第一篇：关于苏州大润发的调查问卷
敬爱的客户：
你们好！
感谢您阅读这份调查问卷，此次调查目的是了解苏州大润发超市在市民心中的组织形象。请您按照题目要求认真填写这份调查问卷，在此，感谢您的帮助！
1、您的性别：
A、男B、女
2、您的出生日期
A、1985年以后B、1975年——1985年
C、1965年至1975年D、1955年至1965年E、1955年以前
3、您家中的人口情况
A、1人B、2人
C、3人D、4人E、5人或以上
4、您每周来大润发的购物频率
A、每周1次B、每周2——3次
C、每周4到5次D、每周大于5次E、不足1次
5、您来大润发通常选择的交通方式排序（说明：请按由多到少的次序排列）
A、步行B、自行车
C、公交车D、自驾车E、其他
6、您的月收入
A、1000元以下B、1000——2000元
C、2000——3000元D、3000——5000元E、5000元以上
7、您对大润发商品陈列的认可度
A、很好B、较好
C、一般D、不好E、很差
8、您对大润发的环境的认可度
A、很好B、较好
C、一般D、不好E、很差
9、您今年最常在大润发购买哪些方面的产品（说明：按购买次数从多到少排序）
A、珠宝类B、百货类
C、家居类D、服装箱包类E、其他
10、您每次来大润发的平均花费是多少？
A、100元以内B、100——500元
C、500——1000元D、1000——3000元E、3000元以上
11、您到大润发购物的最主要原因是什么？
A、离家近、方便B、价格低廉C、环境优美
D、服务周到E、质量可靠产品齐全F、其他
12、您最近去的最多的其他超市是哪家？
A、家乐福B、华润万家C、联华D、其他
13、您在大润发购物一般用多少时间？
A、半小时以内B、半小时至一小时C、一小时至两个小时D、两小时以上
14、您认为大润发还有哪些地方做的不好
A、服务不周到B、价格偏贵C、货物陈列不合理
D、促销打折活动少E、交通不便利F、宣传不够
G、其他原因
15、您一般什么时候来大润发？
A、周末B、平时下班后C、晚上D、不定
16、您或您认识的人在大润发买过有质量问题的商品吗？
A、有过B、没有
17、如果某商品的价格为100元，大润发跟其他地方价格相同，你会到大润发
来购物吗？
A、肯定会B、也许会C、也许不会D、肯定不会
18、购物中影响您选择商品的因素排列
A、价格B、品牌C、质量D、样式
19、您对大润发服务态度的满意度是？
A、很好B、较好C、一般D、不好E、很差
20、您最感兴趣的打折方式是？
A、商品降价或打折B、买一赠一C、免费加量D、买A送B21、大润发每次有调整更新以后，您的购物频率是否发生过变化？
A、是B、否
22、您对大润发现在经营的品类中，哪些比较满意？
A、珠宝类B、百货类商品
C、服装箱包类D、家居类E、其他
23、您对大润发现经营品类中购买率最低的是什么？
B、珠宝类B、百货类商品
C、服装箱包类D、家居类E、其他
24、您认为大润发应该增加哪个品类的商品？
A、服饰B、化妆品C、超市类D、珠宝类E、家居类F、鞋帽G、运动H、其他
25、您对周围的超市最满意的是哪家？
A、家乐福B、华润万家C、联华D、其他
26、为什么您选择它为最满意的超市？
A、购屋环境优雅舒适B、营业员服务态度专业、可亲
C、商品品牌丰富、款式时尚D、促销活动多种多样
E、VIP服务项目受欢迎F、退换货便捷
G、处理投诉反馈及时H、其他
27、您对本超市提供的销售服务的总体满意度
A、满意B、较满意C、一般D、不满意E、很差
28、您认为大润发与其他超市相比较优势是什么？
A、品牌信誉度高B、价格便宜C、服务专业
D、退换货方便E、市场定位准确
29、当你对服务提出投诉或建议时，超市的处理方式是?
