提高员工学习力 增强企业竞争力(优秀范文5篇)

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第一篇:提高员工学习力 增强企业竞争力

提高员工学习力 增强企业竞争力

——詹氏公司探索员工学习建设之路 在我市深入学习实践发展科学发展观活动中,建设学习型社会是其重要组成部分之一,打造学习型城市、学习型机关、学习型企业等观念正在逐步深入人心。对詹氏公司而言,面对当前日益激烈的竞争浪潮,建设学习型企业已成为一项不能回避也无法回避的任务。詹氏公司各级管理干部清楚的认识到,只有在企业营造“人人是学习之人、时时是学习之机、处处是学习之所”的学习氛围,才能使员工将提升完善自身素质、做强做优企业内化为自觉的愿望与动力,进而从源头上提升企业的竞争力。

要建立有竞争力的学习型食品企业,必须有科学的机制作保障,所以詹氏公司在探索员工建设之路方面以“三个结合”为前提,以正确处理“四个关系”为重点,积极构建全方位立体式的软硬件环境。

以完善机制为先导,着力构建多元化员工学习的平台

一是完善学习培训机制。探索建立新形势下员工“长期受教育、永葆先进性”的长效工作机制,坚持以人为本,把市场竞争对我们企业素质的要求与员工对自身素质的内在追求有机结合起来,形成系统的制度链,这样的机制才真正具有内在驱动性和外在操作性,也才能有效防止表面化、教条化、短期化。此外还通过引用体验式管理培训的学习方式、制作新颖的动感电教内容来增强学习趣味性和吸引力,切实把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待,营造全员学习、终身学习、自主学习、善于学习的浓厚氛围。

二是完善员工管理新机制。增强员工学习的自觉性与主动性是建设学习型企业的重点和难点。员工的工作水平和服务质量直接关系到企业的形象和竞争力。因此,詹氏公司一方面对员工的管理进一步规范,完善员工管理考核新机制,对员工注重在政治上重视、工作上支持、生活上关心,使他们感受到组织的温暖,增强公司对员工的凝聚力、向心力和感召力,增强他们学习的主动性。另一方面,根据员工的岗位特点制定行之有效的学习考评机制,使他们学有目标、学有压力、学有所获。

三是完善激励约束机制。对员工的教育管理重在激励,而不是约束,更不是管制。持续的激励能激发起员工自我改进、自我提高的内在动力,使广大员工不断修正潜在的目标导向。因此,建立促进员工学习的长效机制,要更多地考虑使用激励手段,詹氏公司为此还建立起多种经常性、常规性的创优、奖优、倡优的表彰激励机制。

四是完善绩效考评机制。科学的绩效考评机制是促进员工持续学习的重要动力。詹氏认真把握两 点:一是注重绩效考评的科学性。按照科学发展观的要求,综合设置考评指标,既要考评其学习力,也要考评其理论联系实际的能力。二是注重绩效考评的针对性。在考评过程中,针对不同岗位、不同层次员工的不同职责,提出不同的具体要求;同时,对优秀员工给予适当的精神或物质奖励,对认可度高的员工给予晋升提拔,对满意率低的员工进行批评教育或转岗等处罚,真正把学习能力强、工作能力突出的员工放到更重要的岗位上。

以“三个结合”为前提,积极推进学习型企业建设

首先,开展集中学习和坚持经常性学习紧密结合。各部门在抓好集体学习的同时,重视抓好个人自学,加大培训力度。安排每周六进行集中学习,安排丰富多彩的学习内容;同时抓好个人经常性学习,通过提交文字心得的方式给予总结交流,加强对个人经常性学习的指导。

其次,长远规划与近期安排相结合。建设学习型企业是一项长期任务,必须立足当前,着眼长远,有计划、有步骤地加以推进。长远规划注重员工综合素质的提高,注重发展潜力的提升;近期安排注重业务技能的培养,注重服务意识的提升。

