2013春现代新理念英语 少儿版②测试卷38份

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第一篇:2013春现代新理念英语 少儿版②测试卷38份

现代新理念英语少儿版②期末测试卷

(满分100分,考试时间60分钟)听力部分(40分)

一、听录音,选择所听到的字母(10分)

()1.A.J K B.G KC.J AD.G A()2.A.a mB.a n、C.a f、D.a l

()3.A.E BB.E DC.E CD.E G

()4.A.i hB.a h C.j hD.k h()5.A.F MB.F N C.F LD.F I

二、听录音,选择所听到的单词(10分)

()1.A.bun B.egg C.bag D.bike()2.A.girlB.go C.good D.green

()3.A.swim B.sisterC.someD.sorry()4.A.pen B.pig C.open D.put

()5.A.hasB.henC.hat D.hi

三、听录音,选择所听到的句子(10分)

()1.A.Is it a pig? B.Is this a pig? C.Is it his bag?()2.A.It is a box.B.It is a fox.C.It is not a

fox.()3.A.Whose horse is this? B.Whose horse is it? C.Who’s the boy?

()4.A.What’s under the bed? B.What’s on the bed?C.Where is the bed?

()5.A.She is my sister.B.She has a big room.C.She is Ann.四、听句子,选答语(10分)

()1.A.Yes, it’s a fish.B.Yes, it’s in a desk.C.It’s a fat pig.()2.A.My name is Kate.B.He’s my brother.C.She’s my sister.()3.A.Yes, it’s a cup.B.Yes, it is.C.It’s a cup.()4.A.Sorry, I don’t.B.I’m nine.C.Yes, I am.()5.A.It’s her pen.B.She’s my sister.C.It’s a red pen.笔试部分(60分)

一、判断下列单词的画线部分读音是否相同,相同画√,不同画×(10分)

(((((((((二、写出下列字母的相邻字母(10分)

1._ B _ 2._ L _ 3._ P _4._ R _ 5._W _6._ f __7._k __8._ s __9.___ y __10.___ j ___

三、选择字母或字母组合完成单词(10分)

()1.ch__ck A.i B.e()2.ei__t A.hg B.gh()3.ch__A.oir B.air

()4.pl__se A.eeB.ea()5.und__ A.erB.or()6.k__teA.iB.a

()7.m__ningA.or B.er()8.cl__ck A.oB.or()9.cl__se A.oo B.o

()10.a__le A.plB.pp

四、找出每组词中不同类的一项(10分)

()1.A.duck B.penC.bag()2.A.yellow B.redC.cup

()3.A.seven B.fiveC.here()4.A.dadB.mum C.fish()5.A.runB.canC.ride

五、英汉匹配(20分)

()1.look at()2.at home()3.Excuse me.()4.Good morning.()5.That’s all right.A.在家C.早上好。D.不用谢。E.对不起。

B.为下列句子选择恰当的汉语意思

()1.It’s time to go home.A.该回家了。B.它回家了。

()2.What colour is the book? A.这本书是什么颜色的 B.这本书里有什么颜色?

()3.Is she a doctor? A.她是医生。B.她是医生吗?

()4.Is it a cup, Mum?A.妈妈, 它是只茶杯吗?B.它是妈妈的茶杯吗?

()5.How old are you? A.你老了吗? B.你几岁了?

第二篇:现代新理念英语少儿版少儿版

现代新理念英语少儿版少儿版

1、注重语音教学(659个单词,445个四会单词,214个三会单词)系统的语音教学体系,让学生在最短的时间内获得独立拼读单词的能力。

2、结构功能结合

系统的语法体系,并将语法知识在交际中运用,使知识和能力同时得到提高。

3、强化阅读训练

重视阅读训练,每课都有一篇有趣的文章,能有效地提高学生的阅读能力。互动教学

互动式教学法,也称“听、说、读、写、译、唱、画、演、玩、做”十字教学法。通过组织这十个方面的活动,让学生积极参与,亲身体验,创建师生互动、生生互动的活动课的教学模式,大大提高学习英语的乐趣,提高学习效率。现代新理念英语三位一体

字母、音素、音标三位一体教学法通过迁移法学习字母,通过汉语拼音学习音素,通过音素学习音标,大大降低了英语语音的学习难度,让学生轻松过语音关 现代新理念英语手工学具

