办公室工作计划及思路

第一篇：办公室工作计划及思路

办公室工作计划及思路

一、宣传工作计划

1、结合厂区实际，强化形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一标志等。

2、配合集团其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位及客户来公司考察。

二、治安保卫工作计划

1、进一步完善厂区安全保卫工作制度入手，结合厂区实际，在组织好研究、探讨的基础上，健全、完善厂区安全保卫系统。

2、提出厂区内监控系统的设立安装，防止意外事故的发生。

3、做好重点要害部位管理工作，定期检查，注意发现安全隐患，要求有关部门限期整改。

4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

5、厂区内实行领导夜间带班制度。

三、档案、图书管理 工作计划

1、，完善档案、图书管理系统，健全档案、图书管理制度，使档案、图书管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司交给的各类档案，并督促、指导办公室内勤归档，按规定进行立卷归档。

四、环境卫生管理 工作计划

1、做好厂区内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、做好厂区内清扫区域划分，并安排专人按时清扫。确保厂区内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

五、后勤管理工作。

1、对卫生室、食堂、水炉、宿舍等部位细心筹划，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。

六、车辆管理工作计划

办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作。

七、办公室其它工作计划

1、做好打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

2、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

3、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。

4、做好低值易耗品的管理工作，做到帐、物相符。对办公用品妥善保管、分发。

5、积极协调与集团公司各职能部门关系。

八、仓库管理计划

1、紧密配合集团公司成本核算系统的要求，严格建立仓库实物帐，认真做到账目日结，月盘两次。做到帐帐相符、帐物相符。

2、严格仓库日常管理，货物标牌清晰摆放合理，仓库保持干燥卫生。

3、严格履行出入库手续，不质检不入库，不开票不领货的原则。

4、协调仓库、磅房、统计等部位的关系。

5、监督统计人员各类对口报表的上报。

综合办急待解决之问题

一、人员缺口

1、随着生产进度的加快，综合办职能的交接，工作量将剧增。综

合办公室需要内勤1人男女均可，要求打字速度快。主要负责文件打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作；办公用品妥善保管、分发；配合集团其他部门做好宣传报道工作；搞好接待工作；与集团公司各职能部门联络。综合办科员1名要求男性、灵活、能承受较强工作压力。主要负责厂区内环境卫生管理；治安保卫工作；后勤协调；宿舍管理及领导临时交办的各项事宜。

2、卫生清扫员，室内1人，厂区2人。

3、食堂人员2人，以确定1人。

4、仓库保管1人。

5、后勤维修1人

二、设施、设备

1、厂区马路清扫车。

2、厨房、灶间设施设备

3、宿舍员工洗澡用太阳能系统。

三、供水压力问题。

涉及食堂用水、宿舍用水。，

第二篇：党校办公室工作计划思路

党校办公室工作计划范文思路

★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文.机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划.工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别.以下是工作计划频道为大家整理的党校办公室工作计划范文思路，供大家参考.更多阅读请查看本站工作计划频道.__年，在校委的正确领导下及兄弟科室的支持配合下，围绕年初确定的党校工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，构建和谐科室为目标，突出中心，扎实工作，全科室人员团结一心，密切协作，在人员少，任务重，事务杂的情况下，通过大家的努力，较圆满的完成了全年的工作任务.基本做到“团结高效，服务周到”.为了今后工作的更好开展，现就__年的主要工作总结如下：

一、先锋网

共计更新各类文字信息_多条，图片信息_多条.转载区里信息_多条，在区先锋网发表各类信息30多条，省委党校网站发表信息_条，在中央党校理论网发表信息_条，在中国乡村网发表信息1条.二、综合文字工作

__年办公室起草文件_篇，各类请示、报告、汇报材料等_余份，下发考勤、学习管理、考核等制度6项，形成书面文字材料四本，党校校志一本.而且积极的协助课题小组完成三篇专题调研报告的打印、编制.三、拆迁工作

拆迁工作__年，党校共负担了四次拆迁任务，行政科承担了三次，由于时间紧，任务重，而且拆迁户不理解、不配合，面对门难进、脸难看，冷言冷语，但是为了完成任务，我们每天行程几十公里，平时见不到人的，我们就等到中午或晚上，有时等人到晚上十点多钟，主动上门，一次不行两次，只要看有人在，我们就主动搭讪，虽然开始不理解，经过我们不懈的努力，他们基本都能理解，绝大多数都能配合，最后基本完成上级的任务.四、公车管理

