天湖社区开展“大走访”开门评警工作汇报

第一篇：天湖社区开展“大走访”开门评警工作汇报

天湖社区于近日召开“大走访”开门评警工作汇报，天湖社区开展“大走访”开门评警工作汇报。会上社区民警进行了2010年社区治安情况通报，报告2011年开展“大走访”开门评警活动措施，听取社区群众对社区治安工作的意见和建议并进行答复，工作汇报《天湖社区开展“大走访”开门评警工作汇报》。2010年天湖社区刑事案件2009年下降58起，同比下降19.8%。民警通过社区QQ群等平台发布犯罪嫌疑人的信息，在群众和辖区单位协助下抓获各类违法犯罪人员30多名.打掉一个贩毒窝点，抓获吸贩毒人员11名。

第二篇：“大走访”开门评警

杜瓦派出所开展“大走访”开门评警

活动情况汇报

自“大走访”开门评警活动开展以来，杜瓦派出所党支部高度重视，精心组织，周密部署安排，多措并举扎实开展“大走访”开门评警活动，活动初见成效。活动开展以来，我所全警参与，悬挂宣传横幅3幅，发放问卷调查单74张，召开群众座谈会、警民恳谈会5场次，走访群众600多人，到村民家中发放身份证150多张，走访企业2家，做好人好事15件，收集情报信息7条，收集群众建议和意见11条，排查各类隐患8处，化解矛盾纠纷8起，700多张警民联系卡正在紧张的制作之中。

一、加强组织领导，周密部署安排

“大走访”开门评警活动启动后，党支部高度重视，精心组织，抓好落实。一是成立活动领导机构。派出所1月15日召开党支部会议，专题研究部署“大走访”开门评警活动，成立了“大走访”开门评警活动领导小组，由所长阿不力克木〃吾斯曼任组长，其他支委为成员的领导小组，负责走访活动的组织指导、总结工作。二是制定活动实施方案。根据公安局的活动方案要求，派出所结合本辖区实际制定了活动方案，明确了工作目标和要求使整个活动有计划有步骤的实施。三是迅速动员部署。1月16日，派出所迅速召开了全体民警及协警参加的会议，对活动进行动员部署；明确要将“大走访”开门评警活动与各项工作紧密的结合起来。

二、全警参与走访，走访形式多样

活动开展后，全体民警积极参与，掀起活动高潮。一是建立联系点。我所将杜瓦村委会办公室定为我所“大走访”开门评警活动联系点，收集群众对我派出所及民警工作中的意见和建议。二是广避群众联系渠道。我派出所专门设立“评警意见箱”征求群众对我们工作的意见；我所召开了警风警纪监督员及群众代表座谈会，向他们汇报了我所的工作和辖区治安状况，广纳意见和建议。三是开展形式多样的走访活动。我派出所结合各自实际，开展送身份证和送温暖等服务和走访活动。通过走访深切了解了群众疾苦和真实意愿，征求了意见建议，融洽了警民关系。正在印制《警民联系卡》，以方便群众联系，群众遇到的困难或办事可以直接询问内容及方法，方便群众，对照办理。

三、创新工作思路，提高工作实效

为了实现“广大民警爱教育，人民群众得实惠，警民关系更和谐，人民群众的安全感和满意度明显增强，公安机关执法公信力和作风形象明显提升”的工作目标，切实提高“大走访”开门评警活动实效，我所具体做到了“五个结合”：一是“大走访”开门评警活动与法律宣传相结合，营造良好的氛围。首先是通过“大走访”向人民群众宣传法律，开展法律咨询服务，提高了群众的法律意识，取得很好的效果。二是“大走访”开门评警活动与严密管控相结合，进一步增强群众安全感。为加强对社会面控制，充分发挥村治保主任和“红袖标工程”的作用，积极指导走访村、厂、矿区加强基层治保会建设，积极开展群防群治活动，为辖区治安稳定做出贡献。我派出所在警力只有4人的情况下，合理安排值班与巡逻，全面落实“白天见警察，晚上见警灯”的工作要求，最大限度地把警力摆到街面上、农村里、厂、矿区。三是“大走访”开门评警活动与“百日严打”相结合，赢得管控主动权。我所以大走访为切入点，切实提升公安机关打击违法犯罪的力度。通过走访摸排，加强了出租房屋及外来务工人员的管理，进一步规范暂住人口和出租房屋档案建设，并严格落实分层次管理工作要求。自2011年初以来，我辖区保持了治安案件为0。四是“大走访”开门评警活动与入户访查活动相结合，促进社会和谐稳定。我所统筹安排警力，“集中入户”进行走访，参加走访民警把此次活动当作深化群众工作途径，积极服务群众，建立感情交流平台，拉近与群众距离，提高做群众工作水平。五是“大走访”开门评警活动与解决实际问题相结合，积极为群众办好事、做实事、解难事。走访民警在力所能及和自己工作职责范围内积极帮助解决群众在生活、工作和劳动中遇到的困难，以公仆的身份、平等的心态对待群众，听取群众的呼声，就会赢得群众的拥护和爱戴，更加有力地支持公安工作。我派出所在前组织民警开展“送温暖、访民情”活动，给孤寡老人和生活困难群众捐款捐物，我所民警对辖区内的贫困户进行走访慰问，慰问特困户2户，并发放面粉、清油等慰问品。针对杜瓦镇距离皮山县比较远的实际情况，我所对前来新生婴儿报户的群众，做到了“一条龙”服务，派专人到皮山户政科为他们审批，共服务220人，受到了群众的高度赞扬。

