第一篇:医药批发企业销售员销售委托书
合同分医药有限公司销售委托书
存根联编号:
姓名:身份证号码:,电话:
委托区域:办理 销售 洽谈事宜。委托品种:本公司经营许可范围的品种;
委托期限:年月日至年月日
合同分医药有限公司销售委托书
回执联编号:
:
同志的委托书已收到,特此回复。
(盖章)
年月日
合同分医药有限公司法人授权委托书
编号:
:
根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》、《药品管理
法》等有关条款,兹委托,电
话:)代表我公司在以下授权范围内依法从事相关业务活动。
一、授权权限:销售 ;
三、授权期限:年月日至年月日。
五、本委托书填写不全、涂改均无效。
被委托人身份证复印件:
联系地址:电话(传真):
授权单位(公章):合同分医药有限公司
法定代表人:
第二篇:批发销售员2021工作总结
批发销售员2021工作总结
我于20__年__月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
一、遵守岗位职责,认真履行本职工作。
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。三、正确对待客户需求并妥善解决。
了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。四、认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中。
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。五、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:
一是在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题。
对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。二是培养自己的竞争意识。
在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争的位置。三是加强自己的语言表达能力。
在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人工作计划,为我们能把工作做的更好加油!
第三篇:中小医药批发企业出库复核岗位职责
中小医药批发企业出库复核岗位职责
1、服从部门负责人工作安排,工作积极主动,严格执行公司考勤等各项管理制度。
2、、药品出库必须经发货、复核手续方可发出。
3、药品按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则出库。
4、保管员按发货清单发货,在发货单上签字,将货交给复核人员复核。
5、复核员必须按发货清单逐一对药品进行质量检查和数量、项目的核对,核对无误后标明质量状况,并做好出库复核记录。
6、进口药品发货,应将加盖本单位质量管理部检验报告书专用章的进口药品有关证明文件,随货一并发往购货方。
7、实行批签发管理的生物制品发货,应将加盖本单位质量管理部检验报告书专用章的《生物制品批签发合格证》,随货一并发往购货方。
8、整件与拆零拼箱药品的出库复核
⑴整件药品出库时,应检查包装是否完好;
⑵拆零药品应按发货清单逐品种、逐批号进行复核,复核无误后,在拼箱内附随货同性票据并封箱;
⑶拆零药品拼箱应有醒目标记,防止发运差错。
⑷使用其他药品包装箱为拆零药品的代用箱时,应将代用箱原标签内容覆盖或涂改,明确标明拼箱标志。
9、药品拼箱发货时
⑴尽量将同一品种的不同批号或规格的药品拼装于同一箱内。⑵若为多个品种,应尽量分剂型进行拼箱;
⑶若为多个剂型,应尽量按剂型的物理状态进行拼箱。⑷液体制剂不得与固体制剂拼装在同一箱内。
10、出库复核与检查中,保管员如发现以下问题应停止发货,并报告质量管理部处理:
⑴药品包装内有异常响动和液体渗漏;
⑵外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重破坏现象; ⑶包装标识模糊不清或脱落;
⑷药品已超过有效期。
11、贵重药品发货,应由发货员、复核员两人共同进行数量核对,并应作好详细记录。
12、出库复核记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
13、出库复核出现的差错,按照仓储部奖罚办法执行。
2013年3月于湖南邵阳
第四篇:医药批发行业特性(模版)
医药批发行业特性
发布时间:2003-09-19
神州数码管理系统有限公司 北方区总部易飞服务部 彭添吉
背景:
医药批发行业的企业运作日常流程, 包含物流管理、财务管理等相关的信息处理,长期以来一直采用手工方式操作。1999年初,医药行业以药医分离、连锁经营、GSP(药品经营质量管理规范)达标为标志,封闭了将近50年的产品流通四级批发制被完全打破。政策放开后,企业现有的营运模式无法跟上市场发展的潮流,产业结构调整势不可挡。企业开始大规模运作(收购、合并),面临一个全新的市场竞争环境,势必要运用新的营销模式。企业管理和营运效率已经成为企业成败的关键所在。2001年10月15日,国家药品监督管理局发布了“关于加快GSP认证步伐和推进监督实施GSP工作进程的通知”,尤其对大中型药品批发、零售连锁企业做了特殊要求: 2002年底完成GSP改造和认证, 2004年年底没有通过GSP的药品经营企业,将无法营运。因此手工方式的弊端毕现无遗。所以,从基础上改革管理手段已经刻不容缓,经营和管理必须架构在一套完善的信息管理系统来开展。目前,医药管理系统已成为医药企业经营管理上的核心利器。医药批发行业的主要特点(管理重点)有:
1、商品种类繁多
2、客户数多
3、价格体系
4、批号(效期)管理
5、销售模式特殊
6、回款管理
7、发票管理
8、业务帐/财务帐
9、GSP(药品经营质量管理规范)
10、快速反应
现就上述特点逐一做一说明:
一、商品种类繁多:
1、商品种类繁多,区分:
* 西药类 * 中药材类 * 中成药类 * 保健品类 * 化学试剂类 * 玻璃仪器类 * 医疗器械类
2、同商品不同生产企业,不同装量即自成一商品,亦是造成商品繁多
因素之一
* 0.9%氯化钠注射液500ml与250ml区分不同商品
* 0.9%氯化钠注射液500ml生产企业:武汉滨湖双鹤药业有限责任公司与山东枣庄百科药业有限公司区分不同商品。
故如何帮助客户从上万种商品中查找某一种商品需为软件提供的功能之一。
二、客户数多:
1、客户数多:
* 商业客户(商业调拨,快速批发,面向零售,面向医院)* 零售户(连锁药店,单一药店)* 医院(三级甲,三级合格,二级甲,二级合格,一级甲,一级合格)
2、同客户不同部门即自成一客户代号,亦是造成客户繁多因素之一
* 北京五洲全新医药有限公司:长春堂药店, 南庆仁堂药店, 天坛药批区分不同客户。
故如何帮助客户从上千家客户中查找某一客户需为软件提供功能之一。
三、价格体系:
1、批零价
* 零售价依国家物价批文规定执行之(周期不一定)* 批发价为行规,其价格为零价之85% 例:
阿莫仙干糖浆 零价:12.8 批价:12.8/1.15=11.13 * 卖价不可高于零售价,若高于零售价是违法行为。
2、中标价
* 国营医院会区分群组(例:驻京军队医院,北医组)集体招标,厂商参与招标,中标后日后之交易均以中标价为依归。
* 招标为每年执行一次(同一品种一年一招标)。* 国营医院需依招标价采买,政府会定期查核。
3、最低售价
* 依企业管理需求架构在成本价之上,依成本价弹性调整。* 售价不可低于最低售价。
4、单价取位及取位方式
* 药品批发为买方市场,而一切交易最终又以发票为依归,故对不同客户需定义其单价取位及取位方式,才不致于产生退票。
5、进价不可高于批发价
6、交易均存在扣率,以批发价为基础,输扣率求单价,输单价求扣率
7、存货采用批成本制
* 依每批进价认列其存货价值单独计算存货成本及出库成本,使其销售毛利更加精准。
四、批号(效期)管理:
1、商品有效期须进行严格控制,药品和化学试剂作为一种特殊的商品,时效性强,需要严格控制其有效期,对批号的管理要求严格。
2、举凡进货,退货,销货,销退,转拨报废等有关商品进出库均需以批号为依归。
3、过效期之商品均需无条件销毁。
* 执行这一规定会导致成本增加,所以某些不肖厂家会将过期药品作降价处理, 因此, 不明就里的消费者还以为捡到了便宜。
4、按批号对药品流转进行跟踪回溯对效期品种按任意时间区段做近效期、过效期查询生成效期报表和催销表,确定催销和停售品种。
5、可搭配立体库,出货采近效期先出,先进先出的原则按批号发货。
五、销售模式特殊:
1、医药产品作为一种特殊产品,其销售模式也较特殊,即通常所说的“三角账”。销售顺序是:厂家将医药产品发货给批发站;批发站又将医药产品发货给医院。相应的资金流动方向相反:医院将产品全部或部分卖出后与批发站结款;批发站收款后再与厂家结算。退货又是与此相反的过程。
2、由于商品品种多、客户数多,造成业务量很大。
六、回款管理:
1、从信用额度和回款期限两个角度实时监控客户信用,防止超额发货,降低风险。
2、结合账龄分析及时催款,加速资金流动。
3、需做到依商品,客户,业务员,部门(办事处)分析回款状况。
七、发票管理:
1、增值税票
2、普票 * 随货附票 * 期间汇总开票 * 普票清单
* 依客户需求列示批号,零价金额,批价金额
3、换票红冲
4、销退红冲
八、业务帐/财务帐
1、因三角账关系而无法随货附票,而财务又以发票为认帐基础,故财务帐上会多了已销货未开票之存货资料,导致业务帐与财务帐无法一致。
2、正确做法应针对已销货未开票之存货资料以发出商品会科来处理但客户为了少缴税(资金运用),且后续有可能成为坏帐(手续繁琐),而不愿提早缴税,而造成此一现象。
九、GSP(药品经营质量管理规范)
1、GSP认证是国家对药品经营企业药品经营质量管理进行监督检查的一种手段,是对药品经营企业实施GSP情况的检查认可和监督管理的过程。
2、药品经营质量管理规范认证证书有效期5年,有效期满前3个月内由企业提出重新认证的申请。新开办药品经营企业认证证书有效期为1年。
3、到2004年7月和2004年年底,所有没有通过GMP、GSP的药品生产经营企业,将无法获得市场准入资格,未通过GMP的药品不准卖,未通过GSP的医药商业公司和药店不许开。
4、GSP包括管理职责、人员与培训、设施与设备、进货与验收、陈列与储存、销售、服务等7个方面的内容。
5、实施GSP的核心,即所谓的五关。* 进货渠道关 * 到货验收关 * 在库养护关 * 出库复核关 * 售后服务关
十、快速反应:
1、由于二多二少: 商品品种多,客户数多,交易品种多数量少,金额少,造成业务量很大(尤其是商业客户),故快速反应为此行业对信息系统之基本要求。
