第一篇:《王府井公寓整合行销企划暨合作方案》
《王府井公寓整合行销企划暨合作方案》
一、项目定位分析:
针对上述整体定位,现将王府井公寓的具体定位阐述如下:
1、功能定位:
2、客户定位:客户主要由以下几方面构成:
3、价格定位:
现实依据:
1万兴苑大厦,楼高19层,建筑面积22500平方米,建于1995年。设计方
27个;户型结构不尽合理(原设计为住宅),配套不多。但销售状况非常好,由于市场的自身调节,该大厦4—19楼已由原来的纯住宅中70%改为中小型企业的办公用房,而且迄今仍有很多用家有意入住该大厦。其原因主要是:地理位置优越,棕北一带已形成了一个新的商圈和消费环境;交通便利;大厦以入住的业主有不少知名的企业,人气较旺。
2、目前成都市中心区的高层楼宇的租金平均为100元/平方米,普遍特点是出租率较高,原因
是口岸好、交通便捷、周边商业配套齐全。如:新时代广场的租金为90—120元,出租率
80%;外贸大厦的租金150元,出租率80%;川信大厦现在热销,有银行处理系统,一至三层全部搞成配套。业主愿租不愿买,报价9000元/平方米。世贸中心出租率60%。
建议:有必要在确定了项目定位后,再针对该项目进行一次专项调查,重点放在行情调查、竞争楼盘调查、目标客户调查等方面。
四、联席工程之物业管理:
功。
深圳万科物业管理公司的管业管理建议书》。
大的不可更改性,所以物业管理之于房地产相当于售后服务之于家用电器,一切的遗憾必须也只能通过物业管理去解决和弥补。
2、物业管理是房地产品牌增值的有效手段。
在国内房地产界声明赫赫的万科公司,之所以树立了城市花园的优质品牌,是与其对物业管理的重视和投入须臾不可分的。据统计,万科每年在全国12个城市所开发的项目中贴补物
业管理的费用达2000万元,得到的回报是,在同等的建造标准、地理位置,万科开发的物业要比同行每平方米多卖1000元,而且形成了良好的口碑效应,万科在深圳开发的物业,几乎有一半以上的客户是老业主推荐的。
在成都房地产市场,还没有象万科这样的发展商,同时广大的客户也没有把丰厚的回报给予那些值得回报的企业。
3、物业管理是市场经济中尚不成熟的行业。
主要原因。
物业,使整个社会的物业管理水平得不到迅速的提高。
以成都为例,虽然已经注册的物业管理公司已达100的早,谁就会得到市场的超额回报。
1.入住管理
2.装修管理
3.4.治安管理
5.6.7.8.停车场管理
9.人力资源管理
10.财务管理
三、服务内容:
1.前期物业管理顾问服务:
协助发展商组建物业管理公司(组织架构、人员配置及招聘、费用预算、员工培训计划及实施);
提供全套的物业管理规章制度(详见附件);
提供物业管理的中高级专业人才(名单附后)。
2.直接参与物业管理的运作服务:
合作方式:品牌的“五个一”模式。
四、收费方式及标准:
1、前期物业管理顾问费:80000元
2、直接参与物业管理运作(按照大厦建筑面积及档次收费):
按每平方米每月0.25元薪)
一、公众制度:
1、业主管理委员会章程
附3:装修申请表
6、大厦停车场管理规定
7、大厦非机动车辆管理规定
8、大厦出租房及暂住人员管理规定
9、进住(租)协议书
附1:返修申请表
附2:住户情况登记表
10、大厦治安基金管理规定和奖惩办法
11、大厦商业网点管理规定
二、1、总经理岗位职责
2、业务总监岗位职责
3、总经理办公室岗位职责
4、财务部岗位职责
5、品质管理部岗位职责
6、企业拓展部岗位职责
7、综合维修部岗位职责
8、保安部岗位职责
9、保洁部岗位职责
三、1、员工守则
2、办公设备使用制度
3、文件管理制度
4、财务管理制度
9、大厦员工工作服管理规定
10、大厦员工宿舍管理规定
四、员工考核及奖惩办法:
1、员工过失通知书 管理运作制度物业管理公司部门岗位责任制:
2、员工奖励通知书
3、员工警告通知书
4、部门经理考核评定表(月)
5、普通员工考核评定表(月)
6、专业技术及管理人员考核评定表(月)
7、内务管理情况检查记录表
一、物业管理顾问团:
1、陈之平先生:34岁,有8业管理条例》,1994业管理公司总经理;
2、李万才先生:43岁,有5
3、黄会青先生:303年的大型住宅小区和
4、温 婷小姐:5年的大厦、小区物业管理经验,尤其对物业管理的ISO900
