对提高办公室参谋水平的探讨

第一篇：对提高办公室参谋水平的探讨

政府办公室是同级政府系统运行的枢纽，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，在三大板块职能中，参与政务是首当其冲的大事，是办公室全部工作的要事。为此，笔者就如何提高办公室参谋水平作粗浅探讨。

一、当好参谋是办公室重要职责

为领导决策当好参谋,是政府办公室的重要职责,也是提高办公室工作层次和工作水平的客观要求。做好办公室参谋工作,对保持政府政令畅通、运转有序以及工作效率和工作质量的提高都起着非常重要的作用。

(一)有利于增强工作衔接。当好参谋，能够有效的加强与领导沟通，能够及时了解领导当前关心关注的热点、难点问题，能有效的发挥办公室主观能动性，增强办公室工作预见性和针对性，对领导思考的问题进行梳理，并提出创造性和可操作性意见和建议。

(二)有利于领导科学决策。为领导决策当参谋、出主意，是政府办公室工作的重要职责，有利于办公室紧紧围绕全县的中心工作和各阶段的重点任务，抓住牵动发展全局的重点问题、群众关注的热点问题、改革中亟待突破的难点问题，有计划、有重点地开展调研活动，在重大决策、关键问题上给领导当好参谋助手，为领导科学决策提供有价值的决策参考意见。

(三)有利于上下工作互动。政府办公室是上情下达、下情上达的枢纽，是联系上下的桥梁，当好参谋，能够有效搞好上下级之间的协调，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力，形成工作互动。

二、办公室参谋作用发挥存在的问题

县政府办公室处于基层，在实际工作中，较为注重日常事务的处理和后勤服务工作，深入部门、乡镇调查研究不够，对实际情况了解得不够及时、深透，对参谋职能的发挥注重不够，研究不多，存在着较为明显的差距，主要表现在：

“一轻”：轻参谋。既表现在重视不够上，更表现在研究不透上，工作中忙于日常事务，满足于一般化，深入调查研究不够，掌握情况不全面、不具体，没有真正发挥办公室参谋助手作用。

“两少”：一是在重大问题上建议少。在对上情和下情的研究上，被动应付的多，针对性不强，对县政府重大问题的洞察力和深入研究还有差距，为政府科学决策提出的建设性意见少；二是在重要工作上谋划少。满足与常规工作，重点工作不突出，没有真正把精力放在谋事想事上，对重点工作的思考还有差距。

“三缺”：一是缺少专门机构，县级政府没有专门的研究机构，不成规模，形不成工作合力；二是缺少高素质人才，人才队伍结构不健全，无专门人员参与调研；三是缺少交流平台，除了办公室主任外，其他干部职工没有更多的机会与领导交流，参谋不到位。

三、对策及建议

办公室作为政府的“参谋部”，必须进一步提高服务科学发展的能力，努力在形成科学决策上多出新点子，在推动工作落实上寻求新突破。

(一)加大参谋力度。增强参谋力度，就是要改变以往工作中被动应付的状况，要把更多的精力放在谋问题，想问题上，充分发挥办公室主观能动性，增强工作预见性，全心全意当好参谋。要及时捕捉信息，办公室处在每个单位的信息中枢位置，及时、准确、客观地处理信息是我们的一项重要职责，要增强政治观察力和敏锐性，反应灵敏，知微见著，把领导关注的热点问题，以最快的速度收集处理，大胆提出意见和建议，为领导出谋划策，当好领导的参谋；要充分发挥主观能动性，创造性地思考问题，敢于想别人还没有想到的问题，特别是要善于发现苗头性、甚至潜伏性的问题，透过现象看本质，比较准确地预测其发展趋势；要增强工作的预见性，超前思维，凡事力争想在前、做在前、服务在前，努力变被动服务为主动服务，为领导提供前瞻性服务，尽可能做到“雨前送伞”、“雪中送炭”，不做“事后诸葛亮”。

