本的活动，澳元兑美元反应热烈，它带来了公共关系的价值7000多万美元。她在一份声明中说： “这次活动要是省，世界上170万美元的费用的活动，澳元兑美元反应热烈，它带来了公众relationsendent对公共关系和社交活动。“ 还报告说，台湾流行的女孩王秀毓表明，该网络共有超过15万票，几乎可以肯定的网络第一票的“外卡”进入最后面试的身份11强。最后，本·绍索尔赢得了“世界上最好的工作”——澳大利亚大堡礁护岛人，这件地球人都知道的热闹事看上去已经平息。这一事件已被路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例。有数据显示，澳大利亚昆士兰州旅游局以170万美元的低成本，收获价值1.1亿美元的全球宣传效应，成功进行了一次超值的旅游营销。

目前，营销界最为关心的是昆士兰旅游局如何延续大堡礁后营销，把轰动效应一波一波延续下去，让经典案例有完满收官。以下是网络上一些专家的评论和意见:、重视BOLG的建设

真正成功的营销策划，不能追求一时轰动，更应看重后续影响以及带来的利益。大堡礁这个营销案例前期的确漂亮，用小钱办了大事。但历经前期招聘的几轮营销活动之后，新的营销高潮该何去何从？护岛人公布了，你会不会有想去看他的冲动？护岛人住的地方有多豪华？工作餐都能享用到哪些美食？与他合影需不需要花钱？

许多关注者都期待尽早通过“护岛人”不断更新的博客、相簿、视频来了解他每天的工作和生活，这将是一个最难得的机会宣扬大堡礁美妙的群岛。当地旅游局应尽快花本钱帮助“护岛人”建立互动平台，保持宣传热度。

将护岛人招聘变成长期行为

如果进行更长远的考虑，可将护岛人招聘纳入长期计划。这名护岛人半年聘用期满后，职位就又空缺出来，此时就又可以通过相同的营销手法掀起一波高潮，此时再聘用护岛人不宜面向全世界各行各业的人，应将范围缩小。职业锁定在旅游从业人员内部，一方面这有利于工作进行，另一方面可以加大行业关注度，毕竟宣传的目的还是招徕客户前来旅游。此外，还可以尝试将海选范围缩小，首先应该重视的地区就是澳大利亚的前五大客源国：新西兰、英国、日本和美国、中国。尤其中国的游客是近年来增长最快的。

多种促销不断推出

昆士兰州“最好的工作”活动的时间拉得很长，将近1年的过程中不断造势吸引眼球。主办方的这个思路需要一直延续下去，在今后护岛人工作的各个时期不断推出一些吸引人眼球的活动，比如邀请进入最终候选名单的11人来岛上旅游、吸引著名电影到当地取景、和航空公司合作推出限量打折机票、与各国旅行社合作推出“蜜月旅行特别计划”等等。

线下营销也要建立

“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开，昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发帖，让消息在网友中病毒式扩散。但主办方应该意识到，传统媒体积淀而成的权威性和接受惯性也是新型网络媒体缺乏的，双方的性质不同，可构成互补，立体营销才是完整的营销。

看完了以上这个案例，我们可以先对网络营销下一个定义：是指network marking，即在网络上开展的营销活动，同时这里的网络不仅仅是指internet，还可以是一些其他的类型的网络。

那么网络营销带给了我们什么，我们已经通过这个案例看到了，只需要一百多万的成本，居然可以达到一个多亿的宣传效应，这是所有的媒体都无法达到的效果，这是一个传奇。下面我们看一下网络营销的主要内容：

【网络营销八项基本职能详细介绍】

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的特点：

1．跨时空。企业能由更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

2．多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3．交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

4．拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

5．成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6．整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7．超前性。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8．高效性。电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9．经济性。通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。10．技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。

网络营销的这些职能与特点可以很好的指导我们认识网络营销，了解网络营销，以后可以有机会更好的运用网络营销，让它的威力成为我们进步与发展壮大的工具，充分体现网络营销的价值。大堡礁事件已经充分证明了网络营销的实力与前景，我们应该多多注意这类的网络营销案例，并从中学习到有用的知识与技能。