再次,思想发动与行政推动相结合。通过广泛而深入的宣传发动,吸引全体员工参加,使学习成为员工的“第一需要”。与此同时,有关部门要出台学习积分制等相关规定,明确将学习的数量和质量作为考核的重要内容。

以正确处理“四个关系”为重点,稳步推进学习型企业建设

第一,正确处理教育培训和日常工作的关系。二者在时间上会有安排冲突的,但在效益上应该是统一的,今天的学习是为了明天更好地工作,但也绝不能影响正常的工作。

第二,正确处理务实和务虚的关系。教育培训应从广义上理解,它既有虚也有实。在建设学习型企业中,要虚实结合,学以致用;既要立足于当前,又要着眼于未来,才能使学习培训收到预期的效果。

第三,正确处理培养专门人才和复合型人才的关系。一个企业既需要“业有所精”的专业技术人才,也需要“万金油”式的复合型人才,对有发展潜能的技术人才,要培养他们向高、精、尖方向发展,对具有在交叉岗位工作能力的管理人才,要培养他们向宽、博、专方向发展。

第四,正确处理德育培养和才识培训的关系。“德,才之帅也;才,德之资也。”德才兼备,是企业最需要的人才。培训中不仅要考虑业务、技术、技能方向的培养,更要注重品德、操守、修养的培训。既要倡导忠诚企业、敬业爱岗、乐于奉献、恪尽职守的敬业精神,更要具有实现目标的真才实学。

詹氏公司正以各种学习型组织为载体,在企业内积极构建浓厚的学习氛围,通过各项工作的推进建设,积极探索员工的学习建设之路,从而不断增强企业的竞争力,形成具有可持续发展动力的学习型企业组织。

第二篇:增强企业竞争力离不开优秀团队

增强企业竞争力离不开优秀的团队

我对团队认识二三谈

(一)现在我们提到很频繁的一个词就是“企业文化”,对“企业文化”还没有统一的定义,用陈董事长的一句话说就是“以文明取胜的群体竞争意识”,这里提到“群体”、“竞争”。一个企业就是在不断的竞争中生存、发展的。怎样才能在竞争中取胜,得靠群体的力量,也就是我们所说的团队。一个优秀的团队靠的是组织者的英明决策与成员间的相互协作。我认为“团队精神”才应该是“企业文化”的灵魂和精髓,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。

人类任何一个组织的诞生是基于彼此间共同存在的需要或者说是共同的利益。例如原始社会,人们因为要共同抵御野兽的袭击,因为只有共同的狩猎才会有收获,所以就结成部落。企业也不例外,企业是一个组织,是一个利益共同体。如何来确定大家认同的利益关系?首先应知道企业要干什么?只有当企业的成员知道企业要干什么和干到什么程度,大家才能够判断这件事是否能够成功,自己是否能够得到回报,所以一个企业要吸引人,要使被吸引的人乐于提供热情而积极主动的工作,使这些人形成一个有效的群体,形成我们所说的团队,企业要达成这样一种效果,第一任务就是确立一个目标。

维系一个团队正常而高效的运转必须有一个共同的目标,目标包括远景目标和短期目标,对于一个企业来讲二者都得确立。远景目标应该是指企业发展的方向,正确的方向才能使企业健康的发展,团队组织才会有不断的追求;短期目标就是团队成员即将看到的成就。纵观中外企业,取得成功的企业有很多共同的特征,其中一条就是他们都具有明确的目标,相反那些没有明确目标或者目标虚幻空泛的企业往往遭受重创,这其中的道理不言明了。

(二)我记不起从什么地方看到过这么一句话:群体的工作心态决定了一个企业的效率。说白了工作心态就是生产力,提高一个团队的凝聚力,要求我们每一位员工有一个积极的工作心态,既来之,则安之。既然我们选择了这个职业,就应该忠于这个职业,热爱这个职业。

