挫折心理调适课堂实录

第一篇：挫折心理调适课堂实录

上课

起立

同学们好

老师好

请坐

现在开始上课，首先，请看一段视频，猜一猜它在说什么

这段视频说的是什么

汶川大地震

„„

地震，尤其是强震，可以说是身处其境的人们遭受的重大不幸与挫折。目前，我们还没办法预测地震何时发生、强度如何，我们能做的就只有把房子建的牢靠一点、平时演练认真一点。在我们为人类在天灾面前的渺小感叹的同时，我们也来诚实地问问自己，虽然我们都企盼自己一生一帆风顺，但我们的人生，是否就一定会万事如意？我们能否肯定我们的人生，绝对不会遭遇到如强震般的挫折？

„„

是的，我们不能肯定。那么，万一如强震般的挫折来袭，我们能承受得住吗？来，请同学们扪心自问，人生强震，我能承受几级？心理学上，我们常常把心比作房子，如果我们不能将自己的心房建牢，万一人生强震来袭，心房破碎，那是何等惨痛的事。所以，我们一定要

提高抗震指数，别让心房破碎

现在，我们来玩一个心理游戏，通过这个游戏，我们能够更好地认识挫折、提高挫折心理调适能力，这个游戏就是

心有千千结

越是认真参与，越是用心体验，收获就会越大。所以，同学们一定要认真去做，好吗？

好

现在，听到我喊开始后，请同学们迅速把椅子折起来，搬到旁边靠墙立着，然后，立刻回来按组围成圆圈，牵起手来，我们看看哪个小组做得最好。好不好？

M

开始

围成圆圈，手牵起来，记住自己两边各是谁，记住了吗？

M

现在，听我的口令，把手放下，往对面走，走得越乱玩起来就越有意思，当我喊停的时候，立刻停下来，动手不动脚，停，左右手分别握住原来的同学，看到你们打成结了吗？这结就代表了我们生活中会遇到的各种挫折

M

现在，听到我喊开始后，你们就开始解结，时间为一分钟，注意，手一定不要松开，明白了对，发生在3年前的汶川大地震。看到此情此景，同学们都有怎样的感受？

吗？

M

开始

停，等下我喊开始的时候，请同学们迅速取回椅子，坐好，明白了吗？

M

开始

我们看到，在这个游戏中，形成了不少结，有的结解得很轻松，有的结解起来很困难，甚至有的结到最后也没被解开。现实不也是这样吗？有些挫折我们会不把它当回事，有些挫折我们努力一下就对付了，而有些挫折，却让我们陷入了人生绝境。现在，我们先来认识一下挫折是什么？为什么会有挫折呢？简单的说，挫折就是坎、是困难、是不如意，之所以会有挫折，那是因为我们不是全知全能的上帝。挫折来自生活中的方方面面，同学们用心感受一下，在学习、就业、人际交往、恋爱、家庭、健康等方面你们有没有遭遇过困难、有没有不如意的事发生？想象中的也算

心理学认为

对挫折的不良反应，是大多数心理问题发生的根源

注意，是不良反应，才会导致心理问题的发生。那么，人在遭遇挫折时，都有哪些心理反应呢？

焦虑、攻击、冷漠、退化、幻想、固执、逃避、自杀

这些都是

非理性心理反应

同学们再过几个月就要开始幼儿教师生涯了，想一想，如果一名幼儿教师遭遇了挫折，产生了一些非理性心理反应，却不懂得怎样处理，那么，会发生哪些可怕的事？

„„

幸好，我们还有

理性心理反应

它们是

坚持目标，继续努力；降低目标，改变行为；改变目标，寻回自我；寻求支持，获取 帮助

应对挫折的正确方法，从根本上来说，就是减少非理性的负面心理，强化理性的正面心理，促成负面心理向正面心理转化。

在所有非理性心理反应中，最严重的是

自杀

同学们听说过“富士康跳楼事件”吗？富士康是全球最大的代工工厂，像苹果的IPHONE手机、IPAD都是它生产出来的，但就在去年，从1月23日到11月5日，富士康已经发生了十四起以跳楼为主要方式来结束生命的事件，跳楼者年龄集中在17岁到23岁，多令生者为之叹息。虽然自杀原因众说纷纭，但最直接的原因往往就是自杀者往往以为自己的生命价值已

