[面试]HR问“离职原因”真实目的

第一篇：[面试]HR问“离职原因”真实目的

说这个问题蠢的往往是不懂行的求职者。让一个没工作的求职者去教招人的HR，你不觉得很好笑么？

离职原因是必问项目，有两点好处，第一是观察求职者在自己公司是否能够稳定，这种原因会不会发生在自己的公司；第二是顺藤摸瓜考验求职者的反应能力和诚实度，因为我问这个问题不会一句话完事，求职者说完原因后还要顺着这个问题刨根问底的。

如果是技术性岗位的面试，那就没必要死扣不放这个问题了，可以多问问技术性的问题。

这是一个了解求职业动机及以往行为的问题，我个人觉得在面试过程中，这是一个值得询问的问题。不管信息的真假，都可以了解到一些有用的东西。

离职原因一般会有以下几种版本：

1、个人原因

个人原因分很多种，因为家庭的原因？因为客观无法改变的原因？因为身体原因？因为自己的职业规划需要寻求新的起点？因为自己无法胜任现在的工作？因为自己的价值观与企业的经营理念出现了冲突？因为自己与上下级的关系出现了不可改变的裂痕？等等，方方面面的原因，从这些信息中，我们可以分析出求职者的一些心理动机，从侧面可以了解一到以往的一些工作情况及状态，他对企业的认可度等，同时，也包括他对未来工作的一些隐性要求或者是需求。

2、想换一个工作环境

不排除部分人员，因为长期在某个行业或者是某家单位呆久了之后，会产生一种职业厌倦感，或者是出现职业厌倦期，换一个新的单位或者是环境，对提升工作的激情，是很有帮助的。从某种意义上，一个企业内部的人员，长期不流动，没有新鲜血液的注入，是不利于企业发展的。

3、职业瓶颈

水往低处流，人往高处走，这是人之常情。至少，这类人员是积极上进的。在原单位，岗位横向流动性比较小，各个模块或者是部分岗位之间交叉较少；或者是原单位已经学不到什么专业技能，不利于自己提升能力。不管是横向的发展需求，还是纵向的发展需求，都足以证明求职者是渴求个人能力提升的，是一个有目标，有理想的人。

4、其他原因

了解求职者的离职原因，是招聘的流程的一部分，这项工作是有必要去做的。不管是什么原因，我们或多或少可以了解到一些有用的信息，判断出这人究竟是否是我们企业需要的人员。至于信息的真实性，是可以进行一定判断的，同时，背景调查也可以核实的。我很喜欢这一段话：

“年轻人要诚实。事情做错了不要紧，谁都会犯错。如果不诚实，就是品德问题了。职场中最困难的事情就是取得上司的信任。很多人几十年来兢兢业业，好不容易得到上级信任，但某一天他做了一件不诚信的事，所有的信任一夜尽失。失去信任之后想重新得要别人的信任是异常困难的。”

不到万不得以的情况下，千万不要拿自己的诚信开玩笑，更不要透支自己的信誉度！

第二篇：面试中如何描述离职原因

“你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因？”这类问题在面试时经常会被问及，招聘单位能从中获得很多关于你的信息。因此，在回答这个问题时应该集中精力。像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。可是，有些因素谈起来就要很慎重了，比如：人际关系复杂。现代企业讲求团队精神，要求所有成员都能有与别人合作的能力，你对人际关系的胆怯和避讳，可能会被认为是心理状况不佳，处于忧郁焦躁孤独的心境之中，从而妨碍了你的从业取向。收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，很计较个人得失，并且会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩和效率；同时，很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。上司有毛病。既然是在社会中存在，就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司，说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。领导频频换人。工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感，也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。竞争过于激烈。随着市场化程度的提高，无论是在企业内部还是在同行之间，竞争都日益激烈，需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。工作压力太大。现代企业生存状况是快节奏的，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作，这是越来越明显的趋向。(编辑：dickie)

