农行企业文化建设大讨论总结

第一篇：农行企业文化建设大讨论总结

为落实农业银行2008年工作会议精神,推进农业银行企业文化建设,促进“3510”发展战略目标实现,总行党委决定在全行范围内集中开展企业文化建设大讨论。现根据总行党委统一部署，4月下旬以来，我行认真按照总行、省市分行的部署，紧贴本行内控管理实际，在全行上下营业单位员工中扎实开展企业文化建设大讨论，取得了一定成效。现将我行开展企

业文化建设大讨论动员学习阶段情况小结如下：

一、精心部署，及时动员

4月22日总行召开企业文化建设大讨论动员视频会，支行领导高度重视，组织支行本部全体员工、基层各营业网点负责人参加，认真听取总行项俊波行长、省分行刘桂平副行长所作的动员讲话和再动员部署。总行、省分行领导动员讲话后，支行张顺明行长就贯彻会议精神提出几点要求：一是要认真领会项行长、刘副行长的讲话精神，深刻理解总行关于开展企业文化大计论活动的目的意义，在思想上高度重视；二是要在各网点及时召开会议向全体员传达贯彻视频会的精神，做好全体员工的思想发动工作；三是支行相关部门要做好活动计划的制定、学习活动的组织等项工作，确保我行企业文化建设大讨论的有序进行。视频会以后，支行党委及时召开会议，研究部署本行的企业文化建设大讨论工作，对于推进我行的企业文化建设大讨论工作提出要求。

为推进企业文化建设大讨论工作的进一步开展，我行于5月16日召开企业文化建设大讨论再部署会议，结合《中国农业银行晋江市支行企业文化建设大讨论实施计划》进行活动部署，要求各部门要严格按照计划时间表和活动要求序时推进大讨论活动的开展，确保活动取得应有的成效。通过动员，全行上下都一致认为：本次大讨论活动是农业银行贯彻落实党的十七大精神的具体体现、实施3510发展战略目标的重要举措、革除原有落后文化弊端并建立先进企业文化的内在要求，一致表示要认真、务实、全面地开展好这项教育活动。

二、组建机构，确保落实

为确保此次企业文化建设大讨论活动的有序进行，支行于5月8日及时成立企业文化建设执行委员会，组织实施全市农行的企业文化建设大讨论活动。委员会主任由支行党委书记、行长张顺明同志担任，副主任由支行党委其他委员担任，成员由综合管理部、监察保卫部、信贷管理部、市场客户部、会计结算部、资产风险经营管理部、电子银行部、三农业务部、国际业务部等部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室挂靠党委办公室，负责全行大讨论活动的具体组织和实施、协调工作，指导全市农行大讨论活动的开展；同时选派责任心强、有较强工作能力的四名同志担任活动联络员，负责基层单位的开展大讨论活动的组织协调，要求支行本部各部门也要明确一名业务骨干为活动联络员；此外还要求基层各网点也要相应成立领导机构，确定联络员，严格按照总行、省市分行的统一部署狠抓大讨论活动各阶段工作的落实。

为指导全市农行大讨论活动的开展，支行企业文化建设执行委员会办公室结合上级行《实施计划》及本行实际，及时制定《中国农业银行晋江市支行企业文化建设大讨论实施计划》并下发到基层各网点和本部各部门；同时积极组织支行本部全体员工、基层各营业网点负责人参加省分行举办的企业文化建设专题讲座，深入学习企业文化建设的理论知识。此外，我行还及时转发项总行俊波行长、省分行刘桂平副行长在企业文化建设大讨论动员会议上的讲话，对基层加强学习提供了支持。

