淮安区楚韵琴行乐器培训

第一篇：淮安区楚韵琴行乐器培训

淮安区楚 韵 琴 行

乐器培训中心暑假报名中

温馨小语：楚韵琴行近期参与众多艺术活动：为楚州区少儿乐器专场演出呈上三种精品器乐表演，还为区“阳光现代城杯”少儿器乐大赛赞助世界名牌钢琴，选送优秀学员参加乐器大赛，歌声颂声连连，成为很多家长关注的焦点。

艺术对话： ①问：很多家长询问，楚韵琴行钢琴教学如何？ 答：我琴行是一家专业以钢琴销售与培训为特色的琴行。由专业的南艺毕业的教师常年任教，教学经验丰富，教学方法新颖独特，一对一的授课方式，因材施教，由专业老师为每位学员制订教学计划，还设有专业的练琴房，为学员提供免费练琴，有陪练为学员服务。

②问：暑假古筝教学是如何开展的？

答：我行古筝教师为盐城师院毕业，开设专业的古筝教室，买古筝免费学一个暑假。天艺牌古筝为央视上榜品牌。③问：二胡教学还像去年一样免费学一个月吗？

答：众所周知，我行的二胡教学水平很高，省、市、国家级比赛中获奖的学生很多。今年与去年一样，买二胡免费学习一个月。

④问：你行乐器销售与其它琴行比有什么优势吗？

答：琴行开业至今，得到社会各界的关怀，新老客户音乐爱好者的支持，为答谢顾客，我行一直以实际行动回报社会，赞助支持各种艺术活动，暑期我行承诺，所有乐器七五折让利。部分乐器厂价直销。

优惠活动：为方便学员得到系统、全面、专业的音乐素养，特推出以下优惠活动：

钢琴启蒙课：（4岁至5岁）；

（一对一授课，家长随学免费，免费练琴）

钢琴专业课（5岁以下儿童及成人）

（一对一授课，免费练琴）

古筝培训：买古筝免费学一个暑假。

吉它培训：包考三级。

特别推荐：电子琴、扬琴、萨克斯、葫芦丝、竹笛、声乐。小提琴等培训老师皆为中国歌舞剧院优秀考级指导老师。

琴行地址：淮安市淮安区明清商业街4号楼（老供销大厦西38米，彩虹桥旁）艺术进步热线：85***378688

第二篇：学艺乐器琴行教师聘用合同

河 北 学 艺 乐 器 有 限 公 司

教 师 聘 用 合 同

为规范双方行为及维护双方利益，确保教学工作的正常进行，发挥各自的优势，共同为普及艺术教育，培养艺术人才而做出贡献，经河北学艺乐器有限公司（以下简称甲方）与受聘用教师（以下简称乙方）双方协商一致，签订本合同如下：

一、经 本人申请，学习考核合格，聘为甲方 专业□兼职教师、□全职教师。

二、聘用期自 年 月 日至 年 月 日。如续签合同，则在合同终止日期前一个月进行续签。

三、甲方的权利与义务

1.应当制定和健全规章制度和教学纪律，在教材出版、教学大纲、教学计划等实际教学规程、教学规范等方面，对乙方进行规范和管理的同时，对乙方工作提升进行必要的职业培训及帮扶工作。

2.负责为乙方提供各种专业教学场地、部分乐器及部分教辅设备；同时根据实际情况鼓励支持并接受乙方向甲方（不限次数、不限时间的提供相关经费用于琴房配套布局装饰、教辅设备、教材出版等凡可促进教学工作、真实提高教学进度及质量）的申请及合理要求。

3.负责不断研发并完善自主教务管理系统，务实促进教学工作； 4.负责招生宣传、分配学生、安排课时、调整班次；

5.负责乙方的出勤登记、管理考核，并制定课时费及双方的提成比例；

6.负责乙方的工资发放、福利发放，每月于次月15日将工资一次性发给乙方； 7.负责组织安排学术交流、汇报演出、音乐会、国省市级比赛及相关考级等活动； 8.负责对乙方多方面的教学成绩、教学荣誉、建言献策进行宣传及教学事故公示； 9.负责乙方定时体检工作。

四、乙方的权利义务

1.乙方须认真备课、按教学大纲、教学计划授课，做到内容明确，要求具体，教学规范，调动学生的积极性以及主动性，乙方应谦虚谨言，树立良好教师形象，榜样的力量引领学生务实提升；多维度不断拔高教学及业务能力，所授学生均竭己之所能，达到规定的教学进度、教学课时和教学质量标准；

2.乙方严格按照排课表上课，按时出勤，不迟到、不早退、不旷课、不接听电话，保证课时满点；教学使用文明语言，上课不带个人情绪，打骂学生；不得诋毁学生、家长、其他教师、甲方形象；同时不向家长索要或变相收受礼物与馈赠； 3.乙方课后点评工作须及时、真实反馈学生在学习期间的重点、难点、学习进度、问题所在、优缺点等，多维度的进行点评工作，并适时合理对学生的学习情况进行鼓励及指正工作，杜绝复制雷同点评及敷衍搪塞登课；