专门为儿童版教材设计的手工学具,每册教材一套,共4套。该手工学具内容丰富,包括简笔画、手工模型、手工折纸、头饰等,为低年级儿童学习英语提供生动活泼的辅助材料。学生通过这些活动材料的使用,大大提高课堂学习的效率,充分体现活动课的教学模式,让学生在玩中学,增强对英语学习的兴趣。现代新理念英语少儿手册

专门为少儿版教材配备的活动手册,每册教材一册,共8册。该活动手册紧扣教材内容,安排有听力、语法、阅读、书写等方面的练习。不但可以使学生在听、说、读、写、语法等方面的能力有所提高,而且还可以培养学生对英语知识综合运用的能力,为今后的英语学习奠定良好的基础。现代新理念英语能力训练

专门为初中版教材配备的能力训练手册,每册教材一册,共5册。该能力训练手册紧扣教材内容,安排有听力、词汇、语音、语法、阅读、写作等专项练习,每课还配有一套学力水平评估试题,试题中包括听力、单项选择、句型转换、完型填空、阅读理解、写作等多方面的内容,让学生随时检测自己的学习状况,确保学习效果,提高学习成绩。本能力训练手册,不仅培养学生综合运用语音、词汇、语法等基础知识的能力,还全方位锻炼学生的听、说、读、写等基本技能,为学生今后的英语学习奠定基础

第三篇:现代企业经营管理新理念

现代企业经营管理新理念

[摘 要] 21世纪进入了科技、信息和知识经济高速发展的时代。市场竞争全球化与经营战略创新化,使得管理对象、管理目标 和管理方式出现了新变化。伴随这些变化的出现,现代企业管理也出现了新的管理理念:强调企业管理的精细化;强 调企业对“人”管理的人性化;强调企业竞争的协作化;强调企业管理的创新化。把握这些新理念将有助于企业的发展 和进步。

[关键词] 现代企业管理;精细化;人性化;协作化;创新化

企业管理理念是一个企业的灵魂。最近20年来,中国企业在发展过程中,紧紧抓住国际管理理论与实践发展的新趋势,更新观念,结合本企业的特点,勇于创新,取得了极大的收益与进步。对现代企业管理的新理念进行归纳和总结,可以为我国企业更好更健康地发展提供借鉴。

一、树立创新理念人类历史就是不断创新的文明史。人类社会从农业社会、工业社会、再到后工业社会; 社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济;社会交通由人力车、马车到火车、汽车、飞机;企业管理从泰勒时代把人当作机器一样对待,到现代企业管理的“以人为本”,都是不断创新,不断发展的过程。所以,企业要持续发展,必须立足创新,包括理念创新、科技创新、制度创新、管理创新。以开拓创新为动力,走出一条以科技为主导的质量效益 型发展路子。实践证明,创新是企业发展的成功之路。市场经济是竞争经济,市场经济的主体要在市场竞争中求生存,求发展。企业竞争首先 是产品适销对路,质量要高,成本要低,服务要好,即按照市场经济的价值规律、供求规律、竞争规律经营企业。要达到这些要求,就要在技术、经营、管理、制度、组织等方面实现 创新。企业领导者、管理者、广大职工要全面提高素质,包括思想观念、技术业务、道德素 质以及积极性、创造性、凝聚力等。

二、紧紧抓住依靠科技进步的关键性因素

科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家,如美国,科技对经济的贡献率 高达85%;在我国的经济发达省、市,如广东省的深圳市,科技对经济发展的贡献率高达75% ;在现代工业园,如苏州现代工业园,科技对经济发展的贡献率高达70%。实践表明,现代 经

济的发展,科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作,实现科技创新:一是增加 科技投入,每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%;二是要引聘、培养高科技人才。事业是人创造的,没有创新型人才,就没 有创新型的事业;三是确立企业科技创新目标,主要是开发科技含量高、产品附加价值高、市场前景好的新产品,努力创建中国名牌和世界名牌,提高市场占有率;四是建立健全科技 创新激励机制,重奖有特别贡献的科技创新人才;五是用高新技术和先进适用技术改造传统 产业和产品,使传统产业上一个新台阶,提高一个新水平。