第四篇：关于澳大利亚农业生物多样性及可持续发展的考察报告

关于澳大利亚农业生物多样性及可持续发展的考察报告

2002年5月25日至6月8日，中国农业部赴澳大利亚农业生物多样性及可持续发展代表团一行5人，应澳大利亚农渔林部的邀请赴澳大利亚进行了为期14天的考察、访问和交流。考察团受到澳大利亚农渔林部等单位的热情接待，先后赴墨尔本、阿得蕾得、堪培拉、悉尼和布里斯班等地，对澳大利亚维多利亚州的自然资源与环境部、南澳州植物园、阿得蕾得大学waite和roseworthy两个校区、澳大利亚国家科工组织植物生物多样性研究中心、澳大利亚国家植物公园、澳大利亚国家标本馆、crc热带植物保护中心、澳大利亚热带遗产中心、悉尼皇家植物园等进行了实地考察、访问和交流，顺利地完成了预定的考察计划，现将考察情况报告如下：

一、澳大利亚概况

澳大利亚位于南太平洋，在大西洋南部和印度洋之间，领土包括澳洲大陆和塔斯马尼亚岛。澳洲大陆地广人稀，四面环水，是世界上独一无二的占据一整块大陆的国家。国土面积约768万平方公里，海岸线长达36700公里。

澳大利亚有六个洲：新南威尔士、维多利亚、昆士兰、南澳、西澳、塔斯马尼亚及二个领地（首都领地和北领地）组成。澳大利亚的人口密度很小，每平方公里平均只有2人，人口主要集中居住在中心城市和沿海地区。现有人口18，426，900人，其中土著人口约占2%，英国和爱尔兰血统在人口中占有较高的比例。澳大利亚是一个移民国家，总人口中约有四分之一出生于海外。居民来自100多个国家，主要少数民族包括意大利裔，希腊裔，越南裔及华裔等。

二、澳大利亚环境及生物多样性保护法律法规建设

长期以来，澳大利亚政府对环境和生物多样性保护以及提高公众意识等工作非常重视，联邦政府近几年制定了相应的法律法规和科技活动项目，各科学研究和教学等机构均积极参与和支持各种形式的环境和生物多样性保护活动，促进公众对环境保护和生物多样性保护的理解和认识。政府的支持、各界的参与和设施的健全，使澳大利亚环境和生物多样性保护工作开展得生机勃勃，卓有成效。

三、澳大利亚的环境及生物多样性保护区建设

目前，澳大利亚国家保护区总共有6664个，包括国家公园和野生生物保护，土著土地所有者、私人土地所有者和森林保护地等，保护面积共有63530760公顷，占国土面积的8.24%，各州（领地）的详细情况见下表。

澳大利亚保护地区概况

州/领地

个数

面积（公顷）

占州/领地%

新南威尔士(nsw)

518

4953217

6.18

北领地(nt)

25125556

3.8

昆士兰(qld)

470

693876

44.02

塔斯马尼亚（tas）

490

2201962

32.42

维多利亚（vic）

2089

337802

114.8

5西澳州（wa）

1217

15915081

6.3总计

6664

63530760

8.24

在澳大利亚，所到之处给人印象最深的就是环境和植被好，到处是地毯似的草坪，把地面覆盖得严严密密。即使是城市宽广的街道两旁，也是两三排并列的观赏林木（不适宜种草的树下用碎木片覆盖）。例如堪培拉人均绿地面积达70.5平方米，仅次于华沙居世界第二位。城市的空气新鲜，绿荫蔽空，绝少尘埃。在堪培拉和阿得蕾得的住宅周围，一律不加围墙，院外一般以桉树、合欢花树作为绿色花篱笆。堪培拉设有不同类型的植物园，除澳大利亚本土上的植物外，还引种了许多世界各地的树木花草，如中国的银杏、水杉、杜鹃、蔷薇、天竺葵等。堪培拉周围大部分地方都是国家公园的范围，包括诺马治国家公园（namadginationalpark）和狄宾布拉自然保护区（tidninbillanaturekeserve）。在宾馆饭店的房间特别是公园和其它公共场所都可看到节约用水和保护环境的告示标志以及管理人员对相关知识的介绍，增强全民的意识。

四、澳大利亚生物多样性保护技术研究

澳大利亚生物多样性保护技术研究主要集中在物种水平和生态水平，而在遗传多样性水平开展的工作相对较少。

在生态系统水平上，生物多样性的保护工作以保持和维护整个生态系统的平衡为主，一旦某一个生态区域被列为保护地，科学家和政府首先从土地和水资源的管理入手，通过限制放牧、退牧还林还草等措施，恢复土地和水资源利用的原始性，对生态区域内所有的动植物物种进行调查，建立资源档案，确定该生态区的环境指示物种，根据指示物种的动态变化规律，随时提出相应的保护措施。