三、全员参与，认真学习

企业文化建设大讨论活动的目地是通过学习、讨论，使员工加深对企业文化建设重要性的认识与理解,增强员工的凝聚力、向心力和创造力,通过爱岗、诚信、合规、责任教育革除原有落后文化弊端,为股份制改革和业务发展提供精神动力。因此，我行从确保学习教育活动的内容、时间、人员、要求、程序“五统一”的入手，抓好大讨论活动动员阶段的工作。即统一内容：学习内容严格按照上级行的规定学习篇目要求实施；统一时间：支行要求各单位严格按照市分行分的八个时间段进行；统一人员：实行签到、点名制度，做到全员参与；统一要求：统一发放学习笔记本，要求人人做好学习笔记；统一程序：根据《大讨论实施计划》安排，统一要求全体员工认真学习，有针对性地写出心得体会。

四、组织活动，及时宣传

为推进企业文化建设大讨论活动在我行的推广，支行党委高度重视，先后推出多项服务竞赛及文化活动。一是举办大堂经理竞岗活动，检测和提高参加大堂经理竞岗的员工的业务技能水平、临场应对能力、服务态度与技巧等多方面素质，选拔一支优秀的大堂经理队伍，推进服务转型，夯实基础管理工作，切实提高我行的服务质量。二是组织晨训制度竞赛，全行所有网点集中亮相，检验全行晨训质量，促进各网点之间取长补短、共同提高，切实提高经营管理水平，丰富企业文化建设形式。三是举办“

金博士庆五

一、迎奥运”文艺晚会，全行员工踊跃登场，演唱舞蹈相得益彰，带来满场欢声笑语，达到慰问一线员工、活跃文化生活的目的。四是组织网点饮事员烹饪比赛，比拼基本功，办好员工食堂。五是组织金博士乒乓球队参加晋江市“长途客运杯”乒乓球赛，为我行争得荣誉。六是组织金博士自行车队参加晋江市“爱我晋江、喜迎奥运”自行车环城赛，展示农行青年的良好风貌。七是组织员工奉献爱心。地震灾害发生后，支行党委即通过工会部门向全行员工发出捐款倡议，得到了员工的积极响应，在党委成员的带头下，短短一天时间就募集善款33150元。八是设立“四川灾区务工人员服务专柜”，为在晋江务工的灾区人员到我行办理救急救灾生活款项汇款业务建立“绿色通道”，并免收汇划费、手续费等相关费用。

大讨论活动开展以来，我行十分重视宣传报道工作，指定专人负责对整个活动的信息进行收集和报道。工作中充分利用内部网站、简报、宣传栏等有效载体，对全行活动开展情况进行实时报道，总结好经验、好做法共4篇通过支行专题简报进行推广，主要是：《晨训令晋江农行华丽转身》、《大行搭建大舞台》、《搭烹饪比赛台唱企业文化戏》、《抓企业文化建设　促业务经营发展》，其中1篇活动简报被市分行《企业文化大讨论专刊》刊载，营造浓厚的活动氛围，以此激发全行员工参与活动的积极性和主动性，大力宣传推动活动的顺利开展。同时，我行也不忘向外部媒体投稿，共有《晋江农行推大堂经理制促经营发展》、《晋江支行晨训制度大检阅》、《晋江农行举办“庆五

一、迎奥运”文艺晚会》、《搭烹饪赛台、唱企业文化戏》、《晋江支行制订大堂经理服务规范力求破解排长队难题》、《晋江农行抓企业文化建设促业务经营发展》、《晋江农行浅议如何加强企业文化建设》、《捐善款、献爱心、免费用—晋江农行心系灾区共襄善举》等在中国金融网、中国农村金融网、中国金融界网等新闻媒体刊登20多篇次，大力宣传我行开展大讨论活动开展情况，展示我行良好企业文化。

第二篇：农行企业文化建设

农行企业文化建设(精选多篇)

为落实农业银行2014年工作会议精神,推进农业银行企业文化建设,促进“3510”发展战略目标实现,总行党委决定在全行范围内集中开展企业文化建设大讨论。现根据总行党委统一部署，4月下旬以来，我行认真按照总行、省市分行的部署，紧贴本行内控管理实际，在全行上下营业单位员工中扎实开展企业文化建设大讨论，取得了一定成效。现将我行开展企