经为0了，但一个人的价值怎么可能真的为0呢？请看一段视频里的分析

无论生活怎样嘲笑我们，都请记住

活着，才有希望

所以，我们一定要

学会坚强勇敢

这里，给同学们推荐一个特殊而又可爱的榜样，一只名叫坚强的猪，这只猪被压在废墟下长达36天，依然坚强地活着

所以，挫折让我们感到软弱、想要放弃的时候，请大声问自己

难道，我还不如一头猪吗？

在日常生活中，我也遭遇过许多挫折，远的不说，就这次公开课的准备工作来说吧，就让我除了自杀什么样的非理性心理反应——焦虑、攻击等等都发生了，我的化解方法就是

改变认知

从而

改变心情

因为我认识到

挫折本是平常事，自古英雄多磨难

虽然我算不得英雄，但在这次准备工作中，我少不了这样激励自己，所以，才能撑到现在。同学们，你们在日常生活中，遇到挫折时，有木有这样想

唉，怎么就我这么倒霉呢？

那么，就请同学们常常把这两句话挂在嘴边、放在心里

挫折本是平常事，自古英雄多磨难

这样，我们必能心平气和地迎接命运的挑战

要促成负面心理向正面心理转化，我们还应该不断增强自己的自信心，正如我们想让自己身体健康，应该每天吃营养餐一样。同学们愿不愿意给自己的精神加餐呢？

M

心理学家发明了一种给精神加餐的方法，它的名字是

60秒PR法

名字虽然奇怪，但看得出是说只要60秒就能起作用，多好啊！像速效救心丸一样，我们一起来学习，好不好

M

我们先看一个例子，然后举一反三，学会60秒PR法

现在，请同学们安静地坐着，背板挺直但身体放松，做两次深呼吸，再一起大声地读它三遍，开始

非常棒，为自己鼓掌吧

现在，请每个同学拿出纸和笔，抄一句最能激励自己的话语，把它背熟，在以后的训练中，也像刚才那样，放松自己，全神贯注地说激励自己的话语、说一个过去的成功例子，说自己的长期或短期目标，重复它们3、4遍。记住了吗？

M

就像一日要吃三餐，每天都要吃饭一样，给精神加餐也要经常，回去后请同学们每天早起后及晚睡前各做一次练习，好不好

M

希望同学们每天都能这样给自己的精神加餐、充电，好不好

M

诗人顾城曾经说过：黑暗给我了黑色的眼睛，我却用它寻找光明，今天，我要说强震给了我们黑色的眼睛，我们也要用它

寻找光明

是的，虽然地震之后，满目疮痍，但震后充满信心的重建，却会带来一个崭新的天地，正如新汶川一样，只要经受住了强震的侵袭，它就充满新的希望

上课之前，已经请同学们做了挫折承受能力测试，现在，我们来分析一下结果。这样做的目的，这个测试所要起到的作用，只是为了鞭策我们继续努力提高自己的抗震指数

我们的课上到这里，就接近尾声了，通过这节课的学习，同学们都有怎样的感悟与收获呢？

„„

在这里，我也要用一句话与同学们共勉，它来自伟大的作家巴尔扎克，挫折对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。希望挫折对于在座的同学都不是万丈深渊，而都是一块垫脚石、一笔财富。

时间有如过隙白驹，眨眼面临下课，而抗挫能力的提高不是一朝一夕的事，它需要长久的支持，所以，我要给同学们布置一下家庭作业了，这就是

每日两次60秒PR法训练；半年内读100个战胜挫折故事

同学们能做到吗

M

最后，请允许我向各位同学表示感谢，谢谢你们的大力支持，同时，祝福你们越挫越勇，你们的人生一定会非常了不起

第二篇：园长心理挫折及其自我调适浅谈

园长心理挫折及其自我调适浅谈

郑顺彩

一、幼儿园园长心理挫折分析

我曾向省级骨干教师培训班中的部分省优质园、省标准园、农村中心园园长发放“园长心理挫折问卷调查表”30份，同时还以与当地城乡各级各类幼儿园座谈、个别采访等形式了解园长受挫的有关情况，其结果主要表现在以下几个方面：

(一)园长心理挫折的表现形式1．情绪低落。有一些幼儿园园长，当她们积极进取、努力改变幼儿园面貌的目标受挫后，便丧失自信心，消极悲观，特别是得不到领导的支持或被领导误解时，便“看破红尘”，对任何事情都不感兴趣，得过且过，甚至产生不负责任、敷衍了事的消极表现，个别园长还一走了之，一了百了。

2．发泄牢骚，有的园长在受到挫折后，觉得不便用自己的行动表示不满，就通过自己的语言来发泄埋怨情绪。埋怨上级领导有偏见，处理问题不公平，不按法律法规办事；埋怨园长难当，没有人事权，没有财权；埋怨教师队伍素质差，人际关系复杂，到处都是关系网；埋怨工作难开展，上下左右压力大；埋怨行业差距大，园长清贫、收入低，等等。

3．攻击性行为。人在受挫时，难免生气、愤怒，如果失控，就可能产生挖苦、讽刺他人、骂人等攻击性行为。有的园长在受挫后也会产生攻击性行为。(二)园长心理挫折产生的原因