在物种水平上，经过长期的资源调查，已经查清了澳大利亚所有物种的资源状况，编制了澳大利亚珍稀、濒危动植物物种名录。对于已列为保护计划的濒危物种，科学家在全国范围内进行详细调查，不仅明确其分布范围和生态环境，利用全球定位系统（gps）和地理信息系统（gis）确定每一个分布区的具体地点和面积，还要彻底查清其种群数量和生存繁育特点，了解其危害因素并掌握其动态变化规律，根据所掌握的上述信息，制订相应的保护策略。

在遗传多样性水平上，主要采用异生境保护的方法，即将具有重要利用价值的作物如棉花、苜蓿、橄榄等种质资源收集起来，统一进行种子库保存。种子库保存的种质不仅具有详细的农艺性状、抗性性状、品质性状的综合鉴定结果，而且还利用分子标记、dna测序等现代生物技术手段进行了指纹图谱鉴定，每一份材料所具有的重要基因都非常清楚，不仅如此，对于收集量较大的作物还进行了核心种质的研究，为作物改良选择亲本奠定了基础。对于重要农作物的野生近缘植物如野生棉花等，科学家利用gps系统对每一个居群进行了定位，将每一个居群按照统一的取样原则进行了取样，并对其进行了重要农艺性状如棉花抗枯萎病和黄萎病的鉴定，然后统一保存于种子库中。

由于澳大利亚人口稀少，人们保护野生物种的意识较强，目前除各类国家公园、自然保护区和世界遗产保护中心外，对野生物种的保护主要依靠地方政府和居民的自觉行为，即科学家将已列为濒危物种的分布范围和生态环境等通报给地方政府，这样，在地方政府进行道路建设或其它设施建设过程中，避免破坏其生态环境。到目前为止，这种简便易行的野生物种保护方法在澳大利亚取得了预期效果。

五、澳政府加强对与生物多样性保护有关的初级产业（primaryindustries）的支持

六、澳大利亚对我国环境和生物多样性保护的启示和借鉴

澳大利亚在生物多样性保存和可持续利用方面的成功经验非常值得我们学习和借鉴。针对我国目前的生物多样性保护工作现状，具体建议如下：

（一）加强有关生物多样性保护的法律法规建设。其中重点根据《中华人民共和国种子法》,进一步完善种质资源管理的相关配套法规建设，加强并规范农作物种质资源的管理和保护，促进农作物种质资源的交流和利用。

（二）增加环境和生物多样性保护方面的经费支持。突出加强我国环境和生物多样性保护能力建设，加强生物多样性保护体系和原生境保护设施建设。不同地区的保护区既要扩大规模，又要合理规划，连成一体，增强保护的效果。在增加中央投资的同时，鼓励地方政府和部门提高对生物多样性保护的投资力度。

（三）提高公众意识。及时启动并组织实施我国的“提高我国环境和生物多样性保护公众意识计划”，加强政府对环境和生物多样性保护的支持力度,提高社会的广泛支持与参与程度。

（四）加快我国环境和生物多样性保护教育专业队伍的培养，提高环境和生物多样性保护工作的质量和水平。

第五篇：关于澳大利亚农业生物多样性及可持续发展的考察报告

关于澳大利亚农业生物多样性及可持续发展的考察报告

2002年5月25日至6月8日，中国农业部赴澳大利亚农业生物多样性及可持续发展代表团一行5人，应澳大利亚农渔林部的邀请赴澳大利亚进行了为期14天的考察、访问和交流。考察团受到澳大利亚农渔林部等单位的热情接待，先后赴墨尔本、阿得蕾得、堪培拉、悉尼和布里斯班等地，对澳大利亚维多利亚州的自然资源与环境部、南澳州植物园、阿得蕾得大学WAITE和ROSEWORTHY两个校区、澳大利亚国家科工组织植物生物多样性研究中心、澳大利亚国家植物公园、澳大利亚国家标本馆、CRC热带植物保护中心、澳大利亚热带遗产中心、悉尼皇家植物园等进行了实地考察、访问和交流，顺利地完成了预定的考察计划，现将考察情况报告如下：

一、澳大利亚概况

澳大利亚位于南太平洋，在大西洋南部和印度洋之间，领土包括澳洲大陆和塔斯马尼亚岛。澳洲大陆地广人稀，四面环水，是世界上独一无二的占据一整块大陆的国家。国土面积约768万平方公里，海岸线长达36700公里。

