2010年中层干部培训班学习心得体会

第一篇：2010年中层干部培训班学习心得体会

干部培训班学习心得体会

张榜镇中心小学---张艾群

2011年9月25日，有幸参加了为期一天的干部培训。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校。通过参加此次干部培训的学习，使我感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为聆听了中心学校领导和专家的讲座，丰富了我们的知识，开阔了视野，拓展了思路，使自己知识水平有了一定程度的提高；感到遗憾，是学习的时间有限，要学的东西太多。通过此次培训，感到对以后的工作具有非常重要的指导作用，并且体会很深。

一、作为领导干部，必须充分认识到学习的重要性和迫切性 培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。谢老师的讲座使我感到启发很大，受益匪浅。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到干部要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获

1得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

学校的教育形势发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构

这次培训听了领导和专家的精彩讲课，使我拓展了眼界学识，完善了知识结构。谢老师的讲座，使我如何做个好干部以及对干部队伍建设的重要意义有了进一步的认识，并给我们实际工作送来了一把金钥匙。

通过培训，对领导力的概念有了深入的理解。领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。领导者应把工作责任归属权，转移给那些实际执行者。领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境，共享责任归属权。领导者应指导教师开发个人能力。领导者应自我鞭策加紧学习，并且鼓励他人一起求得进步。要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。

管理者应善于理解自己，能够在工作中自觉地、理智地进行自省、自控和自律。管理者应该对自己的能力有充分的认识和理解，清醒地知道自己的长处和不足，明白哪些事情是自己擅长的，哪些事情是自己办不到的。只有充分地自省，才能在各种复杂情况面前做出正确的判断，才能在与同事或下属合作时，得到他人充分的信任。

二、修身立德，廉洁自律

做事先做人，对己心胸坦荡，以德立人，不为名、不图利，对人豁达大度，以德服众，不失信、不推过，对事秉公而断，经得起考验，做到宁公而贫，不私而富。作为一名领导者，要不断提高自己的政治觉悟，提升自己的素质。在提升自身素质方面，我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养，不断锤炼自己的意志，其次，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多学东西，多思考问题，再次，要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑，排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单，真正做起来也不是那么容易，需要我们在实际工作、学习中好好把握。

三、正人先正己，做事须先做人，提高执行力

在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。

4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能

力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。

四、树立管理就是服务的理念

管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变，转变的过程就是人文管理。以全心全意为师生服务为中心，以全面理解学校办学思想、上级领导意图和管理理念为起点，以教职工满意为标准，切实把学校的决策、对教职工的关怀落实到工作中去，为教职工爱岗、敬业、乐业，创造良好的工作和生活环境。

通过这次短短一天的培训班的学习，也使我认识到经常的培训学习对于一名干部是十分重要的，这次虽然培训时间不长，但效率却非常高，必将成为今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础。而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的干部，能更好的为学校做工作。

第二篇：中层干部培训班学习心得体会[范文模版]

依照公司的同一安排，我参加了公司举行的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期团体公司及公司三反方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我收获颇丰，感慨颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的熟习

培训是一种学习的方式，是进步管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长侧重论述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步熟习到了学习的重要性和迫切性。熟习到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。熟习到加强培训与学习，是我们进一步进步经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永久的主题。加强培训与学习，则是进步企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是进步经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌控先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重看，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要不断强化大局意识和责任意识。要建立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，勇于负责，勇挑重担，坚持不懈地推动公司延续健康发展。

二是要加强沟通与调和，熟练工作方法。要学会沟通与调和，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重他人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的顾问助手，要围绕正职的思路，积极主动地展开工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当作一种文化，通过反思，及时发现本身存在的题目。

三是要勇于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为他人着想，即使他人犯了错误，或冒犯了自己，也不要琐屑较量，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要建立奉献精神，建立吃苦、吃亏、吃气的思想。中层干部就是要吃苦，吃他人吃不了的苦，做他人做不了的事，忍他人忍不了的事，严格要求自己。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境地，要到达这类境地，就必须具有博爱的心，博大的胸怀，还要有一份坦荡、一种气势，包容是赢得朋友的条件，包容是人生的财富。包容不即是将就和任其自然，包容他人的错误，是为了让他人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

