口才是宣传部长的金子“品牌”

第一篇：口才是宣传部长的金子“品牌”

口才，是宣传部长的无形“名片”，也是宣传部长有形的“形象”，更是宣传部长看家本事的金字“品牌”。如何铸就宣传部长的金字“品牌”，根据鄙人的多年实践体会，愚以为主要有三：

首先，品德，规定了口才“品牌”的内涵和性质。口才是否令人信服，关键在于你个人的品德、人格的魅力，不仅要说得好，更重要的是做得好。中国传统说法“以德服人”就是说的这种意思。孔子曰：“其身正，则令从：其身不正，虽令不从”。一个人品德高尚，信服你、听你的人就多；一个人品德低劣，那怕是你说得天花乱坠，口才一流，听众心里也是不服的，甚至背后戳你脊梁骨，骂你口是心非。所以，作为党委宣传部长的口才好，关键是品德要好。宣传党的主张时，就必须与党一条心，一心一意宣传贯彻执行党的路线、方针和政策，不能三心两意，更不能说一套做一套。代表人民的心声，反应民意时，就要说真话、实话，有用、管用的话，不能说官话、套话，甚至永远正确的废话。话要说得在理，还要“以理服人”，不能以势压人、以权欺人。所为“理”，就是唯物辩证的哲理，合符法规的法理，公道正派的道理，说话要使人心悦诚服。还要做到以情感人。要以人为本，要尊重人性，要了解听众的真实情感。说话要有真情实感，富有激情。但又不能装腔作势，演戏作秀，哗众取宠。作为宣传鼓动者、说服教育者，你一旦处于宣传部长的位置，你的一言一行，一举一动，自然都成为公众监督、评价的对象。所以，要想有号召力，凝聚力，使群众公认你口才好，就必须首先塑造良好的品德。

其次，博学，奠定了口才“品牌”的基础和水平。口才基础是否扎实，水平高低，主要取决于你是否博学。而“博学”往往容易被人们仅仅理解为博览群书，博学多才，博古通今。固然，这也很重要，宣传部长不但要懂天文，还要懂地理；不仅能谈古，而且能论今；无论是政治、经济；还是文化、社会，各行各业，各个领域都要懂一点。而且还要有比较深厚的文化底蕴、艺术修养。不具备这些，说出来的话都干巴巴，甚至说外行话，那肯定不可能有好的口才。但是，还有更重要的一方面就是在做某一件事、说某一件事之前，事先必须对这件事有充分的了解、把握，做到心中有数。平常就要深入到不同阶层不同群体中去调研，了解、掌握对象、听众的心理动态，关心他们的切身利益，熟悉体验他们的工作生活习俗。要有针对性地解决思想问题，并把解决思想问题与实际问题结合起来。这样你说的话他们就乐意听，也钦佩你。

其三，艺术，决定了口才“品牌”的吸引力和成败。口才是否吸引人、打动人、说服人，在具备上述两点的情况的基础上，口才艺术起着决定性的作用。观点要新颖独到，因为观点是说话、演讲、作报告的灵魂。若人云亦云，没有自己的思想、见解，与对象、听众一般见识，显然是没人愿意听。谋篇布局要详略得当，重点突出；环环相扣，跌宕起伏。语言要有自己的个性和风格，或幽默风趣，或尾尾动听，或气势磅礴、激情四射；还得干脆利索，简练明白，切忌唠唠叨叨，没完没了。语调要平和，有韵律韵味；节奏明快，抑扬顿挫。

第二篇：口才是教师的第一能力

口才是教师的第一能力

美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业知识和技术水平，另外85%是靠人际关系和处世技巧。而人际关系如何，则主要取决于他的说话能力和说话的艺术，亦即语言沟通能力的强弱。

最近一直在读一本书，高万祥的《优秀教师的九堂必修课》，对其中的《第六堂课：锻炼口才》感触尤深。

也许有老师认为：我们天天上课，课堂上滔滔不绝，能说我们没有口才吗？其实，授课时的滔滔不绝只是展示你对知识的理解与传授，而口才指的是说话的才能。简单来说,说得好才叫口才。是人才未必有口才,有口才必定是人才。口才和人的成功密切相关, 是成为人才的一项必备素质。高万祥认为：做为老师的口才，就是应该拥有智慧的语言。老师智慧的语言是指教师语言中体现出卓约的智慧，灵活处理课堂或平时发生的学生突发事件，并达到理想的教育效果。

