第一篇：学习实践活动办公室工作制度
学习实践活动办公室工作制度
一、工作例会。坚持每周一上午召开，由办公室主任安排，总结一周工作完成情况，布置下周工作任务。
二、定期汇报。每周末和每月底，办公室主任向中心学习实践活动领导小组汇报活动开展情况，做好上情下达，下情上报。
三、督导检查。根据每个阶段的活动特点，定期、不定期对全中心学习实践活动进行督导检查。工作中，要严把政策关、程序关、质量关，确保活动取得实效。
四、请示报告。办公室工作人员要有强烈的事业心和责任感，对重大问题和职责权限范围以外的事情要及时请示和报告。
五、监管保密。办公室工作人员必须增强保密观念，做好保密工作。对于各类重要文件、涉密资料等要有专人签收、保管。
六、信息收集。收集有关学习实践科学发展观活动的信息资料，整理归档，及时形成学习活动简报，上报市实践办，发送各科室，指导学习开展。
七、台账整理。按文件类、讲话类、通知类和资料类整理好台账，重视资料积累，便于方便使用，并及时更新。
八、值班考勤。办公室人员坚持盯岗到位，坚持签到制度。每周公布一次考勤情况，表扬先进，鞭策落后
第二篇：区政府办公室学习实践活动承诺书
区政府办公室学习实践活动承诺书
办公室全体党员群众：
按照区委学习实践活动领导小组工作部署，为确保区政府办公室深入学习实践科学发展观活动各项整改措施落到实处，进一步实现办公室可持续发展，结合学习实践活动中查找出来的突出问题，现郑重承诺将严格按照整改方案内容认真落实。敬请全体党员干部群众监督。监督电话：83976258
二〇〇九年七月
附：1.《区政府办公室领导班子关于贯彻落实科学发展观的分析检查报告》
2.《区政府办公室领导班子学习实践科学发展观活动整改落实方案》
附件1：
区政府办公室领导班子
关于贯彻落实科学发展观的分析检查报告
按照区委关于开展深入学习实践科学发展观活动的部署和要求，3—4月，区政府办公室认真完成了第一阶段学习任务，并围绕实践载体确定课题，进行深入调研，撰写了“加强统筹协调，抓好自身建设，全面提升服务水平”的调研文章。进入分析检查阶段后，通过开展谈心活动，发放征求意见表、网上意见专栏等形式广泛征求意见和建议，并认真对这些意见、建议进行研究和梳理，5月 25日召开了领导班子专题民主生活会。每位班子成员结合分工，重点查找了班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的主要问题，诚恳地开展批评与自我批评，深入分析问题产生的原因，并提出整改意见。现将有关情况分析报告如下：
一、近年来贯彻落实科学发展观的共识与成效
党的十六大以来，在区委区政府的正确领导下，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的工作大局，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，切实履行职责，高标准要求、高效率工作、高质量服务，不断增强抓好工作落实的自觉性、主动性和坚定性，确保各项目标任务、工作重点和政策措施落到实处，为推动全区经济社会又好又快发展做出了积极贡献。
（一）贯彻落实科学发展观的共识
自学习实践活动深入开展以来，区政府办公室领导班子按照全区统一部署，周密安排，精心组织，成立了办公室学习实践活动领导小组，并结合办公室实际制定了实施方案。在学习实践活动中，广泛进行思想发动，认真组织学习，深入调查研究，积极开展解放思想大讨论，进一步提高了办文、办会、办事的工作标准，增强了大局意识，责任意识，服务意识，充分发挥办公室的职能作用，确保了区政府机关高效有序运转。通过此次学习实践活动，领导班子进一步加深了对科学发展观的认识和理解，在许多方面形成了高度共识。
1、充分认识开展学习实践活动的重大意义
开展深入学习实践科学发展观活动，这是贯彻落实党的十七大精神，在新的历史起点上发展中国特色社会主义的重大部署，是用中国特色社会主义理论武装全党的重大举措，是深入推进改革开放，推动经济社会又好又快发展，促进社会和谐稳定的迫切需要，是提高党的执政能力，保持和发展党的先进性的必然要求。科学发展观不仅对我国社会经济发展有着极其重要的指导意义，而且对我们的思维习惯、工作方法、生活方式等各方面也有着全方位的指导意义。而学习实践科学发展观，就是要用这一科学理论的基本观点、基本要求、根本方法指导我们的学习和工作，自觉地在实践中加以贯彻落实。
2、全面准确把握科学发展观的精神实质和丰富内涵 科学发展观是指导我国现代化建设的崭新的思维理念。科学 发展观的内涵极为丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题；既管当前，又管长远；既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。办公室领导班子深刻认识到，要做好围绕中心服务大局的工作，就必须按照科学发展观的要求，运用好统筹兼顾的根本方法，继续解放思想，坚持改革开放，勇于开拓创新，才能实现办公室的科学发展。
（二）贯彻落实科学发展观的初步成效
1、突出服务，认真履职，在充分发挥参谋助手作用上取得了实效
区政府办公室在工作中坚持高标准严要求、主动加强沟通协调、积极化解矛盾纠纷，着力服务全区“三保”工作大局，充分发挥参谋助手作用，切实做到让领导放心、让基层和群众满意。一是坚持深度办文，严把公文政策关、时效关、体例格式关、文字关和审核关，努力做到政策清楚、观点准确、格式规范、逻辑严谨。二是严格执行会议审批制度，精简常规性、汇报类议题，积极做好区政府会议和区领导调研活动的会务组织工作。三是充分发挥信息导向作用，编写了一些有思路、有特色、有突破，对区政府领导决策有重要参考价值的信息。四是通过媒体监控、非紧急救助电话等渠道广泛搜集新闻媒体报道和社情民意信息，让区领导和各单位及时了解掌握社会各界对我区发展环境的评价。五是认真做好区政府领导同志处理日常工作等有关事务的协调工作，协助区政府领导同志抓好政策指导、组织协调，做好部门 之间的组织协调工作。六是积极推进信息化建设，加强值守应急管理，切实维护社会稳定，区应急指挥平台建成并投入使用，近三年来共妥善处臵各类突发事件598起。
2、把握重点，强化督查，在工作落实上取得了实效 坚持阵地前移，充分发挥各科室作用，形成督查合力，提高了督查实效。根据会议决定事项内容、性质，认真梳理筛选出可督查事项，明确牵头单位、办理内容，限时办理，并进行跟踪落实，有效地提高了政府会议决定事项的办结率和办理时效。于每年年初，汇总编制全区督查工作手册，明确具体督查项目和责任人，并下发到各责任单位，做到了底数清、责任明。对区政府决策和专项督查事项按季度清理，重大项目每月督办，未落实事项实行挂牌督办。高度重视民生问题，切实解决好关系人民切身利益的事项，着重对全区重点工程、为民办实事、“五无”目标、“三保”任务等重大事项进行了督查落实，取得了良好的社会效果。
3、严谨细致，操作规范，在活动组织上取得了实效 针对近年来全区性重要活动多、要求高、工作量大的压力，区政府办公室上下全力以赴，加班加点，通力协作，保证了各类重要会议和活动的顺利召开。细化接待工作流程，规范运作程序，从用车安排、领导宴请、礼品赠送等每一项具体工作环节进行明确详细的规定，确保接待工作高效有序进行。成功承办了宣武区新春团拜会等重大活动，近三年来共接待中央、北京市、友好市区、部队及企业等各单位480批次5800余人次。
4、健全机制，加强学习，在自身建设上取得了实效 以打造“五型”领导班子为目标，结合办公室实际，不断改进管理方式，努力加强自身建设。一是建立健全相关工作制度，有力地推动了办公室各项工作制度化和规范化的进程，提高了工作的科学性和规范性，办公室运转更加规范协调，办事更加公正透明，工作更为高效便民，有效确保了区委、区政府的决策得到落实。二是大力加强思想政治建设，全面推进党风廉政建设，加强干部的学习培训和思想教育力度，鼓励和支持干部加强各类业务知识学习和更新知识的学习，有效提高了个人素质和办公室整体水平。三是进一步改进工作作风，切实加强民主集中制建设，认真执行集体领导与个人分工负责相结合的制度，对涉及全局的重大决策和重要事项，坚持集体讨论、集体决策，形成班子成员之间相互支持、相互配合和相互团结的好风气。
二、工作中存在的问题及主客观原因分析
随着社会的不断发展和进步，办公室工作出现了许多新变化，一方面，办公室的责任更加重大，工作内容更加丰富，工作领域更加宽广，工作节奏明显加快，工作标准和办公手段现代化程度不断提高；另一方面，在对基层了解的程度上，对复杂问题协调处理能力上，在分析问题和文字表达水平上与形势的发展还有许多不相适应的方面。按照学习实践活动“三查三看”的要求，政府办公室领导班子通过各种形式，广泛征求了办公室全体党员群众和服务对象的意见建议。在对意见建议进行梳理分析的基础上，对照党的十七大精神和科学发展观的本质要求，认真查找了 6 在贯彻落实科学发展观上存在的突出问题。主要存在以下五个问题：
一是理论学习抓的不够，运用科学发展观的理念和方法与实际工作还不完全适应。区政府办公室工作平时忙于事务、协调政务、搞好服务，对有系统、有计划、有步骤的抓好理论学习重视不够。平时围绕工作，参与各种政务活动、组织协调事务太多，虽然有学习制度，但班子成员对学习制度执行不够，对办公室其他人员学习情况督促检查也较少。理论学习讨论的不够深入，有针对的学习也不够，导致理论基础不够坚实，还不能完全熟练地运用科学发展观的立场观点和方法改造主观世界。
二是服务领导、服务决策的质量和效率与职能任务的要求还不完全适应。各方面报送的信息非常多，但综合处理还比较少，专题性、系统性还不强；各项事情办得多，但叫得响的精品、亮点比较少；公文、会议、活动等不仅数量多，而且大多时间要求急，使领导腾不出更多的精力想大事，办公室自身也经常忙于应付，没有更多的精力在服务方式和手段上搞创新。
三是帮助协调基层的经常性、指导性与基层的希望还不完全适应。基层部门和各街道对加强业务指导和培训的呼声很迫切，虽然区政府办公室定期组织培训、召开片会、到基层授课，但仍存在开会多、培训少，要求多、指导少，电话多、见面少，经常是要情况多、主动给信息少，业务指导还不经常、不系统；领导班子深入基层调研，还没有形成制度，形成常态；基层急需的业务资料、培训教材、各种办事的规范程序还较为缺乏。四是统筹协调的力度和沟通平台的建设与形势的发展还不完全适应。统筹日常运行、领导活动、重大事项比较多，但有时在协调推进落实问题上，特别是涉及多个部门和单位、事项比较复杂、办理难度比较大的问题时，运作时间还比较长，有议而难决的现象；平时组织开会比较多，但交流相对比较少，特别是安排部门之间联系交流比较少。
五是和谐机关建设的成效与干部日益增长的需求还不完全适应。这几年，办公室在干部队伍建设、办公环境和条件改善等方面，做了大量卓有成效的工作，广大干部给与了充分肯定。结合新的形势任务要求，办公室干部希望继续加大学习、培训、交流力度，不断改善干部队伍结构，不断提高适应新形势下工作要求的素质能力；希望充分调动同志们工作的积极性、主动性，保护同志们的权益和利益；希望继续改善办公、健康等工作生活条件，积极开展文化体育活动，严格落实休假政策，创造拴心留人的工作环境。这也反映出这些方面的工作，与广大干部的要求还存在一定的差距。
存在这些问题，既有任务重，人手少等客观原因，但更主要还是主观上认识不够深刻，措施还不到位，在落实上还存在一定不足。
一是对科学发展观的认识还不够深入。对科学发展观本质要求的领会，在有些方面认识还很肤浅，创新的思路还不够多。运用科学理论改造主观世界和客观世界的自觉性还不够强，科学发展观与思想和工作实际结合得还不够紧密。对制约办公室科学发 展的一些重大问题深入研究得还不够，有些问题意识到但抓得不够，有些问题抓到了但力度不够。
二是为基层服务的意识还有待增强。办公室的主要精力都在为领导同志决策提供服务保障上，统筹协调花得精力比较多，办公室绝大多数同志都忙于服务保障工作，深入基层面对面地帮助指导、解决实际问题和困难比较少，对全区办公室系统的业务工作，分层次、分系统的集中培训和具体的指导还不够多。
三是创新服务的力度还有待加大。面对日益繁重的具体事务，更多地满足于求稳不乱，更多地注重按规则和程序运转，缺乏对现有经验做法的总结提炼，缺乏对现有制度、手段、形式的全面梳理，缺乏对工作特点规律的探讨和研究，尤其在可持续发展的制度机制方面，还缺乏统筹性、系统性。有时严谨有余，开拓创新不足，缺少前瞻性思考和战略性谋划，存在惯性思维和畏难情绪。虽然工作中也有一定创新，但还不够主动，不够全面，不够系统，出彩的创新成果还不多。