以上我杜瓦派出所自开展“大走访”开门评警活动开展以来的主要做法，开门评警活动是我们上半年的主要工作，我们一定会以这次活动为契机，深入走访、深入到人民群众中去，加强与人民群众的联系，加深与人民群众的感情，努力实现“广大民警爱教育，人民群众得实惠，警民关系更和谐，人民群众的安全感和满意度明显增强，公安机关执法公信力和作风形象明显提升”的总体目标。

皮山县公安局杜瓦派出所 二〇一一年二月二十三日

第三篇：“大走访”开门评警活动情况

深入贯彻上级部门有关部署，大力构建和谐警民关系、进一步加强和改进新形势下的群众工作，全面推动公安工作和公安队伍建设，增强人民群众安全感和满意度，树立人民警察新形象，现将我所“大走访”工作汇报如下：

xx公安分局“大走访”开门评警活动全面开展来，我所立即按上级指示要求将活动部署落实。

一、要求所里民警按照区域划分片区每个人负责走访一至两个社区，全部落实到人，责任到人。

二、要求民警转变执法理念，进一步树立公安机关既是执法部门也是服务群众的工作部门，公安民警既是执法工作者，也是群众工作者的理念。

自活动开展以来，为了让群众更广泛的了解开门评警的活动、调动群众参与开门评警的主动性和积极性，让群众及时地了解治安形势，掌握治安动态，增强防范意识，充分发挥舆论引导作用，我所在人流量大的地点悬挂横幅2幅，在小区及重点场所张贴警民联系牌价40余张，走访户数1120户，并邀请群众代表召开“大走访”开门评警警民座谈会两次。在所长和社区干部的组织下深入居民与群众零距离接触、面对面的交流，使“大走访”走进了群众家里、走进了群众心里、与群众打成了一片，得到了群众的接待、欢迎、理解和支持。社区民警直接与群众面对面接触，与群众打交道也最多。民警们结合肯谈录深入社区倾听居民对我所工作的意见和建议，针对社会上盗窃案件比较突出的问题向群众讲解了防止入室盗窃和摩托车、电动车被盗的安全防范常识、消防安全常识及遇到紧急情况如何自救等安全常识。并指导单位内部保卫干部、保安队员等成立巡逻队在辖区主要生活区加强巡逻，维护治安稳定。

我所在“大走访”进校园，法制宣传活动中了解到赣西实训中心发生一起学生与老师打架的事情，所里民警与学校领导从法律、情理等方面劝导双方理性处理这起事件，进行矛盾纠纷调解工作。经过耐心疏导做双方的思想工作，着力抓小抓早抓苗头成功化解了这起校园师生纠纷，把矛盾解决在了萌芽状态。也进一步增强了大家自觉利用法律维护自身权益的意识。

民警们通过广泛大量的走访了解群众对公安机关影响警民关系和谐的突出问题，按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求，进一步改进所里工作作风和服务态度，敞开大门听取群众评议接受监督，努力提高公安机关服务群众的水平主动为经济发展提供优质保障。

第四篇：深化“大走访”开门评警

深化“大走访”开门评警 践行“零距离”为民服务

——铜川市公安机关深入开展为民服务零距离暨开门评警活动

从“大接访”的请进来到“大走访”的找上门，警民和谐交融的华美乐章余音萦绕之时，一场以“为民服务零距离”为主题，以开门听民生、真情访万家为主要内容的公安机关“为民服务零距离开门评警”活动悄然展开。

迎新春 大走访 送温暖

带着农历兔年新春美好的祝愿，带着对全市公安民警和家属深深的祝福，全市公安机关各级党组织纷纷深入基层走访慰问困难群众、基层民警、离退休老同志和民警遗属，把新春的问候、组织的温暖送到困难群众和基层民警的心坎上。

春节前夕，市政府党组成员、市公安局党委书记、局长严金合先后来到因公牺牲和困难民警家中进行慰问。每到一家严局长都很关切的询问因公牺牲民警遗属家庭生活情况，一同追忆因公牺牲民警的英勇事迹并送上慰问金和慰问品，并叮嘱随行的工作人员要经常与遗属同志保持联系，努力解决好遗属家庭遇到的困难。在基层派出所管区民警的带领下，严局长来到困难群众家中，认真听取大家对公安工作的意见和建议，向走访群众详细介绍公安机关新年伊始就开展开门评警活动的举措和目的，表示将认真听取广大群众对公安机关给予的批评和建议，不断优化公安工作服务群众。在看望困难民警时，严局长一再勉励民警同志要树立战胜困难的信心，并表示市局党委将始终坚持以人为本、从优待警的工作方针，努力让广大公安民警工作舒心、生活幸福。

