第一篇:第三季度员工大会发言稿
第三季度员工大会发言稿
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家晚上好!
今晚,我们欢聚在这秋高气爽的季节里举行2004年第三季度优秀员工表彰大会。我首先自我介绍一下,我叫庄子民,现为三区鼓浪屿店长。
首先,我感谢公司领导给我这次机会,能够使我有这个机会在这里和所有同仁交流我的心德体会。
在此与我们共享激动人心的时刻。首先我要感谢一些人,自2003年7月进入银祥以来,我感谢上级主管对我不倦的教导和细致的关心,才使我有展示自己空间的机会,接着我要感谢所有与我有配合过的同仁。从前埔实习到莲花店、江头店再到鼓浪屿店。一直以来,是得到你们的支持,我才能一步一个脚印,才能完成制订的目标。我始终牢记我以前的一领导跟我讲过这样一句话:“择其上,居其中;择其中,居其下;择其下,则完蛋”。做为一名店长,在工作中,我充分理解和运用这句话的含义:虽然工作成绩有可能起到“兵头将尾”的作用,不仅要管理经营好一个店,也必须以身作则,必须会做好店员的任何思想工作,才算是最出色,最优秀的。
其实许多时候,我们往往对自己的幸福看不到,而别人的幸福却很耀眼,想不到别人的幸福也许对自己不适合,更想不到别人的幸福也许是自己的坟墓。“干一行,爱一行”、“河不辞细流,故成其深,山不辞土石,故成其高,主不厌人,故成其众”,我们每位同仁都是银祥的一滴水、一块基石,也是“主人”,这就要求我们以饱满的精神、热情的心态来留住千千万万的顾客,我们每位同仁都能在银祥这个火炉里磨练,体现自己的价值。
“光荣与梦想,前瞻与革新”,前进嘹亮的号角已经吹响,银祥正一步步的朝更新的目标全力迈进!我们所有同仁是银祥腾飞的双翼。然而面对新的机遇和挑战,我们要树立更高的目标。做行业中最好的店
长!这就要求我们必须拥有高尚的品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先的职业技能。要坚持承诺是金、勤劳进取、坚持学习创新。以更新颖的营销理念更专业的营销技能更完善的服务不断增强竞争持久的发展壮大。只有这样我们才能在强手如林的市场稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。
我深信,银祥将以科学的管理机制、优秀的企业文化、领先的设备、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战,我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对银祥千千万万的顾客!让我们上下共同努力,与银祥同呼吸共命运,携手共筑“永保青春百年店”。
今天银祥是我挥洒胜利喜悦的舞台!明天,银祥依然是我壮志凌云的家园!谢谢大家!
第二篇:2010年 第三季度员工大会主持词
2010年第三季度员工大会主持词
肖:尊敬的各位领导,邱:亲爱的同事们:
合:大家下午好!
肖:金秋十月、稻穗花香
邱:激情澎湃、丰收喜悦
肖:2010年,这阳光明媚的一年
邱:2010年,这充满拼搏与汗水一年
肖:2010年,将是享受荣誉与硕果的一年
邱:我们怀着无比喜悦和激动的心情欢聚一堂,迎接威尼斯大酒店2010年半优秀表彰暨第三季度员工大会的召开。
肖:今天,是个令人难忘的日子,因为,是喜悦让我们相聚在一起,是共同的畅想让我们凝结在此,是梦想让我们的心碰撞在一起,让我们以一种飞扬的心情、肯定的态度回顾我们的足迹吧。
邱:今天的会议主要有五项内容:
1、请姜副总作威酒工作总结。
2、请员工代表发言:出品部蒋中华;餐饮部蒋涛;客房部胡扬芳。
3、请酒店领导颁发半优秀员工证书。
4、请半优秀员工代表发言:财务部陈雪莉;保安部王贻正;餐饮部刘芳林;客房部李娜;娱乐部宋翠凤。
