乔·吉拉德—世界上最伟大的汽车销售员[样例5]

第一篇：乔·吉拉德—世界上最伟大的汽车销售员

乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员

推銷的要點是，不是在推銷車，而是在推銷自己。

喬·吉拉德 1929年出生於美國一個貧民窟，他從懂事時起就開始擦皮鞋、做報童，然後做過洗碗工、送貨員、電爐裝配工和住宅建築承包商等。35歲以前，他只能算個全盤的失敗者，患有嚴重的口吃，換過40個工作仍然一事無成，再往後他開始步入推銷生涯。

誰能想像得到，這樣一個不被看好，而且背了一身債務幾乎走投無路的人，竟然能夠在短短 3年內被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的汽車銷售員”。他至今還保持著銷售昂貴車的空前紀錄--平均每天賣6輛汽車！他一直被歐美商界當成“能向任何人推銷出任何車輛”的傳奇式人物。

名片是成功的開始

喬·吉拉德有一個習慣：只要碰到一個人，他馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。他認為生意的機會遍布於每一個細節。

“給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是幹什麽的、賣什麽的，細節全部掌握。”喬·吉拉德認為，推銷的要點是：不是推銷車輛，而是推銷自己。

“如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎麽能給出去呢？”他說，恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。去餐廳吃飯，他給的小費每次都比別人多一點點，同時主動放上兩張名片。因為小費比別人的多，所以人家肯定要看看這個人是做什麽的，分享他成功的喜悅。人們在談論他、想認識他，根據名片來買他的東西，經年累月，他的成就正是來源於此。

他甚至不放過看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在於，在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。於是大家歡呼：那是喬·吉拉德——已經沒有人註意那個明星了。

他說，不可思議的是，有的汽車銷售員回到家裏，甚至連妻子都不知道他是賣什麽的。

“從今天起，大家不要再躲藏了，應該讓別人知道你，知道你所做的事情。”

深深地熱愛著自己的職業

喬·吉拉德相信，成功的起點是首先要熱愛自己的職業。無論做什麽職業，世界上一定有人討厭你和你的職業，那是別人的問題。“就算你是挖地溝的，如果你喜歡，關別人什麽事？”

他曾問一個神情沮喪的人是做什麽的，那人說是汽車銷售員。喬·吉拉德告訴對方：汽車銷售員怎麽能是你這種狀態？如果你是醫生，那你的病人會殺了你，因為你的狀態很可怕。

他也被人問起過職業。聽到答案後對方不屑一顧：你是賣汽車的？但喬·吉拉德並不理會：我就是一個汽車銷售員，我熱愛我做的工作。

美國前第一夫人埃莉諾·羅斯福曾經說過： “沒有得到你的同意，任何人也無法讓你感到自慚形穢。”喬·吉拉德認為在推銷這一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那麽你在別人眼裏也就真的低人一等。

工作是通向健康、通向財富之路。喬·吉拉德認為，它可以使你一步步向上走。全世界的普通記錄是每周賣 7輛車，而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。

有一次他不到 20分鐘已經賣了一輛車給一個人。對方告訴他：其實我就在這裏工作。來買車只是為了學習你銷售的秘密。喬·吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有秘密。非要說秘密的話，那就是“如果我這樣的狀態能夠深入到你的生活，你會受益無窮”。

他認為，最好在一個職業上待下去。因為所有的工作都會有問題，明天不會比今天好多少，但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。他特別強調，一次只做一件事。以樹為例，從種下去、精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那裏呆得越久，樹就會越大，回報也就相應越多。

傾聽和微笑

喬說：有兩種力量非常偉大。一是傾聽；二是微笑。

“傾聽，你傾聽得越長久，對方就會越接近你。我觀察，有些汽車銷售員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說”！

喬·吉拉德說，有人拿著 100美金的東西，卻連10美金都賣不掉，為什麽？你看看他的表情？要推銷出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千裏，也可以使陌生人立即成為朋友。