我们来看高万祥老师举的一则案例：

山东胶州实验小学的代洪霞老师代的班上转来一个被其他学校劝退的差生孙聪。第二天学生就前来告状：“孙聪因为昨天记错了作业，做错了题，大发脾气，把水桶里的水洒了一地。”面对孙聪气呼呼不服气的样子，代老师马上对学生们说：“孙聪是因为昨天一时粗心，记错了作业，正在生自己的气呢（分析：站在学生的角度，一下子为学生解了围，搭好了让学生自我认识和反省的“梯子”）。他这么重视学习，我们应该高兴才对（分析：反面文章正面看的心智，从潜意识角度分析，说孙聪发脾气是重视学习，我们应该为他高兴。这不仅鼓励了孙聪本人，也调整了班上同学的心态。为孙聪的转变营造了一种宽松的集体氛围）。等他想清楚了，气消了，会把教室打扫干净的（分析：有了以上两个层次的铺垫，暗示他要自我改正和补救，教育效果就功到自然成了）。”故事的发展是，没过两天，孙聪又一次发脾气，在走廊上把水倒了一地。这次，代老师对学生们说：“我们应该表扬孙聪同学的进步，他一次发脾气是在教室里，这一次他怕影响同学的学习，把发脾气的地点改在了走廊里（分析：后进生的特点就是不良行为容易反复，优秀教师要做的就是抓反复反复抓，更要看到后进生的点滴进步）。大家为他的进步鼓掌（分析：在集体中弘扬正气，以后只要看见后进生的进步，学生就会自发的鼓掌表示支持，为形成良好的舆论与班风打下坚实的基础）！”看到孙聪红着脸低下了头，代老师又继续说：“老师相信，以后心情再不愉快的时候，孙聪一定会想到同学们的掌声，控制自己，不再给地面洗澡了（分析：引导后进生融入正义的集体，激发其羞耻心，使其转变有了顺理成章的心理基础和思想认识，老师的大爱圣心，化为莲花巧舌，孙聪的改正和进步便在情理之中了）。”

是啊，在日常的教育教学中，学生的这种突发事件常常发生，教师的口才要么挽救一个灵魂，要么毁灭一个灵魂。我们再来看看下面这个真实的故事：“老师，王晓光在我面前掀衣服露肚子。”因为前排男生站起来做搞怪的动作，坐在教室最后一排的女生庄婕站起来“报告”老师，而此时站在讲台上的班主任王老师正在焦躁地维持课堂秩序，听到了庄婕的“报告”后，王老师用一种很不客气的语气说：“人家掀衣服，又不是掀给你看的，你为什么要注意去看呢？一个女生怎么这么不自重？（分析：没有站在学生的角度维护受害学生的面子，反而骂她不自重，如此对待自己的学生，必然失去学生的信任，所以作为班主任的她还需要焦躁的维护课堂纪律）。”

王老师的话还没说完，庄婕就已经坐在座位上哭了起来（分析：语言暴力严重伤害了学生的自尊）。而此时王老师又把闹事的男生王晓光叫到讲台前，让他当着大家的面再掀一次衣服（分析：当众羞辱学生是教育的大忌，不仅不能震慑学生，反而会引起所有学生的反感），“怎么不掀了啊，刚才不是露得很开心吗？你现在才知道有廉耻心啊？（分析：学生犯错误需要管理，需要教育，这是教师的责任。但用讽刺、挖苦的语言来教育，只会离教育要达成的目标背道而驰）”。王老师刻薄的话语让王晓光满脸通红，讲台底下的学生此时兴奋得一塌糊涂，纷纷“不要脸不要脸”地叫嚷起来（分析：教师的不当言行使得学生纷纷效仿，没有鼓励、没有爱心、没有团结的班集体，就如一盘散沙，难以形成集体凝聚力。没有正确的舆论引导，学生成长就容易迷失方向）。

都是处理学生的突发事件，可效果却截然相反。可见，正如高老师所言：语言是神奇的，世界上的很多事情，可能因为语言而变得十分奇妙。挽救或毁灭一颗灵魂，常常就是看似那么简单的几句话。

