乌市94小后勤工作调研报告5篇范文

第一篇：乌市94小后勤工作调研报告

乌市94小后勤工作调研报告

为了切实把后勤工作落到实处，真正解决学校后勤工作中存在的问题，通过走访和召开座谈会的方式，对学校后勤工作展开调研，现将调研情况报告如下：

一、基本情况：

学校的后勤服务工作暂时没有专人承担，后勤工作一直由校长和德育处兼管，另外加一个库存保管员。后勤工作主要涉及水电暖保障、下水通道、公物的维修。基本建设与校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。只有后勤工作做扎实才能保障学校的正常运转，为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。

二、存在的主要问题及原因：

1、学校水、暖管道老化而且管道较细，影响了下水疏通。经常会造成下水堵塞，而不得不断水维修，但管道老化问题不解决维修也只能是解燃眉之急，不能根除。

2、电路也老化，不能用过高电压的电器，假如以后学校各班都配备了多媒体教学设备那么现有的电线肯定承受不了那么大的压力，同时电话线也存在问题，也要从新维护。

3、服务质量方面，因为没有专职的后勤工作人员，维修不能及时进行，从而影响服务质量。

4、学校地方较小部分要淘汰的旧课桌椅，没地方储存。

三、对策与思路

1、向上级部门反映情况并申请资金进行彻底的管道改造及

电线的更换。2、3、4、配备专职管理人员确保后勤工作的有序进行。清除淘汰的桌椅，做好资产报损手续，腾出所占教室。是坚持三项原则：

一是后勤工作必须始终坚持为教学、师生生活服务的方向，遵循教育及经济规律，处理好经济效益与社会效益的关系。

二是后勤工作必须坚持实事求是，讲述效益，量力而行的原则，充分考虑学校的实际情况，因地制宜，统筹兼顾各方面的利益，力戒急于求成和简单化。

三是坚持保障能源供给，维护学校正常秩序;确保财产安全，维护学校的安全稳定。

服务工作是永无止境的，学校后勤服务工作要更要扎实推进，以服务为中心，以育人为目的，寓育人于服务之中，促进学校服务育人水平再上新台阶，为学校新一轮发展提供坚强保障。

乌市94小

2011-12-20

第二篇：后勤工作调研报告 （精选）

后勤工作调研报告

按照学校党支部的统一部署和安排，为了搞好深入学习实践科学发展观活动，全面把握我校发展的现状，找准制约学校发展的问题，寻求快速突破口，进一步谋划和理清发展思路，做到有的放失，我们后勤学习组积极行动，认真制定调研方案，确定调研内容，围绕“学校的工程建设，工程质量，食堂的服务质量、服务水平，加强后勤管理，提高服务质量”等几个方面，利用一周的时间，通过发放问卷调查，召开座谈会，请广大家长、全体教师、学生评价学校的后勤工作，取得了可喜的调研成果，共发放回收调查问卷460份，召开座谈会3次，征集到了学校后勤发展和改革积极的建议和意见，后勤工作调研报告。根据反馈建议和意见，经过认真梳理，现将调研情况报告如下：

一、调研内容：

1、学校教师周转房通过何种方式居住?

2、你对学校食堂的管理情况评价如何?怎样加强食堂、商店工作人员的职业道德建设?

3、把握中运会的契机，怎样进一步提高我校的办学条件?如何充分利用这些条件?

4、后勤现行的规章制度哪些是有利于科学发展的?哪些是需要补充、修改完善的?

5、你认为学校后勤方面最需要迫切解决的问题是什么?

二、调研开展情况：

1、调研时限：2009年10月14日至11月10日

2、调研范围：全校教职工、家长代表、学生。

3、调研方式：采取发放问卷调查表，召开座谈会，设在征求意见箱的方式展开调研工作。

三、形成的共识及所反映的主要问题：

1、学校后勤工作发展的步伐太慢，工作中存在因循守旧的现象，在落实“以人为本”上做得不够，学校生活用水情况还处在十几年来的水平，停滞不前，一旦用水高峰，学生等水提供。

