第一篇:合同管理检查工作总结
郭坑工修厂关于2011年度合同管理工作年终总结一年来,在天河总公司经营开发部和工厂领导的正确领导下,我厂的合同管理工作以多元中心法律事务工作会议精神为指导,认真贯彻执行各项法律事务制度的有关规定,以服务经营管理为宗旨,通过完善制度、细化落实,规范管理、强化监督,大力推动了我厂合同管理工作的深入发展。根据总公司的通知要求,工厂就今年以来的合同管理工作开展情况进行了认真地总结,现将全年工作情况汇报如下:
一、2011年全年合同管理工作情况:
今年,我厂合同管理工作主要抓了以下几个方面的工作:
1、以认真贯彻多元中心法律事务制度为出发点,结合我厂原先制定的合同管理办法,进一步推进我厂合同管理的制度化、规范化进程。
2、认真贯彻合同管理制度,集中保管合同印章,严格执行会签流程,稳步推进基础管理。
3、加强合同管理员业务知识培训。合同管理人员素质的提高是工厂合同管理工作能顺利进行的基础。工厂派员参加了多经处法律事务部门组织的“合同管理员”培训学习班,理论联系实际,培训达到了预期目的和效果,为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。
4、推广合同示范文本,以多经处推出的文件为合同示范文本,要求相关部门一定要按照要求,以此为范本来起草合同。
二.今年内经营合同的签定检查情况
1.2011年全年本厂共签订经营合同229份,标的金额:17804.67
万元;无发生未履行合同的经营往来,无发生经营合同纠纷;
2.建立健全合同管理各项制度情况:自2004年本厂根据上级的规定和要求,以郭厂办[2004]28号文件,下发《郭坑工务修制厂合同管理办法》,进一步规范本厂经营合同管理制度的实施,做到有专人管理。办理合同前有申请、有审核、审批、会签,确保有章可循,把经营往来100%列入合同管理中。
三.存在的难点和主要问题.经办人员的思想认识和素质有待进一步提高。用经营合同管
理办法来规范经营的行为,必然要履行程序和手续,必然增加经办过程时间,经办人员自然会有觉得麻烦的想法。
2.组织机构还有待完善。工厂没有专门的合同管理部门,而是将
合同管理放在综合科,由人事干事兼职。
3.实际经办过程中,因对方是铁路单位或长期合作单位,有出现
未收集对方营业执照复印件的合同,部分合同内容对于合同期限、免责条款、违约责任无描述或描述过于简单或对方单位不同意加以上内容。
4.各部门签订的合同,有合同内容中的“委托代理人”无签名
或有签名但无委托书的现象。
5.技术设备科的设备采购合同经常是由厂家提供合同,而造成无法使用多经处提供的合同样本,造成风险隐患。
四.针对以上问题,工厂采取了以下典型做法
1提高合同管理人员自身素质。选好人员,组织好在职学习,建立岗位责任制。因合同管理人员的素质直接关系到合同程序的履行、检查质量,必须让管理人员具备履行合同管理的思想水平、法律水平、文化水平等方面的管理能力。.经常与合同管理工作人员沟通联系,经常开展合同规范经营行为重要性的宣传工作,进一步提高共同认识。
2.及时将合同履行过程中存在的难点向上级汇报,及时取得帮助和指导。.努力营造稳定的内部环境。.严格履行规范管理程序,经常自查,一经发现问题和隐患,立即报告整改。.认真开展法律、法规、条例的宣传教育工作,以增强全员法律、法规意识。
6.建立岗位责任制。明确合同管理人员的责、权、利,并与绩效考核密切挂钩。
五、下一步措施
1.提高合同管理员的素质。
2.向领导提议完善合同管理的组织机构。
3.各部门签订的合同必须完善合同编号,将经营管理类合同区分出来。
4.及时回收每一份签订的合同。
在实际工作中,工厂深深体会到:制订制度固然重要,执行制
度更为重要。无章可循不行,有章不循也不行。所以,合同管理人员必须了解和掌握市场的规范运作和市场形势的发展变化规律,不断完善原有的合同管理制度,更好地为企业维护自身的合法权益,提高企业经济效益服务。
郭坑工务修制厂合同管理员:许永富
2011
年12月26日
第二篇:合同管理工作总结
合同管理工作总结