4.乙方须规范学生按时上课，按时出勤，不迟到、不早退、不旷课、不接听电话，保证上课学习效率；鼓励促进学生课后练琴、温习乐理知识等工作；

5.乙方课后作业安排科学、合理，关心、爱护并督促学生课后温习，保证回课按时按量进行，加强与家长学生的课后交流与互动，对学生相关电话、音频、视频课后相关疑问进行及时解答，有条件的尽可能进行远程示范并讲解；

6.乙方应积极主动参加甲方组织的各项学术交流、培训课程、教学活动、公益活动、汇报演出、音乐会、国省市级比赛、相关考级等工作；

7.乙方负责所教授学生的考勤（纸质及电子）登记，认真填写《教学成长笔记》、《会议记录》、《教师互听互学课笔记》、《学生分析及进步手册》等内容；认真使用教务系统，及时完成各项工作要求；

8.乙方应严格遵守甲方依法制定的各项规章制度，服从甲方管理。按照甲方对本岗位工作任务和教学责任制的要求，完成规定的工作指标。因乙方工作原因导致学生及甲方受到损失的，乙方须主动承担并接受相应处罚措施。

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教 师 聘 用 合 同

五、乙方的因故离职（教师离职暂行管理规定）

1.在聘期内因故离职，为保障学生的正常学习及良好的接洽工作，乙方须提前6个月提出离职申请，签写书面离职申请书（向学生及家长说明情况，并对所授所有学生详细学习情况进行书面汇总，并提出离职后学生继续学习方案建议，积极配合甲方充分的做好教学交接工作）及离职承诺书；如学生没有其他教师交接、交接不全面，或乙方担任重要职务或执行关键任务并经双方约定乙方不得单面擅自解除本合同，进而严重影响、损害学生正常的学习及甲方教学秩序，则乙方须上完学生的所有剩余课程才可离职（不限制6个月）；

2.离职前乙方应将所持有的甲方财务、乐器、教辅用具、文件等物品一并缴回； 3.主动承诺在职期间、离职后应将学生（包括在学、休学以及已毕业的）完全交接给甲方，不得以任何形式继续任教；如：不得私自带甲方学生回家及个人工作室以及去其他机构上课、不能推荐给其他机构或者其他教师、不煽动甲方其他教师离职，等等类似损害甲方生源、形象、利益的活动；

4.按规范的离职程序友好办理离职，正式离职三个月后将会如数正常退还押金。根据甲方对乙方各项数据考核结合历史教学事故，视情节严重性将会扣除部分或全部押金；乙方应配合甲方最大限度的降低减少并弥补损失，如不配合将由乙方全责承担甲方的损失，违反上述问题，取消年奖并押金一律不退；给甲方带来的损失大于押金的，由于乙方离职对学生学习及甲方造成的损失，甲方将保留通过民事及经侦等有效法律途径进行足额追偿的权利；对不按离职程序办理者，为保障学生的正常学习及甲方管理，给予乙方离职原因、离职流程及处理办法等相关信息，视情节严重性甲方保留向家长或指定行业单位咨询和沟通的权利。

六、出现下列情况之一时，甲方或乙方可提出终止合同，并给予相应处罚及追偿； 1.甲方无故连续两个月不能按时给乙方发课时费，乙方可以单方提出终止合同，甲方必须补齐所欠乙方的课时费并足额补齐停发期间工资活期利息； 2.乙方连续两次无故不到校授课，并赔偿学生、甲方的相应损失；

3.乙方未经甲方同意私自将学生（在学中、休学中、已毕业的）带入家中上课或校外上课，赔偿甲方的相应损失并劝退；

4.乙方确定与甲方学生谈恋爱，须主动消除影响并劝退；

5.乙方向学生推销个人的或者其他公司的乐器和相关物品，取消年奖并劝退； 6.乙方以甲方名义在社会上搞非法活动，消除影响并劝退； 7.乙方对甲方的名誉、形象、经济造成严重损失、损害，须赔偿甲方的相应损失； 8.甲乙双方以暴力、威胁或者非法限制人身自由、影响阻碍对方正常工作手段的； 9.因乙方工作原因导致学生及甲方受到损失的，乙方拒不接受处罚的；

除上述对乙方处罚及合法追偿外，取消年奖同时押金一次性扣除，恕不退还。

七、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同；甲乙双方的情况应如实填写，甲乙方填写的情况如有虚假描述，须承担相应的法律责任；本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行；本合同未尽事宜，经双发协商做出补充规定，与本合同一并履行，补充规定与本合同具有同等效力；双方在合同执行中发生争执，可协商解决。协商不成的，可采取其他合法方式解决。

八、本合同应使用钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确，并不得擅自涂改，传阅；本合同一式两份，甲乙双方各执一份备查，自签字之日起生效。

