梦芭莎营销策划方案

第一篇：梦芭莎营销策划方案

张杭烽：站长创收首选 梦芭莎购物网站联盟

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2011-01-20 08:44评论：0

全国首家女性网站联盟-梦芭莎网站联盟

联盟简介：梦芭莎是全球领先的女性电子商务品牌,提供内衣、女装、鞋、包等商品的在线销售,是女性网购首选。依托网购平台,我们建立了国内首家女性网站联盟,与广大站长携手并进,共同开拓和分享女性网购市场。

联盟价值：梦芭莎女性网站联盟，“三高”联盟，不容错过：

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第二篇：金莎巧克力营销策划方案

金莎巧克力营销策划方案

一个颇具传奇色彩的营销故事

一个处处突破常规的经典之作

1984年，初出茅庐的意大利金莎巧克力，面对巧克力市场领导者、国际著名品牌吉百利、M&M’S的市场割据和日趋萎缩的巧克力市场，以香港、台湾市场为切入口，周密思考、精心策划，凭借独特、超常规的行销方略，一举成为世界巧克力糖果行业中一支主流力量。公司在香港上市次年，已稳居20％市场份额，在台湾上市当年，便创下了24％市场占有率的佳绩。经过十年的悉心经营，金莎的销量已占香港市场近30％，台湾市场近40％。在世界各地市场也名列前茅，成为国际著名品牌，其成功之举被誉为营销史上的经典范例。

金莎的崛起

这是一个经典的突破常规的营销故事，它把我们带到1984年的香港。

当时的香港市场是亚洲最成熟、竞争也最激烈的市场。选择香港作为发展的基础，包含着非常重要的策略性意义。可以说，它是金莎创下今日辉煌的奠基之作。

该公司亚洲区总经理陈宇澄在谈到首选香港的策略时说，首选香港主要基于下列考虑： ① 香港人均收入及人均消费为亚洲(除日本)之冠；都市人口比例高，零售市场结构现代化；

就业情况理想，个人消费能力强；自由港的地位，给予进口产品公平竞争的环境；开放的社会结构，市民对外来(西方)的意识形态、生活习惯、新观念及产品兼容性较强，抗拒力较低，成功的机会大；中国人对品质(尤以食品)辨别能力强，对产品形象的重视，青少年的嗜零食的习惯，年节送礼风俗，都为巧克力糖果创造出非常理想的经营环境。香港巧克力市场以总销量而言，在亚洲仅次于日本、南韩及中国大陆。人均消耗量则为亚洲各国之冠，人均达0．5—0．7公斤。

② 优良的市场，自然是各商家必争之地。囊括英、美、欧洲等著名品牌的厂家，如吉百利、麦提莎、三角朱古力、M&M’S、雀巢、瑞士莲等，纷纷抢先登陆，井在香港创下很高知名度，如吉百利达95％，麦提莎93％，三角朱古力92％，M&M’S92％……其中吉百利及M&M’S的市场占有率极高，均达20％左右，已成为当时家喻户晓的产品。不仅如此，作为市场领导者的吉百利，在相当程度上带领及影响着香港巧克力文化的形成，和以上述产品口味为导向的消费趋向，定型了美味可口、软滑、香脆果仁、新鲜、不太甜、包装美观、形象高尚、同辈认可、广告吸引等众因素皆备的优良标准。

结论(PPT)

由此确立了以突破常规为核心的市场营销方略——产品策略、价格策略、销售策略、广告及推广策略．

产品策略

一、原创性

费列罗深信成功的产品必须具有差异性，因此原创性成为金莎产品的基石。这一策略使金莎避开与传统品牌的无谓竞争，在产品上市后的颇长时期获得可观的回报。

二、专注基本概念

原创性的产品概念经过科学化的市场调查确立之后，便转入产品设计阶段，在这一转化过程中，每一环节都经反复验证，避兔在产品发展过程中不自觉地偏离原来的基本概念。然后围绕着意念具体化而成产品，再从开发的产品中，筛选最能表达原来概念者作为正式上市产品。

产品一旦上市，便不轻易改变商品的规格或形式，只在原来的基础上进行不断的改良。在费列罗很多上市超过30年的产品中，都有着一个共同特点——诉诸消费者的产品整体概念常与上市之初差异不大。这一策略与传统的每隔一年半载便推出新包装、新产品的作法大相径庭。