我们严格的执行公车管理制度，做到全年安全行驶无事故，无违规用车现象发生.五、劳动工资发放、职称评定、工资调整、人事劳资统计及考勤考绩

党校现在编_人，人员编制有参公的、有事业的、有普工，__年，有一人晋级，_人竞聘，一人退休，我们积极克服调资方法差别较大，任务较重，职称评审工作技术性强、工作量大的困难，办公室严格按照上级规定，完成评聘工作.帮助三名新调入教师完成工资交接和人事档案的转移手续.办理一名教师的退休手续.一年来，我们能够严格的执行财务管理制度，做到工资准时发放，定期向教职工公开学校的收支情况，例如学校经费的预算、结算收支情况，依法收费的项目、标准，收费依据和实际执行情况等等.在职称评定、工资调整、人事劳资统计工作中，准确的完成人事、工资的各种常规工作，切实的维护教职员工的切身利益.六、房改

关于党校房改遗留问题，我们根据校委制定的条件成熟一家改一家的原则，积极协调有关部门，__年，共有三家符合条件，一家手续已完成，另两家正在办理中.三、不足和需要提高的方面

过去的一年不足之处还是很多的，第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作的协调不是十分到位；第三，制度建设还有待进一步完善的，第四，理论水平和业务能力还跟不上要求.第五，科室管理工作有待进一步加强，第六，服务水平和质量有待进一步提高和服务意识都待进一步增强.__年工作思路

过去工作中存在的这些问题需要不断的学习并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，为此我们对下一的工作方向有了清晰的思路：1.加强学习，拓展自身知识面，加强政治理论修养，提高个人综合素质

2.进一步提高办公室全体人员的工作水平、增强服务意识，更好的为领导正确的决策、科学决策提供参谋和服务，为党校的教学、教师、学员服务，为其他人员服务.3.加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们得意见和建议，进一步提高政务管理水平和事务处理能力.4.努力提高业务技能和水平，尽快适应新形势、新发展的要求.特别是办公自动化，对办公室人员提出了更高的要求和标准.搬入新校区后，学校添置了更多更新的办公设备，为了尽快熟悉并掌握，我们将更努力学习.5.加强制度建设，进一步完善办公室的各项规章制度；

6.进一步提高办公室的现代化建设.以上是办公室对全年主要工作的总结，但我们深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，在下步工作中，我们将加以克服和改进.

第三篇：办公室,工作总结,思路

篇一：2013综合办公室工作总结及2014年工作思路 2013综合办公室工作总结 及2014年工作思路

拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，喜获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首2013，总结经验，再向前。一年来，综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕公司年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为各项目标的实现发挥了应有的作用。

一、抓“三办”、强业务，提高办公水平综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。

1、真诚为根，利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，圆满地完成了全年的办文任务。“真”是办文之基，它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂，它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中，我们谨记“真诚”二字，无论是、半党、政、工、团等各类总结，还是公司总结大会、股东大会、经营分析会议等工作报告，抑或是讲话稿、宣传交流材料、政研论文等其它书面材料，大至长篇大论、小至微言短语，我们都“以真作文、以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。

在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件xx份、上报宣传报道信息xx篇，先后在xx网、xx网、xx等媒体上刊登了xx余篇，同时还积极撰写了xx等政研论文。

2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、党支部中心组理论学习、经营分析会等小规模会议，又有公司工作总结大会、工会成立大会、团支部成立大会等大中型会议。

3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务部门、服务员工。

领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、设备维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。基层员工是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层员工服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，确保了公司事务的有序、正常开展。可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。

二、抓管理、勤协作，提升综合素质

做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司产能的不断提高、承接订单量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。

1、完善制度、细化管理。

综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、办公用品领用登记等工作。

2、相互配合、紧密协作

“一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作；二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查xx次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作；三是协助有关部门与各基层单位签订经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。篇二：办公室文员工作总结及思路

2010年工作总结及2011年的工作思路

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、2010年工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，认真做好本职工作。

