山西游客千里致谢三亚保安[五篇材料]

第一篇：山西游客千里致谢三亚保安

保安拾到2万元现金归还失主并拒收千元酬金山西游客千里致谢三亚保安

2012-03-02 10:23:21

本报讯（记者杨洋陈文实习生闫维娜）近日，凤凰机场地面服务人员符小捕在机场疏导车流之时，意外拾到一个牛皮手包。他不但主动将内含有2万元现金和一部价值5000元手机的钱包完璧归赵，还谢绝了失主千元酬金。此举深深地感动了失主——山西游客尚先生。2月28日，尚先生对此事念念不忘，不但亲自派人从山西前往三亚赠送锦旗给凤凰机场表示敬意，还亲笔写了一封感谢信致三亚市委宣传部，为三亚能够培养这样“拾金不昧、品格高尚”的市民而感动，为三亚如此淳朴的民风而备觉钦羡。

三亚保安拾2万元现金归还失主

在物欲横流的社会里，三亚年仅18岁的保安人员，不但拾金不昧，甚至还拒绝收取千元酬金，此举让人感动。

据失主尚先生介绍，他是山西阳泉人。1月25日晚上7时许，他到了凤凰机场准备坐飞机回山西，却发现自己的皮包不翼而飞。由于皮包里有2万元现金以及重要的材料，他十分焦急。这时，他想到了皮包里有部手机，于是，他赶紧拨打手机电话。让他喜出望外的是，电话竟然有人接，而且对方还让他去机场安保办公室领取。他立即兴冲冲地开车前去领取，令他兴奋不已的是，包里所有的物品都完好无缺。经询问，他才得知钱包原来遗失在停车场，后被机场地面服务人员符小捕拾到。为了表示感谢，他赶紧从皮包里拿出1000元酬金感谢好心人，却被年轻的保安婉言谢绝。

失主送锦旗致谢让人备感温暧

3月1日下午记者来到凤凰机场。原来，符小捕是凤凰机场中安保实业有限公司的一名地面服务人员。

该公司有关人员告诉记者，符小捕，今年18岁，是天涯镇人，每月工资1800元。近日，因病请假回家治疗。他入职该公司5个月以来，做事勤勤恳恳，即使春节期间加班加点都毫无怨言，已经多次拾金不昧。

据该公司有关人员介绍，1月25日晚上7时左右，符小捕正在国内停车场3号通道前疏导车流，此时，他发现离其百米远的地上有个手包，正要上前拾捡时，一个陌生男子抢在他前面欲拿走手包。他立即呵斥该男子，该男子见状遂丢下手包，然后逃之夭夭。拿到钱包后，他立即将钱包交送到机场派出所。不一会儿工夫，手提包里的手机响起，原来是失主尚先生打过来的，他们立即告知失主前来机场派出所取包。

事后，尚先生亲自派人从山西赠送锦旗给该公司，让公司员工感到十分温暖。

符小捕做事有礼有节，而且受到游客尚先生的多次表扬，表现突出。之后，该公司给予他500元作为奖励。

第二篇：山西平遥古城导游词诸位游客

山西平遥古城导游词诸位游客，大家好。

我国历史文化名城平遥就要到了，右前方那高耸的砖墙就是我国现存较为完整的四座古城池之一平遏城。1997年12月3日，联合国教科文组织世界遗产委员会通过决议，将我国云南省丽江古城、山西省平迢古城和江苏省苏州古典园林列入《世界遗产名录》。现在大家可以观赏一下古城的远景和比较完整的外观。

平遥古城，历史悠久。据载：西周时期周宣工为抵御北方游牧民族的侵扰，曾派兵北伐萨犹，并修建了京陵城。京陵城就建在今平远县城东北约7公里的京陵衬，京陵二字作为地名一直沿用至今。这可以说是平遥建城的开端，也是现在乎迢城的前身。从那时起，至今已有2800年左右历史了。