业文化建设大讨论动员学习阶段情况小结如下：

一、精心部署，及时动员

4月22日总行召开企业文化建设大讨论动员视频会，支行领导高度重视，组织支行本部全体员工、基层各营业网点负责人参加，认真听取总行项俊波行长、省分行刘桂平副行长所作的动员讲话和再动员部署。总行、省分行领导动员讲话后，支行张顺明行长就贯彻会议精神提出几点要求：一是要认真领会项行长、刘副行长的讲话精神，深刻理解总行关于开展企业文化大计论活动的目的意义，在思想上高度重视；二是要在各网点及时召开会议向全体员传达贯彻视频会的精神，做好全体员工的思想发动工作；三是支行相关部门要做好活动计划的制定、学习活动的组织等项工作，确保我行企业文化建设大讨论的有序进行。视频会以后，支行党委及时召开会议，研究部署本行的企业文化建设大讨论工作，对于推进我行的企业文化建设大讨论工作提出要求。

为推进企业文化建设大讨论工作的进一步开展，我行于5月16日召开企业文化建设大讨论再部署会议，结合《中国农业银行晋江市支行企业文化建设大

讨论实施计划》进行活动部署，要求各部门要严格按照计划时间表和活动要求序时推进大讨论活动的开展，确保活动取得应有的成效。通过动员，全行上下都一致认为：本次大讨论活动是农业银行贯彻落实党的十七大精神的具体体现、实施3510发展战略目标的重要举措、革除原有落后文化弊端并建立先进企业文化的内在要求，一致表示要认真、务实、全面地开展好这项教育活动。

二、组建机构，确保落实

为确保此次企业文化建设大讨论活动的有序进行，支行于5月8日及时成立企业文化建设执行委员会，组织实施全市农行的企业文化建设大讨论活动。委员会主任由支行党委书记、行长张顺明同志担任，副主任由支行党委其他委员担任，成员由综合管理部、监察保卫部、信贷管理部、市场客户部、会计结算部、资产风险经营管理部、电子银行部、三农业务部、国际业务部等部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室挂靠党委办公室，负责全行大讨论活动的具体组织和实施、协调工作，指导全市农行大讨论活动的开展；同时选派责任心强、有较强工作能力的四名同志担任活动联络员，负责基层单位的开展大讨论活动的组织协调，要求支行本部各部门也要明确一名业务骨干为活动联络员；此外还要求基层各网点也要相应成立领导机构，确定联络员，严格按照总行、省市分行的统一部署狠抓大讨论活动各阶段工作的落实。

为指导全市农行大讨论活动的开展，支行企业文化建设执行委员会办公室结合上级行《实施计划》及本行实际，及时制定《中国农业银行晋江市支行企业文化建设大讨论实施计划》并下发到基层各网点和本部各部门；同时积极组织支行本部全体员工、基层各营业网点负责人参加省分行举办的企业文化建设专题讲座，深入学习企业文化建设的理论知识。此外，我行还及时转发项总行俊波行长、省分行刘桂平副行长在企业

文化建设大讨论动员会议上的讲话，对基层加强学习提供了支持。

三、全员参与，认真学习

企业文化建设大讨论活动的目地是通过学习、讨论，使员工加深对企业文化建设重要性的认识与理解,增强员工的凝聚力、向心力和创造力,通过爱岗、诚信、合规、责任教育革除原有落后文化弊端,为股份制改革和业务发展提供精神动力。因此，我行从确保学习教育活动的内容、时间、人员、要求、程序“五统一”的入手，抓好大讨论活动动员阶段的工作。即统一内容：学习内容严格按照上级行的规定学习篇目要求实施；统一时间：支行要求各单位严格按照市分行分的八个时间段进行；统一人员：实行签到、点名制度，做到全员参与；统一要求：统一发放学习笔记本，要求人人做好学习笔记；统一程序：根据《大讨论实施计划》安排，统一要求全体员工认真学习，有针对性地写出心得体会。