5、请雷董事长作工作致词。
第一项:请姜副总作威酒工作总结
肖:通过姜副总对酒店半工作总结,分析不足,确定酒店2010年第四季度工作目标和重点,动员酒店全体员工开拓创新,共同创建威尼斯辉煌的明天。
第二项:请员工代表发言
出品部在酒店行业占据着重要的角色,而我们酒店的出品部他们兢兢业业,坚守各自的岗位,以高超的烹饪技术和不断追求卓越的理念,为酒店推出一款款,为客人所称道的美味佳肴。下面有请酒店员工代表出品部蒋中华、客房部胡扬芳、餐饮部蒋涛
蒋涛:传菜分部是一个充阳光和朝气的青年团队,在酒店人员严重缺编时,这群年轻的小伙子们紧密地团结在一起,互相扶持、共同地克服着一个又一个的困难。现在我们把最热烈的掌声送给这群帅小伙。
第三项:请酒店领导给半服务明星颂发证书。
首先颁发的是酒店半服务明星的荣誉证书,获此荣誉的有:(财务部:周美玲、陈雪莉;总办:胡振永;客房部:朱红姣、秦玉英;餐饮部:唐林妹:刘芳林;保安部:王贻正;娱乐部:周庆平;工程部:张永安;出品部:刘晓明、何平)接下来颁发的是酒店微笑形象大使的荣誉证书,获此荣誉的有(总办邱超、客房部李娜、娱乐部宋翠凤)
首先有请我们尊敬的姜副总为半服务明星颁发荣誉证书,其次有请雷董事长为微笑形象大使颁发荣誉证书。
恭喜这15位获得荣誉的人员,这一本本荣誉证书是酒店给予我们的鼓励与支持,这一本本荣誉证书让我们更加确定前进的方向与目标,今天虽然只有1
5位人员获得此荣誉证书,但我们坚信在座的300多名员工也是同样的优秀,同样地尽心尽力,我们相信的荣誉肯定会属于你们,也肯定会有更多的优秀员工得到大家的认可,赢得荣誉。
第四项:请半优秀员工代表发言
首先半服务明星财务部陈雪莉;保安部王贻正;餐饮部刘芳林;有请酒店微笑形象大使客房部李娜;娱乐部宋翠凤。
陈雪莉:无论是在工作上和生活上都是一位积极主动、乐于助人、有上进心的女孩,也曾获得酒店多项荣誉称号,她所属的吧员与收银这两个小分部,拥有着一群活泼开朗的人,他们不怕苦不怕累,在分部人员紧张的情况下,她们精诚团结,轮流替岗,确保工作顺利的开展。
王贻正:是一位优秀的退伍军人和优秀的共产党员,曾在部队受到多次嘉奖,2009年10月份进入保安部任保安员一职,保安听起来是一个普通而又平凡的岗位,但平凡之中蕴孕着不平凡,无论春夏秋冬,刮风下雨,他们都始终坚持在自己的岗位上,为酒店筑造起一道道坚实的安全保垒。
李娜:前厅分部是酒店对外服务的首要门户,在这个分部里面住着一群天使,她们用最真诚、最美丽的笑容来迎接每一位客人,用最高效、最优质的服务来温暖每一位来宾。
宋翠凤:是酒店的开店元老,这七年里她工作兢兢业业,任劳任怨,为人很热心,经常帮助身边的同事,在这里我谨代表酒店管理人员向全体员工,道一声谢谢!是你们辛勤的付出和忠诚的守候才有了今天的威尼斯。
第五项:请雷董事长作工作致词。
邱:在此请允许我代表全体员工向尊敬的雷董事长及家人道一声谢谢,是您辛苦的付出,才有了我们今天的发展机会,是您无私的关爱,才让我们在威尼斯有了家的感觉,肖:再次感谢雷董事长及家人给我们的支持与鼓励,我们将尽职尽责,精诚团结,为酒店的宏伟蓝图尽自己的一份力量。
邱:回顾过去,令我们无限欣喜和自豪。
肖:展望未来,更令我们振奋与期盼。
邱:在这翘首远望、憧憬未来的美好时刻,我们胸中涌动着的是超越的激情和腾飞的梦想。
肖:亲爱的同仁们,相逢是歌,相聚是缘,让我们更加珍惜每一次真诚的握手,每一句问候的话语,每一个绽放的笑容,每一个相聚的日子!
邱:让时间印证我们的每一个足迹,让我们共同拼搏,迎接更新、更高的挑战,共同创建威尼斯更加灿烂辉煌的明天!
合:最后,祝大家合家欢乐、工作顺利、万事如意!
肖:威民斯大酒店2010年半优秀表彰暨第三季度员工大会到此结束,朋友们,再见!