2、学校后勤发展规划不够长远，资源浪费过大。

3、食堂工作人员的“服务质量、服务水平”有待提高，要加强食堂及后勤人员的职业道德建设和提高业务水平能力，工作总结《后勤工作调研报告》。

4、食堂、商店的食品卫生安全要做到警钟长鸣，特别要做好三防“防鼠、防蝇、防尘”工作，杜绝霉烂变质的食品。

5、学校的财产管理不严，学生的桌凳、教室、门窗、寝室、床铺、卫生间破坏严重，教师借用学校公物，造成学校公共财物流失。

四、存在问题的主要原因

1、观念意识落后。由于传统的思想观念的影响，还是习惯于用过去的发展理念和发展方式抓发展，缺乏创新精神。

2、客观条件限制。如职工素质水平、硬件建设、办学规模等等，都是学校单方面力所不能及的。

3、我校是一所职业高中，规模小，生源有限，教师队伍不壮大，当地经济水平发展不平衡，因此给学校的管理造成较大的难度。

4、制度机制方面的因素。科学发展具体到学校工作的方方面面，但它并不是量化的事物，很难在主观上得到一致的认同。对于学校来说，需要制定一系列合理的、科学的规章制度和评价标准。目前，评价学校各部门、各环节及全体教职员工推进科学发展的成效机制还并不健全，需要与时俱进并进一步完善并增强针对性和操作性。

五、问题的理论对策

解决上述问题需要我们牢牢把握深入学习实践科学发展观这一有利时机，首先从思想上认识学习实践活动对于解决问题的指导意义和作用，进而找到解决问题的办法。

1、要深刻理解科学发展观的第一要义是发展。应该从学校的实际出发，不断解放思想，创新工作方式，改进工作方法，坚持把发展作为办学的第一要务。

2、要切实深入领会科学发展观的理念。必须通过开展学习实践活动，引导全体教职员工进一步增强发展意识和机遇意识，提高科学发展、***发展、率先发展的能力和本领。

3、要学习实践科学发展观，必须以育人为本，更加关注学生的全面发展、综合发展和个性发展。

4、要以科学发展观为指导，进一步推进党的建设。要以改革创新的精神全面推进党建工作，把提高党的执政能力、保持党的先进性，体现到领导科学发展、促进社会***上来，为科学发展提供可靠的政治和组织保障。

六、解决现有问题的基本思路

1、突出重点。开展活动不搞走过场，解决问题不搞形式主义。全体教职员工通过学习科学发展观，进一步理清思路，强化工作措施，用理论来指导实践。每个党员干部，每个年级、处室都要对照科学发展观的要求，拿出解决问题的一个好的方案、一个好的工作思路来，要达到人人参与的目的。

2、力求实效。学习实践科学发展观不是单纯的理论宣传，这次活动重在理论联系实践，指导实践，重点在实践上下功夫。要通过实践活动，使大家的思路更清晰，使后勤工作更好地上一个新的台阶，能让群众看到贯彻落实科学发展观有实效、有变化、有成果。

第三篇：乡镇后勤工作调研报告

乡镇后勤工作调研报告

本人于今年8月份在七墩回族东乡族乡政府上班，根据工作安排，本人被分到乡党政综合办公室工作，具体负责后勤工作，现将本人在几个月内自己所管的后勤工作，并结合实际情况，对后勤工作谈自己的一些看法，有不工作不到位的地方，敬请领导批评指正：

一、尽职尽责做好办公室后勤接待工作。

一是要按时打扫领导办公室房间卫生，首先，在早晨七点半之前打扫完毕领导办公桌卫生，做到办公桌干净、整齐，地面明亮，确保领导有一个舒心的工作环境；对于领导办公室的花，根据花的需要，及时浇水，同时，一个月对领导办公室进行一次彻底到扫、及时擦洗窗户，做好玻璃明亮。二是做好来人接待工作。不论是上级领导，还是群众来访，都要热情接待、面带微笑。对于上级领导，及时询问来由，根据不同原因，及时和具体领导对接，迎送到领导办公室，并倒好茶水；对于来往群众，仔细询问理由，对于自己不能解决的问题，及时向领导和站所负责人反映，如果领导或站所负责人不在，先将来访原因详细记录，安排来访人员先回去，待领导和相关负责人来之后给予答复，同时，及时向领导和相关负责人汇报情况。三是做好会议室卫生和会场布置工作。对会议室卫生，每天进行打扫，确保桌面、地面干净，随时使用；每天认真浇花、灭虫，确保办公室花花卉生长旺盛；对会场布置工作，要及时了解会议的类型、来人数量及会议内容，做好水果、会签摆放工作、会标制作及会议材料摆放工作，在具体过程中，水果要清洗干净、摆放有序，会签、会标制作标准，会议材料要按照要求摆放。