甲方(签章)：河北学艺乐器有限公司 乙方(签印)： 电话：****-******** 电话： 统一社会信用代码：****************** 证件号码：

签订日期: 年 月 日

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河北学艺乐器有限公司

教 师 聘 用 合 同

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第三篇：合肥国乐琴行乐器批发销售有限公司

公司简介

安徽合肥国乐琴行乐器批发销售有限公司在广大新老客户的支持和厚爱下，目前已成为我省中东部地区规模大、专业性强的综合性琴行，现琴行是具有中国品牌钢琴:聂耳、珠江、星海，世界级品牌钢琴:德国斯坦伯格钢琴、英国原装进口查伦钢琴、雅马哈、卡瓦依钢琴。合肥国乐琴行安徽省省级总代理：聂耳、斯坦伯格钢琴、查伦、雅马哈、卡瓦依等钢琴品牌。与中国最大的管乐厂家河北金音著名管乐厂、上海兰生集团上海东韵钢琴厂合作;国内各知名品牌民乐、管弦乐国乐琴行安徽地区总代理。

安徽合肥国乐琴行现已形成集乐器批发、艺术教育为一体的企业。.琴行内设乐器展示厅，各专业音乐书籍和音像资料等，乐器品种丰富齐全。我们将以更合理的价格、更好的品质、更优质的服务欢迎各界人士光临或来电垂询,安徽合肥国乐琴行依靠自身高水准的专业优势和专业精神，与国内外众著名音乐人建立了良好的互动关系和学术上的友谊，与世界钢琴级名家、国内外众多著名的吉他手、小提琴手、安徽省78个县市的著名音乐老师都有着长期良好的业务往来。安徽省合肥市国乐琴行有限公司拥有一批以省级歌舞剧院为代表，在音乐界演奏、著作、教学等诸方面的音乐界人才。在本地乃至全国都有较高影响力和专业水准的工作职员，确保为音乐爱好者提供本地最有水准的全方位服务指导。合肥国乐琴行在安徽省音乐界、78个地区享有盛誉，在周边地区具有较大影响力的专业琴行。长期以来，我们琴行在社会各界同仁的关心支持下，在广大音乐工作者与音乐爱好者的热忱帮助下，在琴行全体员工的不懈努力、齐心创业下，我们始终信守“诚信经营，以诚为本、顾客至上”的经营理念。因此，在最近的几年内，安徽国乐琴行琴行几移新址，扩大规模，老店新开，盛况超前„„

当今，我们琴行设施完善、设备齐全，各类乐器品种丰富，品牌繁多，人才专业广泛，且师资实力雄厚，无论在经营销售、维修服务、艺术培训等方面都在安徽地区名列前茅，而其地理优势与周边环境皆在安徽独占鳌头。安徽国乐琴行是一种集乐器销售和培训为一体的商业实体。在西方发达国家，国民掌握一门乐器的比例达到总人口的百分之十几。在我国近年来，随着物质生活水平的提高，人们对文化生活的需求急剧上升，琴行的发展如雨后春笋，对促进整什么是国民素质的提高，繁荣社会文化事业，增进青少年音乐教育，起到很大推动作用。就目前，中国琴行众多，大多各一经营。但是，注意事项现了很多专业的大型琴行、大型连锁琴行。这些琴行最大的特点就是：注重品牌，注重文化，有社会责任感，专注琴行发展，专注品牌价值。

安徽国乐琴行有限公司创办于2007年9月,在最近几年的发展的过程中,受到上海东韵钢琴公司、广州钢琴公司、江苏民族公司，湖北的积极支持和安徽的音乐老师、家长、朋友及社会各界朋友的大力协助，从而发展到中东部乐器品牌最大的一家销售、服务、培训为一体规模的专业琴行。

2007年在安徽合肥国乐琴行正式成立，注册名为合肥国乐琴行乐器批发有限责任公司；

2008年安徽合肥国乐琴行成功取得了中华民族品牌聂耳钢琴的省级代理权； 2009年安徽合肥国乐琴行先后取得世界级钢琴品牌德国斯坦伯格钢琴、英国查伦钢琴的省级代理权；