四是长效服务机制建设水平还有待提升。虽然各方面的制度、程序比较健全，但随着形势的发展，有的还需要及时修改和完善。对一些在服务过程中，涉及众多部门的事项，还需要建立健全协作机制，减少环节，加快进程，进一步提高服务效率；对一些重大专项任务中的经验做法，比如奥运服务保障工作等，还需要总结升华，形成机制，形成常态，以此促进工作的经常化，进一步提高服务质量。
三、办公室发展的主要思路和解决突出问题的对策 区政府办公室作为协助区政府领导处理区政府日常事务的机构，要贯彻落实科学发展观的精神实质和总体要求，坚持巩固改革开放三十年所取得的宝贵经验，紧紧围绕全区经济社会发展的大局和区委、区政府的重大决策，以更大的努力、更高的标准和更加饱满的精神状态，继续推动区政府办公室全面协调可持续发展。基本思路是：全面贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，坚持服务为先，总结奥运经验，巩固奥运成果，努力探索新形势下服务工作的特点和规律，以建设“现代宣武、人文宣武、和谐宣武”为主题，以强化服务观、统筹观、创新观、实践观为重点，以建设“服务型、学习型、节约型、和谐型”机关为目标，进一步认清形势，立足大局，应对挑战，锐意创新，继续推动区政府办公室全面协调可持续发展。
面对新形势、新任务，办公室的工作既有矛盾和难题，更有机遇和空间，不仅可以有所作为，而且能够大有作为。我们必须充分认识到新形势下办公室工作的突出地位和重要作用，切实增强紧迫感和责任感，不断强化服务意识、创新意识、大局意识、协调意识和抓落实意识，以“规范办文，提高办文质量；改进会风，提高会议效率；认真办事，提高工作效能；加强沟通，提高协调实效；改进作风，提高服务水平”的“五个提高”为目标，全力提高办文、办会、办事和协调服务水平。
（一）深入学习实践科学发展观，牢固树立科学发展理念
科学发展观是党的重大理论创新成果，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。科学发展观提出后，通过这几年的实践、认识、再实践、再认识，内涵更加丰富，体系更加完善，其对工作和建设的指导作用更加明显。在贯彻落实的新阶段，不仅要信，而且要真信，不仅要学，而且要学懂，不仅要用，而且要会用。进一步教育和引导办公室广大党员干部特别是领导干部牢固树立科学发展观和正确政绩观，真正做到先学一步，学深一步，着力提高干部队伍的科学决策、统筹发展能力，化解矛盾、破解难题能力，善于学习、开拓创新能力，依法行政、促进和谐能力，努力成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者和实践者。
（二）坚持解放思想、不断更新观念
推动办公室各项工作上新台阶，必须把解放思想作为抓工作、谋发展的主线，在解放思想中服务发展，在服务发展中解放思想。把破解发展难题、推动科学发展和促进和谐稳定作为解放思想的一个重要突破口，紧紧围绕发展主题，高度关注那些影响办公室科学发展的突出问题，积极探索办公室科学发展、可持续发展、跨越式发展的新思路、新途径、新举措。善于在扬弃升华中转变观念，在开拓前进中提升境界，切实把办公室发展放到竞争大局和新的经济社会发展趋势中去审视、思考和谋划，进一步冲破思想束缚，破除不合时宜的传统思维定势，以开阔的视野、开放的思维，不断研究改进工作环节、工作方式、工作程序等，使办公室机制更完善、运转更顺畅、服务更有效。
为提升办公室工作效率与行政效能，区政府办公室将在全区率先建立知识管理系统，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，为办公室实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。政府办公室知识管理系统的建立，将进一步保障办公室高效地履行各项职责，提升办公室服务创新的绩效以及整体竞争力，促进办公室内部的知识流通，有效发挥办公室每名同志的知识能力与创新潜能。
（三）创新工作思路，构建长效机制
近几年来，区政府办公室的工作任务越来越重，在服务的对象、内容、机制等方面都发生了重大变化。随着形势的发展和全区行政机构调整改革，这种调整和变化仍将不可避免，而创新是面对新课题的唯一出路。
1、坚决破除影响和制约科学发展的体制机制障碍，突破常规和经验的束缚，研究新情况，总结新经验，探索新规律，切实履行办公室职能，最大限度地释放工作潜能，提高服务工作水平。由区政府办公室牵头负责的工作要坚持法字当头，依法行政，按法办事。政府信息公开与否都要讲政策，能公开的都要公开，不能公开的要有理有据。突发公共事件的处臵既要快速，又要准确，既要切合当时、当地、当事的实际情况，又要符合国家的应对法和北京市的《实施办法》，经得起实践和历史的检验。更加注重在实践中发现分析问题，总结积累经验，完善规章制度，使法制制度建设与科学发展实践同步，真正以实践促进发展、实现发展。
2、认真做好办公室有关规章制度的废、改、立工作，以制度化、规范化建设为抓手，经过对现有制度认真进行归纳梳理，进一步规范工作流程，细化和明确各个岗位的工作职责、要求和标准，制订规范各科室工作规则和流程，逐步形成有办公室特色，符合办公室发展需要的长效机制，不断巩固和扩大学习实践活动成果。一是坚持深度办文，本着对政府、对领导高度负责的态度，规范公文报送程序，加强审核把关，严控和减少横传直报，实现“零差错”，充分发挥以文辅政作用。二是严格按照议事规则，科学统筹安排好会议议题、会前准备、会议组织、会议纪要、会后督办落实等环节，做到有章可依，有规可循。三是坚持靠制度管人，按规矩办事，通过严格工作职责及流程，切实促进办公室作风转变和政务环境优化，为领导当好参谋助手，为基层提供优质服务，为群众多办实事、好事，把办公室的工作推上一个新的台阶。
（四）注重调查研究，增强执行力
始终把调查研究作为掌握实际情况、理清工作思路、解决复杂问题、实现科学决策的钥匙，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，围绕一个阶段亟待解决的重大问题，深入实际开展调查研究，及时提出带有方向性的对策建议。一是坚持深入基层和一线开展调研，了解实际情况和真实需求。通过调查研究，制定有针对性的措施，切实帮助基层解决工作中遇到的困难和问题。二是以制度来保证调查研究的深入开展，着力完善加强调查研究工作的激 13 励和约束机制，定期进行考核和检查，对好的调研报告要表彰，对好的工作经验要交流，真正使调查研究形成制度。
执行力是各项工作的生命力，是觉悟、作风和能力的综合反映。区政府办公室要在严、细、新、实上下功夫，对所干的每项工作都要有一种一丝不苟、严谨细致的态度，于细致之处见精神，细微之处见境界、细节之处见水平，准确理解领导决策意图，注意吃透政策，把握执行尺度和执行标准。办公室作为窗口和门面，要确保各项工作在执行过程中标准不降低、执行不走样。一是构筑全区多层次、立体化的督办落实网络，建立健全责任制和责任追究制度，实行一级抓一级，层层分解责任，做到任务明确、责任到人。二是进一步完善推动决策落实的沟通协调平台，既要督办市区折子实事等静态决策的全面落实，又要实现区领导批示、交办事项及重要会议决定等动态决策的高效落实和反馈。着重抓好“三保”工作任务的落实，围绕全区重点工作和重大项目开展联合督查。年内，我们将继续协调有关部门全程追踪和督查各项工作的贯彻落实。三是加快督查频率，由季度督查变为按月督查，重点事项调整为周督查。对区政府会议决定事项和区领导批示公文按月进行滚动督办，于每月10日前向区领导反馈。
（五）加强统筹协调，提高工作效率
区政府办公室处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，工作千头万绪，涉及方方面面。这就要求办公室必须树立和谐理念，加强多方面沟通，在努力创建和谐型机关中走在前列，14 作出表率，不仅要在新征程做出新贡献，而且必须在新阶段实现新发展。
1、突出工作重点，整合系统资源。一是做到办文无差错。进一步细化深度办文措施，规范办文程序，深挖背景、吃透政策、理清脉络，认真综合涉及部门意见，站在领导的角度和全局的高度，提出合理性、准确性和参考性的拟办意见，更深层次的为领导同志做好公文服务，对涉及“三保”问题的公文列为绿色通道事项作为重点公文进行办理，确保在规定时限内按时完成。二是做到办会无闪失。着力精简汇报材料，合理控制会议时间，切实增强科学民主决策效能。重点安排“三保”工作相关议题，对于常规性、汇报类议题，以及属于主管副区长或部门职权范围内的事项，一般不再安排上会决策。在做好区政府例行会议的同时，加大对区领导召开的“三保”工作会议、调研活动的服务力度。三是做到报送信息无纰漏。强化信息报送主渠道作用，统筹全区信息资源，扩大信息来源，提升信息品质。紧紧围绕焦点、关注热点、把握重点，报送综合性、深层次信息，为领导迅速判断、科学决策提供参考。在《宣武情况》增设“三保”专栏，全面反映全区各单位工作落实情况，按月对各单位信息报送采用情况进行分析反馈。
2、健全城市应急管理机制，提高处突能力。认真总结和吸取奥运会、残奥会期间城市运行保障的成功经验，坚持常态与非常态管理相结合，将风险评估与控制工作常态化，实现与城市运行职能有机结合和工作的有效衔接，建立科学、规范、系统、动态的城市风险管理体系。积极推进基层应急管理工作制度建设，使全区应急管理工作向纵深推进。定期进行信息研判，于每月10日前对上月全区突发事件总体情况进行全面总结、梳理，分析全区突发事件特点，提出当月突发事件关注重点。
（六）强化沟通与业务培训，提升整体服务水平
按照科学发展观要求，进一步增强工作的预见性和服务的主动性，注重协调配合，加强对基层单位的指导交流力度，切实履行好办公室的服务职责。一是加强对重要问题和重大事项的沟通协调，进一步发挥区政府办公室在全区政务工作运转中的枢纽作用，建立与各部门的工作协调联系机制。二是对涉及区领导的会议和活动，做到与相关部门及时沟通，周密考虑，科学安排，统筹兼顾，确保万无一失。三是搭建沟通交流平台，积极主动为各部门和基层服务。由办公室主管领导带队，以科室为单位，分期分批深入基层进行走访，就工作中的突出问题听取意见和建议。四是对现有办文、办会、办事等制度进行归纳梳理，有针对性地进行业务培训和指导，通过定期集中培训、现场指导等方式，努力提高办公室系统整体工作水平。
（七）坚持以人为本，抓好自身建设
1、切实加强民主集中制建设，努力提高办公室领导班子科学决策水平。进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察、分析、思考和处理问题，从根本上打牢领导班子成员和领导干部的思想理论根基。认真执行集体领导与个人分工负责相结合的制度，对重要工作决策、干部选拔任用等问题，坚持集体讨论、集体决策。树立正确的用人导向，完善干部考核评价体系，按照德才兼备、注重实绩、群众公认的原则，做好干部选拔工作。切实抓好廉政建设，加强干部培养锻炼力度，积极探索干部培训培养新途径，不断提高干部队伍的干事创业能力。
2、通过定期组织开展丰富多彩的文体活动，使广大干部在健康文明的活动中陶冶情操，愉悦身心，增进沟通交流，提高身体素质。充分调动各方面的积极因素，着力解决干部普遍关心的热点难点问题，最大限度地调动和发挥办公室每一个人干事创业、争创一流的工作积极性和主动性。始终把学习作为加强教育、提高素质的重要工作，在办公室全体党员干部中努力营造更加平等、更加宽松、更加活跃的气氛，鼓励每个人研究新问题，提出新见解，探索新思路，通过每个人积极参与各种创造性工作，增强区政府办公室的创造活力和凝聚力。
附件2：
区政府办公室领导班子
学习实践科学发展观活动整改落实方案
根据区委学习实践活动领导小组的统一部署和《区政府办公室开展深入学习实践科学发展观加强领导干部作风建设活动实施方案》的安排，结合区政府办公室实际，制定本方案。
一、整改落实目标要求
坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“坚持服务为先，强化统筹协调，着力服务全区经济社会发展大局”的活动实践载体，以区政府办公室分析检查报告为依据，进一步使整改思路和措施具体化、责任化、目标化，着力解决学习调研和分析检查阶段发现的突出问题，建立健全符合科学发展观要求的体制机制，切实将学习实践活动成果体现到为领导服务、为基层服务、为群众服务的工作实践中，努力打造创新型、发展型、服务型办公室，为建设现代宣武、人文宣武、和谐宣武做出更大贡献。
二、整改落实原则和方法
坚持边学边改、边查边改、集中整改、尽力而为、量力而行的原则，把握轻重缓急，什么问题突出就重点解决什么问题，注重把解决思想认识问题与解决工作中的实际问题结合起来，把解决具体问题与建立长效机制结合起来，对一些事关工作大局且已具备解决条件的问题立即整改；对目前尚不具备条件的，想方设 18 法，加强协调，逐步解决；对一些受客观条件限制，暂时无法解决的，做好耐心细致的解释工作，确保整改措施一个个落实。