2希才先生:香港华润创业公司中国事业部市场部经理。
物业管理专业人才:
1、高仲先生:29岁,曾任职于中建三局一公司,从事设备安装工作;1995年进入深
圳万科物业管理公司工作,先后负责过深圳高档商住楼——荔景大厦、深圳最大的住宅小区(70万平方米)——桃源村物业管理工作。1998年6月,任成都豪斯花园物业管理处主任。对于高层大厦和多层住宅小区有较丰富的管理经验和理论水平。
2、何平小姐:24岁,曾任上海福禄贝尔公司人事培训主管,1997年进入成都万科兴
业公司物业管理处,负责员工培训和办公室事务,对人力资源管理和培训有丰富的经验。
3、白胜先生:25岁,曾在部队服役三年,1994年进入深圳万科物业管理公司工作,先后担任过深圳天景花园、万景大厦、桃源村的保安主管,对大厦和小区的治安防范和保安人员的管理有一定的专业水准和实际操作经验。
4、宋国生先生:31的安装工作;1996源村的维修主管工作,对设备维护、住户维修有丰富的实践经验。
5、白正虎先生:23岁,于1995对大厦住宅的保洁工作有丰富的工作经验。
第二篇:国内市场行销企划方案
國內市場行銷企劃方案
隨著iphone4gs/iphone5的發佈愈炒愈熱,如喬佈斯的話所述,iphone勢必又將在全球掀起又一輪IT革命,而做為蘋果配件產品的開發製造商,無疑將是又一場巨大的商機。面對國內龐大的果粉市場,爲了配合國內市場的順利展開,提升品牌知名度,快速有效提升銷量,制定此行銷企劃方案。
首先必須先瞭解目前市場機會及公司現狀,具體有以下幾方面:
•品牌的影響力(品牌影響力需鞏固與拓展,產生品牌效應,見市場推廣頁面)
•產品品質(資訊高速流通的時代,質量上的任何問題或瑕疵會有多種途徑傳播給消費者,從而影響銷售量)
•產品價格(基本的價格定位和實時的價格定位)
•銷售通路(代理商、中間商、商城、品牌形象店、零售店)或管道選擇有誤,使銷售受阻。
制定根據公司的實力及 2007的產品線品牌影響力還需要鞏固與拓展
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司2007的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在2007年至2007配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如 “**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置(配合業務條線的管道拓展)
根據公司的06的銷售目標,管道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。
第三篇:行销企划工作总结
本周工作总结
本周主要工作为三大部分:首先,跟踪魔法士、薯你脆、三鲜特卖活动进度及跟进奥飞联合促销活动,了解活动执行效果。其次,出差德惠,了解市场销售状况及本竞品的回转情况和促销政策。最后,整理结案依据,对个区域的结案依据进行分类,并整理三鲜第四季度活动总结。
一、本周工作内容及完成情况
周一,提报上周末营业部地区三鲜特卖活动总结及本周特卖计划,整理三鲜二批活动总结表。提报长春市场走访报告,及上周工作总结。
上周末吉林营业部总计做了5场特卖活动,总计售卖单包三鲜面174箱,量贩33箱。从售卖情况来看,采用赠品鸡蛋的效果较好,能够激起消费者的购买欲望。通过总结三鲜特卖活动和奥飞路演活动,学习到了如何对一场促销活动进行总结,在总结过程中发现问题同时解决问题,提供有效的参考意见。
周二、三,走访德惠市场,了解本竞品促销政策执行状况及本竞品回转、铺货状况。
通过德惠市场的走访,了解了德惠地区魔法士回转较慢,铺货率略低于小当家,而相当好吃的回转较快,销售较好,校园店销售最高达每月300---400件。由于校园点马上放假,所以大部分学校点都在处理店内库存,没有再次进货意愿。社区店薯你脆回转慢,相对来说校园店回转较快,但个别店面有断货现象。
周四,整理魔法士、薯你脆集兑追踪进度表格。
截至上周,薯你脆集兑效果与前几周相比略有变化,砍级较低的奖品大部分地区已经兑换百分之八十,但砍级过高的奖品兑换效果不明显。魔法士的集兑活动效果除了辽源区域,其他地区效果不明显。主要由于奖品选择和砍级制定上的不准确。
