第一篇:司机管理规定
司 机 管 理 规 定
一、司机的职责:
1.维护公司的形象
2.保守公司的机密
3.服从领导的安排
4.爱惜车辆的本质
5.良好的工作态度
6.平和的驾车心态
7.过硬的驾驶技术
8.准确的时间观念
9.“安全、舒适、热情”的行车服务
二、“安全”管理条例:
1.司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。
2.★★★司机发现所驾车辆有故障时要立即报告车队队长及相应的有权人,填写《维修、保养申请单》,并提出具体的维修意见,包括维修项目和大致需要的经费等。如果相应有权入不能现场批准,需电话申请,后补办手续;经批准后送到公司指定的 4S 店检修,检修后把《维修、保养申请单》等所有的维修、保养档案及发票复印件交车队队长保管。未经批准,不许擅自将车辆送修。
3.★司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,按公司规定的每部车保养计划进行保养,确保车辆正常行驶,填好保养纪录。
4.★★★未经有权人同意,不能擅自出车,不得擅自把车交给其他入驾驶。
5.★司机有义务相互监督,如发现他人有擅自出车情况,应向有权人回报。
6.★★司机对自己所开车辆的各种证件和司机证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全,证件无效时不准出车。公司车队队长应保存每部车辆和每位司机所有证件的复印件。
7.★★司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车,驾驶车辆时精力集中,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。
8.★出车前,要例行检查车辆的水、油及各种指示灯是否正常;发现不正常时,要立即加补或调整,出车回来要检查存油量,发现存油不足1/3 时,应立即加油,不得出车时才临时去加油,油卡不足 500 元时,应立即通知财务,由财务购油。
9.★驾驶时要系好安全带,上高速公路时司机必须建议车内每个人都系好安全带。
10.★车辆开动时,锁上车门锁,快到达目的地减速时,打开车门锁。
11.★开车时,不准接和工作无关的电话(除非紧急情况)。2.★开车时,不准鸣喇叭(除非万不得已的情况)。
13.★经过人多、车多、繁华街道、十字路口等,要提高警惕,减速慢行或主动停车避让。
14.★★在等待乘车人期间,超过 10 分钟以上的等待不能着车(除非下雨、下雪、酷热时周边无躲避处),不着车时禁止开空调,在车内休息时,小开窗户,避免窒息。
15.★在接送乘车人时,选择最安全、最合适(如靠边、就近等)的位置停车。
16.★出车在外停放车辆时,一定要注意选好并记住停放地点和位置,尽量停放在乘车人就近、方便上车的地方(如机场的停车场),不能在不准停车的路段或危险地段停车;司机离开车辆时,要锁好车门及后备箱,防止车辆及车上物品被盗。
17.★停进停车场,熟练、整齐地停放,锁好车门及后备箱。
18.在客人出来之前把车开到门口,启动车辆,打开4个车窗;晚间打开灯光;
三.“舒适”管理条例:
1.★司机的工作重点是保证乘车人的舒适。起动及到达时要缓慢,行驶要平缓,不能急加油,让乘车人在坐车时感觉到安全、惬意。
2.★起动、到达时,车外有送、接的入必须做到平缓,并打开窗户让乘车人能尽欢送,欢迎之意。
3.★遇到下雨、下雪天,如停车点离乘车人去处有距离,要主动为乘车人打伞。
4.★行驶稳定后,需向乘车人说明行走路线认真听取乘车人意见;如有不同意见,需要用充分的理由说明(如时间优先,环路,高架优先,红绿灯设置等);如果乘车入不同意,按乘车人的意见行驶。
5.★车内常备矿泉水,纸巾,湿纸巾,口香糖等。
6.★司机应经常(可用等待乘车人的时间或无出车时间)用湿纸巾擦洗座椅皮面及车内所有内饰;车子不很脏时,用布刷擦车;车子较脏时应及时洗车,随时保证车辆的整洁(包括车内、车外和引擎的清洁)
7.★保持车内干净卫生,在可能的情况下,每次停车都把垃圾清理干净,车内所有物品归位;停进停车场后,必须把垃圾全部清理干净,车内所有物品归位。
四、“热情”管理条例:
1.★★★务必确保热情、微笑的服务,避免因任何理由造成乘车入不满意的投诉。
2.★任何情况下,客人优先服务。
3.★★乘车人上下车时,司机不准坐在车里,应主动、热情地为乘车人开关车门并示请“入”、“出”车及“防碰头”姿势,帮助乘车入装卸行李。
4.★行驶过程中,客人有问必答(除公司保密及有损公司形象的话题),态度热情。如客人有意和你聊天,在保证安全行驶的情况下,轻松交流,但是客人之间谈话时不准随便搭话。
5.★★在工作时,任何情况下,司机不准生气,保持热情、微笑的服务,如和保安之间,行驶碰到他人违规,插队等不得有指责、骂街、冲动的表现,说话应文明,语气平和,动作柔和,对车库管理员要处理好关系,该交的停车费不去理论,按规定交纳。
6.★打电话时,首先说:“您好”,认真倾听对方的事由,要点要问清,语调应亲切,发音清晰,语速、音量适中。然后向对方复述一遍,得到确认后,说“再见”。
7.★请前面乘车人系上安全带时,口气温和,面带微笑,说“xX 您好,这个车不系安全带会报警,请您系上安全带”。
五.其他管理条例:
1.★熟悉经常出车地点、行车路线及桥梁、停车场结构 如机场、车站、酒店、各大总行及周边设施),对经常行车的路段采用围定的线路(如机场一长河湾,需走机场一东直门一北二环一西直门),除非交通台报该路段堵车。