今年以来,我局合同管理工作在省、市局的正确领导下,在地方党委、政府的支持下,以宣传贯彻法律、法规为中心,抓住打击合同欺诈查处合同违法行为,整治和改善经济发展环境为主线,促进合同监管全面发展,积极推进诚信体系建设,深化“订单农业”的合同帮扶,探索合同监管基层化“七进”活动。同时,认真做好动产抵押登记、拍卖监管、格式条款合同备案、合同纠纷行政调解、企业信用等方面工作。通过全局上下共同努力,较好地完成了上级下达的合同工作任务,现将一年来的主要工作总结如下:
一、基本情况
截止年底,我局共检查各类合同×份,金额达×万元,查处合同案件立案×件,结案×件,违法总值达×万元,罚款×.×
万元;办理动产抵押登记×件,抵押金额×万元;行政调解各类合同纠纷×件,争议金额×.×万元;守合同重信用企业×户,其中:国家级×户、省级×户、市级×户、县级×户;拍卖备案×次,现场监拍×场次,拍卖成交金额×万元;格式条款合同备案企业×家,涉及×种类,备案合同样件×份;培育龙头企业×家,发展涉农示范户×户,合同帮扶企业×家;合同“七进”达标三分之二的八个工商所合同“七进”工作逐项进行,其中:进农户约×万户、进企业×家(其中:涉农企业×家)、进乡镇×个、进现场×次、进商场×个、进市场×个、进社区×个,举办农民专业合作社、“守重企业”合同法律、法规培训
×次×人。
二、主要工作
1、抓法律法规宣传、抓业务培训、强素质树形象。
为认真学习宣传、贯彻落实《合同法》、《担保法》、《拍卖法》、《物权法》、国家工商总局《关于支持发展订单农业,积极开展涉农合同帮扶工程工作的通知》、《安徽省合同监督条例》等法律、法规,严格履行合同监督管理职能,不断拓展合同监管领域。
一是利用×活动日进行《合同法》等法律法规宣传。全局各所在×活动日期间,采取各种有效形式,大张旗鼓地宣传《合同法》的重要性、必要性和《合同法》、《安徽省合同监督条例》规定的各项制度及主要条款,营造执法环境的良好氛围。据统计活动日期间,共出动宣传车辆×台(次)、参加人员×人次、制作横幅×条,开辟专栏、黑板报×块,上街设立宣传台×个,散发宣传材料×余份,受教育面达×万人。
二是加强法律法规及业务知识培训。培训教育是贯彻落实《合同法》等法律法规的重要措施和有效途径,根据市局目标考评要求,我局针对“守合同、重信用”企业、农民专业合作社负责人、合同管理员组织×次×人参加的培训活动。
2、积极探索、努力推进合同监管基层化“七进”活动,严厉打击和查处合同欺诈违法行为。
合同监管基础化。开展合同“七进”活动,是促进基层工商所合同监管机制全面深化,监管领域进一步拓宽,监管力度进一步加大的重要手段。为此,县局领导高度重视,把合同“七进”活动摆上重要议事日程,并作为合同管理工作的一个重点。在一年一度的春训会议上,局长、分管局长、业务股室进行合同“七进”活动专题辅导和强调此项活动的意义和合同监管基层化的重要性。县局专门制定下发了定工商合字(2010)第×号文件《关于深入推进合同监管基层化“七进”活动实施方案》,成立了以局长、分管副局长为组长、副组长的“定远县工商局推进合同监管基层化“七进”活动领导小组”,相关业务股室、各工商所负责人为成员,明确工作重点,实行目标管理负责制,做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓,合同专管员及全体人员全力以赴抓落实。
为使合同“七进”活动开展的有声有色、富有成效。重点抓好三分之二工商所“七进”达标,要求和指导工商所做到:一是领导重视,责任明确,确定专人抓此项工作。在摸准本区域合同现状基础上,制定切合实际的具体的“七进”计划,以创新的精神大胆实践。二是借鉴经验、整体推进。县局号召基层各所向城郊、永康试点工商所参观学习,学习他们在“七进”活动中对资料的积累和创造性活动形式。结合各自的区域对“七进”内容和标准进行细化,充分发挥基层合同监管干部的聪明才智,进一步提升工商形象。三是重点突出,分类指导,确保“七进” 活动落到实处。以省局开展的合同“七进”(进企业、进商场、进市场、进现场、进社区、进乡村、进农户)活动为抓手,以合同全方位工作为平台,调动广大合同监管干部的积极性,进一步提高合同监管水平,立足工商所的现状和实际,把工作分解到具体工作每个环节、工作岗位、工作人员,确保“七进”活动所有内容和标准体现在“七进”的方方面面,认真做好每“一进”,使“七进”活动开展的既有形式又有内容。