全市各级公安机关从市局党委班子成员到基层管区民警也都按照市局党委统一安排，认真开展春节走访慰问活动。各级公安机关通过召开民警家属茶话会、登门慰问、义写春联等多种形式极大丰富了“大走访”开门评警活动的内容，赢得了基层群众对公安机关的了解与支持，进一步激发了全市各级公安机关立足本职、苦干奉献，给力铜川经济发展保平安的工作干劲。

为民服务零距离 创先争优走在先

“公安机关要在为民服务零距离活动中走在全市全列……”随着市政府党组成员、市公安局党委书记局长、严金合在公安机关开展“为民服务零距离活动”动员大会上的一声令下，全市公安机关“为民服务零距离活动”迅速展开并立即得到各级公安机关和民警响应。2月9日下午，在市局党委召开公安机关开展“为民服务零距离活动”动员大会之后，市局党委随即召开局党委扩大会议，对活动具体组织领导工作进行安排，紧紧围绕市委书记冯新柱在全市“为民服务零距离活动”动员大会上的讲话精神，将市委提出的“四服务四推进四争创”活动与公安机关工作实际相结合，研究制订了《关于加强对“为民服务零距离活动”领导组织协调工作的通知》，对包括“四千活动”在内的9个方面工作进行分解，实行领导包抓，分工负责，统一协调的机制，为公安机关“为民服务零距离活动”的顺利开展奠定了基础。

在市局机关，第一阶段动员部署工作与学习教育第二阶段紧密相扣，围绕学习阶段的30篇必学篇目，各个党支部在动员会议结束之后就开始组织民警进行学习。市局机关党委也在第一时间提出机关民警要起带头作用，要紧动员、紧安排、紧学习。2月10日，市局机关民警参与“为民服务零距离活动”的第一篇心得文章已经不约而同的张贴在学习专栏，民警之间比学习、谈举措的浓厚学习氛围，向每个人传递着一个信息，公安机关开展“为民服务零距离活动”已如星火燎原之势迅速蔓延开来……

“让民意领跑警务，让警务保障民生。”在这一场轰轰烈烈的“为民服务零距离活动”开展之时，无论是“开门评警”还是参与“四千活动”，每名公安民警都用实际行动在践行着自己的诺言，始终把“在感情上贴进群众，在服务上方便群众，在工作中保障铜川发展”作为行动准则，并将坚定地按照“为民服务零距离”活动的要求走下去，唱响“人民公安为人民”的主旋律。

铜川市公安局 邵朝晖 侯春雨 二〇一一年二月十六日

第五篇：“大走访”开门评警汇报材料

打开心扉走近你

螺蛳湾派出所“大走访”开门评警工作开展情况汇报

编者按：2011年是“十二五”开局之年，也是深化“三项重点工作”和“三项建设”的关键年、决战年。新年伊始，“大走访”开门评警活动在全国各级公安机关拉开了帷幕。螺蛳湾派出所按照上级公安机关统一部署，结合辖区工作实际以社会管理创新和“六项建设”为主线，树立公安机关既是执法部门，也是群众工作部门的理念；公安民警既是执法工作者，也是群众工作者的理念。螺蛳湾派出所以“大走访”开门评警活动为抓手，以“听民声、访民意、送温暖、解民忧”为自定目标，把深化“大走访”开门评警活动作为加强和改进新形势下群众工作的重要途径，敞开大门访民意，敞开心扉听民声，主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督，最大限度地拉近与群众的距离，以润物细无声的工作方法进一步推进和谐警民关系建设工作。最终实现“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、警民关系更和谐，人民群众安全感和满意度明显增强、公安机关执法公信力和作风形象明显提升”的工作目标。

卷首语

螺蛳湾派出所行政区划隶属西山区永昌街道办事处，辖 区总面积0.82平方公里，派出所东起南坝路以盘龙江为界和北京路派出所隔河相对，西至老海埂路和永昌派出所接壤，南沿南过境干道南坝路至老海埂路段与前卫派出所辖区相连，北达老海埂路口顺环城南路至双龙桥。我所辖区包括黄瓜营居委会、螺蛳湾居委会，共2个社区，包括云南纺织厂，金花针织厂等，共有20家单位。在辖区内现有楼院49院，楼栋534 栋。我辖区现有实有人口17349人，常口13792人，暂口3557人。全所现有民警26人，其中所领导6人，社区民警3人,办案中队民警8人，内勤民警3人,巡逻防控中队民警4人，综治民警2人。