笑可以增加你的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力並為他帶來財富的笑容：皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂、用整個身體。

“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”他說，從今天起，直到你生命最後一刻，用心笑吧。

“世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近。”

讓信念之火熊熊燃燒

“在我的生活中，從來沒有„不‟，你也不應有。„不‟，就是„也許‟，„也許‟，就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以，要相信自己，一定會賣出去，一定能做到。”

“你認為自己行就一定行，每天要向不斷向自己重復。”

“你所想的就是你所想，你一定會成就你所想，這些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），去掉im，就是possible（可能）了。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都驚異。”

喬·吉拉德說，所有人都應該相信：喬·吉拉德能做到的，你們也能做到，我並不比你們好多少。而我之所以做到，便是投入專註與熱情。

一般的汽車銷售員會說，他看起來不像一個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什麽樣？喬·吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內心都在吼叫：“進來吧！我一定會讓你買我的車。因為每一分一秒的時間都是我的花費，我不會讓你走的。”

“我笑著面對他：我的錢在你的口袋裏。”

他說，你認為自己行就一定行，每天要不斷向自己重復。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都感到驚異。

35歲以前，喬·吉拉德經歷過許多失敗。記得那次慘重失敗以後，朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關系，笑到最後才算笑得最好。

他望著一座高山--那是他的目標--說：我一定會卷土重來。他緊盯的是山巔——旁邊這麽多小山包，他一眼都不會看。

3年以後，他成了全世界最偉大的汽車銷售員，“因為我相信我能做到”。愛的信息是惟一的訣竅

喬·吉拉德說：是否有人不相信：我怎麽編出這樣的故事？我要打開你的腦海、你的心。讓你們知道，我能做到的你們也能做到，我並不比你們好多少。

喬·吉拉德自信地說：我打賭，如果你從我手中買車，到死也忘不了我，因為你是我的！

“我賣車有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統的檔案。我每月要發出1.6萬張卡，並且，無論買我的車與否，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們。我寄卡的所有意思只有一個字：愛。世界500強中，許多大公司都在使用我創造的這套客戶服務系統。我的這些卡與垃圾郵件不同，它們充滿愛。我每天都在發出愛的信息。”

“有件事很重要，大家都要對自己保證，保持熱情的火焰永不熄滅，而不像有些人起起伏伏。“喬說。

你就是惟一

一定要與成功者為伍，以第一為自己的目標。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的 “1”。有人問他：因為你是世界上最偉大的汽車銷售員嗎？他給出的答案是否定的。他說，我是我生命中最偉大的！沒有人跟我一樣。上帝造了你後，就把模具毀掉了，這就是你的標誌。就算沒有指紋，也能在眾多人中識別你：你的聲音與眾不同，通過聲紋可以找到你；你的氣息也區別於他人……

千萬不要自憐：挖一個洞，鉆進去，說，“可憐的我！”

“如果看到一個優秀的人，就要挖掘他的優秀品質，移植到你自己身上。”一位醫生告訴喬·吉拉德，每個人體內有一萬個發動機。喬·吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發動機全部啟動。

他每天這樣離開家門：觀察身上所有細節，看看自己是否會買自己的賬。一切準備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣沖出去。喬·吉拉德對自己說：

“I feel good（我感覺不錯）！”

“I feel great（我感覺真棒）！”

“I''m Number one（我是最好的）！”

“每個人的生活都有問題，但我認為問題是上帝給我的禮物，每次出現問題，把它解決後，你就會變得比以前更強大。35歲時，我是個徹頭徹尾的窮光蛋，甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問題。我去賣汽車，是為了養家糊口。”

“一切由我決定，一切由我控制。”

“一切奇跡都要靠自己創造。”

汽车销售要那些条件

汽车销售顾问必备素质：要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具

二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓

四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法

六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀 还需要“三有”，即：一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作