2.★熟悉航;班号、车次的各种编号规则,记住各咨询电话、预告台等。
3.★开车前需调整座位,调整后视镜,解除手刹,打开空调,打开导航屏幕,夜间开灯,视客入情况打开或关闭音乐或收音机(在高峰期和紧急情况下,一般要收听交通台),动作要柔和熟练。
4.★行车时坐姿端正,不占用后排太多的位置。
5.★每天更换内服、袜子,保持衣着整洁,保持口 腔无异味;吃饭、吃口香糖不出声。
6.★车内不准吸烟,公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;客人在车内吸烟时,可让公司同事告知或司机婉转告诉客人,但不能直接制止。
7.★★★不准向包括公司同事、家人在内的任何人(除相应的有权人外)透露乘车人的任何信息(如姓名、电话、住处、去向和从乘车人处得知的任何情况、车上听到和看到的情况等)。一经发现,公司立即予以解聘。
8.★★★听从领导安排,授权一般为单次或按天授权。个别情况有长期授权。司机只有在按照有权人或授权人的安排时方可出车,不准私自用车。
9.★★在两个有权人任务重复时,可向有权人如实说明用车的时间及大概的时限即可。如有权人和授权人任务重复时,对有权人同上处理,对授权人说:“我正在做什么事情(如在机场接客人),您稍等一会儿。我马上给您答复”。然后立即给相关有权入打电话商量,由司机或有权入给授权人回复,妥善安排由其他司机执行任务。
10.有客人让你接待其他事项或接着用车,需向客人说明情况:应回答:麻烦你给詹总打电话不知道他是不是有其他的安排;
11.★(1)上班时在有权人不在场时,以下五种情况必须向相应的有权人发短信:
车离位
车到位
人离岗
人到岗
执行任务中改变任务
短信的格式为:
(司机姓名)+(时间、车型、地点、人物、什么事)
如:XXX现(在)开XX去机场接 XXX
XXX送 XXX 现在回车库
XXX现(在)去吃饭(加油)
XXX吃饭(加油)现(在)回来
XXX(时间)到机场接 xxx
(2)5 x 24 班周一至周五,7 x 24 班周一至周日全天候需执行 7(1)条例。该期间内不准饮酒。请假应填写请假单,征求有权人的同意后方可休假。
(3)当司机吃饭、加油、洗车、购车内用品等半小时内完成的事情时,司机按 10(1)条款以短信申请,10 分钟内未收到相应有权人回复时,司机可自行安排,但是务必在半小时内回来(吃饭、购物一般不准开车)。
(4)在收到有权人、授权人的短信通知时,需按以下格式回短信:(司机姓名)+收到
12.★★接到有权入、授权入通知提前和乘车人取得联系,确定时间和地点,务必准时到达。
13.★★公司提供宿舍及宿舍补贴的司机,在接到有权人的出车通知后(时间以有权人的电话拨通时间,或者在电话无法接通河无人应答的情况下以有权人的短信发出的时间为准),必须在15分钟内到达长河湾车库。
14.★乘车人的行程安排及发生的重要事件必须向相应的有权人及时汇报。
15.★7 x 24 小时保持手机开机,手机不能离开你能听到的地方,并设定“来电等待”,经常检查手机,避免处于不在服务区的状态,及时接听工作电话。
16.★在公司时,工作时间不准和其他员工聊工作以外的事。不准用工电话,特别是公司总机,传真机打电话。
17.★在公司时,帮助清理公司鱼缸、鱼池及有权人办公室的卫生。
18.★工作时间主动帮助有权人和乘车入做力所能及的事情。
19.★下班回家一般不能公费打的,如需接车,若事情紧急,可打的到达。
20.★当天费用(除过路、过桥、停车费外),以短信方式向相应的有权人汇报。
21.★司机在陪有权入、授权人、客入时,单独用餐标准为 50 元/入以内。在不影响工作的情况下,可到周边快餐店(如肯德基、麦当劳等)用餐,开票后记入《车辆使用及司机费用明细表)中。
22.★未经有权人同意,司机不能接受客人的邀请,参加客人的吃饭或其他活动。在客人邀
请时,应当礼貌谢绝,如“谢谢,我们公司有规定不能参加”,或者“谢谢,我们公司有标准,自行安排吃饭”。
23.★未经有权人同意,司机补能安排客人吃饭等事情。在有权人授权的前提下,客人吃饭的费用,可由司机代为安排。
24.★备用金跟入不跟车,每天填写当天的《车辆使用及司机费用明细表》,车内保持有 50-100 元的零钱。
25.★在备用金不足时,需把所有票据经财务审核,按公司财务规定贴好,《车辆使用及司机费用明细表》要和相关有权人对帐,领取备用金。
26.★自带保温水杯,尽量不用车内矿泉水。
27.★后备箱不准放无包装的抹布,露出刷毛的刷子等一切有可能弄脏车辆的物品。
28.★司机个人用品用袋子装好后放在后备箱。
29.★★有棱角的物品放在车上,特别是放在车座上时需包好,垫好,以防损坏车辆。
30.★5 x 24、7 x 24 班的司机在岗位期间必须住在公司指定的宿舍,并应维护宿舍的整洁有序。
31.★上班期间,在没出车任务的情况下,要多学习、看报、看新闻提高自己的素质,才能和客人更好地交流。
32.★★不准收客人礼物(包括钱、券、物等),如客人一定要送,尽量婉言谢绝。如回绝不了,需把礼物交车队队长,由公司统一处理。
33.★★★保证乘车入的安全,不因任何原因造成乘车人受伤。
34.★费用报销后,把经相应有权人签字后的《车辆使用及司机费用明细表》交给车队队长。车队队长按每个司机、每部车辆进行专项存档,并对每部车辆每月用油量、公里数及司机每月工作量等指标送行统计分析。
六、奖励与惩罚:
1.每周 5 x 24 小时班和每周 7 x 24 小时班的两班司机,需遵守工作时间河本规定。对事假、病假提前申请。