“大走访”开门评警活动开展以来，螺蛳湾派出所针对实际情况制定行了之有效的工作措施，领导带头、率先垂范、全警动员、全警参与、深入社区，在全所迅速掀起听民声、访民意、送温暖、解民忧、警民共建和谐家园的热潮。为进一步推动“和谐警民关系建设”的健康发展，保障民生，服务民生，促进社会和谐发展，我所把组织开展“大走访”开门评警活动与争创“平安社区〃无盗楼院”竞赛活动有机结合，积极组织全所民警深入辖区开展大走访活动，及时了解群众的需要，征求意见、建议。对征求到的意见、建议进行认真梳理，对梳理出来的突出问题进行集中研究分析，找出问题的根源和整改的突破口，制定整改措施，认真落实整改。由于部署迅速，组织周密，措施得力，“大走访”开门评警活动开展以来，我所取得良好效果。共召开各类警民联系会、座谈会15次，民警走访联系 群众306户，1000余人次，发放宣传资料1500余份，下发调查问卷200余份，征求意见表200余份，收集照片2000余张。活动中，我所民警为孤寡老人、困难企业职工等生活困难的群众提供帮助15次、送去慰问金共计10000余元，同时向辖区群众承诺“有什么困难需要帮助解决，请及时与我们联系！”

根据西山分局“警民真心相融 共创和谐平安”的活动主题，螺蛳湾派出所把本次“大走访”开门评警活动确定为“与爱同行活动”。旨在通过“关心关爱民警”、“亲民、爱民”两项活动的开展，进一步夯实基础，增强队伍凝聚力、战斗力、向心力，进一步树立人民警察亲民、爱民的良好形象，进一步融洽警民关系，用实际行动谱写一曲曲动人的爱民赞歌。

与爱同行活动之

关心关爱民警

“压力太大”――这是目前基层民警说的最多的一句话。压力来自社会、工作、生活以及家庭等等。在强大的“压力”下，我们感受到工作的艰辛和痛楚。在身体“亚健康”的现实条件下，基层一线民警长期处于高度紧张、超负荷工作的疲劳状态，身心压力越来越大。这些问题的客观存在，所领导班子看在眼里、急在心里。为帮助民警缓解和消除心理压力，更好地呵护民警心灵，关爱民警的身心健康，有力推动 3 “大走访”开门评警活动的开展，螺蛳湾派出所在全所民警中开展以“关爱民警健康，呵护民警心灵”为主题的“关心关爱民警”活动。

一、温馨家园，民警共同的期盼

一是建立定期家访制度，及时了解民警家庭困难和民警家属情况。随着新春佳节的临近，所领导班子带领全所民警走进每位民警家中，与民警家属面对面的交心、谈心，倾听家属对公安工作的意见和建议。在保证对每名民警及民警家庭都走访的基础上，做到“四必访”，即：对工作平庸无战绩的民警必访；思想出现波动的民警必访；家庭出现问题的民警必访；生活困难的民警必访。做到“四知五要”，即知民警家庭情况，知民警居住地点，知民警婚姻恋爱情况，知民警８小时外活动情况；民警想什么领导要知道，民警在工作领导要在场，民警有困难领导要解决，民警有失误领导要承担，民警有转变领导要鼓励。通过家访，所领导了解和掌握了全所民警的家庭、生活、思想状况，民警及家属在工作、生活中所面临的困难。第一工作压力较大，全部精力扑在工作上，无暇照顾家庭和孩子，有自责和负罪感；第二加班、值班、备勤较多，家属对工作的理解、支持不够；第三生活压力较大,购房和子女上学问题是民警最大的心病；第四民警思想波动较大，工作连续性不够。

二是建立民警家属QQ群。为了加强与民警家属的沟通和联系，派出所开通了微博和家属QQ群。每天及时向民警家属公布民警值班、加班、备勤情况；定期在微博中发布近期工作计划和重点工作内容；每旬向民警家属公示派出所工作开展情况；每月向民警家属汇报民警月考核排名情况等。通过微博和家属QQ群的开通，民警家属也给派出所提出了很多可行的建议，此项工作的开展大大加强了派出所与家属之间的联系和沟通，同时也最大限度的争取到了家属对于公安工作的理解，对于营造温馨和睦的家庭氛围起到了重要的作用。

二、营造良好的工作氛围

一是建立民警定期体检制度，建立民警健康档案。螺蛳湾派出所现有民警26人，其中男民警22人、女民警4人、平均年龄40岁。1人患有甲吭病，13人有高血脂和轻度脂肪肝，高血压患者3人，11人有轻度高尿酸血症，大部分民警身体处于“亚健康”状态。派出所与解放军43医院联系，将该院作为民警及家属的定点医疗医院，组织民警半年体检一次，家属一年体检一次，开设民警救治“绿色通道”，在民警及家属因公致伤或患有严重疾病时能得到及时治疗，避免因抢救不及时和费用等问题延误救治。并根据民警健康状况，及时调整工作岗位，使民警从事的工作与其自身健康状况基本相适应。对身患疾病又确因工作需要暂不能离岗的同 志，采取有效措施，保证患病民警得到及时治疗，防止病情恶化。同时购买《无毒一身轻》、《人体使用手册》等健康书籍发到民警手中，让民警及民警家属提高防治意识。