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、2011年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。

2010年工作总结 及2011年的工作思路

办公室 王靓

2011年元月9日篇三：2014年办公室工作思路

为进一步做好办公室工作，充分发挥办公室的综合作用，结合我局实际，现将局办公室2011年工作思路与设想综合如下：

一、工作思路

在我局大部制改革后的新形势下，我们要继续发挥好局办公室的桥梁与纽带作用，当好“三角色”，实现“三进步”，为我局人力资源和社会保障事业的持续发展提供坚实保障。

（一）当好“联络员”的角色，进一步加强执行力。办公室要善于站在全局的高度来看问题与处理问题，真正发挥办公室上传下达、沟通各方的桥梁和纽带的作用，对上加强联系，对内加强协调，对外做好沟通，对下做好服务，形成政令畅通、各方通力合作的良好局面。

（二）当好“督查员”的角色，进一步加强督办工作。督办工作是办公室的重要职能之一，也是提高执行力的有力保障。督办工作涉及面广而量大，要做好督办工作，就要求我们不断创新督办工作机制，采取专项督查、重点督查、跟踪督促等科学高效的督办方法，及时掌握各项工作的最新进展和动态，着力提高督办事项的办理质量和效率，确保工作落到实处。

（三）当好“服务员”的角色，进一步加强日常管理。突出服务的全局性、针对性和超前性，实现日常管理的制度化、规范化。一是要做好机关文件收发、归档等工作，严格执行保密制度。二是要加强办公用品采购和费用报销审批手续，严格规范公务车辆和司机管理。三是要做好后勤服务保障，如加强食堂管理、安全消防管理、离退休人员服务等，为全局各部门提供有力的后勤保障。

二、工作设想

（一）建章立制，继续完善各项规章制度。一是强化人员岗位责任制，落实各项后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招标及物资采购管理办法》、《应对突发公共事件应急管理办法》、《安全防火、环境卫生管理制度》等。三是规范收发文管理，着力优化收发文流程，提高效率。

（二）狠抓落实，继续完善督办工作机制。严格执行督办制度，创新工作机制。一是充分发挥领导参谋作用，跟踪落实各督办事项办理情况，坚持每周一报制度，及时向上级汇报并处理在工作过程中遇到困难和问题，确保督办工作顺利开展。二是建立重大督办事项通报制度。以每季一报的形式，对重大督办事项的办理情况进行通报，营造各部门争先创优的工作氛围。

（三）增速提效，继续加强信息化建设。一是在做好新门户网站监管工作的同时，依法实施政务公开，为群众提供更为便捷、高效的优质服务。二是做好iso管理工作，完善内部管理制度，进一步明晰业务流程，对体系文件进行重新改版，并加大贯彻执行力度。三是做好办公自动化系统（oa系统）中文件流转及信息发布工作。

（四）统筹调配，继续加强资金使用管理。完善财务管理规章制度。严格按照规定的范围、标准和程序使用各项专项资金，提高资金使用管理的规范性、安全性和有效性。

（五）以人为本，继续做好离退休人员服务。加强对离退休干部的人文关怀，定期组织开展茶话会、外出交流、上门慰问等活动，丰富离退休干部生活，多听取他们的意见建议，及时解决反映的困难和问题。

第四篇：办公室创新思路

创新思路，做好办公室工作的几点思考

办公室是一个单位的枢纽，起承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，积极做好办公室工作是新形势下科技工作对办公室工作提出的新的要求。办公室有着特殊的位置、特殊的岗位、特殊的职能和特殊的作用，是其他部门无法替代的。单位工作的正常、高效运转以及领导决策的组织落实等都离不开办公室，办公室工作的畅通，直接关系到整个单位工作的畅通，办公室工作既承担着参谋和助手作用的重要职责，同时也是领导班子的外脑和智囊，是了解情况，调查研究，信息反馈，出主意，提建议，当参谋的一个关键部门。可以说，办公室工作具有极其重要的特殊性和重要性。

一、科技工作面临的新形势对办公室工作提出的新要求

一是“三个代表”重要思想学习新高潮的掀起对办公室工作的新要求。“三个代表”重要思想作为开展科技工作的统领，是工作思想行动的指南。办公室的同志在工作中要认真学习贯彻十六大精神，不断深化“三个代表”重要思想的学习，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、不断探索，在工作思路、工作方法、自身建设上创新，才能推动办公室工作不断迈上新台阶，实现新发展。