(二)拓展参谋广度。随着行政体制改革的不断深入，依法行政、民主决策成为各级政府自身建设的重要内容，这为办公室当好参谋提供了有利的体制背景。办公室要切实全面发挥工作职能，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，参谋围绕决策转，努力解决参谋滞后的问题。要强化参谋职责，办公室要真正逐步成为参谋部，办公室领导要逐步成为参谋长，办公室干部要逐步成为解决各项问题的参谋，形成人人谋大事、个个当参谋的局面。

(三)强化参谋深度。参谋要谋到路子上、参到点子上，努力做到明了全局，把握中心，突出重点，集中精力谋大计。在今后的三年内，**既面临大交通建成发展新格局，又要按提前加快的要求完成灾后恢复重建任务，办公室要集中研究县域经济发展的新机遇、新思路、新对策，研究

加快恢复重建的对策措施，不断提高办公室的参谋服务水平。要紧紧围绕政府中心工作，把工作中的难点、热点和领导考虑的中心问题作为办公室思考、研究问题的重点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据。

(四)增加参谋强度。增强参谋强度，建立健全长效机制是保障。要建立严格的参谋考核制度，制定参谋考

核奖惩办法，用制度保证促进参谋工作的落实；要建立重大课题重点攻关制度，成立调研工作领导小组，并专设多个专门课题研究小组，由业务能力好、写作能力强的同志负责，实行“集体攻关”，限定课题完成时间，确保调研质量；要实行调研目标管理制度，把调研工作作为一项硬指标来抓，由研究室制定调研任务，将参谋调研任务层层分解，分解到科室，量化到人员，增强办公室干部参与参谋工作的积极性；要健全人才培养机制，在保持队伍相对稳定的前提下，适时调整和改善办公室队伍结构，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。

第二篇：提高参谋人员的谋略水平

提高参谋人员的谋略水平

高技术武器装备的发展和在战争中的广泛应用，为战争指导者施谋定计提供了新的物质手段，使谋略这一古老的东方兵学，跃升到了一个全新的层次。提高参谋人员的谋略水平，对于指导部队实现“打得赢”具有重要的作用。

一、强化基本功训练，确保业务精

提高参谋人员的谋略水平，必须加强理沦学习和实践锻炼。

科学筹划参谋业务训练。紧紧围绕打赢高技术条件下的局部战争，通盘筹划参谋人员的业务训练。坚持按纲施训，坚持与时俱进，克服墨守陈规和按习惯思维定势组织训练的做法，从解决思想认识问题人手，把握实质，增强练兵的积极性、主动性、创造性。

不断丰富谋略知识。按照司令机关工作内容，适时组织讲座、研讨。围绕提高调查研究能力、咨询能力、协调能力、文字表达能力，苦练基本功。同时应督促、业余学习，以丰富谋略的相关知识。

注重搞好调查研究。调查研究的过程是求得对部队实

际情况的定量、定性、定势的认识，为提出对策提供现实依据。应集中力量，分层次、分课题、下功夫研究解决一些重点、难点问题，力争取得突破，指导部队训练。

积极组织岗位练兵。适应编制体制调整的需要，用现代战争的眼光，改变参谋业务“单打一“的状况，按照参谋业务新“六会”和“五能”的要求，坚持缺什么、就练什么，哪项弱、就练哪项的原则，有计划地组织专业训练、换岗训练，使司令机关人员熟悉战备、训练、管理等部队主要军事工作。