怎样才能有一个好的工作心态呢?首先找到个人与企业的利益共同点,认同企业,企业的兴旺发达不仅为社会创造了财富,也为我们赢得了利益。企业与我们每一位成员的命运息息相关,从这个意义上讲,企业的利益高于一切。不要过分在乎别人对你的看法,不要认为企业成败是领导的事与己无关,在企业里员工永远比领导多,换个角度想,如果你是领导,一定希望员工能和自己一样,将企业发展当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更极积主动的工作。只有我们每个人都把企业当成自己的家,这样我们才会更加受益。俗话说:大河里没水小河里干,如果企业衰败了,我们又将如何? “企业是一个集体,你作为其中的一只小蚂蚁是微不足道的,只有和一群蚂蚁联合起来,才能有所作为,如果你不会合作,并且没有意识到不会合作的可怕后果,那么你应该看看孤独的小蚂蚁的下场”。如果你根本就不想合作,处处显得格格不入,那么只能像蚨子一样将你剔除,所以只有一壶水里的每个分子都运动起来这壶水才是开的。

其次就是服从,没有服从就不是“组织”而是“ 乌合之众”。军队是最讲求服从的一个组织,我们也感受了为期20天的军训,那种令行禁止,步调一致的情形至今还记忆犹新。试想:如果不服从教官的口令,你向东,他向西,或者根本不动,还会有那种整齐划一的场面吗? 慧通,曾经是一个响当当的公司,却死了。不是死于资金,也不是死于技术,更不是死于人才。慧通之死,死于行动迟缓,优柔寡断。团队缺乏忠诚和服从照样不是一个优秀的团队,企业需要服从精神。

一个人就应该不断有所追求,来到这个企业,加入这个团队,接受这个现实,为了一个共同的目标与团队成员友好合作,主动服从上级的安排,没有任何借口地去执行,不与人斗,与己斗,不断超越自己,依靠团队的力量,实现自我。

(三)说到”群体”这个字眼,让我想到一种动物”狼”。谁都知道”狼’的特性:超强的群体意识,敏锐的嗅觉,顽强的生命力。群狼那种不达目地决不罢休的精神让我们想到就不寒而栗。现代企业就应该有狼上述的三个特性:对信息迅速捕捉,群策群力,在困难面前百折不挠。只有我们意识到这种群体的力量,才能够充分利用这种力量。

举个例子,我们现在正在提倡建设最具有竞争力的企业从小事做起,也正在进行”5S”活动,一个人做一件小事可能不会有明显的变化,如果发挥团队的力量,那就是一个瞩目的成就了。如果人人行动起来清扫一下现场,清理一下设备,呈现在我们面前的将是一个整洁,亮丽的工作环境和工作设备。

回想战争年代,抗战中,全国人民团结起来打败了日本法西斯。解放战争中,依靠共产党内部的精诚团结消灭了国民党800万军队,靠的就是团队的力量。

企业的兴旺发展不是靠一两个人就能做到的,倘若内部不同心,必然使更多的资源浪费于内耗中。一个员工如果不服从上级,不团结组织,无论他多有才能,对企业也是害多于利。只有一个主动服从的相互协作的团队才是一个优秀的团队。深圳华为公司老总任正非将华为的成功归功于其麾下的团队,他认为:公司的发展离不开优秀的员工,认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。

增强企业竞争力离不开优秀的团队,建立优秀的团队离不开优秀的组织者,让我们携起手来,共创一支攻无不克,战无不胜的团队吧!