三、坚持产品品质

好的产品必须具有完美的品质，方能显出其概念的优越性。金莎对产品品质的执着，几近顽固的程度。坚持选用最好的原材料，拒绝使用一切人工合成的用料及添加剂。为了体现产品的原创性及独特品质，不惜投入大量财力及时间，自行开发生产技术和生产设备，实行独特的工艺流程，以致于金莎成功后的仿效者只能抄袭其外表包装，而无奈于金莎的内在品质。金莎原创性的产品质量及结构，至今十余年一帜独树。

四、产品跨越市场层次的能力

费列罗产品有一个特点，上市之初难以归类，往往同一产品，可适应不同的市场需求，赋予不同的市场定位。金莎就是这一特点的典型例子。一颗金光闪闪的榛子果仁巧克力，在不同的包装下，可进入不同的市场，吸引不同的消费者。

①三颗小包装——这是专为核心消费层(18—25岁)设计的，这些年轻人重复采购频繁，其定位在日常自我消费的层面上。

②五颗纸盒装——把三颗装的装潢豪华化，数量增至五颗，就使其进入价格水平较高，但市场较狭窄的层面。其定位在刻意追求美观、矜贵包装而不计价格、一切以品质及形象为时尚的消费层面上。在量上，它既可满足个人，又可与人分享，还可当作小礼物给好友、亲人以一份小小的温馨。

③八颗心型盒装——这是包装外型设计独特的礼品类定位，其对象是大量的非巧克力消费者，用以作为情人节、母亲节及友济生日的礼物。

④十六颗盒装——它是为迎合最广阔的消费层而设计的。主妇或家庭其他成员常常购备家中作为日常糖果，或作为朋友互相探访的小礼物，得体而不过于隆重，也可作为节日、聚会的集体礼物。

⑤二十四颗盒装——这是将金莎华丽、矜贵的特色表达得淋漓尽致的一类，它往往成为春节或较隆重场合的最受青睐的礼物。

五种不同的包装，体现了金莎的消费者定位思想和跨越不同市场区层的能力，使一颗同质的巧克力，发挥出自零食到礼品的多种功能，吸引不同层次的广大消费者。

金莎成功的产品策略并不是费列罗的主观臆想，而是建筑于其长期了解市场结构及导向，对消费者及消费行为研究基础之上的。注重对市场及消费者的研究，是金莎确定产品策略、市场策略的必备步骤。正是通过这种积极寻找有效的产品形式与渠道，了解把握消费者接受程度的理念与行为准则，使金莎稳操入市的胜券。

价格策略

(PPT)

按传统定价方式衡量，金莎的定价方式确实毫无逻辑可循，如价位比市面上同等重量的产品高出30—50％；不同包装规格品种间价格差距没有规律，颗数愈多，包装愈大，则按颗计价格愈高。其实，这正是金莎不同功能、满足不同层次的产品以不同价位的匠心所在。

这一高价位的独特定价方式，提升了金莎精品形象。金莎的高价位，与其高贵形象及高品质保持一致，使两者之间在消费者心目中取得一致的认同。以圣诞金莎为例，这是金莎在圣诞节期间推出的特别包装，其装满十分考究，给消费者以小量手工制作而非大机器生产的特殊感觉，这里消费者所购买的巧克力产品已升华为一份极富原创性、矜贵高雅，蕴含着圣诞气氛的一份典雅的礼物或装饰品，令消费者从中体现出自我品味与心绪，其价值自然远远高于一盒普通的巧克力糖果。

销售策略

金莎的定价、销售及推广等行销策略，与其产品策略一脉相承，均建筑在商品质及高尚形象上。

(例子)1984年，金莎入市香港时，传统的巧克力销售主渠道集中在超级市场及附设食物部门的百货公司或便民店、零售点上，全港计约4000家。最具霸主地位的是惠康及百佳两大连锁超市集团。当时大连锁集团入店条件十分苛刻，如货品必须具有相当知名度；货品一经接纳，必须支付可观的推广费用(通常数十万元)，以便作上市期店内宣传之用；货品的定价必须经采购部门同意，在一定期间销售不理想而又不能改善者将停止采购，推广费用则不予退还。