二、形成完整的工作机制，确保作风正派

司令机关工作从思路到决策再到落实，每个环节都需要发挥谋略作用。贯彻上级指示时，应预先筹划。努力做到：在搞好上下结合上“化粗为细”。即认真领会，逐条分解，逐一对照落实。在与各项：工作的结合上“变杂为精”。即围绕工作重点梳理成纲．以纲统揽全局，达到纲举目张的效果。在重要节点上“以主带次”。即紧紧抓住中心工作，带动其他工作步人良性循环的轨道。在酝酿决策时，应主动建议。就是做到下情上达．使谋略产生效益。在抓落实的过程中，应谋划指导。古人云：“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”因此，在考虑问题时应胸怀全局，扩展思维视角，形成多角度、多层次、多指向、多渠道的全方位思维定势，充分利用新知识，新信息，全面综合分析问题，应学会根据事态的发展进行“超前”谋划和“跟踪”谋划，善于见微知著，做到“数中有术，术中有数”，不管情况变化多快和多么复杂，都有谋划解决问题的办法，能为首长的正确决策，提供可靠依据。

参谋人员的工作作风，主要体现为“快、准、严、细、实”。“快”就是雷厉风行，闻风而动，千方百计按规定时限完成任务。“准”就是准确领会上级意图。基本要求是吃透上级精神，搞清领导意图，传达领导的决策，处理交办的事项。“严”就是要有严肃的工作态度，严格的法规观念，严谨的作风修养，严明的组织纪律，靠条令条例严格规范行为和工作，：“细”就是精益求精，工作到位。养成“不因小事而不听、不因小事而不记、不因事小而不为”的良好习惯。“实”就是求真务实。对丁作实事求是，不弄虚作假，不搞形式主义。

三、抓住两个关键性问题，确保后劲足

重点抓好司令机关人才培养和指挥手段建设这两个

关键问题。为此，一是应树立“以人为本”的思想，打破常规，不拘一格选拔人才，并通过交任务，压担子。在实践中摔打、锻炼、提高。二是按照按级负责的原则，一级抓一级，一级督导一级。放开手脚，积极实践。克服上级揽下级的权，领导做部属的工作的现象。三是提供学习调研机会。抓机关工作的落实，重要的一条就是吃透上情，摸清下情，搞好结合。四是有远见卓识．把优秀人才送院校深造，克服人才使用上的实用主义，五是围绕指挥自动化建设，开展课题研究，切实打牢司令机关内部的技术基础，使其真正成为“科技型”的军事指挥中枢。一方面是将近期建设与长远规划相结合，把司令机关建设置于新军事变革的大背景和科技强军的发展战略中去谋划，根据司令机关建设的实际，扎扎实实地推进建设进程。另一方面是将硬件建设与软件建设相结合，尤其是加强适应部队现实任务需要的指挥办公自动化应用软、课件的开发。

第三篇：办公室参谋

一、围绕全局当参谋，以文辅政上水平

办公室处于承上启下、综合各方、协调左右的重要位置，发挥着“服务、参谋、协调、督办”的作用。可以说是一个单位的中枢，领导的“外脑”，代表着机关的形象，具有举足轻重的地位。有位领导曾经讲过，“一样的办公室，看领导的水平，一样的领导，看办公室的水平。”这里强调的就是办公室以文辅政的作用。办公室工作要上层次，必须在参谋服务上下功夫。几年来，我们立足于“决策上是配角，服务上是主角”这个定位，从大处着眼，小处着手，突出抓了三个方面：

（一）在大事上动脑子，让领导省心。为领导决策当好参谋是办公室的重要职责，也是提高服务层次的客观要求。我们努力克服办公室工作的从属性，在被动中求主动，在发挥决策参谋作用上下工夫，尤其是围绕着重点、难点当参谋。一方面，宣传领导，提高对新一轮生育高峰期的认识。2003年10月，我们通过对全市育龄人群及出生情况进行深入分析，对生育高峰期进行了预测，以《新一轮生育高峰已经到来吁请各级领导对这一新动态引起高度重视》为题，向市委、市政府主要领导进行了汇报，并向省人口计生委进行了反馈，引起了省市领导的密切关注。另一方面，当好参谋，在计划生育综合改革上作文章。作为领导的参谋部，在推进综合改革上出思路，办公室责无旁贷。近年来，我们把青县、吴桥作为综合改革的试点，帮助他们在村级队伍改革、服务网络建设等方面找突破口，抓切入点，取得了明显成效。这两个县已经成为省级计划生育优质服务先进县，青县今年申报了国家级优质服务先进县并通过了省验收。在此基础上，2004年8月，以市委、市政府名义，出台了《关于计划生育综合改革的实施意见》，提出了“调控有力、人文管理、服务优良、保障完善”的人口发展目标，就综合治理、管理体制、服务机制等五方面的改革提出具体要求，明确了今后的工作构想。我们认为，目前成效最明显的是计划生育综合治理改革，相关部门垂直负责制的提出，为领导协调减轻了难度，也为基层创造了宽松的环境。这一做法也得到了省人口计生委领导的肯定。