现在这座平送城始建于何时，历史上没有明确记载。大约在北魏太武帝朽跋燕时，为避名讳，将原来的平陶县改为乎迢县．并把县治从别处迁到这里。建城时间应该是这以后的事。在湿长的历史岁月中．这里曾有过她的繁华，也曾多次道受战火的破坏。我们现在看到的这座城墙，是明代洪武三年，即1370年把原来的土城墙加高加厚加砖扩建而成的，明清以来虽曾数次维修，但风格未变。

平遥古城内古建筑保存很多，像文庙大成殿、清虚观、市楼、城隆庙、武庙戏台等。就是街道民居．也基本保存明清时代风貌。漫步街头，还会看到各种古色古香的院门、院埔、秸雕细刻的古建筑装饰，甚至还能看到门前的接马石桩、下马石等，一派古城风貌。平遏不仅历史悠久．而且名人辈出。是敢于不顾“满门抄斩”的恐吓、秉笔直书的若名晋代史学家孙盛、以“映雪读书”流传千古的孙康等古代名人，当代已故中科院历史研究所所长侯外庐、已故语言研究所副所长侯秸

一、已歇中国文学研究会会长王瑶、着名画家李苟、着名歌唱家郎兰英等都出生在这片古老的土地上。平适古城不愧为历史文化名城。

山西平遥古城导游词诸位游客，大家好。

我国历史文化名城平遥就要到了，现在大家可以观赏一下古城的远景和比较完整的外观。

平遥古城，历史悠久，至今已有2800年左右的历史了。在漫长的历史岁月中．这里曾有过她的繁华，也曾多次受到战火的破坏。

现在平遥古城到了．请大家随我上城墙参观。这里就是平遥方城的“下东门”。大家看这高达12米的城墙多雄伟、多壮观。

在城外，本来还有护城河，城门处架有吊桥，在古代战乱的日子里，这的确是一道难以逾越的防线。我们进来的这个地方是下东门瓮城，它是为保卫城门而设立的。城门是城墙上的薄弱环节，有了瓮城．就大大增强了城池的防卫手段。这里地方很小，四周有高墙围护，即便敌人攻入瓮城也只能进来少数人，而且立即陷入包围之中，成为瓮中之鳖。

我们看城墙上两边各有一道短墙，叫女儿墙，为什么叫女儿墙呢?民间流传着这样的故事：早先城上并没有女儿墙，有一次一个老人被拉来做工，和他相依为命的小孙女也天天随他来到城上．坐在旁边观看。一天，一位累极了的民工昏昏沉沉中竞走到城墙边上，小女孩怕他掉下城去，用力向里推他，不料用力过大，民工虽得救了，小女孩却摔死了。为了纪念她，工匠们在城上修起了矮墙，并把它叫做女儿墙。这实在是个感人的故事，但确实说明了女儿墙的保护性功能。我们看：

两边的女儿墙并不一样，向外的女儿墙上还修筑了垛口，垛口还留着供瞭望和射击

使用的小孔．这当然是为了实战的需要。

大家都注意到了，城墙每隔一段，就有一个向外突出的部分，这叫做墩台．墩台是干什么的呢？它是保卫城墙的。我们知道．古代攻守城池的主要武器是弓箭和弯机，上面既可射下去，下面也可射上来，因此守城的士兵轻易不敢探出身去。这样，城墙脚下反而成了防御的死角。有了墩台．就可以弥补这个不足、从三面组成一个强大的立体射击网，城防力量大大加强。在每个塌台上，还修有一座敌楼，上面有孔，也是为观察和射击用的。