此时的金莎可谓一文不名，又无雄厚的实力，加之其独特的、不合时宜的价格策略，迫使金莎改弦易辙，另辟蹊径。

选择何等商家使其在价格、品质、陈列、通路等等均能适当反映出金莎独特的定位呢?一番深思熟虑，金莎选定了屈臣氏集团。旗下的连锁西药房作为合作目标，以屈臣氏作为展览橱窗，着实反映出金莎独特的追求。

当时，屈臣氏是以售卖高级化妆品、贵价小礼品、配方西药及一些高级日用品为主，服务对象多为追求高品味、高品质而情愿付出相应代价的高消费阶层，是消费者寻访高质素个人消费品及接触时尚生活模式的首选场所，其形象、经营方针、定位等在一定程度上与金莎有共通及互补的特性，且与金莎理想中形象及消费层面定位大致吻合。加之该店当时约有50间分店，分布于港九各区高消费、高人口密度地区，自然成为金莎的理想场所。

目标确立后，金莎展开了对屈臣氏不同管理阶层的推销游说工作。屈臣氏慧眼独具，深知金莎的潜力，并考虑借金莎介入之力，中和、提升屈臣氏“西药”方面的形象，借消费层面较广的巧克力产品消减一般消费者对屈臣氏只服务少数购买力强的消费者的负面影响，缓和店内因货品导向关系而带来的冷峻格调，借助金莎金色包装、文雅华贵的形象，以及便于营造节日气氛的特质，增加屈臣氏的温馨及亲切感。共同的意愿，相通的观念，互补的作用使二者一拍即合，联手拓市。

这样，金莎在非传统的商店里以非传统的陈列方式(传统糖果放于货架上，金莎则遍布于屈臣氏店内不同角落，并以座地陈列方式)亮相，立时得到震撼效果——顾客在毫无心理准备的情况下，在意想不到的环境，遇上意料不到的产品，且以座地方式展现眼前，冲击波可想而知。

细细品味二者的结合，又给人一种和谐、默契的感觉，这种感受，与初尝金莎的感受不谋而合，更加巧合的是，这一天作之合，恰似金莎的产品形式——在华丽文贵的包装下，一层碎果仁巧克力，包裹着一颗圆形的威化作外壳的软巧克力，中心又含有一颗香脆的榛子果仁，在每层软、硬及质感、香味均不同的组合中，初尝时给人一种出乎意料但又和谐协调的感觉。这恰似踏进屈臣氏看到金莎大堆头陈列的感觉。

(PPT)

广告及推广策略

除了产品、价格、销售等策略谋求突破外，金莎在广告推广方面举措，更是胜人一筹。

在策划广告时，环顾巧克力市场，不少品牌在市面上历史悠久，数十年来累积下来的广告力量令知名度高达90％以上。

(PPT)

第三篇：芭莎新娘婚纱摄影策划书

芭莎新娘——5211314

婚纱摄影的微利润时代已经到来,也就是各个影楼的直接竞争已经揭开序幕。综合了很多方面的因素，行业竞争不是单纯的面对一个蛋糕吃多吃少的问题了,而是真正的你死我活的争夺分享蛋糕的主动权。

1．市场状况：根据有关部门统计，截止2005年6月，哈市共有大小影楼150多家，其中中小型影楼占据比率最大。整个影楼市场规模庞大，而且人气极旺。

2．影楼竞争分析：主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。

3．消费者分析：新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。

4．产品分析：

A．优势：具有一定独创性，宣传意识强，促销有一定诱惑点。门面重新装修彰显时尚典雅，高科技数码摄影手法。

B．劣势：主要来自于大型公司，消费者强调要最精彩的，支出不是主要顾忌点

C．机会：推出全新促销活动，吸引消费者，宣传手法更新。

5．产品定位分析：结合自身优势以及整体的市场环境

6．以往促销活动分析：

例如：千禧纪念套：对于老顾客有种受骗感，因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格，会认为商家的质量或其他一系列

问题。

7．定价策略分析：

例如：开业惊喜价998元 婚纱摄影本身就是体面的事，消费者认为此价格绝对超值，才是促销的成功所在。

三 销售目标：

自2005年7月1日至2006年6月30日，摄影销售量增长20%；营业额200万元，推广费用预算8-20万元，利润目标30万元。

四 推广促销计划：

1．夏季，是婚纱摄影最惨淡经营的季节，一些服务性行业通常会受到季节的影响，而造成淡季和旺季的销售差别。在旺季，市场情况良好的情况下，虽然竞争激烈，但市场需求大，所以销售仍较成功，且事倍功半；而到了淡季，则往往花费了大量的财力、物力、精力、人力进行促销仍不见回报，加上同行的竞争，针对季节性销售的滞销期，则更是寸步难行。在淡季“该干什么”、“怎么促销”、“用什么手段进行促销”等一系列问题，成了企业最常遇到的希望解决的关键。当同行竞争激烈的情况下，并遇到销售季节性影响造成的淡季时的营销。

