专业实习培训二

第一篇：专业实习培训二

大学生参加实习是毕业前的必经之路，是从学校走向社会的转折点，是把学到的书本知识应用到时间的新起点。我参加了实习前的培训活动，感触很深，尤其是对法院工作有了较全面的了解与认识，可以说是对实习活动明确了新的目标和努力方向。这次的实习培训时间虽然不长，但我觉得有以下三点收获：

一、参加实习培训，使我进一步认识到司法工作的重要性。法律工作是国家公国的重要组成部分，是依法治国的重要保障。通过培训，我才进一步认识到司法工作不仅关系到当事人的权益、财产，甚至是生命安全，而且是建设和谐社会，实现国家长治久安的重要措施。一个国家、一个民族，涉及到每一个人、每一件事都应当有法律保障。我们国家随着改革开放，不断地完善法律规定，可以说做到了有法可依，事事有法律保障。国家的法律、法规随着时间的推移，不断深入人心，学法、懂法、用法、依法办事，是对每个公民的要求。正因如此，我国才由贫穷走向繁荣，才形成了当今的盛世。因此，通过培训，我认识到，司法工作实在太重要了。我作为一个法学院的学生，应该立志忠于司法，服务人民，为国家法制建设做出一定的贡献。

二、参加实习培训，使我进一步认识到司法工作的艰巨性。过去，我虽然学习了三年多的法律知识，但对司法工作的艰巨性还感触不深，认为司法工作就是判判案或是做调解，把是非分清就可以了。听了培训老师讲的法院工作，使我进一步认识到司法工作并不是那么简单，司法任务是繁重而艰巨的。现阶段法官的工作现状可以总结为：时间紧，任务重。现代社会竞争加剧，有形无形压力巨大，而缺乏压力就没有动力。良好的工作状态源于良好的心理状态，源于良好的工作方法。法官的工作要进入状态，就必须始终保持健康良好的心理状态、精神状态、行为状态和工作状态。第一，要保持健康良好的心理状态，摆正个人与集体的关系，正确对待个人得失，态度积极乐观，保持健康心理。第二，要保持积极向上的精神状态。要有自强不息的拼搏精神，克己自律的良好品格，勤勉敬业的责任意识。第三，要保持文明高尚的行为状态，体现出司法文明高尚的行为和形象。第四，要保持公正高效的工作状态。公正高效，是法官进入工作状态最直接的体现。要规范司法行为，提高司法效率，促进司法公正。要加强审判作风建设，落实司法为民的措施，树立“公正司法，一心为民”的法官形象，努力形成公正、高效、廉洁的审判作风。作为实习学生的我们只有学会如何调整工作状态，才能在实习工作中甚至是以后的工作中最大限度的发挥自身的潜能。

三、参加实习培训，使我进一步认识到加强司法学习的紧迫性。通过实习培训，使我认识到目前学到的书本知识并不能适应司法工作要求的需要，我们的知识学得太肤浅，不全面也不深入，还不能驾驭每一件法律案件的全过程，但觉得心理压力很大。进一步学习司法之时的紧迫性也使我认识到，学习司法之时必须坚持理论联系实际，把司法之时应用到实践中去，要紧紧联系案例案情，用学过的知识去剖析，去研究，去总结，才能有新的提高。尤其是在司法过程中，如何坚持以事实为依据，以法律为准绳，这两句听起来很容易，但做起来并且做好，很难。如果不深入调查研究，不走好群众路线，就搞不好实施，如果不学习法律知识，法律准绳就拿不准。还有，国家法律要求，在司法过程中，必须做到公平、公正、公开，实现人人平等。这要求我们一方面要有全面的法律知识，另一方面要求实事求是的勇气。有了法律知识，就敢于坚持原则，才能处理好案件，保护好人民的利益，是当事人满意。因为法是为人民服务的，实现和谐社会的，保障国际长治久安的重要措施，正因如此，我们虽然将要大学毕业，但是我们更加应该联系实际的学法、懂法、用法，公平、公正、公开地处理涉及法律的一切案

