职位说明书及任职资格大堂经理

第一篇：职位说明书及任职资格大堂经理

职位说明书及任职资格大堂经理

职位名称 大堂经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。工作内容:

主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果；

监管前台、服务员的工作质量；

巡视大堂、房间的卫生状况；

监督整个酒店的运作，尤其夜间运转；

管理大型活动，并提供相关服务；

解答并处理客户疑问、问题。

任职资格:

教育背景:

◆专业不限，大专以上学历。

培训经历:

◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。

经 验:

◆3 年以上客服主管或大堂经理从业经验。

技能技巧:

◆熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理，有相关知识与管理经验；◆熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范；

◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识；◆较强的组织、管理、协调能力；

◆较流利的英语口语。

态 度:

◆形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；◆工作踏实，能承担较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

第二篇：职位说明书及任职资格物流经理

职位说明书及任职资格物流经理

职位名称 物流经理 职位代码 所属部门 物流中心 职 系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

组织管理物流与仓储，实现物流顺畅的目标。

工作内容:

%控制送货和仓储成本以符合公司目标；

%管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升客户的服务水平；%保证日常操作顺畅有效；

%提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确；%保持实际存货100%精确；

%安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务；

%确保区域层面上的最优组合。

任职资格:

教育背景:

◆管理类或其他专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过项目管理、生产作业管理等方面的培训。

经 验:

◆4 年以上仓储和物流管理经验，有外商投资企业经验者优先。

技能技巧:

◆熟悉物流管理业务流程，丰富的流程管理技能；

◆熟练使用计算机及办公软件；

◆英语说写良好。

态 度:

◆良好的沟通能力；

◆具有一定的计划、组织、协调能力和团队协作精神；

◆积极的工作态度，愿意在飞速发展的产业中工作，愿意承受高强度的压力。工作条件:

工作场所:办公室及仓库。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

第三篇：职位说明书及任职资格餐厅经理

职位说明书及任职资格餐厅经理

职位名称 餐厅经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

管理餐厅日常运营活动，完成餐厅营业指标，提供高质量的餐饮服务。工作内容:

管理餐厅的日常事务，领导员工提供优质的餐饮服务；

对餐厅所经营食品和饮料进行成本预算，制定采购计划并执行；参与食品的准备，和其他人协商制定餐馆的经营计划；

雇佣管理餐厅员工；

保证餐厅所提供食品的质量，处理客户的投诉；

审核日常的财务报表以确保在预算范围内经营开支达到最有效的使用。任职资格:

教育背景:

◆专业不限大专以上学历。

培训经历:

◆受过餐饮文化礼仪、餐饮管理、服务管理、财会基本知识等方面的培训。经 验:

◆3 年以上同等职位从业经验。

技能技巧:

◆熟悉餐厅、餐饮服务的运作和管理，有餐饮知识与管理经验；◆熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范；

◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识；◆较强的组织、管理、协调能力；

◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆形象、气质佳，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；

◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；◆工作踏实，能承担较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

第四篇：职位说明书及任职资格采购经理

职位说明书及任职资格采购经理

职位名称 采购经理 职位代码 所属部门 物流中心 职 系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

制定、组织、协调公司或所属部门的采购计划，达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。

工作内容:

%调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机；

%拟订和执行采购战略；

%根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配；%管理采购助理（若有）和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要；

%发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等；

%改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标；

%发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道；

%向管理层提供采购报告。

任职资格:

教育背景:

◆经济、管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。

经 验:

◆5 年以上物资采购工作经验。

技能技巧:

◆熟悉物资采购招投标程序；

◆丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程；

◆熟练使用电算及办公软件；

◆英语水平良好。

态 度:

◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；◆人际沟通、交往能力强；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室，经常出差。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

第五篇：职位说明书及任职资格店面经理

职位说明书及任职资格店面经理

职位名称 店面经理 职位代码 所属部门 销售部 职 系 职等职级 直属上级 销售部经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。工作内容:

%洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

%组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；

%协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；

%在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；

%建立客户资源档案；

%定期向上级提交客户状况分析报告。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。

经 验:

◆3 年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知；◆有良好的市场判断能力和开拓能力；◆有极强的组织管理能力；◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室及店面。

环境状况: 基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位