第一，摒弃传统销售方式、促销手段，不与同行进行正面竞争。因为同行在客户心中有其独特的地位和品牌，所以不能和他们同时起跑来争名次。

第二，了解市场正确需求情况，利用客户的追随流行的心态，重新寻找新的促销手段。要有新的做法，尽量做到与别家不同，而不是归于

传统方式，只有这样，才是避其锋芒，独特创新，容易让客户记住。第三，降低制造成本，减少销售风险。最大程度地降低生产过程中的成本，从而把风险也降低到可以接受的程度。

第四，在成本降低的前提下，对产品本身进行创新。只有对产品进行物质性、信息性、利益性、时间性上的创新，才是真正让客户和市场了解到的情况，只有这样，客户才能直接地、正面地了解信息，把握机会，来完成产品的消费。

最后，抓住适当时机进行促销活动。此次开始策划时已是6月份的上旬，经过一个月的准备后，便应该立即实施，如果过了8月，则实施的意义就没有那么大了。因为10月份是结婚的高潮，所以9月开始便是婚纱摄影的旺季，就不需要花很多人力、财力、物力、精力来进行促销了。

广告表现策略：各档期促销活动报纸宣传。

媒体运用策略：根据覆盖面、发行量、针对性有目的的选

择

开业促销活动策略：

馈赠广告：开展“周年欢庆特惠活动”，玫瑰之约“真情永远免费摄影幸运抽奖活动”，“浪漫风情”个人写真套系，销售价格待定，限定名额。

宣传页：印制公司折页以及不同档期的宣传页。

优惠卡：印制优惠，发掘潜在客户，可转移发放，即朋友

送朋友，真情享优惠。

宣传活动：大型活动庆典及“12星座婚纱时装秀”，推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动，现场婚纱设计，街边发送宣传页，悬挂大型展示牌。

黄昏绝版：开展金婚、银婚老夫妻补照婚纱照活动，口号：平价有情天，人约黄昏后。结婚淡季强档推出。

公司样本：长期公司宣传，塑造名牌企业。

公关活动策略：赞助媒体摄影服务。

五 促销预算：

1．电视,报纸广告：30000元（分期投放）

2．宣传页：四个档期，双色单面 大16开 105克进口铜版纸 20000张（每档期5000张）共计 3000元

3．公司样本封套：四色印刷250克进口铜版纸覆亚光膜 5000册 合计2800元

4．展示牌：市场价格变动较大，另计。

5．促销人员费用： 3000元

6．其他：5000元(文案，店堂的POP设计和制作，赠品的购买)备忘：

1.根据企划部计划内容制定时间管理表检控各部门工作进度

2.召开沟通会确认进度配合程度以及活动改进计划的制定

3.汇总营业部.财务部.企划部等部门的财务状况并对照预算编制检查预算落实

4.确定专案小组成员以及专案项目负责人

5.制定并上报领导关于杰出表现员工的阶段性奖励政策；建立良性竞争环境提高并促进营业部员工争取顾客下单的积极性

6.协助企划部.培训部建立培训计划针对活动进行强化培训

推出该计划的市场背景说明：迎合现在市场的数码婚纱摄影，制定特惠套系，让更多的人了解数码，更多的是强占先机。为寻求机会点而进行新的品牌定位：

活动主题：爱你一生e世!（二分之一或四分之一版）

活动内容：

影楼贵宾卡一套 包括：两张免费拍照卡（免费拍摄纪念日婚纱造型照一张以及生活装造型照一五张亲友介绍卡（介绍亲友来拍照可获得折扣以及返还现金）

报纸广告文案说明：

521一生一世!