件。

若以后有机会到法院实习和工作，一定要干活手脚勤快，多跟老志学习经验，做到早来晚走，努力做好自己的本职工作。不管做的事情都比较微小、繁杂，都要认认真真的去完成。因为这些小事中同样蕴藏着丰富而深刻的学问，特别对于法律这门彰显公平与正义的学科，每一个细微的环节都事关当事人的切身利益，所以在工作中处理每个细节时一定要抱着“处处小心，时时留意”的态度，虚心的向其他要经验的前辈请教，不断的积累工作经验。还要在以后的实习和工作中不断的去领略法院文化博大精深的内涵，正如王胜俊院长在全国法院文化建设工作会议讲话中对法院文化内涵所做的精辟概括：法院文化是人民法院在长期审判实践和管理活动中逐步形成的共同的价值观念、行为方式、制度规范以及相关物质表现的总称，是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，是社会主义法治文化的重要内容。并且在以后的法院文化建设中要着重加强法院干警的思想精神塑造，弘扬公正、廉洁、为民的司法核心价值观。

启发使人充实，不足催人奋进，我还有很多直至要去学习，要去实践，要去将自身的理论与实践紧密结合。在成长为一个合格优秀的法律人的道路上，我会不断进取。

第二篇：实习培训心得(二)

第二次实习培训活动，学院请来了沙河口区法院的一位年轻的女法官朱晓宇同志来给我们做实习培训，经过两个小时的培训，我对法院有了基本的认识，也对法官这个职业有了重新的认识。培训中我们了解了以下方面：

一、实习的重要性。实习是学生尝试进入社会，应对就业压力的策略，因此我们要认真对待实习生活。而在法院，每天需要面对上百名当事人，如何处理当事人要求的事务是最好的实践锻炼。

二、法院及其内设职能部门。

大连市共有一个中级人民法院和11个基层人民法院，而沙河口区有141个司法编制，每年会招4-5名新法官。

法院主要有以下几个部门构成：

1、立案厅，共有两个。立案一厅（又名诉讼服务中心）主要负责接待信访及进行公示催告等业务，而立案二厅（又名诉讼调解中心），主要是对本级人民法院办理的各类案件进行立案，并移送有关庭(局)处理。

2、民事厅，共有四个。一厅负责婚姻家庭继承方面的案件；二厅主要处理劳动争议；三厅解决交通事故人身、财产损害赔偿和医疗损害赔偿等相关案件；四厅主要负责一般民事侵权及与物权相关的案件。

3、执行厅，主要负责案件判决后的执行问题。

4、行政厅，主要处理行政类案件。

5、刑事厅，处理刑事案件。

6、审判监督厅，审判监督庭主要职能可以概括为以下三个方面：一是审理 再审案件，二是案件质量监督管理与业务指导，三是涉嫌违法案件审查

三、司法大环境。

司法作为法的适用形态之一，其权力的运作过程实质上是对争议双方是非曲直以法律和法理作为标准进行判断的过程。要确保司法正义，必须要求司法权运作时不偏向争讼中的任何一方，以中立的立场作出符合法律要旨的是非裁判。这固然首先需要法官们自身在严守职业道德之下的不懈的努力，但社会各界在外部的理解与支持同样必不可少。从某种意义上来说，司法公正实际上是司法职业工作者与社会大众共同营造的结果。

而良好的司法大环境的形成，并非一朝一夕之功。重要的是每个公民要从自

身做起，从现在做起。对于法官而言，必须要本着正义和良知，崇法慎独，淡泊宁静，既不动于个人的功利得失，也不动于他人的喧闹和奉承，用自己高尚的道德情操和人格魅力牢固地构筑起社会正义的最后一道防线。

当前的司法环境，主要表现为强调调解的重要性。法院调解，是指对民事案件在人民法院审判组织主持下，诉讼当事人双方平等协商，达成协议，经人民法院认可，以终结诉讼活动的一种结案方式。法院调解是一种诉讼活动，是人民法院的审判组织在审理案件过程中，对当事人进行法制宣传教育和思想疏导工作的活动。不仅能够彻底解决纠纷，还是普法的一手重要手段。法院调解作为民事诉讼法的一项基本原则和人民法院审理民事案件的重要方式，具有广泛的适用性。从案件性质上说，凡属于民事权利义务争议而引起的民事案件，都可适用调解方式解决；从诉讼程序上来说，在普通程序、简易程序，第二审程序以及审判监督程序中，都可以适用法院调解。而法院调解的重要性表现为：第一、法院调解有利于彻底解决纠纷。法院调解的核心是通过人民法院审判人员对当事人进行法制宣传和说服教育工作，促使双方平等协商，互相谅解，自愿达成协议，解决纠纷。这样，纠纷解决得就比较彻底，也不存在上诉问题，调解协议也能够顺利履行。第二、法院调解有利于增强人民内部团结，维护社会安定。民事纠纷虽属人民内部矛盾，但如果处理不当或处理不及时，也会影响当事人之间的团结，甚至使矛盾激化，影响社会安定。人民法院通过调解，采取法制宣传教育和思想疏导的方法，提高当事人的法制观念和思想觉悟，平等协商，解决纠纷，能够不伤和气，增强团结，维护社会安定。第三、法院调解有利于普及法律知识，增强守法观念使当事人依法行使权利，履行义务，预防纠纷，减少诉讼。人民法院调解的过程，也是向当事人和人民群众进行法制宣传教育的过程。通过人民法院的调解工作，可以使当事人和周围群众受到很好的法律政策教育，可以提高他们的法制观念，使他们了解什么是法律所允许的，什么是法律所禁止的，起到调解一案，教育一片的作用，从而可以预防纠纷，减少诉讼。