第三篇：HR如何清楚员工跳槽的真实原因

HR如何清楚员工跳槽的真实原因

跳槽一直是个热门话题，对HR和非HR都如此。

跳槽的目的是越跳越高，何以有的人越跳越糟？据权威研究表明，有46.8％的跳槽属于越跳越糟。越跳越糟，虽然是跳槽者自己的损失。但是，如果他是公司的核心员工，给公司带来的损失也是重大的。如何让“越跳越糟”的核心员工尽早清楚自己是“越跳越糟”，并放弃跳槽。HR，在他们跳槽前一定要清楚他们真实的跳槽原因。

让我们先对员工跳槽的前兆作一些分析，除非这些人老奸巨滑，老谋深算，否则总会有一些迹象。迹象一：频繁请假

如果这个人一向遵守劳动纪律，从不轻易请假而现在突然开始频繁请假，恐怕就要考虑此人是否准备跳槽，请假无非是去联系新单位，或做一些应聘准备。还可能是处理私事，既然准备跳槽，就再也用不着象以往那样积极表现了。

迹象二：对工作热情明显减少

和以往相比，工作劲头和工作效益大打折扣，是一种应付差使，虽然许多人心里告诫自己要站好最后一班岗，而实际上却已心不在焉，也许热情已跑到即将上任的新岗位上。

迹象三：开始整理文件和私人物品

办公桌面前所未有地混乱或整洁，并陆续用一些手提袋将自己的东西分批拿回家，到时一走了之，轻装而撤。

迹象四：和周围人的关系不再象以前那样

拍领导的马屁时也表现出一种“自尊”；喜欢传闲话、打小报告的开始“自律”；热心“公益”活动的人也不再乱掺和；即使以前为了搞好同事关系抢着打开水倒茶的现在也罢了工„„绝不是这些人懂得做人，成熟了，而是他们马上要离开这里，用不着再让自己受委屈；在接电话时语言已开始暖昧，甚至会神神秘秘，往往会说“到时再说吧”！

诸如此类，说明此人已“身在曹营心在汉”了，只等这月工资发下来。

但是，即使我们所猜测的以上种种跳槽迹象是正确的，也确实有人要跳槽，又能如何呢？顶多严加注意预防此人在业务、债务方面造成什么遗留问题；再有就是有了心理准备不至于收到辞职报告便傻呼呼地说，我们正要重用和提拔你，你怎么就„„就象某些被辞退的人正准备雄心勃勃尽力，却接到人事部的辞退令如出一辙。

——如果不清楚某个员工跳槽的原因，说明HR并不清楚这位员工究竟在自己的工作中希望收获什么，也不清楚在现有的工作他收获到了没有。跳槽，其实就是他换一个地方去收获自己在这里想要却没有得到的东西。假如，他在这里已经收获了，他是不会跳槽的。作为HR，不仅要知道员工能干什么，更要知道他们为什么而干。他们能干的力量藏在他们为什么而干的愿望中。

作为HR经理，即使我知道高层主管跳槽的原因，我也无能为力。因为，对于跳槽，他们是深思熟虑，我只能望洋兴叹。在这种情况下，我还能做些什么呢？

——当个人的力量超过组织的力量时，组织就面临分裂。高层跳槽而老板望洋兴叹，跳槽者是以跳槽向老板示威。表达的意思就是，这个公司没有我不行。如果，跳槽者认为自己离开这个组织不行，他们会跳槽吗？公司建设，不能过分强调个人的价值。否则，高层跳槽或者组织分裂只是时间问题。

公司从初创进入了快速成长期后，过去一同打天下的老臣，管理能力和素质已经不能再适应管理需要。但是，他们却占据中高级的管理职位。为了适应公司的发展需要，老板让我想引进管理人才。但我又怕得罪和亏对这些出生入死的老臣，甚至背上“忘恩负义”的骂名。怎样才能引进新人换掉老臣，而减少老臣的不满和外界的误解？