第三篇：中层干部培训班心得体会

我有幸参加了攀枝花电业局XX年11月份举办的中层干部培训班，通过一周的学习与思考，使我从思想上受到了强烈的震撼，管理理念也从根本上得到了更新。为此，由衷感谢局领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，提供了一个难得的学习、锻炼、提高的机会。

川师大教授张皓老师《员工压力与情绪管理》和川大教授吴永红老师的《风险和危机管理》使我深受启发，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，让我好像知道了自己能做些什么？该做些什么？产生了许多美好的憧憬，有了更多的反思。

几位专家的授课，对我全面提高自身素养和思想觉悟都有着深远的影响。让我知道了如何去调试自己的心理；如何去洞悉员工的心理；管理干部如何成为一个有思想内涵的人；一个有无尽的人格魅力的人；告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。他们教给我的不仅仅是实实在在的理论知识，而是一种思想、一种境界、一种努力的方向，一种与处理人事关系的技能；要学会克服小媳妇心态、拖延心态、责备心态；懂得了设身处地五步法；对任何事情都要保持积极的心理状态；知道了当风险与危机出现时，我们应该如何做好情绪管理，去沉着应对；如何运用衔接技术来处理各种各样问题等等。

工作二十多年来，经历了无数次的培训，可惟独这期培训给我留下了深刻的印象。感觉是幸福而又充实的，快乐而又忙碌，因为每堂课都能面对不同风格的讲师，每堂课都能听到不同类型的讲座，每堂课都能接受到新的内容，每天都能使自己有一点点改变，一点点进步。

在培训班上，我更进一步了解和掌握了新的理论，反思了以往工作中的不足。作为一名中层干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作过程中仍存在诸多的问题。但是经过这几天的学习，我感觉自己收获颇丰。几位教育工作的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，使我的管理观念进一步得到更新，真是受益非浅。

我将在今后的工作中，把学到的知道运用到工作中，不断提高员工队伍素质和精益化管理水平，切实以新观念、新思路、新方法投入到各项工作中去。

几位专家的授课，让我知道了如何去调试自己的心理；如何去洞悉员工的心理；管理干部如何成为一个有思想内涵的人；一个有无尽的人格魅力的人；告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。

第四篇：中层干部培训班心得体会（模版）

二级干部培训班心得体会

魏晋山五O四医院外一科主任

按照公司的统一安排，我参加了公司举办的2011年第二期二级干部培训班。经过三周的培训学习，通过老师的讲授和观看影视光盘教学课程辅导，系统学习了企业文化建设、人力资源管理知识及规章制度、干部管理条例、质量管理、安全管理、6S方法等基础管理知识及公司规章制度管理、企业年金及医疗保险等知识、企业保卫保密知识、党员干部廉洁自律及效能监察等知识以及如何提升企业执行力、企业培训效果评估、社交礼仪等方面的知识，对产品质量、安全生产、班组管理、干部管理、企业文化建设以及廉洁自律、保卫保密、医疗保险等方面的知识有了全面的了解，开阔了视野，增长了知识，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对培训学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，苗辅微处长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思想、新理念、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理出成果，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我深刻地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼，是胜任工作的必备条件：

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体、小局服从大局、个人服从组织的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，坚持不懈地推进公司持续健康发展。二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，配合医院领导，围绕医院的规划和思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种

高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。党员干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气，严格要求自己。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。

六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

七是加强作风建设，强化“三个意识”，“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领广大群众不断取得更大的成绩。我们二级干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，积极参与和关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为公司的发展献计献策，贡献力量。

三、通过学习，使我进一步掌握了科学管理的工作方法和实践技能，为今后的工作提供了有力的保障，我将充分利用学到的知识，进一步加强班组基础管理，转变服务理念，改进服务流程，提高服务水平，提升服务质量，以精益化管理，创造更大的效益。

总之，通过这次培训，既增长了管理知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，利用学到的知识，带好团队，经营好科室，履行好职责，服务于群众，严格执行各项规章制度，充分调动全体员工的积极性，最大限度的发挥工作热情，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，不断提高技术水平，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，全心全意为广大伤病员服务。为医院和公司的发展做出自己应有的贡献。魏晋山2011-8-24