第三篇:加强企业管理 增强企业竞争力

现代企业管理作业

强化企业管理提高市场竞争能力

强化企业管理 提高市场竞争能力

管理是企业永恒的课题,没有科学严格的管理就没有成功的企业。强化企业管理是落实科学发展观、提高企业市场竞争能力、推动企业又好又快发展的需要。企业作为经济发展的主体,要贯彻落实科学发展观,就要切实转变增长方式,从而推动新型工业化道路的进程。这既是企业管理的方向,也是企业管理必须坚持的基本原则。

面对日益激烈的市场竞争,企业可以从以下几个方面加强管理,提高市场竞争能力。

一、强化企业管理应注重制度建设

无规矩不成方圆,对于任何一家企业来说,在其运行机制不断完善的过程中,企业制度体系的建立和不断的完善都是一个必不可少的环节。因为建立合理、规范、适用的企业制度体系是企业保证良好的运行状态、提高企业整体运行效率的基础性建设工作。

按照党的十七大建设和谐社会的要求,企业要为职工创造和谐的工作氛围,让所有同志都能够感受到组织的温暖,在这种环境中工作,人的心情是愉悦的、舒畅的,人的潜能也能得到尽情发挥。这是人性化管理的一部分,能够极大地提高工作效率,促进工作全面展开,中心业务也能实现更好、更快的发展。靠制度管人,按程序办事,制度不完善要修改制度,程序不科学要改进程序、流程,这些都是企业管理的基础。企业要建立健全以责任制为基础的规章制度,主要包括:基本制度、工作制度、责任制度,它是根据社会化大生产进行分工和协作的要求制定的,规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权利。建立岗位责任制是基础,通过这一制度的实行,可以把企业的每一项工作落实到人,从领导到基层,专人专岗,专人专责,有了良好的生产秩序,各项技术经济指标的实现也就有了保证。

二、强化信息化建设,推进现代化企业管理

随着经济全球化的发展以及知识经济时代的到来,21世纪的企业管理和工程项目管理必将走向信息化,企业间的竞争将越来越依赖于信息技术。积极推进企业信息化的建设进程,促进企业在风云万变的市场中可持续发展是至关重要的。

企业信息化就是围绕提高企业的经济效益和竞争力,充分利用电子信息技术,不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务,提高信息资源的共享程度。

企业应注重提高对工业化与信息化融合发展的认识,把应用先进信息化管理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐,支持企业在产品设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等环节,采用现代信息技术手段和企业资源计划等计算机管理系统,全面提升企业运营效率和管理水平;加快发展电子商务,积极构建企业信息门户和电子商务平台,促进业务流程和组织结构的重组与优化,实现资源优化配置和高效利用,加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型转变。

三、加强成本管理,努力实现降本增效

现代社会是一个物质发达、竞争激烈的社会,企业要保持市场竞争力,获得足够的效益,能够做到继续发展壮大,除了具备产品质量优秀、价格合理等条件外,具有良好的成本制度也是极其重要的一个条件。

企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法,要健全完善成本费用管理制度,科学制订企业生产计划与作业计划,对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全面控制,提高工作效率和优质产品率,降低成本。企业要开展目标成本管理,科学合理确定原材料及各种能源消耗定额,努力把原材料及辅助材料成本控制在预算范围内,把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节,目标责任落实到人,严格考核成本指标,严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺和装备,主动淘汰原材料、能源消耗高的落后工艺和装备,杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象的发生,切实降低生产及经营成本。

四、强化财务管理,控制管理费用

随着我国市场经济的迅猛发展,企业管理以财务管理为核心已成为企业家和经济界人士的共识。加强财务管理,是全面提高企业科学管理水平的有效途径。先进的财务管理能够有效的促进企业的健康发展,提高企业的经济效益,提升企业的核心竞争力,使企业在激励的竞争中立于不败之地。

资金是企业的血液,要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节,千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度,严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督;要以现金流量为重点,加强收入、支出管理,促进资金流转,最大限度地减少资金占用率;要改进和加强对现金流的动态监控,努力缩短资金循环周期,防范资金风险,保障资金运转安全,确保企业资金链不断裂;要加强应收账款和预付账款管理,强化合同订单执行,提高预收账款比例,加强货款回收,强化应收账款和预付账款风险预警预报,采取必要的保险或再保险办法,降低坏账比例。