四、工作过程

1、法官的义务：审判义务、普法义务。审判义务是法官职责的所在，可以说是法官职业的自然属性；普法义务则是法官职责的延伸，司法活动本身即含有对人民进行司法教育的职责，公开审判即是此意体现，何况是人民法院。故在实际

司法活动中我们常见到法官向当事人解释事实、法律规定或司法程序，凡经历过司法活动者在实际中也往往比常人更具法律意思。

2、法官必须牢固树立法高于人、法大于权的观念，在日常工作和生活中，时刻以法律作为自己基本的行为准则，坚决反对以权压法、以言代法。法官还必须尊重人民法院独立行使的审判权，自觉维护司法权威。用自己崇尚法律、遵守法律的实际行动引领社会大众守法、用法、护法。

五、实习注意要点

1、不要过于拘谨，不要害怕犯错误；

2、不要可以表现自己，多听多看，保持着少说话多做事的良好态度；

3、要处理好人际关系及领导关系；

4、要注意言行举止和礼仪规范；

5、不能胡乱给当事人出主意；

6、要严格遵守职业纪律和职业道德。

这次培训的内容依然很实用，对于我们这些对于实习情况感到十分茫然的学生来说，无异于雪中送炭，朱晓宇法官的话里行间都表达出了对我们的殷殷期盼，使我更加有信心迎接我们的实习生活。

第三篇：物业管理专业实习总结(二)

在我们专业实习一周结束之际，李助理为我们上了一节生动而深刻的人生课，物业管理专业实习总结(二)。由于其介乎戏剧般的与客观现实之间的人生经历，对我来说，虽然还不能完全体会和感受他给我们所讲的每一句话和每一个人生道理，但是我极力认同他所说的每句话都有存在的客观依据和现实意义。由于我自身的知识水平和人身阅历的限制，没能很好的吸收和消化他给我们说讲的每一句话和对人生的客观评价。这次实习总结，我将粗略的对他对我们所提的问题和所说的话进行一次回答并发表自己观点。

首先对于物业管理专业方面的理解和应用，李建华助理举了一个非常棘手而现实存在的案例，就河源职业技术学院学生宿舍和商业街同一区域范围内存在两家物业管理公司进行管理的问题。抛开这现象的正当性和合法性，从物业管理专业知识出发，如何解决其产生的各种实际问题！(具体背景有请自己了解)。举一个他举的例子：假如学生宿舍下面一楼商业街之间的下水管道漏水或破裂导致一楼商铺正常营业受到影响，这得由谁来管理?再甚者，商铺老板因各种争执而遭到更加大的损失应归由谁来赔偿或如何划分赔偿责任等问题。由于本人平时不好好学习对老师课堂上讲的案例没有认真思考和讨论导致对这一棘手的问题更是无从下手，以下分析仅代表本人观点，如感觉有侮辱某人或者发现雷同，存属无意和巧合，本人付不起责任！