三、整改落实项目任务分解
1、继续深入学习科学发展观，提高党员领导干部科学发展的能力和综合素质。
具体工作措施：
（1）组织党员干部继续学习科学发展观的重要论述，学xxx北京市及区委区政府关于应对当前经济形势的一系列决策部署。
（2）择时安排党员干部到先进区县参观学习，进一步开拓视野，增长才干，提高党员干部用科学发展观统领全局和解决新情况、新问题的能力。
责任领导：杨川同志 责任科室：政府办党支部 完成时限：2009年12月底前
2、继续深化政府信息公开，提高政府工作的透明度。具体工作措施：
（1）开展信息公开培训，适时召开相关工作会议。（2）协调解决政府信息公开工作中出现的各类问题。（3）组织开展好全区政府信息公开常态性工作。责任领导：刘春同志 责任科室：综合信息科 完成时限：2009年12月底前
3、坚持深度办文，规范公文报送程序，加强审核把关，严 控和减少横传直报。
具体工作措施：
（1）加强科内业务学习和指导，积极参加上级机关组织的公文培训工作。
（2）指定专人负责公文运转程序，对于不符合公文报送程序、格式、规范要求的，由请示主管副主任并主任后退回报文单位，请其按要求重新报送。
责任领导：刘春同志 责任科室：文书档案科 完成时限：2009年12月底前
4、严格按照议事规则，科学统筹安排好会议议题、会前准备、会议组织、会议纪要、会后督办落实等环节。
具体工作措施：
（1）在做好议题内容、汇报材料审核的同时，注重加强对议题协调情况的审核。
（2）建立会议分析制度，认真把握工作规律，积极探索区政府会议的规律和特点。
（3）深刻领会领导决策意图，准确把握会议精神实质，不断提高会议纪要质量和工作效率。
责任领导：刘春同志 责任科室：会议科
完成时限：2009年12月底前
5、对区政府会议决定事项和区领导批示公文按月进行滚动督办，于每月10日前向区领导反馈。具体工作措施：
（1）指定专人负责此项工作按期反馈。
（2）对于需要较长时间办理的事项，每月滚动进行督办，连续三个月督办未落实的事项，转交区政府督查室进行重点督查。
责任领导：刘春同志
责任科室：会议科、文书档案科 完成时限：2009年12月底前
6、更深层次为领导同志做好公文服务，对涉及“三保”问题的公文列为绿色通道事项作为重点公文进行办理，确保在规定时限内按时完成。
具体工作措施：按照年初制定的区折子工程、为民办实事工程计划以及区委、区政府全会精神，认真梳理区内重点、重大事项，涉及“三保”问题的公文列为绿色通道事项作为重点公文进行办理，确保在规定时限内按时完成。
责任领导：刘春同志 责任科室：文书档案科 完成时限：2009年12月底前
7、着力精简汇报材料，合理控制会议时间，重点安排“三保”工作相关议题，加大对区领导召开的“三保”工作会议、调研活动的服务力度。
具体工作措施：
（1）科学安排议题计划，进一步精简常规性、汇报类议题，确保2009年“三保”计划议题及时落实。（2）在做好区政府例行会议的同时，安排专人加大对区领导召开的“三保”工作会、调研活动的服务力度。
（3）对于临时急需上会研究的“三保”工作议题，按照急事急办的原则，直接将议题按急送件报领导批示后安排上会。
责任领导：刘春同志 责任科室：会议科
完成时限：2009年12月底前
8、统筹全区信息资源，在《宣武情况》增设“三保”专栏，按月对各单位信息报送采用情况进行分析反馈。
具体工作措施：
（1）在《宣武情况》设立“三保”专栏，并根据区委区政府重点工作开展情况，适时设立相应专栏。
（2）按月对各单位信息报送采用情况进行统计分析，并印发至各成员单位进行通报。
（3）建立约稿制度，不定期对信息员队伍开展业务培训。责任领导：刘春同志 责任科室：综合信息科 完成时限：2009年12月底前
9、对现有办文、办会、办事等制度进行归纳梳理，有针对性地进行业务培训和指导。
具体工作措施：采取电话指导、上门指导等方式对部门遇到的业务问题及时进行解答和培训，结合政府办知识管理系统，进一步梳理工作流程，适时开展区政府系统办公室主任集中培训。
责任领导：刘春同志 责任科室：文书档案科、会议科 完成时限：2009年12月底前
10、构筑全区多层次、立体化的督办落实网络，建立健全责任制和责任追究制度。
具体工作措施：
（1）通过开展联合督查、专项督查及督查例会等形式，进一步健全督查工作网络。
（2）进一步明确各部门、各单位专（兼）职督查工作人员，定期开展培训，提高督查干部的工作能力。
（3）编印《2009年宣武区政府重要工作督查任务手册》，将任务层层分解细化到部门、业务处室和具体工作人员，建立翔实、全面的任务台帐。
（4）将各单位承担的“三保”工作任务完成情况作为党风廉政建设责任制和政府绩效考核的重要内容，切实加强监督检查和督查督办工作力度。
责任领导：万长宏同志 责任科室：督查室
完成时限：2009年12月底前
11、进一步完善推动决策落实的沟通协调平台，围绕全区重点工作和重大项目开展联合督查。
具体工作措施：
（1）牵头建立沟通会商机制，进一步完善项目主办与协办单位、委办局与街道任务承办单位、督查系统与一线业务部门三个沟通协调平台，互通信息、研判形势、协调工作、形成合力。（2）会同区监察局、区委督查室对全区重点工作和重大项目的落实情况进行联合督查，加大督促检查、综合协调力度，确保督查任务的落实。
责任领导：万长宏同志 责任科室：督查室
完成时限：2009年12月底前
12、积极支持区人大、区政协紧急围绕推动科学发展、促进社会和谐等中心任务履行职责。
具体工作措施：
（1）进一步加大人大代表建议、政协提案办理工作的落实监督力度。
（2）配合做好人大代表、政协委员视察区政府工作有关活动的服务接待工作。
（3）组织做好向区人大、区政协会议通报区政府有关工作情况。
责任领导：万长宏同志 责任科室：联络科
完成时限：2009年12月底前
13、建立知识管理系统，促进办公室内部的知识流通，有效发挥办公室每名同志的知识能力与创新潜能。
具体工作措施 ：
（1）组织全体人员进行知识管理理念培训。
（2）梳理政府办公室知识体系内容，制定知识管理实施框架。（3）搭建政府办公室知识管理平台，推动全体人员进行知识添加及应用。
（4）建立知识管理考核、激励机制，保障知识管理体系长效运行。
责任领导：付贵森同志 责任科室：信息办、信息中心 完成时限：2009年12月底前
14、大力推进社区信息化建设，扩大“数字信息亭”的覆盖范围，推动社区“数字家园”建设，加强信息化相关技能培训。
具体工作措施 ：
（1）计划完成50户居民“社区便民一卡通”的发放、完成50户居民“家庭无线防盗系统”的安装、完成牛街东里社区“自行车无线防盗系统”的安装、完成80台“数字信息亭”的安装、（2）计划完成新建2个免费培训社区居民信息化能力的“数字家园”的建设、完成10万人次“数字家园”社区居民信息化能力的免费培训、开展2次“提高全民信息能力”的活动。
责任领导：付贵森同志 责任科室：信息办、信息中心 完成时限：2009年12月底前
15、深化应急管理机制，加强综合应急演练，不断提高城市应急管理水平。
具体工作措施：
（1）加强应急网络建设，进一步明确各街道、社区应急管理的主管领导、负责科室及工作人员。（2）组织、指导、督促各有关单位开展各类应急预案演练。（3）完善我区应急预案体系。
（4）积极开展应急宣教、培训等工作。责任领导：贾旭辉同志 责任科室：应急办
完成时限：2009年12月底前
16、将风险评估与控制工作常态化，积极推进基层应急管理工作制度建设。
具体工作措施：
（1）组织做好新中国成立60周年庆祝活动期间城市公共安全风险评估与控制工作。
（2）指导各专项应急指挥部、各街道和相关单位开展由市综合管理部门确定的区级风险的控制工作。
（3）指导各单位围绕区内有关庆祝活动开展风险评估与控制工作。
（4）做好各类风险监测、应急准备和处臵工作。责任领导：贾旭辉同志 责任科室：应急办
完成时限：2009年12月底前
17、定期进行信息研判，每月10日前对上月全区突发事件总体情况进行全面总结、梳理。
具体工作措施：
（1）定期制定应急管理信息报送要点，掌握全区各专项应急指挥部、街道及有关单位工作情况，为领导提供决策依据。（2）每月统计应急工作基本情况，包括：月突发事件处臵情况、每月接报信息等；
（3）制定月工作小结、计划。责任领导：贾旭辉同志 责任科室：应急办
完成时限：2009年12月底前
18、对涉及区领导的会议和活动，做到与相关部门及时沟通，周密考虑，科学安排。
具体工作措施：
（1）涉及相关市、区领导的调研、考察、检查等活动，制定工作方案时，做到统筹协调、周密考虑、科学安排。
（2）根据活动方案提前组织进行踩点，落实各项工作准备情况。
（3）做好活动现场各项服务保障工作。责任领导：杨川、王其志、刘春、贾旭辉同志 责任科室：总值班室、会议科、接待科 完成时限：2009年12月底前
19、坚持深入基层和一线开展调研，了解实际情况和真实需求，切实帮助基层解决工作中遇到的困难和问题。
具体工作措施：
（1）围绕区委区政府中心工作中的热点、难点问题，每年至少完成一篇高质量的调研报告。
（2）每月至少深入基层进行一次调研、指导工作，为基层单位解决实际困难和问题。责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉同志
责任科室：各相关科室 完成时限：2009年12月底前
20、搭建沟通交流平台，积极主动为各部门和基层服务，分期分批深入基层进行走访。
具体工作措施：
（1）定期开展座谈、走访活动，听取各方对政府办公室工作的建议和意见。
（2）建立办公室系统交流合作平台，加强沟通，交流经验，互通信息，增进相互了解。
责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉同志
责任科室：各相关科室 完成时限：2009年12月底前
21、认真执行集体领导与个人分工负责相结合的制度，对重要工作决策、干部选拔任用等问题，坚持集体讨论、集体决策。
具体工作措施：
（1）班子成员之间做到分工不分家，互相尊重、互相理解、互相支持、互相补台，维护班子团结，更好地发挥班子的整体效能。
（2）每月召开一次主任办公会会，总结前一段工作，研究布臵下一步工作，及时解决工作落实中存在的各种问题。
责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉 同志
完成时限：2009年12月底前
22、树立正确的用人导向，完善干部考核评价体系，按照德才兼备、注重实绩、群众公认的原则，做好干部选拔工作。
具体工作措施：
（1）进一步贯彻干部选拔任用条例，严格履行选人用人程序，增强选人用人的准确性和透明度。
（2）改进和完善干部考核评价工作，引入竞争机制，切实做好对干部的教育和管理。
责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉同志
完成时限：2009年12月底前
23、加强干部培养锻炼力度，积极探索干部培训培养新途径，不断提高干部队伍的干事创业能力.具体工作措施：
（1）严格遵守学习制度，领导班子每季度要组织一次集中学习，党员干部坚持每半月组织一次政治理论和业务知识学习。
（2）大力营造学习氛围，鼓励和支持干部利用业余时间加强学习，积极为干部的学习和发展创造机会和条件。
责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉同志
完成时限：2009年12月底前
24、定期组织开展丰富多彩的文体活动，着力解决干部普遍关心的热点、难点问题，严格落实休假制度。具体工作措施：
（1）坚持谈心活动，切实帮助解决干部工作生活中的实际困难。
（2）关心干部的身体健康，定期组织开展远足、登山、球类运动等户外活动。
（3）领导班子成员带头落实休假制度，分期分批安排好干部的年休假。
责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉同志
责任科室：政府办党支部、政府办工会 完成时限：2009年12月底前
25、进一步加强干部队伍作风建设，严格落实党风廉政建设责任制。
具体工作措施：
（1）认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。
（2）建立健全相关的考核监督制度，坚决纠正干部作风、机关作风方面出现的各种问题。
（3）每年定期对班子成员党风廉政建设情况进行检查。责任领导：杨川、王其志、刘春、万长宏、付贵森、贾旭辉同志