第五篇：中层干部培训班心得体会

中层干部培训班心得体会

中层干部，是按一个系统内干部职级划分而得出的类别名称。中层干部一般相对于基层干部、高层干部而存在。中层干部没有确定的职级和职位，在每个系统内，根据其所处地位而具体确定。以下内容是品才网小编为您精心整理的中层干部培训心得体会，欢迎参考！

中层干部培训班心得体会

10月22日、23日两天，我有幸参加了县委组织部及县委党校组织的“阿克塞县XX年中层干部专题研讨培训班”。培训是一种学习的方式，也是提高学习者素质的快速有效手段。在开班仪式上，组织部王部长着重阐述了中层干部在现有工作岗位上应起到的作用以及举办这次学习培训班的重要目的和意义。通过参加这次培训，使我受益匪浅，感触颇深，也为我在今后的工作岗位上充分发挥作用奠定了基础。

培训共分四个课题进行：

1、结合工作，谈谈青年干部自身素质存在的问题，差距和对策。

2、如何保持阳光心态，对提升自身能力的意义。

3、如何与人进行沟通和人际交际技巧。

4、怎么样加强团队建设，如何提高执行力。

四位授课老师通过讲授精彩的案例分析以及组织开展小组讨论等方式进行授课，使我在学习到更多知识的同时，也通过小组学习交流等活动增进了与其他学员之间的沟通交流，进一步提高了个人的人际沟通能力、团队组织协调能力。下面我就简单谈几点个人的学习感受：

不断提高自身素质，是个人成长的必然。

我们所处的是一个知识迅速增加、不断更新的信息时代，新情况、新问题不断出现。在新形势下社会主义事业的发展，不仅需要领导干部具备较高的思想政治素质和理论水平，还必须具有谦虚谨慎的干事态度，宽以待人的个人修养。这就要求我们个人只有不断学习新知识、掌握新本领、开阔新思路、不断地提高自身的综合素质，才能牢牢抓住工作的主动权，才能更好地为人民群众服务，更好地做好本职工作。

因此，过硬的政治素质、坚定的理想信念、文化素养、律己观念、时效观念等都是我们身上不可缺少的。要加强这些素质的形成或提高，就要不断的学习，不断的探索，以增强自己各方面的能力。

不断强化大局意识和责任意识，是集体发展的前提。

小事情未必不是关键。愈是现代化，社会各方面的联系愈是密切，全局对局部，局部对全局的相互影响愈是强烈。一些看似不起眼实则关乎全局的事，如能见微知著，处置得当，就会有力地推动全局的工作，甚至会引发重大突破。如果对一些看似不起眼，实则关乎全局的事处置不当，也会造成重大的负面影响。

因此，我们要时刻树立集体利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进单位集体持续健康的发展。

三、在工作中健康快乐的成长，心态决定一切。

一个人的心态对工作、对生活都会产生很大的影响，消极的心态会使人孤立，对工作不上心，对生活找不到乐趣，也会导致人际关系出现危机。而积极乐观的心态则反之，看到的都是事物好的一面。保持阳光心态，把领导、同事、身边的人当成自己学习进步的榜样和指路人，这样即让自己认识了自己的不足，还能学习到别人的长处，从而提高自身的能力。

四、要加强沟通与协调，熟练工作方法。

与人沟通，就要做到态度谦虚，以诚相待，多站在别人的角度去考虑问题，这样更益于与人沟通交流。要善于与领导、中层干部、职工、群众进行沟通，学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

五、团结就是力量，永恒的真理。

一个人强不叫强，一个团队强才是真的强。在工作中，很多工作不是靠某一个人就能完成的，而是靠团队的合作。团队是由很多个体组成，如果这当中有人不配合、不出力，整个团队的力量就发挥不出来。所以，每个人都应该提高自身素质，提高执行力，为团队出力，真正做到强强联手。

总之，通过这次培训，我明白了人要敢于吃亏。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要宽宏大量，学会包容。

通过这次培训，既让我增长了知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为自治县旅游事业的发展做出自己应有的贡献。