由于教师语言不当而导致学生消沉甚至自杀的案例在近几年是屡见不鲜，在每一次事件发生后，当事教师、学校及有关主管部门都会受到重创，有的甚至是责任心很强、教学成绩优秀的名师，从此而阻隔了自己专业的成长之路，惋惜之余不禁感叹：高万祥老师提出了有远见卓识的“口才是教师的第一能力”的观点，真的值得我们每个教育人去深思。

是啊，当体罚和变相体罚正在公众的谴责声中渐渐收敛的时候，有些老师一句句像刀子一样的话语，“体罚”就演变为“心罚”。请看：

孤立式：“同学们，他这是什么行为？”“这堂课被他搅得上不成了，大家看怎么办？”

挖苦式：“白吃了十几年饭”、“你父母给你吃什么长大的。”“狗屎一堆。”“看你爸那样，就知道教不出什么好东西来。”

比较式：“你和××简直不能比，相差太大了，一个天，一个地。”“你和××一样没出息。”

告状式：“我管不了了，叫你爸爸来吧！”“走，到校长室去。”

预言式：“我看你早晚进监狱”、“你呀！什么也学不好，学不会。”

结论式：“全校再也找不出你这样的活宝了”、“换我，楼上跳下去死了拉倒。”

记帐式：“早晚跟你算帐”、“毕业鉴定上见。”

恐怕在学生时代比较调皮，学习成绩不如意的人，对上面的这几类话语不会感到很陌生吧。这一句句尖刻的语言，在教师脱口而出之时，就如一把把尖刀，杀死学生的自尊、毁灭学生的前程。美国学者所罗门教授曾这样说过：“在个体人格发展方面，教师的影响仅次于父母。一个孩子如果拥有甜蜜的家庭，享有父母的爱，又得到一个身心健康的教师，那应该是无比幸福的。相反，如果他既不能由父母那边得到足够的关怀与爱护，又受到情绪不稳定教师的无端困扰，必将造成许多身心发展的问题。”

《论语》有言：一言兴邦，一言丧邦。在阅读的过程中，我感觉到，魏书生、李镇西、任小艾、高万祥等之所以能成为全国知名的班主任，能成为中国现代的教育专家，源于他们都有一流的口才，他们广泛的阅读、渊博的知识、旁征博引的见解、字字玑珠的语言，在折服学生的同时也在引导学生的思想、牵引学生的人生。教师拥有良好的口才，才能更好的完成教与学这一教学相长的过程，才能在社会这个大舞台上舒展自如。

正如邵守义所言：语言就是生产力。那么如何让自己的语言转化为生产力呢？说实话，本人的口就有点笨拙，难免在生活、工作中由于“语言不当”而导致掣肘的时候。以下既是本人的一些不成熟的看法，也是为改善自身的“语境”而提出的几点要求吧：

第一、读书是培养教师口才的根本。“贫者因书而富，富者因书而贵”，每一张“利嘴”之后都需要有“满肚子诗书”作保障。正所谓“腹有诗书气自华”，书对于人的精神作用就像中医对人身体的各种调节，是属于“固本”方面的作用。对书的爱好与否直接决定着人的内在气质，我们很难想象一个从不喜欢读书的人能有令人赞叹的口才，其实每一个人嘴里吐出的“珠玑”，都是他肚里蕴藏的“佳酿”。朱永新博士曾说“一个人的精神发育史就是一个人的阅读史”，可见教师要提高自身的素养才情，就必须读书。

第二、多写多练，温故知新。教育专家叶澜曾经说过:“一个教师写一辈子的教案不可能成为名师,如果写三年教育反思能成为教育行家。”可见,就教师的专业成长而言,进行教学反思固然重要,撰写反思性文章则更重要。在写与思的过程中，书本的智慧就能激活读者已有的知识、能力与思想，在与作者思想的碰撞中走进自己的心灵世界，创造出迷人的人生风景。瑶海区教体局倡导的要求教师建教研博客，也为我们的“写”搭建了一个展示的平台，我想，我会好好珍惜的。

第三、努力修炼教师自身的职业道德。爱与责任，是教师职业的基本道德，有“爱”的语言，必能走进学生的心灵世界，从而赢得学生的尊重与信赖。“爱出者爱返，福往者福来，在给学生以关爱、大爱的同时，教师获得的一定是心灵的宁静与快乐”。高万祥老师是这样形容教师的“智慧语言”的：突然想起我喜欢的刀郎的歌：“是你的红唇粘住我的一切,是你的体贴让我再次热烈，是你的万种柔情融化冰雪，是你的甜言蜜语改变季节”把这几句话送给那几个可敬可爱的老师，是十分贴切的。是啊，如果一个孩子生活在表扬之中，他就学会了感激；如果一个个孩子生活在认可之中，他就学会了自爱；如果一个孩子生活在欢乐之中，他就学会了去创造幸福。让你的学生都幸福吧，你必定也能成为一个幸福教师。