请获得荣誉的人员到台上跟酒店领导留影。
行政总办
2010年10月24日
第三篇:2009年第三季度员工大会主持词
大中华酒店2010第四季度员工大会主持稿(请入场的员工朋友按指定的位置就坐,请将手机关闭。不要随意走动。请大家遵守会场纪律,我们的会议马上就要开始。)
尊敬的各位领导,各位员工朋友:
大家晚上好!
饱饮着湘江水,沐浴着神农风,艰辛十载,我们大中华每一位员工和管理人员用信念和汗水在株洲树立起了大中华餐饮这面耀眼的旗帜。风雨漫漫创业路,岁月悠悠中华情,大中华在十年的奋起勃发中始终保持着激昂的斗志。在这个硕果累累的金秋十月里,我们大中华人在此齐聚一堂,共享喜悦。现在我宣布2010年第三季度员工大会现在正式开始!
回首这一季度,我们所经历的欢乐和艰辛仍记忆犹新:大中华酒店全体员工经过60天的加班加点、日夜奋战,保证了三楼中华国宴楼的重装登场;带着“克服困难,勇于竞争”的精神,酒店月饼销售战役在大家的全力以赴下打了漂亮仗,超额完成任务;酒店更是重视人才的培养和发展,在这一季度提拔一批年轻的管理人员,人才的储备是为企业的长远发展提供不竭动力。《大中华》报刊被湖南省工商联评选为株洲市优秀报刊,这是对于酒店一直以来重视企业文化建设的极大肯定。
沉淀管理思想、剥丝抽茧地分析问题,总结经验提升品质,我们大中华全体员工会一步一个脚印踏出自己的辉煌大道。感谢全体员工的辛勤付出,感谢各位领导的大力支持。“问泉哪得清如许,唯有源头活水来”,相信我们大中华人会秉承着不断创新、自我挑战的精神,描绘出更宏伟的蓝图!
接下来为大家介绍出席本次会议的各位领导:
他们是
在此,让我们用热烈的掌声向他们的到来表示最热烈的欢迎。
下面进入会议第一项:
请全体起立,高唱《团结就是力量》。
团结就是力量,唱响的不仅是一种高昂奋进的旋律,也是大中华酒店的一种精神面貌,是全体员工的共同心声!酒店宾客盈门的繁荣景象离不开每位员工凝成一股绳的向心力,更离不开我们河西店驻店总经理刘荻女士的悉心管理经营。昨天,三楼装修时刘总忙碌的身影仿佛还历历在目,今天,她又继续扬帆起航在心中定下了更远大的目标。
下面进入会议第二项,有请驻店总经理刘荻女士对酒店上季度工作作总结汇报。
感谢刘总的发言。感谢刘总为了酒店的繁荣和发展付出的汗水和智慧。下面进入会议第三项,请各部门经理上台对下季度工作表决心。
感谢各部门经理的精彩发言,正是拥有了一批优秀的管理者,就好比庞大的机器拥有了高速运转的内核,我们的企业才能蒸蒸日上,立于不败之地。
公司在这个季度新成立了人力资源部,目的是为了加强人力资源的管理,现在有请我们新加入的公司人力资源陈逸群总监发言。
下面进入会议第四项,请月饼销售冠军发言。
感谢销售精英们的长矛利剑使得这次月饼销售战役大获全胜。
水载舟行千里,员工与企业就好比水与舟的关系。在上一季度,酒店涌现出了一批优秀员工,你们的默默付出都被酒店铭记起来。接下来让我们掌声有请,优秀员工代表上台发言。
感谢优秀员工的发言,希望他能再接再厉,在日后的工作中起到表率作用。“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头”,大中华有新鲜血液的注入,才会永远踏着年轻激情的步伐,下面会议第五项,有请新员工代表上台发言。
好,感谢。也真诚的希望每一个进入大中华酒店的新员工朋友能把大中华当成是自己的家,与我们共同成长,共同欢笑。
接下来让我们有请所有的新员工上台,进行会议第六项——新员工宣誓。
俗话说,百尺竿头更进一步。我们大中华酒店即将迎来星级复核审查。这是对我们工作的一个全面考核,需要我们每一个细节不断改善,争优达标。我们必须拿出百倍信心、万分努力迎接好星级复核审查。
下面会议第七项,迎星评复核宣誓。