二是实施下岗民警家属再就业工程，解决后顾之忧。民警家属为了支持亲人全身心投入到工作中，在他（她）们身上所承受的压力不是一个普通人可以感受得到的，要独自料理家务、照管老小、接送孩子上下学，在民警值班、备勤、办案时还要时时牵挂。然而有的民警家属现处于无业状态，家中孩子在上学，家庭开支只能靠民警的收入支撑。经调查，全所26名民警中，有8名民警家属无固定职业或收入，占民警总数的30%。在所领导的努力下，与家乐福（云纺店）协调达成协议，在家属愿意的前提下为民警解决就业问题。

三是关爱下一代，呵护民警子女健康成长。所领导就民警子女就学问题非常重视，多次与学校的主要负责人协商，定期为学校开展法制宣传讲座，竭力为民警子女联系学校，努力解决民警适龄子女的就学问题。

四是进一步完善“关爱民警”的各项举措。首先是民警子女进入高考、中考冲刺阶段，减轻民警工作强度，尽量让民警有时间在家照顾子女，安排民警提前7天休假直到子女考试结束。在考试中取得优异成绩的，派出所也给予民警子女与分局、市局同等的奖励。其次是凡24 周岁以上的男民警的家属生孩子时，在法定的护理假基础上，增加3天假期。女民警在生育后，除给予法定的产假、哺乳假之外，在工作上也给予相应的照顾。女民警及男民警家属在生育后，产褥期（一个月）满后，所领导及民警带着祝福到家探望。第三是民警或民警家属生病，所领导要及时看望，了解病情，帮助民警联系就诊。第四是民警及家属的生日，派出所送出200元蛋糕购物劵，并通过短信平台将全所民警的一声问候、一句祝福发到民警及家属手机上，同时告知休假一天，民警在亲属的陪伴下、在同事们的关怀下享受温馨与快乐！

五是温馨提示，永保队伍战斗力、凝聚力。派出所统一制作“警容风纪卡”，发放到每一位民警手中，同时每周二通过短信提醒民警时刻谨记警车管理、警容风纪、内务管理、“五条禁令”、“八条警规”等各项管理规定。加强对人、车、枪、酒、赌的管理，每个季度对民警的思想进行分析总结一次，把管理延伸到“八小时以外”，把思想工作延伸到家庭，指导民警正确处理好交际圈、生活圈、娱乐圈之间的关系，提高自身素质、规范言行举止、履行民警职责。

六是优化办公环境，规范内务管理。第一优化办公环境，美化环境卫生。2009年12月螺蛳湾市场顺利关闭，由于拆迁工作的推进，螺蛳湾派出所按照西山区委政府要求于2010年2月搬迁至华昌路166号。搬迁至新办公楼后，由于房屋 硬件设施过于老化，在分局的支持下，对派出所进行了整体装修，添臵了新的办公设备，为民警配发了电脑和单警装备。今年年初，我所又对派出所办公区域进行了重新粉刷，统一了办公桌椅的摆放。对食堂、卫生间等卫生较差的区域进行了全面保洁。为了保持内务环境整齐，派出所制定了《螺蛳湾派出所内务管理规定》。规定中要求民警每天要对办公室桌椅门窗进行除尘，并把每周五上午定为派出所大扫除日。第二加强内务管理，规范民警行为，注重养成教育。派出所从细处着眼，立足养成教育，定期组织民警开展警容风纪学习，要求民警严格按照相关的规章制度开展日常的警务活动，严格接处警规范、首接首问制度、枪支管理规定等。为了规范民警着装，派出所组织全所民警收看了《人民警察着装规范教育片》。通过全体民警的共同努力，螺蛳湾派出所的整体风貌得到了较大的提高，无论是派出所的办公环境还是民警的个人精神面貌都有了全面的改观。

七是丰富警营生活，提升队伍活力。螺蛳湾派出所结合队伍实际，在工作之余，为拓宽民警视野，丰富警营生活，每年年初，派出所都根据全年队伍建设的总体要求，制度出各种形式多样令民警津津乐道、喜闻乐见的警营活动计划。如厨艺展示月、摄影比赛月、警务技能月等„„通过组织开展拓展训练、足球比赛、棋牌比赛、游泳比赛等各种文体娱 8 乐活动，使民警的工作压力得到缓解和释放，也增强了民警的大局意识、团结协作意识和集体荣誉感。