第四、适当的口才锻炼。哈佛大学的校长说：“在造就一个有教养的人的教育上，有一种训练必不可少，那就是优美而文雅的谈吐。”高老师在书中介绍了他给老师的训练方法是：

1、让老师学会讲故事。有人说：世界是由故事组成的，我说，教育也是有故事组成的，因此，好教师一定都会讲故事。小故事，大道理，往往能产生纯粹说教意想不到的教育效果；

2、常常组织青年教师开展演讲活动。演讲是一种交流，是一种教育，是培养师生口才的大课堂。在一次次的演讲中，教师的口才锻炼出来，脱口而出的不再是暴力语言，而是温润学生心田的幽香莲花；

3、要求教师还要培养学生学会说话。作为教师，不仅自己要练好口才，还要教会学生学会说话：讲普通话，说话文明，不讲粗话脏话。平时与人交谈要轻声细语，课堂或大会发言则应该声音宏亮，吐字清晰。讲完说诸如“谢谢，请指教”“我说得不完整，请原谅”等礼貌用语。并且经常开展“小故事，大教育”的学生演讲活动，以此不断拨动学生心中真善美的琴弦。那么，我们学校的论语志同社读书共同体活动中，大家轮流谈读书体会，其实也是一个很好的锻炼口才的方法。

老师对学生的教育：方法好，口才好，是优质教育；方法好，口才不好，是合格教育；方法不好，口才也不好，是劣质教育。作为教师，我们要什么样的教育呢？

用智慧的语言，培养智慧的学生，做一个学生喜欢的智慧老师，也许就是我们教育人享受职业幸福感的必经之路吧。

第三篇：演讲是一门艺术口才是一个基础

演讲是一门艺术口才是一个基础

商学院09营销2班严 娟

学号：09211231电话：***

一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。

战国时的苏秦依伏三寸不烂之舌游说东方六国，促成合纵抗秦联盟；三国时诸葛亮出使东吴，舌战群儒，终于说服吴王孙权联刘抗议曹，大破曹操于赤壁；戊戌变法中的梁启超面对国难，大声疾呼，唤起民众投身革命；美国黑人领袖马丁·路德金以演讲为武器，反对种族主义，获得1964年若贝尔和平奖„„无数历史事实证明演讲在历史的时空中发挥着惊天动地的巨大作用！

为什么演讲有那么大的作用呢？

所谓演讲，就是演讲者在特定时空环境中，借助有声语言和态势语言的艺术手段，公开向听众传递信息、表述见解、阐明事理、抒发感情，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实信息交流活动。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

演讲活动作为一种社会实践活动，主要有以下五大特征：

1． 现实性。演讲的话题大都是社会现实问题，选用的材料大都是真实的，站在台上的演讲者不同于舞台艺术演员，而是以真实姓名出现的现实生活中的人。演讲不是表演艺术，虽然演讲既“讲”又“演”，但演讲中的“演”，不是为了塑造艺术典型，而只是以此为一种辅助手段，以取得更好的演讲效果。

2． 艺术性。演讲是一门艺术。演讲的艺术表现在它的语言、形象、声音都会给人以艺术的美感，这也正是演讲作为一种更高级的语言艺术的魅力所在。同时，演讲的许多环节都需要进行艺术性处理，如演讲有声语言和态势语言处理得当，就能更吸引听从注意，引导演讲走向成功。

3． 综合性。是说与写的综合，是讲与演的综合，也是演讲技巧与各种表达方法的综合，还是演讲者素质与各种知识的综合，更是演讲者与听众思想的融合。

4． 鼓舞性。演讲的目的就是感召听众并促使其行动，所以，为达到这一目的，就要求演讲必须具有鼓舞性，引起听众与演讲者的心灵共鸣。

5． 临场性。演讲是在特定的时间、空间范围内面对听众进行的口头语言表达活动。一般来说，它不应该采取照本宣科背演讲稿的方法，而应该讲究临场发挥，即根据演讲现场的情况和听众对演讲的反应，在原有准备的基础上，审