文案：（二分之一或四分之一版）

你

忙碌在这水泥都市中

有多久没有体会到浪漫的心情？

现在，“芭莎新娘”婚纱摄影邀请你

分享浪漫温馨太阳岛的风光

在爱人的眼中

找到你期盼许久的浓浓爱意………..请即到“芭莎新娘”预约“情定终生”婚纱套系，就可以享受到太阳岛的风光和实景拍摄。

名额有限，请新人即刻预约，抢先体会浪漫心情。

第四篇：慈善芭莎策划书

“情定保利，大爱无疆”

“情系保利，大爱无疆”慈善芭莎策划方案

保利大地震发生后，中国社会各界和企业迅速掀起历史上罕见的捐款、一、活动背景：

捐物、献血高潮，义举之风温暖华夏，人性之美感动世界。为了响应政府提出的“一方有难，八方支援”的号召和构建和谐社会的政策方针，在明星及相关单位的支持下，特发起本次慈善拍卖会，将艺术和慈善事业结合，号召广大企业和市民贡献自己的力量。本次活动以文化艺术品和有纪念意义的物品参与拍卖，是在向全社会一场重大的慈善义举活动。“情系保利，大爱无疆”慈善芭莎，我们将共同为保利地区的受灾人民献上自己的爱心。这个美丽的夜晚，时尚与爱心共同创造的梦想，让我们共同期待······

二、活动主题：

情系保利·大爱无疆

三、主办单位：

中华女子学院11级市场营销公关第三小组

四、赞助单位：

彦玲地产集团

五、活动时间：

2013年11月4日周一13:30—15:00

六、活动地点：

中华女子学院教图楼21

3七、参会人员：

各界明星、企业家、主持人等爱心人士各大媒体记者

八、活动流程：

一、外场：

1.主持人介绍活动和现场情况 2.主持人介绍到场的嘉宾和明星 3.明星和嘉宾的红毯秀

4.主持人对每个明星进行现场采访 5.主持人结语，宣布进入晚会

二、内场：

6.开场ppt、视频播放（歌舞）

7.主持人开场并介绍晚会流程和到场嘉宾 8.丽媛夫人致辞

9.主持人宣布募捐拍卖开始 10.明星李珊珊拍卖爱心物品 11.歌手周倩拍卖爱心物品 12.主持人苏洇洇拍卖爱心物品 13.赞助商彦玲地产董事长发言

14.主持人组织现场募捐，并汇报今晚慈善募捐成果

15.彦玲地产董事长和丽媛夫人为嘉宾献上奖牌（嘉宾手拿大张支票）16.主持人请所有嘉宾上台合影（音乐）

九、活动内容：

（一）前期准备 1.制定慈善芭莎策划书 2.公关部确定赞助商和赞助金额

3.通过网络、电视、展板、报纸、杂志等宣传慈善芭莎活动

4.制作邀请函，邀请领导和嘉宾出席 5.奖牌、纪念奖品准备

5.邀请主持人和礼仪，并确定主持词，对礼仪培训 6.节目编制并排练 8.准备各类物资 9.PPT及视频制作 10.电子屏幕及话筒等调控

（二）活动彩排

通知受邀明星、嘉宾、礼仪和主持人走场彩排，共彩排3次。

（三）活动正式进行 1.布置现场 2.签到 3.现场引导 4.灯控

5.PPT及视屏播放 6.主持人、记者就位 7.领奖人员、礼仪就位 8.礼仪引导领导嘉宾上台颁奖 9.引导员组织领奖人上台领奖 10.拍照

十、慈善芭莎亮点 1.亮相顶级奢华

慈善芭莎将在中国九大富人区之首——亚运村，全国妇联直属中华女子学院盛大举行！2.超级明星阵容

首次牵手中国慈善总会和壹基金，并与第一夫人、国际巨星、中央电视台主持人、慈善企业家联合举办顶级慈善盛宴。

3.合作与回报

赞助商赞助慈善芭莎，活动全程亮出主要赞助商的品牌logo，现场宣传物、背景板、签到板等均以赞助商名义级形象进行文字和品牌logo呈现。主持人将多次强调独立赞助商——彦玲地产。中央电视台、凤凰卫视全程录播，推动慈善芭莎深入人心。主要赞助商的品牌产品可以在外展区进行展示。

十一、物品清单及经费预算

第五篇：芭莎礼品网的创意营销

芭莎礼品网的创意营销

作者：荣振环

去年朋友所在的老牌国企举办一个庆祝活动。为了调动大家的积极性，准备一个抽奖环境，设置了多个大奖，电视、单反数码相机、Iphone等。为了提升参与者对活动的满意度，想准备一个300元左右的参与奖，结果这个奖品愁坏了人力资源部的员工。

