局后勤服务中心学习计划

第一篇：局后勤服务中心学习计划

按照局党委关于加强政治理论和业务知识学习的有关要求，结合后勤工作实际，现对全年政治理论学习和业务学习作如下安排：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神和两会精神，学习科学文化知识、专业技术和相关法律法规，以科学发展观为统领，紧密结合后勤工作的实际，解放思想、实事求是、与时俱进，紧紧围绕局党委的发展战略，为构建平安汉江、小康汉江、数字汉江、和谐汉江的工作目标，提供强大的精神动力和智力支持。

二、学习内容

根据工作实际，今年的重点学习内容是：

1、加强政治理论学习。深入学习贯彻党的十七大精神和两会精神，进一步学习《中国共产党党章》，进一步学习贯彻《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》，进一步学习贯彻xx同志关于树立社会主义荣辱观重要讲话精神以及相关资料，进一步学习贯彻xx同志在中共第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话精神以及相关的党风廉政建设资料。

2、加强业务知识学习。重点学习《局职工应知应会手册》，要把学习科学文化知识、专业技术、法律法规和学习贯彻党的十七大精神和两会精神紧密结合，同解决本部门工作中的实际问题紧密结合，增强学习的针对性和时效性，提高履行职责和自主创新的能力和本领。

三、学习要求

1、党员干部要作带头学、认真学的表率。要充分发挥示范带动作用，认真学习贯彻十七大精神、两会精神和党章，积极参加每一次集体学习活动，在坚持个人自学的基础上，做到读书有笔记，学习有心得，不断充实自己、提高自己，以适应汉江事业发展的新要求，为建设学习型单位做出表率。

2、党员干部要作持久学、深入学的表率。要把学习贯彻十七大精神、两会精神作为一项长期任务坚持下去，常抓不懈，持之以恒。要在学懂弄通、入心入脑上下功夫，真正从总体上把握精神实质和思想内涵，真正理解贯穿其中的新思想、新观点、新举措，不断深化理解，提高认识，做到研究深、领会透、贯彻好。

3、党员干部要作学以促用、用以促学的表率。要发扬理论联系实际的优良学风，紧密结合后勤工作实际，深入开展调查研究，自觉地以科学理论指导工作实践，在实践探索中继续深化理论认识，将学习体会和成果转化为履行职责、推动实际工作的能力和本领。

4、领导班子成员要指导分管部门的学习活动。要根据本中心的学习计划、部署和要求，结合实际，对职工的学习做出具体安排。要进一步创新学习方式，推广新鲜经验，及时交流学习成果。

四、学习制度

1、学习时间：除按上级要求进行业务培训和自学外，年度集中学习时间不少于12个工作日。

2、学习签到：每次集中学习都要进行签到，因故、因事不能参加者，应向学习组长请假，确保学习出勤率。

4、学习发言：每次集中学习都要确定中心发言人，中心发言材料要由本人认真准备，并要开展讨论。

5、本计划由中心政治理论和业务知识学习领导小组制定，如因工作需要，可作适应变动。

五、考核办法

1、考核的基本内容：一是学习的态度（主要以参加学习的情况进行考核）；二是基本理论和基本知识的掌握情况；三是运用理论指导工作和解决实际问题的情况。

2、副科以上干部年底学习考试成绩低于80分的，年度考评不得确定为优秀等级。职工年底学习考试成绩低于70分的，年度考评不得确定为优秀等级。

2011年度中心组理论学习计划

月份学习主题学习方式中心发言主持人

1党的十七大报告传达、学习、交流李顺全

2《中国共产党章程》学习、交流冯飞

3劳动合同法及相关内容学习、交流童其金

4两会精神及相关内容传达、学习、交流李顺全

5局职工应知应会手册学习、交流冯飞

6“五五”普法相关内容学习、交流童其金

7局职工应知应会手册学习、交流李顺全

8构建社会主义和谐社会相关内容传达、学习、交流冯飞

9树立社会主义荣辱观相关内容传达、学习、交流童其金

10党风廉政建设相关内容传达、学习、交流李顺全

11科学发展观相关内容学习、交流冯飞

12《中国共产党章程》学习、交流童其金

第二篇：局后勤服务中心学习计划

按照局党委关于加强政治理论和业务知识学习的有关要求，结合后勤工作实际，现对全年政治理论学习和业务学习作如下安排：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神和两会精神，学习科学文化知识、专业技术和相关法律法规，以科学发展观为统领，紧密结合后勤工作的实际，解放思想、实事求是、与时俱进，紧紧围绕局党委的发展战略，为构建平安汉江、小康汉江、数字汉江、和谐汉江的工作目标，提供强大的精神动力和智力支持。