1．客观因素。(1)有关领导对幼教事业不够重视。认为幼儿园不属于义务教育范围，加上私人幼儿园又遍

地开花，办得有声有色，而公办园为了办园条件的改善经常给领导提这样那样的要求，使领导认为公办幼儿园是一种负担，是一种“包袱”。有的干脆将其推向社会，把“包袱”甩掉。(2)工作上存在困难。如由于自收自支还未建立完善的机制，园长没有人事权，园内编制已满，但通过各种关系每年照样挤入的人有增无减，国家用3～4年时间培养出来的幼儿教师只能去当保育员或后勤工作人员，造成人才资源的浪费，而凭关系进来的这些人“能上不能下，能进不能出”，使园长很难开展工作。(3)办园经费不足。近5年间教师的工资总额已增加一倍，每年的全部收入难以支付正常的经费开支，园长为了保证生源一方面要抓保教质量，满足家长要求；另一方面还要为幼儿园的生存磨破嘴、跑断腿，四处奔波当“乞丐”。

2．主观因素。幼儿园园长多为女性，许多人自身存在着思想上的狭隘性、家庭上的依附性、事业上的自足性、情感上的封闭性等特点。具体来说，有这样两个方面的因素：(1)自身期望值过高。一方面由于个人的学识、能力、体力、生理等方面的条件，使其不能“随心所欲”实现目标；另一方面，个人所追求的目标不止一个，由于实际情况的限制，所追求的目标不可能如愿以偿。(2)心胸狭隘，缺乏受挫力或是对挫折的承受力较弱。不能辩证地认识挫折，只是把挫折单纯看作是一种损失，是倒霉的事，不能认识到工作中遭受一些挫折是难免的，通过工作中的挫折可从中接受教训，总结经验，把工作做得更好。

二、幼儿园园长受挫后的自我调适(一)用理智和意志控制情绪

自我控制包括对自己的情感、语言、行为进行的约

束。自我控制的能力可以促使我们去实现目标，维护心理健康，促进事业取得成功。人如果丧失了自我控制的能力，就会造成心理失常。也就是说，当人遭受挫折的时候，要发挥自我控制的能力，让理智、意识去战胜情绪。记得有一次，我园初步改革了用人机制，坚持竞争上岗、量才使用、优胜劣汰，个别教师因各方面条件不具备被转岗或待岗。这么一来，有的教师把矛头直接指向园长，并向上级领导写告状信，夜间打骚扰电话，威胁、恐吓，等等。在遭受挫折时我也产生过消极的情绪，内心处于痛苦状态，失眠、食欲不振、痛哭等现象时常伴随发生。但这种消极的情绪是短暂的，对幼教事业的执着、对孩子们的热爱，给了我战胜一切挫折的勇气；伟人的哲理给了我解决困难的智慧。对那些“怒气冲天”的教师，我耐心地解释、说服、帮助、教育，鼓励她们发愤图强。在与她们进行情感沟通，寻求互敬互重、互相理解的同时，自己内心的挫折感也随之消散。在挫折和困难降临时，与其逃避，不如面对；与其盯着苦痛哀伤，不如给自己一个振作的机会。

(二)用科学的态度和有效的措施克服困难1．运用“认知疗法”，建立积极的心理防卫机制。“失败是成功之母”。在遭受挫折后冷静地分析挫折产生的原因，正确估计挫折后果，认真总结经验教训，重新认识环境，重新制定计划，调整目标，安排力量，才可能克服挫折，转败为胜。遭受挫折以后，怨天尤人，任凭自己的情绪发展，以致达到不可控制的地步，或者以此消沉下来，一蹶不振，都是不足取的态度。人的情感、情绪等心理状态都是由认知决定的，只要改善思维模式和认知方法，就能改变情感、情绪。我们应把在挫折中产生的痛苦、敌对、愤怒等负面情感转移到恬静、幽雅、修养等美的精神生活中去，发愤图强，“化悲痛为力量”，实现自我超脱、自我完善，建立起积极的心理防卫机制。2．调动教职工的积极性，增强克服困难的凝聚力和战斗力。在幼儿园管理中要注重“以人为本”，用其所长。最大限度地调动教职工的工作积极性，对获得管理上的成功具有重大意义。如果不尊重她们，园长将会得到种种无法下咽的“回报”。现代管理思想强调，只有无能的管理，没有无用的人才。面对挫折，管理者首先要从自身查找原因，不断克服自己的缺点，培养健康的心理品质。古人云：“天时地利人和”，赢得班子成员的集体认同，赢得教职工的通力合作是克服困难的有效保证。幼儿园园长应根据幼儿教育的特点，创造性地开展思想政治工作，密切联系群众，关心员工的疾苦，切实做到爱护人、关心人、体贴人、帮助人，同员工建立亲切、深厚、真挚的情感，把思想领先和解决实际问题结合起来，把原则精神与同志情谊结合起来，寻找闪光点，鼓励进取心，增加感情投资，以此调动员工的积极性，从而增强克服困难的凝聚力和战斗力。3．掌握协调与上级及各部门人际关系的艺术，消除工作中的困难和挫折。争取上级领导对幼儿园工作的重视，与领导建立和谐的人际关系，是消除工作中的挫折和困难的又一途径。有领导的关心支持，园长心理踏实、办事顺心。有钱能拨款，没钱能给政策，领导对幼教工作的重视除了领导本身主动外，很大程度要靠园长自己去做工作、去努力才能实现。如我园为了筹措资金改善办学条件就曾积极争取上级有关部门的关心支持，开发了旧教学楼沿街部分的店面15间，年收入20余万元；与市邮电局共同协商子女入园问题，为我园减免电话费4部；通过与市物委建立友好关系，我园开展的各类培