2010年安徽合肥国乐琴行在聂耳钢琴、珠江钢琴的年销量中居安徽省领先地位：并在合肥市开设了分店----圣爱国乐琴行；

2011年安徽合肥国乐琴行在安徽省青少年文化教育传播中多次被评为先进企业；

2012年安徽合肥国乐琴行始终坚持诚信经营、服务至上的理念，以稳定的步伐带动合肥文化事业的快速发展

安徽国乐琴行的承诺是：质量第一、服务第一、信誉第一、价格合理，顾客至上，真诚地为安徽的文化艺术事业做些贡献。琴行在经营上发挥集团规模效用，统一采购，统一储运，最大限度地降低运营成本，确保在各地的分店都能提供最优惠的价格给客户，实行销售——维修——培训一条龙服务，以批发为龙头，专营中名牌乐器、音像书谱及乐器配件。目前代理钢琴品牌有：国产老品牌聂耳【NIEER】钢琴，珠江【PealRiver】钢琴、星海【XINGHAI】钢琴、海伦【hailun】钢琴、国外著名品牌钢琴英国查伦【challen】、德国斯坦伯格【Sterinborgh & Sons】、雅马哈【YAMAHA】、卡瓦依【KAWAI】、柯西玛【K.SIMER】。安徽合肥国乐琴行是乐器批发中心创立多年以来，凭借高质量的乐器、优惠的价格及完善的售后服务，赢得了广大新老客户的好评和支持。本公司坚持以诚信为本，面向安徽省各个琴行，乐器销售商及专业院校开展乐器批发业务。安徽国乐琴行专业批发：国产老品牌聂耳【NIEER】钢琴，珠江【PealRiver】钢琴、星海【XINGHAI】钢琴、海伦【hailun】钢琴、国外著名品牌钢琴英国查伦【challen】、德国斯坦伯格【Sterinborgh & Sons】、雅马哈【YAMAHA】、卡瓦依【KAWAI】、柯西玛【K.SIMER】。品牌吉他批发昆云【KunYun】、星臣【starsun】、罗克【Rock】、DOVE、SOLO、芬达、吉普森等品牌。品牌专业古筝：上海敦煌古筝、扬州思美古筝、锦韵古筝、雅韵古筝、艺人古筝。合肥国乐琴行近几年中在雅马哈【YMH】，卡西欧【CASIO】，致嘉【ZHIJIA】，美得理【medeli】电钢琴、电子琴及民乐，管弦乐等中西乐器上，取得了飞跃式的进步。品牌小提琴凤灵、百灵、红棉、通灵，敦煌、苏州二胡，敦煌琵琶，星海扬琴，古琴，大、中、小阮、巴乌、葫芦丝、陶笛等中西乐器是新老客户的多种选择。其他乐器配件及音乐书籍。国乐琴行在售后服务上始终坚持以“质量好、价格低、服务至上”为宗旨，健全各个乐器的维修及上门服务。

至此，合肥国乐琴行欢迎广大客户及专业人士的光临。

第四篇：天韵琴行企业文化诊断报告

南京天韵琴行企业文化诊断报告

随着现在家长对孩子们的希望越来越高，课外特长班变得越来越普遍，孩子们大多的课外时间也用来学习各种艺术班，在这个社会现实下，各种艺术辅导班，琴行也相继出现，满足家长的各种需求。

一 基本情况

南京天韵琴行吉他培训俱乐部，具有系统的教学步骤，良好的教学环境，认真的教学态度，并以大众性、娱乐性为方向，让更多的吉他爱好者能够从零基础开始拿起吉他并弹奏吉他。共分为三个班，分别为儿童班，青少年班和成人班，供学生很好的进行学习，现在俱乐部不仅以吉他培训为主，还增加了钢琴，小提琴，长笛，古筝，架子鼓等的培训，种类齐全，十分受大众欢迎。天韵琴行在南京共有两处地址，分别为南瑞路东柏果园48号和六合区。

二 外部调查

在调查中，我们发现在50个被访人中，有36%认为该俱乐部的服务态度很好，有12%认为俱乐部的培训种类齐全，并且具有感染力，有40%听说过但并不了解，并且愿意深入了解下去。

这一结果表明，天韵琴行在群众中渐渐地树立起了自己的形象，并且能够将这个形象继续做大。我想这应该有以下几个原因：

（一）“培养学员兴趣，陶冶音乐情操，缓解生活压力，提升生活质量”为天韵琴行的理念之一，可以看出，天韵并没有只是拘泥于完成既定的教学任务，也并没有摆出“金钱至上”的商业观念，而是从生活本真出发，从音乐的源头出发，以培养兴趣，陶冶情操为目标，这就能够很好地吸引学员前来学习。

这样以来，不仅能够给学员一个安静的学习氛围，也能够无形中打出天韵的市场，正确的市场导向是天韵能够发展的根本，所以天韵十分注意对市场的把握，此外，天韵树立着自己的形象。企业形象，主要是通过产品形象来体现的。塑造富有个性的企业文化首先应当充分显露本行业和本企业产品的特色，把握本行业和产品在市场经济、人民消费中所处的地位和作用，形成自己独特的经营宗旨和价值体系。天韵正是这样做的，他们每隔一段时间会进行一次调查（仅限附近地区，天韵能够辐射到的地区），调查内容包括个人爱好，男女对音乐的喜爱热衷程度，月生活费等，通过反馈出的数据对自我经营进行把握，这样，在课时费上，在上课时间上就都能够和市场协调一致，在此基础上获得经济收益。