时度势地对演讲的内容、结构、语言等做适当的变更，以求达到更好的演讲效果。

那我们又要怎样去准备演讲呢？

演讲不是一次随心所欲的交谈，而是一种比较正式的社会沟通活动。它要求演讲者面对听众能侃侃而谈，能表情达意，以打动听众、鼓舞听众，起到宣传教育的作用。因此，任何一位成功的演讲者都十分重视演讲前的准备工作，可以说演讲前准备得越充分，那么演讲获得成功的希望就越大。

那么，你的演讲应该怎样的预备才算妥当合理？第一你要记得，你所选的讲题必须适当，凡是作简短的演说，不要去犯那包括太广的毛病，仿佛写文章，一定要认清了题目的中心思想，说得过分简单，未免言之不详；说得过分繁杂，未免令人茫无头绪。所以详略必须适当，这全在你自己用功夫了。至于题材，哪能种算好，这也难说，简单地说一句，凡是你认为有兴趣的，你可以热诚地讲出来。最好，你还得感觉到人家的需要；因为有时候你自己感觉有兴趣的，但是不大合于听众的胃口，那你即使讲得天花乱坠，终也没有多大用处。比如，你是一位厨子，你是喜欢辣的，所以你在每一个菜中都加入辣味，这是未必受多数人的欢迎的！

我们要记得，我们要讲的材料，必须要在我的内心急急地冲出来，要有着不吐不快的感觉，这样演说出来才会热烈，才会得到成功。有一位先生，他要演讲首都的宏伟，可是他没有什么可说的话，所以特地去买了一册新的首都游览指南，他就在这本书上搜集了一些材料，照样讲给人家听，这就是现买现卖，不是所谓“道听途说”，里面没有你自己的真实情感，你想感人，你想得到成功，那完全是你在做梦了。

你预备去演讲，而且预备讲两个小时的，你预备的材料已经足够两个小时的述说了，你就把这些材料勤加练习，你以为这一次的演讲一定是不会失败的了。然而，事实上并不像你自己所想象的那样顺利，说不定要打些折扣的。所以，如果要使你的演讲材料充实，你应该要预备些更多的材料。大植物学家柏毕克说：“我常常把植物的标本种植了几十万株，但仅仅选取一两株最优的，其他的劣种我便完全抛弃不用。”我们准备演讲，也要有着这位大植物学家种植植物标本的态度。我们尽量地搜集，搜集得越多越好，我们把大量的材料加以选择，择其优

者留着应用，不好的便弃之一旁。你搜集的材料越多，你所获得的知识也越丰富，而你对某一事理的认识也越清楚，自信力便也越增强了，演讲时候的勇气也越足了。你有着充分的材料，你演讲的时候便有着充分的把握。可惜现在有许多的人，不管是公开的演讲或是私人的演说，对于这一点都忽略了。

詹姆斯·凯泰尔说，他作了演讲之后，如果在归家的途中，要是找不出还有多余而不曾说的材料，他便认为这一次的演讲是完全失败了。这是什么缘故呢？之就是他从许多的经验中知道，凡是一篇特殊有价值的演讲必定有着十分丰富的后备材料的，而且这些材料也并不是在演讲者所规定的短短的时间中所能说完的。所以，一位演讲家，他们明天要去演而今天才去预备的，他必定演讲不好，那是必败无疑的。在这里我有几句话奉献：假如你的演讲你滑充分地准备，那么我劝你无论如何不要去登台献丑；因为一面你在献丑，一面你的内心是十分苦痛的。你不是傻子，我相信人决不肯去贸然登台而尝一些苦味的。

准备归准备，那怎样才能让你的演讲激情四射呢？

激情是情感达于极致的产物，是人类情感中最有力量、最动人、最可讴歌的宝贵灵性。激情作为一种催化剂、一种加速器，是一种奔放洋溢之情，使惰者增添动力，使弱者走向强悍，使懦者鼓足勇气，使卑者充满自信，使团体集聚能量，充满无限的生机和活力。演讲家应该是永葆青春活力的人，是具有“内蕴”这力的人，是能够通过惊人的爆发力把自己内心积蓄的热量散发出来的人。那么，如何让自己的演讲激情四射呢？有以下四招建议。