最后，再次感谢组织给予我们这次培训学习的机会!中层干部培训班心得体会

10月17、18日，我很荣幸参与了集团组织的“基于胜任力的水务中层干部管理素质提升”管理课程培训。在为期两天的培训期间，厦门卓斯瑞企业管理咨询有限公司的杜斌老师从职业素养、领导艺术、时间管理、沟通技巧、执行力等五方面的管理能力修炼开讲，内容广泛，但又深入浅出、旁征博引，使我受益匪浅，既拓宽了视野，又开阔了思路。特别是在培训中采取了分组竞赛对抗的模式，将大家从单纯枯燥的说教中解脱出来，寓赛于乐，使大家在长达两天的时间内能始终保持全神贯注的状态，大大提高了授课效率。

下面浅谈一下我个人在学习中的体会。在这么多的内容中，本人感触最深的是沟通技能的培养，因为这也是我工作中的一个弱项。沟通是管理者取胜的重要手段。内部管理常见的效率低下、执行力差、管理力度不强等，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。巧合的是，我们的两组情景模拟也恰好从正反两方面演绎了两种沟通状况，一组是一个能干的下属在给上司挖坑，另一组则是双方在进行有效地沟通，分工合作，个中优劣不言而喻。因此，有效的沟通能使管理者的执行计划得到准确理解，迅速得以实施;能及时消除部门之间由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;;能消除误会，使员工之间能够更好地合作，避免不必要的损失;能保证管理计划的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在公司里沟通无处不在，同事之间，部门之间，上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的基础，我们工作的开展在很大程度地讲都是通过从上到下的层层沟通进行的。

如何提高自我的沟通能力呢?我认为要注意以下八个细节：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。当我们在沟通的时候，我们必须要把心打开，既要热情微笑的对待别人，也要大方有礼。当别人说话的时候我们要做认真的聆听者，把对方说的重点牢记在心，尊重对方的意见，在适当的时间向对方提出问题，努力达成共识。此外，日常要认真的维护好双方的关系，避免产生不必要的隔阂。只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，就能为公司的发展打下良好的管理基础。

通过这次“基于胜任力的水务中层干部管理素质提升”培训，让我充分了解到作为一个中层干部的定位与职责。我认为我们公司作为国有企业，直到目前为止仍遗留有之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度，有些东西甚至已成为公司发展的瓶颈。要把公司做好、做强、做大的话，就必须下决心刮骨疗伤，努力建立一个高绩效的团队，说到底，这既是对上级、对老百姓、对集体负责，也是为职工负责。而中层干部在公司中起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结、善于汇报的中层，是一个勇当下级学习的标杆，能积极向上的带领团队奋斗，把各项工作做到最好的中层。这既是我们的目标，也是我们的责任。努力吧，兄弟!

最后，希望以后还有这样的培训机会。

中层干部培训班心得体会

在深秋时节有幸走进北京，参加了呼伦贝尔市教育局联合北京师范大学主办的第二节呼伦贝尔市小学中层干部培训班的学习。这是市、旗局领导以及校长对自己的信任和关爱。学习机遇十分珍贵，学习生活丰富充实，受益匪浅。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在专家教授们的言谈话语中不经意地浸润着我的心扉，陶冶了我的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞，心灵的启迪和升华让我感悟颇深。通过听讲座、参观、影子学习、使我在教学及校园建设等方面让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界，收获不少，感受颇丰。现在我谈谈自己的一点体会：

一、提升校园文化氛围和品味，优化育人环境

从北京师范大学附属中学张金成校长的《万类霜天竞自由---让我们共同走进课堂》专题讲座中，切实感受到了教育不是抽象空洞的理论，而是实实在在的行动。教育不是虚而无物，而是实而鲜活的。也感受到了中国教育与英美国家教育的差距，更让我进一步地感受到了“一名好校长就是一所好学校”的含义;而张金成校长的教育教学理念更是在首都师范大学附属育新学校的“影子”学习中的得到有力的证实，本次影子学习所考察的是北京师范大学附属育新小学和回龙观育新小学两所学校。育新小学用原形人物雕塑、回龙观育新小学用鼓和石头展示学校的办学理念，使校园环境和文化建设独树一帜。校园走廊文化建设上，为学生留出足够的空间，让学生的作品上墙，为学生搭建展示自我的平台，激励学生不断前行。力求做到“让每一面墙壁都说话，让每一寸土地都闪光”。让学校的一草一木都浸润文化的力量，用艺术来熏陶学生的思维细胞，用文化来诱发学生的做人品质，使校园散发出浓浓的人文气息。