——在公司制度建设上，“让贤”是非常重要的内容。“让贤”是美德，让“让贤”者受到尊重是解决新老更替的根本办法。

当猎头悄然逼近本公司的高级主管时，我感到一种防不胜防的危机和恐惧。如果出现这种情况，我该采取什么对策呢？

——猎头是帮助老板提高“预防跳槽”意识的，而“预防跳槽”是一个系统的管理工作。老板只要警惕跳槽，并牢牢地紧夯这个弦，是预防跳槽的基础。等猎头出现再来预防跳槽，神仙也没有办法。

第四篇：一个HR的真实求职面试经历

一个HR的真实求职面试经历

我原来在国内一家知名的高科技上市集团担任上海公司的人事经理(HP)，公司的人力资源管理体系比较完善，这些年来自己也学了不少东西，积累了不少经验。但是因为公司的机构、人事变动等原因，我决定辞去原来的工作，谋求新的机会，目标是知名公司的人事经理或是招聘、培训方面的管理岗位，于是开始在网上投递简历，不久就开始了面试历程。

说实在的，每次我都会通过应聘公司的网站等途径充分了解熟悉公司的情况，并且会对自己的工作经验等情况进行一定的梳理准备，面试的时候也精心准备大方得体的着装打扮，以充分的准备和饱满的精神

状态应对面试，然而，有几次的面试经历不顺利，结果也不好。

传说中来自跨国企业的HR，面试就问个人隐私

浙江某民营照明公司

应聘上海公司人事经理

初试即将结束的时候我才知道给我面试的是上海公司的薪酬专员，这挺出乎我的意料，因为一般不会是下级来面试上级职位的，尽管这个薪酬专员是个挺认真负责的人。薪酬专员说下次会由他们浙江总公司的人事经理过来复试，顺便她向我介绍了这位来自某跨国餐饮集团的人事经理，是位如何专业的HR专业

人士。当过几天我前来复试，终于见到了那位总公司的人事经理。

坐定之后，问：你结婚几年啦？——很快回答。

再问：你为什么还不要孩子呢？——较迟疑后，含糊回答。

再问：家里的房子自己买的吗？——较迟疑后，回答。

再问：买房子每月按揭是多少钱？——迟疑后，含糊回答。

接着，我想应该是专业的面试了吧，可没想到她草草问了几句就结束了面试。我觉得挺郁闷失望的。

过了几天，薪酬专员打电话给我说没有通过。

原因推测：已婚未育。

午饭后面试未来接替者，打盹眼皮搭下来

国内某知名专业网络招聘公司

应聘上海公司人事经理

做HR的人可能会对HR专业公司比较有认同感，因为工作关系之前我和他们公司也打过交道，这也是我投简历给这家公司的一个重要原因。来给我面试的是目前上海公司的人事经理，是个挺年轻的女孩子，她说因为她要转岗，所以要找个接替者来补这个岗位的缺。可能因为是刚吃完中午饭，而且面试地点又是在一个比较闷热的会议室，所以这位人事经理很快有了打瞌睡的倾向，双眼似乎很难支撑开来，每次我回答她的问题时都担心她会生生在我面前睡着了，好在她最终还没有酣睡而去，不过，她到底了解我多少，天知道。

就这样，面试在一种有些尴尬的气氛里结束了，我感觉不好，面试结果也是不好。后来我也有些后悔，面试时应该主动地多问一些情况，或许可以通过积极的互动让这个人事经理抖擞起精神。