2.对5x24小时班,每天4个小时以上请假,每扣100元;每天4个小时内的(含4小时)请假,每次扣50元。对7 x24小时班,每天4个小时以上的请假,每次扣150元;每天4个小时内的(含4个小时)请假,每次扣80元。
3.司机因故意违章或证件不全,证件过期被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责,且扣除 10% 的当月工资;违章每次天过一次;重大违章每次记重大记过一次;在发现违章情况时应及时发短信通知车队队长及相关有权人。
4.违反★★★属重大记过。每次扣 200 元。
违反★★属大记过。每次扣 50 元。
违反★属记过。每次扣 20 元。
5.对每月无任何记过,奖励 200 元。
对全年记过小于 3 次,年终奖励 2000 元。
对全年无任何记过,年终奖励 5000 元。
6.对每年三次重大记过,六次大记过,十二次记过,公司予以解聘。
7.司机分班:
(1)5 x 24 班 周一至周五晚间的加班费计入每月发放的工资和补贴中。周六、周日加
班按 100 元/天发放加班费。
(2)7 x 24 班 周一至周五晚间的加班费计入每月发放的工资和补贴中。按当月的表现及工作量由相应的有权人决定岌被加班补贴工资(l200元一1800 元)之间。
8.每年年底考试(内容为该管理规定):
分以上奖励1500 元
分以上奖励1000 元
分以上奖励500 元
分以上奖励300 元
分以下第 二年不签定用.人合同。
七、附则
1、行政管理部负责本制度的制定、发放、修改、废止等工作。
2、总经理负责本制度的核准工作。
3、本制度自颁布之日起执行。
第二篇:司机管理规定
司 机 管 理 暂 行 规 定
第一条 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对所有车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
第三条 门卫应在空闲适当时间擦洗车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应提前加油,避免耽误车辆使用。
第五条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。司机自己能维修的要自己维修,不会检修的,应立即报告管理人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。
第六条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要关好门窗,锁好保险锁,防止车辆被盗。
第七条 司机对车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。并要对验车及车辆保险等相关手续的时效期作到心中有数,临到期之前有义务通知办公室办理。
第八条 晚间司机要注意休息,严禁疲劳驾驶,不准酒后驾车。
第九条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括超速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。
第十条 司机因违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。
下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:
1:无照驾驶;
2:未经许可将车辆借予他人使用; 3:违反交通规则引起的交通肇事; 4:恶意违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。
下列情况,违反交通规则经济损失由驾驶员和公司各负担一半(扣分本人负责):
1、非恶意闯红灯
2、未按指示路线行驶
3、违章停车
违反交通规则,因司机故意或者是其本人重大过失,造成的人身伤害,其赔偿金额全部由当事人承担。酒后驾驶损坏车辆者,由司机负责维修费用,如发生交通事故,除负责维修费用外,按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。
第十一条出车外出回来,应立即到管理人员处交还钥匙和用车申请单。
第十二条 司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向总经办反映。
第十三条 司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。
第十四条 费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,再交总经理签字,方可报销。
第十五条 下班后,应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车。 第十六条 司机全年安全行车,未出交通事故和违章,给予奖励_____元。
第十七条 办公室每月负责对司机进行考核,将考核等级作为年末奖金发放的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、罚款直至除名处理。触犯法律的交司法部门处理。
第三篇:司机管理规定
司机管理规定
第一条 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条 司机上班后,应在小车班待命,做好出车准备,保证随叫随到。