平遥城内文物众多，西南方向那一片覆盖琉璃的建筑，就是城隍庙、财神庙建筑群，近处观看，可以见到它馆角高挑、群昂飞动、油漆彩绘的壮丽景色。

各位游客，希望我的介绍能给你们的旅途增添快乐，谢谢大家！

第三篇：保安拾金不昧失主锦旗致谢

保安拾金不昧失主锦旗致谢

2010-12-29 05:42:00 来源: 荆楚网-楚天都市报(武汉)跟贴 0 条手机看新闻

楚天都市报讯（记者徐剑桥实习生周慧）25日下午，黄陂南美银邦小区保安李晓安收到一面锦旗。

送锦旗的李先生称，24日晚，他送朋友到南美银邦小区。返回后丢了钱包，内有8000元现金和重要证件。正急着冒雪去找，他接到李晓安的电话。原来，李晓安通过钱包内的名片找到了他。

因为当场的感谢被李晓安婉拒，次日，李先生特地赶到小区送上这面锦旗表示自己的谢意。

作者：徐剑桥周慧

(本文来源：荆楚网-楚天都市报)

第四篇：景区游客中心保安部国庆节度节方案

游客中心保卫部 “十一”安保工作实施方案

一、保卫部“十一”度节指挥部总指挥：蔡江鹏

副指挥: 许新峰、李新昌、晁代龙

班组长：孟东阳、安柯、孟玉国、武凯、郝少迪、杨玉磊、安保部节日工作人员：共计64人，其中包括：专线路11人，巡逻队29人，车场9人，展厅8人，监控室4人，保卫部办公室3人。指挥部职责

1、全面负责游客中心的“十一” 安全，保卫工作。

2、做好保卫部度节工作落实情况的检查

3、负责保卫部各类信息的上传下达

4、做好安全突发性事件的应急处理指挥部主要工作人员分工

蔡江鹏：总体负责安保部工作

许新峰：协助蔡江鹏负责安保部巡逻队，专线路，华山博物馆及安保部其他工作李新昌：负责车场的管理工作

晁代龙：负责游客中心监控室的管理工作孟东阳：负责保卫部各类信息的上传下达安柯：负责华山博物馆保卫，安全，消防等工作孟玉国：负责专线路及专线路南北门岗的安全管理工作

武凯、郝少迪、杨玉磊：各自负责本班巡逻队员的管理，及巡逻队责任区域的安全管理工作

二、“十一”保卫部人员分布及职责（注：具体地点人员调度安排，由各区域负责人根据实际情况具体安排）

① 停车场（9人，负责人李新昌）

人员：李新昌何二建申江永杨春红刘增刚陈国营陈岗营陈峰峰田永平职责：负责车场所有停车的安全，引导车辆停入指定区域，做好所有进场车辆的查看，力争每辆进场车辆都经过车场监管员的察验，确保无安全隐患。对发现存在安全隐患的车辆，第一时间通知车主进行消除。不见车主的，及时通知当班领导，并看好隐患车辆，直至隐患消除。

② 监控室（4人，负责人晁代龙）人员：晁代龙苏华西李欢迪鑫

职责：全面监视游客中心所有监控区域的情况，发现可疑情况，及时向领导报告，并做好记录，在接到异常情况报告后，立即对事发地进行监控，未经领导同意不得调取，调阅监控。

③

华山博物馆（8人，负责人安柯）

人员：毋军军陈蒙任乐张杨郑彪李喆杨州

职责：负责展厅东西两门的看守，禁止闲杂人员进入，配合办公室做好接待工作。④ 专线路（11人，负责人孟玉国）

人员：雷雨浩荆军军王泽宇陈通韦小龙杨壮刘斌王伟孟玉国严博升荆毅飞职责：严禁闲杂车辆进入游客中心，道路上每隔50米安排1人，重要路口安排专人，严禁闲杂人员进入道路，并及时清理，保证公司车辆运行安全。

三、“十一”保卫部巡逻队岗位人员分布及职责（28人，负责人武凯，郝少迪，杨玉磊）

注：巡逻队为三班倒，过节期间，白班保持两班人员在岗，夜班一班在岗，责任区域为，贵宾厅，售票大厅，八米路，十五米路，大巴车场，八米进口，大门口，日月湖，观景平台，铜像，通道口，具体地点人员调度安排，由指挥部及各区域负责人根据过节实际情况具体安排人员: 武凯班（9人）：武凯孙宝宝冯松武威张谦孟毅雷横王卫卫董涛