训收费都得到物委的准许。平时还通过不同形式与多个单位联合开展活动，他们有钱出钱、有力出力，我们走社会化办学的路子，努力实现社会效益和经济效益的最优化。例如，近年来我园与环保部门密切配合，开展创建“绿色学校”活动，把环境保护教育作为“学生潜能的持续发展、教师素质的持续提高、管理机制的持续优化、教育质量的持续增长”的强园方略，抓特色创优，抓实践导行，取得了明显的社会效益，因教育成果突出，在绿化、美化校园环境和改善办学条件的经费上也得到了上级环保部门的支持。由此我深深感到，作为一名园长，在工作中要多一份主动，少一些埋怨；多一份豁达，少一些拘谨，多汇报、多请示，以引起领导和社会的重视。4．树立正确的世界观和挫折观，将挫折变成前进的动力。从来不失败的人是没有的，失败而不失志、不失态是成功者的共同特点。从另一个角度看，应当说挫折有好的一面，它会给我们带来经验、知识、才干、能力、风度、气魄。心理挫折是一种主观感受，是否产生挫折感，产生何种程度的挫折，与园长的心理状况有重要关系。因此，消除挫折从根本上说，首先要增强自信心，因为自信心有助于使自己保持一种较佳的情绪和豁达的心态。其次要加强自身修养，树立正确的世界观和挫折观。以宽阔的胸怀、正直公道的公仆意识，取信于师生；建立积极的心理防卫机制，保持心理平衡，为人处事能拿得起，放得下，钻得进，出得来，收得拢，放得开；不断提高自身修养，树立高尚的职业理想和信念。另外，在工作实践中还要培养主动性、独立性、开拓性、创新性及胆略和胆识等领导者的品质。创造性是立身之本，成功之术。在改革开放新形势下，没有创造性就无立足

之地，就逃脱不了失败的厄运。这就要求园长充分发挥主观能动性，不因循守旧，不贪图安逸，勇于冲破环境束缚和旧的思维模式，敢于改革实验，提出挑战性的任务和具有独创、新颖性的方案及设想，以增强团队的竞争力。

综上所述，想要的和能够实现的之间总有一段距离，在不同人的眼里，因为视角的不同而使这段距离或长或短。其实，这段距离的长短实际上最终取决于一个人的心理状态。挫折是最好的老师，它使人奋发，促人成熟。苦难是人生的核动力，生命的意义就在于不断战胜自己、战胜困难。惟此，我们才能最大限度地实现自身与社会的价值。

第三篇：青年官兵挫折心理的成因及调适

青年官兵挫折心理的成因及调适

备课时间：

授课时间：

授 课 人： 教学目的：通过学习教育，使大家认识到心理问题的成因，引导官兵正确认识身边的一些心理问题。

授课要点：

一、什么是挫折；

二、形成挫折的原因；

三、如何战胜挫折。

授课内容：

挫折，在心理学中，指的是失败后的一种情绪状态，即人在从事有目的的活动时，由于遇到障碍或干扰，其需要得不到满足，动机不能实现而产生的一种强烈的情绪体验。

部队实际表明，青年官兵的挫折感要比中年人强烈得多，有的甚至达到使人难以理解的程度。究其原因，主要有如下几点：

第一、世界观尚不成熟，对挫折认识水平不高。主要表现是对挫折的认识偏激，爱走极端。

第二、心理发展尚不完善，挫折承受力较低。

第三、独立意识尚不完整，处理挫折的经验不足。第四、现代意识尚不深化，对待挫折过于敏感。

青年官兵如何战胜挫折呢？我认为要抓好如下几点：一是引导青年官兵辩证认识失败。要让青年官兵懂得这样一个道理：成功与失败总是联系在一起的，成功常常是建立在失败的基础上，正是由于挫折或失败才能使人们变得更加聪明，才能努力去寻找通向成功之路。