这么多人，实在是众口难调。俗话说，一把钥匙只能开一扇门。大家讨论了很多奖品方案，都不尽如意。正当搜肠刮肚、冥思苦想之际，突然一个新员工提议：要不就送可以自选的电子商务礼品卡吧。

于是，没过几天，人力资源就拿到比较喜庆的产品目录册，并在活动当天发给每一名员工。员工们都在画册上找到适合自己的商品，做到了让每个人都满意。朋友对这个网站留下了深刻的印象，同时更改了给客户送礼的方式，直接送不同面额的礼品册，这就促成了笔者与芭莎礼品网的第一次紧密接触。

仔细研究这家网站，发现其规模不大，却有着独特的经营方法和营销思路。

送礼整体解决方案的策划者

正如本文开篇提到，很多企业或个人逢年过节都在送礼环节发愁，不知送什么样的礼品才能取悦所有员工和客户。此时，存在着亟待满足的客户需求——如何给企业或个人设计一个方案，便于他们能够让客户或亲朋好友收到个性化的礼物。于是，芭莎礼品网应运而生。该网站根据客户当年的需要设计送礼方案，从礼物采购到送到客户手中全程负责。你只需要告诉这家网站送礼主题以及支付一定的费用就可以了，然后芭莎礼品网会给你发送一个礼品目录，你可以在网站自由选择不同价格的个性化礼品。此时，小小礼品册变成芭莎礼品网的杀手锏。以前送礼很不方便，现在直接送一个礼品册就OK了。

庞大的市场需求

礼品册相对于传统的礼品有很大的优势，也符合人类越来越“懒”的趋势。懒得选礼品、送礼品、拿礼品，却希望能够不费力地完成这件令人头疼的工作。

在这种需求下，芭莎礼品网具有庞大的市场空间。就拿最常见的两个方面来看： 员工福利：很多公司倾向于在员工生日、公司纪念日、以及各种各样的节日选择合适的礼物送给员工以表达对员工的关心与感激之情，这些礼品也相当于对员工的福利。为了符合不同口味，这种礼品册能够赢得一些人的青睐。

会议礼品：现在很多公司开会都要准备礼品，礼品似乎已经成为会议的一部分。主办方往往费尽心血购置了大批量礼品，然后运至会议场地，还要动用一定人力做好分发工作，与会者收到礼品之后又要提礼物回家。如果是全国性质的会议就更加不方便。

当然，还有一个关键是，你准备的礼品未必是参会者想要的。你把人家不需要的礼品送给人家，势必会得到抱怨，反倒起到负面效果，典型的吃力不讨好。但是如果你把选择权交给参会者，送给他们礼品册，他们可以自行选择对他们有用的礼品，此时，就可能达到人人满意的状态。

除此之外，还有不同人和公司之间的送礼需求，既然传统礼品存在诸多不便：不便携带、众口难调，自选礼品册自然就成了新宠。

简单的盈利模式让赚钱一点都不复杂

芭莎礼品最初的盈利模式很简单。芭莎礼品承担策划、物流和礼品册子制作等费用，送

礼的客户只要支付采购礼品的费用即可，而芭莎的利润则来自于采购礼品和送礼客户给出的价格差。

另外，这个行业的营销具有独特的扩散式特点。比如一个客户购买了礼品册送给另外一个客户，另外一个客户自然就了解了网站，如果发现不错，马上就会转变成这种礼品网站的客户，扩散式传播自然形成。最终礼品网站只需做好服务，以良好的品质就能够收获大量的顾客。

同时，每一个芭莎的礼品册都会强调，如果用户不满意礼品册的礼品，不必急于兑换，芭莎网会定期更新礼品，然后发布在网络上。这样，这个“不急于兑换”对礼品网站来说就又赢得了一个获利的关键：时间差。泰戈尔有句名言：“时间是变化的财富。”送礼的人买礼品册的时候肯定是“一手交钱一手交册”。但是收礼人迟迟不兑换礼品就意味着资金会被芭莎礼品网长期占用。这部分资金一旦形成规模，对网站来说是非常有价值的，可以用于对公司发展的又有价值领域，可以说这是一种隐藏的资产。