A、处理问题时间长B、委托或辩护
C、直接回绝，激化矛盾D、其他
30、您对大润发还有什么建议或意见？
建议与意见：
一、提高员工素质
1、加强人员的培训，建立业务技能考试考核机制，对于不能通过培训考核合格的人员进行调离或辞退，调动人员的工作积极性。
2、对超市高层和中层管理人员的文化程度提出要求，年龄年轻化，便于企业人员的培养和业务水平的提高，提升现代化运营模式在公司经营管理上的广泛应用，积极引进适合公司发展需要的人才，留住人才。当然也不排除公司内部的优秀可塑人才。因为只有这样，员工才会有归属感、责任感、上进心。
3、加强对于超市理货员、促销员的业务技能的培训，向顾客展现优质的服务，展示和传达大润发的企业精神和企业文化。
4、加强对于上班时间员工的管理，严格执行离岗登记制度。提高店内人员的责任感，改变上班脱岗、离岗等现象。
二、增强服务意识
1、客户决定生存，充分了解顾客，分析他们的消费信息，并做出相应的反应。建议一套自己的顾客信息管理系统。
2、建立合理的考核及奖罚制度。
三、提高产品质量
1、保证货品供给，减少断货情况，并建立管理系统。
2、加大商品管理力度，针对不同的业态，限定经营单品数量，完善和优化商品组织结构，及时淘汰滞销商品，适当引进新品。
3、制定促销方案和促销商品组合。加强超市促销活动的检查，督导超市的活动执行力度。
四、开发创新能力
1、进行电话订货和送货上门等现代化运营模式的服务。
2、制定集中采购统一配送的现代超市物流管理体系。
第二篇：苏州大学生就业观调查问卷
大学生就业观调查
1.你择业主要考虑那些因素()
A.工资
B.工作环境
C.未来发展潜力
D.其他
2.你如何看待大学生频繁跳槽问题（）
A．很正常
B．无所谓
C．应该反对
3.若求职状况不尽如人意，你是否会降低标准（A．是
B．否
C．会调整期望值，但不一定降低标准
4.你期望的月薪是（）
A．1000元以下
B．1000~2000元
C．2000~3000元
D．3000~5000元
E．5000元以上
5.您择业时,侧重选择哪个地方?（）
A．省会
B．城镇乡村
C．中小城市
D．政治经济中心
E．国外
6.你认为现在的就业形势如何（）
A.形势严峻,就业难
B.形势正常
C．形势较好,就业容易
D．不了解
E．其他
7.你会选择以下哪种类型的工作（）
A．挖掘自我潜质的工作
B．普遍稳定的工作
C．有挑战性的工作
D．舒适安逸的工作
E.其他
8.你个人就业的主要目的是什么？（）
A．为使自身价值得到社会承认.B.为生计的需要
C.为享受高水平的物质生活
D.为充分发展自己的兴趣和爱好
第三篇：苏州唯亭菜市场调查问卷
苏州市工业园区唯亭农贸菜市场摊主经营情况调查问卷 您好，我们是苏州科技学院的学生。为了了解唯亭农贸市场的经营环境对您经营效益的影响，在这里耽误您的宝贵时间做一份问卷调查。希望能得到您的帮忙。
受调查人____摊位类别_____摊位编号___调查时间____调查者_____ 请您就以下问题选择您认为合适选项。
1.您一天大约需要辛苦多长时间？
A.4小时以下B.4~6小时C.6~10小时 D.10小时以上
2.您什么时候最忙？
A.早上5点~8点 B.8~11点C.11点~下午3点D.下午3点~8点
3.一般您的顾客年龄集中在哪个范围？
A.20岁以下B.20~35岁C.35~50岁D.50岁以上
4.唯亭附近居民的整体消费水平如何？
A.很高B.较高C.一般D.较低
5.您认为您的服务态度对您收益的影响程度？
A.非常有影响B.比较有影响C.一般D.毫无影响