二是诱导青年官兵内化榜样精神。

三是指导青年官兵提高挫折承受力。

指导青年官兵加强挫折心理锻炼，是战胜挫折的基本途径。

首先，可应用实际提高法，即有意识地让他们经历一些挫折，以增加挫折经验。

其次，可应用加减提高法，即引导他们在实践中渐进提高受压能力。

再次，大力培养大畏的精神。

最后，加大冶炼现代性格的力度。

思考与讨论？

如何面对遇到的挫折？

第四篇：考前心理调适

考前心理调适十大症状

编者按：

本文是记者采访华师一附中心理高级教师尹邓安后整理得出的十大考试症状既解决方法。

症状一：一想到考试就紧张激动，呼吸加快，心跳加剧，肌肉紧张，甚至身体也不由自主地抖动。

[处方]找一两件高兴的事去做，也可以讲述一些发生在身边的愉快故事，与家长在饭桌旁讲一些高品位的幽默小品。这样，整个家庭气氛就会变得轻松活跃。或者有意识地做些家务，如整理自己的卧室、扫扫地、擦擦桌子等。陪父母聊聊天，出去散散步。也可以适当地去找同学轻松轻松，因为有着共同奋斗目标的同龄人在一起可以互相鼓励，找到慰藉。

症状二：失去自信心，怀疑自己的能力，觉得自己一定考不好。

[处方]自信心不足，重要原因是对学习的知识不能扎实地掌握，还存在知识空白点。这时要做到根据实际情况，尽可能夯实基础知识。另外也要注意回忆自己的优点和考试的成功经验。早晨起床时马上暗示自己心情愉快、有信心，适当与同学进行交流以放松情绪。要看到自己的优点，多进行本书中所列举的提高自信心的心理训练，克服自卑情绪。或以伟人、杰出人物为榜样。“榜样的力量是无穷的，”优秀人物，遇险不惊、沉着机智是他们的优点，这正是在高考临场中要树立的典范，在心中树立他们的形象，也能帮助自己以良好的心态参加高考。

症状三：越是临近考试，越是觉得知识生疏；越是拼命复习，越是觉得掌握不扎实。

[处方]这是心绪紧张的具体表现，属于正常现象。这种状况的根本原因是疲劳战术的恶果，必须缓和绷得太紧的神经。具体方法为：适当参加文体活动．但不能过于剧烈；一旦感觉到学习得特别疲劳了，立即放下书本，休息锻炼。即使在这时，头脑里仍然要注意对知识系统的完整梳理和把握。

症状四：心情烦躁，容易发脾气，对很小的事情也容易发火。

[处方]在疲惫的情况下，会出现一些不良情绪，有时也很容易发火。内向的考生这个时候可出去散步，看看风景，平复心情；外向的考生在不伤害他人和自身的情况下发泄一下，如大笑、大哭、打枕头等，但要有度，否则引起情绪失控，只会适得其反。

症状五：怀疑自己得了“健忘症”，不仅对所学知识常常遗忘，日常生活也出现丢三落四的现象。

[处方]这时需要暂时放下所有功课，做一些放松训练，以减轻直至消除这些不良反应。具体做法是：全身放松地坐在一张软椅上，脚撑着地，两臂自然下垂，双眼微合，深呼吸10次。吸气时收小腹，绷紧身体。呼气时要慢慢放松下来，心中默念：我的左手变得很沉重，我的右手变得很沉重„„就这样把左右手、臂，眼、脚都缓慢地默念2―3遍，同时专心体验各部位的沉重和松弛感。

然后默念：我现在开始全身放松，我感到非常轻松、非常的舒服，我的心情很愉快„„为配合训练，也可选一些轻松舒缓的乐曲作为背景音乐。

症状六：身体状况出现问题，如呕吐、拉肚子、过敏等。

[处方]身体出现不适，就要注意合理饮食和保证充足的睡眠。不用刻意地吃得特别好，如果肠胃不适应的话，反而会收到负效果。考试前既不可空腹，也不可过饱。要忌暴饮暴食，注意饮食卫生。每天定时睡觉、起床，调整好“生物钟”也是保证最佳身体状况的方法。很多身体不适的原因也有心理紧张的因素，可以参照消除紧张感的方法使自己放松，心理上轻松了，身体上的压力也能减轻不少。

症状七：出现失眠，晚上难以入睡，越是逼着自己睡，越是睡不着，结果白天没有精神。

[处方]不要硬逼自己入睡，可以用一些小方法诱导自己睡觉。如上床后熄灯，躺下仰卧，做一次舒畅的深吸气，然后徐缓地往外呼气。在第二次吸气时，默默地对自己说：“放松，放松，„„”这样做的目的是要反复地用一些不致引起自己情绪激动的词语和景象来占据自己的思想。用这个方法来催眠。不可急躁，不应急于求成。

症状八：临考怯场，一进考场就感到巨大的压力和恐惧感，不能放松下来。

[处方]考试前做好精神、物质上的准备工作，有利于放松紧张心情。精神准备除了要凋整好情绪外，也可以适当做些“幻想式的应考法”测试，暗示自己能够沉着、成功地通过考试。还应熟悉到考点的行车线路，考场所在的学校、楼层、教室，考场位置和自己的座次、编号甚至厕所的位置。看考场后，心里不断暗示自己：我的座位真好，我一定能正常发挥。这些准备工作都能缓解怯场心理。