2、从接单、销货、开票、出库、派车需于短时间内完成,而重点即在源头(接单),快速接单取决于基础信息正确(批零价,中标价),快速查得客户, 商品为基本条件, 后续货、开票、出库、派车均为弹指间完成。信息系统之整合管理除了前端(接单、销货、开票、出库、采购、进货、验收、拒收、退货、转拨)与后端(财务处理: 应收、应付、总帐)的充分整合为信息管理系统必要条件外, 客户要求的快速反应亦是重点, 如下简略介绍系统应如何达成此快速接单目的:
1、接单时: 如何在上千客户、上万商品快速找到所要资料, 可运用助记码来辅肋查询, 而助记码的命名规划即为管理上的重点, 如附件:
2、另客户不可能所有商品均会交易, 故记录客户曾交易商品供接单人员快速查询亦是重点, 如附件:
3.基础信息正确(批零价,中标价,扣率,单价取位,取位方式)
第五篇:医药销售员年终总结
医院销售是销售行业中的一种。销售就是向人们推销产品。那么医药销售员年终总结你写好吗?下面来参考以下医药销售员年终总结吧!
医药销售员年终总结
120XX年的岁末钟声即将敲响,回首20XX,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流 留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨,医药销售年终总结。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益,销售工作总结《医药销售年终总结》。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对20XX年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
医药销售员年终总结
2上半年,市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,能够结合单位实际,坚持以邓--理论和“ 三个代表”重要思想为指针,认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局,结合公司工作实际,求真务实,开拓创新,较好地完成了上半年各项工作目标。
一、主要经济指标完成情况
截止六月份,医药商业销售总额完成1183万元,占年初目标任务的50%,比去年同期增长7%,实现税金6.2万元。
二、注重政治理论学习,不断提高思想素质
从“三讲”到“三个代表”重要思想及保持共产党员先进性教育活动的学习,使我们深刻认识到只有理论水平提高,才能有政治素质的提高。为此,我们把学习、贯彻党的xx大作为武装头脑、交流思想、提高素质的重要形式,制定了严格的学习制度,采取多种措施,狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日,坚持进行政治学习。在学习中,我们以保持共产党员教育活动读本为重点,注重把学习理论同贯彻落实,市委、市政府的重大决策,解决医药经济发展中的问题,紧密结合起来,提高了全员的政治理论素质,增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,有力地促进了工作的开展。
通过“三个代表”重要思想及保持共产党员先进性教育活动的学习,全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强,政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时,工作中大家能够主动转变思想观念,自觉找位置,团结协作,不搞无原则纠纷,维护了单位整体形象,呈现了团结协作的良好氛围。
三、加强思想政治工作,推动医药经济发展
今年以来,我们始终把加强思想政治工作作为推动医药经济发展的一项重要工作来抓,我们的具体作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士气,使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场
思想政治工作服务于经济建设,就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来,把他们的积极性、创造性充分调动起来。我们坚持做到:一是以目标激励人。没有目标,就没有奋斗方向,就没有前进的动力。二是以形势警醒人,我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人,时刻关注医药经济的发展变化趋势,准确市场定位,时刻保持头脑清醒。
(二)解放思想,转变观念,与时俱进,为医药经济发展奠定强有力的思想基础
今年以来,我们坚持把帮助干部职工解放思想,与时俱进,更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务,通过集体政治理论学习,参加培训等多种途径,持之以恒抓好邓--理论、“三个代表”、“两个务必”、xx大及法律法规的学习教育,从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识,为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。
四、求真务实抓管理,开拓创新谋发展
强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏为盈,提高竞争能力的重要途径。今年以来,我们坚持从“树立公司形象,确立经营新理论,创造公司新业绩”“三新”出发,求真务实,开拓创新,采取多种行之有效的措施,取得了显著成效。