6.您认为产品单价对您收益的影响程度？
A.非常有影响B.比较有影响C.一般D.毫无影响
7.您认为超市经营农产品对您的影响程度？
A.非常有影响B.比较有影响C.一般D.毫无影响
8.您认为您的摊位位置对您收益的影响程度？
A.非常有影响B.比较有影响C.一般D.毫无影响
9.您认为摊位应该如何分配？
A.同类在一起B.不同种类相互交叉C.根据顾客满意度排列D.其他
10.您一月的摊位费大概多少？
A.800以下B.800~2000C.2000~3000D.3000以上
11.您对摊位费的接受程度如何？
A.完全能接受B.比较能接受 C.基本能接受D.不能接受
12.您觉得唯亭农贸市场在唯亭的位置是否合理？
A.非常合理B.比较合理C.一般D.不合理
13.您对农贸市场的设施满意程度？
A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意
14.您认为，唯亭农贸市场的建设管理工作中存在哪些问题
A.管理者重收费，不重管理B.市场布局不合理C.设施简陋，功能不完善D.没有问题
15.您对你目前收益的满意程度？
A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意
感谢您的帮助和支持，您的回答对我们有非常重要的意义，在此祝您生意兴隆。
第四篇：2012年苏州地区文秘专业人才社会需求情况调查问卷
2012年苏州地区文秘专业人才社会需求情况调查问卷 尊敬的经理，您好！
文秘专业是一个传统的人文类基础性的专业，随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人才的需求情况正在发生着深刻的变化，我是苏州市职业大学法律文秘专业的一名毕业生，为了了解苏州地区文秘专业人才的需求，特此向您做调查，希望您能参加此次的问卷调查活动。谢谢您的合作！
1.贵公司的单位类型是什么（）
A、国家机关B、民营企业C、外资企业D、其他
2.贵公司现有文秘人才多少人()
A、5人以下B、5-10人
C、11-30人D、31-60人E、60人以上
3.贵公司的主要招聘途径是（）
A、中介机构介绍B、媒体公开招聘C、现场招聘会
D、网络招聘E、推荐F、内部选拔
4.贵公司每次的招聘成本大约是多少？()
A、300元以下B、300-600元
C、600-1000元D、1000元-3000元E、3000元以上
5.在每年招聘的文秘人才中，应届的毕业生有几名？（）
A、0（不招应届毕业生）B、1-3名C、4-10名D、10人以上
6.近两年来，贵公司录用的文秘人才的学历层次大多为（）
A、中专B、大专C、本科D、.研究生以上
7.对于文秘人才的性别，您更倾向于哪个？（）
A、男性B、女性C、都可以
8.贵公司每年大约会流失几名文秘人才？（）
A、2人以下B、2-5人C、6-10人D、10人以上
9.您认为公司文秘人才流失的主要原因依次是（）
A、薪酬待遇B、企业文化与个人价值观冲突C、期望过高
D、缺乏晋升空间E、人际关系不和谐F、挖墙脚G、其他
10.您认为文秘工作的前景如何（）
A、非常好B、好C、一般D、不好E、非常不好
11.贵公司今后两年对文秘人员的需求量是（）
A、5人以上B、3-~4人C、1~2人D、不需要
12.贵公司文秘人员的薪资大概是（）
A、1000以下B、1000~2000C、2000~3000D、3000以上
13.贵公司需要的最理想的秘书人才类型是（）
A、复合型高级辅助管理人才B、跨文化的秘书人才