周五,整理11月份三鲜推广活动总结报告,并沟通奥飞活动相关事宜。通过整理11月份三鲜推广活动总结报告,对第四季度的三鲜推广活动进行分析,取长补短,总结活动中存在的不足并对下一阶段三鲜市场策略进行思考。
周六,参加奥飞联合促销活动,通过此次活动扩大公司产品知名度,同时也学习到了活动中的相关细则。
以上是我的本周工作总结,忙碌的一周便是收获的一周,一周的工作教会了我很多知识,在工作中发现自己的不足并尽快改善不足。期待紧张充实的下一周的到来。
提报人:吉林营业部行销企划 徐秋影
第四篇:白领公寓行销推广方案1
小户型白领公寓行销推广方案
中山是中国房地产业最蓬勃发展的城市之一,除了本土房地产云集之外,越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。虽然中山房地产市场竞争激烈,但是还没有到形成寡头垄断的态势,市场除了几头“巨鳄”长袖善舞外,同时也存在大量小规模的房地产开发商在争抢市场的各个补缺点。这些小型的房地产商除了品牌、信誉不如大发展商外,最大的短板就是资金实力的不足。
众所周知,房地产行业是资金密集的行业,房地产的营销推广同样需要大手笔的投入,市场推广及广告费用动辄就是几百万、上千万的资金。这笔资金的支出对大发展商来说并不成问题,但对某些小型的发展商特别是资金实力有限的发展商来说,就是一笔天文数字。但是即使资金再有限,只要楼盘建成待售,就一定要做相应的市场推广,才能吸引潜在的客户前来。如何从有限的资金预算中以最小的投入而实现最大的宣传效果,是这些小型开发商最为关心的事情。
今年5月,有一家发展商(姑且称其为S发展商)找上我所任职的公共关系公司,希望我们为其开发的某小户型白领公寓制定一套具体市场营销方案。S小户型白领公寓位于中山东部,处于中山“南扩东进”的热点开发地段,离市中心大约20分钟的车程,位置优越。在其周围有几个大盘环绕,其他发展商也虎视眈眈图谋加入,该地段还有不少楼盘正处于建设或待售阶段,S公寓所面临的压力不小。
S白领公寓是S发展商进军房地产行业的第一个产品,所以他们很希望借此楼盘一炮而红,为日后的开发与销售奠定基础。由于总体资金预算总额的限定,他们第一笔所能投入的推广宣传费用为10万元左右。按照以往的市场推广操作流程,10万的启动费用不要说是用在投入巨大的房地产行业,就是用在市场启动相对迅速的快速消费品,这笔款项也是远远不够的。在《中山日报》这种一线媒体做全版广告一次,其费用都要超过30万。客户所能提供的10万元无疑是杯水车薪。
这个项目能否做?如何做?作为项目的负责人,我陷入了困惑之中。
二、准确定位,剑走偏锋
经过项目的仔细论证与研究,我们一致肯定:对S白领公寓的市场推广肯定不能按以往的操作流程进行,因为客户所提供的第一笔预算几乎连平面媒体的一次广告投入费用都承受不起。我们绝不敢期望靠着这区区10万元就能为S公寓引来如潮人流,只是希望能通过独特有效的营销方法,能在众声喧哗的房地产广告中,一枝独秀地亮出S公寓鲜明的旗帜,吸引目标客户群的注意与兴趣。
史玉柱用八篇软文打下脑白金的全国市场的奇迹至今为人颂道。我们深信,在产品推广营销上,只要策略正确,执行着力,是可以达到四两拨千之结果。
既要达到宣传推广的目的,又要把费用控制在客户所能承受的范围,这就要求我们必须独辟蹊径,剑走偏锋——我们想到了网络行销。
相比于平面媒体的宣传推广,网络行销具有费用低、针对性、互动性、吸引力更强等特点,更重要的网络行销而我们的目标客户——S白领公寓的客户是一致的。
我们为S白领公寓所定位的是面向23岁——35岁年轻人的纯住宅楼,目标客户具有如下特点:年轻、高学历、有一定的收入基础、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围,性格外向、喜欢与人交流,崇尚旅游,对生活有自己独特的看法。在对S白领公寓的目标客户群的性格及外在特征进行总结的过程中,一种最能概括这种性格特征的人物形象逐渐在我们脑海中清晰起来——布波族。为布波族创建一处诗意的栖息地,满足他们各种精神与思想上对居住的要求,是S白领公寓所要努力的方向,也是我们这份网络行销方案所宣扬的重点所在。