我认为一条完整的下水管道就像一条通向同方向的两个村庄的公路一样，只是一个在公路(下水管道)上方一个在公路(下水管道)下方，突然有一天，公路的最下方有一处出现严重损坏甚至损坏到非修理不能再行走通过的程度，结果就会出现上方不愿承担责任下方要求共同承担责任或者单纯由上方承当责任的多种不同立场(排除人为损坏因素，否则由个人承担赔偿责任)，实习总结《物业管理专业实习总结(二)》。此时讲道理和互推责任不是好的解决办法，应该根据实际情况，依据相关法律法规来解决。对于两家物业管理公司在同一个人区域内进行管理这一不合理现象，再根据下水管道属于整栋楼共用设施设备，假设保修期已过，定当用维修基金或者由整栋楼的业主平均分摊承担。原因为：首先，下水管道客观上当属整栋楼共用设施设备，逃不了每层业主都要使用它(下水管道)的客观事实，跟具权利与义务的统一原理，享有使用其的权利必当依法对其履行某项义务即承担对其进行维修保养的经济义务。假设一楼或者楼上的任何一方不愿意承担维修责任，请问有没有哪一方或者哪一家的厕所和下水管道能正常使用并且不会影响或者损害别人利益?如果没有，那么损坏的原因是大家都用了下水管道，而维修的结果是大家都有下水管道可用，否则大家都没得用！另外一楼业主可能认为自己永远不可能使得下水管道损坏导致漏水，于是得意的认为不用承担责任，但是反问一楼业主：假设，仅仅是一个假设，偏偏是下水管道最下边部分堵住了，上面的污水排不出去导致下水管爆裂而漏水，请问那时候你还要承担责任吗?世界上没有什么是绝对的，只要有可能导致下水管道损坏，就要负起承担责任的义务！这是天经地义无可厚非的！

一个更关键的问题，到底由哪个物业管理公司来管理?答案很简单：共同协商维修和管理，两个物业管理公司管理同一栋大楼的同一根下水管道的原理跟一间物业管理公司管理一栋大楼的一条下水管道的原理是一样的，关键都是“要管理”只要保证整栋业主同意动用维修基金或者整栋业主平均分摊维修费用的前提下，业主要求两间物业管理公司保证各自管理的楼层下水管道正常使用，否则没有管理好为理由，集体不交物业管理费，直到两间物业管理公司的某一家主动或者两家公司共同协商将其维修好为止！

另外对于下水管道漏水导致一楼店铺老板经济损失的，假如是维修基金或者维修费用迟迟未达成统一意见而造成的损失则由全体业主共同承担赔偿。假如是由于两家物业管理公司相互推脱责任，延误维修而导致的损失的，则由两家物业管理公司共同承担赔偿责任。

本专题实习总结未完结待续

二0一0年七月二十五日

实习人：陈明弟

（xiexiebang.com）

第四篇：汉语言文学专业实习报告二

实习报告

为了更好地巩固汉语言文学专业的专业知识，将所学知识应用于实践，在实践中进一步锻炼自己、提升自己； 提高分析问题、解决问题的能力；掌握并提高实际操作技能；更多地接触社会、了解社会，学会处理社会人际关系和为人处世的方法；更好地丰富我们的工作经验和人生经历，按照学校的规定和要求，在老师的指导下，我于2010年7月5日至16日在四川长虹电器股份有限公司唐山销售分公司进行了为期9天的中期实习，具体实习情况如下：

一、实习单位及岗位介绍

长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年，长虹跨入世界品牌500强。目前，长虹品牌价值655.89亿元。

我此次的实习岗位是办公室文员，办公室是公司的重要工作部门之一，负责综合协调办理公司重要业务；负责办理公司会议、综合性工作会议有关事项；负责文书、新闻宣传、信息、保密等工作。我的主要工作包括办公环境整理、接听电话、帮助公司职员打印稿件、核对打印的文章等，在大家的帮助和我自身的努力下，顺利地完成了领导布置的各项任务。

二、实习过程概述

根据教学安排，这是我的第四次中期实习，在这次实习当中，我明显的感觉到工作起来比较得心应手，因为有前两次的实习经验，因此，这次实习我更加明白自己应该说什么，做什么，应该怎样和领导与同事相处，最重要的是这次实习使我积累了更丰富的知识和经验，对秘书工作有了更深的体悟，熟悉了各项工作的技能，提高了自我调控能力，这为今后能够很好的胜任社会职位奠定了基础。此次我实习的工作有办公环境整理、接听电话、接待顾客来访、打印稿件、核对文字等秘书性工作，我这两周实习所从事的工作内容基本上是一致的，每天早上我会提前到达实习单位，然后打扫卫生，接听电话并做好笔录，接送来客，当然，有些时候，我们也会参与公司的宣传工作，通过两周的实习，我对秘书工作和文字工作有了更加深入的认识，明显的感觉到自己的专业技能得到了提升，这次实习使我收获颇多、受益匪浅。