三、强调企业竞争的协作化——由对手转向同盟

在市场竞争日益加剧的今天,企业要生存和发展,就必须强化竞争管理。过去企业竞争管理的主要内容就是采用各种有效方法,力求做到在竞争中击败对手,实现规模扩张,以赢得更为广阔的市场。一般而言,实现扩张,有三种基本途径:一是不借助于外力的独资扩张。在当前竞争如此激烈的环境下,这条路已越走越窄。二是兼并或收购。这种方法虽盛行至今,但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代价,承担较大的风险。对兼并或收购方来说,一旦成交,则意味着要负担起被兼并或收购方的全责,在许多情况下,这已经成为一种包袱;而对被兼并或收购方来说,则需要适应新的经营管理模式,特别是大企业兼并者的组织文化使得被兼并的小企业难以适应。第三种就是建立战略合作同盟。美国剑桥战略咨询公司董事长兼总裁詹姆斯·穆尔提出了建立与发展商业生态系统的最新竞争管理理论,认为当今的企业领导者都不应再把自己的企业视为等级分明的组织结构,而应视为在市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是要开发新的市场,都必须与其他公司携手,培育以发展为导向的协作经济群体,其共同目标就是集中有效资源,创造出消费者可以实际使用的新价值。

企业之间开展市场竞争,采取击败对方之策,会导致产品价格失常,企业竞争成本上升,外部竞争环境不断恶化,而通过企业协作化,既能够通过促进彼此之间的合作来节约交易成本和中间费用,减少生产投入,提高经济效益,改变单个企业因自身规模原因而处于竞争劣势的不利地位,又可以利用集群内企业生产经营同一产品的特点,形成具有产业特色的“地区规模经济”,从而有力地带动地方经济发展。企业由竞争转向协作并不是偶然的,它的根源在于通过专业化分工,发挥各自的相对优势,以求达到最佳的经济效益。一个企业在发挥自身优势的同时,还必须利用企业其他的优势,这样才能更好地为自身的经济利益服务。社会化大生产,需要有专业化分工,同时也需要广泛的社会协作。协作的要求在于利用其它企业的相对优势,弥补自己的相对劣势,更好地为企业发展服务。从协作的内容上看,有技术上的协作、管理上的协作、产品上的协作、组织上的协作等。近几年,我国企业发展协作化趋势比较强劲,例如,在外界印象中以中小企业为主导的浙江经济发展,它的一个重要背景就是立足于一乡一品、一县一品乃至一市一品,将许多同类企业的生产经营活动集中在某一地区进行,因而使这些企业的生产成本、交易成本随着整个地区产业规模的扩大而不断降低,经济效益大大提高,有效地构成了其在国内和国外市场的竞争能力。

当然,产业的协作化也不是一定安全无风险的,比如由产业协作集群外部的力量所引致的风险,和由产业协作集群内部产生出来的风险。有风险并不可怕,关键是有足够的智慧和准备来提高风险防范能力,建立风险预警系统,构造开放性协作集群网络结构,正确处理产业协作集群与区域经济发展之间的关系。四`我们的企业、大学、科研机构所经营的领域.所开发的产品,所组织的项目.其增长点在何处?这是跨入90年代,大家所谈论频率较高的话题。在知识经济时代,用句很普通的套话讲,增长点就是开发高附加值的产品。就中国目前为止,所有的报刊,论点对“高附加值”比较倾向的理解是“高科技、高投入”,才有“高附加值”。我个人的理解则不尽一样。这就是把“高附加值”解剖了。

首先,谈“高”。高科技、高投入,对!但我的企业就是简单生产,产品是杯子、夹子,怎么能够产生高附加值?那么,我说可以.这就是高水平的生产管理。通过高水平的管理,降低其生产成本,提高其产品质量;通过高水平的营销来打开市场。这不是一样能产生高附加值吗!试想一下。同样生产一种款式的服装,我的服装可能在布料、成本跟他的差不多,但是我的是中国名牌、知名度比他的要大,就能产生高附加值。当然,高水平的管理。高水

平的营销,高知名度的品牌,都能产生高附加值。那么,高信誉度能否产生高附加值呢?我的企业在众多竞争对手之间,什么优势都不占,但我的产品售后服务好、信誉高,照样能产生附加值。还有一个高,就是企业领导人素质高;有高知识水平的领导人,高质量水平的员工。在知识经济时代,高附加值;不一定就意味着必须是高科技、高投入。这些都是狭义概念。