四、组织活动，及时宣传

为推进企业文化建设大讨论活动在我行的推广，支行党委高度重视，先后推出多项服务竞赛及文化活动。一是举办大堂经理竞岗活动，检测和提高参加大堂经理竞岗的员工的业务技能水平、临场应对能力、服务态度与技巧等多方面素质，选拔一支优秀的大堂经理队伍，推进服务转型，夯实基础管理工作，切实提高我行的服务质量。二是组织晨训制度竞赛，全行所有网点集中亮相，检验全行晨训质量，促进各网点之间取长补短、共同提高，切实提高经营管理水平，丰富企业文化建设形式。三是举办“

金博士庆五

一、迎奥运”文艺晚会，全行员工踊跃登场，演唱舞蹈相得益彰，带来满场欢声笑语，达到慰问一线员工、活跃文化生活的目的。四是组织网点饮事员烹饪比赛，比拼基本功，办好员工食堂。五是组织金博士乒乓球队参加晋江市“长途客运杯”乒乓球赛，为我行争得荣誉。六是组织金博士自行车队参加

晋江市“爱我晋江、喜迎奥运”自行车环城赛，展示农行青年的

良好风貌。七是组织员工奉献爱心。地震灾害发生后，支行党委即通过工会部门向全行员工发出捐款倡议，得到了员工的积极响应，在党委成员的带头下，短短一天时间就募集善款33150元。八是设立“四川灾区务工人员服务专柜”，为在晋江务工的灾区人员到我行办理救急救灾生活款项汇款业务建立“绿色通道”，并免收汇划费、手续费等相关费用。

大讨论活动开展以来，我行十分重视宣传报道工作，指定专人负责对整个活动的信息进行收集和报道。工作中充分利用内部网站、简报、宣传栏等有效载体，对全行活动开展情况进行实时报道，总结好经验、好做法共4篇通过支行专题简报进行推广，主要是：《晨训令晋江农行华丽转身》、《大行搭建大舞台》、《搭烹饪比赛台唱企业文化戏》、《抓企业文化建设 促业务经营发展》，其中

1篇活动简报被市分行《企业文化大讨论专刊》刊载，营造浓厚的活动氛围，以此激发全行员工参与活动的积极性和主动性，大力宣传推动活动的顺利开展。同时，我行也不忘向外部媒体投稿，共有《晋江农行推大堂经理制促经营发展》、《晋江支行晨训制度大检阅》、《晋江农行举办“庆五

一、迎奥运”文艺晚会》、《搭烹饪赛台、唱企业文化戏》、《晋江支行制订大堂经理服务规范力求破解排长队难题》、《晋江农行抓企业文化建设促业务经营发展》、《晋江农行浅议如何加强企业文化建设》、《捐善款、献爱心、免费用—晋江农行心系灾区共襄善举》等在中国金融网、中国农村金融网、中国金融界网等新闻媒体刊登20多篇次，大力宣传我行开展大讨论活动开展情况，展示我行良好企业文化。

第三篇：企业文化建设大讨论总结

分理处合规文化建设总结

今年来分理处在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心；“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作” 在全分理处上下蔚然成风；有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治；基础管理工作存在的隐患得到及时消除；防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境：

一、分理处对合规文化建设的认识

银行事业的成长离不开合规经营，更是与防控金融风险相伴。而推进“合规文化建设”，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。

二、分理处目前存在问题

1、业务培训不到位。由于部分柜员素质达不到要求，又未及时参加新业务培训，造成操作人员对新业务不熟悉，潜藏着风险隐患。还有部分员工风险意识淡薄，缺乏对操作风险的足够认识。

2、制度执行不到位。制度是员工行为的准则和业务操作的规范，一切活动都要严格按照制度的规定执行。但是不少员工缺乏遵守制度的观念和风险防范意识，往往有章不循、麻痹大意，加大了操作风险。

3、思想教育不到位。教育说起来重要，抓起来热闹，往往停留在表面，没有真正深入下去，对职工的思想政治工作缺乏针对性和有效性，尤其对职工“八小时”以外的活动失去控制。有的明明知道有不良表现，但就是不想多管。