五、加强企业技术创新,提高企业竞争力

科技是第一生产力。技术创新是企业提高竞争力的必然之路,是促进企业可持续发展的不竭力量,是社会主义市场经济体制下对企业的必然要求。

企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理,针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节,集中企业的人力、财力和物力,及时、准确提出技术改造项目并组织实施;要加强企业技术创新管理,加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系,切实提高企业自主创新能力,增强核心竞争力。

六、坚持以人为本,抓好安全生产管理

企业的运作归根结底是人在运作,企业的收获也是人的收获。在物质文明极大发展的今天,以人为本越来越成为生产活动的出发点和落脚点。在企业中,落实以人为本,就是要重视人力资源管理,以提高企业的核心价值,增强市场竞争力。

安全出效益,企业应严格落实安全生产主体责任,建立健全企业安全生产预警机制,按照国家相关规定的要求,完善各种应急处置和救援预案;要结合企业行业特点和企业生产实际,以仓储运输、生产过程、作业现场、产品质量、原材料及能源消耗等环节为重点,制定和建立完善的生产管理制度和安全操作规范,确保不留空白、不留死角,切实做到各类人员都有规可依、有章可循;要坚持以人为本,努力改善安全生产条件,加强员工安全生产教育培训,严格持证上岗制度;要认真排查和整改各类事故隐患,防止重特大事故发生;要按照有关法律法规的规定,主动对新建、改建、扩建工程进行安全评价,采取有效措施,确保安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

七、打造企业文化,创建特色文化

著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出,“国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理优劣在于文化”。企业文化为企业提供精神支柱,为内部控制有效性提供有力保证,提高了企业的核心竞争力。

企业要适应现代人文管理的发展趋势,就要结合行业和企业实际,打造企业的核心文化,通过具有共同价值取向的企业文化来吸引和凝聚员工,让员工在潜移默化中主动接受企业、认同企业、维护企业。要积极培育特有的企业精神,用企业精神教育和激励广大员工,塑造良好的企业形象,以得到社会各界对本企业的关注、重视、信任和支持,在用户中树立起诚信守诺的形象,从而赢得市场;要注重文化礼仪建设,规范员工的言行,确保企业内部团结协作,使企业各项工作协调有序进行;要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起,创建和谐企业。企业文化要以人为本,尊重人的感情,在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。

第四篇:如何提高企业竞争力

不论对于哪一个企业而言,它是否能适应未来市场竞争的需要,并在激烈的市场竞争中生存与发展,关键取决于企业的竞争力。提升企业竞争力成为当前摆在每位企业家面前的一个亟待解决的问题。

怎样才能有效提升企业竞争力呢?

【战略问题】

企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手,有点有面,层层深入。首先是战略方向,开元国际的战略方向有两个层次。第一个层次,要成为物业服务的一面旗帜,围绕知识服务业去拓展,这是发展的大方向。第二个层次,将企业品牌由企业形象代言,强化企业文化,并将其成功的注入社区之中。我们所有开展的多元化都紧扣物业服务并将其向相关方向延伸,这样才能把蛋糕做大。其次是战略目标,企业的战略目标要从企业实际出发,按照规划时间依次制定。开元国际的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。企业的最高战略目标就是企业愿景目标,即做中国最好的物业管理民营企业,我们代表物业服务的未来,受到客户、同行、员工的三方面尊重。中期目标是开拓本地和内地战略目标市场。每个市场拓展3到5个点。近期目标是三年规划中的目标,不盲目,不保守,需要企业上下同心同德踏踏实实去实现的目标。第三,实现战略的方法。如果没有这条,那么什么都是徒劳无功的。开元国际实现目标靠对内、对外两大方式。对外的定位战略追求“开天辟地”,“开天”是打造企业品牌,不断借鉴世界著名服务企业的精华理念,提高品牌内涵,增强企业实力,开创物业服务新纪元;“辟地”就是二次激活物业管理市场,靠知本、文化和优质的服务赢得客户的肯定。对内靠股权分散和团队经营模式,涉及到企业的理念、制度、管理模式等。与合作单位实现多赢的目标,让合在我们企业做大、做强的过程中得到良好的发展。