1． 激情的演讲需要能量

能量就是力量、兴奋、热情、积极等正面的能量。如何才能获得正面的能量呢？你首先得处于一个具有下面能量的环境，这样你才有可能吸取正面的能量，正如你不可能在地狱找到美好的东西，你得去天堂。同样，只要你身边的朋友都是很积极的，你才能变得很积极很有能量。

2． 你得模仿那些有激情的人

凡是初学演讲者，最简单的方法就是模仿，小孩子学习语言就是模仿大人，小学生喜欢模仿老师等。因此，你想使演讲具有激情，那你就得先模仿那些激情演讲的人。例如，你可以多听政治家的演讲，可以多听一些企业家的讲座，可以看一些视频，像郎咸平、林伟贤、李践、安东尼·罗宾等。

3． 掌控听众的情绪

要想把你的激情发挥出来，最重要的是掌控听众的情绪，如果你与观众形成对立情绪，那你的激情则很难唤起听众的共鸣，甚至形成反而效果。因此，要一步一步地掌控听众的情绪，慢慢引导他们进入你的激情。

一个富有激情的演讲者可以点燃听众的热情，让听众都为他疯狂，为他鼓掌。听众的热烈情绪需要演讲者去调动，如果你的演讲干巴巴的，有谁会愿意为你真心鼓掌，你拿什么让听众热情？所以，激情很重要，有了激情才能让听众热情。

当然，在演讲的时候也会出现一些意外的情况，这时场面会很尴尬。遇到这些窘境时，优秀的演讲家都会巧妙地加以掩饰，使普通听众感觉不到有很大的破绽和失误。幽默不是演讲者用来巧解窘境、应付意外的一种常用方法。

在一次演讲上，兰姆滔滔不绝地讲着。一个喝得醉醺醺的人在下面故意捣乱，学公鸡叫。兰姆镇定自若，看了一下手表说：“怎么回事？难道天要亮了吗？我简直不敢相信。然而低等动物的本能是不会错的。”兰姆巧妙地运用幽默，委婉含蓄地表达了自己的意思，公捣乱者尴尬不已、无地自容。可见，幽默的俏皮话能帮演讲者应付演讲中的一些尴尬局面。

那么，在演讲的时候怎样才能去说服你的听众呢？

西方有句谚语：“一滴蜜比一桶毒药所俘获的苍蝇还要多。”在演讲当中，谦逊、诚恳的态度是取信听众、感动听众、说服听众的“蜜”，而傲慢无礼的态度则是令听众反感的“毒汁”。

无论是潘石屹、俞敏洪，还是马云、江南春，这些喜欢在大众面前侃侃而谈的人，都不约而同地爱谈自己的过去。成功人士忆往日峥嵘岁月，当然不是为了显摆，而是为了让自己的话更具有说服力。一般来说，自己亲身经历的事具有很高的说服力。一个好的演讲者，往往会把自己亲身经历的事例变成演讲的素材，为听众现身说法。

知道了这么多关于演讲的知道之后，如何锻炼才能成为出色的演讲者呢？ 没有人是天生的演讲高手，演讲能力来自于后天的努力。就像庄稼需要施肥、道路需要整修，演讲也需要磨炼和培养。古今中外历史上，每位口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。因此，演讲者应珍惜每一次练习说话的机会，当你参加某一个团体、组织或出席聚会时，不要

只袖手旁观，而要施展浑身解数，勤奋地进行口才练习。

演讲是一门艺术，有各种各样的方式等着你去发掘。但是它的前提是你须要有个好的口才基础，这样才能成为一名出色的演讲者。

第四篇：丰田启示录品质才是品牌之灵魂

丰田启示录品质才是品牌之灵魂

屋漏偏逢连夜雨。2月17日,丰田公司社长丰田章男宣布,继新普锐斯之后,丰田即日起将开始混合动力车“SAI”和雷克萨斯“HS250h”两款车型的召回工作,原因仍然是汽车脚垫与油门踏板的缺陷问题。

至此,虽然我们还无法预测丰田未来的命运,但“召回事件”的确给我们中国汽车企业敲响了一个警钟:企业在产能急剧扩张的同时,如何保证产品的质量?