责任科室：政府办党支部 完成时限：2009年12月底前
四、工作要求
（一）加强理论学习。办公室全体党员干部要继续加强学习，坚持把学习贯穿于整改落实阶段始终，切实增强实践科学发展观的本领，提高做好整改落实阶段各环节工作的自觉性和责任感。
（二）加强组织领导。区政府办公室领导班子要带头抓整改，抓落实。各科室要进一步细化整改任务，加快推动工作落实。全体党员干部要积极参与整改，做好具体工作。
（三）加强督促检查。办公室学习实践领导小组活动办公室要切实负起责任，协调解决方案实施中的重大问题，监督检查整改事项进展和落实情况，确保各项任务按时完成。
（四）加强沟通协作。各科室要增强大局意识和协作意识，加强配合，密切合作，统筹兼顾，合理安排，形成解决问题的合力，确保各项整改任务落实。
第三篇：学习实践活动办公室工作纪实
学习实践活动办公室工作纪实
湖南芷江侗族自治县深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室按照“六善于一加强”（“善于谋划、善于组织、善于宣传、善于发现、善于指导、善于总结”和“加强上下左右的联系沟通”）的要求，全体同志以高度的政治责任感和扎实的工作作风，发扬团队精神，团结协作，不辞劳苦，推动全县学习实践活动深入开展。
善于谋划，注重工作主动
3月，县委成立学习实践活动领导小组办公室，在2天时间内，抽调的所有工作人员迅速全部到位，进入工作状态，着手部署活动的开展。在近一年的学习实践活动期间，领导小组办公室成员认真学习领会中央、省、市委的一系列指示精神，全面把握县委的部署和要求，缜密思考，超前谋划，积极向县学习实践活动领导小组提出建议，充分发挥了参谋助手作用，处处体现出工作的主动性。
提前调研，掌握实情。在第二批、第三批学习实践活动正式启动前，办公室工作员在领导小组的领导下，主动出击，深入县直机关单位、农村、社区、学校、基层医疗卫生单位、“两新”组织等参学单位党组织中进行调查摸底。通过调查摸底做到了参学单位类型、数量等总体情况清，参学党员数量、年龄、文化、从业状况等具体底数明；摸清了全县683名农村流动党员的基本情况，掌握他们的所在地及联系方式，建立了流动党员台帐，便于流动党员参加学习实践活动；同时为广泛征求党员、干部和群众对开展学习实践活动的意见建议，7—8月派出党校教师调研组，调研广大基层党员对科学发展观的认知情况，尤其是摸清和掌握了农村党员群众最关心、最直接、最现实的问题15个，形成了切合实际的科学发展观讲稿—“农村党员如何学习实践科学发展观”，为第三批学习实践活动的宣讲做了充分准备。不打无准备的仗，摸底调研使领导小组提前做到了心中有数，为有针对性地开展学习实践活动奠定了基础。
提前谋划，快速启动。3月中旬县委组织召开县委常委会议，就学习实践活动办公室组建、人员、经费、活动场地等进行研究部署，提前谋划全县第二批学习实践活动。在市委召开全市第二批学习实践活动动员大会的当天下午，县委召开县委常委会和学习实践活动领导小组第二次会议，专题研究学习实践活动相关事宜。第二天，3月24日就召开了全县第二批学习实践活动动员大会。8月份召开县委常委会和学习实践活动领导小组第七次会议，把制定活动方案作为第三批学习实践活准备工作的重点，及早研究制定既充分体现中央和省、市、县委要求又符合芷江实际、具有较强针对性和可操作性的“1＋5”活动方案，方案对活动方法、步骤、要求进行了更为具体的安排，使学习实践活动更加注重取得实效、更加注重简便易行、更加注重分类指导、更加注重强化基层、更加注重统筹协调。
提前部署，环环相扣。到位的学习调研是成功召开民主生活会的基础，成功的民主生活会是形成分析检查报告的基础，实事求是的分析检查报告是形成切实可行的整改落实方案的基础，切实可行的整改落实方案是整改落实见实效的基础。基于这种认识，办公室成员在活动的每一个阶段做好承上启下工作，不打无把握的仗。在每个阶段到来之前，共提前下发5个通知和实施细则，对后一个阶段的工作做出具体安排部署，同时对各参学单位联络员进行8次培训，说明调研报告的写作要求，讲解民主生活会召开程序、要求及形成整改落实方案的程序、要求，培训如何撰写分析检查报告和制定整改落实方案。提前部署保证了全县学习实践活动环环相扣、有条不紊开展。
善于组织，注重工作用心
把参加学习实践活动办公室的工作作为一项光荣的政治任务和一次党性锻炼，以强烈的事业心和责任感，用心工作，认真负责，一丝不苟。
组建机构，明确责任。全县两批学习实践活动先后共抽调了熟悉基层工作的骨干人员45人，充实到学习实践活动领导小组办公室，进一步加强了综合服务组、秘书简报组、新闻宣传组、指导检查组、重大项目督导组的力量。成立了教育、基层医疗卫生单位、“两新”组织等3个系统指导组。坚持和落实了县级党员领导干部联系点制度，及时做出了安排，为29名县级党员领导干部每人确定了2至3个联系点，每一个县级党员领导干部都直接联系一个县直机关单位、乡（镇）、村、社区、学校、“两新”组织，加强工作指导，帮助解决问题。在学习实践活动期间，上至领导下至办公室普通工作人员，均明确责任、坚守岗位、用心倾听、用心工作。
建章立制，组织规范。“没有规矩无以成方圆”，为便于组织全县学习实践活动，按照科学发展观的理念建立了办公室内部例会制度、调度会制度、各参学单位周报和月报制度、重大项目督导制度、整改落实台账销号制度等5个制度，制定了办公室工作章程，落实了办公室工作“首问责任制”，做到了办公室每个成员对每项工作开展的流程清楚明白，没说糊涂话，没办糊涂事。
全年办公室共组织召开县指导检查组例会17次，调度会12次，座谈会5次，129个单位实行了周报月报制度，跟踪督导重大项目95项。
协调灵活，统筹兼顾。在规范组织全县学习实践活动的前提下，办公室履行自身职责，注意上下协调，左右沟通，充分发挥润滑油作用，推进工作。学习实践活动办公室灵活运用召开例会、座谈、电话、短信、科学发展观qq群、电子邮件等多种方式加强与各指导检查组、各参学单位的联系，及时向领导小组反映学习实践活动的进度、每一阶段的进展情况、好的经验和做法、党员和群众的反映、出现的疑难问题，尤其对那些带有政策性、倾向性、苗头性，涉及学习实践活动全局的重大问题，及时请示汇报，并立足实际，进行分析研究，提出好的意见和建议，为领导小组指导学习实践活动提供了准确依据。
善于指导，注重工作扎实
在办公室内设指导协调组、重大项目督导组和派出指导检查组，各组成员充分认识工作的重要性和任务的艰巨性，以高度的责任感和饱满的精神状态，克服困难、不计得失、全力以赴、扎实地投入了工作。
区分情况，分类指导。第二批学习实践活动，办公室成员既要服务县委自身学习实践活动，又要指导全县99个单位128个党组织学习实践活动的开展，第三批开展学习实践活动的单位更是量大面宽，涉及乡镇、村、社区、学校、基层医疗卫生单位、“两新”组织等多个行业共28个党委411个支部，分类指导要求高、实践要求高，多数单位处于工作第一线，直接面对群众，情况更复杂，任务更重。根据这些情况，在开展工作指导时，办公室灵活掌握政策，紧贴联系单位的实际，出台了2个实施意见、6个实施方案，因地制宜的确定活动主题和以“双百一创一建立”为代表的活动载体135个，有针对性地开展了分类指导工作。
把握程序，耐心指导。办公室指导检查组成员反复学xxx省、市、县委有关文件和会议精神，特别是县委的《实施意见》。通过学习，全面掌握开展学习实践活动的指导思想、目标要求、主要原则、总体安排和方法步骤，熟练掌握了学习实践活动的工作程序、方法步骤和目标要求，并虚心向基层的同志学习，向实践学习，在办公室内部创造一种认真学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气，从而做到了心中有数，胸有成竹。在指导检查过程中，县学习实践办、指导检查组一是耐心细致直接指导了129个参学单位落实中央和省、市、县委学习实践活动的各项部署，确保各项政策措施落到实处；全面了解掌握了全县621个支部31个党委学习实践活动的进展情况，向参学单位和所联系的单位提出了中肯的意见建议，督促各单位完成好每一阶段的任务。
严格检查，方法得当。细节决定成败，过程影响结果。在发挥好各参学单位学习实践活动主观能动性的前提下，县委学习实践办特别是指导检查组对各参学单位的学习实践活动既耐心细致指导又严格把关检查，保证了全县学习实践活动的顺利开展。一是督促参学单位认真发现、分析、解决存在的突出问题，纠正学习实践活动中出现的偏差。在学习实践活动的分析检查、整改落实等关键阶段，严把领导班子专题民主生活会、形成分析检查报告、组织群众评议、制定整改落实方案、完善体制机制、制度的废改立等关键环节，并对这些环节进行了全方位跟踪指导，发现问题及时指出并督促其解决。分析检查报告实行了“三把关制度”，即指导检查组、县学习实践办、分管县领导依次递进把关，制定整改落实方案严格“五程序”，即党委（党组）书记主持方案的制定撰写、班子成员召开专题会议研究讨论、指导检查组审查、县学习实践办检查、方案公示五程序。从而杜绝了不合格分析检查报告和整改落实方案出台。二是注意工作方法，紧紧依靠所联系单位的党委（党组）开展工作，他们能够做好的，就放手让他们去做，做得不够的，指导检查组不包办，采取多出点子，多提建议，多帮促，充分发挥党委（党组）主观能动性。对涉及单位正常工作和内部事务的事项，不随意表态，不喧宾夺主，做到到位不越位、帮忙不添乱。
善于宣传，注重工作创新
宣传报道组做好“传统平台宣传发挥作用、现代媒体宣传彰显特色”，从经验做法上深度挖掘，从创新和特点上总结提炼，积极服务于学习实践活动，服务于全县中心工作大局，有效推动了学习实践活动的深入开展。
突出特色宣传理论。一是通过会议宣传、理论宣讲、书记讲党课、理论知识竞赛、调研“五结合”，达到教育党员的目的。全县共派出理论宣讲组10个，共宣讲60场次，直接受众达4000余人次，书记讲党课722堂次，开展科学发展观理论知识竞赛127场次，形成较好质量的调研报告445篇，并选择其中65篇优秀调研报告装订成《县委学习实践科学发展观活动学习调研成果汇编》，供全县各单位交流。二是充分利用电教宣传平台。针对参学党员知识水平参差不齐的特点，突出活动的针对性、实用性和操作性，向村、社区党支部发放电教宣传片500张，利用党员远程教育系统下载播放各类实用技术300余场次，促进了学用结合。三是做足阵地宣传文章。各参学单位充分利用板报、宣传橱窗、mas机等阵地，大力宣传科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求以及特色亮点工作。四是强化群众宣传互动。建立了100余人的学习活动信息员队伍，使学习实践活动的宣传工作始终能够切实把握群众的需求和取向，具有很强的目的性和针对性。通过标语、文艺节目等群众喜闻乐见的宣传形式，结合庆祝新中国成立60周年，开展以科学发展观为主题的各类群众互动文化宣传活动，共户外张贴悬挂标语、横幅345条，发放《科学发展观知识明白卡》1.7万张。
创新方法宣传典型。一是简报宣传紧跟步伐。秘书简报组及时编辑简报通报学习实践活动开展情况，大力宣传成功经验，共编发简报50期，省简报采用2篇，市简报采用15篇。二是媒体宣传扩大影响。在芷江政府公众信息网、芷江党建网开设科学发展观活动专栏，发表各类信息376条；在芷江电视台开辟了科学发展观专题栏目，播出反映全县开展学习实践活动动态的节目300多个，制作专题访谈节目10期；在《求是理论网》、《中国共产党新闻网》、《中央深入学习实践科学发展观活动官方网》发表经验稿件25篇，其他中央、省、市网络媒体发表稿件300多篇；在《光明日报》、《经济日报》、《湖南日报》、《怀化日报》等市级以上报刊发稿200余篇。这些信息、节目、各类稿件大力推介了全县各参学单位的好做法、好经验，树立了唐潍松、龙四清、县劳动和社会保障局、公坪镇、禾梨坳乡、北街社区居委会、对伙铺村、古冲村等县、市、省学习实践活动典范，以点促面带动全县学习实践活动扎实深入开展。
善于服务，注重工作实效
本着“以人为本”的思想，牢固树立服务意识，大局意识，尽心尽力做好办公室各项服务工作，服务态度热情，服务工作有质量、高效率。
及时服务、讲究效率。一是创新服务载体确保服务效率。通过成立科学发展观qq群及时传递学习实践活动情况，督促指导学习实践活动开展，通过把各参学单位联络人邮箱纳入县委学习实践办常用联系人邮箱的方法，精简了大量文件印制和会议，节省了人力物力，不仅提高了服务效率，还节约了服务成本。二是注重上传下达确保服务及时。一方面对上级的精神、指示及有关文件指派专人送达相关领导手中，及时准确向领导汇报，以便领导了解情况、做出决策；另一方面，对下级部门反映的问题，进行准确的归纳和总结，分析问题症结所在，将问题的要点、重点准确、简洁地上报上级领导。同时及时把领导的指示、办公室的要求传达给下级部门，做到快捷和实效，有力保证各项决议的贯彻落实和在整个学习实践活动过程中政令的畅通。三是加强协调确保工作顺畅。及时建立并加强了与县委办、政府办、政研室、经调室、重大项目办、发改局、民政局、劳动和社会保障局、卫生局、教育局、农林水系统等的联系，服务学习实践活动。