二、学习内容

根据工作实际，今年的重点学习内容是：

1、加强政治理论学习。深入学习贯彻党的十七大精神和两会精神，进一步学习《中国共产党党章》，进一步学习贯彻《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》，进一步学习贯彻xx同志关于树立社会主义荣辱观重要讲话精神以及相关资料，进一步学习贯彻xx同志在中共第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话精神以及相关的党风廉政建设资料。

2、加强业务知识学习。重点学习《局职工应知应会手册》，要把学习科学文化知识、专业技术、法律法规和学习贯彻党的十七大精神和两会精神紧密结合，同解决本部门工作中的实际问题紧密结合，增强学习的针对性和时效性，提高履行职责和自主创新的能力和本领。

三、学习要求

1、党员干部要作带头学、认真学的表率。要充分发挥示范带动作用，认真学习贯彻十七大精神、两会精神和党章，积极参加每一次集体学习活动，在坚持个人自学的基础上，做到读书有笔记，学习有心得，不断充实自己、提高自己，以适应汉江事业发展的新要求，为建设学习型单位做出表率。

2、党员干部要作持久学、深入学的表率。要把学习贯彻十七大精神、两会精神作为一项长期任务坚持下去，常抓不懈，持之以恒。要在学懂弄通、入心入脑上下功夫，真正从总体上把握精神实质和思想内涵，真正理解贯穿其中的新思想、新观点、新举措，不断深化理解，提高认识，做到研究深、领会透、贯彻好。

3、党员干部要作学以促用、用以促学的表率。要发扬理论联系实际的优良学风，紧密结合后勤工作实际，深入开展调查研究，自觉地以科学理论指导工作实践，在实践探索中继续深化理论认识，将学习体会和成果转化为履行职责、推动实际工作的能力和本领。

4、领导班子成员要指导分管部门的学习活动。要根据本中心的学习计划、部署和要求，结合实际，对职工的学习做出具体安排。要进一步创新学习方式，推广新鲜经验，及时交流学习成果。

四、学习制度

1、学习时间：除按上级要求进行业务培训和自学外，集中学习时间不少于12个工作日。

2、学习签到：每次集中学习都要进行签到，因故、因事不能参加者，应向学习组长请假，确保学习出勤率。

3、学习成果：副科以上干部全年学习笔记不少于2万字，学习体会不少于2篇，交流发言不少于3次。

4、职工全年学习笔记不少于1万字，学习体会不少于1篇，交流发言不少于2次。

4、学习发言：每次集中学习都要确定中心发言人，中心发言材料要由本人认真准备，并要开展讨论。

5、本计划由中心政治理论和业务知识学习领导小组制定，如因工作需要，可作适应变动。

五、考核办法

1、考核的基本内容：一是学习的态度（主要以参加学习的情况进行考核）；二是基本理论和基本知识的掌握情况；三是运用理论指导工作和解决实际问题的情况。

2、副科以上干部年底学习考试成绩低于80分的，考评不得确定为优秀等级。职工年底学习考试成绩低于70分的，考评不得确定为优秀等级。

2011中心组理论学习计划

月份学习主题学习方式中心发言主持人

1党的十七大报告传达、学习、交流李顺全

2《中国共产党章程》学习、交流冯飞

3劳动合同法及相关内容学习、交流童其金

4两会精神及相关内容传达、学习、交流李顺全

5局职工应知应会手册学习、交流冯飞

6“五五”普法相关内容学习、交流童其金

7局职工应知应会手册学习、交流李顺全

8构建社会主义和谐社会相关内容传达、学习、交流冯飞

9树立社会主义荣辱观相关内容传达、学习、交流童其金

10党风廉政建设相关内容传达、学习、交流李顺全

11科学发展观相关内容学习、交流冯飞

12《中国共产党章程》学习、交流童其金

第三篇：后勤服务中心工作总结计划

机关后勤服务中心2012年上半年工作总结后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。2012年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。

1、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。截至2012年5月，机关食堂共计接待客饭1438人次，保障机关全体员工150多人次（饭卡就餐）。