二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升汽车销售顾问收入分析：汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪，卖一台车才提成一两百元，觉得销售顾问职业没什么“钱途”；也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能，长得好会说话就能卖车。---这样的观念，是对汽车销售工作的极度误解！首先，关于从事汽车销售工作的收入，我们不能停留在一个月拿多少底薪，卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车，是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费，客户买车不可能仅仅只要买一台裸车（法律也不允许），购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域，在使用汽车的过程中还将产生其他需求，而这些领域的业务，在4S店内部都是可以单独获得提成的，前提是销售顾问除了卖车之外，还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台，加上其他销售提成，卖一台车的提成总数做到500元以上，并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问，并不是一个月能销售超过100台车，而是其他工作做到位了，月销售量也就是15台左右。另外，从事汽车销售工作，不仅需要专业知识，还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员，都会要求应聘者应具备从业经验，或者要有专业背景。因为很简单，汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务，汽车产品和服务具备很强的专业性（汽车是昂贵耐用消费品，不够专业怎么卖得出去？），汽车销售的流程、方法和技巧，与传统行业的销售方法存在本质上的差异，没有经历过专业的训练，4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业，95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天，培训一周的成本高达10万元！如此高昂的培训成本，致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失，培训投资就 送给他人了。因此，绝大多数人员进入4S店，因未能接受专业培训，而内部人员亦多不愿意教（因带新人可能威胁自身利益），三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因，导致了汽车销售人员流失率高，也给汽车销售行业造成了一些负面影响：如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的，但从量的层面上就无法理解。

这也是造成为什么有的人能做好，也的人被淘汰，有的人月收入过万，有的人生存不下去的本质原因。因此，系统的、专业的学习和培训，对于做好汽车销售工作，是十分重要和关键的

第二篇：世界上最伟大的汽车销售员----乔.吉拉德

乔.吉拉德激励名言
你所想的就是你所想, 你一定会成就你所想, 这些都是非常重要的自我肯定.Impossible(不可能),去掉 im,就是 possible(可能)了.要勇于尝试,之 后你会发现你所能够做到的连自己都惊异!

你认为自己行就一定行,每天要向不断向自己重复!

通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬!

如果看到一个优秀的人,就要挖掘他的优秀品质,移植到你自己身上!

推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己.

12 条成功要诀 1.要有条不紊记下所有客人的约会,做好准备 2.工作时工作,要与一些对你有帮助的人一起吃饭,而不要只懂跟同事吃饭 3.视乎场合及对象穿著合适衣履 4.严守“不要”戒条:不抽烟,不抽雪茄,不咬烟丝或口香糖,不喷古龙水, 不说低俗笑话,还有男人在工作时不要戴耳环 5.用心聆听 6.展示微笑 7.保持乐观 8.紧记“马上回电” 9.千万别撒谎:所谓“一次不忠百次不容” 10.切忌过高收费 11.支持你所卖的产品 12.从每一项交易中学习

第三篇：世界上最伟大的汽车销售员——乔·吉拉德1（共）

世界上最伟大的汽车销售员——乔·吉拉德<->

推销的要点是，不是在推销车，而是在推销自己。

乔﹒吉拉德 1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。

谁能想像得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短 3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的汽车销售员”。他至今还保持着销售昂贵车的空前纪录--平均每天卖6辆汽车！他一直被欧美商界当成“能向任何人推销出任何车辆”的传奇式人物。

名片是成功的开始

乔﹒吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。

“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”乔﹒吉拉德认为，推销的要点是：不是推销车辆，而是推销自己。

“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片、到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以人家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他、想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。

他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼：那是乔﹒吉拉德--已经没有人注意那个明星了。

他说，不可思议的是，有的汽车销售员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。

“从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。”深深地热爱着自己的职业

乔﹒吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业。无论做什么职业，世界

上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？”

他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是汽车销售员。乔﹒吉拉德告诉对方：汽车销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。

他也被人问起过职业。听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔 o吉拉德并不理会：我就是一个汽车销售员，我热爱我做的工作。

美国前第一夫人埃莉诺﹒罗斯福曾经说过： “没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”乔﹒吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。