布波族意指那些高学历、有主见、热爱旅游、独立意识强、寻求诗意的生活的成功或正在走向成功的年轻人,他们一方面追求世俗的物质享受,同时也渴望着心灵的不羁和流浪。布波族是由“布尔乔亚”和“波希米亚”折衷而成的词汇,在2002年成为最有感染力的时尚概念之一,其来源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一书。“幸福生活=自由+财富+经过思考的生活”,这就是布波族们(BoBos)的生活理念。迅速蔓延的布波族正成为城市最为活跃的一个群体,他们赋予了城市与这个时代无数的灵感与亮点,而他们迅速增长的收入能力也让他们成为许多行业最为关注的目标客户群。
S小户型白领公寓=布波族诗意的栖居地=幸福生活=自由+财富+经过思考的生活。这条长长的等式就是我们此次市场推广方案所要围绕的核心,这份市场推广方案将全程在网络上进行。我们选择了一家在中山地区最具影响力的门户网站,实施了我们的计划。
目标客户群圈定
S公寓的性格特征:
*是一种完善配套的精致小户型,不仅能完全满足客户生活上的各种需要,也能满足客户的精神需求。
*是一种诗意的生活方式,代表了自由、独立、文化„„
*是一种个性化的存在,处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。
主要客户群的性格特征:
*追求生活的品质,既追求高的物质享受也追求有品味的精神享受。
*要求个性化的生活空间,拒绝千篇一律人云亦云。
*对生活充满浪漫美好的想像,愿意为自己所追求的生活不断努力。
市场推广方案
策略
一、寻找目标客户群,引发目标客户群注意
1、在网络上发布如下消息:寻找布波族——如果你符合以下任何一项条件,请与我们联系:
A、你买冰箱时,取决的条件是够酷而不仅仅是能够冷冻吗?
B、你在那种许多人都穿戴着登山鞋和滑雪眼镜,或者经常有人标新立异地穿着奇怪的服饰来上班的时髦公司工人吗?
C、你会忽然有一天放弃掉目前的工作,跑到一个边远的地方自由自在呆上一个月吗?
D、你是否觉得就算一辈子独身也不是件什么大不了的事情?
E、你是个无神论者,但忽然有一天遇见一个你所爱的人,你又觉得这完全是神的恩旨?
F、你是否会觉得如果居住的空间体会不到生活的诗意是一件让人忍无可忍的事情?
G、你是否觉得住在千篇一律毫无特色的住宅里是一种精神折磨?
如果你符合以上一项或多项条件,恭喜你,你已经是一名典型的布波族了。我们将畅开我们温暖的双臂来欢迎你——只要你填好如下表格,邮回对应的邮箱,我们就会有专人与你联系。你将获得的回报是:
1、免费从化一日游。
2、参加S公寓的布波族联盟开幕式。
3、获得精美礼品一份。
4、„„
2、开展“中山最酷十大布波族”评选。参赛者寄上相关的资料,详细描述自己做过的一件自认为是最酷、最有诗意、最有个性的事情或生活体验,最后由相关人士评定。中选者被授予21世纪布波爵士称号,更获得S公寓的购房九折优惠及其他丰厚礼品。
3、S公寓主办,在门户网站上开设专栏:21世纪新模式——布波族与诗意生活。此专栏可以是专家论点,网友讨论,也可以是有奖征文。
4、„„„„„„
策略
二、推广S公寓品牌形象,博取目标客户群好感
1、在门户网站上开展“诗意生活你决定”,列出S公寓将设置的各种生活配套,向目标客户群征集这些生活配套的最酷名称或最富想像力的设计图,入选者获购房优惠或现金奖赏或礼品馈赠。
2、由S公寓赞助,门户网站支持,开展“青春活力布波族,健康诗意好生活”登山活动,组织一批目标客户群竞登韶关丹霞山。
3、„„„„„„
策略
三、建立S公寓品牌价值,刺激目标群体购买欲望。
1、在门户网站上开展“住得透明,活得诗意”自我价格剖析活动。一反其他房地产开发商对楼房成本与利润讳莫如深的做法,公开S公寓的各种成本购成:土地、建筑成本、配套成本、管理成本等。以理性说服的做法给布波族们一个明明确确的居住理由。
2、以一个虚拟S公寓住户的角色,在门户网站进行“爱在诗意的翅膀上飞翔——一个布波族的生活自白”故事连载,以煽情、浪漫、富于鼓动性的文字全方面描述作为一名S公寓住户的诗意生活,引发其他客户群的购买欲望。
3、鉴于我们目标客户群对FLASH动漫的爱好,可以制作精美的题为“布波族的幸福生活”FLASH动漫,以图文文茂的形式,通过虚拟人物与虚拟图景的介绍,体现幸福生活=自由+财富+经过思考这一核心概念,向客户展示购买S公寓的生活价值与现实价值所在。