4、监督检查不到位。管理层检查流于形式，没有查出或纠正操作中存在的问题。一是各种类型的检查太多太杂，基层行、网点疲于应付；二是检查从内容、方式方法、操作程序、整改到处理都不够规范，存在很大的随意性；三是检查人员大多是临时抽调，素质、业务水平参差不齐，检查没有权威性，无法真正达到检查、整改的效果。

三、分理处整改措施

1、端正经营理念。牢固树立合规经营思想。以价值最大化为经营目标，是农业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。本分理处在实际工作中要果断抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为，始终把握正确的经营理念，才能促进业务的稳健、快速发展。

2、坚持以人为本。灌输正确的思想理念。要根据员工的年龄、经历、生活现状及不同阶段的思想状况有针对性地进行引导，来激励员工。使全体员工通过努力，在政治上得到肯定，在经济上得到实惠，做到激励机制与价值取向的统一。弘扬企业文化，培养员工的敬业精神、进取精神，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。强化员工的责任心，构建和谐团队。同时，经常对员工开展警示教育，定期进行员工排查，及时把握员工的思想和行为动态，将案件隐患消灭在萌芽状态。

3、创造宽松的工作环境。要为员工创造一个宽松的工作环境，要根据员工的特长，安排相适应的工作，按照岗位职责的要求，让其有一个能充分发挥和展示自己聪明才智的空间，不能人为的制造障碍，充分调动和发挥员工的积极性、能动性和创造性。

4、培育合规文化。不断强化员工的合规经营、合规操作意识，做到人人主动合规，事事处处合规，逐步培育和形成良好的合规文化。

分理处

二〇一〇年九月二十七日

第四篇：浅析农行怎样搞好企业文化建设

企业文化，一个我们耳熟能详的词语，正日益为我们大家所接受，大到企业对外统一形象宣传，小到职工形象的整齐划一，以及经营理念的树立等，企业文化正日益渗透到我们的日常工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业，与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关，其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来，我们国家更是加大了银行改革力度，几

家国有商业银行股改相继完成，金融竞争的日益激烈，作为四大国有商业银行之一的农行，我们将面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效的发展，在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展，笔者认为通过加强企业文化，建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营，实现长期稳健发展的重要手段。

一、充分认识开展企业文化建设的重要意义

在知识经济的今天，优秀企业文化是企业在市场中永恒和再生的种子。世界上任何一家长盛不衰的知名企业，都有着深厚的文化底蕴作支撑，都拥有优秀的企业文化。我们的实践也证明，办好现代商业银行，文化的作用至关重要。

（一）应对日益激烈的同业竞争需要企业文化。当今银行同业的竞争，已发生延伸与演变，不仅直接表现为产品和服务的竞争，更体现为文化的竞争。银行所提供的产品和服务在技术支持、营销手段等方面的差异日益缩小，客户的选择更注重对企业文化及其衍生的企业形象的认同。一家银行的产品和服务很容易被模仿，但它的文化却很难被克隆，企业文化正成为崭新的竞争手段，用一句话概括就是“文化定输赢”。我们必须扬弃旧体制下形成的传统落后文化，煅造健康先进、积极向上的优秀文化，与外部经济环境相适应，与重点客户的文化相匹配，与竞争对手的文化相抗衡，才能在激烈的市场竞争当中站稳脚跟，始终保持强劲的发展势头，实现基业长青。

（二）提高员工队伍的凝聚力需要企业文化。当前形势下，员工的思想异常活跃，不同的价值取向相互交锋，新旧观念激烈碰撞，我们在凝聚队伍、提升士气等方面遇到了许多新矛盾新问题和新挑战。只有加强企业文化建设，将文化的力量作用于企业的各个方面，推动内部各种群体的观念转变思想认同与和谐统一，才能把员工的自我追求与农业银行的兴衰紧密联系在一起，从而产生强大的凝聚力和向心力。同时，加强企业文化建设，利用先进的人力资源管理理论，促进用工制度、薪酬制度和教育培训制度改革，用合适的收入定价合适的岗位，将合适的人放到合适的位置，最大限度地激活人力资源，既能避免人力资源的浪费，又能建立吸引人才的机制，既能促进员工队伍整体素质的提高，又能培养造就一批领军人物。