丰田代价

“出来混,总是要还的。”丰田汽车正在为他的快速扩张付出沉重的代价。

丰田汽车全球召回事件还在全球进一步漫延,向来以“生产质量可靠的汽车”而在业内享有声誉的丰田汽车公司,在全球媒体一片声讨中,丰田汽车的光环正在消退,丰田汽车在全球的销量也出现下降。

现在,行业里人人都在议论丰田的召回事件。召回,其实对消费者是一件好事,出了问题,发现问题,召回后改正错误,哪一个品牌敢保证自己的产品完美无缺?现在说到召回,仿佛成为一种邪恶的行为。

春节前,日本另一家公司本田汽车也宣布,由于驾驶座安全气囊存在安全隐患,已经分别向美日主管部门申请召回,其中美国包括雅阁、思域等七款车型,日本为雅阁等三款车型,此外本田还将在加拿大实施召回,全球召回总数约为43万辆。德国大众汽车公司本月11日宣布,因一些汽车后轮存在安全隐患,大众将在巴西召回19.36万辆汽车。过去,通用、福特也进行过多次大规模的召回。召回是一种常态。

不同的是,丰田头上有了太多的光环,并且本次召回数量巨大史无前例,同时美国媒体和官方为了本国汽车品牌的利益开始明目张胆地打压丰田。丰田“召回门”的影响超出了大多数人的想像,日本民间智库大和总研有关丰田汽车大规模召回事件对日本经济的影响估算结果显示,日本GDP将因此降低0.12%。

丰田汽车和丰田品牌正经受着前所未有的考验,但我们都相信,丰田还是全球最大的汽车公司之一,未来,丰田将从阵痛中走出。而丰田“召回门”的警示将对所有汽车制造厂商产生深远影响。

丰田汽车社长丰田章男曾在向公众道歉时指出,丰田的增长速度可能过快,从而忽略了认真培训员工。但我们发现,在中国,丰田的两家合资企业特别是一汽丰田,一直被业界评价为保守型企业,其扩张速度远远落后于国内众多汽车品牌,与自主品牌每年100%的增速更是无法相提并论。

国际大牌召回不断

不得不说,2009年丰田在国际召回舞台上扮演了主角。在中国市场实施召回4次,涉及车辆100多万辆,而去年11月25日又因脚垫与油门踏板干涉问题在北美开展安全活动,涉及问题车426万辆。

不仅仅是丰田,2009年,以质量可靠著称的世界大牌车企们实在不消停:遭受金融危机重创,而且更是接二连三地遭遇召回尴尬。2009年10月14日因汽车的巡航控制开关可能泄露制动液至防锁刹车系统,从而导致车辆起火,美国福特汽车公司在美国召回450万辆问题车,这是美国史上最大规模的汽车召回;11 月,因变速器缺陷,克莱斯勒在美国宣布召回16.145万辆牧马人,仅11月份,克莱斯勒就在美国实施汽车缺陷召回4次(其中包括一次技术服务)。一系列的召回势必会让大牌们在国际汽车市场上受挫。

多年来,丰田、福特、克莱斯勒等国际名牌以精益生产方式和稳定的产品质量,迅速成为世界知名汽车巨头,但是,却因为生产规模的过度扩张暴露出来的产品质量问题彻底打破了大牌汽车的质量神话。

以丰田为鉴

前车之覆,后车之鉴。

2009年,中国汽车销量达到了1364.48万辆,我们很高兴的看到了中国跻身世界新车销量第一的位置,但是反思这近1400万的新车,它们是否都做到了没有任何缺陷呢?根据当地相关法律,日本仅2001年就召回了329万辆问题车型。据统计,中国汽车召回管理办法自2004年起实施,至今6年间共召回了300多万辆,其中还有约80%左右是在有关部门介入调查之后,汽车厂商才发布召回公告的。

我们可以说,随着汽车工业的进步以及技术水平的提高,再加上我们中国人踏实肯干的态度,中国汽车市场可能不会有那么多的问题车型存在。但是,买到问题车型的车主以及国内的各大厂商都很清楚,诸如爆震、半轴异响、烧机油、刹车油管与悬挂连杆干涉等等更多相似的问题其实是一直存在的。

许多厂商在生产线上都有着严格的质检工序,但是这些质检工序只能针对生产装配环节出现的问题做到排查,而因为产品设计以及本土化改造等等环节出现的问题却难以发现,引用一句春晚台词,“用谎言去验证谎言,得到的只能是谎言”,用检查不到设计问题的工序来检查产品,当然是得不到准确的结论了。近年来,随着国际厂商对中国市场的重视,国产车型的数量得到了迅速增加,另外自主品牌的原创研发能力也在逐年提高,更多的自主设计车型也不断涌现。在埋头造车的同时,各大厂商是否也用同样认真的态度来面对旗下产品的售后工作了呢?发现可能涉及召回的车辆缺陷时,厂商们是积极处理全面排查?还是大事化小小事化了了呢?