第二点,谈“附加”。我们一般认为,“附加”,即是要知识含量增加,“加”,确实能产生高附加值,反过来,我们思考一下,“减”能不能产生“高附加值”?海尔“大地瓜”洗衣机就充分利用了“加法”和“减法”的辩证关系,并受益匪浅。西方有些企业的管理采用简化管理。不要想“加”,其实“减”的管理照样产生高的附加值,大家思考一下,你们在企业管理各项工作,环节上是否需要减掉,你的产品有些复杂多余的功能是否可以减掉一些。我不知道大家是否认可这个观点,“减”能产生高附加值.很简单的一句话:减人增效,那不就产生高附加值了吗!另外,“乘法”也一样能产生高附加值。1+1+1”加„,10个1相加不就是10乘1等10。乘法就是组合,组合同样能产生高附加值.举例说,北京电视台有一少儿栏目,叫“七色光”。可以设想他们出了一套叫“七色光”的图书。包括许多内容,如儿童童话,少儿民间故事,少儿诗歌,散文等。但是对于这套丛书,如果只买一本,那只会是红颜色、绿颜色或者黄颜色的。如果把这套书全买来,摆在一起特别好看,这就是六色光,这也是乘法,不断地相加。西安的兵马俑;轰动世界,但是你只有到西安身临其境地去看兵马俑,你才能看到中国古代劳动人民的智慧,才能看到那威武、壮丽的宏大场面。这是组合。如果,我把几个兵马俑,拿到北京,拿到海外去展览。看,单个地看兵马俑,好看吗?也好看。但是能看出那种阵势,那种气势,那种精神.那种力量吗?大家也有不少看过西安兵马俑,我想都有这种体会与感受,这就是“乘法”问题。所以说,“高附加值”产品不要仅想到“附加”,你要想到“乘法”或“减法”,也能产生高附加值,这是第二个解剖点。

第三,点:谈“值”。说到“值”,顾名思义,即“价值”,高附加值就是要讲“价值”。还有人说不仅是价值,而且包括使用价值。这个问题,在马克思的《资本论》以及古典经济学中早就论证:商品有二重性——价值与使用价值。但仅限于这些方面还是不够的。把思维的空间再拓展开,我们的“高附加值”是怎样来的?试问;时间有没有价值?有价值。元旦、春节期间,你的商品零售额大增,美国圣诞节之前的一些时段,所销售的商品占全年总见的三分之一。这个很简单,衣服、时装要赶季节,这个时间是价值。赶时间.赶季节这个固然很重要。我们中国的商品,尤其是出口商品,在这方面就比别人慢,交货迟,拖拖拉拉的,最后这个时间价值丢失了。但我还想谈另外一个方面。你找一些时间的点,比如说北大百年校庆有没有价值?温州、广州一些地区,有不少企业家一年掏十几万元来学习,这些人在北大没有白学,一方面学习,一方面捕捉信息、抓住北大百年校庆之际,制作纪念表、校庆纪念徽章、领带之类,大赚其钱。所以说,时间能产生价值。

做人要有千只眼,做企业家要有四只眼。

一般讲,国外的企业家、领导做企业仅需两只眼就够了。一只眼睛看市场,企业外部,另一只眼睛看企业内部。大家都明白,不管做任何企业,都要看市场的,所以讲第一只眼睛看市场,那么第二只眼看什么呢?看企业内部的员工,你的员工素质怎么样,有没有凝聚力,有没有向心力,这是外国企业要看的。中国的企业、大学、科研机构的领导者一样要看,这是跟外国的一样,但中国的还需要有第三只眼睛,那么第三只眼睛看什么呢?看政府。为什么要看政府?乡镇企业要盯着县委、县政府有什么主政策要出台,包括我们省里有什么宏观政策要调控等。因为这个政府里有很多职能部门,什么税务局、工商局、卫生局等。就连计

划生育部门你都要看。如果忽略计划生育,你的员工超生,你的企业就要受罚款。还有什么清洁卫生、植树造林都要你参与。第三只眼睛更重要是要看到我们国家的宏观调控政策,市场的政策,消费及水平,如何扩大内需,如何启动、拓展农村市场等。这些都要看。那么还有第四只眼睛,看什么?