二、增强了对学习重要性和迫切性的认识

从山东省特级教师郭道胜的《思想与思考—让教育充满活力与魅力》我学会了如何做个有思想的教师;《让学生进入思考的世界》—关于构建“思维课堂”的思考的讲解立足于思想性、实践性和创新性，有教学经历中沉淀的思考，又有大量一线教师的生动的教学案例，还有许多发人深省的哲理故事，也有最新理念下的教育科研成果。通过这些内容让我理解了什么是思考?自己怎样思考，引导教师进行思维课堂教学，让学生学会思考。

从北京教育学院德育中心主任张红的《基于学生发展的有效教育---让德育走进心灵》让我对学校德育工作方向有了新的思考。我懂得了作为教育者，要掌握学生的心理特点，根据学生的心理特点，去选择适当的教学方法;

从著名课改专家、海淀教委副主任杜荣贞《基于学生需求的教学方式变革》专题讲座中，我明白了作为教育者，要提高教育教学质量，就要积极开展教科研活动。研究教育教学的课题，要以学生为主体，教师为主导的作用，深入开展教学研究，提高教学质量;

米裕庆教授的《中层干部的影响力与学校发展》的讲座，使我对怎样创新学校管理有了新的认识;

三、进一步增强了对中层干部在学校角色的认识

从北京海淀区校长、培训中心主任、北京师范大学兼职教授汪志广的《做最好的中层——中层干部的专业成长》专题讲座中，我深知中层干部是学校的核心人才，是承上启下的中坚力量。是学校管理水平和教学质量的不可或缺的执行官和实践者;做为学校的中层管理干部，我很少有时间能坐下来静静的思考，每天就像一个不停旋转的陀螺。总以为自己多干点活就可以使学校的工作更顺利的开展，也可以为领导多分忧。然而在工作中却发现有些在学校里应该正常开展的工作老师们却不是很情愿去做，甚至有时从老师们的立场去安排工作却得不到老师的满意，种种事情让我一直很困惑。通过这次培训让我茅塞顿开。以往的工作总是想着我能做的就自己做了，从来没有想过带动大家一起来干。没能充分开发教师们智慧潜能，开发他们的创新能力，所以结果是自己非常累而其他人又不能理解。其次，通过学习我对自己的工作有了新的定位。懂得了中层的岗位就是意味着奉献、服务。再次，协调好领导与普通教师之间的关系也是中层干部的职责所在。因为中层干部除了具有管理职责、岗位职责以外，还要起到上传下达的作用，如果不能发挥其应有作用，则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。听了汪志广教授的《中层干部的专业发展》的讲座，让我感受到了作为学校中层干部需要在领导方法和领导艺术上多借鉴成功人士的经验

四、教育要用爱撑起一片蓝天

从北京师范大学第三附属中学英语教师凌惠《从大处着眼，小处着手—班级管理的艺术》这个专题讲座中，我学会了当班主任的工作技巧，即在日常工作中,注意从大处着眼,放手让孩子自己干;从小处着手,从低年级起培养孩子的习惯,营造奋勇争先的氛围,工作中注意呵护孩子幼小的心灵;也由此可见，要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高教育教学质量，我们就必须树立正确的人生观、价值观，充分发挥我们教师的工作主动积极性，努力提高教育质量。

十天的学习考察，张金成校长教会了我们如何走进课堂，怎样达到教育的最高境界;张红教授的“教育是人性的领域”的观念让我开始重新审视教育者与学生的关系;还有凌蕙老师用她对学生的爱阐释了教育的意义，教我们如何大处着眼，小处着手，做一个快乐的能够双赢的真正的幸福教师。使我对教育有了更深的认识和理解，理想信念得到了提升的同时，学到了许多新的知识、新的理念，收获非浅，感受很深，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想都有了很深刻的认识。

总之，感谢领导给了我这次考察与学习的机会，使我真切地了解到了其它学校的教育现状，有机会解读了先进的教育、教学理念，获得了许多教育改革的信息，触发了我许多教育灵感。相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。它必将成为我人生的一段重要历程，给我留下难忘的印象。

学习考察的目的是借鉴优秀成果，并运用于本地实践。针对目前我旗的教育现状，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学而致用，根据本校的实际，灵活、有机的运用到实际工作中，为我校的规范化管理、教育教学质量的提高，贡献出我的力量。