症状九：精神难以集中，总是走神，容易被外界的刺激所吸引。

[处方]当注意力集中得不是很好时，最好先放松一下而不是拼命地去看书，适当放松一下再回到桌前看书时，会发现你的注意力比没放松前强很多。有些考生复习得很累了，在有厌倦心理的情况下，注意力就难以集中。这时应该调整自己的心态，做一些比较容易做的题目，不要做非常难或怪的题目，然后从易到难，精神状态会更好一些。

症状十：一紧张就想上厕所，在考场上也总想上厕所。

[处方]这种现象是紧张造成的。考前几天若能每天闲侃、散步或娱乐一阵，保持心情愉快，有利于预防应考尿频现象的发生。同时控制饮水量，这对降低排尿频率大有帮助。在考试当天，早、午餐少喝或不喝饮品，少喝一点菜汤。考完后则可适量饮矿泉水，以供新陈代谢所需。另外，在饮食中适当降低含盐量，以免因口渴而饮水过多。

第五篇：公务员心理调适

面对心理压力应树立积极向上的心态

——公务员心理与健康问题初探

机关党委副书记、纪委书记何 斌

编者话：何斌同志长期从事组织、人事、党务工作，在此岗位上曾发表过多篇有关方面的文章。近年来，他结合所从事的岗位，对人（特别是对青少年和公务员）的“心理与健康”有极大关注和重视。通过学习心理学专业的有关知识，在名师、教授的传教和指点下，参加了全国心理咨询师任职资格考试，一次获得通过，并取得了国家二级心理咨询师任职资格证书。他执着于“社会心理学”和“发展心理学”的专研，在助己的同时愿热衷于助人。他撰写的《面对心理压力应树立积极向上的心态》一文，已被“机关党建”采用，并在“云南机关党建网”党建研究一栏刊载，经本人同意，现将此文转载，以供交流。

每个人都有一套属于自我的生活理念，有的人生活的很快乐，有的人却对生活出奇的失望，归根揭底是心态的问题。生活中总是会出现许多突如其来的灾难，会让人突然陷入一种茫然、焦急、狂躁的情绪之中，更有甚者对生命的绝望。不难看出，随着社会的进步，竞争的激烈，人们的各种压力增大。如果当这种压力超过了某种负荷能力的时候，就会让人出现偏激情绪，这样带来的后果是无法想象的。如果一个人能在压力重叠中，努力找出一个出口，走出心理误区，就会排除精神压力，让心态逐渐平和起来，使人生重新走向健康、阳光积极向上的一面。

近几年来，公务员所面临的各式各样的压力在逐年加重，虽然尚未到十分严重的程度，但还是应当引起足够的重视。其实。我国公务员队伍中92％是科级以下人员，因工作、生活压力大或心态不平衡等诸多原因导致的心理问题，带有一定程度的普遍性。据报道，重庆市有关部门曾牵头做了一个《公务员心理健康现状研究》的调查。调查显示：34.5%的公务员不同程度地存在着抑郁倾向。其中，重度占3.46%、中度占9.9%、轻度占21.3%。主要表现为烦躁、忧郁、失眠、头痛等现象。这些压力主要来自于除工作压力外，还有很多种压力类型。比如社会压力、人际压力以及包括情感压力、经济压力在内的家庭压力等等。这些压力都会造成公务员产生心理问题，甚至出现极端的做法。还有一些自觉不自觉地攀比也会带来失落、自卑、彷徨等消极心理。出现这种现象的人，在工作中往往感到力不从心，表现为敷衍塞责、态度冷漠，有时还将个人情绪带到工作中，甚至出现腐败心态。

第三届国际心理卫生大会认定心理健康的标准“①身体、智力、情绪十分协调；②适应环境，人际关系中彼此能谦让；③有幸福感；④在职业工作中能充分发展自己的能力，过着有效率的生活。”下面就此题略作初探。

一、公务员心理健康存在的问题及原因分析

公务员是生活、工作在改革开放前沿的人群,面临着种种社会压力,最易产生各种心理健康问题。

(一)公务员心理健康问题的现实表现

1、精神抑郁：抑郁症是以持久的心境低落为主要特征的神经性障碍。是因感到无力应付外界压力而产生的消极情绪。处于该状态中的人,看到的一切仿佛都是灰暗的,对什么事情都提不起兴趣。同时自我评价偏低,对生活缺乏信心,体验不到生活的快乐,并伴有食欲减退、失眠等。

2、情绪焦虑：焦虑是公务员普遍存在的一种情绪,它是一种紧张、害怕、担忧、焦急混合交织的情绪体验。当面临威胁或预料到某种不良后果时,就会产生这种体验。被焦虑所困扰的人内心感到紧张、惶恐害怕、心烦意乱,注意力难以集中,思维迟钝,记忆力减弱,常伴有头痛、心律不齐、失眠、食欲不振及胃肠不适等身体反应。如当前许多公务员倍受失眠的困扰主要就是焦虑情绪引起的。