工作是通向健康、通向财富之路。乔﹒吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通记录是每周卖 7辆车，而乔﹒吉拉德每天就可以卖出6辆。

有一次他不到 20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他：其实我就在这里工作。来买车只是为了学习你销售的秘密。乔﹒吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密。非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷”。他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去、精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就相应越多。

倾听和微笑

乔说：有两种力量非常伟大。一是倾听；二是微笑。

“倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些汽车销售员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说”！

乔﹒吉拉德说，有人拿着 100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情？要推销出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。

笑可以增加你的面值。乔 o吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容：皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体。

“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。

“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。”

让信念之火熊熊燃烧

“在我的生活中，从来没有'不'，你也不应有。'不'，就是'也许'，'也许'，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。”你认为自己行就一定行，每天要向不断向自己重复。“

”你所想的就是你所想，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），去掉im，就是possible（可能）了。要勇于尝试，之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异。“

乔﹒吉拉德说，所有人都应该相信：乔﹒吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情。

一般的汽车销售员会说，他看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？乔﹒吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：进来吧！”我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。“"我笑着面对他：我的钱在你的口袋里。”

他说，你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。要勇于尝试，之后你会发现你所能够做到的连自己都感到惊异。

35岁以前，乔﹒吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败以后，朋友都弃他而去。但乔﹒吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。

他望着一座高山--那是他的目标--说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅--旁边这么多小山包，他一眼都不会看。

3年以后，他成了全世界最伟大的汽车销售员，“因为我相信我能做到”。爱的信息是惟一的诀窍

乔﹒吉拉德说：是否有人不相信：我怎么编出这样的故事？我要打开你的脑海、你的心。让你们知道，我能做到的你们也能做到，我并不比你们好多少。

乔﹒吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的！

“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案。我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们。我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息“。”有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。“乔说。

你就是惟一

一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔﹒吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的 ”1"。有人问他：因为你是世界上最伟大的汽车销售员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在众多人中识别你：你的声音与众不同，通过声纹可以找到你；你的气息也区别于他人……

千万不要自怜：挖一个洞，钻进去，说，＂可怜的我！＂

＂如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。＂

一位医生告诉乔﹒吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔﹒吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。

他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的账。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔﹒吉拉德对自己说：I feel good（）

I feel great（）.I'm Number one（）.＂每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。＂

＂一切由我决定，一切由我控制。＂

＂一切奇迹都要靠自己创造。＂

第四篇：世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事

乔·吉拉德，（原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市），是美国著名的推销员。他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。

如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。

乔·吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时，乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。从此，乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。

乔·吉拉德在1963年1月份之前，是一个建筑师，盖房子。到1963年1月为止，盖了13年房子，赔得一无所有，什么都没了。把房子都赔进去了，银行把他从家里赶了出来，把他的太太和两个孩子都赶了出来，还没收了他和他太太的车。他破产了一次，太太的问话给他当头一棒。她说：“乔治，我们没钱了，也没吃的了。我们该怎么办？”

第二天，他出去找工作。那天，非常冷，雪很厚，他不知道当时为什么去了汽车经销店。只记得他走进去，请他们给他一份工作。老板嘲笑说：“我不能雇你，正值隆冬，没有那么多生意。如果我雇了你，其他助理推销员肯定会生气的。我们不能雇你。顺便问一下，你卖过车吗？”“没有，可我卖过房子。“那就更不能雇你。””乔·吉拉德告诉他“只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失，并且我还会带来自己的客户，我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”老板说：“你疯了！”乔·吉拉德说：“不！我饿了！” 老板终于答应了，给了他电话和桌子。就这样，乔·吉拉德一天打了八、九个小时的电话，兑现了承诺，没有漏掉一个跨进门的客户。在那时候，他甚至还没意识到他的生活又重新开始了。店门打开，客户进来径直向他走来。“你知道这像什么吗？就像一大袋食物径直朝我走过来。亲爱的，过来，过来。”他与客户坐了大约一个半小时，卖给他一辆车。“那是我卖的第一辆车，你知道事后他对我怎么说吗。他说‘乔治，我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳切。’破产的那年，我35岁。过了3年，我就被称为『世界上最伟大的推销员』，仅仅3年。”