第三条 严禁办私事用车,不论何人办私事用车,驾驶员有权拒绝。特殊情况须经董事长批准,油料和其它一切费用自理。
第四条 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保管,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
第五条 司机应每天上班前擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
第六条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得出车时临时加油。
第七条 司机发现所驾车辆有故障时要立即报告管理人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。
第八条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选择停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
第九条 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定要保证证件齐全。
第十条 晚间司机要注意休息,不准疲劳开车,不准酒后驾车。
第十一条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬坡、紧跟、争道、赛车等)。司机因故意违章或证件不全被罚款时,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。
第十二条 司机对乘车人要热情、礼貌,说话文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。
第十三条 接送关系单位客人时,司机要准时出车,不得误点。司机出车后应按照派车领导指定的服务范围,为用车人提供优质服务,保证不贻误工作。
第十四条 上班时间内司机未被派出车的,应在小车班内等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开小车班时,要告知车队队长去向和所需时间,经批准后方可离开;出车回来后,应立即到车队队长处报到。
第十五条 司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后向车队队长反映。
第十六条 不论什么时间,司机身上必须佩戴手机,并随时保证畅通。对公司领导或管理人员的电话,应尽快接听回复。否则,以通讯中断论处。
第十七条 下班后,应准时按规定将车辆停放公司院内,因公事不能按时回公司的车辆,必须由用车人通知车队队长。
第十八条 非专职司机严禁开车,司机将车交给他人驾驶,一经发现,司机停止驾驶,写出深刻检查,扣罚当月工资,造成车辆事故或车辆损坏的,由司机本人给予赔偿。
第十九条 司机因公开车外出,不许带家人和亲友,否则,外出期间停发工资,并依照相关管理规定进行处罚。
第二十条 车辆外派期间,司机要严格遵守此“司机管理规定”,并详细记录每天出车情况,归队后向车队队长进行汇报。
第二十一条 油料指标用完,车辆报停,司机放假,期间停发工资。
第二十二条 售房车司机属公司车队和售房中心双重领导,日常管理归车队,车辆到售房中心值班期间归售房中心管理。在售房中心值班期间,除因客户看房或因公出车外,车辆和司机应在小车班待命,做到随叫随到,否则,按私自用车或脱岗处理。售房车司机在公司签到后,应驾车到售房中心报到,实行再签到手续。
第二十三条 司机全年安全行车,未出交通事故的,要按照有关规定给予奖励。
第二十四条 车队每月负责对司机进行考核,将考核等级作为年终评先和发放奖金的依据。
第四篇:司机管理规定
司机管理规定
第一条 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规
则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用
半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
第三条 每车必备灭火器以及一般维修工具等。
第四条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加
补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
第五条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告管理人员,并提出具
体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。
第六条 车辆应停放公司指定所在位置,任意放置导致违反交规、损毁、失窃,由司机赔偿损失。
第七条 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
第八条 晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
第九条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争
道、赛车等)。
