第一篇:品牌PC机售后服务调查问卷
首先感谢您在百忙之中填写此问卷。本次问卷调查的目的在于了解您对市场上常售品牌台式机的认识及对相关联服务的看法。希望您认真填写,谢谢!
品牌PC机售后服务调查问卷
Q1、你最满意的售后服务品牌?
1、Acer 2长城 3戴尔 4方正 5海尔 6海信 7惠普 8联想Lenovo 9联想ThinkPad 10明基 11苹果 12七喜 13清华同方 14清华紫光 15TCL 16神舟 17其他
Q2、台式PC厂商变换同等质量的售后服务,愿意继续信赖该品牌服务么?
1、非常愿意
2、比较愿意
3、无所谓
4、不愿意
Q3、台式PC厂商增加售后服务的收费项目,愿意继续信赖该品牌服务么?
1、非常愿意
2、比较愿意
3、无所谓
4、不愿意
Q4、台式PC厂商减少售后服务内容,愿意继续信赖该品牌服务么?
1、非常愿意
2、比较愿意
3、无所谓
4、不愿意
Q5、台式PC厂商增加售后服务内容,愿意继续信赖该品牌服务么?
1、非常愿意
2、比较愿意
3、无所谓
4、不愿意
Q6、购买台式PC电脑时,你最看中的因素是?
1、产品本身
2、厂商品牌
3、综合应用
4、售后服务
5、其他
6、不知道Q7、购买台式PC电脑时,在综合质保服务中,你最看中的因素是?
1、售前服务
2、售中服务
3、售后服务
4、其他
5、不知道
Q8、你从哪里能了解到品牌台式PC的服务质量?
1、媒体
2、广告
3、单位同事
4、朋友介绍
5、其他
Q9、对于厂商的售后服务政策,你最看中的因素是?
1、保修时间
2、售后人员素质
3、服务质量
4、收费标准
5、其他
6、无所谓
Q10、对于厂商的保修时间,你认为合理的时间是多长?
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年
5、其他
6、无所谓
Q11、你从哪里能了解到台式PC的售后服务条款?。
1、媒体
2、广告
3、产品说明书
4、销售人员介绍
5、朋友介绍
6、其他
7、不清楚
Q12、你所在的城市,你购买的台式PC品牌的指定维修点够多吗?
1、足够多
2、一般
3、很少
4、没有
5、不清楚
Q13、销售商在销售产品的过程中是否会告知产品的售后服务情况?
1、会详细介绍
2、简单介绍
3、不介绍
4、其他
5、不清楚Q14、你能否接受购买超额售后服务的服务?
1、能
2、不能
3、看价格
4、其他
5、不清楚
Q15、购买的台式PC电脑出现故障以后,你会如何解决?
1、自行解决
2、找品牌维修点
3、找经销商
4、等待厂商上门维修
5、其他
6、不清楚
再次感谢您的合作!
第二篇:电脑品牌调查问卷
苏职大学生电脑品牌调查问卷
朋友:
您好,我是苏职大的一名学生,正在做一份关于苏职大学生笔记本电脑品牌的市场调查。耽误您一些宝贵的时间,帮助填写一下我的问卷,您的真实反应及宝贵意见对我非常重要。
在问卷中第7、10题为多选,且最后能选四个选项,其余为单选(选项填入括号内)。感谢您的参与和合作!
1、您的性别()
A、男B、女
2、您的专业是____________________
3、对于电脑,您愿意接受的价格是()
A、3000元以下B、3000~3999元C、4000~4999元D、5000~5999元E、6000~6999元F、7000~7999元G、8000~8999元H、9000元以上
4、您是否已购买电脑()
A、是B、否
5、您(想)购买的电脑是什么牌子()
A、苹果B、联想C、戴尔D、ThinkPadE、惠普F、华硕G、三星H、宏基I、索尼J、神舟K、东芝L、松下M、LGN、明基O、其它_________
6、您是从哪个方面了解到此品牌的电脑()
A、朋友介绍B、电视广告C、网站广告D、店员推荐E、相关论坛F、卖场宣传广告
7、您(想)购买电脑考虑的因素是什么()
A、电脑配置B、电脑价格C、售后服务D、品牌信誉E、款式F、质量G、性价比H、稳定性I、升级能力J、便携性K、是否国产L、____________
8、您(想购买的)电脑的外观是什么颜色()
A、黑色B、红色C、灰色D、蓝色E、白色F、银色G、其它_____________
9、您对购买的电脑满意吗?()
A、很满意B、比较满意
C、一般满意D、不满意
10、您觉得您选择的电脑品牌在那些方面需要改进()
A、散热效果B、音效C、键盘外观D、电脑包E、安装的系统F、鼠标G、优盘H、移动硬盘I、售后服务J、稳定性K、性价比
第三篇:关于肯德基品牌调查问卷
关于肯德基品牌市场调查问卷
尊敬的同学们:
您好!我是揭阳职业技术学院企管专业的学生,正在进行有关肯德基品牌的消费情况的调查,衷心希望你能花费一点时间填写这份问卷。您仔细的填答,将给以我们莫大的帮助!这次调查的全部资料仅供我们统计分析之用,决不对外提供,敬请放心!请按要求回答每一个问题,在所选序号上打勾或按要求填写序号,如选择“其他”项,请文字说明。
1.请问你知道肯德基吗?