“基础不牢，地动山摇；基础坚实，稳如磐石”。螺蛳湾派出所组织开展的“关心关爱民警”活动，其目的就是要激发全所民警的工作热情，促使民警自觉提高自身的政治素质、业务素质和体能素质，努力提高人民警察形象，凝聚队伍的战斗力。彻底改变对待群众感情冷漠、态度粗暴，民警着装不整、言行举止粗俗等问题，切实改进工作作风，服务态度和服务质量，为顺利推进“大走访”开门评警活动奠定坚实基础。

与爱同行活动之

亲民、爱民

为进一步夯实基础，树立人民警察亲民、爱民的良好形象，进一步融洽警民关系，深入、全面的了解人民群众的意见和建议，以实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为宗旨，螺蛳湾派出所开展了“随风潜入夜，润物细无声”的“亲民、爱民”活动，旨在进一步用实际行动谱写动人的爱民赞歌。

一、按照“四访、四查、四评、四究、四亮”的方式，开展走访评议

一是“大走访”开门评警活动开展以来，螺蛳湾派出所做到了领导带头，全警参与。派出所深入开展矛盾纠纷大排查，综合运用多种手段，及时了解掌握辖区中可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在源头，认真解决涉及公安工作的信访问题，切实维护人民群众的合法权益。首先，螺蛳湾派出所民警通过深入辖区，向人大代表、政协委员、公安机关特邀监督员、党政机关干部、新闻记者、困难企业职工、外来务工人员、未破案件受害人等开展“四访”活动，全面了解群众诉求。下发《征求意见表》广泛征求辖区群众对派出所公安工作的意见和建议。其次，螺蛳湾派出所以深入推进执法规范化建设为抓手，重点排查民警在执法环节中的瑕疵和疏漏，进一步强化执法监督，把源头、抓细节、改瑕疵，从群众反映强烈的问题做起，切实增强人民群众满意度。为了能够全面提升民警的执法执勤水平，螺蛳湾派出所年初凭请了3名执法监督员，对派出所的执法执勤活动进行监督指导。在“四查”活动中，民警对已侦破案件和未侦破大案坚持告知和回告。第三，螺蛳湾派出所不断创新活动形式，辖区群众广泛参与评议。为了能够让更多的群众参与到“大走访”开门评警活动中来，螺蛳湾派出所以网上警务室，社区QQ群、微博互动等形式为依托，积极开展网上110，网上派出所、网上预约等服务项目，评社区治安状况、评派出所工 作绩效、评民警履职情况。第四，进一步加强工作作风、纪律作风建设，增强民警工作积极性和责任心，螺蛳湾派出所加强对“五条禁令”、“六条警规”、《昆明公安一日行为规范》的学习，抓好民警养成教育和各项工作措施的落实，严格责任追究，开展“西山公安形象工程”建设，积极打造新时期公安机关和人民警察的良好形象。第五，螺蛳湾派出所为了深入开展争先创优活动，严格落实“四亮”要求，工作中亮身份、亮承诺、亮职责、亮流程，努力提高民警服务群众的水平和能力，使窗口岗位亮起来，服务质量上台阶。

二是建立健全警务公开制度。首先，坚持每季度召开一次治安协作联席会，适时召开专项行动协调会，每月组织开展一次警营开放系列活动，（如一月开展了“走进110”、二月开展了、三月开展了“西山警花走进你”、等）每月在辖区居委会、居民小区召开一次治安状况通报会，每月5号确定为所长接待日、每10天更换一次警务公开栏的内容等。其次，定期向辖区单位、群众发放意见征求表、聘请监督员、实行警务公开等方式，广泛征求辖区群众和服务单位对派出所工作的意见、建议，不断改进工作。活动期间先后走访了辖区的云纺等企业单位10余家，走访群众1000余人次，发放征求意见表200余份，征集各类意见建议60余条。第三，派出所积极开展“警民相约警务室”活动，让广大群众近距离地了解、支持社区警务工作，有力地推进了社区警务工作的 实施，有效密切警民鱼水关系，进一步丰富了“大走访”开门评警活动。

二是充分利用警务宣传，开展警务咨询。对分局8599999警务热线电话、分局互联网网址，派出所报警求助电话、网上派出所网址、派出所微博、派出所QQ号等开展大规模的宣传，以及开展安全防范知识宣传，向群众揭露犯罪分子作案惯用的手段，讲解必要的防范技能，传授防抢、防盗、防骗知识，以及预防公交车扒窃、街头诈骗、火灾自救和逃生等知识。为群众提供户籍、出入境、禁毒、法制、110报警等方面的警务咨询服务，开展网上预约等服务项目，以及派出所相关事宜办理时限的互动答疑。