【人本问题】

企业最重要的资产是人,而不是设施设备和工具。管理者必须懂得如何激励人和管理人,如何使其发挥最大效应。如员工档案管理包括培训档案、保密档案、户口问题、职业发展规划等个人的和公司的完整的人才库。让所有员工都在管理之中,先做基础的人事管理,打好基础后,就要考虑绩效管理和薪酬组合,做到奖勤罚懒,奖优罚劣的人力资源管理。实现人力资源管理后开始着手最重要的也是最高端的是人本管理。通过系列的方式方法培养员工的使命感,就像战略里面最高的是愿景一样,人力资源最高的是人的使命感,让员工有理想、有抱负、有追求,愿意为理想而奉献。其次是人力资源二元论。正确看待员工,人不仅是成本,还是资本,人不仅参加一次分配,还要参加二次分配,当然这里指的人是指企业的高管人员、核心人员及有价值的人员。第三是职业生涯。公司给员工安排的职业生涯路径是非常丰富的。通过日常的活动的开展和员工之间的感情建立作为启发职业生涯的一个过程。第四是建立学习型组织。企业内部的培训和有效性的评估以及培训效果的输出实现,关键在于企业能够让员工感觉到他们在企业内有学习的动力和压力,并且能够正确的培养和引导其学习的意识、学习的能力和方法。真正的学习无处不在。其实真正的培训不是简单地重复课程和讲义,而是由管理处主任、合作伙伴以及员工一起肆无忌惮地探讨彼此间真正的体会和心得,通过这种方式能够让新员工充分吸收经验并能够在经验的基础上实现创新的举措,另一方面也落实了培训制度和实现了企业文化的渲染。企业有人则行,无人则止。我们应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的培训体制和合理的薪酬标准来吸引人才、留住人才。

【企业文化】

企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义,有目的的去培养自己良好的企业文化。企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义。企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪,必须早动手,有目的的去培养自己良好的企业文化。开元国际提出了一套通过感悟得到的适合国人的东方文化,将东方文化作为企业文化的代表符号,并且将有计划地将企业文化注入社区中,让礼、义、仁、智、信、诚、雅等优秀的文化元素在社区内荡漾。

借助企业文化推动企业更好发展的时候,首先要寻找到突破口。第一步是提炼,从个性中提炼出共性,让后来者的个性屈从于共性。就是把根植于员工头脑中那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域、历史以及现代人特征的东西和美好的想法提炼出来。让员工们认同个人和企业之间是合作关系,而不是利用关系。一定要明白蛋糕原理、利益机制。让大家知道蛋糕做大了一定会有属于我的一份,无论比例多少,前提是只有做大了自己那份的才会多,如果不认同,但是至少别反对,否则就走人。这点在核心价值观的内涵已经标注的很明确。利益因素和认同因素是企业内部消除个性达成共识合%考试吧作的前提和基础。有了基础,我们还要善于进行沟通,这样才能很好的合作。基于此让企业的员工实现诚实信用、敬业爱家和愉快生活。企业文化的核心部分理念、精神总结提炼出来后,第二步就是分享、推广和贯彻。首先是制度体系的保证。如《员工手册》规范了员工的行为,确定了员工的基本责权利。如《开元国际》内部刊物是开元文化的有形载体和进行内部外部沟%考试吧通的桥梁,内容包括公司重大信息、活动通告、项目经验交流、理论交流、业内动态、文化渲染等栏目,有效地促进了内外的信息交流与沟通。然后要通过组织及管理的创新为企业文化的实施提供活力。如总经理办公会议和主任等。如首位负责制,保证每一名员工有疑问向上级或公司其他管理人员提出时,第一时间得到圆满解决,避免了互相推诿和扯皮。首位公布制,保证公司公布最好的员工和最好的表现,以便起到树立标杆的效果,同時避免挫伤其他员工的积极性,给落后的员工第二次机会。对外则是表现为首问责任制,即负责接待外部客户的员工知道该客户的问题全部得到解决为止。