三、实习主要情况及体会

（一）积极进取的工作作风是一个企业不断取得进步的动力

此次实习的过程中，四川长虹电器股份有限公司唐山分公司工作人员的踏实肯干、努力奋斗、勇于创新，给我留下了深刻的印象。

我们第一天去实习的时候是按时到岗的，可是，当我们到达实习单位的时候，却发现大家都已经坐在那里开始工作了，起初我们还觉得很奇怪，但是，后来通过与张主任的交谈才知道，原来公司里的员工都是自觉的提前到岗工作的，这让我感触很深，我也一直在思考，为什么这里的员工都心甘情愿的提前到岗呢，最后，我得出结论，这是因为这个企业的文化已经深入到每一个员工的心里，那就是积极进取的工作作风，我想，正是因为这样，他们才会毫无怨言、积极主动地投入到工作当中。

员工是企业的重要组成部分，他们的工作积极性的高低是一个企业能否不断前进的决定性因素，通过这次实习，让我更加深刻的明白，积极进取的工作作风是一个企业不断取得进步的动力。

（二）团队合作精神对于个人或者集体都极为重要

在此次实习过程中，通过我的观察和学习以及亲身经历，我深深地体会到团队合作的重要性。

在企业实习或工作中，做任何事情都需要团队合作方可事半功倍。首先让我我感受到团队合作重要性的就是公司宣传工作的运作过程，因为宣传需要多方面相互协作，有的同事负责设计宣传单页、宣传海报，有的同事负责准备宣传物品，有的同事负责联系场地，这些方面是相互联系、密不可分的，无论哪一个环节出了问题，整个工作就无法正常进行。正是因为他们之间的相互合作，才铸就了一支非常有凝聚力的团队，这也保证了每次宣传活动的顺利的进行。

一个人只有具备团队合作精神，才会自愿地融入团队，为了团队而努力奋斗，同样，一个企业只有具备团队合作精神，才会使各部门各司其职的同时又相互配合，通过各部门共同的努力，使企业更好更有序更健康地发展。

（三）良好的业务素质和职业技能是一名优秀职员必备的条件

实习过程中，每天我来到公司办公室，看到他们都在紧张有序的工作着，他们有的在整理一些资料和文件，有的在与卖场联系，有的学习新的产品知识，这让我真切地感受到了工作的气氛，也让我感受到了他们良好的业务素质。

因为公司主要以销售为主，所以这就要求这里的职员必须有过硬的产品知识和销售技能，他们每个月都有定期培训，而在平时他们也经常下卖场了解销售情况，从而制定销售计划，这让我明白，要想成为一名优秀的员工，就必须拥有良好的业务素质和专业技能，拥有了这些才能更好地投入到工作当中，使工作有条不紊地进行。

（四）良好的心理素质以及应对能力是一名合格员工应具备的素质

实习是对我们良好心智的锻炼，在实习过程中我们总要面临些细节化的工作，接触到形形色色的社会人，我们必须以积极的心态去面对。

这几天里我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事可刚开始时还是做不好。现在做事要学会虚心求教的态度，还要懂得取长补短，还要学会忍，也就是坚持不懈。我在接打电话工作时，总是重复相同的话，有事还会遇到难缠的客人，或是遇到语言沟通不便等等，但是我没有灰心，而是向同事请教学习，坚持认真工作。

有时候我们工作也会遇到一些小挫折，但是经历一些挫折是对我们的锻炼。在办公室文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复性的工作。我们作为办公室文员所遇到的挫折可能发生在：1.与领导沟通不好；2.领导给的工作感到吃力，难以胜任；3.对琐碎重复的感到厌烦；4.情感方面。针对这个职位的特点，具体遇挫时，不妨调整心态纾解能力，面对挫折要冷静分析，从主客观目标、环境、条件等方面，找出受挫原因，采取有效措施，树立一个辩证的挫折观，保持乐观的态度，以最好的状态面对工作生活。