2009年3月27日10时，我所在采莲河警务室开展了“警民相约警务室”的系列活动。活动由派出所教导员陈秀军和社区警务中队副中队长刘刚带领社区民警一同参加。在采莲河警务室门前的宣传点，热心的辖区群众围了水泄不通，向民警领取了印有分局警务热线电话和互联网网址的宣传卡，听取民警进行各类安全防范知识的宣传，群众还对各类防抢、防盗、防骗的方法上发表自己心得和提出意见。有的群众对他们关心的户籍、出入境等问题进行警务咨询，我所到场的户籍民警和社区民警都一一做出解答。派出所教导员亲自到场参加活动，并对群众的来访，进行现场答疑。在发放“大走访调查问卷”时，很多群众主动领取表格认真填写，对我们的工作表示肯定也提出了宝贵的意见和建议，使我所民警在今后开展工作中，能真 正从老百姓出发，为民所思、为民所想，既开展好公安本职工作，又能得到人民群众的支持。

当日，螺蛳湾派出所社区警组民警还联合黄瓜营居委会主委等人员，结合公安“大走访”活动和黄瓜营社区创建全国卫生城市志愿者活动对一直无人看管、无值班人员的老小区油墨厂宿舍86号开展了争创“绿化小区”的活动并警民一起动手搭建了绿化花台，种上了各类绿色植物29株。看着大家动手建造的“小花园”民警和群众都喜上眉梢，小区居民对此次活动给予了表扬，此次活动还得到了12名居民志愿者的积极参与配合。

三、加强总结，着眼长远抓机制，创新思路抓成效

（一）我所党支部积极探索队伍建设大走访活动的长效机制，不断拓宽走访思路，创新走访形式，延伸走访触角，确保走访实效。结合调整公安工作绩效考核机制，将人民群众的安全感和满意度作为衡量公安工作的根本标准。继续坚持问计于民、听取于民，通过人民群众的眼睛发现公安机关自身的不足和工作中存在的薄弱环节，采取有针对性的措施加以解决，不断提升公安机关为民服务的能力。

一是把大走访作为民警精细化管理考评的重要内容；二是建立公安民警向群众报告工作的机制。要求社区民警每月定期深入社区、市场，开展警民联系会、座谈会，向人民群众报告工作，让群众及时了解辖区治安状况，突出防范重点，赢得人民群众对公安工作的理解和支持；三是推出便民利民工作机制。我局要求民警将在走访中将群众 13 反映最多、最突出的问题进行汇总判研，研究对策，结合上级出台的各项便民措施，有针对性地推出切合我所实际的便民利民措施。

（二）加强经验总结，突出亮点。探索和建立具有我所特色及亮点的群众工作长效机制，把大走访活动变成民警“为民服务”的自觉行为，贯穿到民警的日常工作中，总结群众工作经验，建立一套具有本所特色和亮点的群众工作方式，长期坚持下去，服务于“构建和谐警民关系”这个永恒的主题。为确保队伍建设大走访活动取得实效，达到提高人民群众满意度的预期效果，我所创新思路，强力突破制约队伍建设大走访活动的瓶颈。一是勇于直面难点，研究应对策略。3月27日，我所召开大走访活动的阶段总结会和民主生活会，分析研究队伍建设大走访爱民实践活动中存在的突出问题，确定了走访中急需攻克的难点问题：即警力不足问题突出、民警日常事务性工作压力大、保障不能及时跟进、干群关系紧张影响到警民关系、部分群众不理解不配合、部分民警群众工作能力有待提高。在认真研究以上的难点后，所领导提出要求各位民警要采取灵活的策略和措施，创新思路抓成效，攻克制约大走访活动的瓶颈。二是转变民警作风，切实为群众解决实际困难。我所党支部认为，走访是方法、是途径，核心是为群众解决实际困难。要求全体民警以提高人民群众满意度为中心，力戒“浮躁”、“空谈”、“官僚”、“安逸”四种作风，真正进社区、进市场、进企业、进家庭，为人民群众解决实际困难。三是严格自查，确保实效。在大走访活动中，我所突出“严”字抓自查自纠。对于少数民警在走访中走过场、流于形式的严格按考核办法扣分。四是层层动 员，大造声势抓宣传。为营造大走访活动的浓郁氛围，赢得广大人民群众的理解和支持，我所积极开展了宣传活动。我所充分利用发放宣传资料等形式，大力宣传法律及安全防范知识。共发放《民警温馨提示》200余份、安全防范资料100余份，此外，我所充分利用开展法制宣传、保安培训、消防安全知识讲座等专项活动开展宣传，赢得广大人民群众的普遍先赞誉。

一、温馨家园，民警共同的期盼

一是建立健全治安通报制度。每月向辖区居委会、居民小区通报治安状况，每季度召开治安协作联席会，适时召开专项行动协调会，定期向辖区单位、群众发放意见征求表、聘请监督员、实行警务公开等方式，广泛征求辖区群众和服务单位对派出所“三基”工作的意见、建议，不断改进工作。活动期间先后走访了辖区的云纺等企业单位10余家，征集各类意见建议60余条。

