第一篇:发热门诊工作制度
发热门诊工作制度
1.树立对人民健康高度负责的精神,弘扬救死扶伤的精神,以高尚的品德和优良的技术,做好发热门诊工作。
2.对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触史,进行流行病学调查及体格检查,以作出初步诊断,并认真等登记。
3.坚持门诊首诊负责制,对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊,按照国家相关规定,立即转诊或就地进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品,按要求进行消毒处理。
4.严格执行疫情报告制度,一旦出现可疑病人,在第一时间内进行隔离观察、治疗,并立即向疾控中心报告。在该诊室工作得医务人员,应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人,不错报一个病人,不感染一个医务人员”。凡发热病人(体温38℃以上者)注留观。
5.遇有疑难病症,及时会诊,以免延误病情。
6.值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作,并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。保持发热门诊室内清洁整齐。
7.医护人员必须严格按照标准预防制度,按防护要求着装,在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。避免感染。认真执行手卫生规范,下班时,用“84”消毒液浸泡双手,认真清洗。
8.对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真
检查,根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断,避免漏诊。
9.门诊建立相对独立的“发热门诊”,配有专用留观室,配备合格的专业医生和护士。
10.全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。如符合卫生发布的“发热类传染病”病人诊断标准和疑似、病人诊断标准的要立即报告疾控中心,并按传染病防治法的要求逐级准时上报。及时果断处理。
第二篇:分诊、导诊工作制度
分诊、导诊工作制度
一.做好开诊前的一切准备工作,核对专家出诊时间,检查各诊室各种书写单子等是否备齐。
二.各楼层导医实行站立式微笑服务,严格按照“护士服务礼仪规范”执行,手机关机,严禁坐着接诊。
1.一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作,准确导向,以防交叉感染。
2.各楼层导医要根据不同来宾的需要给予全方位的服务,并做好各楼层候诊厅环境整理工作。
三.安排好病人候诊座位,维持就诊秩序,根据挂号先后安排病人就诊,如病情重者应提前就诊。主动为老弱病残及来宾提供方便与热情服务:如护送就诊、检查、治疗等,代为交费、取药等做好全程与特需服务。
四.对病人态度热情,服务周到,耐心解答就诊病人提出的各种问题。并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位置,有关制度和手续等等,使病人方便就诊。
五.建立群众意见箱和建议本,认真倾听来宾提出的各种意见,及时向有关领导反馈来宾的意见和建议。及时解答和满足来宾提出的各种咨询和需要。
六.严格遵守岗位责任制,认真执行交接班和查对制度,按操作规程进行一切导诊工作,防止差错事故发生。七.来宾在医院诊疗过程中,应严密观察病情。如发现病情变化,须及时与医师联系,予以处理。
八.开展科普卫生宣教,根据不同季节,针对常见病、多发病和各科疾病特点,利用多种手段进行健康教育。及时发放各种宣传小册子,解答来宾提出的各种疾病咨询。
九.严格按照“导医工作流程”服务,每天认真做好初、复诊病人记录,并统计。
第三篇:急诊分诊工作制度
急诊分诊工作制度
1.分轻重缓急依次就诊。
2.危急重患者应先行抢救,而后补办就诊手续。
3.预防院内感染与传染病扩散,对患传染病患者或疑似传染病患者均应到隔离室就诊。
4.遇有严重工伤事故或集体中毒者,应立即通知有关上级部门,积极组织抢救,遇有涉及刑事案件者应向保卫部门报告。
5.扼要了解病情,重点观察体征,进行必要的体格检查(体温,脉搏,呼吸,血压等)根据病情需要填写血,尿,便等化验单并准确迅速的分诊。
第四篇:协诊工作制度
协诊工作制度
1、以病人为中心,实行站立服务,遵守岗位责任制。
2、做好开诊前的准备,维持就诊秩序,合理分诊,老、弱、残、重病人优先就诊。
3、协助医生诊查,严格执行操作规程。发热病人提前测体温并登记。
4、热情接待病人,耐心解答询问,根据不同病种实施健康教育。
5、主动巡视,发现病人病情变化及时汇报医生并护送至急诊室。
6、尊重病人,严守保密制度,保护病人隐私。
7、严格遵守消毒隔离制度,防治交叉感染。
8、维护公共卫生,保持设施完备,提供整洁舒适的就诊环境。
第五篇:预检分诊工作制度
预检分诊工作制度
一、在门诊主入口处设立预检分诊台。
二、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作,对体温37.5℃以上伴流感样症状,且来自疫区或与疫区人接触的患者做好登记(记录到分钟),陪同到发热门诊。体温37.5℃以上伴流感样症的患者,询问无疫区人接触史者,分诊到普通门诊就诊。
三、经预检为疑似传染病病人的,应陪同病人到相应的诊室就诊,同时对接诊处采取必要的消毒措施。
四、分诊处应当采取标准防护措施,按照规范严格消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。
五、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定,认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
2013.01.12