用近乎乞求的方式，乔·吉拉德德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车，从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚，只要多卖出一辆车，就能换回更多的食物。于是，乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论：顾客就是你的衣食父母，不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客，如果你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。

乔·吉拉德从事汽车销售的第二月，销售最好成绩就达到了一天18辆车，这个纪录到目前都还没有被打破过。那么，在他从事汽车销售的职业生涯中，什么原则是一定要遵守的? 乔·吉拉德：当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后，我要做三件事：服务、服务、还是服务。有人问我：“乔治，我一个月只卖掉4辆车，都有点照顾不过来客户了，你的业绩可是平均一天卖6辆，你怎么为这么多客户提供服务？”一个月卖掉四五十辆车对我来说太容易了，我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。在每月的第3个星期三，我会邀请客服部的36位同事，他们是维修汽车的技工，邀请他们来与我一同进餐。我给予他们关爱，重要的是他们也表现出对我的爱。所以当客户来的时候，我的助手去客服部就能请出4位技工，二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。在那之后你会去找谁买车？乔·吉拉德。因为我给你们关爱，卖车时我会给你承诺，因为我卖给你车后会告诉你，我绝不会对这辆车置之不理。你叫艾迪，对吗？艾迪，我决不会抛弃这辆车，我会一直关注这辆车。无论你何时何地需要我，我都会给你的车提供超乎想像的服务。投之以桃，报之以李。通过口碑相传，乔·吉拉德的服务尽人皆知。全美国的人蜂拥而至，来我这里买车。这是怎样的一个原则呢？很简单，就是善待客户。那么既然这么简单，为什么那么多从事汽车推销工作的人没有成功？

乔·吉拉德：因为他们的脸上刻着四个字母，由四个字母组成的单词，它是LAZY，懒惰。每个人都很懒惰，我们的身体总是在阻止我们做事情。就像洗衣服，你会推脱：“我待会再做。“”我现在不想做。” 与此同时，你的脏衣服就会堆得越来越高，到一定程度的时候，你就会厌烦的说：“噢，天哪，瞧这些脏衣服，我不愿洗了。”我不是这样，我总是今日事今日毕！这就是游戏的名字：“立即执行并且加50%的努力”。人们都很懒，都试图寻找捷径，销售并没有捷径。如果养成立即执行的习惯，你的身体就会听随你支配。

在每次销售出汽车之后，乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。所谓猎犬计划，就是如果乔的顾客介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。在乔·吉拉德看来，一个成功的销售人员应该不断去发现新的销售手段，寻找潜在客户。

有这样一个现象。人们对推销员会有一种抗拒心理，比如说在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语，谢绝推销，在生活中甚至很害怕认识一个推销员，很怕他捏住你不放，乔·吉拉德怎么看待这个现象？对于一个推销员来说，他怎么去克服这样的障碍？勇敢大方地向别人介绍自己，因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。乔·吉拉德：我有一个特点，就是我了解人，我甚至知道你现在想什么。当你走进来时，我观察你的眼睛、你的嘴唇；与你握手时，我感受到你的感觉；我还会更加注视你的嘴唇，它是告诉我信息的器官。我来讲个小故事，一次有个人来到我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，他很害怕别人拿走他的钱，他周围的空气充满着紧张与恐惧。他害怕得直打哆嗦，我看着他的眼睛和嘴唇问他：“布朗先生，我能做些什么？”当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。我有两只耳朵，上帝同样赐予你和其他人这两样东西。当别人说话时，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听着他的声音。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人只顾着用嘴巴说。嘴巴只善于做一件事情，那就是吃。闭嘴，让别人说。让别人说，别人就会开始喜欢你。这是上帝赐予我们的能力，但人们没有尽其能。当他说话时你要用全身心去倾听，你越善于倾听，说话的人越信任你。