4、„„„„„„
后记:在许多人眼中,用10万元去撬动房地产的需求市场是一种天方夜谭。但作为营销策划人员,我们的工作就是要将这种不可能的任务化为可能。虽然作为整个项目的负责人,我对网络行销方式对房地产营销究竟能起到多大的作用与影响,心中同样没有底。愿以此文引子,抛砖引玉,与诸位高人共同探讨。
第五篇:行销人员培训方案
行销人员培训方案
1、项目名称:
2、项目地址:
3、容积率:
容积率越小,居住密度越小,舒适度越大,人均公共面积越多,容积率越大则反之。
4、车位比:满足追求品位生活家庭的需要
5、建筑风格:正统西班牙风格纯板式电梯花园洋房(海湾式布局 层次分明的规划设计 创新型联排别墅独栋 浅色调 浓厚西班牙元素 取材朴实家庭庭院 家庭厅)
6、绿化率:40%
7、公交线路:路可达
8、周边配套:
9、户型区间:
10、景观优势:
11、价格区间:
销售人员要有绝对的信心,并必须做到三个相信:相信自己所代表的公司,相信自己所推销的商品,相信自己的推销能力。这样才能充分发挥销售人员的推销技巧。这是因为:首先,相信自己的公司。在推销活动中,销售人员不但代表公司,而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景,其次,相信自己能够完成推销任务。这种能力是推销成功的信心与决心的来
源,并能产生动力与热情。再次,相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用。相信自己推销的商品货真价实,从而也相信自己的商品可以成功地推销出去,这样就可以认定自己是推荐楼盘的专家。
一、常规工作职责
□ 推广公司形象,传递公司信息;
□ 积极主动向客户推荐公司楼盘;
□ 按照服务标准指示,保持高水准服务素质;
□ 工作时间不允许做与工作无关的事情
□ 保持仪容整洁;
□ 耐心、有礼地向客户介绍;
□ 每月有销售业绩;
□ 积极的工作态度;
□ 保持服务台及展场的清洁;
□ 及时反映客户情况;
□ 服从公司的工作调配与安排;
□ 严格遵守公司的各项规章制度;
□ 将客户的意见、建议与希望进行汇总,及时向上级反映,并提出自己的合理化建议。
语言表达方面:
□ 态度要好,有诚意、有耐心;□ 要突出重点和要点; □ 表达要恰当,语气要委婉; □ 语调要柔和; □ 要通俗易懂; □ 要配合气氛; □ 不夸大其词; □ 要留有余地。
地理位置:大、小环境,交通情况;
配套设施:医院、学校、商场、市场、停车场;
项目情况:建筑面积、绿化面积、建筑物的高度、层高、房屋的开间、户型设计;
水、电、气、电话、电视情况及其收费标准;建材设备、门窗类型、内外墙、卫生间、厨房、室内的装饰情况;其它。
市场知识:主要从公司已有的物业情况与直接相关的市场状况、竞争状态和一般
信息出发,销售人员要做到知己知彼,借助市场知识来加强和强化销
售重点,要把握消费者的心理。
业务知识:对房屋的价格熟练掌握并运用,订金收取,合同签约,办理银行按揭
手续,产权办理及收费,物业管理费等,相关的业务情况都应完全掌
握。
关键词之派发、传递,派发和传递是派单员最基本的工作职责,因此,我们民生·新城的派单员一定要记住派发广告单和传递我们民生·新城项目信息是我们派单员的工作重点和核心,要随时想到和做到。
关键词之工作人员,我们派单员是民生·新城项目的工作人员,不是路边那些普通的广告派发人员,我们是代表整个民生·新城项目形象的工作人员,是我们民生·新城销售中心这个大家庭的一员,所以我们派单员要自信,要热爱我们的派单工作,要相信我们民生·新城项目。正因为我们是民生·新城项目的派单员,所以在工作中我们要树立和保持良好的工作形象,如语言表达、行为手势等,要与路边那些发一般广告单的人员拉开距离。
在了解什么是房地产派单员后,接下来我们应该重点了解和熟悉民生·新城项目的相关信息了。
技巧:一看二问三照顾:
一看:客户的衣着、外貌,凭第一直觉看是否有购买能力。25-30岁,重度客户群; 30-50岁,真正客户群; 25-30岁,成家立业;
30-50岁,子女生活,自己换居住环境。
第一时间主动迎上去介绍,用几句话的时间,观察准客户。二问:主动询问,引起客户兴趣。例:
“您最经是否考虑购房?考虑多大面积的?在哪里购房?”