（二）在难事上出点子，让领导松心。当好参谋助手，必须想领导之所想，急领导之所急，难点问题上早考虑、早研究，抢半拍、快半拍，是搞好服务的第一宗旨。在这方面我们做了三个方面的工作。一是对“老大难”问题致函催办。两年来，我们准确把握领导意图，以市人口计生委的名义，给10县（市、区）党政主要领导致函13封，对难点问题挖根源、提建议，促使基层解决。河间市某知名企业家之子，身为公安干警，与外来人口非婚生育二胎，群众反映强烈，我们致函催办后，这名干警被开除了公职并落实了相应的处罚；一些后进乡村的问题也通过致函引起领导的关注，得到了有效解决。二是对敏感问题探索经验。党员干部违纪超生问题管理难度大，社会的敏感度高，光靠清理不行，必须建立预防机制。2003年，我们通过深入调研，总结了吴桥县连续10年无党员干部违纪超生的经验，在全市建立了预警机制。从这一年开始，全市组织、人事、文明办等部门与计生部门建立了定期通报制度，对干部任用、评先，全部交计生部门把关，严格“一票否决”。这一做法，得到省人口计生委领导的好评。我们以《在计划生育工作中保持共产党员的先进性》为题，将吴桥的调研情况上报，获得国家人口计生委优秀调研报告三等奖，省人口计生委简报和市委《调查与思考》分别采用。三是对新问题想新办法。针对社会抚养费征收难、利益导向机制建立难的现状，进行了深入调研，积累了大量一手资料。2004年10月份全国人大到我市进行执法调研时，我们提出的《人口与计划生育法》颁布后坚持“十个不变”，新形势下人口计生工作的“五大难题”和奖励费用分级负担等“三点建议”，得到了国家和省领导的充分肯定，为领导决策提供了依据。同时，我们一方面积极建议委领导在全市开展了社会抚养费征收集中治理活动，另一方面，提出了计划生育利益导向走社会化、市场化的路子，指导并推广了青县建立“小洋人”公益金、黄骅市黄骅百货商厦“情系计生户、让利千万家”等经验，起到了较好的导向作用。

（三）在琐事上理路子，让领导放心。建立规范、高效的机关管理秩序，是确保业务工作上水平的关键，也是办公室工作的重要组成部分。在这方面我们进行了有益的探索。2001年，推行了“一岗双责”管理体系，即领导班子成员和各科科长，既是行政负责人，又是思想政治工作的责任人，思想政治工作与业务工作同时安排部署、同时督导检查、同时考核验收、同时奖惩总结。这一做法获得省思想政治工作“创新奖”。在此基础上，从2003年开始，我们又实施了思想政治工作“互动工程”，对以往思想政治工作的机制、载体、管理等方面的成功做法进行整合、开发、拓展，更加强调规范管理，更加注重人文关怀，核心是“强化四项教育、把住四个关口、实现四个提高”连环增效。这一做法再次获得沧州市思想政治工作“创新奖”。

第四篇：当好参谋助手提升辅政水平——县委办公室交流材料

当好参谋助手提升辅政水平——县委办公室交流材料

当好参谋助手提升辅政水平——县委办公室

近年来，我们在省委办公厅、市委办公室的正确领导下，积极践行“五个坚持”，紧紧围绕县委中心工作和全县发展大局，以服务县委决策为重中之重，强化参谋意识，创新方式方法，主动建言献策，不断提高参谋服务水平。