二、一丝不苟做好后勤接待工作。

餐厅来人接待要做到手勤、脚勤、眼勤。首先，在客人用餐之前，认真做好大师傅的帮厨工作，根据大师傅的安排，全力以赴做好各项工作。二是做好餐厅的卫生工作，餐厅要讲究“干净”、“整齐”“舒适”，在具体过程中，认真打扫餐厅卫生，做到桌面干净整齐，同时，做好餐具摆放工作，做好摆放有序，并根据天气情况，及时开关空调，调整好室内温度，让客人有一个舒适的用餐环境。三是搞好接待服务工作。在客人来时，热情的将客人迎进餐厅，要面带微笑，及时倒好茶水。在饭菜上桌过程中，要做到小心翼翼，井然有序，坚决不能出现将饭菜弄到客人衣服上。在饭菜摆放过程中，将热菜和凉菜错落摆放，花样别致。按时给客人倒水、倒酒，倒水做到倒七分、倒酒做好倒满，但不能外溢，眼睛始终盯着饭桌，随时倒好茶水和酒水，及时清理饭桌上的餐物，始终保持餐桌干净。在整个接待过程中，要做好善始善终，有耐心，始终保持自己第一个进餐厅，最后一个出餐厅。

第四篇：学校后勤工作调研报告

学校后勤工作调研报告

在全校上下深入开展学习实践科学发展观活动之际，为了切实把学习实践活动落到实处，真正解决学校后勤工作中存在的问题，通过走访、问卷调查和召开座谈会的方式，对学校后勤工作展开调研，现将调研情况报告如下：

一、基本情况：

学校的后勤服务工作主要由总务处承担，内容主要涉及餐饮、交通、医疗保健水电保障，基本建设与维修、校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。通过多年的探索与实践，形成了较为完善的管理制度，保障了学校的正常运转，为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。

二、存在的主要问题：

1、职工队伍建设与学校发展不相适应。在编职工学历偏低，创新意识不强，守旧思想较强，思想不稳定，流动性大，队伍结构与学校发展需求差距较大。

2、硬件设备设施部分变化严重，隐患较为突出，学校从1985年建校来水电管网已使用多年，老化现象较为突出，存在安全隐患，必须进行全面维修，否则影响正常教学的需要。

3、服务质量方面，部分教职工服务水平不高，服务态度不好，维修不能及时进行，从而影响服务质量。

三、存在问题的主要原因分析：

1、队伍素质偏低，长期以来，后勤教职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素，随着学校的不断发展，学校管理的转型，后勤现有人员难以为师生提供充足的优质服务，一线服务人员(尤其是食堂)大多数是临聘人员，服务意识不强，技术水平不高，从而影响服务质量，再加上劳动用工制度不健全，新的法规提出新要求，也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。

2、基础设备设施投入不足。教师办公桌椅、学生课桌椅已使用多年，档次不高，不能适应现代学校的要求，必须进行全面维修才能满足现代化教学的需要;学生宿舍设施陈旧简陋，损坏较多，已严重影响学校招生„„这些方面，由于学校底子太薄，负债很重，导致投入不足，成为学校发展的障碍。

3、供求矛盾突出。学校后勤服务的对象是师生，这一群体往往对服务质量与价格有特殊的要求。一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性，对服务质量的要求较高;二是对价格的心理承受能力较低，尤其是部分家庭经济情况不好的学生，以至于学校后勤服务应是“低档消费，高档服务”的观念成为学校师生的思维定势，产生的矛盾，水平难以达到师生服务质量的期望。