3、做好2011-2012供暖费的收集统计工作。2011-2012供暖期结束后，本部门开始进行2011-2012供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到PMS平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目PMS录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

6、日常后勤服务工作按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、计划生育管理工作基本情况：截止2012年8月31日，我单位总人口为663人，已婚育龄妇女为54人，出生0人，人口出生率为0，2012年我单位人口和计划生育工作按照区委，区政府的的总体部署和上级业务部门的要求，加强领导，强化责任，周密部署，肯抓落实，各项工作扎实有效推进。今年以来，为了方便广大育龄群众，我们从简化办事程序、规范办证服务入手，积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序，公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本；办理《独生子女父母光荣证》3本；二是加大了对计生办公章使用监管的力度，建立了《计划生育公章使用管理登记本》，实行登记签名制度，使证件办理程序合法。

三、医疗保险报销工作医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人，住院5人；医保中心报销的7人，含生育险报销的2人。生育保险是维护女职工合法权益，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元，上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元；门诊报销5223.2元。四．做好集团PMS上线工作公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统（PMS）进行整体培训。行保模块于2012年4月17日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块PMS培训，对于新入职或没参加过PMS培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照PMS系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解，并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准，本次培训课时150分钟，达到了预期的效果。于5月中旬，经理办要求各部室对项目PMS情况进行检查并排名，录入情况各项目还是或多或少存在问题，已将检查结果下发，要求补齐所缺资料。后勤部门的PMS上线情况显著提高，录入标准规范化。

五、强化后勤管理职责后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财物管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的“管理意识”，一在“管”，二在“理”，以制度落实为抓手，实现有效管理。二是要有超前意识。后勤工作太具体，我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路，还具有超前意识，有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作，并在工作中不断总结经验，以更成熟地履行岗位职责。三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念，那将是不完备的，这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入，最低的物质消耗，获得最大的效益。四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理，要当好“家”、理好“财”，做好“主人翁”，如没有厉行节约的优良传统，那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物，节约一切消耗，不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子，坚决克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理”的突出问题，实现“财尽其用，物尽其用”，以现有的条件，最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥，又易得罪人，还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操，注重个性修养。归纳起来要做到“五要五不要”：要勤奋学习，爱岗敬业，不要不思进取，得过且过;要淡泊名利，甘为奉献，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作风正派，不要阳奉阴违，两面三刀;要细致高效，严守纪律，不要粗疏拖拉，跑风漏气;要顾全大局，团结协作，不要我行我素，唯我独尊。只有这样的“铺路石”，我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。

六、存在问题上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时,工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。

七、下半年的工作计划1．做好在职职工药费单据收交、报送等工作。2．做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。3．配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。4．督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。5．做好对项目部PMS上线工作的服务与指导、监督与检查。6．加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。7．做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。8．做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。9．完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

第四篇：中心组后勤服务中心学习计划（小编推荐）

中心组后勤服务中心学习计划

中心组后勤服务中心学习计划

按照局党委关于加强政治理论和业务知识学习的有关要求，结合后勤工作实际，现对全年政治理论学习和业务学习作如下安排：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神和两会精神，学习科学文化知识、专业技术和相关法律法规，以科学发展观为统领，紧密结合后勤工作的实际，解放思想、实事求是、与时俱进，紧紧围绕局党委的发展战略，为构建平安、小康、数字、和谐的工作目标，提供强大的精神动力和智力支持。

二、学习内容

根据工作实际，今年的重点学习内容

是：

1、加强政治理论学习。深入学习贯彻党的十七大精神和两会精神，进一步学习《中国共产党党章》，进一步学习贯彻《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》，进一步学习贯彻总书记同志关于树立社会主义荣辱观重要讲话精神以及相关资料，进一步学习贯彻总书记同志在中共第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话精神以及相关的党风廉政建设资料。

2、加强业务知识学习。重点学习《局职工应知应会手册》，要把学习科学文化知识、专业技术、法律法规和学习贯彻党的十七大精神和两会精神紧密结合，同解决本部门工作中的实际问题紧密结合，增强学习的针对性和时效性，提高履行职责和自主创新的能力和本领。

三、学习要求

1、党员干部要作带头学、认真学的表率。要充分发挥示范带动作用，认真学习贯彻十七大精神、两会精神和党章，积极参加每一次集体学习活动，在坚持个人自学的基础上，做到读书有笔记，学习有心得，不断充实自己、提高自己，以适应汉江事业发展的新要求，为建设学习型单位做出表率。