“房子即将开盘,要不您留个电话,开盘前有什么信息或优惠活动和礼品赠送好即时通知你!”
三照顾:离开时,回首看客户。
如果客户仔细看宣传单,有两种形式:一是同行,二是准客户。案例:
“老师您好!房产信息!” “最近想不想买房?” “有时间去我们那里看看!”
小区的优势、卖点,在脑海里形成相对较好的印象,价格、面积、户型尽量少说,不讲太细,以诱惑性语言为主。
一分钟涵盖的内容:面积、价格、重点优势、位置、自己的名字。总结:
“老师,您好!看一下璧山青杠最好的房子,民生·新城”
“××元起价!”
“花多层的钱,住别墅的感觉!”
“占用您2分钟的时间给您介绍一下××的房子!”
派单目的:带客上门、留电话(约客)、推销地址、名字,至少重复三遍(让客户把名字记住)
技巧:与客户成45度,挡住客户,留住脚步,给自己机会。
一迎:面带微笑;
二档:45度阻止客户前进的步伐; 三傍:靠近客户;
“我手上没有带资料,您考虑多大面积的?这样吧,你留个联系方式„„” “您的电话是13„„”
要热情、顽强,执着,至少邀请三次,要求,要求,在要求,要敢于要求,“离这也不远,耽误您几分钟的时间,我带你去看一下,实地考察一下。”
称呼“先生/女士”缺少亲和力,可称“大哥/大姐”或者“老师”
“您一定要记住了,买房子一定要找我„„”
要适当地赞美。赞美无处不在,每一句都是一种诱惑。
我一直是置业顾问,但多次派单主管都交给我来做,所以与大家分享我的心得:
1、培训。我一直生活在二级城市,身边每天接触的派单人可以直接理解为不会说话的发单机器,这话说得可能有些过分!的确,派单这样的营销方式以及十分普遍,但是有一个共性就是不能够很好的给客户讲解,所以说培训是至关重要的。一个优秀的派单人员在上岗初期是要详细了解项目基本情况以及卖点的,在工作一个阶段之后要可以对项目抗性进行简单的讲解。也就是说,派单人员要培训成为一名预备的置业顾问!2.单页设计。人们对满大街形形色色的单页现在几乎已经麻痹,所以单页的设计需要可以在瞬间吸引人们的眼球。单页的颜色可以很亮,上面的相关数字可以很大,单页的形状可以很古怪等等.3.心态培养。派单人员的心态是至关重要的。如果我们每一个派单人员只是麻木的发单页,那就over了!嘿嘿。。试想一下你有一天走在大街上,一个陌生人呆呆的站在那里,你走到他身边的时候,他伸手递给你一张单页,你什么反应?但是有一天你走在街上,一个精神饱满的人满怀激情的冲着你说:先生,您好......那种激情,那种笑容,那种很多乱七八糟我也说不明白的东西,你会不会被感染呢?
推销售楼部的地址、电话、名字,要反复推销;把项目卖点精炼总结:面积、价格、地理位置(最吸引客户的卖点);