在课时设定上，普通的钢琴、古筝课是70元/节，吉他是三个月200元，为一个单元，每堂课的时间大概为45分钟到一个小时不等，学员租练吉他为每架琴一个月40元，而钢琴和古筝可以进行免费练习，人性化的价格设置和经营理念都给天韵带来了很好的名声，使天韵的员工保持着和“天韵”名字一样的崇高精神。

（二）从教师，陪练中看员工服务态度；“人品优先，待人谦和，性格良好，能力适度”为天韵奉行的人才理念，天韵十分注重员工的个人品质，对员工的品格要求较高，不管是老师还是学生陪练，都必须遵守这个原则才能够进天韵工作。

首先，从员工进入天韵的第一天开始，就必须明白自己已经进入天韵工作，必须保持天韵所要求的个人态度与个人品质；

第二，天韵中的代课老师均为正规科班出身，并且持有相关教师证件，教师的年龄普遍比较年轻，与学生能够进行很好地沟通，这样在师资方面就毋庸置疑；天韵的陪练现仅限钢琴教学当中，主要对象为小学生，作用为关注练琴学生的精神注意力并且对练琴学生出现的错误和疑惑及时进行纠正和解答，陪练主要为在校大学生，要求有相关证件，比如考级证书，参赛获奖证书等，陪练一般要和学生家长沟通，进行试用一节课之后正式上班，工资一般为30元/课时，课时时间仍旧为45分钟到一小时不等。

第三，天韵实行灵活教学制，不是一定规定某天某时必须上课，而是根据学生和老师的时间交集进行上课安排，具体时间由学生和老师自行进行沟通，十分方便；

第四，老师不是一定固定不变，琴行及时吸收新鲜血液，招聘优秀教师，时刻保持天韵的生机与活力。

天韵琴行的老师和陪练在教学过程当中精神十分饱满，虽然天韵没有规定所有老师必须统一着装，但是穿着打扮必须富有活力，彰显音乐的魅力，使学生看到老师后有种迫不及待想学习的感觉，在对学员的采访中我们发现，30名学生中有一半学生对天韵老师和陪练的状态感到十分满意。

天韵的老师和陪练十分优秀，都是有能力的年青人。天韵不仅要求老师要是专业出身，还要求老师必须有实战经验，有过相关工作经历；对于陪练，虽没有要求老师那般严格，但同时专业层级也必须达到九到十级才可以进行陪练，这样就很好地保证了天韵的教学质量。

在天韵，不得不说的是师生关系，这里的师生就像朋友一样，进行着艺术上的交流与沟通，天韵将上课方式定为一对一就很好地给予了师生交流的空间，对于有问题的地方，学生可以很方便地质疑，对于不对的地方，老师可以很好地进行纠正，天韵将教室设为一间间小隔间，这样就使教学活动正常进行并不受外界干扰。天韵里师生间的交流充满了礼貌与真诚，并且彰显师生平等的关系，而不是老师的“一言堂”，这就使教学活动能够很顺利地进行下去。

在天韵，老师与老师的交流也颇为普遍，他们经常在教学过程中或教学后进行技术上的切磋，所以在琴行里不仅师生关系融洽，老师与老师的关系也十分和谐。

（三）从管理者的风格中看天韵的气质

据笔者了解，天韵琴行的管理者不是一个人，而是两个人，是一对中年夫妻，在这一点上就有很大优势，聘用员工进行管理虽然省事很多，但毕竟自己不在第一线，不能够很快了解第一手资料，有时在信息相互传递的过程中还可能造成信息的流失，而一家人一起管理琴行，不仅能够直接接触市场，随时调整经营策略，而且能够增强两人的凝聚力，并且能够很好地感染孩子，让孩子从很小的时候起就接受艺术的熏陶。

其次，有些琴行的老板只是“垂帘听政”，并不能深入教学活动当中，而天韵的管理者是“用事实说话”，在经营琴行的同时承担吉他的教学工作，并且会经常和钢琴、古筝的学员进行沟通交流，这种深入一线教与管并行的策略在与同行的竞争中占有很大优势，他们能够体会到学生学习过程中所遇到的问题，所以能对教学策略进行及时的改变，这是一个巨大的优势。

管理者奉行中国人理想中的仁人大气的观念，颇有仁者风范，并且为人谦虚和善，不管是前来咨询的路人还是准备报名的学生，都给予最详细的解答；对于前来买相关资料或者乐器的顾客，都会给予相应的优惠；按照琴行规定，报名第二个月后，前来练琴的学生是要交相关练琴费的，但他们一般都是免费供学员练习，在周围产生的影响特别好。正常情况下，纯粹练习钢琴是10元/小时，但是，只要在学员不拥堵的情况下，时间从来都是学员自己把握的，老板从来不进行严格的时间限定，这让学员能够很好地享受练琴的过程而不是赶时间地完成任务。