澳大利亚是世界上最古老和最平坦的大陆之一，拥有许多独特的珍稀动植物种类。按照气候带的划分，澳大利亚的北部为热带，中部为辽阔的干旱和沙漠地带，南部为温带。澳洲的气候比较温和，全年温差不大。澳洲的四季正好与北半球相反：夏季由12月开始，3至5月份是秋季，6月份是冬季的开始，9月份进入春季。南回归线以北地区年平均气温为23--26度，回归线以南地区温差略为明显，冬季平均气温约14度，夏季平均气温约26度。

澳大利亚有六个洲：新南威尔士、维多利亚、昆士兰、南澳、西澳、塔斯马尼亚及二个领地（首都领地和北领地）组成。澳大利亚的人口密度很小，每平方公里平均只有2人，人口主要集中居住在中心城市和沿海地区。现有人口18，426，900人，其中土著人口约占2%，英国和爱尔兰血统在人口中占有较高的比例。澳大利亚是一个移民国家，总人口中约有四分之一出生于海外。居民来自100多个国家，主要少数民族包括意大利裔，希腊裔，越南裔及华裔等。

二、澳大利亚环境及生物多样性保护法律法规建设

长期以来，澳大利亚政府对环境和生物多样性保护以及提高公众意识等工作非常重视，联邦政府近几年制定了相应的法律法规和科技活动项目，各科学研究和教学等机构均积极参与和支持各种形式的环境和生物多样性保护活动，促进公众对环境保护和生物多样性保护的理解和认识。政府的支持、各界的参与和设施的健全，使澳大利亚环境和生物多样性保护工作开展得生机勃勃，卓有成效。

目前，澳大利亚政府为了保护澳大利亚的生物多样性、维持生态过程和生命支持系统，认真履行了《国际生物多样性公约》，已出台了《澳大利亚生态和可持续利用发展国家战略》（Australia`sNationalStrategyforEcologicallySustainableDevelopment1992）,《澳大利亚生物多样性保护国家战略》（NationalStrategyfortheConservationofAustralia`sBiologicalDiversity1996），各州也根据自己的实际情况，出台了本州的相关法规，例如，维多利亚州出台了《维多利亚植物和动物保护法案》（Victoria`SFloraandFaunaGuaranteeAct1988），以保护本州的特有植物和动物生存、繁衍和保留它们在野生条件下的进化趋势；保护这些特有动植物的群体；保证人类对这些特有动植物的可持续利用并保持这些特有动植物的遗传多样性等。同时该州还出台了《维多利亚生物多样性战略》、《维多利亚的生物多样性—我们的生活财富》和《维多利亚的生物多样性---维持我们的生活财富》等技术性文件。

三、澳大利亚的环境及生物多样性保护区建设

目前，澳大利亚国家保护区总共有6664个，包括国家公园和野生生物保护，土著土地所有者、私人土地所有者和森林保护地等，保护面积共有63530760公顷，占国土面积的8.24%，各州（领地）的详细情况见下表。

澳大利亚保护地区概况

州/领地个数面积（公顷）占州/领地%

首都直辖区（ACT）812303252.8

新南威尔士(NSW)51849532176.18

北领地(NT)9251255563.8

昆士兰(QLD)47069387644.0

2南澳州(SA)***725.53塔斯马尼亚（TAS）490220196232.42

维多利亚（VIC）2089337802114.85

西澳州（WA）12***.3

总计6664635307608.2

4在澳大利亚，所到之处给人印象最深的就是环境和植被好，到处是地毯似的草坪，把地面覆盖得严严密密。即使是城市宽广的街道两旁，也是两三排并列的观赏林木（不适宜种草的树下用碎木片覆盖）。例如堪培拉人均绿地面积达70.5平方米，仅次于华沙居世界第二位。城市的空气新鲜，绿荫蔽空，绝少尘埃。在堪培拉和阿得蕾得的住宅周围，一律不加围墙，院外一般以桉树、合欢花树作为绿色花篱笆。堪培拉设有不同类型的植物园，除澳大利亚本土上的植物外，还引种了许多世界各地的树木花草，如中国的银杏、水杉、杜鹃、蔷薇、天竺葵等。堪培拉周围大部分地方都是国家公园的范围，包括诺马治国家公园（NAMADGINATIONALpARK）和狄宾布拉自然保护区（TIDNINBILLANATUREKESERVE）。在宾馆饭店的房间特别是公园和其它公共场所都可看到节约用水和保护环境的告示标志以及管理人员对相关知识的介绍，增强全民的意识。