多听少说，了解顾客的需求，搜集顾客的各种相关资料。在乔·吉拉德看来，不论推销的是什么东西，如果你每天肯多花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，那么，你就不愁没有顾客。在乔·吉拉德职业生涯的后期，良好的口碑，让很多人主动来向他买车。

乔·吉拉德：是的。因为口碑相传关于我的事情，买车需要预约，有时候需要等上一周甚至10天来买车。形成这种状况的原因除了服务，还有一个，就是我从来不占别人的便宜。你从我这里买车的话，你就是唯一一个享有如此低价的客户。那么下次你会去哪儿买车呢？不仅你会来我这儿，其他人也是因为你告诉他们而到我这里买车。我从来不伤害别人，因为如果你伤害了别人，你知道你伤害了谁吗？你自己。借助价格和服务，通过口碑相传，人们疯狂地想要排队等候从我这里买车。你知道为什么吗？因为我是个好人。

为什么会有这么多人知道乔·吉拉德？原因很简单，乔·吉拉德比任何一个销售员都善于推销自己。所到之处，就会到处向人们递送名片。在餐馆就餐付帐时，他会把一盒名片交给服务员，并给服务员丰厚的小费，让他替自己散发名片；在演讲时，他会把名片大把大把地抛向空中，让名片像雪花一样漫天飞舞。你可能对这种做法感到奇怪，但就是这些小小的纸片，让人们认识了乔·吉拉德，帮他售出了一辆辆汽车。乔·吉拉德：许多年前，我看到别人在漫天发名片时，我发现这是个非常不错的主意。我通过名片与你产生接触，我递上了名片给你多了一种选择。走开后，我心里想，乔·吉拉德，她拿到了你的名片，她或者留下，或者扔掉，谁知道。我通过递名片，与你接触。递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民将收获他所付出的。我过去常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。每次有精彩镜头时，我一边欢呼一边撒名片。我在推销自己，我没有将自己藏起来。嗨，艾迪，给我一张名片，我给你一张我的。“哦、嗯、我觉得很傻，给名片让我感到很尴尬。”我说：“艾迪，醒醒吧。如果不告诉人们你是谁，你做什么，你卖什么东西。人们如何来找你？醒醒吧，艾迪。”于是她的人生转折了，因为我教她发送出这么多名片。

发送这么多张名片，比如说一百张，有多少张产生了真正的效用？有多少人收到名片后会向你买车呢？

乔·吉拉德：95%。是的，95%。人们会问，为什么不是100%？因为那5%的人已经离开人世了。如果他们还在人世的话，我还会把他们吸引回来。因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务，你还能去哪儿呢？你还会去找谁呢？除了乔·吉拉德，不会去找任何人了。

乔·吉拉德有一句名言：“推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。” 他深信：在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客。于是，乔·吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡，让顾客们永远记住乔·吉拉德，永远记住，买汽车只要去找一个人就可以了，那个人就是--乔·吉拉德。

乔·吉拉德的吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的，现在整个社会环境发生了很大变化，工业发展，商业环境也有很大变化，但有一些不变的因素还在决定你能否获得成功，那就是关爱和努力。

乔·吉拉德：用关爱来善待人，并付出最大的努力。每天早上5点起床，晚上11点睡觉。我过去经常每天工作16、17个小时。我并不像很多公司要求的那样，付出100％的努力。也许会有人指责我，因为我主张一周工作七天，每天工作16、17个小时。“噢，我不要像乔·吉拉德那样活着”。你其实是在找借口。如果付出100％的努力，我早就饿死了。你需要像很多成功人士一样付出150％的努力！

温馨提示：乔·吉拉德有着一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。这种富有感染性的特质让他成为一个有魅力的销售员，像火花一样照亮了周围的人群，也照亮了他自己的人生。