3、激动发怒：情绪情感难以控制而导致发怒是公务员常见的又一种消极激情。有些公务员常因一句不中听的话或一件不顺心的事,就会激动得暴跳如雷,有时甚至会出口伤人,或拔拳相向。发泄之后,又往往会追悔莫及。发怒对公务员的身心健康有明显的不良影响,通常当人发怒时,会导致心率失常、心悸、失眠、高血压、胃溃疡等疾病,严重时可导致心脏停博甚至猝死。

4、自卑心理：自卑是自我情绪体验的一种形式,是个体由于某种生理或心理上的缺陷，以及其他原因所产生的对自我认识的态度体验,表现为对自己的能力或品质评价过低,轻视自己或看不起自己,担心失去他人尊重的心理状态。如目前日本公务员自杀的现象异常严重,其主要原因就是自卑心理造成的。

(二)公务员心理健康问题的原因分析

1、对心理健康认识不够

受传统文化的影响,绝大多数公务员过分强调克制、忍耐,回避表达自己的需要和情感,认为心理问题完全是性格上的软弱、能力上的欠缺造成的。而不少公务员对维护心理健康的重要性认识不足,对心理健康的知识知之甚少,对谈论心理问题往往羞于启齿，有时甚至会故意掩饰自己的心理压力。

2、社会压力不断增大

当前,随着政治体制改革的不断深入,工作任务的增加,难度加大,标准提高,使我们有些公务员经常会感觉到一种“无助感”,认为对自己命运的掌握失去了主宰能力。同时又不能从别人那里获得援助。当感到自己处于孤立无援的处境时,就会产生焦虑;而遇到事业上的挫折、家

庭中的不幸,尤其是自尊心受到打击时就更容易产生抑郁。

3、履职难度不断增强事业的快速发展对公务员的要求不断提高,特别是近几年来,随着政府机构改革、岗位的不断调整、年龄结构优化等情况,客观上造成了公务员流动比较快,担任现职务时间比较短。在此过程中,公务员对工作不熟悉,尚处在学习、摸索、适应的阶段。而新的历史时期,各种不确定因素的存在,对其工作要求也随之不断提高,客观上增强了履职的难度。如果缺乏心理调适能力,也容易产生抑郁。

4、管理方式不够完善

目前我国公务员人事制度改革在扩大民主、完善监督、推进能上能下等方面取得了一定的成果。但是,尚未形成以职责管理为中心的完善管理方式,公务员的工作任务不够明确,突发性工作较多,使得有些公务员往往疲于应付,经常被打乱原定计划,无形之中增加其心理负担。这种不完善的管理方式和工作方式,也使一些心理脆弱的公务员在一定程度上产生了心理问题。

5、自我调适手段欠缺

有些公务员虽然已意识到了心理健康的重要性,但是自我调适能力不强,不善于自我调节、自我减压。往往是有了压力以后,在上级领导面前不敢说,同事面前不能说,面对亲人朋友又不愿说。更严重的是自我调适手段缺乏,致使心理压力不能得到及时的释放,日积月累,导致心理严重失调或身体健康出现问题。

6、自身工作能力不强

有些公务员对心理健康的重要性及一些常用的调适方法也是了解的,但是面对工作中复杂或突发性问题,自身缺乏有效的应对思路，感到较大的压力。这主要是因为自身工作能力的欠缺,胜任岗位难度较大。这种情况在年轻公务员、新任职公务员中表现更为突出。

二、解除公务员心理压力的方法和原则

（一）方法

1、倾诉：找人倾诉自己心中的不愉快，使不良情绪得到发泄；

2、行动：面对压力，不逃避，积极地正视它、接受它，从而改变它；

3、宽容：不要苛求别人，与人为善，要明白“己所不欲，勿施于人”，“人非圣贤，孰能无过”，宽容、尊重别人，就是尊重自己，经常赞美别人，你会发现自己的生活更轻松快乐；

4、求助：人要学会向别人求助，要善于求助；

5、等待：有时候，时间可以帮助你抚平创伤，时间也可以让你看清楚事情的本来面目；

6、妥协：在现代生活中，妥协已成为人们交往中一种不可缺少的润滑剂，妥协并不意味着放弃原则，明智的妥协是一种适当的交换，为了达到主要的目标，可以在次要的目标上做适当的让步；

7、放弃：人之一生，需要我们放弃的东西很多，只有我们学会了放弃，我们才能拥有一份安然祥和的心态；

8、闲情：工作重要，休闲必要。要学会在工作之余放松自己，去郊外的山野徒步，去体验乡村生活的乐趣，打打球、听听音乐，享受那份悠然、宁静的环境；

9、关爱：学会关爱自己。只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人。如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己。

10、热爱：热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维，多学会换位思考，尽量寻找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。