郝少迪班（10人）：郝少迪张泽军高戈左伟孟博李强刘飞李志伟严庚王新龙杨玉磊班（9人）：杨玉磊王新杰郭猛张杨吴辉赵聪聪杨明杨博杨坤

岗位职责：

贵宾厅：负责贵宾办公区的安全警戒，财产及人员的安全，贵宾厅门口的站岗，有领导来时的接待，指引领导到达正确工作地点，指引外来车辆停放到指定地点，引导迷路的游客从正确出口走，完成领导安排的其他任务，配合办公室搞好接待任务。

售票大厅：安检门做好安全检查工作，主要防恐防暴，维护售票厅游客正常的买票秩序，防止拥堵，保护好售票厅的财产及人员安全，禁止在售票厅吸烟等一切不文明行为。

八米路及十五米路：严禁在道路上停车，摆摊，严禁小商小贩向游客围追兜售商品，造成游客，车辆堵塞，引导车辆停到正确的车场。

大巴车场：禁止小车停放，指引车辆停放到指定车场，严禁小商小贩向游客围追兜售商品八米进口：保卫员站立式服务，帮助游客取卡顺利通行，回答游客简单的咨询。

大门口：禁止车辆在黄线以内停放，禁止一切车辆由此驶入场内，禁止带大型宠物进入场内，禁止小商小贩由此进入，驱赶拉客，叫客的社会闲散人员。完成领导安排的其他任务，配合办公室搞好接待任务。

日月湖：禁止小孩靠近湖边，下湖游泳，发生溺水等危险行为，禁止盗取湖鱼观景平台：禁止小孩靠近翻越护栏等危险行为，禁止游人破坏采光窗玻璃，护栏等等各种破坏行为，禁止攀爬贵宾厅及售票厅屋顶，有接待时，防止游人由临时出口进入贵宾厅及售票厅

铜像：禁止盗取，破坏铜像的行为，禁止攀爬铜像，一切不文明行为通道口：疏导游客顺利通行，防止游客增多时发生拥堵，造成安全隐患

四、“十一”度节保卫部纪律要求：

1、执勤人员必须按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守

2、各个区域点的执勤人员，必须保持24小时通讯畅通，接到通知必须3分钟内赶到事发地点

3、所有人员必须提高警惕，密切关注可疑车辆，人员，预防各类不安全事故的发生，严谨在岗位上玩忽职守

以上要求必须严格遵守，如有违反，将依照《游客中心保卫部管理条例》严肃处理

游客中心保卫部

附1.“十一”紧急突发情况保卫部处理预案

附2.保卫部“十一”度节工作主要工作人员联系电话附1.“十一”紧急突发情况保卫部处理预案

一、应急救援人员：

队长：蔡江鹏

副队长：许新峰李新昌晁代龙队员：所有可抽调的游客中心保卫人员

二、紧急情况要求

1.发生突发事件后，所在事发地保卫人员必须第一时间上报当班班长，并立即采取相应合适的应急措施，延缓事态恶化

2.班长在接到报告后，必须第一时间上报部门经理，同时赶赴现场迅速组织人员维护秩序，部门经理赶赴现场，迅速组织抽调保卫人员，控制事态，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理

3.所有接到通知的保卫人员后必须3分钟内赶到事发现场。

三、突发紧急突发情况处理办法

① 发生火灾事故后，需立即切断电源，保卫部应迅速组织队员抢救伤员、疏散游客就近从安全通道逃离，将现场隔离并保护好现场，立即报告当日总值领导，并报警。

② 发生爆炸事件后，保卫部须立即组织队员赶赴爆炸现场，抢救伤员、疏散无关人员，将现场隔离并保护好现场，立即报警，报告当日总值领导。若爆炸现场还存在可疑爆炸物，要立即疏散周边人群到安全地带，不得随意动可疑爆炸物，立即报警，由警方排除险情。③ 发生歹徒伤害游客及工作人员，抢夺财物时，事发地保卫人员应迅速上报保卫部领导，并报警，同时组织人员使用防暴器械控制歹徒。