第四只眼睛看世界。为什么要提出来,因为我们中国的企业领导者大多没有这个体验。在外国企业,看市场,本身就包括世界市场、国际市场。那么有人提出:我的企业产品只需在本地区销售,连中国市场都不用看了,更不需顾及世界市场。此言差矣!要看!东南亚的经济、金融危机对中国的企业有没有影响,多多少少有影响吧?所以说不能忽视看世界。还有,今后我国加入世界关贸组织,国门打开,外国企业的产品更多,更快地进入中国市场,你不要看世界吗?即使你不需要,不主动看世界.那么就在你的家门口,就逼着你看国际市场。柯达、富士、麦当劳、肯德基都是哪个国家的?我有一句话:现在市场一方面是国际竞争国内化。大家也许置疑?国际竞争不就是国家之间的竞争?那么,你说柯达与富士的竞争是国际竞争还是国内竞争?麦当劳、肯德 与上海的荣华鸡、中国的一些快餐业之间的竞争是国际竞争还是国内竞争?国内的海尔、长虹,还有我们的洗衣机、冰箱、彩电、VCD在国内市场的竞争中,没有遇到德国、美国、日本等企业的竞争吗?另一个方面;国内市场国际化。如何解释,随着改革开放的深入,众多的国际品牌已进入中国市场,你到商场去看一看,你的商品所处于的市场仅仅是国内市场吗?你的产品在国内本上的销售、竞争已不但是与国内品牌的竞争,而且是与国外品牌的竞争,已经国际化了。因而,国际竞争国内化,国内市场国际化,逼着我们的企业、大学、科研院所要去看世界,需要有第四只眼睛。那么,这四只眼睛的核心是什么呢?一句话“四化”。这“四化”不同于“四个现代化”,而是专指对于企业管理、产品营用的“四化”。

参考文献:

[1]王立夏.以人为本是企业管理永恒的主题[J].商业时代,2006,(8).[2]杨金凤.企业管理理念创新及其运用[J].领导科学,2007,(5).[3]于文明,候书森.企业战略管理[M].合肥:安徽人民出版社,2002.[4]肖刚.现代企业战略经营学[M].北京:中国经济出版社,2002.

第四篇:现代企业质量管理的新理念

现代企业质量管理的理念

在现代企业管理理念中,质量管理已不单纯是如何保证产品质量的问题,本全国质量管理奖评审标准,其内容充分体现了现代质量经营的管理理论和方法,是组织追求卓越绩效取得成功的经验总结.其核心观点和相关概念是组织所必须具备的意识,应体现在全员,尤其是组织中高级管理人员的行为之中,现归纳其中的精华,以作为加强和改善我们的质量工作的参考.1.领导者作用

组织的领导在质量经营获得绩效的过程中具有非常重要的作用,其作用不是从事直接、具体的管理工作,更不是被动地处理紧急问题。而是运用权利和影响力引导和影响员工,使其按照组织目标的方向努力工作,保证目标实现。领导作用主要应履行四个方面的职责:

(1)创建以顾客为中心的价值观,明确组织的使命和存在价值;

(2)制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法,指导组织的各项活动,并引

导组织的长远发展;

(3)调动、激励全体员工的积极性,为实现组织目标做到全员参与、改进、学习和

创新;

(4)以自己的道德行为和个人魅力起到典范作用,形成领导的权威和员工对组织的忠诚,带动全体员工克服困难实现目标。

2.以顾客为中心

经济全球化为所有组织扩大了市场的空间,同时进一步加剧了市场竞争,顾客为关注焦点成为时代发展的必然的要求,是组织实施质量经营的战略性概念,必将带来经营方式的变革。

(1)产品的质量和组织的绩效是由顾客来评价的,组织依存于顾客。

(2)为顾客创造价值,让顾客满意,建立稳定的关系,培育忠诚的顾客。

(3)既要了解顾客今天的需求,同时要预测顾客末来的需要,在满足顾客今天的需求的同时,引导顾客末来的需求。

(4)尽全力减少失误,对万一发生的失误要迅速、热情处理好,消除顾客的不满意,挽

回信誊,留住顾客。

(5)对顾客需求变化和满意程度保持敏感性,对顾客和市场的变化给予快速和准确的反

应,不断改进,增强市场应变能力。

3.培育学习型的组织和个人

随着知识经济的到来,知识作为一种重要资源影响到组织的发展,所有的组织和个人,都需要通过不断学习来掌握知识,以适应组织外部环境变化和个人发展的需要,困此,人力资源的开发和管理显得更加重要。

(1)组织和个人要学习新目标、新方法,以持续改进,适应新的发展变化;

(2)组织的目的一是盈利,二是培育人。培训是组织对员工成长的投资,为员工提供发

展机会,是高回报的投资;

(3)学习内容不限于技能和岗位培训,应包括意识教育、研究开发、最佳工作方法和标

杆学习。

4.建立组织内部与外部的合作伙伴关系

组织的成功取决于内部员工和外部合作伙伴的知识、能力、创新和工作动力。随着市场竞争的加剧,组织的内部、外部环境趋于多变和越来越不稳定。为了寻求稳定的经营,保证目标的实现,组织需要建立内部与外部的战略伙伴关系。