（三）提升农业银行形象需要企业文化。企业形象是企业文化的外在表现。从一定程度上讲，形象就是地位，形象就是知名度，形象就是竞争力，直接影响客户的第一印象和合作意愿。通过企业文化建设，借助规范的企业文化运作方式，统筹规划统一标准，加强视觉形象建设，改变目前营业网点格调不统一特色不鲜明的现状，给客户以强大的视觉冲击。同时，通过企业文化建设，强化优质文明服务，规范服务行为、优化服务流程改善服务方式、提高服务质量和水平，叫响农业银行的服务品牌，增强社会公众对农业银行的认同感和信任感，树立起现代商业银行的良好形象。

二、全面把握开展企业文化建设的核心内涵

企业文化建设必须在总行的整体框架之下，结合当地实际情况进行丰富完善。基于这种认识，黄冈分行要从加快有效发展的战略高度出发，紧密结合本行本地实际，认真学习借鉴国内外企业文化的优秀成果，全面整合我们的精神文化、制度文化和行为文化，形成以企业理念系统、企业形象识别系统和企业行为规范系统为主要内容的企业文化体系，并认真组织实施。

（一）要把理念建设作为企业文化建设的灵魂，逐步形成统一的价值观。无论是现阶段还是上市以后，我们的使命都是，为客户提供优质服务，为员工提供发展机会，为社会创造价值。我们的任务都是，提高农行的核心竞争力，在同业竞争中保持第一。我们所追求的目标就是，彻底扭转发展不足和管理薄弱的局面，为每一位员工提高自身价值搭建舞台。我们的价值观就是，黄冈市分行党委所一直倡导的“审慎、规范、稳健”的理念。这一理念实际上从宏观、微观和人性三个角度，完成了对黄冈农行价值观的完整描述：“审慎”所表达的是对发展的认识，对发展的态度，对发展路径和手段的选择；“规范”是对工作的总的要求，是对程序、过程和细节的规定；“稳健”则表达的是黄冈农行员工所应有的工作作风、做事风格以及习惯偏好。可以说，“审慎、规范、稳健”从一般理念到企业价值观的升华，标志着我们经过工作的实践之后，对如何办好黄冈农行认识上的又一次飞跃。

（二）要把形象建设作为企业文化建设的关键，塑造农行的品牌形象。2005年，农总行第一次全面推出了中国农业银行的ci系统，今年初又完善了“大行德广、伴你成长”的全新形象定位，并整合了以金钥匙、金光道、金穗卡、金e顺等“四金”产品为核心的产品品牌。这一新的ci定位，意指中国农业银行将以成就大业、造福于民的历史责任感与使命感，为社会、为客户提供完美卓越的服务，鼎力支持社会经济的发展。我们要通过加强企业文化建

设，在行内行外大力传播和推广中国农业银行新的ci系统，增强员工和社会公众对“大行德广、伴你成长”形象定位的认同感，提高“四金”产品品牌的社会认知度，塑造全市农行鲜明的品牌、视觉文化，并将这种文化转化成强大的核心竞争力。当前在品牌形象建设上，要彻底杜绝“三乱”，即乱写、乱挂、乱放，达到“三统一”，即门楣标识统一、对外宣传口号统一、户外广告图文统一，严禁随意篡改。