C、优秀型的秘书人才D、应用型和操作型的秘书人才E、技术型秘书人才F、创新型秘书人才
14.您觉得秘书的职责是什么（）
A、收发文件、接听电话等简单的工作B、安排上司的公事及行程
C、各种杂事都要负责D、辅助领导，为领导出谋划策
15.您认为文秘人才需要考取哪些资格证书（）
A、国家秘书职业资格证书B、计算机证书
C、普通话证书D、驾照C证
16.您认为现在企业对文秘工作都的知识结构要求有哪些（）（可多选）
A、公文写作B、外语尤其是英语水平C、计算机水平
D、办公室事务管理知识E、商务知识F、法律知识G、会计知识H、管理知识I、其他
17.您认为现在企业对文秘工作者的能力要求有哪些（）（可多选）
A、语言表达能力B、文字表达能力
C、人际沟通能力D、应变能力E、实践操作能力
18.贵公司认为文秘专业人才应注重哪些品质素养（）（可多选）
A、思想道德素质B、文化素质
C、心理素质D、礼仪素养E、其他素质
19.您认为现在的高校对文秘专业的学生应设置哪些课程（）（可多选）
A、文秘英语B、演讲与口才C、秘书实务
D、财务管理E、档案管理F、办公自动化
G、法律课程H、公文写作I、公关礼仪J、其他
20.您对文秘人才培养的其他意见或建议：
第五篇：苏州旅游资源情况调查
苏州旅游资源情况调查
随着经济社会的快速发展，城乡居民的收入水平和生活质量不断提高，苏州的旅游业有了长足的发展。入境旅游、国内旅游、组团出游三大板快齐头并进、增势强劲，主要旅游指标不断创出新高。近年来，在省委、省政府的高度重视下，全省旅游业发展呈现良好态势，苏州旅游始终位居全省第一，对地方区域经济的贡献也越发显著。省委专程部署对全省旅游业开展巡视工作，进一步发挥旅游业在调整经济产业结构的作用，进一步发挥旅游业在保增长、促发展、拉内需中的作用，进一步发挥旅游业作为服务业龙头产业的作用。面对当前以及今后一个时期形势，要进一步认识旅游业发展的重要意义，结合实际准确定位，高起点规划、高质量建设、高效率开发；要深挖苏州作为国务院首批历史文化名城的内涵，充分利用好、挖掘好、打造好丰富的旅游资源；要充分利用好本地的特色旅游资源，培育新的、更多的经济增长点，切实推动旅游业跨越发展，为全省经济社会发展做出积极贡献。
拙政园，与承德避暑山庄、留园、北京颐和园齐名，位列是中国四大名园之首、全国重点文物保护单位、全国特殊游览参观点之
一、世界文化遗产，这一大观园式的古典豪华园林，以其布局的山岛、竹坞、松岗、曲水之趣，被为胜誉“天下园林之母朋。
我们前往这个令中外游客神往的苏州园林，进入拙政园中，仿佛自己完全置身于自然之中，一切都显得那么的和谐，美丽，自然。我们游览一遍拙政园之后，都被拙政园美丽的景色所征服，综合看，我们觉得拙政园的特别之处有：因地制宜，以水见长； 疏朗典雅，天然野趣；庭院错落，曲折变化；园林景观，花木为胜。游览完园林之后，我们还对于拙政园开放情况的优劣点，进行了讨论，分别提出了各自的一些看法，我们还和拙政园的工作人员进行交流讨论，请他们提出自己的看法和建议，对于拙政园以后更好的发展需要改进的地方等等。
苏州是一个古老的城市，始建于公元前514年，距今已有2500多年的历史，目前仍坐落在春秋时代的原址上，基本保持着“水陆并行、河街相邻”的双棋盘格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌。这样的城市本身就是件收藏品，苏州沉淀的历史又厚又重，境内文物古迹有487处，其中国家级15处，省级101处，中国唯一保存最完整的水陆城门——盘门就坐落在苏州城南的盘门景区。古城区拥有平江、拙政园、怡园、山塘、阊门5个 历史街区，200处控制保护古建筑，790余处古桥、古井、古驳岸、古牌坊等构筑物。