原因推测：自己也许不够主动

面试漫不经心，不看简历打手机要紧

国内某知名上市集团公司应聘集团招聘经理

这是一家大公司，办公在著名的金茂大厦，我应聘的是集团招聘经理，一般来说只有那些比较大的集

团公司才有分工比较细致的人力资源部门，所以我感觉这家公司的HR工作系统应该比较完善。

给我面试的是一位戴眼镜、矮胖男士，在整个面试过程中他不停地接听手机电话，使得我说话被不停地打断，我对这种漫不经心的行为挺反感的，但还是忍耐着尽量完整地回答他的一些问题。但是，在问了几个简单的问题后，他突然说，你是不是MBA啊？我说不是，他说，哎呀，我是希望找一个MBA的。我很奇怪，我投递的个人简历十分清晰明了，上面注明了我的学历和专业呀，难道他叫我来面试连我的资料

都没仔细看过吗？还是聊了没几句他就觉得不满意，找个推辞的借口呢？不得而知。

面试在他再次接听一个电话后草草结束。结果当然也是没戏。

原因推测：门槛太高

面试变成考官个人HR管理理念演讲专场

某知名广告公司应聘下属子公司人事经理这是家挺有名的广告公司，网上招聘职位是公司人事经理，去了才知道原来是给他们新成立的下属公司招的，不少公司都是这样，招聘广告和实际情况都有出入。

起先接待我的是一个年纪很轻的小伙子，客气地问了几个常规问题，然后一位女士进入了面试现场，从她的眼神看应该是小伙子的领导，可能是这家公司的人事经理吧。她问了我一些很专业的问题，可每当我说了

一、两句，她就急不可耐地打断我说，哎呀，你没明白我的话，接着就开始长篇累牍地发表起她的HR管理理念来，正当我尽量耐心听完她的演讲之后还想再介绍一些自己的工作经验之时，女士已经开始收

拾自己的文件夹了，面试草草结束，年轻小伙子有些尴尬地和我道别。

说实在的，真正了解这个职位的需求后，我觉得自己并不十分合适，但当时我心里还是有些气不打一

处来，不知道这位经理今天是心情不爽，还是她本来就有太强的表达欲，态度才会如此。

原因推测：庙小容不下“大和尚”

■Tips

一个HR的换位思考

1、应聘者应当尽量多了解应聘公司和岗位的情况。

2、对岗位的需求了如指掌、掌握面试的技巧。

3、聘者应尽量多地介绍自己相对于应聘企业及岗位的工作经历、特长和行业经验等。

4、虽然求职者相对是弱势，但是选择是双向的，面试者也可以通过面试来考察这家公司值不值得效力。

第五篇：面试离职原因四大忌

面试离职原因四大忌

面试离职原因需要注意四点要求，这对你在面试过程非常重要，请您详细阅读下文：

很多企业在招聘时，都会问应聘者原来工作岗位离职的原因。这时，想要从事美容行业的你该如何应对这个问题呢？倘若是由于上班中途遥远、随迁搬家等人人都可以理解的环境因素来说，是尚可的，但要提醒应聘者的是要避免以下四种因素，就要慎之又慎了，弄不好，就会失去了应聘机会。

面试时离职原因四大忌：

一、工资太低

这是美容企业HR最不想听到的理由了，像这样的跳槽理由会使 招聘 者误认为你很计较个人得失，对工作没有吃苦精神，把个人利益看得重于理想抱负。在用人者的眼里，这样的人最多只能临时聘用，不可委以重任，更谈不上合作创业。而且，你若仅为了追求高收入而跳槽，会让用人单位担心如果有更高的收入，你会毫不犹豫地再次跳槽。这种观念一旦形成思维定势，你的身价将会大打折扣，即使你有卓越的才能也很难获聘。

二、与上司合不来

人在社会，你就和是和各式各样的人打交道，什么样的上司都有可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你在工作上缺乏适应性，而且没有摆正你自己的位置。

毫无疑问，应该是你去主动适应你的上司，而不应要求你的上司来适应你。再者，在平时的业务往来中，你会接触到各种各样的客户或关系单位的人，对企业来讲，他们都是“上帝”，如果你尚处理不好与上司的关系，就更谈不上与“上帝”友好相处了。