二是全国科技大会确定的新世纪新阶段科技工作的新要求。作为科技部门的办公室工作要始终以党的奋斗目标作为自己的光荣使命。办公室工作就围绕这一目标，团结带领广大科技工作者紧跟着党走在时代前列，艰苦创业，开拓进取，在建设和改革的伟大进程中发挥生力军作用。办公室的同志虽然不能象科技第一线的同志那样直接服务于经济建设，但作为科技系统的一个有机组成部分，作为一个综合部门，更需要把握时代脉搏，紧紧围绕团的各项重点工作，努力为领导、为机关、为基层服好务，为科技的发展服好务。

三是科技自身发展对办公室工作的新要求。新形势新任务要求各级主管科技部门要紧紧围绕党政中心工作励精图治、务实高效、开明理性、重诺践行。办公室工作只有自觉适应新要求，不断转变工作方式和工作作风，按照节奏快、作风实、标准高、要求严的标准，进一步加快工作节奏，提高工作效率，改进工作作风，强化目标管理，少说空话，多办实事，才能树立起办公室的新形象。

二、科技工作面临的新形势要求办公室工作必须充分发挥作用

一是充分发挥参谋作用。参谋作用是办公室工作的首要任务，要积极搞好调查研究工作，在领导决策之前为领导收集决策所需的信息，分析研究，提出可供选择参考的办法和建议。在办文工作中，除及时准确地进行传递外，还应对需要呈送领导阅批的文件事先进行调查研究，提出拟办意见供领导参考。在组织会议时，对会议的议程、开法、解决的主要问题及如何贯彻落实等提出建议和意见，供领导参考，为领导决策提供依据。二是充分发挥助手作用。助手作用是办公室工作必不可少的组成部分，要帮助领导人员做好公文处理等日常工作，协助领导承办好各项事务和协调工作。协助领导做好各种决策的布置和督促检查工作，建立严格检查督办制度，及时反馈报告检查情况，从而及时修正原来决策，保证领导决策的实施。

三是充分发挥服务作用。要积极为领导服务。在充分做好协助领导处理日常事务、调查研究、收集信息、提供决策的基础上，及时完成领导交办的各项工作任务；积极为本机关、本单位同级和上级部门服务。树立服务观念，接纳、承办、处理上级交办的工作，办理本级领导机关报告、指示、请示等，做好本单位干部职工的福利生活，为机关干部职工生活工作创造一个良好环境。做好横向机关单位的联系，应对等，做到尽职尽责服务。积极为服务对象，做到及时答复，让基层高兴而来满意而归。同时，对下加强对有关工作进行指导，形成上下贯通的工作体系。

四是充分发挥耳目作用。办公室要掌握信息、传递信息，并及时进行信息反馈。通过信息工作，疏通信息渠道，广开信息源流，不仅能够克服和避免自身的事务主义和官僚主义，加快工作节奏，提高工作效率，而且由于及时掌握动态，发现问题，向领导提供准确、系统、全面的信息，使其运用信息，适时修订工作目标和计划，进而做出科学决策。同时，还可以帮助领导摆脱“文山”、“会海”，集中更多的时间和精力深入基层，调查研究，指导工作，解决问题。

三、科技工作面临的新形势要求办公室工作必须着力解决的几个问题

一是正确处理好“四个关系”。首先要处理好大局和小局的关系。办公室其性质与其他线部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关和基层服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。其次要处理好主动和被动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求