管理者特别具有人文关怀理念，创造舒适的练习氛围。除了经常提醒学员多做练习，贵在坚持的理念以外，在古筝教室旁边，设有中国古代茶文化艺术——茶道，能让学员身临其境，古筝配茶道，让人顿时感觉超凡脱俗，在学习的时候也能保持平静的心态，融入音乐当中，尽情体验音乐之“韵”。

老板在工作中也经常从学员的角度考虑问题，笔者亲历过一次，一位古筝学员因为练得过于投入而忘记时间，到该回去时暴雨从天而降，学员因没有带伞而一直在琴行避雨，老板便将雨伞借与该学员，学员得以顺利回家，笔者也为管理者的人文关怀所感动，天韵不拿商业利润作为自己的终极目的，而是以人文关怀感动着学员们，由此天韵能获得好口碑是名副其实的。

在天韵，管理者谦和的品格不仅在管理时体现的淋漓尽致，在教学中也体现的十分明显，并且把这种品格感染给了在天韵教学和陪练的工作人员们，他们总能和学生进行欢快的攀谈，营造出和谐舒畅的氛围，由此可见，谦和的品格不论是对于琴行内部而言还是对于琴行与师生的关系而言都有十分积极的作用，能够极大提升学员对于琴行的好感度，从而也就在心理上对天韵琴行有着更加向上的印象。

（四）从制度看天韵的优秀

首先，每一位天韵的学生都必须有自己的制度表，上面会有你的学习日期，学习内容，并附有本人以及教员签字，这样就把灵活的教学活动制度化，可以督促学员时刻练习并上课，而且通过课时记录也能够使课时明晰，不至于混乱不清，这样的传统从天韵建立后就开始了，一直到今天。

再次，天韵琴行中的老师和陪练是绝对不允许迟到的，天韵尽可能使每一位员工都在自己的岗位上实现自身价值，但不能触碰底线，以个人为中心的自由散漫的行为是不能有的，老师临时有事要立即请假，不仅要请假给老板，也要向学员说明情况，如果忘记请假，则要给学员进行补课，而这个补课是老师无偿进行的。这样能够建立一套严格的员工考勤制度，使天韵正常运转。

第三，天韵会定期对教师员工、陪练进行问卷调查，调查内容包括对老师上课态度的考评，对老师上课是否准时的考评，以及对老师答疑解惑能力的考评等，在对30名学员的调查中，笔者发现，25%的学员认为老师授课态度以及授课方式十分通俗易懂，55%的学员认 为上课感觉十分轻松，和老师交流没有压力；这一制度能让天韵的教师们感觉到教学中的良性压力，并且为以后的教学活动起到了积极的推动力。

最后，天韵会定期（一般为半年一次）举行小型的文艺活动或聚餐以促进员工之间的感情。文艺活动包括自行编排演出，员工们运用自己擅长的乐器进行表演等，时长一般为一个小时；在员工工作负荷普遍较大的一段时间里，老板会进行员工聚餐活动，在饭桌上谈谈近期教学感受，以后教学目标，以及一些轻松娱乐的话题，以此减轻员工们的工作压力。在员工因出差等事情不能继续工作时，老板也会给员工举行践行餐，整个制度里充满了人文关怀和浓郁的生活氛围，能使人感觉到在艺术的气息里过生活，在生活的环境中做艺术的高雅境界，给天韵披上了一层“人间烟火”的外衣。

（五）从琴行的空间布局看琴行的理念

天韵秉承“不让空间束缚音乐”的理念，来打造自己的室内空间设计；一共有六间小教室和两间大教室，小教室分别为古筝、钢琴、架子鼓的授课地点，为了不让学员有身处狭小空间的感觉，教室的门和墙面均为白色，给人以宽阔的空间感，白色固有的天然纯洁配上钢琴灵动的声音，和古筝清澈的沁人心脾之感，将空间与音乐交融在一起。在架子鼓教室，墙壁周围设有隔音壁，这样在学员初学击打架子鼓时，既能够放开地进行节奏的体验，有可以不影响同时在学习的其他学员，完全实现了它的初衷。大教室分别为大的吉他教室和大的练功房，大吉他教室用于古典吉他和民谣吉他的平时上课练习，几个人处在一个空间，很好地利用了弹拨乐器具有感染力的特点，通过其感染力来激发学员学习的热情；大练功房主要用于电吉他的平时上课练习和乐队的平时练习，一来能使电吉他与古典民谣吉他“各自为政”，二来又可以使乐队组合安静排练，不会影响到正常教学活动，不得不说天韵用有限的空间很好表达了音乐的张力。

（六）质量意识与售后服务

天韵不仅进行乐器的授课服务，还进行着乐器及课本的销售服务，小到吉他的拨片，古筝的义甲，大到吉他、古筝等乐器，天韵都有销售，并且还附带出售相关考级教材，销售门类可谓是各种各样。

在销售过程中，天韵会对各种不同的乐器进行详细的讲解，包括价位、用途等，讲解态度十分和善；在进行教材，拨片等小部件的出售时，他们会进行相应的优惠，价格也在学员的可承受范围之内。