下面进行会议第八项,有请公司财务总监袁总为我们宣读《大中华酒店2010年月饼销售表彰决定》。
感谢袁总,袁总一直来专业的、精准的数据分析。正式这些最客观的数据告示着酒店的成功和待改进之处。
鲁迅先生过说,俯首甘为孺子牛。在大中华酒店,我们也有位敬爱的管理者时时刻刻惦记着酒店大小俱事,高瞻远瞩的策划着酒店的运营。这就是我们公司总经理肖轩杰先生。三楼装修熬夜督工到四点、监督工作往返于湘潭与株洲之间。他的工作安排记录在笔记本上,酒店的就前景发展铭刻在心中。下面会议第九项,有请公司总经理肖轩杰先生为我们宣读《大中华酒店2010年第三季度优秀管制员工表彰决定》。
感谢肖总。
接下来让我们用最热烈的掌声有请公司董事长罗平先生为我们工作作指示。好,感谢罗总。罗总在百忙之中每次都会抽空莅临我们的员工大会,因为他不管再忙时刻都在关心着我们大家的成长,董事长对上一季度的总结是实事求是的,分析评价也是科学、客观的;对下季度的工作部署,是我们开展接下来工作的大政方针,需要的是我们在座的每一位的认真贯彻落实。
好,接下来让我们进入我们本次会议的最高潮,共同来为刚刚所获奖的所有优秀管职员工共同分享他们的荣耀与喜悦。首先让我们掌声有请公司董事、公司总经理肖总,公司董事、公司财务总监袁总为优秀员工颁奖。
接下来让我们掌声有请公司董事长罗总、公司董事易总、唐总为优秀管理人员颁奖。
接下来让我们有请优秀管理人员和优秀员工上台与领导合影。
谢谢,有请月饼获奖人员上台与领导合影。
好,感谢大家,也恭喜所有获奖的员工朋友们。
下面我宣布:大中华酒店2010年月饼销售总结大会暨第三季度员工大会圆满结束。
请全体起立,欢呼我们的经营理念。
第四篇:员工大会发言稿
员工大会发言稿
尊敬的董事长,尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家,下午好!
上月,我们经历了,五一节等重要的接待工作,在董事长及彭总监等公司领导的关心和支持下,在胡广兵副总经理的领导下,在大家的共同努力下,我们的接待工作取得圆满的成功。我代表胡广兵副总经理对大的辛苦付出表示感谢。我们大的问题没有,但是小的问题还是存在的。总结以下几点:1、2、3、接待工作出现部门之间的协调上的断节; 接待过程中员工的服务意识不够; 服务细节做得不到位等。
为了提高员工服务意识和服务质量。我们本月的重点工作还是培训,强化我们大家的服务意识,从而提高服务质量。
一、二、拟定酒店的服务标准。酒店要提高服务质量,需规范管理员工礼仪礼貌,仪容仪表,落实培训工作,对公司的愿景,战略,安全与消防,礼仪标准等进行培训。并加强对以及服务用语。以达到全酒店重点岗位服务的标准化、统一化。酒店员工的礼仪礼貌、仪容仪表,和酒店的管理制度,管理人员的执行力作为酒店5月份的重培训工作。让每位员工深刻了解酒店的发展目标,服务质量要求,酒店的管理制度以及管理人员的执行力。这样才能提高酒店的服务质量。
三、加强培训工作之后的落实与检查。酒店已成由胡广兵副总经理为组长的质检领导小组,于每星期三对各部门各区域进行质量检查。对质量方面的重大事故草拟专题案例报告。发现问题做到“三不放过”,即:对发生问题没有搞清楚不放过 ;违纪者对错误没有认识不放过:对违纪者没有处理不放过。
希望在坐的各位员工能认真对待本次工作。
人力资源部
2011年6月7日
第五篇:员工大会发言稿
员工大会发言稿五篇
随着社会不断地进步,接触并使用发言稿的人越来越多,发言稿是在一定的场合,面对一定的听众,发言人围绕着主题讲话的文稿。怎样写发言稿才能更好地发挥其做用呢?下面是小编为大家收集的员工大会发言稿5篇,希望能够帮助到大家。
员工大会发言稿 篇1各位董事、各位员工:
大家晚上好!