此外,还要做到以下几点:

一、构建优秀的团队,提高执行力

提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:

1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。

2、执行力(把事情做对的能力)。

3、成长力(持续获利的能力)。

4、生命力(追求理想内在的力量)。

5、学习力(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。

二、铸造品牌,提高产品竞争力

市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。

三、注重细节管理,提升获利能力

细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。

四、科学运筹,抓住商机,获取经营效益

我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即静、准、狠、巧。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。

五、优化整合内外资源,实现价值链最大化

挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。

六、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青

企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。

第五篇:如何提高企业竞争力

如何提高企业竞争力

企业是市场经济活动的主体,为了在激烈的市场竞争中占有一席之地,企业就必须提高自己的竞争力。但是由于企业的发展的各种因素影响,使得企业的发展存在着良莠不均的情况,严重制约了企业的发展壮大和竞争力的提高,同时也成为市场经济规范性运行的重大障碍。如何提升企业的竞争力,使其在激烈的市场竞争中处于不败之地,这是所有企业最基本的需要解决的关键性命题。

一、企业竞争力

竞争力,是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。企业竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,主要包括企业的技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。企业竞争力是企业的发展壮大的命脉所在,是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。

二、提高企业竞争力的对策措施

(一)加强管理能力和企业文化的培育

1.管理者是企业的主线,管理能力是狭义的“企业核心能力”,直接影响着企业战略的执行情况和企业的发展前景,同时也是提高企业竞争力的关键性因素。全球经济市场如战场,“物竞天择”的规律在这个战场上应用自如。在这个国际竞争的大环境中,企业的管理能力决定着企业的兴衰。对企业进行现代化的科学管理,在管理的过程中不断创新是增强企业的适应能力、发展能力、竞争能力的重要基础。提高企业的管理能力,首先,要有一个具有高执行力、领导力、决策力和战略领导的管理集团;其次,还要有一支专业性极强的经营管理队伍;最后,还要建立一个能够不断创新企业管理机制,以适应变化诡异的经济市场。

2.企业文化是企业竞争力的精神核心内容。企业的声誉名誉和形象都是企业文化的外在体现。企业要树立起具有自有特色的企业文化,融入企业的管理理念和发展愿景。

二)创新是企业竞争力的灵魂,要重塑企业的科技创新体制

创新作为21世纪共同的话题,是市场经济中企业竞争力提升的重要制约因素,也是企业有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。现阶段,企业之间的竞争,已经发展到了价格竞争仍然普遍存在,但开始让位于创新能力竞争的阶段。

三)加强人才和人力资源的开发

企业竞争力归根到底就是人才的竞争,对于企业来说,人才和人力资源即是核心竞争力强弱的重要标志。人才作为市场经济中知识和技术的载体,对企业竞争力的提升有着至关重要的作用。企业中人力资源具体包括管理人才、专业技术人才、普通员工等,要想有效地快速提升企业的竞争力,就必须重视企业人才的培养,对于不同的人才要采取不同的留任政策。

四)加强研究开发能力

研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分,也是企业获得核心竞争力和长期利润的源泉。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入资金总额及研发资金占企业销售收入的比例、企业拥有的核心技术等指标来表示。企业要想获得持久的科研开发能力,就必须要做好科研开发工作的三大基础,即人才和资金及技术。

(六)建立健全企业的营销网络

营销是企业发展的中心所在。由此衍生的营销网络是指企业通过一定的管理途径和技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等连结在一起,形成覆盖较大区域市场的营销网络。可以说营销网络是企业推销产品和服务的前沿阵地,企业一旦在消费者中形成了营销网络,将成为后来者进入该市场的壁垒,从而在相当长的时期内获得超额利润,为企业的长远发展储备更多的能量。在建设营销网络销售渠道时要注意产品的特性,同时还要从消费者角度设计渠道,建立完善的配送系统。

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