(1)在内部要提高员工的满意程度:对员工的承诺、保障;创造公平竞争环境;对优秀

员工的认可;为员工提供发展机会;要企业内部作到知识共享,帮助员工实现目标;营造一个鼓励员工迎接困难的良好环境。

(2)在外部与顾客、供应商、批发商建立战略合作联盟,与合作伙伴之间要做到互利、优势互补,增强双方实力和获利能力。

5.灵活性和快速的反应能力

市场不断在变化,而且全球一体化的竞争市场变化的越来越快。组织要在市场变化中取胜,需要建立应变市场、快速反应的机制和灵活性。

(1)为了实现快速反应,要缩短产品更新周期和产品、服务的生产周期、精简机构和简

化工程程序,实施业务流程再造。

(2)为了满足全球市场顾客多样化需求,不能满足于简单的“按规定办事”、“按标准生

产”,要有更多的灵活性。

(3)时间将成为非常重要的指标,时间的改进会推动组织质量、成本和效率方面的改进。

6.基于事实的管理

基于事实的管理不仅是指“以数据说话”来进行过程控制,更重要的是指通过基于事实的信息对过程和结果的绩效进行评价和分析,对照目标找出差距不断进行改进,保证目标的实现。

绩效评价所需的数据和信息包括:顾客满意、产品和服务质量、销售额、市场占有率、与竞争对手的信息、标杆的信息;

基于事实的评价、分析包括:与自己以往绩效的比较、与竞争对手的比较、与标杆的比较。

7.重在结果和创造价值

在竞争日益加剧的环境下,组织在重过程的同时,更加注重经营结果。组织的经营结果要考虑所有受益者利益的平衡,要考虑顾客、股东、员工、供应商和社会的利益。经营经果不限于销售额和利润,还应包括顾客满意、产品服务质量、财务和市场结果、人力资源结果、环境和资源情况、供方发展的社会基础等。

看了以上的文字你可能要问,这是质量管理的要求吗?是的,这就是现代企业质量管理对企业的要求。随着社会的日益进步,顾客期望的不断提升,质量的内涵也在发生着巨大变化。这就要求我们每一位管理者,认清自己在质量管理工作中所处的地位,认真履行自己的职责,为实现企业的目标而努力。

第五篇:浅论树立现代企业经营管理新理念

浅论树立现代企业经营管理新理念

毛跃军

2013-1-24 14:29:23 来源:《经济师》2112年第4期

人类社会是不断创新发展的,社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济,企业经营管理从泰勒时代把人当作机器一样对待,到现代企业经营管理的“以人为本”,都是不断创新,不断发展的过程。企业要持续发展,要想在复杂的生存环境中保持长久的生命力,企业经营管理理念的创新是一个不可替代、不可或缺的因素。

一、创新化经营理念

管理理念是企业在长期经营管理实践中形成的,对企业行为起规范作用的指导思想。不断创新的管理理念可以鼓励企业成员不断地试验或革新,从而使得企业有机会在新的基础上尝试新的管理方法,一旦这种尝试取得成效,便可以促进企业在更高的基础上进步。将传统的、有效的管理方式及具体内容,通过继承与维系的途径,在企业中组织实施,这是人们一贯的管理思路和长期以来的做法。随着改革开放和知识经济的发展,人们的价值观念发生了深刻的变化,企业的管理理念层出不穷,企业要想获得新的发展,即必须在管理理念上除旧革新,对传统理念进行扬弃,对外来先进经验进行吸收,在实践中不断创新。近年来,管理理念的创新带动了管理方法和方式的更新,出现新的管理结合点:一是理性管理与非理性管理相结合。理性管理即以复杂的结构、周密的计划和定量分析等手段进行管理。但这已不适应知识经济时代的要求,还必须灵活把握市场的非理性管理并将其与理性管理结合起来。二是务实管理与务虚管理相结合。企业的务实管理主要是有形管理,注重企业发展与经营战略、企业体制、技术构成、成本效益等硬件方面。但仅注重硬件方面是不够的,还需要有务虚的管理,即注重企业价值观、企业精神、企业人才培养等软件方面。三是正式管理与非正式管理相结合。在通过召开企业正式会议、订立规章制度、进行程序管理的同时,大力开展非正式交流、会面,甚至进行单个拜访、生日庆贺等,这更具有疏导与激励作用。四是层次管理与现场管理相结合。传统的分层等级管理与现场管理相结合已经显现出管理链长、管理者意图难以及时下达以及限制中间层次的创造性等弊端,应被现场管理取代。国内外不少知名企业已提出并实施“零管理层”。由企业最高管理者直接管理到位。五是集权管理与分权管理相结合。除关键性管理权限相对集中外,更倾向于下放更多的权限,以利分散组织结构,更灵活地运作市场。