主动，变被动为主动。对些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。其三是要处理好政务和事务的关系。政务和事务是办公室的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全、福利等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠，两者相辅相成，互不可缺。其四是要正确处理好“过”与“不及”的关系。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。二是坚持“四个基本原则”。一要坚持工作高标准、严要求、出精品的原则。工作中要树立精品意识，高质量完成每一项工作。无论是办文或是办事，都要一丝不苟，认认真真，不能出现任何差错，提倡“马上就办”的工作作风，不“抢、靠、等”，当天的事情当天做完，达到工作出效率、出成果。二要坚持整章建制，形成高效运转机制的原则。建立健全各项规章制度，用制度约束人，用制度管理各项工作，确保工作有章可循。严格岗位责任考核，办公室每一名成员都做到按月份工作考查，按季度考核评定，按评比总结，形成人人争先的良好高效运转工作机制。三要坚持过紧日子，勤俭持家的原则。办公室必须从一点一滴节约入手，杜绝铺张浪费，不该花的钱，坚决不花，能少花的钱尽量少花。要开元截流，利用社会资源，内外挖潜，确保有效的经费用在刀刃上，保证正常工作开展。四要坚持率先垂范，协调发展的原则。办公室工作好比一个大家庭，每一个成员都是兄弟姐妹，办公室主任是领导头雁，办公室主任的表现直接影响每个成员的一举一动。办公室主任应对每个成员在工作上多帮助，在生活上多关心，在成长进步上多指导。积极为手下人争地位、争荣誉、争待遇。同时充分调动每一个成员积极性和创造性，发挥每个人的潜力，使之人尽其才，把每个人放在使其最能发挥作用的工作岗位上，使大家相互关心、相互支持、相互帮助，携手前进，形成“众人划浆开大船”的良好工作氛围。

三是做到“五讲”和“五勤”。“五讲”即一要讲事业心。办公室工作就象时钟一样总是在旋转，整个工作流水作业，程序繁杂，锁事、难事多，既要付出脑力劳动，也要付出体力劳动，既要早来，也要晚走，是默默无闻的幕后英雄。做好办公室工作需要真真实实，实实在在的责任心和事业心，需要无私的精神，这是做好办公室工作的基础。二要讲大局。要树立主动为大局服务的观念，一盘棋的思想，想的事、做的事都要从大局出发，凡是有利于大局的话就说，有利于大局的事就做，否则不说不做。三要讲学习。办公室每一个岗位都有不同要求和工作标准，都要求具备良好的素质和能力，只有不断地强化理论学习和现代技能学习和实践锻炼，才能真正具有综合协调、文字综合、决策能力、语言表达能力和良好公关能力，才能有效地适应实际工作的需求。四要讲形象。办公室既是服务的窗口，也是文明的窗品，代表着机关的形象。必须倡导文明服务、文明管理、文明办公，使办公室布置庄重得体，环境卫生整齐有序，物品放置得当，办公室人员服饰大方得体，与人接洽或打电话热情和蔼，彬彬有礼，信守诺言，“言必行，行必果”，从而树立良好社会公众形象。五要讲团结。办公室是一个整体，每个岗位之间有密不可分的联系，必须发挥整体优势和团队精神。“一荣俱荣、一损俱损”，不计较份内份外，相互合作、相互补台，必往一块想，劲往一齐使，达到团结出战斗力、出凝聚力的效果。“五勤”即脑要勤，要勤手动脑，创新发展，探索工作新途径、新方法；手要勤，要动手干，搞文字的勤写、勤练，搞事务的勤管、勤干，多做些事，多干些工作；眼要勤，“眼里要有事，眼里要有活”，要把工作放在眼里，放在心上，抓在手上；嘴要勤，有事多问、多请示，不耻下问，不懂就问，确保工作万无一失；腿要勤，无论是上下沟通，还是本单位及有关单位部门之间沟通，要主动一些，多跑一点，做到多办事、快办事、办成事。

四是读好“三字”经。即一要“想得到”。多谋才能善断。办公室要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，不断提高参与决策能力。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。二要“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解党组、书记们各方面工作情况，为

党组、书记们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。三要“做得做”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室在工作中要细心、细致，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室手中延误，不让需要办理的文电在办公室手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落，不让办公室的形象在这里受到影响。四要“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事、依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。五要“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都按章办事，责任明确。六是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

总之，办公室成员既需要在不断学习中增长才干，也需要不断在实践中磨炼提高。只有把握办公室工作的发展规律，适应新时期对办公室工作的新挑战，创新发展，求真务实，苦练内功，才能真正做好办公室工作。

第五篇：办公室文员工作总结及思路

2010年工作总结及2011年的工作思路

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、2010年工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，认真做好本职工作。

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、2011年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。

2010年工作总结 及2011年的工作思路

办公室 王靓 2011

年元月9日