（五）良好的工作氛围是一个企业前进的重要条件

在四川长虹电器股份有限公司唐山分公司实习的这几天，给我留下深刻印象的就是他们那良好的工作氛围，不论是上级和下级之间，还是同事之间，都关系融洽，和他们在一起工作，让我感觉像回家了一样，每天早上上班，大家都会互相问候，工作的时候大家都会互相帮助，在闲暇的时候，大家会在一起开开玩笑，聊聊天，这样的工作氛围，对于一个企业的发展是十分重要的，试想一下，如果一个企业没有一个良好的工作氛围，和谐的人际关系，大家上班的时候互相都没什么联系，那么又何谈团结合作呢，没有团结合作，那么一个企业又怎么能够发展呢。

良好的工作氛围，对于一个企业来说是十分重要的，它是一个企业能够不断前进的重要条件，因此，唐山市消费广告有限公司之所以能不断地发展壮大，很大程度上就是因为他们有一个良好的工作氛围。

四、自我评价

在此次实习中我学会了很多东西，收获了一些知识和生活经验，实习时间短暂不可能让我有一个非常大的质的飞跃，但这使我的社会阅历和人生经验有了一个量的积累。同时也发现了自己的诸多不足。很多时候我们实习多是从事一些重复性和细节化的工作，具有专业技术含量的工作还不能很好的胜任，如写一些比较专业的公文等，我还缺乏足够扎实的专业基础；其次在此次实习中感觉自己对社会生活的认识还很不足，对很多社会机构的运作机制还不是很了解。这些都说明我关注社会的力度还不够。在今后的学习中，除了学好专业知识，还要拓展知

识面，多关注社会；再次，自己在待人接物上还是有些幼稚，有些学生腔。以后应多与社会接触，让自己尽快成熟起来。

在此次实习中，自己得到了很好的锻炼机会，积累了经验，得到了成长。同时也遇到了一些问题，发现了自己的不足。我会在以后的学习生活中，弥补不足，尽快成长，为自己以后进入社会打下坚实的基础。

第五篇：化工专业认识实习报告二

认识实习实习报告

认识实习实习报告

一、实习目的：通过企业参观，专家报告，使我们对工业工程，物流及供应链等 实习目的： 有一个充分的认识对我国工业工程知识的应用和物流产业的发展状况进行了 解，从而使我们对专业知识有一定感性的认识，为以后的学习打下良好的基 础。

二、实习单位: A.O.Smith 公司，南京依维柯汽车有限公司 实习单位

三、实习安排：2010 年 3 月 1 日至 3 月 14 日共计两周认识实习: 实习安排： 2010.3.4 A.O.Smith 企业参观 2010.3.9 南京依维柯汽车有限公司企业参观 2010.3.11 王海燕教授讲座

四、实习内容与过程及感悟： 实习内容与过程及感悟： 企业参观： 企业参观 在 4 号和 9 号进行的A.O.Smith 和南京依维柯汽车有限公司的参 观，让我们感受到了大型企业的运作与规模。通过企业参观，让我们真切的看 到了所学知识在现实生活中的应用，让我们对于专业知识有了新的看法和体悟。首先在 A.O.Smith,我们专业 08 级毕业的学长带我们先了解了 A.O.Smith 的 背景和他们公司生产的热水器的结构和制作流程简介。A.O.史密斯公司于 1998 年在南京投资成立艾欧史密斯（中国）热水器有 限公司。在中国正式加入 WTO 后，A.O.史密斯公司随即宣布增加在华投资，成 为国家外经贸部批准增资的第一家外商独资企业，至今，在中国总投资已达 4230 万美元。在华投资是 A.O.史密斯公司的重要战略，为开辟市场奠定了基 础，根据所占市场份额排序，在近400 个热水器品牌中，A.O.史密斯在 2002 年就排到了第六位，而 2003 年一跃升至第二位。目前，A.O.史密斯公司已在 中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，立志为中 国消费者提供国际品质的热水器产品和专业服务。2010.3.8 杨永忠学长讲座 2010.3.10 专业视频观看 2010.3.12 蔡启明教授讲座 1 阳极棒 顶盖螺柱 加热棒 螺柱 顶盖 顶盖圆周焊 支架 桶体 底盖 底盖圆周焊 热水器结构图 A.O.史密斯是一个非常有活力的企业，其企业文化的开展推广是一个很好 的范例，是许多企业学习的典范。艾欧史密斯的作法非常值得我们借鉴，他是将 组织文化规划作为 HRP 的重要组成，每年定期举办价值观推动活动 鼓励员工、价值观推动活动，价值观推动活动 督促员工将组织文化变成现实行动。当员工的观点和行为与公司保持一致时，可 以说，人力资源管理取得了最大的成功。不仅如此，让年生产能力 20 万台的生 产线，在不继续增资扩产的情况下，达到 50 万台的实际产能；客户可随时以任 意量、任意品种组合下单，却仍能保证交货时间并实现零库存；让不按计件制拿 工资、不发额外奖金的工人愿意时刻开动脑筋为公司的技术改进出谋划策。A.O.史密斯（中国）热水器有限公司，用了七年的时间基本实现了上述管理目标。在 持续改进（CI）的企业文化下，于管理、运作等组织环节中不断闪现的种种创意 思维，以及零转换时间的柔性化生产管理方式，让 A.O.史密斯能够搏杀于 400 多个热水器品牌的混战中还能立于不败之地。比如说在A.O.史密斯（以下简称 A.O.）的生产线中，有一道非常重要的工 序——为每台热水器内胆特别喷涂上一种 20 世纪 30 年代诞生的“金圭”秘方涂 层。这个工序主要是为了使产品有效抗锈、防腐、防垢，且能承受巨大冲力而不 破损，但是在进入国内市场相当长一段时间内，A.O.都是沿用惯常的“手工喷涂” 法。其效率低，产品品质的一致性难以得到保证。但现在进行不断改进，只需轻 松的按下按钮即可操作，如下是桶体喷搪的机器 2 如今史密斯的热水器在家庭企业各个方面都得到了广泛的应用，如小厨宝，经济实用，是家庭的好帮手。肯德基，麦当