二、以人为本经营理念

现代企业管理,是以人为本,充分调动人的积极性,实现企业发展战略的活动过程。企业对人的管理分为内部人的管理和外部人的管理。传统的管理科学认为,管理就是控制,企业管理的主要工作就是控制员工,导致企业缺乏应有的生气和活力。而从当今企业市场化运作的要求来看,这种单纯的控制已经不能满足企业发展的需要了。在对企业内部人的管理上,贯彻以人为本的方针已经是大多数企业的共识。以人为本的企业管理是指在管理中突出人的地位和作用,围绕激发人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现企业和人的共同发展为目的的管理过程。以人为本应提倡全员管理并创造全员管理的氛围,树立人人都是人才的理念。如在企业内部建立局域网,每一个员工都可以通过邮箱与自己想联系的人进行沟通,可以发表对企业管理的看法,可以提出相关的管理建议,也可以在邮箱里就相关的技术问题与企业的各类专家进行探讨。这些措施能够极大地提高员工的工作积极性,同时也为每一位有创意的员工提供了平台。以人为本应当在招才纳贤的同时,注意人才的合理使用和流动。对企业而言,人才管理的重点不在于要不要流动,而在于尽最大的努力做到人尽其才,并在做到人尽其才的同时,通过工作、薪资、福利等“硬”措施和增强归属感、提供业务培训机会等“软”措施来培养人、留住人,满足员工物质、心理与感情的需求。以人为本应强调团队精神。员工从进入企业时起,就应该接受企业对团队精神的教育,强调团队精神乃是企业文化的一部分,企业在尊重每一个员工的个性和特长并提供发展空间的同时,更应强调与同事的合作和企业整体的团队精神。以人为本应鼓励和提倡员工自己学习与提高,并为员工提供相应的学习环境。比如企业购买相关的书籍提供给员工借阅,使员工下班后能有条件继续学习,这样能够使许多新员工迅速地成长起来并尽快成为企业的技术骨干。同时,应为员工提供进一步发展的相应培训。以人为本还应把关心员工的生活放在重要的位置。对那些长期住在集体宿舍的单身员工,企业应提供相应的生活设施,使他们在下班后能有一个良好的休息环境。此外,企业还应积极开展各种业余活动,以丰富员工的业余生活。管理的首要目标是出人才,管理者从控制员工转为指导、激励员工,注重提供服务、规划总体、确定战略和创造员工必要的工作条件与环境,通过人性化的管理,发挥企业员工的创造性,使得企业员工能够上下一心,团结一致,形成强大的创造力和凝聚力,不断去发展企业,开拓市场。

对企业外部人的管理主要是指对客户的管理。对客户的管理现在愈来愈成为企业管理的核心构成,现代成功企业对客户管理十分注重以人为本的方针。客户主要是指消费者、社会公众、企业供应商、相关产品生产商等,是融为一体组成的“客户关系管理系统”。企业对消费者所采取的策略,可以反映一个企业的发展和未来。对消费者,一是要敢于承担责任,保障顾客利益;二是要真诚地面对消费者,不能有躲避、隐瞒、欺骗的行为发生。对社会公众,要尊重他们的知情权,及时进行情况通报。要倾听公众的声音,保持与公众良好的互动。对企业供应商、相关产品生产商,要把他们的利益看作是自己的利益,互相帮助、互相协调,这会为企业形成一个和谐、良好的合作环境。还有一个特殊的客户,那就是企业的竞争者,在一定意义上说,他既是对手又是合作伙伴,为了同样的市场和能源、资源,双方会展开激烈竞争,但是,企业和竞争者也有相同的社会责任、使命,如果能够公平、正直、理性地处理与竞争对手的关系,不仅可以提高企业的声誉,而且,可能会“化干戈为玉帛”。任何企业都不能独占市场,市场因竞争而变得完善,消费者因竞争而受益。如果一个企业在竞争对手出现危机时,落井下石,推波助澜,那么这个企业必定会遭到同行或消费者、社会公众的指责,企业的形象将不可避免地受到损害。