在出售古筝等大件乐器时，他们不仅保证乐器的质量，还将售后做的十分到位，首先，店里的古筝均为正宗的扬州古筝，并且均为扬州下面的飞越演奏筝，这样，在乐器的硬件上就很有保障，很多顾客听闻“扬州”的牌子而来；其次，在顾客买筝后，琴行负责琴的调音以及包装，在天气不好的时候，琴行会将琴送至顾客家中；产品购买半年之内，天韵负责免费的上门维修，正是优质的产品和服务，使天韵赢得了大量的客户，调查中，有20%的客户都是回头客（即买了吉他之后另买其他乐器），如此多的回头客，是产品高质量，琴行优质服务产生的效果。

（七）有效的宣传

天韵很注意搞好与周边竞争者以及学员客户的关系，天韵充分地认识到，要发展不仅要依靠自己的努力，群众的舆论，还要靠竞争对手的无形宣传，比如经常与竞争对手一起讨论相关问题等，来促进商业下的生活友谊，经常关注学员的学习进度等，学员遍会无形地对琴行进行宣传，产生很好的效果。

天韵也十分注意用广告来宣传自己，首先，它的标识牌醒目且面积较大，过往路人会很清楚地注意到这里，其次，经过调查，有很多人是通过周边广告，报纸，百度贴吧，微博等渠道知道天韵琴行的，这表明“天韵”的宣传渠道十分广泛；第三，天韵十分会选择落座地点，基本都是在大中学生较多的地方“安营扎寨”，通过对学生的了解，他们知道音乐对青年人是最具有感染力的，并且他们了解家长“望子成龙，望女成凤”的心理，接近校园的地方是最好选址。

（八）愿景

从只培训吉他到拓展培训钢琴、古筝、架子鼓，天韵一步一步在成长着，逐渐使自己完善着，调查中，老板说希望在未来一年中，增加进长笛、二胡等乐器的培训，并且扩大店面范围，在大学城附近开设分店，以扩大天韵的辐射范围，增加天韵的知名度。

在服务上，他希望能够做到更好，比如继续提高学习环境，能将没有兴趣的同学也吸引进来，和大学生活动社团进行联袂演出等，增加音乐的趣味性。三 存在问题

第一，应该考虑将教室整齐化，虽然教室的大小色彩和乐器分配很合理，但依旧不能回避的问题是琴行面积太小，并且有种“开垦根据地”的感觉，没有一个整齐的教室，东一块西一块，这让第一次到琴行的顾客感到很不舒适，要知道，第一印象在哪里都是很重要的。

第二，应该尽量避免闲杂人等出现在琴行，因笔者也为学员之一，所以深有体会，经常在练到投入之时在教室外面传来嘈杂的声音，这样不仅会打断弹琴者的情绪，也会影响到琴行的整体氛围，而艺术气息对于琴行来说是很重要的，要保持这种气氛就必须避免一些干扰源，比如汽车鸣笛声，人员嘈杂声等。

第三，琴行里的琴建议定期更换，琴行的设备是十分重要的，设备的不到位往往会影响到乐曲的发挥和演绎，天韵的设备较为陈旧，尤其是钢琴，有一架已经有多重损坏，但这并没有引起老板的重视，并依旧将其放置在教室里，从笔者个人的角度而言，认为这是对艺术的极不尊重，好的设备才能够演绎出好的作品。

最后，建议琴行不仅要进行培训，还应该进行比赛和考级的组织活动，毕竟很多家长送孩子来就是想让孩子考级获得证书，而琴行只负责培训就造成了家长的茫然，家长本以为琴行是使孩子考级的一个渠道，但琴行不予承担这个活动，就让家长和学员陷入了无头绪的状态当中，这个问题笔者认为天韵应该及时解决。

四 总结

经历了几年的奋斗，天韵琴行已经初具规模，并且仍旧在欣欣向荣的发展着，琴行的人文关怀已经深入每个“天韵”人心中，鼓舞着他们在未来的竞争和发展中脚踏实地，不断努力。“以人为本”的思想是天韵的文化精髓，尊重人，关心人，信任人，培养人和依靠人的文化氛围增强了天韵的凝聚力，激励着每一个为天韵工作的员工的心理，使他们投入工作，为天韵献出自己的一份力量，天韵也正如自己的名字一样，如“韵”般滋润着每一个热爱喜欢音乐的人，虽然还有很多问题，还有很多需要改进的地方，但乐观上进的天韵人会不怕困难，乘风破浪，扬帆起航的，相信天韵的明天会更好！