滁州市工商局合同监管“七进”现场观摩会 ×月×日 在定远召开,与会人员现场观摩了城郊、永康工商所合同“七进”的软件资料和活动开展的图片展板,并参观了工商所合同“七进”、合同帮扶服务示范点定远百大超市有限公司、定远鑫羽养鹅专业合作社、滁州玉好米业有限公司、定远万源米业有限公司和永康合同进乡镇“七进”成果。
省局李明副局长给会议作了充分肯定,认为定远县局乃至滁州市工商系统合同“七进”工作措施多、力度大、影响好、有经验、有地位、有成果,“全面、规范、深入、扎实”。
合同“七进”活动在我局开展初见成效。通过三分之二工商所的积极探索和努力实践,“七进”内容正在我局深入推进,其中:合同七进帮扶,进农户达×万余户、进企业×家、进现场×场(次)、进乡镇×个、进市场×个、进社区×个、进商场×个。
打击查处合同欺诈违法行为。为贯彻落实《滁州市工商局关于对房地产、电信、医疗等企业合同专项执法检查的通知》的相关要求,我局及时以定工商合函字(2010)第×号文件转发,为使此项执法检查在我局有效展开,我局成立了以县局分管局长和直属局局长为正、副组长,相关股室负责人为成员的领导小组,目标明确、重点突出、分阶段实施。针对利用合同进行的违法行为和合同欺诈,选择重点开展专项执法检查,结合各阶段专项整治活动,实行市场巡查、群众举报、×投诉、乡(镇)、片(组)互查相结合;查处违法案件打击非法活动与宣传法律、法规有机的结合;把推广使用合同示范文本和合同帮农服务相结合;真正做到对合同监管全面有效,案件查处打击有力,查处合同案件维护市场秩序,是合同工作的重头戏。今年以来,我局各所把查处合同违法案件作为首要任务摆在工作的重要位置,大会小会领导强调、日常工作常抓不懈,重点工作、常规工作有条不紊。×月×日,根据
省、市局工作部署,结合我局《关于开展打击利用合同进行欺诈违法行为的实施方案》,我局组织由直属局、合同、商广、×联手开展对重点领域房地产、电信、医疗等单位合同管理备案及履行情况进行了专项整治。按照市局确定的检查对象和检查内容及合同备案和示范文本使用情况,深入企业依法检查。做到边检查、边宣传、边规范。针对企业合同管理存在的不足,视其情节,分别予以纠正、批评教育、限期改正。本次共检查房地产、电信、医疗等企业×家,其中:检查建筑施工合同、商品房买卖合同×份,合同金额×.×亿元。检查期间,城郊工商所查结×件合同违法案件、永康工商所查结×件合同违法案件。
通过专项执法检查和整治,对企业的合同监管备案、示范文本推广、使用和签订履约现状,有了清楚的了解和掌握。今后,我们将加大合同监管力度,拓宽合同监管领域,切实把常规工作和重点监管领域进一步抓实、做细、做好。
3、实施“合同帮农”、培育涉农“示范户”、发展“订单农业”。
我县是农业大县,加强对农作物种子、化肥、农药、农技、农机等涉农购销合同监管,工商行政管理部门任重道远。通过近年来对其合同实施帮扶服务,基层工商所积累了大量的经验和做法,也收到一定的效果。炉桥工商所开展合同“七进”进农户时对“涉农龙头企业”跟踪服务,“订单合同”从签订到履行全程监管,共备案“粮食订单农业”合同×份,亩数达×万余亩,水稻约×多万公斤。永康工商所在选择帮扶企业的同时,认真开展“订单农业”的宣传,适时开展对“订单农业”合同进行检查,并在产前、产中、产后分别给予不同的帮扶服务。合同监管进乡镇,进永康镇政府行政服务大厅,为农民专业合作社、农户、龙头企业在产前优先办理营业执照,工商所联系人在联系点(企业)及时帮扶制定企业发展计划、制定合同管理各项制度;在产中帮扶企业、农户、各类企业利用设备、农机具、房地产进行抵押贷款,解决周转经营资金困难,同时还帮扶联系解决农业技术、用肥、病虫防治等问题;在产后跟踪监管“订单农业”合同的签订、履行、落实备案。在农户中注意培养大力发展一批农业产业化的领头雁、进入商海的农民经纪人,不断总结、不断提高。为农业产业化发展推行执照农民,为农村提供信息,为农民出谋划策,尝试农户+企业+销路的运作模式。实行两份订单,即农户+企业、企业+销路,达到产供销一条龙服务,使企业发展、农民丰产、企业增效,为促进地方经济发展,做出工商部门应有的贡献。