（二）原则

1、心理调节与身体调节相统一原则。在进行心理调适的同时，要加强营养，锻炼身体，保证充足的睡眠，保持旺盛的精力。

2、自我调节与寻求帮助相结合原则。一般心理问题完全可以通过自我调适解决。严重的心理问题和心理疾病，则应积极主动去寻求专业人士的帮助。

3、全面调节与有的放矢相结合原则。既要对身心健康进行全面呵护，又要有针对性地解决某方面的问题。

4、认知调节与行为调节相结合原则。一方面进行内部心理反思，转变观念，转变看问题的态度；另一方面通过外部动作、行为和活动来释放不良情绪，促进心理平衡。

三、树立积极向上的心态

心态表示一个人的精神状态，只要有良好的心态，才能每天保持饱满的心情。心态好，运气就好。要学会调整心态, 有良好的心态，工作就会有方向，人只要不失去方向就不会失去自己。有位哲人说得好，“既然现实无法改变，那么只有改变自己。”改变自己就必须树立积极向上的心态。

(一)树立正确的人生态度

树立正确的人生态度,才能使自己在人生道路的各个阶段正确处理各种矛盾,战胜各种困难,创造美好的人生。

1、树立正确的理想观。作为公务员,要树立共产主义理想,坚持走社会主义道路,坚信共产党的领导,自觉为建设有中国特色的社会主义事业而奋斗。这样我们才能感到我们生命的价值和意义,自然就会减少心理烦恼和心理疾病。

2、树立正确的职业观。作为公务员,要珍爱自己的工作岗位,对从事的职业有一种自豪感、神圣感和强烈的使命感,全心全意地为人民群众服务。只有这样,才能上不愧党,下不愧百姓,自己活得也充实,那些工作中的压力和烦恼也自然会烟消云散。

3、具有正确的金钱观。金钱具有两面性,生活中不能缺少钱,但如果把钱看得过重,就会为金钱所累,成为拜金主义的俘虏。公务员要学会采取一种淡泊的态度,在生活上要多与那些普通群众比,我们也自然会消除那些心中的不平和无端的烦恼。

4、具有正确的名利观。作为公务员,要正确对待个人的升迁去留和名誉待遇,学会辨证地看待个人得失,始终保持积极进取,奋发向上的精神状态,这样就会卸下思想包袱,身心清爽,心理调适力自然就会增强。

(二)培养良好的性格品质

公务员健康良好的性格品质的培养,要服从人格健康发展的需要。

1、从方法上优化性格品质。品质的培养是为了实现性格品质优化,达到人格健全。要学会择优汰劣。择优即选择那些良好的性格品质作为自己努力的目标,如:自信、开朗、勇敢、热情、勤奋、坚毅、诚恳、善良、正直等;汰劣即针对自己性格品质上的缺点、弱点予以纠正,如:自卑、胆怯、冷漠、懒散、任性、急躁等。

2、从基础上优化性格品质。人的知识越广博,人的本身也越完善。学习知识,增长智慧的过程也是性格品质优化的过程。实际上,现实中不少人有性格缺陷就是源于知识贫乏。丰富的知识使人更加容易自信、坚强、理智、热情、谦恭。知识的积累与性格品质的完善是同步的。

3、从细节上优化性格品质。“不积小流,无以成江海”,性格的优化就是要从身边的小事做起,从关注细节开始。一个人的言行往往是其性格品质的外化,反过来一个人日常言行的积淀成为习惯就是性格品质。许多人所具有的坚强、细致等优良的品质都是长期注重细节修炼的结果,是一点一滴形成的。从小事做起,从细节做起,是每一个人努力的起点。

(三)正确认识和评价自己

公务员的自我认识和评价水平，很大程度上能够决定他的人格走向及未来事业的前景。

1、确立健康的自我观。正确认识自己所处的地位、身份,以及社会、群体对自己的期望和要求,才能科学地对待自己的过去,恰当地确立自我发展的方向,实实在在地把握现在,在社会情境中找到自己恰当的位置,从而理解他人,尊重他人,和谐相处,被社会所接纳。可以通过经常性地评价自我,提高对自己以及自己周围的人或物的关系的认识;另外听取他人对自己的评价也是一很好的办法,如找亲近的朋友直言自己的优缺点,对自己获得更为全面的认知。

2、肯定自我。如同世界上不存在两片完全相同的树叶一样,每个人都是独一无二的。要珍视自己,爱自己才能爱别人,要自尊、自信才能被别人尊重。肯定自我就是对自己的本来面目持悦纳、积极的态度。对于自己的优缺点,要认识到“尺有所短,寸有所长”,接纳自己的不完美。同时善于吸收别人的长处,克服自己的缺点,充分发挥自身的潜力。

3、有效地控制自我。有效地控制自我是健全自我认识与评价的根本途径。作为公务员,要学会控制自我:要培养意志力。在努力实现自己远大理想过程中,要有足够的自制能力和意志,经受住挫折和打击,具备恒心和自制力,自觉主动地认清目标,为实现目标而努力排除干扰、克服困难,确立合适的理想自我。在充分了解自己的基础上量身制作自己合乎实际的发展目标,不苛求自己,明确自己的期望。