④ 发生劫持人质时，迅速组织人员赶赴事发现场，封锁所有出口，尽量不要激怒歹徒，稳定住歹徒情绪，并立即报警

⑤ 不明群体人员扰乱旅游秩序时，当班班长迅速组织人员维护秩序，并第一时间报告给部门经理，部门经理赶赴现场，迅速组织抽调保卫人员，控制事态，安抚滋事人员情绪，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理

四、如果发现可疑易爆物品应采取的措施：

① 保卫部应迅速组织人员疏散现场所有人员到空旷地带，并立即拉好警戒线，派专人看护好现场，防止无关人员进入；

② 立即向上级领导报告；并按总值领导意见确定是否拨打“110”或向附近警点报警；

③ 待公安人员到达后，当值保卫人员要协助公安人员维护现场秩序，协助事故调查，待险情排出后将事件调查情况书面报游客中心领导。

五、如果导致游客或我中心员工伤亡应采取的措施: ① 第一时间组织人员在现场拉好警戒线，做好现场的保护工作（任何人不得进入警戒线内）；伤势严重或病危人员，当值负责人须立即组织人员送公司医务室急救，同时拨打“120”求救（说清所在位臵、病人的危险状况及联系电话），待救护车到达后，协助医务人员将伤者抬上救护车，并护送到医院。

② 立即向公安机关报案，同时向公司领导报告。对命案有关的嫌疑人要立即实行暂时滞留，并派专人看护，待公安人员到达现场后移交。③ 配合公安人员现场勘查和调查、取证工作。

游客中心保卫部

附2.保卫部“十一”度节工作主要工作人员联系电话

保卫部“十一”度节工作主要工作人员联系电话

蔡江鹏 ********** 李新昌 ********** 安科 1********** 孟玉国 1********** 武凯 ********** 许新峰 **********

晁代龙 1********** 孟东阳 1**********

郝少迪 ********** 杨玉磊**********

第五篇：满足游客需求的三亚地域文化旅游商品设计与开发

摘要：旅游商品的价值体现在是否能满足旅游者的需求，开发具有地域文化特色的旅游商品可以满足旅游消费者需求。三亚具有海洋文化、爱情文化、黎苗文化等独特的地域文化特性，基于消费者的需求，开发设计具有地域文化特色的旅游商品对三亚旅游商品行业的发展有着重要的意义。

关键词：三亚；地域文化；旅游商品

引言

旅游商品的价值体现在是否能满足旅游者的需求，绝大多数消费者购买旅游商品的目的是“留住旅游回忆”，开发具有地域文化特色的旅游商品可以满足旅游消费者需求，促进旅游购物发展，并能促进当地文化的传播。目前，三亚旅游商品设计出现了“停滞”，旅游商品虽种类繁多，但特色性不强，多是“陈旧”、“复制”的旅游商品，旅游商品在地域文化内涵的深入挖掘与满足旅游者实际消费需求方面存在着诸多的不足，制约了旅游商品行业的进一步发展。基于消费者的需求，开发设计具有地域文化特色的旅游商品对三亚旅游商品行业的发展有着重要的意义。

一．旅游者对三亚地域文化的认知

（一）海洋文化

人类以海洋为对象，在认知过程中，所留下的一切痕迹中能够表达出人类的价值系统和观念系统的内容都是海洋文化。三亚的海岸线全长258.65公里，在这些海岸线上，密布着美丽的海湾和岛屿，三亚湾、亚龙湾、海棠湾、西瑁洲岛、东瑁洲岛、蜈支洲岛，每个海湾、岛屿都有美丽的景观和动人的故事。旅游者到三亚游玩，最主要的活动就是听海、看海、玩海，对三亚文化最深刻的印象也集中在海洋文化。