丰田“召回门”是丰田2009的悲剧,当然也是全球汽车工业的悲剧,亡羊补牢为时未晚,丰田章男已经站出来表明态度了,我们希望这是丰田化压力为动力的开始,也希望我国的汽车厂商都能引以为鉴,未雨绸缪,给予产品设计和质量控制环节更多的关注。

第五篇：水泥地面硬化剂：质量 品牌才是硬靠山

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水泥地面硬化剂：质量 品牌才是硬靠山

水泥地面硬化剂行业行情波折，近两年随着楼市的饱和已经出现了不少冷淡现象，以往的旺季市场现在也不时的会出现冷场，为了缓和楼市的发展矛盾，国家做出了许多的应对措施，但是地坪漆企业企业不应将多有的希望寄托于此，企业真正角逐于市场的本钱是质量与品牌，好的形象才能更加深入市场获取收益。

混凝土密封固化剂是一种活的无色透明化学水制剂，由无机物、化学活物质和络合物组成采用独特配方，使用方便、无毒、不燃,可使混凝土表面的吸附降低，防尘以及坚硬耐磨。水泥地面硬化剂其工作原理是与混凝土中大量的半水化水泥，游离石灰，钙发生化学反应（持续反应时间约为60-90天），形成 www.xiexiebang.com

一种凝胶，该凝胶可在处理过的混凝土内部结晶成坚硬耐磨组织。从而得到一个无尘、致密的整体。

众所周知，很多重型工业车间在生产过程中会产生大量油污，一般的地坪清洗剂都无法抹去这些油污，如果不及时处理，油污将会随着地坪上的毛孔渗入地坪内部，水泥地面硬化剂随着使用年限的增加地坪会变得打滑，同时地坪内部也因油污受到了腐蚀，不得不需要翻新。作为企业主，我们该如何解决这些问题呢？

想要让重油污区域保持干净整洁，力特克来为您定制适合的解决方案。选用柯维尔地坪系统中独有的混凝土硬化剂通力特克个密封硬化的地坪，在化学反应初期能起到保护作用。

水泥地面硬化剂在保管中的注意事项: 1.混凝土密封固化剂保管在干燥、阴凉、通风、隔热、无阳光直 射和附近无直接火源的库房。

2.各种调合漆、磁漆易沉淀，应每隔一个月左右的时间把漆桶倒置一次，这样经过反复倒置可防止沉淀。

3.库房内应保持清洁，严禁将用过的油布、棉纱团、油 纸团随手抛在地上，以免引起火灾。

4.水泥地面硬化剂入库房时.要随时进行登记入册。填写上制造厂名、批号、出厂日期贮存年限。要按出厂日期先后，分片 存放，按照先生产先使用的原则

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发料，不可积压过久。对分 组分包装和多种包装的配套混凝土密封固化剂品种，不可乱放，使用时必 须按用量、规格，配套发放。

5.对过存放期限，已有变态现象的混凝土密封固化剂，要及时取样 试用，检验效果，若合乎使用要求，要尽先使用，防止变质 报废。

6.库房内搭设木架，漆桶要放哭在木架之上。若必 须放在地上的大漆桶飞应在桶底垫高10厘米以上，以做到通 风、隔潮。

7.库房内及附近处要备齐必要的消防设备，显眼处要标 贴“严禁烟火”的标志。

近些年来，水泥地面硬化剂使用的越来越多，市场上混凝土密封固化剂的品牌也是层出不穷；大家区分混凝土密封固化剂的好坏的方法也是众多，这些说法中常常会出现误区，下面小编为大家总结一下常见的三大误区。

以是不是有手滑感来判别，“手滑感”，实际上大多数碱溶液，都腐蚀人的肌肤，水泥地面硬化剂而产生手滑的感受，如起蜡水、肥皂水、碱的混凝土密封固化剂，但市场上酸的混凝土密封固化剂，就没有这种感受。手滑感仅仅碱溶液的一个特色，而不能以次来判别混凝土密封固化剂的好坏。