实施合同帮扶,支持订单农业,建设新农村。我局制定下发了一系列指导措施,按照省、市局要求,成立了组织、落实联系点、联系人、帮扶对象,做到示范镇有“龙头企业”,示范村有“涉农示范户”,重点围绕“五扩大一提高”开展工作。
一是在农村“订单农业”覆盖面进一步扩大,力争覆盖面至全县所有乡、镇、村,合同帮扶到所有经营门点和农户。
二是“订单农业”占农田总面积的比例进一步扩大。
三是“订单农业”品种范围进一步扩大,由过去粮食、棉花、种子、化肥扩大到生猪、家禽养殖、蔬菜、茶林、果园种植、花草林木、农田灌溉、农机作业等。
四是合同份数进一步扩大。
五是“涉农龙头企业”进一步扩大。按照市局要求,每个工商所都要有发展上规模、经济有实力、社会有影响的龙头企业。以龙头企业的带动作用,促进“订单合同”的发展。
进而,使工商部门在支持涉农合同帮扶服务的质量和效能上进一步提高。
4、积极开展“守合同重信用”企业信用监管,加强动产抵押登记工作。
认真贯彻执行《安徽省守合同重信用单位认定暂行办法》,积极开展信用建设。经全县上下共同努力,县评审委员会评审认定×—2009县级守重企业×家,推荐省级×家,市级×家,中盐东兴盐化股份有限公司荣获国家级守重企业。我县省、市、县守重单位私营企业比例较大,通过诚信荣誉的获得,使私营企业发展形成良好的态势,为做好企业信用监管,按市局要求逐户健全台帐,并落实了一户一档,为促进地方经济发展建立了良好的氛围。
我局在合同争议行政调解、拍卖监管、格式条款合同备案等其它工作方面,根据省、市局目标考评要求和有关文件精神,结合我局2010年制定下发的合同监管目标考评方案,都做到了领导重视、组织健全、重点明确、局所联动、责任到人、指标量化、措施有力,确保了全年合同目标任务全面实现。
三、存在问题,下步打算
2010合同管理工作虽然取得了一定的成绩,但离上级要求还有一定的差距,主要反映在合同管理工作上对重点工作创新意识不强,指导不力,没有特色,常规工作抓的不紧,满足现状。合同监管基层化“七进”活动整体发展不平衡,三分之一工商所需要巩固提高,三分之二工商所需要推进完善。合同帮农、合同七进任重道远。合同监管基层化系列活动刚刚拉开序幕,下一步我们将总结经验,不断创新,逐步完善提高合同监管水平。按照上级统一部署和要求,做到常规工作有发展,重点工作有突破,把合同监督管理工作抓实、抓好、抓出特色,全面工作再上台阶。
二〇一一年一月四日
第三篇:合同管理工作总结
四川苍溪县XX建筑工程有限公司 二0一一合同管理工作总结
苍溪县工商局:
2011年是我公司规模健康发展的一年。一年来,我司的合同管理和诚信示范工作在县工商局、城郊工商所和有关部门的指导帮助下,得到了长足发展。企业规范运作、依法经营、诚实守信。2008年来我们克服特大地震、冰冻、霜冻等自然灾害,针对国际金融海啸所带来的影响,公司全体干部职工团结一心,化压力为动力,保证了计划目标的实现。全年共完成建筑业产值2013.5万元,实现利润51万元。
领导重视,各部门齐抓共管
合同管理的好坏直接关系到企业形象和效益的优劣。年初公司就把合同管理和保持诚信企业列入了计划,纳入了重要议事日程,一是调整充实了领导班子,实行了分级负责制,做到了日常事务有人管,具体工作专人抓,使合同管理步入良性发展态势;二是不遗余力地对在职人员进行《合同法》的学习和培训,宣传合同管理方法知识和经验,主动订阅了《市场与消费报》、《四川质量报》,让职工学习相关法律法规,自觉遵守行业管理,斥资参加四川省工商局举办的“重合同、守信用”企业示范金榜活动,用实际行动大力宣传企业重守工作的重要性,形成齐抓共管的热潮;三是学习国务院颁发的《建设工程质量管理条例》和建设部颁发的《强制性规范的标准》为契机,结合普法教育,在召集中层以上管理人员培训学习的同时,各项目部自觉地组织工人进行学习,使职工的法律知识水平和法制观念明显增强,让他们知道了懂法、守法,严格按照国家法律、法规从事生产等活动。为企业管理好合同、签订好合同、履行好合同,扎实地开展好“重合同、守信用”活动打下了坚实的基础;四是依法经营,照章纳税,积极上缴国家税金,搞好税企银企关系,获得了他们的支持,收到了明显的效益。已连续六年保持了苍溪县纳税大户的称号。