2、党员干部要作持久学、深入学的表率。要把学习贯彻十七大精神、两会精神作为一项长期任务坚持下去，常抓不懈，持之以恒。要在学懂弄通、入心入脑上下功夫，真正从总体上把握精神实质和思想内涵，真正理解贯穿其中的新思想、新观点、新举措，不断深化理解，提高认识，做到研究深、领会透、贯彻好。

3、党员干部要作学以促用、用以促学的表率。要发扬理论联系实际的优良学风，紧密结合后勤工作实际，深入开展调查研究，自觉地以科学理论指导工作实践，在实践探索中继续深化理论认识，将学习体会和成果转化为履行职责、推动实际工作的能力和本领。

4、领导班子成员要指导分管部门的学习活动。要根据本中心的学习计划、部署和要求，结合实际，对职工的学习做出具体安排。要进一步创新学习方式，推广新鲜经验，及时交流学习成果。

四、学习制度

1、学习时间：除按上级要求进行业务培训和自学外，集中学习时间不少于12个工作日。

2、学习签到：每次集中学习都要进行签到，因故、因事不能参加者，应向学习组长请假，确保学习出勤率。

3、学习成果：副科以上干部全年学习笔记不少于2万字，学习体会不少于2篇，交流发言不少于3次。

4、职工全年学习笔记不少于1万字，学习体会不少于1篇，交流发言不少于2次。

4、学习发言：每次集中学习都要确定中心发言人，中心发言材料要由本人认真准备，并要开展讨论。

5、本计划由中心政治理论和业务知识学习领导小组制定，如因工作需要，可作适应变动。

五、考核办法

1、考核的基本内容：一是学习的态度；二是基本理论和基本知识的掌握情况；三是运用理论指导工作和解决实际问题的情况。

2、副科以上干部年底学习考试成绩低于80分的，考评不得确定为优秀等级。职工年底学习考试成绩低于70分的，考评不得确定为优秀等级。

中心组理论学习计划

月份学习主题学习方式中心发言主持人

1党的十七大报告传达、学习、交流

2《中国共产党章程》学习、交流

3劳动合同法及相关内容学习、交流

4两会精神及相关内容传达、学习、交流

5局职工应知应会手册学习、交流

6“五五”普法相关内容学习、交流

7局职工应知应会手册学习、交流

8构建社会主义和谐社会相关内容传达、学习、交流

9树立社会主义荣辱观相关内容传达、学习、交流

10党风廉政建设相关内容传达、学习、交流

11科学发展观相关内容学习、交流

12《中国共产党章程》学习、交流

第五篇：后勤服务中心

后勤服务中心2007工作目标

根据学校“十一五”事业发展规划提出的 “以发展为主题，以改革为动力，以提高实力和水平为根本”的基本思路，结合学校07年后勤服务工作要点和中心实际情况，特制定后勤服务中心2007工作目标如下：

一、总体目标：

紧跟学校步伐，把握学校后勤工作重点转移和后勤服务特点，确立教学中心地位，以平稳过渡、方便师生为宗旨，以安全、质量、效益为核心，完善并提高后勤服务保障水平；坚持以人为本，坚持规范化管理和可持续发展的原则，创新管理模式，改进工作机制，调整资源配置，加强团队建设，提高整体素质，努力创建和谐校园；积极推进ISO9001：2000质量管理体系的实施和目标责任制的落实，为学校事业发展和人才培养提供强有力的后勤保障。