四、影响学校后勤工作可持续发展的内外因素：

1、外部因素主要来自于政策支持、市场竞争、经济资源、国家法律法规的变化，社会需求等多方面，如政府对学校的投入问题，新《劳动合同法》执行过程中的问题协调处理等。

在后勤工作中，我们一定要关注市场变化，充分利用资源优势，积极争取政府的大力支持，创新管理体制和运行机制，促进后勤工作环境的优化。

2、内部因素主要来自于后勤自身的管理水平，思想认识、运行机制、资金保障等方面。

五、对策与思路

影响学校后勤的因素是多方面的，比较复杂，后勤工作面对的又是比较敏感并具有较高社会关注的群体，所以我们应坚持以科学发展观为指导，坚持实事求是，坚持改革大方向，进一步解放思想，理清思路，因地制宜，脚踏实地，找准问题，根据学校发展的总体部署，围绕“123工作思路”，加强和改进后勤工作，努力建设一支强有力的保障服务队伍，构建一个适应学校科学发展的后勤保障服务体系，不断开创后勤工作新局面。

1是围绕后勤工作的一个目标：提高后勤工作服务质量。后勤工作的好坏，说到底，就是服务质量高不高。调研中反映比较突出的也是服务质量有待提高，这必须引起我们的高度重视。后勤工作比较琐碎、辛苦、影响因素比较多，圈外人一般比较难以理解，而师生员工的期望值又比较高，这既是我们工作的难点，但也是我们搞好后勤工作的动力。

2是采取两个措施：一是加强队伍建设，提高人员素质;二是加强管理监督，提高服务水平。提高服务质量更多的是体现在软件建设方面，只有“人”的问题解决好了，服务质量才有可能提高，服务水平才有可能上得去。要加强员工培训，提高服务意识、服务技能和服务水平，要强化管理、监督机制、建立一套有效的服务质量监督、管理体系，确保服务质量、服务水平的有效提高。

3是坚持三项原则：

首先是后勤工作必须始终坚持为教学、师生生活服务的方向，遵循教育及经济规律，处理好经济效益与社会效益的关系。

其次是后勤工作必须坚持实事求是，讲述效益，量力而行的原则，充分考虑学校的实际情况，因地制宜，统筹兼顾各方面的利益，力戒急于求成和简单化。

再是维护学校正常秩序;确保饮食和财产安全，维护学校的安全稳定;逐步开放校内服务市场，引进社会优质资源，形成竞争共赢局面，提供优质服务。

服务工作是永无止境的，学校后勤服务工作要在科学发展观的指导下，坚持“以人为本”的指导思想，坚持改革提高，要以学生的需求和成长、成才为出发点，以服务为中心，以育人为目的，寓育人于。

符山中学

第五篇：乌市97小小结

乌市97小 “赏中秋月，诵经典篇”主题活动小结

人之初，性本善；性相近，习相远„„” 9 月 22日 下午，我校近1000 名师生在欢乐的氛围中共同诵读中华经典。中秋节之前，我校隆重举行了“赏中秋月，诵经典篇”主题活动。

“汉字四四方，优美世无双。甲骨铭千载，钟鼎刻辉煌。竹简记春秋，绢帛录诗行。电脑传信息，妙字组华章„„”诵读活动在《汉字谣》中拉开帷幕。《读书好》、《三字经》、《诚信格言》、《助人为乐歌》、《长歌行》、《母亲》等脍炙人口的中华经典在小学生口中传诵。

通过此次活动，全体师生受到了很大的激励。在我国传统节日中，中秋节是传承爱国精神内涵最为直接的节日，在浩如烟海的文化经典中，民族精神、爱国情感更是永恒的主题。大力开展四书五经和历代经典爱国主义诗篇等中华经典诵读活动，引导广大青少年学生感受传统文化的魅力，增强爱国主义情感。

通过这样的活动，让少先队员在诵读过程中接受传统文化和人文精神的熏陶，继承发扬我国五千年历史孕育的优秀传统美德，提高自身的文化素质和道德修养；既贴近学生的学习、生活实际，又把经典诵读活动与“讲文明、树新风”活动结合起来，与“向国旗敬礼、做一个有道德的人”实践活动结合起来，与“我们的节日”主题活动结合起来，充分发挥经典诵读润物无声、潜移默化的作用，力争在青少年学生中形成争读、争诵的良好氛围，使中华传统美德、民族精神和爱国情感深深植根于广大青少年心中

乌市97小

2010-9-26