一、加大对合同订立环节和类容的管理控制
重合同、守信用,是企业按照国际管理从事经济活动的需要,是企业盛衰成败的立业之本。一年来,我们主要在合同的签订、履行和回访等方面下了功夫。首先,在合同订立之前,要对对方资信情况和履行能力进行必要的调查,我们一方面从自身做起,信守合同,另一方面也慎重地选择了信誉好、能力强的对方作为合作对象,减少了工程中扯皮和不必要的矛盾纠纷;二是在合同形式上彻底杜绝了“君子协议”和“手抄本”等不规范的合同存在。对法律、行政法规要求采用书面形式的,我们采用了书面形式。对国家已发布合同示范文本,签订书面合同时,我们全部参照各类合同示范文本,并在合同条款的合法性、完备性、合理性上进行了认真审查,做到了公正、公平交易,同时按照法定程序在合同主管部门进行了合同签证,签证率大100%;三是对正在履行和已经履行完毕的合同,经常和定期进行了清理检查,牢固树立了一切为为用户着想的思想,经常对用户进行建筑质量回访,征求用户意见和解决技术问题,免费为用户进行工程项目外的维修,大力加强了售后服务,同时建立了用户来访处理反馈单,为用户提供咨询,协商解决好了可能发生的问题,巩固了协作关系。在收集信息的基础上,将信息反馈到企业决策机构,促进了企业生产、销售、合同履行的良性循环,提高了企业的社会信誉,至今未发生一起无效合同和违约纠纷;四是加强对合同档案的管理,由其对建设工程从工程计划到竣工验收以及质量跟踪等方面的资料,装卷成盒,使之一目了然,档案的管理实行专人专柜,为提高企业的经济效益起到了保护作用。
一年来,我们在抓经济工作的同时,也强化了对合同管理制度的建设。重新修订完善了合同等方面的制度,并装订成册,同时做到了规范上墙。讨论通过了企业《重合同守信用实施办法》、《合同管理制度》、《工程档案管理制度》,并逐项加以贯彻实施。一是实现了工程质量零投诉,从董事长到一线工人都牢固了“质量在我手中、优质服务为重”的理念,工程质量合格率100%。二是以“创品牌、树形象”为契机,增强企业影响。中标建设的工程,严格依照公司合同管理规定,按时发放工人工资,没有恶意拖欠行为,实现安全生产、文明施工、质量上乘,在全县树立了良好形象。承建的工程也成了企业的活广告,企业品牌在此提升。三是做到了依法经营,自觉接受了政府行政部门的监督、指导、帮助,密切融洽了相互之间的关系,经济效益在同行中名列前茅。正式这样,在业务工作实际中,我们的合同管理每个环节相互牵连,相互监督,从而保证了每一份合同的有效性,促使了合同管理进一步规范化、现代化,使得企业连续
2009年我司在合同管理方面取得了一定成绩,但仍存在一些问题,施工战线广而长,建设方资金不到位,严重阻碍了企业重守活动的开展,这与市场经济发展和发至建设的要求相比还有一定差距。在经济日益强劲、竞争日益强烈的今天,我们将继续开拓创新,迎难而上,吸取别司先进经验,把合同管理和重守工作推向更高层次。
二〇一二年三月十日
第四篇:合同管理工作总结
《合同管理工作总结》是一篇好的范文,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到。
企业合同管理是市场经济环境下企业管理的一项核心内容,对企业的生产运营、成本控制、风险规避都有着重要意义。今天小编给大家找来了合同管理工作总结,希望能够帮助到大家。
合同管理工作总结篇一