二、具体目标：

（一）加强政治理论和专业知识学习，提高管理水平；加强道德修养和服务意识教育，牢固树立服务第一的思想。

（二）根据学校2007年教学水平评估工作的要求，认真完成学校下达的各项工作任务，保证每项工作都能按时按质按量完成。

（三）切实做好消防安全工作，确保人、财、物的安全和资源的合理使用，无重大事故发生。

（四）按时完成中心固定资产的登记及各类报表的统计上报任务1

做好档案资料收集整理、归档和移交工作。

（五）认真贯彻后勤服务中心的质量方针，组织实施ISO9001：2000质量管理体系，完善各项记录。

（六）健立完善后勤服务中心内部管理制度，实行标准化、规范化、制度化管理，改进服务设备设施，优化育人环境，主动为教学、科研服务。

1、水电管理服务方面：

（1）分期分批对学校公共照明线路进行技术改造，安装时控或声控开关，尽可能解决“长明灯”问题；加强对公共场所用水设施的巡查，减少“长流水”现象。

（2）配合有关部门对主校区中心电房和2#电房的扩容改造工作，力争能在年内完成并投入使用。

（3）争取上半年完成主校区第三教学楼应急电源高压电缆的敷设工作。

（4）力争在上半年对海滨校区新电房进行部分扩容。

（5）配合学校有关部门完成海滨校区自来水管网的扩容工作。

（6）在主校区综合馆电房（10#电房）投入使用后，将对东区学生公寓供电线路进行调整，解决电压时有的偏低。

2、环卫园林服务方面：

（1）完成主校区南门约50万元的绿化建设工程任务。

完成主校区学生东区公寓、中心广场、南湖等地方的绿化改造任务。

（2）完成主校区鹏程路、教学实验综合楼、教工18幢周边环境、沙滩网球场、艺术学院楼北等地方的绿化建设任务。

（3）做好校园卫生保洁工作，校园内绝不留卫生死角。

（4）按三级标准实现新植或重点区域的绿化养护；按四级标准对多年植的进行绿化养护。

（5）完成教职工认种“爱校树”的种植任务。

3、教室管理服务方面：

（1）做好教室的日常管理工作，及时改造和修缮教室设施，教室门、窗、玻璃完好率达90%；课桌、椅完好率达90%；黑板完好率达95%；教室及走廊灯完好率达90%；空调、风扇、闸刀开关完好率达90%；师生满意率90%。

（2）强化教学楼水电巡查工作，尽可能减少教学楼水电浪费现象。

（3）继续抓好现有照明、风扇、开水器等线路的技术改造工作。

（4）建立和健全教室管理的各项规章制度，如：《临时工岗位设置》、《辞职、辞退制度》。

（5）确保突击性的卫生保洁和景观设备正常运行的保障工作，如：图书馆门前广场喷泉的正常运作。

（6）配合教务处做好教室的调配和一年两次的全国四、六级英语统考工作。

4、交通运输服务方面：

（1）强化内部管理，确保各项工作优质、高效地完成。顾客投诉率在9%以下，有效投诉处理满意率为98%。

（2）完善交通运输设施，切实落实车辆安检保养制度，车辆完好率要达100%；确保教职工上下班按时、正点和交通安全。

（3）建立健全车辆维修、物资采购、劳动分配制度。推行单车营运全成本核算，实行节支增效，提高经济效益。今年创收力争在06年基础上有所增加。

（4）建立交通服务投诉制度，实行服务监督，对多次被投诉的事项，查明原因，分清责任，处理率达100%。

（5）理顺运行机制，优化和增加交通服务项目，积极完成各部门用车任务，及时回收用车款，回收率达100%。

（6）继续深化“平安创建”工作，不断巩固06年运输安全年的成果，真正实现长效管理。

5、商业服务方面 ：

（1）进一步规范服务中心和商业广场的商业经营管理，师生满意率达90%以上。

（2）做好商品经营场地的开发工作，增加出租铺面面积和服务项目，为学校增加经济收入。

（3）改善招待所客房设备设施，提高服务水平和服务质量，在确保学校业务需要入住招待所的同时，加强对外开放提高顾客入住率，增加学校经济收入。

6、幼儿保教方面：做好幼儿食品、用具的卫生和消毒工作及周围环境卫生工作等。餐具、食物卫生抽样检查合格率达到100%，杜绝食物中毒事故发生。

7、电信服务方面。根据学校的发展需要，做到对新建楼房竣工一座，完成一座的管线铺设和电话安装，保证信息的畅通。

（三）继续创新内部运行机制，稳步推进后勤社会化改革。按小机关、多实体、大服务的模式，引入竞争激励机制，使实体在为学校提供服务保障的前提下，自主经营，自负盈亏，自我发展，自我完善，以达到减轻学校负担的目的。

1、针对教职工上下班的交通问题进行论证，提出交通费用“暗补改明补”的改革方案，改变过去由学校与交通运输服务部结算交通费用的方法。实行教职工交通补贴，上下班刷卡或购票。

2、创新教室、环卫园林管理模式，推行物业化管理，契约化服务。

3、探索水电管理新办法，在完成计量装置和线路改造工作后，打破由学校统包统揽的旧体制。提出定额分配，有偿使用，量化管理新方案，报学校审批后分步实施。

后勤服务中心

2007年3月