三、工作压力大

现代企业讲究快节奏、高效率，企业中人人都处于高强度的工作状态之下，不能适应高效工作的只能被淘汰。有的单位甚至在 招聘 启事上就已直言相告，要求应聘者能在一定的压力下完成工作。如果你在原单位不能适应有压力的工作，新的用人单位同样不会接受你，因为在现今形象下，绝对没有哪个单位愿意接收一个工作不紧不慢的闲人。

四、原公司人际关系复杂

现代企业都很讲求团队精神。你对人际关系胆怯和逃避，你可能会被认为在人际交往中缺乏协调能力。而协调能力不行是现代型 人才 的“硬伤”，这将会直接妨碍你的从业取向。如果用人单位你加盟的目的就是为了让你帮助协调企业的人际关系，若你如此回答，其结果就可想而知了。

目前很多企业都出现了用工荒的问题，总是很难招到合适的人才，或留不住人才。在这个快速发展的21世纪，最贵的是人才。那么面试官在面试的过程中，需要掌握好哪些面试官技巧，才能更进一步地招到人呢？以下为您提供详细的现代面试技巧参考。

一，面试的形式

1.尊重面试者是起码的职业操守

面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌

人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2.破冰，让面试者尽快进入状态

遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权

有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢？比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。

4.留点时间Q&A

无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试者一个提问的机会，而且要认真应答。前面说过，面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。或者说，这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者，你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们，但你希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮你推荐更多的人，也许他们改进

了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。

二，面试中的忌讳

1.不要被简历忽悠了

简历是死的，不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的，又有知名企业的工作背景。但这些都是过去，不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分，或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度，只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方，越要去挑战一下。

2.不要对面试者有任何假设

不要对面试者有任何假设，包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题，给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经验，有水平，而主动放弃了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论，没有动手能力。会说不会做。录取一个不合格的人，不仅是对公司不负责，也是对面试者不负责。

3.不要把决定留给下一个人

通常，一个面试者要经过N道面试。最终的结果往往要大家讨论，或者领导拍板。于是，有些面试官认为自己是开始的关卡，并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理，会很大程度上影响面试的效果。本来自己可以搞清楚的问题，却把责任推给了后面的人。或者

有意问一些简单的问题，把难题留给后人。其实，无论最终是大家讨论，还是领导拍板，每个面试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去面试？

4.不要诱导

我们会通常问一些开放式的问题，希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法如果弄得不好，就变成了具有诱导性的问题，引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。例如，“你是怎样看待团队合作的？”。绝大多数面试者回答时，都会试图讲述团队合作的好处，因为这是面试官想听的。像这样的问题，答案虽然多种多样，但很难从中得到有效信息。应对如流的人很可能事先准备过，但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人，说不定做得挺好，只是在这么短的时间内总结不出来，表达不清楚而已。因此面试官在准备问题时，一定要从面试者的角度去考虑一下，看看他们有什么样的选择。如果面试者没有选择，这样的问题问了也是白问。

5.不要答案，要过程

所谓面试，自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试，出些试题是很必要的。但是，我们要关注的不是面试者的答案，而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软，谷歌等公司面试时的开放式问题，其实就是这个目的，观察面试者如何解题。面试官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知识点，哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关系，是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。

6.不要放弃细节，细节决定一切

最后一点也是最重要的一点，刨根问底的精神。无论简历，还是面试时的介绍，都是面

试者事先准备过，总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质，唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服，充分展示里面的肌肉。面试官一定要注意，追问细节的目的不是拷问对方，寻找满意的答案，而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历，某些说法是否可信等等。举个例子，有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问到他们最近读了什么书，看了什么博客，或者在项目中学到了什么东西时，却支支吾吾，说不清楚。

三，选择什么类型的人

我们招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么样的人，也是白搭。这里列举一些我们认为应该选择的人和应该放弃的人。虽然不同公司招聘不同类型的人，但以下几点恐怕具有普遍性。