一、紧扣中心，谋之有道。坚持吃透上情、掌握县情、了解下情，积极研究探索方向路径，确保参到点子上、谋到关键处。一是参与全局谋划。强化理论学习，坚持“周六学习日”制度，创新微信学习交流群等多种学习方式，既注重学习上级精神，又紧密联系阜宁实际，始终做到心中有数、胸怀全局。紧跟领导步伐，领导调研必陪，领导座谈必听，领导讲话必整理，准确领会领导意图，深入学习领导的思维方式和工作方法，找准决策服务的着力点。我们每年提出需要突破的几个重点改革课题，先列出大致提纲，然后向领导汇报，最终形成正式的改革文件下发。每年年中、年底牵头组织事关全县经济社会发展的专题调研，县四套班子领导、镇区（街道）、部门主要负责人参加。去年12月份认真梳理研究领导在不同场合对阜宁发展路径的新思考、重点工作的新要求，提出以十大补短板、十大创特色“双十工程”和六大产业联盟引领和六大工业项目突破“双六工程”推动全局发展，得到了领导的高度肯定，在全县上下引起强烈共鸣。二是聚焦重大事项。主动围绕全县重大事项出谋划策、贡献智慧，多出金点子、好主意。在抗击“6・23”风灾中，办公室主任坚守一线参与抗灾救灾，主动协调解决伤员救治、受灾群众安置等方面存在问题，大多数同志连续几天几夜不眠不休仍坚守工作岗位，圆满完成了信息上报、文稿撰写、机要保密、接待服务等各项工作。此外，我们还积极向县委、县政府提供决策服务，建议四套班子领导任重点受灾村总指挥，建立“6・23”工作微信群，上情下达、下情上达，形成高效快捷的指挥体系，推动了抗灾救灾有力有序有效开展。围绕重要部署出主意，2015年1月我们从实际出发、进行充分调研，建议用三年跻身全国百强的目标引领发展、提振信心，县委十三届六次全会报告以此为主题，2016年12月我县提前一年成功跻身全国百强县。针对难点问题出主意，在处理富建集团重大非法集资案件中，我办就组织架构、处置方案、政策依据等提出合理化建议，被县委、县政府采纳，办公室主任初期具体负责日常处置工作，后由一名副主任继续负责，促进了处置工作依法有序推进。三是研究基层需求。主动深入基层调研，每年定期组织到镇街、村居、企业开展专题调研，切实掌握真实全面的第一手材料，不断提高参谋决策的针对性和可行性。突出领导关注调

研，我们研究探索群众增收新路径，建议在中小学和幼儿园建设达标食堂、达标宿舍，解放出部分陪读劳力，变隐性失业人员为产业工人。紧盯基层反映调研，针对群众对基层医疗服务水平不满意不放心的问题，我们适时提出了加强我县基层卫生院、卫生室建设的若干意见，被县委、县政府吸收到深化医改政策文件当中。

二、讲究尺度，谋之有方。既充分发挥主动性和预见性，又牢牢坚守从属性和辅助性，始终注意把握好两者之间的度。一是到位但不越位。坚持服务底线，绝不允许参谋过度、喧宾夺主，绝不允许因建议未采纳乱发议论。根据办公室实际情况，修订完善《工作守则》，制定各条线、岗位《工作职责》《正面清单》《负面清单》，实行工作日记制度,每周检查、每月公布，让讲规矩、守纪律成为全体同志铁律。二是服从但不盲从。跟领导出主意、提建议时，态度诚恳、语言委婉，讲究一定的方法和艺术，捕捉恰到好处的时机。我们在实践中发现，当领导心态较为放松、与办公室人员平常交流的时候，往往效果比较好。同时坚持实事求是，辨证对待“领导说的”，对领导欠成熟的“拍板”甚至有明显错误的决策，敢于讲真话、献净言。三是果断但不武断。坚持对办公室同志多岗位历练，全面提升文稿写作、问题处置、沟通协调等综合能力，鼓励在职责范围内敢于表态、勇于担当，杜绝不该请示的请示，从而影响办事效率和牵扯领导精力。对领导交办任务、部门协调事项和下级请示问题，在吃透领导意图和掌握实际情况的基础上，果断指明解决的路径、方法，绝不拖泥带水、绝不推诿扯皮，确保各项工作高效推进。