强化服务，讲究质量。针对服务工作琐碎繁杂的情况，实践办强调服务纪律，强化服务管理，提高工作质量。一是做到为县委常委会学习实践活动服务严守纪律，服务到位。在召开县委常委分析检查报告评议会、县委常委民主生活会以及学习实践活动满意度测评会等大型会议时，重大材料起草组加班加点起草常委会分析检查报告、整改落实方案，及时交常委会讨论研究；综合服务组认真落实通知参会人员、对场地布置、打印分发材料、食宿安排等后勤保障工作均一丝不苟，服务到位，确保了会议的圆满进行。二是做到为市学习实践办提供的数据准确无误。在日常工作中，随时收集统计所需要的数据报表，并要求各参学单位及时准确将相关数据材料上报县学习实践办，以便按时向上级部门上报各种表格数据。三是加强内部管理，做到对各参学单位有效服务。主动及时发放各类文件资料，便于各参学单位及时了解活动的开展情况，调动学习实践积极性；对所有文件、简报、汇报材料等进行分类管理存放，以备查阅。四是为上级指导检查组、巡回检查组对我县学习实践活动的检查指导提供有效服务。在做到细心周到热情接待的同时，并备齐前一阶段的工作总结、简报、媒体宣传报道等有关资料，使上级领导更快更便捷地了解全县学习实践活动的开展情况。
善于总结，注重工作提升
做好阶段总结，整改提高。学习实践办组织了8次阶段性总结，及时发现问题，整改提高。通过每月1次的由参学单位学习实践活动联络员和县委指导检查组参加的调度会，听取各参学单位的活动开展情况汇报，及时指出存在的问题，要求联络员和指导组有针对性的做好督促指导工作。11月份对第二批参学单位的整改落实进行督查总结，下发了《关于做好第二批学习实践活动整改落实后续工作的通知》，在2010年元月初的调度会上，针对个别乡镇存在活动进展不平衡，分析检查报告质量不高的问题，县委学习实践活动领导小组及时制定下发了《关于认真做好第三批深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作的通知》，文件下发之后，各乡镇积极开展了“回头看”工作，着力找准存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改方向，采取有力措施，做好了查漏补缺。
做好典型总结，树立标杆。认真总结各参学单位开展活动的特色、创新和亮点，加大宣传推介起到典型引路的作用，全面提升全县学习实践活动工作质量。在第二批学习实践活动总结暨第三批学习实践活动动员大会上，第二批学习实践活动试点单位公坪镇党委和禾梨坳乡古冲村党支部作了典型发言，公坪镇党委的“技术跟着理论走、理论融于发展中”，古冲村“突出实践特色、着力改善民生”的做法，对各农村基层参学单位如何结合本地实际确保活动取得实效具有很好的借鉴意义。在第三批学习实践活动中的分析检查阶段，各乡镇党委能否开好高质量的专题民主生活，关系到今后的发展思路是否清晰，活动能否取得实效。11月25日县委学习实践办及时在简报第39期介绍了麻缨塘乡党委召开专题民主生活会“注重四性、突出三到位”的成功经验，对其他乡镇的民主生活会有很强的指导意义。在今年全县经济工作会上，县委、县政府对禾梨坳乡古冲村、艾头坪乡唐家桥村、上坪乡对伙铺村等“十佳村”，进行了通报表彰并给这十个村每村发放1万元的奖金，其中奖金的50%直接奖励给10个村的村支书和村主任。
全体工作人员不断改进工作作风、改善工作态度、提高工作效率，使全县学习实践活动开展得有声有色，赢得了领导的肯定和各参学单位的满意。
第四篇：办公室工作制度
办公室工作制度
为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度:
一、上班时间：9:00—17:30，办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。
二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋，不准做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好部门与部门、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
八、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
九、各办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明职员。
本规定自发布之日起执行!
第五篇：院办公室工作制度
院办公室工作制度
一、院办公室在院长的直接领导下进行工作、按照“参与政务、掌管事务、搞好服务的总要求，认真履行院办公室的工作职责，严格执行办公室每个工作人员岗位职责和各项工作制度。
二、加强办公室与各职能科室的协调工作，为医、教、研和各职能部门服务，并深入各科室了解情况，听取反映，改进办公室工作。
三、坚持原则，秉公办事，清政廉洁，不谋私利，不得利用工作之便捞取个人好处，关心、联系群众，做群众的贴心人。
四、办公室全体工作人员，严格遵守劳动纪律，坚持每天由办公室主任对室内各工作岗位人员进行考核，不迟到、早退、不无故缺勤、不擅自提前离岗，坚守工作岗位，凡有违者按院内有关规定处理。
五、严格认真执行考绩制度，按照每个工作人员的岗位职责和工作制度进行逐级考核，由院长考核办公室主任、办公室主任考核每个工作岗位人员。建立工作量登记制度，实行每周、每月、每季度工作量考核。
六、加强办公室的自身建设，每周办公室召开一次工作会议，总结上周工作，研究本周工作，每月或每季度进行一次小结，年初有计划，年终有总结。
七、加强办公室内人员的团结，求大同存小异，互相理解，互相支持和帮助，同心同德，团结一致，搞好办公室工作。
保卫工作制度
为了维护医院正常医疗工作和生活秩序，确保医院集团财产和个人生命财产的 安全，特制定此制度。
一、贯切执行和国家的 有关方针政策，做好宣传，教育全院职工，增加法制观念，提高警惕，依靠群众做好防火、防盗、防爆、防事故等“四防”工作，保卫医院安全。
二、加强内部治安管理，搞好综合治理，同刑事犯罪活动以及其他危害治安行为作斗争，保证广大职工和 病员的人身与财产安全。
三、严格各项防范措施，保卫要害部门和 国家机密，维护内部治安秩序。
四、加强本院治安保卫专、廉职队伍的建设，开展调查研究，发现和查处治安案件和重大事故。
五、密切配合各职能部门，做好安全防范工作，维护医院内的正常秩序。
六、加强对医院精密仪器、重大设备、毒麻药品、易燃易爆物品、机要文件、挡案资料和财务现金的安全保卫工作。并设专人负责和保管，严格登记、领取、使用、销毁、交接等制度。
七、完成医院领导和公安部门交办的其他任务。
探视陪伴制度
一、按规定的时间探视病员，持门卫发给探视牌进入病房，学龄前儿童不得进入病房{特殊除外}。离院时将探视牌交还门卫。
二、严格控制陪伴，确需陪伴者由医生或护士长决定签发陪伴证，陪伴证须随身携带。传染病员，精神病员不得留陪伴。
三、危重病员的家属可持病危通知单探视，如病情不宜探视时，医护人员须做好解释工作。
四、在查房及治疗时间，陪伴应主动离开病室，如需急于了解病情，在查房后向医护人员询问。陪伴有事外出时，应与值班人员联系，取得同意后方可离开。
五、陪伴和探视人员须听从医护人员指导，遵守病房制度，保持病房整洁安静，不得在病房内吸烟，高声谈话或卧在病人床上，也不可串病房，翻阅病历或谈论有碍病员健康和治疗的事项。不可擅自请院外医生诊治或自行用药。
六、陪伴探视人员必须爱护公物、节约水电，如损坏公物，按规定赔偿。
七、为确保病员安全，严禁携带易燃易爆物品进入病房。
八、提高警惕，病员和陪伴人员的衣物及其他的贵重物品要妥善保存，防止偷盗与丢失。
首科首诊负责制度
一、凡门诊、住院病人，医生必须执行首科首诊负责制度原则，不得以任何理由推诿病人，确保重危病人得到及时抢救和合理处置。
二、对门诊伤病员首诊医师必须详细询问病史，体格检查，必要的辅助检查和处置。经查诊后，如属本科疾病，首诊医师负责处理，如诊疗有困难，及时请上级医师负责处理，如不属本科疾病或同时存在其他专科疾病应请会诊，及时转科并主动协助会诊医师，确保病员合理处理。
三、凡需住院的病员，门{急}诊应力求诊断正确，收科准确。若有多种疾病，则依主要疾病或急需解决的问题，确保收科，如属危、急、重症，应在“病员住院卡”上注明“危”或“急”字样，以引起重视。
四、门诊、急诊对不宜搬动或有可能在入院途中发生危险的病员，应就地抢救，带病情稳定后方可收入住院，必要时应专人护送。
五、门诊、急诊对急需抢救病人，如休克、心跳骤停，溺水，触电，中毒，大出血等危急重症，必须争分夺秒做好抢救工作。
六、各病区对未办住院手续，而又需紧急抢救的病人，应先抢救后办住院手续，不得以任何理由拒绝抢救或延误抢救时机。
七、各病区当班医生对门诊或急诊介绍的住院病人，不得随意拒收。
八、新入院病人需立即转科者，由首科医师负责，经会诊同意后，方可转科。对有争议者，首科应先收后转，直至双方科室转科意见一致为止。
九、遇需急诊手术来不及征求病员家属或单位同意，并在手术同意书上签字时，可由科主任或主治医师以上医师签明情况并签字，报业务副院长或院长批准执行，不得延误手术时机。
抢救工作制度
一、急诊抢救工作在院长领导下，设立由业务副院长、医教处主任、护理部主任、门诊部主任、临床科主任、护士长组成的急救委员会，作为急诊抢救指挥系统，科室有主任、护士长、主治医师组成的抢救小组，以加强急救抢救工作的组织领导。
二、各科室应指派有一定经验和技术水平的医生、护士担任抢救工作，由科室主任、护士长负责组织和指挥。
三、抢救器械及药品必须力求齐全及完善，做到：定人保管、定位放置、定量储存、定期更换、用后随时补充。
四、值班人员必须熟练各种器械、仪器性能及使用方法，抢救药品、物品一般不外借，以保证应急使用。
五、参加抢救人员必须全力以赴、明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和操作规程，急诊病人到院后，必须在五分钟内开始处置。
六、严密观察病情，及时做好记录，用药处置要准确，对危重病人要就地抢救，待病情稳定后方可移动。
七、严格执行交班制度和查对制度，24小时监护，对病情变化、抢救经过及用药等做好详细记录及交班，所用药品的空安 需经二人核对后方可弃去，口头医嘱在执行时，应加以复诵。
八、及时与病人家属及单位联系，并告之病情的程度。
九、抢救完毕，做好抢救记录、登记和消毒，并做好抢救小结，以便总结经验教训，改进工作。
十、遇有重大抢救，医教处可从全院各科抽调人员参加抢救，互相协作，共同配合，保证急诊抢救工作顺利进行。
门诊工作制度
一、医院有一名副院长领导门诊工作，各科主任加强对本科门诊业务技术指导。
二、参加门诊工作的各科医务人员，在医教处和门诊部统一领导下进行工作，人员调换时，由医教处协调安排。
三、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任、医师要有二年以上的临床工作经验。
四、门诊医师对就诊病员要尽快作出诊断及时治疗，疑难病员两次复诊仍不能确诊且疗效不显著者，应及时请上级医师诊视。
五、对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自边远地区病员，应提前安排门诊。
六、对就诊病人要认真检查，简明扼要，准确记载病历，定期检查门诊医疗质量。
七、门诊检验、放射、心电图、超声波等各种结果，做到准确及时，门诊部应根据条件开展一定小手术，加强对换药室、治疗室的检查指导。
八、门诊各科与住院处病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划的安排病员住院治疗。
九、加强检诊、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染做好疫情报告。
十、门诊工作人员要对就诊病人热情接待，关心体贴，有礼貌，态度和蔼，耐心解答问题，尽量简化手续，减少“三长一短”现象，对危重病员急时抢救，急诊优先，一般病员按顺序就诊。
十一、门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学、合理用药，进可能减轻病员的负担。
十二、科主任、主任医师（副主任医师）、主治医师定期上门诊，解决疑难病例及专科门诊。