二是 “春雨”浇灌童年的心灵，爱心洒向贫困山区。年初，派出所组织民警到团结镇拉练时发现，在距明朗水库不远的地方有一所小学（团结镇大兴中心小学），有100多名学生来自苗族、彝族聚居的山区，孩子们在校生活的费用全靠政府补助，城里孩子每天都能拥有的零花钱、琳琅满目的零用品等对他们来说是一种奢望。所领导及时与分局明朗 15 派出所及当地村委会联系，将团结镇大兴中心小学纳入派出所扶贫帮困对象。4月9日，民警经过精心准备，将筹集到的160套学习用具送到西山区团结镇大兴中心小学，为贫困学生献上一片爱心，鼓励他们好好学习，健康成长。慰问期间，民警与孩子们做各种游戏，特别是民警王军，在与孩子们交流兴趣爱好时，拿起手中的画笔，把操场上游戏的场景勾勒的栩栩如生；民警邱秋向孩子们展示了刚劲有力的警体拳；梅志忠、李志林……和孩子们唱歌的唱歌。孩子们在民警身边你一言我一语，争先恐后的表达着他们的喜悦，天真的说：“警察叔叔不但抓坏人，还会画那么漂亮的画，唱那么多好听的歌，真棒……我长大了也要做警察”！……孩子们稚嫩的嗓音在大家的耳边久久萦绕，这种平凡的小事竟让他们如此欢心雀跃，一些民警的眼眶湿润了。至此，民警从中体会到了孩子们的艰苦，更加激发了民警珍惜岗位，努力工作的决心。

当天下午，民警在分局明朗派出所的带领下，翻越海拔2300多米的大山，来到团结镇大兴村委会砚台村（该村是一个苗族聚居的村庄，有38户村民，183人），每位民警分头到每户村民家中了解生产、生活情况，与村民交心、谈心，倾听群众最朴实、最感人的心声，并将准备好的衣、裤、鞋、袜等40余套物品亲手送到村民的手中（共计价值人民币3000余元），在畅谈中民警得知，有部分村民一家人全年的收入 还不到300元，民警主动将随身携带的钱塞到村民的手中，当粗糙的大手与民警细嫩之手紧握时，民警感受到有一种无形的力量在驱使着自己，在老百姓面前，民警体会到人民公仆的至亲、至诚，体会到警察的侠骨柔情。与面朝黄土背朝天的老百姓相比，民警的工作算不上辛苦。

下午6点，民警准备返回时，村民执意要挽留大家吃饭，民警跟村民们说：“你们生活困难，就不给你们添麻烦了”。此时村民们要将大家带去的东西还给我们，说：“如果你们不在村里吃饭，就是瞧不起我们苗族农民”。村民杀了几只土鸡、炖了几刀腊肉，在村小组的公房里，大伙与村民促膝而坐，村民拿出代表最高礼节的“羊角酒”，浓浓的酒香挥洒出苗族同胞的质朴与真诚，在酒精的刺激下民警们问自己：在日常工作中，与辖区群众血浓于水的亲情、友情为什么得不到如此酣畅淋漓的体现，反而在一贫如洗的贫困山区民警们又找到了家的感觉。但至少说明日常工作中感情的投入还不够，与群众的沟通、信任还不够。

三是将亲情、友情的“春雨”洒向辖区困难户家里。为进一步巩固“春雨行动”的思想成果，所领导又组织民警到云南纺织厂、金属家具厂、二加厂等一批经营困难、分化改制的企业进行走访，深入了解到他们的实际状况，与企业困难户推心臵腹的畅所欲言，户访了43户困难职工。在困难职工陈荣珍家，民警详细询问了他们的生活、医疗、子女上 学等情况，民警开导陈荣珍全家要振奋精神，克服困难，早日摆脱困境，迎接新生活。

今年以来，派出所通过联系辖区大型外资企业家乐福云纺店，安排下岗职工、困难户再就业共计37人。

四是舆论引导，营造氛围，将爱心传向社会。所领导高度重视爱民实践活动的宣传工作，加强舆论引导，推进警察公共关系建设，不断扩大爱民实践活动的影响力，广泛利用电视、报纸等媒体，大力宣传公安机关在服务群众、打击犯罪、推动经济社会发展等方面取得的成效，积极报道公安机关开展的爱民实践活动，不断增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的理解和支持，构建和谐和睦、良性互动的警民关系。在“春雨”行动中，先后有昆明电视台《街头巷尾》、《都市时报》报道了活动内容。

在“春雨行动”中，全所民警明白了一个道理：只要人民警察把群众当亲人，视人民为父母，始终保持对群众的大亲情、大感情，群众也会把警察当作自己的女儿，无话不说，无话不谈。螺蛳湾派出所的民警以实际行动诠释了“公安姓公、民警姓民”的崇高理念。

二、“大走访”开门评警活动的深入开展，彰显了新时期警爱民、民拥警的鱼水深情。得到了群众的认可和肯定，群众纷纷说：人民警察把我们的冷暖挂在心上，把我们的意见和建议落实在工作中，给我们送来了问候，提供了帮助，增强了安全感，真诚感谢人民警察的深情厚意。