三、强化落实，谋之有效。一手抓督查，一手抓协调，两手齐发力，助推县委决策部署的有效落实。一是坚持立说立行。县委一旦做出决策部署，我们迅速反应、及时跟进、果断执行。县委把农村居住安全当作最大民生实事，我们立即组织专门力量，征求各方意见，研究制定农村康居工程建设三年行动实施方案，明确目标任务、责任单位、推进措施、时间节点等，定期牵头会办解决问题，为工作顺利开展提供了有力抓手。二是敢于动真碰硬。把县委重要决策、重要工作、重点工程作为督查的核心内容，坚持原则，不怕得罪人，敢于“动真格”“硬碰硬”。对一户一党员、救灾物资发放、安置点建设等“6・23”重点工作，第一时间开展督查，对执行不力、效果不佳的单位和个人进行通报批评、严肃追责，坚决做到问题不解决不放过，落实不到位不放过，群众不满意不放过。三是抓好沟通协调。充分发挥运转中枢、居中协调的优势，着力加强四套班子之间的沟通对接，既及时沟通、顺畅衔接当好“润滑剂”，又钝化矛盾、消弭误会当好“粘合剂”，充分调动各方面工作积极性，形成干事创业強大合力。主动加强与上级党办系统的联系汇报，妥善处理好与各镇街、各部

门之间的工作对接，实现系统联动、部门联动、工作联动，形成“全县一盘棋、同唱一台戏”的良好格局。

我们在决策服务上作了一些探索，与高质量服务领导决策的要求相比，还存在一些薄弱环节，深入基层调研的频率还不高，有时存有不深不透的现象；当好参谋助手的前瞻性、针对性、指导性还需进一步提高；工作的超前意识、主动意识和创新意识还需进一步提升，等等。我们将借这次学习交流的机会，真诚学习好经验、好作法，在调查研究、参谋服务、沟通协调、督促检查等方面久久为功、持续发力，提振精神务实干，捲起袖子加油干，努力开创办公室工作新局

面。

第五篇：浅谈如何提高秘书参谋的成功率

浅谈如何提高秘书参谋的成功率

文学与传媒学院 汉语言文学（现代文秘）刘芳

摘要：秘书工作涉及面广、工作繁琐、任务繁重，在职业素养、意志品质、业务技能等方面给做好秘书工作提出了很高的要求。秘书人员要努力提升自身的综和素质和业务技能，并在不断创新的工作中发挥辅助决策的参谋作用。有效的参谋建议，是一项高智能的活动，参谋建议是企业秘书参与政务、协助领导决策的手段之一。

关键词：秘书工作 参谋辅助 成功率

一、秘书应了解如何正确发挥参谋辅助作用

（一）摆正位置, 主动而不越位

摆正位置, 明确其职权范围, 有助于秘书正确发挥其参谋作用。深知自己的职权范围, 不要过分表现自己, 是秘书正确发挥参谋职能作用的关键。

（二）提高自身素养, 改进工作方法

提高自身素养, 是秘书适应时代发展的必然要求, 改进工方法是新形势下秘书工作面临的时代使命。现代秘书不仅要备较为雄厚的专业知识, 以及与辅助对象相匹配的技能知识,要具备各基础学科的文化知识, 行政管理知识, 计算机运用能和社会交流技能等方面的知识素养。

（三）要围绕领导思路开展工作

秘书工作的辅助性特点要求秘书人员在任何时候都必需把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。以领导的工作为核心开展工作, 是做好秘书工作的重要因素之一, 是秘书做好参谋辅助服务工作的出发点和落脚点。