A.知道B.不知道
2.下列快餐品牌中,您经常选用的是(可多选)()
A.肯德基B.麦当劳C.必胜客D.雨多甜E.香必客F.BKL比克利
3.在选快餐品牌时,您关注的因素按重要程度依次为(限选两项)()()
A.口感B.品牌C.价格D.广告效应E.实惠F.其他:
4.您曾经吃过肯德基吗?()
A.吃过B.没吃过
5.对选择“没吃过”者,请问:您从不吃肯德基的原因是(之后停止访问)()
A.对肯德基不了解B.根本不知道有肯德基
C.肯德基的品牌部硬D.质量不好
E.价格太高F.其他:
6.对选择“用过”者,请问:您认为肯德基口感如何?()
A.很好B.一般C.不好
7.您购买肯德基喜欢的为以下哪一种套餐?()
A.精选套餐B.经典主餐C.丰富配餐D.冷饮 E.热饮
8.您购买肯德基快餐一般花费为多少?()
A.10元以上B.20元以上C.30元以上D.40元以上
9.请问您平时吃的肯德基一般由谁购买?()
A.本人B.父亲C.子女D.其他:
10.您聚会会在肯德基举行吗?()
A.会B.不会
11.您是通过什么方式了解肯德基品牌?()
A.电视B.报纸C.传单D.网络
12.您目前认为肯德基哪方面存在着不足?()
A.广告宣传不到位B.服务不周到
C.套餐口味不佳D.价格太贵
13.与同类产品相比,肯德基在食物品质上的最大优势是什么?()A安全性有保障 B搭配营养合理 C 种类繁多 D 味道可口
此问卷到此结束,真诚的感谢您的合作与支持!
第四篇:运动品牌调查问卷
关于运动品牌的市场问卷调查表
1您的性别:
男 □ 女 □
2您的年龄:
少年 □ 中青年 □ 老年 □
3您的职业:
学生 □ 工人 □ 老板 □ 其它 □
4您的月收入:
500元以下 □ 500—1000元 □ 1000—5000元 □ 5000元以上 □ 5您是否喜爱运动?
是 □ 否 □
6您每周运动次数
0□
1-3 □3-5 □ 5次以上 □
7您经常运动的地点
在家□
体育中心 □ 运动会所 □ 户外 □
8您一般和谁一起运动
单独□
家人□
朋友□ 同事□
9您是否经常购买运动系列的用品?
是 □ 否 □
10您对体育品牌的了解有多少?
很少 □ 一般 □ 很多 □
11您是否听说过“NIKE” “ADIDAS” “PUMA”等品牌? 是 □ 否 □
您是否经常购买这些品牌?
是 □ 否 □
13您对国产运动品牌的印象如何?
不好 □ 一般 □ 好 □
14您是否购买过“李宁”的商品?
没有 □ 偶尔 □ 经常 □
15您对国产运动品牌的质量是否感到满意? 不满意 □ 一般 □ 满意 □
16您对国产运动品牌的价位有什么看法?
便宜 □ 一般 □ 太贵 □
17您对国际运动品牌的价位有什么看法?
便宜 □ 一般 □ 太贵 □您觉得运动系列用品(包括服装,鞋和体育用品)的价位是多少才能接受? 300元以下 □ 300—600元以下 □ 600—1000元以下 □
19您对于运动产品的购买更倾向于哪个方面?(可多选)
价格 □ 功能 □ 流行 □ 品牌 □质量 □
其他 □
20同等价格和质量条件下,您对于国内外品牌更偏爱哪个?
国内 □ 国外 □
第五篇:中国品牌调查问卷
品牌调查问卷
为了解中国市场上各行业品牌的现状,为国家制定方针和政策提供参考;为企业发展壮大提供依据;为“中国制造”向“中国创造”顺利过渡;现国家质检总局《中国品牌》杂志社特此展开一次市场品牌调查,谢谢您的配合,问卷如下:
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”
姓名:行业:电话:
1、您所了解的品牌有:
2、您的企业/公司是否注册了?是□ 否□ 注册了什么品牌/服务?
3、你的企业/公司获得过什么荣誉?
中国著名品牌□ 质量稳定放心品牌□ 绿色环保首选品牌□ 国际品质·服务·诚信AAA企业□ 消费者首选十大品牌□ 中国(行业)领先十大品牌□ 全国工程建设首选品牌100家□ 国际知名品牌□ 中国(行业)品牌建设功勋人物奖□中国(行业)品牌十大功勋企业□
4、您作为企业/公司的老板,您有没有参加过企业家的交流会?
高峰论坛□ 研讨会□ 总裁培训□ 行业颁奖典礼□ 企业家访谈□
5、参加论坛/研讨会/培训有什么收获?
企业产品改善□ 企业的经营方式□ 企业的品牌建设□ 企业的人才引进□
6、您的企业/公司开通自己的服务网站了吗?
企业自主开通□ 代理公司开通□
7、您有没有为您的企业做过专门的品牌代言、品牌宣传和推广? 电视宣传□ 纸媒宣传□ 网络宣传□ 户外宣传□
8、您是否接触过质检总局《中国品牌》杂志和中国品牌榜网?
国家党政机关□ 飞机场□ 俱乐部□ 高级会所□ 图书馆□