今天又迎来了一年一度的全体职工大会。今天,我们相聚在一起,将一起回顾公司20xx年的发展历程,探讨公司的未来发展!在此,我谨代表公司向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。扬翔因为有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入,才显得更加激情满怀、意气风发,我们也有信心、有决心、有能力,带领大家去创造扬翔美好的未来。
20xx年,扬翔做了一个非常重要的决定,那就是回归行业本质,实行战略转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营,由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此,公司的使命也发生了变化,由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔猪领域为中小养殖户提供专业、稳定、高效的整体解决方案。”自扬翔成立以来,一共经历了两次创业,这将是扬翔的第三次创业。为实现战略转型,公司在20xx年进行了一系列改革,采取了多种措施,取得一定的效果。具体如下:
一、管理模式的改革
扬翔的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。20xx年,公司对领导班子进行了重组,组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性,具体问题具体分析,使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验,证明新的管理模式更加适应现在和未来的扬翔。经营管理方面,扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此,扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔,另外,xx扬翔、xx扬翔、xx扬翔、xx扬翔、xx扬翔正在建设中。新公司的成立,对我们来说既是机遇,也是挑战。生猪养殖方面,采用了“公司+农户”的模式,与中小型养殖户合作,为农户提供良种猪和优质饲料,搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源,实现双赢;创建扬翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作为产业链经营的终端。
二、人力资源体系的完善
回归行业本质,实现战略转型,必须拥有支撑发展的人才。然而,公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大,中层管理者和技术人才匮乏。因此,20xx年,我们引进了大量的人才,有具备丰富经验的职业经理人,也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合,新员工逐渐融入扬翔大家庭,成为名副其实的扬翔人。
由于业务发展的需要,对中高层管理者进行管理技能提升培,对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训,意在通过培训,不断地提升员工能力和职业素质,迎接更大的挑战。此外,根据公司实际经营状况和业务发展需要,对人力资源进行重组,以达到人员的最佳配置。
三、“三专两卡”服务体系
(该部分公司未对外宣传,具体内容略)
在此过程中,扬翔全体员工团结协作,与时俱进,开拓创新,在取得一定改进的同时,又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩,为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。20xx年公司产量突破xxxx吨,销售收入愈xx万,同比增长xx%,既实现了公司的利润增长,也为公司的战略转型提供了保障。收获了20xx,我们需要再接再厉,迎接20xx新的挑战。下一个阶段,我们需要做好以下几方面的工作:
(一)、稳定饲料市场,争做区域龙头
扬翔的发展,力求稳健,在战略转型的过程中,要始终保证原有市场的稳定性,以广西地区为示范,争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场,才能更好的推动战略转型,由单一的饲料经营转向产业链的经营。
(二)、加强培训,注重人才培养
培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作,是人力资源开发的基础,以培训促进员工快速成长,以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要多样化、灵活生动;覆盖面要广,中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题,专业技术人员要以实际操作和现场引导为主,覆盖全面;针对性要强,针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果,做好培训需求调查和员工反馈。
(三)、精为主攻,保健是基础
(该部分内容公司未对外公布,具体内容略)
各位董事、各位员工,在扬翔转型的关键时期,我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱扬翔的事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信:所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。
员工大会发言稿 篇2各位同事、朋友们:
缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,十分难得,俗话说的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们这天能够欢聚一堂,一齐工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?
罗马假日从筹备试营业到此刻进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自我慢慢从误区中摸索出来,我能够告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下此刻我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一齐努力。为了这个目标,这天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:
1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前+考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资必须会在1000元以上。
2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(此刻我给大家传阅一下),我能够这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,期望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要到达什么样的目的。心态问题!
3、有些离职管理人员讲罗马假日怎样怎样的?我能够这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了信息要求回来工作,既然他讲罗马假日怎样不好,他自我为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家就应发现,罗马假日此刻正在一点一点地在改变,期望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,就应趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的人,如果让他去做一线员工,他必须得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他必须萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时光去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工务必十分敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的情绪对待我们所从事的岗位,应对顾客。因为这天你的工作是为什么。。。大家想想不外乎故事中的三种形式?是在为自我打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自我给你自我创造的。当你认识到快乐的时候,当你感
觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!
4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们就应感到十分骄傲和满足。所以境由心造,如果这天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自我干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就必须要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。
5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每一天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是这天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而这天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。
6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的主角进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候能够抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候能够祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不一样的方式就可能到达不一样的效果。期望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者,因为
底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上方写着“请勿吸烟”,如果领导自我掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自我人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自我却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。
我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将能够和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入必须会比原先高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。
员工大会发言稿 篇3尊敬的各位领导、各位同事、朋友们:
晚上好!
虎跃前程去,兔携好运来。又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体工作人员上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!
俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!依然记得,从报到的第一天起,公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作,让我们在了解了公司经营管理理念之余,更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位工作人员寄于的厚望,也是我们每个工作人员应具备的修养。从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,在旗滨这个精彩的舞台开启新征程,放飞新梦想!
为了避免新工作人员走弯路,尽快融入集体,公司特意安排了资深的领导,无私、耐心的'传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题,而且对设计方面有了进一步的了解。我们逐渐融入旗滨大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。
作为旗滨人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我们随时可能遇到种种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体工作人员同心同德、扎实工作,我们旗滨房产一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事、朋友们在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福!
谢谢!
员工大会发言稿 篇4尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:
大家好!
在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的情绪迎来了汇金池酒店20xx首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。
2、广州新珠江国际公寓规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于时光紧任务重及员工自身素质和综合潜力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解潜力和操作潜力不一而足,给管理带来必须的难度。为此,酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训资料,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
4、建立与健全酒店各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作用心性。
6、明确绩效目标,全员努力。
送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把期望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不必须成功,但不努力必须不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。
未来新的岁月带来新的期望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把期望变成现实;把梦想掌握在自我的手中。我期望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒店自我的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店自身特色为资料的道路。
员工大会发言稿 篇5尊敬的各位领导以及全体同事:
大家下午好!
我是来自餐饮部的仇xx。
今天,我们在会务中心首次召开xx公司员工大会,首先请允许我代表餐饮部以最热烈的掌声向各位领导表示衷心的感谢!接下来,以热烈掌声欢迎新成员加入我们这个大家庭,我坚信,在我们餐饮部全体同仁共同努力下,我们必将成为一个高效,团结,上进的优秀团队。
今天,我们召开员工大会的目的是和大家一起探讨一下近期内餐饮部的工作目标、让大家对工作职责有进一步认识。目前,针对部门的实际情况,我们将必须做好下几点:
一、分工明确,每位同事搞好自己的本职工作;相互团结,相互帮助;多学习,不懂就问,踏实工作。
三、现在是夏天,特别要注意食品卫生用电,用气安全,包括上下班交通安全,注意公共卫生,个人卫生。
四、在同行,同事之间,掀起“比、学、赶、帮、超”的工作热潮,对优秀员工,必须要有奖励的,将来遇有相关的烹调比赛,我们要组队参加,吸取别人的经验,学习别人的精华菜品,同时我们制定每周的创新菜计划。
五、当务之急,我希望全体员工珍惜这次机会,积极配合适应新的环境,不管是菜品还是经营管理,都要认真对待,服从指挥,服从分配,以大局为重,不可以敷衍了事,应付差事。
员工朋友们,xx实业有限公司的前景和大家的利益是息息相关,“公司兴我荣,公司衰我耻”期望在工作中,我们能够学以致用,在以后的工作中以“公司为我搭舞台,我为公司添光彩”的企业格言,时时刻刻鞭策自己,只有我们团结一心,才可以具备强大的竞争力,才可以在激烈的竞争中处于不败之地,员工朋友们,让我携起手来,为xx的美好明天而共同努力吧!
我们要踏实工作,不怕苦、不怕累,从基层做起,任何一个人进入餐饮业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。餐饮业是个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要做餐饮;怕吃亏、怕付出就做不好厨房。永远都不可能成为一个好厨师,更当不了明星厨师。
面对同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成长在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,厨房工作需要良好的环境,良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、相互掩护、相互包庇。任何人在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心。
拿破仑说过一句名言“一头狮子带领的一群羊,能打败一头羊带领的一群狮子”。希望我们餐饮部各部门负责人就要做那只领头的狮子,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的发展承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,忙得时候努力工作,空的时候苦练本领,每天能够有进步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把为领导服务是光荣的,为一线服务是应该的”......时时刻刻记在心里。
“当然,罗马城不是一天建成的。”我们每个员工一定要从点点滴滴做起,从身边小事做起,日积月累做好自己的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的工作精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们将被市场淘汰、被客人淘汰。
员工朋友们,让我们一定以主人翁的姿态投入到工作中去,让我们怀着万分的热情一定把xx公司建成高水准、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
说了这么多我还想感恩一下:一要感谢各位领导和各级管理人员,为xx公司经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢xx公司全体同仁,因为有你们辛勤的付出,才有我们现在的成绩。最后我想说的是,伙伴儿们让我们携起手来同甘共苦,共同为xx的明天而努力奋斗。
祝大家快乐工作,工作快乐、周末愉快,谢谢大家!