三、科技是第一生产力经营理念

科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家,如美国,科技对经济的贡献率高达85%;在我国的经济发达省、市,如广东省的深圳市,科技对经济发展的贡献率高达75%;在现代工业园,如苏州现代工业园,科技对经济发展的贡献率高达70%。实践表明,现代经济的发展,科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作,实现科技创新:一是增加科技投入,每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%;二是要引聘、培养高科技人才。事业是人创造的,没有创新型人才,就没有创新型的事业;三是确立企业科技创新目标,主要是开发科技含量高、产品附加价值高、市场前景好的新产品,努力创建中国名牌和世界名牌,提高市场占有率;四是建立健全科技创新激励机制,重奖有特别贡献的科技创新人才;五是用高新技术和先进适用技术改造传统产业和产品,使传统产业迈上一个新台阶,提到一个新水平。

四、绿色化经营理念

社会公众环保意识的不断增强,对绿色消费要求越来越高。同时,发达国家在不断加大“绿色壁垒”的力度,从环保方面制止或限制某些产品进口,甚至对已进入的国外商品提出诉讼,使得一些企业在外贸出口中处于被动地位,因此,绿色管理已是未来经营管理的重要内容。企业绿色管理包涵了绿色经营思想、绿色产品开发、绿色生产过程、绿色技术保证体系等内容。企业要通过构建绿色管理体系,强化绿色消费与市场竞争理念,提高绿色科技水平改善绿色经营,从而使企业环境保护符合政府法规要求,物质资源利用与效率达到最优,形成绿色市场开拓与创新能力。

五、资本经营理念

所谓资本经营,是指把公司所拥有的各种资本,包括固定资产和流动资产、自有资本和借入资本、有形资产和无形资产,变为可以流动、可以交易的价值资本,通过重新优化配置和资本运作进行有效运营,以实现最大限度的资本增值。

资本经营的最大特征就是资本流动性。资本只有在流动中才会实现增值。资本流动的原则就是指把企业存量资产和增量资产、有形资产和无形资产都作为可流动的经济资源,实行动态整合的营运。通过改善企业生产经营,改进技术,提高经济效益,创造更多的利润,扩大生产规模,实现资本的内部积累。通过资本活动,实现横向经济联合,发挥资本联合的优势,扩大生产能力,产生的新生产力,取得规模经济效益。

资本经营不仅要充分利用自有资本,而且要尽可能多地支配和使用社会资源。所以,除了管好用好自有资本,企业还必须善于利用一切融资手段、信用手段或其他方式扩大利用资本的份额。如果是股份公司或上市公司,可以用发行股票、配股等方式,扩大吸收社会资本,扩大企业经营规模;也可以用横向兼并办法,实现规模经济。股份公司在高成长期间,应当通过上市对企业内外的资本运营和资产重组达到资本扩张的目的。上市公司对其他企业进行部分的股权收购或整体兼并,以达到同行业内提高竞争力和在某类产品上扩大市场份额的目的。在保证效益的前提下,企业兼并是实现规模扩张的好办法。兼并要坚持优势互补增强竞争力为原则,防止为兼并而兼并。不断进行资产优质化。不断地进行剥离和淘汰不良资产和注入优良资产,加强劳动力素质的培养和提高。在坚持主营的基础上,拓宽投资渠道,把资金投到那些超过社会平均利润率的产品领域,积极开发高附加值和拥有独特技术的产品。

六、风险危机经营理念

现代经济是有风险的市场经济,现代企业必须走向市场,适应市场,积极参于市场竞争,更要面对开放的国际市场的强大挑战。因此,企业经营具有风险性。目前全球新一轮产业结构的调整,企业的兼并重组,国际金融市场的不稳定,加上高新技术是高投资、高风险、高回报产业,失败率高达70%,所以说,现代企业经营的不确定因素很多,其风险也越来越大。因此,企业必须增强危机感,确立风险经营理念。目前,我国的产品品种、质量、工艺、成本、人员素质、管理水平与世界水平有很大差距,企业面临严峻的挑战,面临前所未有的危机。从领导到广大职工都应树立风险经营理念,在市场经济激烈竞争的环境中群策群力,战胜困难、转危为安,求得生存和发展。

参考文献:

1.王乃峰.试论我国现代企业经营管理战略创新.沿海企业与科技,2006(4)

2.赵林峰.树立现代企业经营管理新理念.经济师,2008(4)

3.李玉峰.试论现代企业经营管理新理念现代商业,2008(2)

(作者单位:宁波市鄞州区皎口水库管理局)

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