十三、门诊应保持清洁，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病，计划生育及母婴同室、母乳喂养知识。
病区工作制度
一、各科在科主任、护士长的领导下，搞好团结协作，廉洁行医，讲职业道德，认真执行医疗道德规范。
二、认真落实各项规章制度，病房管理、病历书写、查房、医嘱、处方、查对、会诊、转院转科、病例讨论，交接班，首诊负责，请示报告等制度。
三、严格按照各项操作规程，诊疗护理常规，诊断处理病人。
四、认真履行各级各类人员岗位职责。
五、努力学习业务技术，对技术精益求精，提高服务质量。
六、接受上级下达的科研教学及临时性任务，开展临床科研，提倡引进新技术、新项目及积极撰写学术论文。
七、抓好医疗安全，严防差错事故发生。
功能检查科工作制度
一、功能检查包括心电图、基础代谢、超声波、脑电图、脑血流图、肌电图、超声心电图、多普勒超声、动态心电图、活动平板、体外反搏、隔肌起搏、肺功能检查、心功能检查、内窥镜检查等。
二、需做功能检查的病员，由临床医师填写申请单。
三、检查人员在检查前应详细阅读申请单，了解病员是否按要求做好准备。危重病员检查时应有医护人员护送或床边检查。发现传染病患者，应安排最后检查，检查完毕应严密消毒仪器和用具。
四、需要预约的病员，应尽量缩短预约时间，应详细交待注意事项，必要时填写预约通知单。
五、检查人员应及时准确报告结果，遇有疑难问题应与临床医师联系，共同研究解决。
六、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度。爱护设备仪器，注意安全，定期保养。维修，并对机器进行检测。
七、各种检查记录应保管好，建立档案，经过批准和登记手续后才能借出。
放射科工作制度
一
各种X线检查，须由临床医师详细填写申请单，急诊病人随到随查，各种特殊造影检查应事先预约。
二
重要摄片。由医师和技术人员共同确定投照技术。特检摄片和重要摄片，待观察摄片合格后再叫病人离开。
三
重危或特殊造影的病人。必要时应由医师携带急救药品陪同检查，对不宜搬动的病人应到床旁检查。
四
X线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断报告应经上级医师签名。
五
X线诊断是医院工作的原始记录，对医疗、教学、科研都有重要作用。全部X线照片都由放射科登记，归档、统一保管。借阅照片要填写借片单，并有经治医师签名负责。院外借片，除经医教处批准外，应有一定手续、以保证归还。
六
每天集体阅片。经常研究诊断和投照技术，解决疑难问题，不断提高工作质量。
七
严格遵守操作规程，做好防护工作，工作人员要定期进行健康检查，并要妥善安排休假。
八
注意用电安全，严防差错事故，X线机应指定专人保养，定期进行检修。
检验科工作制度
一
树立良好的医德医风，接待病人热情，解释耐心，守岗尽职，严格查对，严防差错。
二
检查申请单由医师逐项填写，字迹清楚，目的明确，急诊检查应在申请单上注明‘急’字。
三
收标本时应严格查对，标本不符合要求，应重新采集，对不能立即检查的标本，要妥善保管，普通检查，当日发出报告，急诊检查标本随完随出报告。
四
认真核对检查结果，填写检查报告单，作好登记，并签名。检查结果，与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新检查，发现检查目的以外的阳性结果应主动报告，院外检查报告，由主任审签。
五
严格执行消毒隔离制度，特殊标本发出报告后保留24小时，一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应高压灭菌后可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧。
六
建立质量控制制度，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度，定期抽查检验质量，积极参加室间质量控制，保证检查质量。
七
菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强碱、强酸及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。
护理部工作制度
一
在院长领导下，负责全院护理业务的行政管理工作。拟定全院护理工作规划、年计划、月安排、周工作重点，经院长审批后并组织实施，做到季度有小结，年终有总结。
二
制定和组织修改全院护理工作制度，护理常规，护理任质量标准及护理技术操作规程，并督促执行。
三
每月组织全院护理质量检查，每季度进行分析评价，小结一次，对存在问题提出改进措施，促进护理业务水平。
五
经常深人病区，发现问题及时解决，加强各科室协调，确保护理工作正常运行。
六
建立护理人员技术档案，制定护理人员培训计划，实行业务考核及新护士转正定级考核制，加速护理人才培养。
七
负责安排护生实习、检查了解实习计划完成情况和学生思想动态，加强管理，对来院进修人员作好安排，确保质量。
八
随时掌握护理信息，并分析、评价、利用定期对科室各种护理报表进行分析、评价、预测护理工作发展趁势，调整护理工作计划。
九
指导全院护理科研及新业务、新技术的开展，了解、掌握开展情况，帮助解决课题中的难点，并创造必要条件，保证其顺利实施。
抢救室的工作制度
一
抢救室专为抢救病员设置，其他情况不得占用，并禁止室内吸烟。
二
一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在固定位置，并有明显标记，不准任意挪动外借。
三
药品、器械用后均需及时清理，消毒，消耗后应及时补充以备用。
四
每日核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。
五
无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时重新灭菌。
六
抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序进行工作。
七
每次抢救完毕，要做现场评论和初步总结，并做好室内的清洁、消毒工作。
危重病人抢救制度
一、对危重病员的抢救，护理人员必须发扬“救死扶伤，实行革命的人道主义”的精神，全力以赴，积极配合医生进行抢救。参加抢救的人员必须严格做到严肃认真、分秒必争、忙而不乱，保持现场的整洁有序。
二、护理人员必须熟悉抢救措施，掌握急救技能，备齐抢救物品，严格执行医嘱，操作规程及查对制度，执行口头医嘱时，必须要复诵一遍，医生认可后方能执行。
三、护士长应负责现场组织与指挥，对重大抢救须根据病情提出抢救方案，并报告医教处、护理部及院领导，凡涉及法律纠纷，要报告有关部门。
四、在医生未到现场前，护理人员应根据病情及时给氧，止血，吸痰，测量血压，建立静脉通道，施行人工呼吸和胸外心脏按压术等。
五、严密观察病情变化，及时、详细、准确作好护理记录，并在24小时内制定护理计划，各班严格执行危重病员床边交班制度，加强基础护理，预防并发症发生。
六、抢救结束，做好抢救记录，及时检查及补充急救药品、器材、并做好抢救小结，总结经验以改进工作。
消毒隔离制度
一、医护人员上班时要服装整洁，不得穿工作服进食堂、幼儿园和离院外出。
二、诊疗、换药、处置前 后均应 洗手，必要时用消毒液泡手。无菌操作时要严格遵守无菌操作规程。
三、无菌器械、敷料罐、持物钳等要定期灭菌，消毒液要定期更换，体温计用后要用消毒液浸泡，注射做到一 人一针一管，换药做到一人一份，一 用一消毒，已用过和未用过的物品应有明显标记，并分开放置，定期检查无菌物品是否过期，不得使用过期物品。
四、各种医疗用品，使用后 均需消毒。药杯、餐具消毒后再用。便器应每次用后清洗消毒。
五、换药室、治疗室、检查室、产婴室、手术室等部门应保持室内整洁，每周 大扫除一次，私人物品不得带入，清洁用具应专用，并每日用紫外线消毒，每周用化学药物熏蒸消毒，定期做空气监测，并做好 记录。
六、病房应每天定时通风换气，保持室内空气新鲜流通。地面每日用湿拖布擦洗、病房、办公室、治疗室、厕所的拖布应分开使用。床、床旁桌及椅子每日湿擦，抹布要专用，用后消毒。
七、换下来的脏被服不得随地乱丢、应放于污衣车{袋}上，不得在病房内清点。
八、出院、转科、死亡病员的床单元，须做好终未消毒处理。
九、有严重感染及危重病员和有烈性传染病的 病员，应安置在单独病室，病室应先作消毒处理。
十、传染病员和疑似传染者，应按常规隔离，病员的排泄物和用过 的 物品，要进行消毒处理。未经消毒处理的物品，不得带出病房，也不得给他人使用。病房内污布类清点后 采用双套袋法运出，洗浆房须先做消毒处理后再清洗。
十一、传染病员应在指定的范围内活动，不得互串病房和外出，到他科诊疗时，应做好消毒隔离工作，严格探视陪伴制度，并指导其遵守隔离要求。
十二、传染病员按病种分室收治隔离，应有醒目的隔离标
。工作人员进入污染区穿隔离衣，离开污染区时，须按常规脱去隔离衣，按触不同病种时应更换隔离衣，并洗手。
十三、凡厌痒菌、绿脓杆菌等特殊感染的病员应严格隔离，用 过的 器诫、被服、病室均须严格消毒处理，用过 的敷料要烧毁。
病员入院、出院制度
一、入院制度
1、入院病员须持门诊或急诊医生签发的入院证，按规定办理入院手续，并经入院处进行卫生处置后，方可进入病房。危重病员应根据病情酌情作好卫生处置。
2、病房护士准备床位及用物，对急诊手术或危重病员，须立即做好抢救准备工作。
3、病员护士应与入院处护士办好交班工作，并 主动热情接待病员，向病员介绍住院规则和有关病房制度，协助病员熟悉环境，主动了解病情和 病员的心理状态、生活习惯等，及时测量体温、脉搏和 呼吸。
4、通知负责医师检查病房、并及时执行医嘱。
二、出院制度
1、护士应将医师决定的出院日期预先通知病员及其家属。
2、护理人员应根据医嘱办理出院手续。
3、取得出院结算清单后，协助病员整理物品，收回医院用物，将出院带药交给病员，并说明服法。
4、做好出院前的卫生宣教，告知注意事项、主动征求病员对 医院的意见。
5、清理病床单位用物，注销各种卡片，并整理病历。
查对制度
一、医嘱查对制度
1、转抄和处理医嘱后应每班查对，转抄和处理医嘱者，查对者，须签全名。
2、3、对有 疑问的 医嘱必须问清楚后，方可执行。
抢救病员时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核对无误后，方可执行，用过的空安，须经二人核对后再弃去。
4、5、整理医嘱、治疗、服药单后、须经二人核对。护士长每周应检查医嘱1-2次。
二、服药、注射、输液查对制度
1、服药、注射输液前必须严格进行三查七对。
三查：摆放药后查：服药、注射、处置前查；服药注射、处置后查。七对：对 床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。
2、备药前要检查药品的质量，注意水剂、片剂、针剂有无裂痕，瓶口有无松动，是否过期，标签清楚否，如不符合要求，不得使用。摆药后须两人核对。
3、易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史，作敏感试验，使用毒、麻限剧药时，经反复查对，用后保留安，多种药物共用时，应注意配伍禁忌。
4、用药治疗时，病人提出疑问时，应及时查清并向病人解释清楚后方可执行。
三、输血查对制度
1、查采血日期，血液有无凝血或血块或溶血，并查血瓶有无裂痕。
2、查输血单与血瓶标签上供应者的姓名、血型、血瓶及血量是否符合，交叉血报告有无凝集。
3、查对病员床号、姓名、住院号及血型。
4、输血前交叉配血报告须经2人核对无误后方可执行。
5、输血完毕，应保留血瓶，以备必要时送验。四；手术病人查对制度
1、术前准备及接病员时，应查对病员科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左、右）术前用药、药物过敏试验结果及配血报告。
2、查对菌包的灭菌标，以及手术器械是否齐全。
3、凡体腔或深部组织手术，应在关腹（胸）前核对纱垫、纱布、缝针、器械的数目是否与术前相符。
4、手术取下的标本，应由洗手护士与手术者核对后再填写病理检查单送检。
五；供应室查对制度；
1、打包时，要查对品名、数量、质量及清洁度。
2、发消毒灭菌物品时，要查对品名、灭菌标志及灭菌日期。
3、回收物品时，要查对数量，质量及清洁处理情况。
交接班制度
1、值班人员必须坚守工作岗位，职责，保证治疗护理工作准确及时的进行。
2、交接班的主要内容；医嘱执行情况，危重病员，新病员、术后病员及与护理有关是事项。