第十条 司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。第十一条 司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安
排有意见的,事后可向总经理反映。
第十二条 司机不得借车给其他人员使用。
第十三条 司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将
车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。
第十四条 总经理每月负责对司机进行考核,将考核等级作为每月发放浮动工资的依据。对于
工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过。
第十五条 补充:①对送货单位、保安、仓管等人员要有礼物;②装货或卸货时对送货单核准
其厂名、数量、型号等;③卸货时发现产品有损坏等问题要及时处理;④退货、换货要明确,并按公司操作规定退货、换货;⑤回收空桶要有签名,做好回收记录交回公司。
XXX有限公司
2010-04-01
第五篇:司机管理规定及考核办法
驾驶员管理规定及考核办法
为规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,提高车辆使用率和工作效率,现规定如下:
一、严格执行《办公用车管理制度》,服从领导安排,按时出车,遵守劳动纪律,为领导和各部门用车提供优质服务;
二、驾驶员要认真落实五项标准,即:安全正点、服务热情、职业道德端正、车容整洁、修旧利废;
三、遵守交通规则,服从交警指挥,不违章行驶;因违章造成的罚款或责任事故,由驾驶员个人承担;发生交通事故,驾驶员承担实际损失的20%,并给予警告;
四、严格遵守保密规定,回避领导招待用餐,严禁外传或议论领导及各部门的工作内容;
五、严禁酒后驾车和未经许可私自用车,必须参加交通安全学习,违章扣除岗位津贴;
六、上班不执行公务时,应在司机班休息,随时等候安排;
七、每次出车返回后应及时清洁车厢内外,检修、保养车辆;每周检修及擦洗车辆至少2次,雨后随时清洗;
八、驾驶员要做好“清洁、检查、紧固、调整、润滑”为主要内容的例行保养。
十、用车规定
1、坚持公车公用的原则,所有用车由行政人事部统一安排;
2、未经公司批准,严禁借车给他人使用。
十一、工作规定
1、按时上班,对工作安排应无条件服从,不借故拖延、推诿或拒不出车;对工作安排有意见的,应先出车事后向上级领导反映,否则按规定处罚;
2、严格执行考勤制度,无故缺勤一律按旷工处理,司机不听从安排,耽误公事,情节严重者给与开除处理。节假日值班或特殊情况需加班时,须接受行政人事部安排;
3、接送来宾,应具备基本礼貌礼仪。需保持良好的个人形象,保持服装的整洁、卫生,注意个人的言行,礼貌待人,严守公司秘密,树立良好的职业道德;
4、出车前严禁饮酒,行驶中注意力高度集中,严禁在行车时与随行人员谈笑;
5、遵守交通规则,文明行车,不危险驾车(强行超速、争道等);
6、随时确保车身外观清洁干净,车内应保持整洁;
7、经常检查车辆状况,发现问题及早处理,确保行车安全,车辆操控若发觉异常应立即检查,并尽快通知行政人事部进行维修;
8、按实际需求认真填写《车辆维修审批单》,并将车开至公司指定维修点维休保养,维修完后将审批单存根交于行政人事部;
9、如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向警察机关报案,并立即上报行政人事部进行处理;
10、所有驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章制度,安全驾车。
十二、考核办法
根据安全行驶、服务态度、工作纪律三个方面情况进行综合考核评分
(一)评分细则
1、安全行驶情况
(1)违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;(2)违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分;(3)因违章所产生的罚款及扣分由驾驶员全部承担;(4)若发生安全事故,按其承担的责任而定。无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理;
(5)发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分,情节严重的另行处理。
2、服务态度情况
⑴因服务态度问题受到投诉,并经查证属实的,一次扣1分,情节严重的另行处理;
⑵ 对于被投诉的驾驶员应积极整改对拒不整改的,另行处理。
3、工作纪律执行情况
(1)按时接送员工,因自身原因延误接送的,一次扣1分;(2)驾驶员应服从统一调度,不服从的,一次扣2分;(3)未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的,一次扣5分;
(4)酒后驾驶,不论情节轻重,扣发全年绩效工资;出现责任事故的,个人承担全部经济损失,并予以辞退。
四、考核的方式及程序
1、绩效考核已年终总评的方式进行;
2、行政人事部及车辆使用部门相关人员、分管领导共同填写《驾驶员绩效考核评分表》并附依据和说明材料;
3、考核坚持公开透明,并对考核结果进行公示;
4、考核基准分数为100分,绩效考核得分在95分(含95分)以上,全额发放考核工资。。。