（三）要把行为规范作为企业文化建设的根基，提高经营管理水平。首先，要牢固树立“四大经营理念”：即是一心一意办商业银行的经营理念，始终端正经营思想，心无旁骛地办好黄冈农行自己的事情；有效发展的经营理念，做到规模、速度与质量、效益相统一，总量增长与结构最优配置相统一，业务发展与风险控制相统一，当期发展与可持续发展相统一；依法合规的经营理念，只有做到了依法、合规经营，才可能最大限度地规避风险、实现有效发展、保持基业常青；超越、创新的经营理念，只有不断进行科技创新、产品创新、服务创新、管理创新和机制创新，才能始终掌握竞争的主动权，始终抢占竞争的制高点。其次，要牢固树立“四大管理理念”：即是一级法人的理念，全行必须做到“对上服从加执行，对下管理加服务”，与上级行保持绝对一致，切实加强执行力建设，令行禁止，形成全行“一盘棋”；利益服从风险控制、发展服从规则制约的理念，在利益与风险控制之间，要始终把风险控制放在首位；在发展与规则制约之间，要始终把规则制约放在首位；自觉接受监管的理念，人行、银监和内外审计监管部门的依法监管，对我们来说是一种重要的保障资源，大家必须自觉接受监管；精细化管理的理念，我们所有的管理活动都必须丝丝入扣、细致入微，所有的管理环节都必须步步受控、严密无缝。只有真正做到了对细节的关注，才可能带来结果的精益求精、尽善尽美。

（四）要把人本管理作为企业文化建设的核心，最大限度地发挥人力资源效能。以人为本是企业文化建设的核心。坚持以人为本，对内要逐步创造以员工为中心的企业管理模式，把促进员工与农行的共同成长视为企业的最高目标，致力于尊重人、培养人、关心人、成就人，造就有理想、有追求、有素质、有能力的优秀员工队伍，与员工共成长；对外要协调包括客户、竞争者、合作伙伴、外部监管部门等一切与农行有关的“人”的关系，从人性化入手开拓市场、服务市场、创新市场，最大限度地为社会创造价值，与社会共进步。通过贯彻落实以人为本的管理思想，达到农行与员工、与客户、与社会的和谐发展。

第五篇：农行企业文化建设学习心得体会

农行企业文化建设学习心得体会

那是一个落霞满天的黄昏，在静谧与安闲中，我读了一个撼人心魄的故事：很多年前的一个深夜，一场大火烧毁了哈佛大学图书馆，许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为，他违反了学校规定，悄悄把一本书带出馆外，准备看完后再偷偷归还。岂料，这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密，没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实，他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖，然后忍痛将他开除。

一段时间以来，在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中，我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊，哈佛之所以成为闻名世界的高等学府，良好的“硬件”设施固然重要，但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而这种精神、这种理念，正是哈佛文化的灵魂，是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知，一个企业的发展与强大需要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质。所以，企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天，我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空，要投身股份制改革的波澜壮阔，要追求事业大发展的灿烂辉煌„„所有这些，都决定

了我们在加强自身“硬件”建设的同时，还必须要夯实我们的“软实力”，要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量，这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量，就需要我们对以下三个方面给予特别的关注：

建设企业文化，我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们，世界上最美、最靓丽的色彩，是那万绿丛中，卓尔不群的一点鲜红，因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中，也应突显我们本文来自中国演讲网（三w点yanjiang点com点cn）农行的个性色彩，特别是要弘扬“敢为人先，特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们**支行最靓丽的标签！而其中，特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以，我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他消灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌；我们要以为广大客户提

供便捷和优质的服务为出发点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不高傲，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意，感受到人性化的尊重，进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

建设企业文化，我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式：能力乘以热情等于100%的成功。人们常说，员工是企业的血液，而“是血就要澎湃”，我们的企业文化应该具有一种昂扬之气，再进一步讲，就是要注重执行力建设，要充分激发员工的工作热情，使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣，从而脚踏实地、爱岗敬业，以主动的工作，勇担责任；以务实的作风，告别无为，以澎湃的激情，拒绝平淡，为农行更加灿烂的明天而全力以赴，努力工作。

在金融改革与发展的大潮中，农业银行----这几个金灿灿的大字，已经远远超越了一块招牌的含义，她就是一艘乘风破浪的航船，承载着我们的梦想，驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量！