3、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室进行交接，接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位，交班者必须在交班前完成本班各项工作，写好交班报告及各项护理记录，整理好物品。白班要为夜班做好物品准备工作，夜班也须为白班作必要的药品准备。
4、接班者如发现病情、治疗、物品、药品等交接不清，应立即查询，接班时发现的问题，应由交班者负责，接班后发生的问题，则应由接班者负责。
5、交班报告，白班由办公室护士书写，夜班由夜班护士书写，要求字迹整齐、清晰、内容简明、有连贯性，运用医学术语，如进修、实习护士填写交班报告时，应由带教护士负责修改并签名。
6、交接班均应进行书面、床旁、口头交接，做到交班本上写清，口头交待要讲清，病人床旁要看清，如遇特殊情况，交班者必须详细交待，并与接班者共同处理好后方可离去。
治疗室工作制度
1、经常保持室内清洁，随时清理。每天紫外线照射二次，用化学药物熏蒸一次，每月细菌培养一次，并作好记录。
2、各类药品分类放置，标签明显，字迹清楚。毒、麻、限、剧药，贵重药应加锁保管，严格交接。
3、严格执行无菌技术操作，无菌（药）持物钳浸泡消毒液每周换两次。
4、已用过的注射用具、各种导管等，进行初步浸泡消毒处理后，由供应室清点收回洗涤灭菌。
5、无菌物品需注明灭菌日期，冬季7-10天，夏季7天以内应重新灭菌，使用无菌溶液后取用无菌包内物品时应注明开包、开瓶时间，超过24小时者应重新灭菌。如发现有过期包或正使用过期包按有关规定进行处理。
产房工作制度
1、分娩室24小时有人值班，值班人员不得擅自离开分娩室，每次接产后，均由接产人员及时详细填写分娩记录。
2、分娩室应设有产程中所必须的用品、物品和急救设备，应有专人管理，定期检查，补充更换。
3、工作人员进入分娩室，必须戴帽子、口罩、穿工作服，接生和手术时严格执行无菌操作规程。
4、值班人员热情接待产妇，严密观察产程。产妇在待产和分娩过程中如有异常不能处理时，应即时报告医师。
5、严格交接班制度，接班者要测血压、听胎动、并做记录。
6、搞好清洁卫生，有传染产妇应隔离分娩，分娩后及时消毒。
7、产妇在产后留分娩室观察1小时，无特殊情况后方可送回病房，新生儿处理完毕后抱送给产妇认识性别，在30分钟内进行皮肤接触及早吸吮。
8、亲属及工作人员不得进入分娩室。
值班、交班制度
1、各科室实行24小时值班制度，值班人员必须坚守工作岗位。履行职责，保证诊断、治疗、护理、医技等工作不间断地进行。
2、值班医师在其他医师不在班时，负责全科（病区）病人临时处置、急诊会诊和危重病员观察、抢救，并记录病程记录；对新入院病员进行初步检诊，下达医嘱，遇有疑难问题时，应请上级医师处理。
3、值班人员休息必须在值班室，不得擅自离开，如有特殊情况。须科主任同意，安排好工作方可离开。
4、值班人员要做好病区管理工作，遇有重大问题，要及时向上级请示报告。
5、每天晨会时，全科在岗医护人员均参加，由值班医护人员交班，报告病员情况和新入院、危重、手术前后、特殊检查等病员的病情变化，对危重病人应做床头交班。
6、药房、检验、放射、麻醉等科室的值班人员，必须配合各科及时完成危重病员的检查和药品供应工作，保证临床医疗抢救工作的顺利进行。
换药室工作制度
1、换药室应专人管理，凡进入换药的工作人员必须按规定着装，无关人员不得进入换药室。
2、严格遵守规章制度和无菌操作规程。
3、无菌物品与有菌物品，清洁物品与污染物品分别放在固定位置，不得混放。
4、放无菌钳的 容器，敷料罐及未用完的凡士林纱布，每周消毒灭菌一次。
5、每次换药前必须洗手，换药次序应先换清洁伤口，后换感染伤口，隔离病人的伤口换药应在 床旁进行，一切用物不许带入换药室，手术前不换感染及隔离病人的伤口。
6、换药后的敷料分类倒入污物桶，用过的器械及敷料盆分别泡如0.1%有效氯洗消液中1小时，或泡入0.2%过氧乙酸中30分钟，地面用0.1%有效氯洗消液拖檫；隔离病人伤口的敷料装入塑料袋带内，进行焚烧处理，器械用0.2%过氧乙酸浸泡30分钟，清洗后送供应室高压灭菌。
7、认真执行消毒隔离制度，保持室内卫生，每日紫外线消毒一次，每周化学药物熏蒸消毒一次，每月做空气细菌监测一次。
手术室工作制度
一、凡在手术室工作的人员，必须严格遵守无菌原则，进手术室必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
二、手术室内保持严肃安静，不可大声谈笑和喧哗。
三、进手术室见习、参观，二人以内的需经科室负责人和手术室护士长同意，三人以上的需报告医教处经业务院长批准。参观或见习手术者，应接受院方医护人员的指导，不得任意游走及出入。
四、手术室的药品、器材、敷料，均应专人负责保管，放在固定位置，各项急诊手术的全套器材，电气等设备应 经常检查，以保证手术正常进行，手术室的器械一般不外借，如外借时，须经手术室护士长同意。麻醉药与剧毒药应有明显标志。加锁保管。
五、手术室值班人员，不得擅自离开岗位。
六、无菌手术与有菌手术分室进行，手术完毕，应及时清洁整理被血污染的器械、敷料、工作台面及地面，并做空气消毒。
七、对手术病人应作详细登记，按月份统计上报，并协同有关科室对感染病例进行原因探讨及时纠正。
八、保持手术间清洁卫生，每周彻底清扫消毒一次，每月做细菌培养一次。
九、手术通知单于手术前一日交手术室，以便准备，急诊手术通知须主治医师或值班医师签字。
十、严格查对制度，接病人时，要查对病人的姓名、床号、诊断、手术名称、手术部位、手术用药、麻醉方法。凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前详细清点器械、敷料等数目，并做好登记，防止差错。
十一、工作人员离开手术室时应关好门窗，检查电源，设备是否妥善，注意安全保卫工作。
供应室工作制度
一、在护理部的领导下，做好全院医疗器械的消毒及各种灭菌规格敷料制作及消毒灭菌供应工作。
二、建立健全供应室的各种岗位责任制及其他规章制度操作规程，质量监测标准需认真执行。
三、供应室工作人员应衣帽整齐，遵守劳动纪录及规章制度，不得擅离职守。
四、做好物品定位，定时清点，定期交换工作。遵守无菌原则，认真负责，虚心听取各科意见，不断提高服务质量，加强业务学习，熟悉全院医疗工作的进展，及时供应，满足临床需要。
五、供应室工作人员应 具有勤俭节约的思想和高度责任心，减少各科器材的损坏和 浪费，降低消耗。物品领取、使用，发放应有严格的手续。
六、供应室必须严格划分污染区，清洁区，无菌区，路线走向采取了强制通过的方式，不准逆行。
七、无菌储藏室应设置物品柜（架），室内空气每日用紫外线消毒，每周化学药物熏蒸消毒，每月做细菌培养监测并做有记录。
八、凡已灭菌的物品，必须标明品名、灭菌日期、责任人，并定期检查，夏季超过7天，冬季超过10天，一律重新灭菌处理。
九、严格执行高压蒸汽灭菌操作规程，对高压蒸气灭菌的温度、压力、时间要达到规定标准并进行登记，每锅用化学指示带监测，每月用生物学试剂进行监测灭菌效果，对以灭菌物品，每月抽样做细菌培养及热源监测。
十、供应物品下送、下收，收送物品分开放置，专人负责；严格执行借物登记制度。
十一、保持室内清洁卫生，每日工作完毕应刷洗地面水池。
消毒灭菌制度
一、根据物品性质采用适当的灭菌方法，严格掌握灭菌程序和时间。
二、高压蒸气灭菌，应严格按操作规程进行。消毒员不得擅自离开，要密切观察压力、温度和时间，并准确记录，保证灭菌效果。灭菌完毕，必须待气压表针降至“0”处，方可开启锅门，以确保安全，注意高压灭菌器的保养工作，每日使用前要洗刷一次。
三、每次高压灭菌时锅内放置化学指示带，并定期抽样培养，以鉴定灭菌效果。
四、拿取无菌物品时必须洗净双手，穿工作服、戴工作帽及口罩。
五、已灭菌物品与未灭菌物品应严格分开放置，已灭菌物品应立即送至无菌物品存放室，按分类、消毒日期顺序放置。
六、灭菌有效期，夏季七天，冬季十天。凡超过灭菌有效期未使用的物品必须重新整理消毒。
药品库房管理制度
一、工作制度1、2、3、购回药品必须验收合格后方可入库。
药品必须按剂型、规格分类存放，做到固定位置，堆放整齐。特殊药品、贵重药品、危险性药品、有效期药品按有关规定保管。
4、凡质量不符和规格的药品，不得入库，对质量可疑的药品须经检验合格后，方可入库。
5、按药品批号先进先出，效期药品做到近期先出的原则，凭请领单供应发放药品，经领、发人双方签字后，妥善保存备查。
6、7、凭验收单和领单及时上、下帐。
定期盘存药品，作到帐物相符。若因玩忽职守，造成药品霉烂、变质、过期失效和短少，应追究保管人员责任。
8、9、库房应保持整洁、通风、干燥，经常检查消防设备是否完好。未经药剂负责人允许，库存药品不得借出和转让。
二、入库验收制度
1、购入、调进或退库的药品，库管人员应根据原始单据填写入、出库单、并会同药检人员和采购人员及时验收。
2、验收人员须对药品规格、数量、包装、生产厂家、批号、注册商标、批准文号以及外观性状遂项检查，进口药品须交检验报告单、必要时进行检验，合格方可入库。如有不符和者，即时报告科主任，予以处理。
西药房工作制度
一、药房工作人员应认真遵守技术操作规程和岗位职责，认真执行查对制度，如查处方内容、姓名、年龄、药品、剂量、剂型、服用方法、禁忌等。
二、配方应按处方制度执行，审阅处方是否符合规定要求，对违反处方制度规定以及无处方权或自行更改签字式样的处方应拒绝调配发药。对有疑问者询问清楚。（如遇药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时，应与医生联系更正后再行调配）。
三、对麻醉药品、毒性药品、精神药品、自费药品，按其管理制度使用方法严格执行。
四、药品按不同性质、剂型、药理作用分别排列固定存放，急救药品应集中定位存放，不得随意改动，补充瓶装药品应严格查对药品，对不同规格、形状，颜色和不同效期药品不得混装。
五、药剂人员应按医师处方、品种、要求、数量、及用法调配发药，写明服法，必要时口头交代有关事项。急诊处方随到随配，其他按先后次数配发，并在处方上签名。
六、已发出药品原则上不予退回，特殊情况除外。
七、普通药品每半年盘存一次、特、贵、缺药品执行日消耗统计。
八、每班认真清点共管药品，进行交接班，并清理，分类，统计，装订当日处方，低温药品应放入冰箱。
九、药房工作人员应随时了解临床用药规律。征求用药意见，检查指导药品使用，主动介绍新药，缺药或新增药品并及时通知。
十、处方记价要准确，接到调价通知后，应按规定时间、价格执行。
十一、凡病区由护士代领的药物处方，必须经司药人员核对，双方逐项交点清楚方能发出，其他工作人员非公不得进入药房，当班人员不得擅离岗位。处方妥善保管，并每日分类统计，登记，各类处方按规定年限保存，期满后经科主任报分管领导批准，方可销毁。
麻醉药品使用管理制度
一、凡由卫生部规定的麻醉药品，按其麻醉药品使用管理制度执行。
二、麻醉药品限于有麻醉处方的医师使用，处方应书写完整，字迹清晰，并签名。配方应严格核对，配方和核对者签名，并建立麻醉药品处方登记册。医务人员不得为自己开麻醉药品处方。
三、麻醉药品每张处方，注射剂不能超过两日常用量；片剂、酊剂、糖浆剂等，不能超过三日常用量；连续使用不得超过七天。
四、医师及麻醉药品处方权的医师应严格掌握使用，防止麻醉药品中毒、成瘾。
五、禁止非法使用，存储，转让或借用麻醉药品。
六、对麻醉药品实行“专人负责”、“专柜加锁”、“专用处方”、“专用帐册”、“专册登记”管理，且处方保存三年备查。
七、医务处有权不定期对各病区存放备用麻醉药品进行检查。各病区存放备用的少量麻醉药品亦应有专人、专柜加锁保管。
八、对癌症病人需要长期使用麻醉药品者，凭县级以上诊断证明，经我院医师复核属实，可监督使用。注射室应交回空安
（安
上药名必须清晰可见）空安
由医务处分管药剂负责人指定专人管理。每次取药不得超过五日量（总量不超过两日极量）。
精神药品使用管理制度
一、凡由卫生部公布的精神药品按本制度管理，依据精神药品使人体产生的依赖性和危害性和危害人体的健康程度，分为第一类和第二类。
二、医师应当根据医疗需要合理使用精神药品，严禁滥用，除特殊需要外，第一类精神药品的处方，每次不超过三日常用量，第二类精神药品的处方，每次不超过七日常用量，处方应当留存两年备查。
三、精神药品的处方必须载明患者的姓名、年龄、性别、身份证号码、药品名称、剂量、用法等，处方不得涂改。
四、精神药品只能在本单位使用，不得转售。
五、第一类精神药品：司可巴比妥、安钠枷、咖啡因、强痛定、复方樟脑酊、安眠酮、利它林等。