劳等快餐企业的热水器基本由 A.O 史密斯提供。很多企业的热水器也都来自史密斯，其不断提升自己的产品技术，在节能，方便，高效，美观上不断提高，得到了消费者的喜爱。南京依维柯汽车有限公司 南京依维柯汽车有限公司发动机分公司是由南京汽车集团公司和意大利菲 依维柯汽车有限公司 亚特集团依维柯股份公司共同投资成立的中外合资南京依维柯汽车有限公司下 属的发动机专业设计、制造分公司.公司座落在风景 风景秀丽的南京雨花台畔，总占 风景 地面积约 12 万平方米，建筑面积近5 万平方米。装备了 900 多台国内外先进的 工艺设备、检测仪器和实验设备，建成了缸体、缸盖、曲轴、连杆、凸轮轴、附 件箱等零件自动化生产 生产线和 4 条发动机装配、测试生产线。发动机年设计纲领 生产 7.5 万台，固定资产近10 亿人民币。南京依维柯汽车有限公司发动机分公司始 终以科技 科技为先导、以质量为根本、以管理 管理为龙头，建立了符合现代企业管理要求 科技 管理 的质量体系。一直以来，发动机分公司始终跟踪意大利依维柯公司先进技术，陆 续追加投资 3 亿元人民币不断开发新品、提高产品质量。领先的技术、卓越的品 质、可靠的质量、良好的信誉为发动机分公司带来了巨大的经济效益 效益。从 1999 效益 年开始，分公司成功地向意大利 IVECO 公司出口了 5 万多台套发动机缸体、曲轴、缸盖、凸轮轴等零部件，质量完全达到了意大利 IVECO 公司的要求。随着生产能 力的不断提高，分公司 SOFIM 系列产品除满足 IVECO 装车外，还为多家汽车制造 企业进行了成功配套，今后将会有越来越多的企业选择高品质的 SOFIM 发动机。南汽的生产车间让我们犹实的感觉到了企业文化，现场管理在生产运作中的 重要性，看到 IE 专业知识的在企业中的应用对于我们这些还没有跨进社会的学 生来说会有一点小小的兴奋，其中 5S 的管理曾被我们认为就是打扫卫生，没什 么实际效力，但在南汽我们会发现它确确实实是提高工作效率，改善工作环境的 重要措施 成品的摆放 小零件的摆放 3 绩效评定活动记录 在现场我们还看到了企业对各个组别进行 5S 的绩效考察，进行得分评定，这些措施有效的使 5S 在生产运作中落实了，而不再是虚设。除了 5S 的应用，还 有一些看板 的应用，让 职工清晰明。除次之外，还有一些细微人性化的设 计比如：这样既能保证安全生产，又能考 虑到员工自身的条件，很人性化，让员工 能够体会到做主人的感觉，这是企业长期 发展，很重要的激励措施。两个企业的参观让我们感触很大，这些都是特别优秀的企业，对于他们的招 聘，我们也都比较感兴趣，对于实习期间吴老师提出的招聘要求： 英语专业四级，德语，意大利语，懂得机械制造。这样的要求说实话不禁让我们一身冷汗，这样 的要求不是做不到，只要肯努力，是能够达到的，这也让我们看清了自身的差距，和明白了自己的现状。我们需要做个有心人，而不是一个井底之蛙，自我感觉良 好。感觉这样的参观除了是一次实践之外对我自身也是一个检讨和反省机会，至 少可以明白自身的处境，明白以后想要追求的是什么。讲座：实习期间听了三场讲座，一场为 07 届毕业学长杨永忠的讲座，另外 讲座 两场为东南大学王海燕教授和南京航空航天大学的蔡启明博士的讲座。杨学长的 4 讲座很朴实，对于我们以后对工作的选择，应聘，和外企的要求给我们讲了很多 的自身体会。杨永忠学长简单的归纳为：英语，诚实，能力，激情，和积极好学。这些说起来很简单，但每一样都做到真的很难，首先英语，对自己来说现在无疑 成了最大的挑战，这需要很大的决心，但我想，现在确实也该是自己觉醒的时候 了。进外企也是自己的一个追求，克服自己的弱点是能够成功的必须途径。王教授和蔡博士的讲座则从一个高度对我们进行了指引。王教授从物流管理 人才的类型，应具备的基本技能及能力，和物流管理人才的需求状况做了分析。物流人才从岗