二、完善参谋建议

首先是可推进性。参谋建议的提出应对全局、局部或某个环节起推进作用；其次是可实施性。建议的可行性一般受人和物连个方面的制约，只有参谋人员和决策者一拍即合，才具有可行性，另外物质条件的制约也很重要，如建议实施过程中的经费问题等，也要着重研究考虑；接着是价值目标。秘书的参谋建议要服从于企业价值目标的实现，通过建议的实施，解决存在的问题，增强企业实力；最后是符合党和国家的方针政策、法规、制度。

三、秘书在参谋过程中讲究参谋艺术

（一）谋求认同的艺术

首先以谦虚、诚恳的态度寻求认同，如果自以为是，极易引起领导的反感。其次以理智而冷静的谋求认同，辅助决策的参谋建议活动是高度的智力活动，必须理智冷静地阐述自己的意见。切忌匆忙、急躁、粗枝大叶、毫无系统地陈述建议。最后肯定对方看法中合理部分，以谋求认同，在建议时秘书人员最好不要先谈与领导看法中的分歧，而着重看法相同的问题。

（二）创造和谐气氛的辅助艺术

1、先抑后扬地善言劝告。对决策者良好的决策动机表示赞赏，然后再谈问题或不足，提出

改进意见。

2、淡化抵触情绪。一般先谈对方感兴趣的其他问题或事件，委婉的讲对辅助决策的建议和

看法，以便领导客观科学地思考问题。

3、责己铺垫。在组织管理遭到挫折时，秘书人员可采取自我批评方式，说自己信息服务不

及时等，引发领导认识到自己决策的失误。找到共识后，再恰当的分析原因并提出建议。

（三）令领导做出正确结论的艺术

在辅助决策中，秘书人员不求名利，只求提出正确的建议被采纳推行，产生良好的效果。在现代管理中，秘书人员提供建议方案，全面提供有关参考和依据材料，最后由领导自己做出决断。领导一经做出决断，该决策就是领导决策的成果，秘书不宜以此沾沾自喜四处宣扬。

四、秘书做好参谋服务注意环节

(一)树立正确的服务意识

树立正确的服务意识, 是秘书为领导提供有效参谋辅助的前提。秘书工作具有显著的服务性。要做好新时期的秘书工作,必须打破传统的服务模式, 树立起适应领导工作要求的正确 务意识, 为领导提供有效参谋辅助服务。

（二）搞好文稿综合文稿综合是秘书工作者的基本功,也是搞好本职工作必须具备的基本素质。秘书工作者专门为领导处理日常事务工作和决策服务,作为秘书人员,如果不具备一定写作能力,理论修养和专业知识,可以肯定的说,他很难肩负新时代所赋予的光荣使命。秘书工作在建设有中国特色的社会主义事业中发挥着越来越重大的作用,作为秘书人员要根据理论联系实际,有规范、有步骤、系统地加强写作训练,才能更好地为领导工作服务。

（四）做好信息工作

信息工作是提供最新、准确的信息, 为领导工作提供决策参考材料的主要来源和途径。在工作中, 秘书应该是一名优秀的信息采集者、加工者、提炼者。

总之，作为现代秘书,只有根据时代要求不断完善自我,努力提高素质,充分发挥参谋职能作用,才能真正当好助手,成为一名优秀的秘书。而如何提高参谋建议的成功率也需要秘书人员在实践中不断摸索和创新。

参考文献：

[1]张清明.秘书参谋职能概论.玩汉大学出版社,2001,2:1,94-106.[2]张南.浅议秘书参谋的方法及其运用艺术.中国商界,2010,7.[3]蒋奇伟.浅谈企业秘书在领导决策中的参谋作用.才智,2010,3.[4]张忠仁.浅谈秘书如何提高参谋建议的采纳率.吉林教育科学,2000/s1.