第五篇：淮安区婚姻登记工作汇报材料

婚姻登记工作专项督导调研的工作汇报

淮安市淮安区民政局婚姻登记处

2013年12月9日

淮安市淮安区民政局婚姻登记处自2005年8月1日集中登记以来，积极响应民政部、省民政厅的号召，以创建“全国3A级婚姻登记机关”活动为契机，坚持以“以民为本、为民解困、为民服务”为宗旨，认真贯彻执行《婚姻法》、《婚姻登记条例》以及《江苏省婚姻登记工作规范》等法律法规，以行风建设示范单位为载体，以优质服务为目标，全面落实科学发展观，紧紧围绕“党心暖民心 满意在民政”这一主题实践活动，不断解放思想，优化服务，抢抓机遇，开拓创新，切切实实为群众做好事，解难事，取得较好的成效，受到各级领导和广大群众的高度认可。

一、婚姻登记机关基本情况

淮安市淮安区位于淮河入海水道与京杭大运河交汇处，总面积1462平方公里，辖26个乡镇，总人口约118万。我区民政局婚姻登记处于2004年经区长常务会议研究决定，2005年8月1日正式挂牌开始实现全区集中登记，隶属于淮安区民政局社会事务科管理，不另增设行政主体机构（淮安区民政局婚姻登记处）。我处现有婚姻登记员7名：设主任1名，系全额拨款事业编制人员；其他6名均为社会聘用，系区人才交流中心人事派遣人员。2011年-2013年10月底，婚姻登记机构人员经费、公务费、专项经费区财政均未给予拨付。

二、免费婚姻登记制度贯彻落实情况

为进一步提升婚姻登记基本社会公共服务能力和水平，根 据省政府有关要求及全省民政会议精神和淮安市民政局、物价局、财政局《关于免收婚姻登记费的通知》（淮财综［2013］9号、淮民[2013]102号）文件要求，我处自2013年7月1日起实行免收婚姻登记费。截至2013年10月底，我处已为5050对婚姻当事人免费婚姻登记，共免去婚姻登记工本费45450元。此外，为当事人出具（无）婚姻登记记录证明一直未收取费用（2011年共出具2496份、2012年共出具3801份、2013年1-10月底共出具4814份）。

三、婚姻服务延伸情况

淮安区民政局婚姻登记处自2013年1月1日通过社会竞标形式，已将数码证件照、复印、颁证仪式照等服务项目进行对外招租，由具备独立法人企业或个人进行独立经营。所有有偿服务项目、收费标准均由当地物价部门审核备案后上墙公布，群众自愿选择，当事人在服务通知确认单上签字确认，同时实现婚姻登记与婚姻服务场地、人员、收费、服装四分开。同时，为化解婚姻家庭纠纷，积极参与社会管理创新，2012年 6月1日，我处积极配合区法院、妇联等部门，在婚姻登记处内部设立了婚姻家庭纠纷巡回法庭，通过对家庭婚姻纠纷先期介入、中期参与和后期服务，打造家事纠纷调解的柔性化组织和伞型化网络结构，为问题家庭提供更专业、及时、便利、有效的一站式法律帮助和配套服务。再次，我处着重将结婚登记颁证仪式作为整个结婚登记流程中的重要一环来抓。我们让新人身穿整洁的服装、在亲朋好友的见证下，在庄严而圣洁的颁证厅接受颁证并对婚姻作出郑重承诺，让结婚新人们感受到结婚不仅是孕育新生活的开始，更要肩负家庭和社会的责任和义务，让他们感受到人生角色转变的幸福和神圣。

四、婚姻登记工作量情况

淮安区民政局婚姻登记处共有7名婚姻登记员，设一个初审咨询窗口、一个出具证明窗口、三个结婚登记窗口、一个离婚登记室和一个档案室。2013年1-10月底结婚登记12376对、离婚登记1190对、补领婚姻登记证1590对、出具婚姻登记记录证明4810份。据统计结婚登记需要15-25分钟（加颁证程序共需要15分钟），离婚登记需要40-60分钟，补领婚姻登记证需要25分钟，出具婚姻登记记录证明需要8分钟。每日需要完成的工作量为（19996）/208（1-10月工作日）=96.1例/天。

五、婚姻登记工作建议

婚姻是家庭的基础，家庭是社会的细胞，只有无数个“小家”的和谐，才能构成社会这个“大家”的和谐。我区婚姻登记处不但是维护婚姻合法权利的执法单位，而且也是提升婚姻幸福指数、维护婚姻和谐稳定的服务平台。结合我区婚姻登记处的实际情况和现行的婚姻登记制度，现提出以下建议：

一是人员编制、办公经费、专项经费等虽自上而下出台相关的政策和文件，但因种种因素和原因，并未惠及到基层婚姻婚姻登记机关和每位婚姻登记员；二是离婚登记程序过于简单，协议离婚呈逐年上升趋势，不利于本地区的婚姻家庭和谐建设；三是《无婚姻登记记录证明》存在缺陷，当事人无节制的索取，严重浪费婚姻登记机关内部人力、财力资源；四是法院、公安户籍部门和婚姻登记部门信息未共享导致当事人婚姻状况真实性难以辨别，容易出现使用混乱现象。