（二）热带雨林文化

三亚植被资源丰富，热带雨林风光独特。近几年以热带雨林资源为依托开发的旅游景区经营良好，呀诺达、热带天堂等热带森林公园成为旅游者喜爱的热门景点。景区天然形胜，融汇着“淳朴”，“野性”、“神奇”的热带雨林文化，给旅游者留下独特的体验性记忆。

（三）黎苗文化

从某种意义上说，黎苗文化是海南本土文化的代表，也是海南本土文化的符号。黎族人民是海南岛最早的开发者和定居者，苗族是海南第二大少数民族，移居海南岛已有400多年的历史。黎苗传说，黎苗风俗，黎苗歌舞，黎苗织锦，黎苗建筑，都形成了独特的风格，极具魅力，体现了海南文化的历史性、民族性、地域性和独特性。三亚众多旅游资源中都有黎苗文化的体现，槟榔谷旅游区以其独具韵味的原住民风情赢得旅游者的喜爱，将黎苗文化印象留在旅游者的记忆中。

（四）爱情文化

三亚的城市口号“美丽三亚，浪漫天涯”充分展示了三亚的爱情文化，天涯海角景区、热带天堂景区都以爱情为主题吸引旅游者。凭借爱情文化的传播与发展，三亚成为众多情侣蜜月旅游的首先之地，“国际婚礼节”、“爱情天堂”等主题活动向旅游者传送着浪漫的爱情文化气息。

（五）长寿文化

由于优越的自然和气候环境，海南岛成为了中国的长寿岛。据调查，海南的百岁人口比例抽样调查为19/10万，为全国最高。三亚旅游者中有相当比例的“老年候鸟型旅游者”，三亚每两年一次的 “中国南山长寿文化节”以“生态健康、国泰民安、长寿延生”为主题，生动地展示了三亚的长寿文化。

二．三亚地域文化旅游商品设计构思

（一）概念元素构思

概念元素是旅游商品设计的核心与灵魂，是设计得以“存在、发生和发展”的思想基础，并贯穿于整个商品设计活动的始终。为满足旅游者需求，三亚地域文化旅游商品在设计中要紧密围绕三亚的海洋文化、热带雨林文化、黎苗文化、爱情文化和长寿文化，立足于旅游者对三亚文化的认知，设计出具有一定价值的，能够体现出独特文化特性的旅游商品。

概念元素是旅游商品的设计理念，为了体现三亚的地域文化要具备三个方面的特性：第一，三亚地域文化旅游商品的概念元素必须是对三亚地域文化特质的挖掘、提炼、抽象与概括，包括对地域文化文化的认知及其嬗变形成的现代化解读，以达成地域文化在旅游商品设计领域的传承与发展。第二，概念元素应是在继承地域传统文化基础上的创新与发展，具有一定的文化前瞻性、开拓性，并能够具有“商品”的价值与属性。

（二）视觉元素构思

视觉元素构思是三亚地域文化旅游商品设计中的关键环节，它是将旅游商品设计中的概念元素进行有形展示的过程。源于三亚地域文化的设计理念必须经过由“概念”到“视觉”，由“抽象”到“具体”的转化过程才能变成实实在在的旅游商品。例如：2011年3月，“阳光杯”（首届）海南国际旅游商品工业设计大赛中的“民俗彩塑——琼州遗韵”、“海南行动”、“黎•爱”、“海南风情椰雕——海南姑娘”等作品就是将海南地域文化有形展示的体现，即将概念元素构思转化为视觉元素构思的过程。

（三）品牌元素构思

经过概念元素构思和视觉元素构思后形成的旅游商品还需要经过品牌元素构思，才能最终成为旅游者接受和喜爱的展现三亚地域文化特性的旅游商品。