位层次的角度来看分为：一般物流人才，部门物流管理人才，和高 级物流人才。一些物流管理人才需要完备的物流基础知识，和丰富的物流经验，如此才能统筹决策，要求较高。物流作为中国十大新兴产业之一，有很强的生命 活力，快速发展和进出口贸易的进一步扩大，物流需求的规模扩大迅速。现在，许多地方政府正在积极筹划发展现代物流产业，把物流作为经济发展的支柱产业 和新的经济增长点。上海市政府规划在“十五”期间着重发展三类物流，“十 五”期末基本成为全球现代物流供应链中的重要枢纽和节点； 深圳市政府将现代 物流产业作为三个重要支柱产业之一；北京、大连、沈阳等城市都在加快制定物 流发展规划并加紧实施；天津从 2003 年到 2010 年，每年拿出 100 亿元的资金用 于物流基本建设，把物流产业作为天津经济发展的五大支柱产业之一强势推进。我国的现代物流已经进入快速增长、全面发展的新时期。目前，物流专业人 才已被列为我国 12 类紧缺人才之一。据智联招聘最新发布的网上人才招聘的数 据显示，随着 2008 年北京奥运会和 2010 年上海世博会的临近，到 2010 年 我国本科以上物流人才的需求量约为 30 万~40 万人，而目前各类大专院校物 流专业年培养规模在 5000 人左右，物流规划咨询、物流外向型国际、物流科研 这三种人才在业内最为缺乏。对于现在校大学生来说做好本职工作，学好专业知识，为以后发展打下扎实的理 论基础。很多人说大学学习的东西没有用，真正实践的时候基本遇不到。但我感 觉很多时候理论是一种指导，它可以引导你更全面的去思考，因为理论知识可以 说是积累了前辈们的精华，都是问题的缩影，所以打好扎实的理论基础是很有必 要的。蔡启明博士以他丰富的阅历给我们带来了很精彩的一个讲座，他指出我们需 要去关注各个行业的发展，懂得去分析行业的环境，在此找出自己以后要发展的 行业，进而选择出要发展的企业，只有去关注才能够做一个有准备的人。在大学 期间要注意收集各种信息，形成自己的信息网。学会记流水账，总结 出一天中 自己做的最得意的事，和最糟糕的事，以及解决方案。如此坚持，不断的提高自 己。他还提出了大学生应该懂得自我积累，一些基本的办公软件，应该平时懂得 自我摸索和学习。整个的实习结束了，对自己，对未来都有了新的认识，现在大二，还有时间，一年半的时间一直在忙碌，到突然发现没有什么成果。还有那么多的事情需要解 决和克服的，未来的前景是很广阔，很美好的。但所有的机会和条件都必须是自 己创造的。扎实的走每一步，勇敢的挑战自己，是最后最想对自己说的话！相信 未来会被自己创造的更美好！5