一是狠抓企业管理,促进经济效益不断提高。今年以来,公司重点加强了成本管理,全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动,全方位、多层次、多环节节能降耗,减少各种不合理开支,降低经营成本。
二是积极推行内部改革,走规模经营之路。xx年年初,公司对12个零售部、12个乡镇医药购销部进行了资产重组,组建“##市医药零售连锁有限公司”,大而既减轻了公司的经营负担,又引进了激烈的竞争机制,大大激发了员工的积极性,使公司经营业绩大幅攀升。
三是全力实施gsp认证工作。gsp认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段,不仅关系到药品经营企业的前途与命运,而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机,是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。为确保医药零售连锁有限公司顺利通过gsp 认证,公司成立了gsp认证领导小组,要求大家统一思想,提高认识,全员参与,切实增强认证工作的紧迫感和责任感,树立“发展是第一要务”的观念,在此基础上列出时间表,实行倒计时,对照《药品经营质量管理规范》,认真查找存在的问题和不足,并进行认真整改,在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的工作,投入资金30余万元,增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性顺利通过了河南省认证评审中心的验收,取得了gsp认证证书。
五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项工作
今年以来,公司党总支十分注重党风廉政建设工作和“两个条例”的学习贯彻。相对集中一个月时间,采取专题学习、辅导讲座、上党课形式,组织干部职工特别是党员领导干部认真学习《中国共产党内监监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,并认真开展讨论,结合公司实际制定了《xx年党风廉政工作安排意见》、《效能监察工作实施方案》、《关于党风廉政建设责任制职责范围分工的通知》等文件,进一步规范了医药干部职工的言行,防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律,明确责任,公司党总支本着“谁主管,谁负责,违纪必究”的原则,逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》,并实行效能监察、跟踪问效,收到了良好的效果。同时,公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度,班子成员以身作则,认真执行市委提出的“七项制度”、“ 六个减少”、“八条禁令”及公司各项规章制度,廉洁自律,克己奉公。在班子的影响带动下,全体干部职工遵纪守法,组织纪律观念明显增强。
稳定是发展的基础和保证。在社会治安综合治理及稳定工作中,公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用,注重思想政治工作,着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中,公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结,聚精会神抓经济,一心一意谋发展。此外,在计划生育工作中,公司党组织高度重视,坚持一把手负总责,分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实,确保了各项工作目标的圆满完成。
六、存在的问题
虽然工作取得一点成绩,但还存在有不足之处,一是企业管理方面还需继续加强;二是服务质量还需进一步提高;三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道,严把药品质量关,确保人民群众用药安全有效。
七、下半年工作的主要打算
xx年,市医药综合公司将以邓--理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实xx大和xx届四中全会精神,深人改革,加强管理,与时俱进,开拓创新,努力做到“三个确保”,即确保人民群众用药安全有效,确保经济效益不断提高,确保医药经济持续健康发展,为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。
(一)加强管理力度,搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革,积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验,逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统,促进企业形成总代理、总经销,大批发的规模化优势。xx年,医药商业总销售额力争突破2380万元,税利 25.8万元。
(二)为了扩大国有医药的市场覆盖面,下半年计划吸收符合条件的五家社会药店,归纳到医药连锁有限公司,使他们逐步走上国有医药的轨道。
(三)逐步完善目标责任,搞好第二轮经济目标责任制。