第五篇：世界上最伟大的销售员

读《世界上最伟大的推销员》有感

《世界上最伟大的推销员》这本书一经问世，英文版销售便突破了100万册，它更是被誉为当今西方商业界的《圣经》。我抱着疑问的态度试读了它，没想到马上被其慷慨激昂，振奋人心的文字所吸引。一口气读完了整本书，只觉得整个人的身上都被激发出了一股正能量，那种醍醐灌顶的感觉，让人甚是酣畅淋漓。

这并不是一本讲授销售艺术的书本，也不是介绍经营之道的一本书。与其说它是以营销来谈人生，倒不如说是以营销来雕刻人生。作者奥格·曼狄诺通过讲述一个牧童偶然获得羊皮卷，坚持执行而最终成为世界上最伟大的推销员的故事。毫无疑问，这十张羊皮卷贯穿了整个故事的核心，也是这本书影响世人的精髓所在。

羊皮卷一：今天，我开始新的生活。每一天都是一个崭新的开始。无论前一天是荆棘满布亦或是阳光灿烂，我们都应该用全新的视野看待每一天的开始。沉溺于过去的悲伤或是成功的喜悦，只会让人停滞不前。

羊皮卷二：我要用全身心的爱迎接今天。爱心是人生最大的财富。推销员与人打交道，必须运用这笔最大的财富，才能得到顾客的认可而成为一名优秀的推销员。

羊皮卷三：我将坚持不懈直到成功。坚持不懈是多么耳熟能详的词语，可是真正能坚持下来的又有几个人？在遇到了挫折，遭受到失败时，是否能真正从泥潭中走出来，才是最考验人的一件事情。

羊皮卷四：我是自然而最伟大的奇迹。毫无疑问，一个对自己都不自信的推销员，如何让顾客对你有信心呢？真正的自信而非孤芳自赏和盲目自信，而是一种内在实力与实际能力的体现。从现在起，努力做个有资本自信起来的人吧！

羊皮卷五：我珍惜生命中的每一天。时间就像海绵，挤挤总会有的。合理支配自己的时间，点滴时间的浪费都是在浪费上天赐予的珍贵礼物。如果自己都没有时间概念，不能有效的管理好自己的时间，那么推销的成功也将无从谈起。

羊皮卷六：今天我要控制自己的情绪。控制情绪是一项艰难的能力，却是作为一名营销人员应该具有的一项基本素质。学会用热情感染别人，用激情宣传产品，才能达到事半功倍的效果。

羊皮卷七：今天我要笑遍世界。用笑声点缀今天，用歌声照亮黑夜。在繁忙的工作中学会自娱自乐，在困难的现境中懂得自我疗伤，这远比抱怨来的有效。

羊皮卷八：今天我要加倍重视自己的价值。正视自己的存在价值与实现价值，明白自己的长处与优点，竭尽全力攀登今天的高峰，努力在明天更上一层楼。每一次超越自己都是一次不小的飞跃，而一次次的小飞跃必将带使自己跨越鸿沟，奔向光明的未来。

羊皮卷九：行动是第一生产力。这应该是让我感受最深刻的一点了。我们可以构划光明的蓝图，也可以畅谈宏伟的计划。但是纸上谈兵，夸夸其谈的后果只会是停滞不前。从每一件小事做起，将计划付诸行动。空有一张地图，只是让我们看到从起点到目的地，只有踏实的从脚下开始，从能使我们从起点走向目的地。这才是实现梦想最基本的开始。

羊皮卷十：面对黎明，我不再茫然。有了前面九张羊皮卷的指示，相信面对黎明，我将不再手足无措。坚持与信念，踏实与自信，必将在第一缕阳光到来的时候，指引我走向成功。

对这十张羊皮卷的解读，是一个个质朴而意蕴深刻的人生哲理。这些看似简单的道理背后，蕴含着的确是一颗耐得住寂寞，方能拥得了繁华的心。从此刻起，做一个坚持自己内心道路的人。正如书里说的，“在成功的道路上，有着崎岖而泥泞的道路，然而在坚持的过后，总能见到成功的河畔里星点的浪花”。