第二类精神药品；导戊巴妥、导眠能、戊巴比妥、阿普唑仑、巴比妥、卡马西平、利眠宁、安定、舒乐安定、眠尔通、硝基安定、去甲安定、去甲羟安定、氨酚待因等。
医疗用毒性药品使用管理制度
1、毒性药品系指毒性剧烈，治疗量与中毒量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品。
2、毒性药品管理做到专柜加锁，专人保管，并建立保管、验收、领发、核对制度、严禁与其他药品混放。
3、配制含毒性药品的制剂，严格按照工艺操作规程进行，准确投料，记录完整，记录保存五年备查。
4、凭医师处方调配毒型药品。每次处方剂量不得超过二日极量，处方一次有效，保存二年备查。
5、临床医师应认真掌握使用，防止过量使用而病人发生中毒或死亡。
6、对处方未注明‘生用’的毒性中药，应当付炮制品，如发现处方有疑问时，须经原处方医生重新审定后再行调配。
医药收费管理制度
医疗收费是一项政策性强，关系到广大患者及家属切身利益的工作，同时也关系到医患关系和医院经济技术发展，必须加大管理制度。
一、认真贯彻执行市、区两级医疗收费标准，不得随意扩大收费范围和提高收费幅度。
二、医院各部门划价在药房必须正确计价，收费员应按所列金额进行收费、记帐，不得更改。同时，分类开具医疗收费数据。
三、门诊病人医疗费用一律收取现金。交付现金要唱收唱付，当面点清开出收据，留有存根复核和备查
四、住院病员的医疗费：自费病人收取现金同第三条，对预交病人记帐、结算应做到不得随意扩大及减少记帐项目，严格执行收费标准。
五、一切医疗收费，一律由计财科办理，任何科室和个人不得私自收取各种费用。
六、门诊部、住院部收费员，当日必须填制医疗收入日报表，连同现金送交计财科。
七、挂号收据，收款收据由计财科统一印刷、保管、发放、销号。
后勤处工作制度
一、在分管院长的领导下，负责全院后勤管理工作，树立全心全意为病员服务，为医疗、教学、科研、生活、工作服务的指导思想，不断提高服务质量，坚持服务第一、病员至上的工作宗旨。
二、制定后勤部门的工作计划、组织后勤人员业务学习及政治学习，不断提高他们的政治素质及业务水平，并督促检查该部门各类人员制度职责的执行情况。
三、负责全院固定资产，办公用品，公用杂务，布类物资的采购，制作，保管，供应工作，加强物资管理工作，保障后勤供应。
四、负责全院医疗、办公、生活用房的新建、扩建、改建、维修、使用调整，住房分配的管理。
五、加强能源管理，保障医院水、电、气、的供给工作，做好记录，并严格执行上级有关政策法规。
六、负责医院家俱、房屋、电话等管理及维修，大项目严格申报、审核。
七、搞好职工福利，负责办好食堂，加工灶，洗衣房，开水房，浴室，并加强对其管理。
八、负责全院工作人员、病员及生产用的各种布类的供应、缝补，洗涤、消毒、领发、保管等工作，做到洗涤干净，按时发出，并坚持下收、下送制度。
九、负责组织管理院容、院貌的绿化、美化、道路整修、污物、污水、废气处理等工作。
十、负责制定全院各种设备器械的采购计划，保证及时供应适宜的设备及配件、附件，万元以上的设备必须经过论证，并建立档案。
十一、负责医疗设备安装、调试、维修、监督和保养工作。
十二、负责设备验收入库、入帐、做到帐物相符，保证物资设备安全，防止积压，损坏、变质、失盗。
十三、建立固定资产台帐，加强对报损物资设备的管理，建立健全报废手续，重大设备的报损、报废及变价、转让或无价调拨须报院领导批准处理。
十四、负责全院度量衡器具（表）的管理、检测，确保标准计量法规的贯彻执行。
十五、开展大型医疗设备成本效益分析及市场预测，为院领导提供信息咨询。
职工食堂管理制度
一、必须办好职工食堂，改善服务态度，提高烹饪质量，降低成本，增加菜谱品种，提高饮食质量，保证职工按时就餐。
二、接受群众监督和有关部门检查，定期召开食堂工作人员会，广泛听取意见，改进工作。
三、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行健康检查，不合格人员必须调离工作岗位。或未经健康检查证明者，不得调入食堂工作。
四、食堂禁止使用霉烂变质食物。生食和熟食，食品和原料及切生、熟食品的用具，必须分开，防止污染。
五、食堂要经常保持室内外环境整洁，消除苍蝇，老鼠，蟑螂和其他害虫及孳生条件。
六、搞好安全保卫工作，无关人员不得进入厨房。
院长职责
一、在上级党委和医院总支的领导下，根据党的方针政策，全面领导医院的工作，对医疗、护理、教学、科研、预防、人事、财务和总务保卫等工作统一领导，全面负责
二、领导制定医院改革方案，业务发展规划及各项工作计划，按期布置，并组织实施、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
三、认真贯彻《全国医院工作条例》实施医院各类人员的岗位责任制
四、深入科室，了解和检查诊断、治疗、护理等工作。领导危重病员的会诊、抢救工作，定期分析医院指标，采取措施，不断提高医疗、护理质量。
五、加强医德医风建设。弘扬白求恩、雷锋精神、教育职工树立全心全意为人民服务的思想，改进医疗作风及工作作风，改善服务态度，督促检查各种工作制度，工作人员职责和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
六、负责全院人员的业务培养，技术考核，重视重点科室和专业的建设。有计划地培养一支过硬的“四有”人才的卫生技术队伍。
七、加强对科研的领导，挖掘潜力，开拓进取，不断引进新技术，开展新项目。
八、领导及检查教学、进修、干部培养、业务技术学习工作。
九、组织医院搞好与基层医疗机构的协作工作，帮助提高技术水平。
十、根据国家人事制度，坚持德才兼备，任人为贤的原则，充分听取医院党总支和各方面的意见，对医院各科室负责人有聘用、任免、以及职工的培养、调配、提升、奖惩权。
十一、加强对医院经济核算工作的领导，审核后勤物资供应计划，医疗设备购置计划，财务收支及预算，决算等工作，抓好职工生活和福利。
十二、热情接待，及时研究处理人民群众的来信来访工作，接受群众批评和监督。
十三、定期向院党总支、职代会汇报工作，组织实施职代会在职权范围内作出的有关规定，负责处理职代会提出有关行政方面的提案，接受他们的监督。
十四、深入实际，调查研究，总结经验，抓好典型，以点带面，推动全面工作。
十五、因事外出或缺勤时，必须指定一位院领导代替院长职责。
业务院长职责
一、在院长的领导下，分管全院的医疗、医技、护理、预防、教学、科研、信息，指导基层等业务工作。
二、组织制定医疗规章制度和技术操作规程，并经常督促检查和执行情况。
三、深入科室，了解和检查诊疗、护理和科研教学工作情况，组织全院性会诊、危重病人抢救工作。掌握医疗业务信息，定期分析医疗指标，及时采取有效措施；保证医疗安全，不断提高医疗护理质量。
四、领导院内有关技术、管理委员会、学术团体开展相应工作，充分发挥其在医疗业务管理中的参谋作用。
五、负责组织院外意外性灾害事故的现场抢救和接受成批伤病员的院内急救工作。
六、指导全院的医疗、护理业务培训与学术活动和医生的临床教学、实习和进修生的培训与管理。
七、领导本院担负和指导基层业务、地段防病工作和院内的预防保健工作。
八、负责完成上级下达的医疗业务指标和卫生任务。
九、负责完成院长临时分配的其他工作。
院办公室职责范围
一、贯彻执行行党的方针、政策及上级部门的指示、决定。
二、负责组织起草医院行政工作的简报、报告、计划、总结等文件，组织拟定有关全院性规章制度，以医院名义发布有关行政事项的通知、通告等。
三、负责组织安排医院行政办公会、院办公室等会议，作好记录，并检查会议决定的贯彻执行情况。
四、负责医院收、发文及管理全院行政档案、文印、电话通讯及电算化微机管理。
五、负责组织协调职能科室的工作，共同完成医院各职能工作。
六、负责接待上级机关的检查、指导及兄弟单位的参观、来访工作。
七、正确保管和使用医院印章及院长印鉴，正确出具医院介绍信，办理职工上岗胸牌。
八、负责医院车辆的管理和驾驶员的工作安排。
九、负责安排医院总值班。
保卫科工作职责
一、加强院内治安管理，严格执行各项规章制度，与刑事犯罪活动和其他危害治安的行为作斗争，行使上级、公安机关依法授予的其他职权。
二、宣传教育群众，提高警惕，增强法制观念，依靠群众做好“四防”工作。
三、严格医院的各项防范措施，认真调查研究，加强秘密力量建设，保卫要害部门的安全。
四、严厉打击各种刑事犯罪分子，协助公安机关侦破重大案件，查处治安案件，参与对重大事故的调查工作，协作有关部门，做好保密工作。
五、负责对义务消防队，护院队，门卫和守楼护院人员业务指导工作。
六、会同有关部门，做好对违法人员的教育、转化、挽救工作。
七、认真做好内部长住户口，暂住人口的户籍管理工作。
八、做好医院内部社情分析研究，当好参谋，提供信息。
九、完成医院党政领导及上级公安机关交办的其他任务。
临床主任医师职责
一、在科主任带领下，指导医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
二、定期查房并亲自参加指导急重疑难病例的抢救与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
三、指导主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。
四、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
五、定期参加门诊工作。
六、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。
七、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
八、指导科室结合临床开展科学研究工作，积极撰写学术论文。
副主任医师参照主任医师职责执行。
临床主治医师职责
一、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
二、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
三、掌握病员的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任报告
四、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
五、主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写的 医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故，协助护士长搞好病房管理。
七、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
八、担任临床教学，指导进修，实习医师工作。
临床住院医师职责
一、在科主任或病区主任领导和主治医师指导下，负责一定数量病员的医疗工作，新毕业的医师实行三年住院医师24小时负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
二、对病员进行检查、诊断、治疗、开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做些必要的检验、放射和其他检查工作。
三、书写病历、新入院病员的病历，一般应于病员入院后的24小时内完成，检查和修改实习医师的病历记录。并负责病员期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
五、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作，对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
六、参加科内查房，对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次，科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
七、认真执行岗位职责、各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
八、认真学习，运用国内外的先进技术，积极开展新技术、新疗法、参加科研工作，及时总结经验。
九、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理的意见，做好病员的思想工作。
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