在20__我厂“守合同重信用”工作有了健康稳步的发展,取得了丰硕的成果。概括的说,企业信誉得到了推进,企业信用形象得到了改善,企业市场竞争力得到了提高,企业效益的增加得到了促进,企业的法律意识和合同意识得到了增强。为进一步总结经验,使守合同重信用工作再上一个台阶,下面我们把一年来守合同重信用工作汇报如下:
一、领导重视 认识到位
一年来,厂领导始终把做好“守合同重信用”工作做为一项促进企业经济发展的重要工作来抓,成立了以法人代表为组长、财务、生产、经营、销售等部门负责人参加的合同管理领导组,明确分工,监管人员落实到位。把规范合同管理作为“守合同重信用”的一个极为重要的环节,把合同管理视为企业的生命和财富,把诚实守信作为企业发展之本。为此,厂主管领导不但每月都听取规范合同管理工作汇报,还要求有关部门要加强“守合同重信用”活动的宣传教育和培训力度,最全面的范文参考写作网站利用各种形式来开展这项工作。对上级开展的培训班,也给予了大力的支持,每次都派人参加。通过共同努力,全厂上下对这项活动的认识逐步得到提高,思想也得到了统一,上下齐心合力,共同把这项工作做实做好。
二、加强管理 制度到位
为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们设立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度,特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。
三、注重质量 履约到位
通过参加“守合同重信用”这项活动,“以质量求生存,以管理求发展”、“以诚取信、以信取誉、以誉取益”的企业经营理念在荣武机具厂已经形成,达到共识。在日常的经营活动中,能够讲诚信、讲质量,认真履行每一份合同,在社会上、在用户中也享有良好的信誉,与用户建立了长期的合作关系,同时也取得了显著经济效益。由于管理到位,2010年全厂实现工业总产值1.5亿元,其中生产各种玉米脱粒机16万台,产值:1.1亿元;电动风车9万台,产值0.4亿元;销售收入1.28亿元,税金50万元,利润总额680万元。并获四川省知识产权局、四川省中小企业局“四川省自主知识产权培育企业”;手机版“荣武”牌商标获资阳市“知名商标”。
合同管理工作总结篇二
一、工作回顾
(一)对本职工作的认识
1、对仓库的认识
2、对流程的认识
3、对管理的认识:仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
(二)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20__年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,心得体会范文不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。TOP100范文排行怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
一、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。
二、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。
三、虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标工作总结范文,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在20__年,我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的个人工作总结,请领导监督和指正。
合同管理工作总结篇三
20__年年底,公司成立合同管理部兼成本核算部,根据公司安排,我调入该部门,主要负责合同管理、成本核算、项目结算挂账手续办理等业务。一个多月时间过去了,在公司领导的支持下,我逐步熟悉了本职工作的内容。现将当前工作进展情况和明年工作安排作如下总结:
一、工作现状及存在问题
近几年,在全体同仁的共同努力下,我公司取得了长足的发展,产值持续增长。但是在发展的过程中,一些问题也逐渐暴露,主要表现为公司经营成本过高,粗放型的发展模式没有得到根本的改变,具体存在以下几方面问题:
(一)成本管理观念薄弱
成本管理是企业发展的基础,成本核算是成本管理的重要部分,公司领导历来高度重视成本管理,思想汇报范文但是广大中层管理人员和基层工人还缺乏成本观念。在实践中表现为,注重工作完成的结果,而不注重工作完成的质量;缺乏对工作的过程管理,在很多不必要的环节和领域消耗了大量的成本,致使直接成本投入过大,降低了项目利润,导致企业正常运转维系力脆弱,影响了企业的可持续发展。
(二)成本控制的广度与深度不够
公司现阶段的成本核算工作,流于形式,并没有深究成本核算的作用和意义,没有在成本控制方面做到精细化管理,往往是在施工结束后,对既定的事实和实物进行成本计算,这样即便核算出了结果,也不会对项目起到积极的作用。
(三)基础资料不具参考价值
由于公司部门较多,每个部门关于成本核算的标准也不一样这就导致在登录台账的建立、原始单据的保存、单据资料填写的完整性等方面还很混乱;原始数据是否按照统一标准计价、单据是否按照统一名称填写等细节的不规范,都会影响了基础的资料的准确度、完整性和参考价值,进而导致成本核算不准确,不能反映客观实际情况。
(四)工作流程尚不畅通
成本核算是一项系统工程,涉及公司各个部门,并不是某一个部门能单兵作战就能完成的。目前,公司的各部门对于成本核算工作没有达成一致的认识,在工作的各环节没有实现无缝对接,导致此项工作在开展过程中,经常“卡壳”。
二、明年工作计划及对策建议
20__年,我部门将积极配合其他部门,重点从加大培训、完善制度等方面入手,推进成本核算工作顺利开展,有效降低公司运营的成本。
(一)加大培训力度
鉴于公司员工成本意识普遍缺失的现状,我们将加大关于成本控制的培训,向企业员工介绍成本核算工作的内容、原则,阐述核算成本对推进项目和加速企业发展的重要作用,切实增强员工的成本意识,使成本理念贯穿于公司生产全过程。
(二)完善的工作制度
提高成本核算工作的实效,需要建立完善相应的工作制度。首先,要加强成本核算的基础工作管理,统一不同部门关于成本核算的要求和标准,建立和健全成本核算的原始凭证和记录、合理的凭证传递流程,提高基础材料对于公司决策的的参考价值。其次,要进一步规范工作流程,整合公司技术、生产、供应、仓库、经营等部门资源,统一成本核算标准,加强部门之间的协同配合,切实增强各个部门员工的成本意识,真正实现“以制度管人,以制度管事”的目的。最后,在项目推进的过程中,要晚上各个环节的成本核算方法和标准,将此项工作贯穿于整个项目始终,范文写作切实降低项目运行成本,提高效益。
(三)加强与领导的沟通
成本核算对于公司发展有着至关重要的作用,加强对企业员工的培训、建立完善工作制度、加强部门之间的协同配合,都需要公司领导和各部门负责人的积极配合和支持。在推进此项工作中,我们将会积极与各位领导沟通,推动此项工作的顺利开展。
新的一年,新的岗位,我将以全新的姿态和奋发有为的精神状态迎接工作中的挑战,与公司同仁并肩作战,努力做好成本核算工作,切实降低公司运营成本,不辜负领导的信任和重托,在推动公司发展的过程中实现自己的价值。
合同管理工作总结
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第五篇:合同管理工作总结
合同管理工作总结范文
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一年来,按照省局合同管理工作部署,围绕市局“1234”五年总体目标,“三步走”阶段性目标的要求,认真落实科学发展观,深入贯彻党的xx大精神,坚持监管与发展、服务、维权、执法的统一,树立“以人为本,争优创新”的管理理念,紧紧围绕强化职能、服务经济、信用建设、行政监管四个主题抓落实,合同监管工作取得了新成效。现将工作开展情况汇报如下:
一、扎实开展《四川省合同监督条例》立法调研,深入贯彻《合同法》,全面落实合同监管职能。根据省局的部署,我局组织相关职能科室深入基层工商所(队)、30余家企业、法制机构开展了“合同监督管理现状调查”、“企业合同订立、履约、纠纷调解情况调查”、“公用企业合同格式条款使用现状和问题”等一系列调研工作。召开了合同专管员、企业代表、法律工作者、消费者代表参加的座谈会,听取了多方面的意见和建议,并及时向省局报告了调研成果。通过广播、电视台、报刊、宣传栏、标语等多种形式宣传《合同法》,出动宣传车8台次巡回各县(区)宣传,印发宣传资料8400余份。通过宣传一是积极争取各级党委、政府和相关职能部门的支持,主动与相关部门取得联系,相互沟通,为顺利开展合同行政管理工作打下坚实的基础;二是开
展丰富多彩、形式多样的宣传活动,扩大普法面,提高社会、企业和民众的认知度,提高合同意识。
二、加强执法队伍建设,开展“合同监管六深入”活动,夯实合同管理工作基础。加强执法队伍建设,是全面加强合同监管的基础,是进一步完善市场经营秩序,制止各类合同违法行为,完成合同监管任务的需要。市局专门组织了“合同专管员”培训学习班三期,全局共有151人参加了培训。培训从合同监管职能着眼,分别讲解了合同欺诈、虚构主体及拍卖活动中串标等违法行为的主要表现形式,结合日常合同监管工作,理论联系实际,培训达到了预期目的和效果,为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。同时,我局把开展“合同监管六深入”活动列入重点工作,以合同监管 “六个一”为载体,(农村工商所要力争查办一件涉农欺诈案件、审查一份涉农合同、调解一起涉农合同纠纷、帮扶一户涉农企业、到乡村宣讲一次法律知识、撰写一篇涉农调研文章)开展“合同监管六深入”活动,(合同监管要深入:企业、商场、市场、现场、社区、乡村)。各县(区)工商局制定了具体的工作方案,创建1个合同监管强基示范所,全面加强工商所合同监管职能,力争在3至5年内夯实合同管理基础。
三、充分发挥监管职能,打击合同欺诈违法行为,营造公平竞争的市场经济秩序。今年来,我局以营造诚实信用的经营环境,安全健康的消费环境为目标,开展了打击合同欺诈违法行为、促信用发展专项执法行动。并利用网络信息化平台的优势,及时发
布近期所查办的典型合同案件。同时,严格按照“三坚持、两务必、一达到”的工作思路加大合同监管力度,“三坚持”就是坚持处罚和宣传教育结合的原则,坚持突出抓大放小强有力的原则,坚持不求数量、只讲质量,有案必结,办一批有影响、有震慑力的案件原则;“两务必”就是务必保证办案过程中的程序合法,务必保证办案人员的廉洁高效;“一达到”就是争取达到在本年末锤炼出一支办大要案件、敢打大仗硬仗的、有素质、高水平的工商合同监管队伍。加大合同办案指导力度,在具体工作中,我们把日常监管与重点打击有效结合起来,以点带面,取得了较好的效果。全市共立案查处各类违法合同案件13件,违法金额22.6万元,罚没入库4.3万元,为企业和当事人挽回损失53万元。
四、推广涉农合同示范文本,实施订单农业工程,促进合同帮农工作纵深发展。在前几年合同帮扶的经验基础上,以提高农业订单签约率和履约率,促进农业发展、农民增收为目标,以实施涉农合同帮扶工程为载体,充分发挥合同行政指导和合同监管职能,帮扶一批涉农企业,制订规范一批订单合同文本,培育一批“守合同重信用”企业和农户,逐步使我市主要农产品购销基本实现农业订单模式。一是加强合同法律法规知识培训,组织涉农龙头企业和乡村干部学习《合同法》等法律法规,提高合同当事人依法签订“农业订单”的意识。二是培育涉农龙头企业,把全市农业产业化龙头企业作为培育的重点,指导农户通过组建专业合作组织和兴办农产品加工企业,改变农民一家一户面对市场 的状况。三是加强“订单农业”合同订立、履行中发现的法律问题及时提供咨询服务,及时调解合同纠纷,保护农民合法权益。四是制定推广订单合同示范文本。市局统一制订了生猪、油菜籽、优质水稻等9个农产品订单合同示范文本,供涉农企业和农户免费下载和使用,指导