我们苏州旅游资源开发情况调查研究一行来到苏州的古街道——平江路，平江路是苏州的一条历史老街，是一条沿河的小路，其河名为平江河。却说宋元时候苏州又名平江，以此名路。河路都不阔，河上行走的是摇橹船，路上仅可过黄包车而已。故有同一路上，“水陆并行，河街相邻”，这是很典型的水乡特色。平江路实在是非常美好的一条古道，在苏州最古老的城市地图宋代《平江图》上，就有平江路这条街道，是当时苏州东半城的主干道，800年来，平江路依然在原址保留了它河路并行的格局、肌理和长度，小桥流水、粉墙黛瓦，房屋的体量、街道的宽度和河道，比例恰当，显示出疏朗淡雅的风格；平江路两边小巷特别是东边，还较好地保留了多条水巷，是今天苏州古城最有水城原味的一处古街区。看着来来往往的游客，就可以说明平江路的知名度，以及它的受欢迎程度，中学的时候学过一首古诗：小桥流水人家。在平江路上我们找到了与之相配的意境，走在石子铺成的小道上，路的一边是小河流水，小桥，另一边是人家，的确别有一番风味，这里到处都包含着苏州千年古城的韵味。
我们还去了苏州的桂花公园，建成于1998年10月，占地16.5公顷，位于苏州古城的东南隅，毗邻蓬勃发展的工业园区。东面与古运河相拥，南面绵延数里环抱在郁郁葱葱的姑苏城城垣和大运河的绿水旁，是近年苏州市环古城风光带建设的重点景观之一。沿运河南部建有古城“蛇门”及二百十八米长的姑苏水陆城楼，二公里长的蜿蜒曲径沿运河穿梭在茂密的柳荫绿岛树林中，草坪宽广，自然舒适，充分显现了江南城市水乡的特色，是市民休闲、散步、观景的最佳去处。桂花公园是以苏州市的市花“桂花”命名。园内花灌木以常绿植物为主，品种达260余种，其中不乏名贵稀有树种。尤以桂花树种为特色，园中桂花品种之丰富，数量之多，居国内首位。为国内桂花品种收集和种植数量最多的专类园。我们还走访了盘门，苏州博物馆等地方，了解到了很多关于苏州古城的信息。
“君到姑苏见、人家尽枕河。古宫闲地少，水巷小桥多”，这是对水乡苏州的经典描绘。小桥流水、流水落花、悠长水巷、烟雨江南，是水成就了苏州的柔美，是水点染了江南的神韵。因此说水是苏州的灵魂那是一点也不为过的。说道水乡苏州那么最有代表性的就一定是旧时的苏州水乡古镇了。周庄、同里、甪直、千灯等等，繁多的小镇星罗棋布在江南的润泽的土地上，小河穿镇而过，人家枕河而居，于是借着悠悠水韵，伴着袅袅炊烟，便自然的勾勒出一幅幅江南所特有的古镇风情。
我们前往了驰名中外的苏州古镇——周庄。生活在苏州的每一个人，都对周庄有所了解，进入周庄游览一番也是每一个人的小小的心愿，我们也是期待已久，今天终于进入了古镇周庄，心里自然有种说不出的喜悦。周庄凭借其得天独厚的水乡古镇旅游资源，大力发展旅游业，打造了“中国第一水乡”的旅游文化品牌中。进入周庄，给人的感觉是进入了一个截然不同的世界，原来以为平江路上的小桥流水人家是最美的，到了周庄才知道，这是的小桥流水人家更胜一筹。美丽的景色，清新的空气，朴实的人们，向全世界展示了一个独具特色的江南水乡。经过我们的走访调查，周庄古镇凭借得天独厚的水乡古镇旅游资源，坚持“保护与发展并举”的指导思想，大力发展旅游业。以水乡古镇为依托，不断挖掘文化内涵，完善景区建设，丰富旅游内容，强化宣传促销，经过十多年的努力成功打造了“中国第一水乡”的旅游文化品牌，开创了江南水乡古镇游的先河，成为国家首批AAAAA级旅游景区，获得“最受外国人喜欢的50个地方”和全国旅游系统先进集体、中国知名旅游品牌的荣誉。