细心服务就是对口碑传播的投资

基于这种礼品具有扩散传播的属性，芭莎礼品网非常在意服务，看重细节和用户的体验。毕竟，对于这种中间服务业而言，每一次良好的服务就是对公司最有利的投资。

所以，当初他们为微软设计礼品册子时，光一个简单的花边也要设计了四五次，他们不容许失掉任何一个机会，尤其是重要客户。

毕竟芭莎这种礼品册直接面对两类人群：一类是客户，还有一类可能是客户的客户。当然，每一个客户都存在很多客户。芭莎礼品网的传播理论上会产生一种Ｎ的Ｎ次方的指数级扩散式方式。此时，高品质的细心服务是其关键要素，也是芭莎礼品额外看重的。结果，不少收礼人尝试了服务之后也变成了运用芭莎送礼的客户，这种基于体验和服务而引发的人际口碑传播省去了公司一大笔推广费用，更为芭莎礼品网沉淀更多的用户群体。

整合资源做市场

现在越来越强调一个接触点的概念。而有效的营销就是你的目标客户在哪里扎堆，你就去哪里营销。从目标客户接触点出发，企业可以找到很多新的销售渠道。

芭莎礼品网在为企业服务过程中发现，企业人力资源部的工作人员是芭莎的主要客户。但这部分人群经常在哪里扎堆呢？经过一番思考，芭莎礼品网找到了一个目标客户经常聚集的场所——招聘网站。

因为人力资源部有一项主要工作，招聘。招聘网站自然成为芭莎与目标受众有效接触的节点。于是，2008年，芭莎礼品网开始与智联招聘合作，智联免费为芭莎做推广，芭莎礼品网则赠送客户少量智联招聘体验券。二者玩了个以物易物，双方都以相对较低的成本找到了目标客户。

事实上，正是智联招聘网站上那一批各大公司人力资源部的人脉资源，帮助芭莎网开辟了广泛的用户群体。而很多大公司的人力资源除了公司之间送礼之外，每逢节假日都会送礼物给本公司员工。通过锁住人力资源这部分关键群体，芭莎礼品网快速扩展了公司的业务。

个性化打造两个平台

伴随着越来越多的顾客资源，芭莎逐渐开发越来越多的商家资源，最终形成了两个平台：

一、为客户一个轻松、有趣的送礼体验和服务平台：

既然是礼品就存在一个个性化的问题。送礼的目的就是要是对方满意，而千篇一律的同质化产品难以满足顾客的需求。于是，芭莎礼品网不断整合各种类型的商家，以提供更多

个性化的礼品。如：世博特许产品、上海当地的特色、艺术、时尚礼品，以保证每个用户能挑选到喜爱的礼品，另外芭莎将有针对性地推出节日特别优惠礼品册，如儿童节、母亲节、父亲节、教师节专题礼品册，有效吸引各类消费人群。

为了提供更多有趣的体验，芭莎礼品网还准备设计更多个性化的礼品。比如你和朋友闹矛盾了，可以来网站上传一段道歉的视频或者音频，附加一个网站上的礼物，网站负责将礼品送至客户手中。尽管目前这种送礼方式还没有落实，但笔者认为这是一个很好的创意。它的作用可能不在于提出了一个新的送礼理念，而在于增加了互动能力以及吸引眼球的效应，强化了用户与众不同的体验。

二、为商家提供一个有效的营销平台

商家的商品通过芭莎礼品网和礼品册建立了一个有效的传播渠道，这也为企业发布新品提供了展示机会。

因为长期的礼品册传播势必积累大量的用户人群，他们会养成一种习惯，定期会登陆网站浏览礼品的内容，这样，网站无疑成了一个不错的营销平台。

如同目前比较热火的团购网站，他们的营销和传播价值要远远大于电子商务价值。很多商家做团购实际上并没有因团购而在短时间内利润倍增。相反，有一些商家只是提供足够低的折扣，纯粹是贴钱做团购，但是他们看中的是能够帮助他们快速提升知名度，高效聚集目标客户人群，期望的是长期关注结果或者后续消费。

所以，芭莎礼品网同样具有营销功能，伴随着礼品册的应用，这种传播价值能够渗透到人际关系网络中，展现出更广泛的价值。

总之，随着电子商务的日趋成熟和BTOC的蓬勃发展。芭莎礼品网洞察了一个尚未满足的送礼需求，提供了一个个性化的解决方案，以独特的模式和营销手段，津津有味地享用着庞大的“礼品蛋糕”。