四、澳大利亚生物多样性保护技术研究

澳大利亚生物多样性保护技术研究主要集中在物种水平和生态水平，而在遗传多样性水平开展的工作相对较少。

在生态系统水平上，生物多样性的保护工作以保持和维护整个生态系统的平衡为主，一旦某一个生态区域被列为保护地，科学家和政府首先从土地和水资源的管理入手，通过限制放牧、退牧还林还草等措施，恢复土地和水资源利用的原始性，对生态区域内所有的动植物物种进行调查，建立资源档案，确定该生态区的环境指示物种，根据指示物种的动态变化规律，随时提出相应的保护措施。

在物种水平上，经过长期的资源调查，已经查清了澳大利亚所有物种的资源状况，编制了澳大利亚珍稀、濒危动植物物种名录。对于已列为保护计划的濒危物种，科学家在全国范围内进行详细调查，不仅明确其分布范围和生态环境，利用全球定位系统（GpS）和地理信息系统（GIS）确定每一个分布区的具体地点和面积，还要彻底查清其种群数量和生存繁育特点，了解其危害因素并掌握其动态变化规律，根据所掌握的上述信息，制订相应的保护策略。

在遗传多样性水平上，主要采用异生境保护的方法，即将具有重要利用价值的作物如棉花、苜蓿、橄榄等种质资源收集起来，统一进行种子库保存。种子库保存的种质不仅具有详细的农艺性状、抗性性状、品质性状的综合鉴定结果，而且还利用分子标记、DNA测序等现代生物技术手段进行了指纹图谱鉴定，每一份材料所具有的重要基因都非常清楚，不仅如此，对于收集量较大的作物还进行了核心种质的研究，为作物改良选择亲本奠定了基础。对于重要农作物的野生近缘植物如野生棉花等，科学家利用GpS系统对每一个居群进行了定位，将每一个居群按照统一的取样原则进行了取样，并对其进行了重要农艺性状如棉花抗枯萎病和黄萎病的鉴定，然后统一保存于种子库中。

由于澳大利亚人口稀少，人们保护野生物种的意识较强，目前除各类国家公园、自然保护区和世界遗产保护中心外，对野生物种的保护主要依靠地方政府和居民的自觉行为，即科学家将已列为濒危物种的分布范围和生态环境等通报给地方政府，这样，在地方政府进行道路建设或其它设施建设过程中，避免破坏其生态环境。到目前为止，这种简便易行的野生物种保护方法在澳大利亚取得了预期效果。

五、澳政府加强对与生物多样性保护有关的初级产业（primaryindustries）的支持

在过去的几年中，澳大利亚的农渔林产业取得了很大成绩，2000-2001年出口有关农产品达到330亿澳元。为了抵制世界经济增长变缓对澳初级产业的影响，澳政府将要加强对有关方面的支持，包括内容如下：(1)盐碱与水质量国家行动计划，（2）国家粮食和病害仿真监测行动计划，（3）澳大利亚政府环境基金--自然遗产托管新项目，（4）国家粮食工业1024百万澳元的5年计划。

六、澳大利亚对我国环境和生物多样性保护的启示和借鉴

澳大利亚在生物多样性保存和可持续利用方面的成功经验非常值得我们学习和借鉴。针对我国目前的生物多样性保护工作现状，具体建议如下：

（一）加强有关生物多样性保护的法律法规建设。其中重点根据《中华人民共和国种子法》,进一步完善种质资源管理的相关配套法规建设，加强并规范农作物种质资源的管理和保护，促进农作物种质资源的交流和利用。

（二）增加环境和生物多样性保护方面的经费支持。突出加强我国环境和生物多样性保护能力建设，加强生物多样性保护体系和原生境保护设施建设。不同地区的保护区既要扩大规模，又要合理规划，连成一体，增强保护的效果。在增加中央投资的同时，鼓励地方政府和部门提高对生物多样性保护的投资力度。

（三）提高公众意识。及时启动并组织实施我国的“提高我国环境和生物多样性保护公众意识计划”，加强政府对环境和生物多样性保护的支持力度,提高社会的广泛支持与参与程度。

（四）加快我国环境和生物多样性保护教育专业队伍的培养，提高环境和生物多样性保护工作的质量和水平。