近年来，不断致力于优秀传统文化的挖掘、弘扬和传承，积极探索文化旅游，全力塑造“民俗周庄、生活周庄、文化周庄”，正日益成为向世界展示中国文化的窗口，更是受到了中外游客的青睐，每年吸引了超过250万人次的游人前来观光、休闲、度假，全社会旅游收入达8亿元。同时加大招商引资力度，富贵园、江南人家、钱龙盛市等适宜现代休闲体验型旅游配套项目的相继推出和完善，扩大旅游规模，做大旅游盘子，使周庄旅游逐步向休闲度假型旅游发展。经过十年保护、十年发展，周庄跨入十年提升时期，提出了打造“国际周庄”的构想。借助经典的江南水乡文化来展示优秀的中华文明，以文化的交融为切入点，把周庄推向国际。通过资源的整合，推出适宜现代体验式旅游的精品线路和项目，加大投入完善旅游配套设施和提高国际接待能力，努力把周庄建设成为国际休闲度假基地。
领略历史悠久的吴地文化
苏州是全国首批历史文化名城之一，历代才俊辈出、人文荟萃。古代有以孙武、陆机、范仲淹、沈括、唐寅、顾炎武、蒯祥等为代表的政治家、思想家、军事家、科学家、艺术家，近代和当代又出现了一大批杰出人物。昆曲是“中国戏曲之母”，被联合国教科文组织列入“人类口述和非物质遗产”代表作；苏州评弹已在江浙沪流传了300多年。苏州工艺品巧夺天工、闻名中外，苏绣被誉为全国“四大名绣”之一。我们则将走进吴地，去亲身感受一下它的丰厚的文化底蕴，探究它对苏州旅游发展的影响。
我们小组走近吴地，切身感受吴地丰厚的文化气息。古人的诗词歌赋，军事思想，科学艺术作品，我们在书本上都已经有所领会，今天我们就决定欣赏一番苏州的昆曲，平江路上正好有这么一个场所，我们便决定前往那里感受一下。品茶听曲，这个是古时很多人向往的生活，随着现在社会的进步，人们有了更多的娱乐方式，但是依然还有很多人怀念这种消遣方式，在那里我们见到了很多如痴如醉的人，陶醉在婉转动听的昆曲中，我们虽然是门外汉，但是现场深厚的氛围也深深的吸引着我们，也听的有些着迷。在那里还有好多的外国友人，由此足可见昆曲的魅力之大。我们还与店里的老板做了交流，老板说到，办这个店在营利的同时，也是在一定程度上的弘扬苏州优秀的传统文化，让更多的人了解苏州。
我们又通过网络收集了一些关于苏州吴地文化的资料，并查阅了一些文献资料，以进一步了解苏州的文化底蕴，稍做整理就发现苏州文化是如此的丰富多彩，我想如果不做资料收集整合，即使是很多生活在苏州的人，也不知道苏州有如此多的文化瑰宝，我们又再次参观苏州博物馆，去了解一下那里还珍藏哪些代表苏州文化的东西，这是一种象征，应该永远的珍藏下去。
我们对于近段时间的苏州旅游资源开发情况调查的资料进行了全面的整合，获得了很多宝贵的一手资料，也对苏州的旅游资源开发情况有了大概的了解，对于一些具体的方面提出了我们的建议，希望它可以对苏州旅游业以后更好的发展服务。这几天来我们收获了很多，对于实践的含义也有了更加深刻的认识，为我们以后进一步的学习和工作奠定了基础。同时对苏州旅游资源以后更好的开发提出了以下建议：理顺管理体制，真正实现区域园林旅游资源整合（整合城区及周边的自然与人文资源，突出园林建设）。处理好景区文化遗产与环境保护、旅游发展的关系。恢复园区生活场景，开发体验性旅游活动。结合当地宏观社会经济条件开发新资源。提升旅游地旅游容量或产品生命周期。引进佛教或道教人士，在适当的地点兴建一些庙宇，供游人休憩和观景，同时也满足一些善男信女膜拜的需求。明确景区产品定位、优化景区发展规划，完善公园内外的配套设施。打造区域精品旅游线路，提高可进入性与可观性。加强对拙政园等旅游景点综合环境的管理。
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