第一篇:员工工作自我总结表
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员工工作自我总结表
部门: 职位: 姓名:
1.0
本季度取得的成绩
2.0
本季度不足之处
3.0 上季度改善建议落实情况
4.0
下一季度改善计划
5.0
其他事项
注:总字数不超过 800.
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第二篇:09员工工作自我总结表
员工工作自我总结表
部门: 部门 职位: 职位 1.0 本季度取得的成绩 姓名: 姓名
2.0
本季度不足之处
3.0 上季度改善建议落实情况
4.0
下一季度改善计划
5.0
其他事项
注:总字数不超过 800.
编号:IT-F009.A
第三篇:员工自我评价表
附表二月度自我评价表
姓名:部门:____
职位:________________直接上级(职位与姓名):___________________
员工自我评价的目的在帮助您以及整个组织提高绩效。请认真填写,并把本表做完后送报您的直接上级。
I.加分项列举:(请对照考核表,逐条列出本月你所做的工作可加分项)____________________ __________________________________________________________ ____________________ __________________ _ II.减分项列举:(请对照考核表,逐条列出本月你所做的工作须减分项)__________________________________________________________ ____________________ _______ ____________ III.改进思路:(请列出为了取得更好的成绩,自己的改进思路)__________________________________________________________ ____________________ ___________________
被考核者签字:
年月日
1人力资源中心制
第四篇:员工试用期工作自我总结
自我总结可以让自已更加了解自身状况,明白自身具备那些优势,正视自己的缺点与不足,对个人的发展有很大的帮助作用。今天写写帮文库小编给大家为您整理了员工试用期工作自我总结,希望对大家有所帮助。
员工试用期工作自我总结范文一
入公司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2016年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从2016年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
员工试用期工作自我总结范文二
自今年_月份进入公司工作以来,转眼3个月试用期将至。作为初出茅庐的新人来说,公司给予了一个很大的机会,也是我刚走入社会的一个导航灯。
感谢三个月以来各位领导对我的照顾与培养,以及同事们的关照与帮助。不仅有公司领导对我生活上的关心,更有部门同事在工作上对我的指导和帮助
对于我一个刚出校门走上社会的新人来说,对于预算这份工作并不是很拿手,毕竟学校的理论跟社会的实践有很大的差别,对于装饰这一块的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部门领导指导了我很多,让我先从看装饰的图纸着手进一步的加深,再到根据图纸看计算稿;从不懂kery这个软件开始到熟练的操作这个软件为止;再从看计算稿到自己会有点上手计算工程量。这些都是这几个月来的收获,之后要弥补的是对预算知道是加强和巩固,更好的将图纸与实际进行结合,因为,我深知预绝算工作离不开现场的实践,需要有丰富的现场实践经验。到时有机会的话一定对去现场看看,让自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分几率减少。在以后的时间里面,更加的去学习,不断的去完善自己。
经过试用期的时间,我知道这工作需要花大量的时间去完善,虽然目前的我没经验,没技术。但我会有积极进取,提高自己,丰富自己。
员工试用期工作自我总结范文三
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
看了员工试用期工作自我总结
第五篇:员工的工作自我总结
员工的工作自我总结
在长期的工作观察中,我们发现了一个现象,那就是我们做好了交接班工作,并收紧了交接班制度,以便更好地确保下一班能够更好、顺利、安全地运行。因此,在长期总结的宝贵经验基础上,我们不仅要在今后的工作中坚决做好这项工作,。要进一步严格和加强交接班制度,努力保证车间生产的顺利、安全。使车间顺利生产,使员工有一个良好安全的工作环境,使公司朝着安全和谐的方向发展。
首先,车间必须明确规定并加强流程,要求有足够的交接班时间。交接班过程中严禁敷衍了事,严格要求人人认真执行交接班制度。因为只有明确要求并确保过程中有足够的交接班时间,才能确保大多数员工有足够的时间有序地进行详细交接班;只有这样,才能防止员工因急于下班而敷衍了事地接班;确保员工详细解释当班存在的问题;为了消除交接班中的粗心和交接不清现象。因此,这项工作是非常必要的。我们必须注意这一制度的颁布和实施。
其次,我们应该要求员工进行详细的交接班。所谓交接班,不是简单地采取形式,而是要有详细的交接班内容。具体来说,下班的班次应详细交接。我们需要详细说明我们在工作中做了哪些工作,到了什么程度,下一个班次应该做什么,需要注意什么等。如果有任何特殊原因和情况不能及时解释和解释清楚,交接班人员必须在交接簿上写清楚、仔细。无论如何,我们必须坚决保证我们的生产和安全工作不会因为下一班的交接而延误,确保我们的工作能够很好地运作和运作。
此外,我们还要实行轮班责任制和问责制。在我们的工作中,我们应该清楚地告诉员工谁接管、谁负责。因此,我们必须严格要求接班人在交接班时仔细询问上一班人员的详细情况。特别是对于你不了解的工作问题,你必须认真、全面地询问上一班的员工。同时,接班时,接班人必须严格走、看、摸、问,对现场情况和工作中存在的问题要明确了解。接班后工作中发现问题,要求当班负责,追究当班工作责任。
另外实行交接班制度,即指定专人实行一对一交接班制度。特别是对于操作人员较多的大型工序,一人不能很好地完成轮班工作是非常必要的,因此必须实行一对一轮班工作。交接班时,一人带一人进行详细交接班。只有这样,我们才能确保详细说明工作中存在的问题和注意事项,以便更好地确保我们的交接工作的良好进展和完成。