行政管理专业调查报告（五篇材料）

第一篇：行政管理专业调查报告

关于公司对员工培训要求和规划的调查

一、调查的原因及目的现代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展；企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。当今社会，能始终屹立不倒，稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能，体现自我价值的企业，这意味着，企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值，更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会，在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性，通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益，更能够不断增强员工素质和能力，提高员工的企业忠诚度，并使员工本人受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想状态，了解公司对员工培训要求和规划，进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在百胜公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷200份，回收问卷185份，其中有效问卷145份，中层管理人员问卷20份，主管级及员工级5份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：2012年11月

2、调查地点：百胜公司下属分店肯德基

3、调查方法：问卷式调查

三、调查内容及分析

肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工，食品的生产质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰

根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向

产品质量是企业的生命，它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管 1

理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强

调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。从统计数字发现，在工作任务分安排方面，90％左右的员工认为，店经理做到了用人所长，但仍有10％人员认为存在不公平现象。

2、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

第二篇：行政管理专业调查报告111

农村青年学习需求调查

调查时间：2013年4月份至2013年5月份

调查地点：云南省临沧市永德县永康镇周边的农村地区

调查对象：弄空的农村青年

调查方法：问卷调查和个别访谈

调查背景：农村青年作为我国青年的主体，是农村经济社会发展的中坚力量，他们的生存、生活及发展状况对农村经济发展和社会稳定起着至关重要的作用。要建设社会主义新农村、加快农村全面建设小康社会的进程，就必须充分发挥广大农村青年的优势和作用，凝聚广大农村青年的智慧和力量。为了全面掌握云南省农村青年发展状况，本次调研采取问卷调查方式，对我市农村青年的学习需求作了调查。调查对象为10名年龄均在18~35周岁的农村青年。调查目的：调查当前农村青年对学习需求情况，探讨利用好当前电大远程开放教育，快速有效地开展社会服务的途径和方法。

一、社会调查的过程

为了解农村青年的学习需求，通过问卷调查的形式，对农村青年进行了社会调查，调查的内容包括，学习情况，收入情况，就业状况，生活状况。本次调查共发出调查问卷12份，收回有效调查问卷8份，其中两人因提前出发去外地打工，没有收回，采用访谈的形式采访了2人，整理共计收回有效问卷10份。具体过程及相关内容整理如下：

二、调查的内容

性别构成：此次调查共有六男，四女，即男的占60%，女的占40%。年龄结构分布：年龄主要为18岁至35岁，其中18到25岁的5人，占50%，26至30岁的3人，占30%，31至35岁的2人，占20%，青年人比较多。文化程度：本次调查只具有小学文化程度的有2人，初中程度的4人，高中文化程度的有4人，比例为20%，40%，40%。职业：职业的构成来看，纯粹以种田谋生的2人，打工为主附带种田的4人，纯粹以手工艺谋生的3人，养殖业1人。月收入：月收入在800元以下的2人，月收入在800——1200的6人，月收入1200——2000的2人。婚姻状况：其中4名女性都结婚，男性2人结婚，还有4人未婚。是否要改变现有的职业，60%的人想改变现状，20%的人愿意维持现状，20%的人对自己的职业规划不知道。这些反应了急需加强农村青年的继续教育。

三、社会调查的结果与分析

根据个人的基本情况，及其对学习需求，结合目前最关心的问题，从农村青年的教育价值观、学习需求、最关注的问题、学习希望和要求四个方面进行分析。

1、教育价值观

调查结果显示，大部分的农村青年都具有较为明确的教育价值观，30％的认为学习的作用是提高自身素质，扩大视野，学知识为了自己的人生；50％的认为学习的作用是为了提高经济收入，认为知识能帮他们争更多的钱，20％的没有考虑，认为学不学习无关紧要，自己抱无所谓的态度。调查还显示，农村青年的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，农村青年的经济收入与受教育程度成正比，其中60％认为高中、中专毕业生挣钱多，30％认为初中毕业生挣钱多，10％认为中学以下的毕业生挣钱多。

2、对学习需求进行分析

在对调查结果的整理中，其中愿意继续学习的占80%，无所谓的占20%，其中大部分对学习持非常积极地心态，最希望是提升学历的占40%，参加短期培训的占60%。学习的方式来看，选择的学习方式选择脱产占10%，业余的80%，完全自学的占10%。选择学校机构的载体为广播电视大学的占40%、选择普通高校占20%、其它成人高校和技校占20%。调查表明，农村青年大部分人都希望通过学习提高自身的素质、学历层次，以适应社会发展的要求。在对农村青年获取自身技能调查中，学习的内容要求掌握一门技能的占60%，拿个文凭的20%，技术加文凭的占20%，这表明农村青年对技能培训的认识增强，并希望通过高效、低成本的方式成才。

3、目前最关心的问题

提升自己的社会地位，提高自己的文化品位和个人的趣味的占80%，对此不以为然的占20%，希望能学些比较实用的知识，提高个人的技能，能提高收入的占90%，仅10%对此不关心。大部分的人希望政府能提供适当的援助，最好是派科技工作人员下村送知识。另外很关心的问题是知识能不能转化为经济效益，读书白白花钱没有经济收益的话是不会去读的占50%，其次是学习的地点尽量近点，认为去县城的话还比较远，以镇为单位比较合适，由于自身的文化程度不是很高，选择读电大或者成人高考的为30%。

4、希望和要求

就是希望进一步提升自身学历，提升个人的分析问题和处理问题的能力，正确的世界观和人生观，在人生的道路上少走弯路，能够有效地指导自己的子女学习。通过相关培训学习文化知识，掌握先进技能，学有所用，以技致富，他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术，从而使知识转化为经济效益，对社会具备更强的适应能力。充分体现了农村青年对知识技能的需求加大，对自身发展进行定位。

四、社会调查的结论

（一）效果及体会

与上个世纪八十年代的农村青年相比，当代农村青年更加接近城市青年的价值观念和思想状况，而且学历层次普遍提高，大部分向往去城市工作，已成为第二产业、第三产业一般服务业中重要的人力资源。通过调查，发现农村青年对培训有着更主动的需求，但是培训需求与市场要求之间，政府的培训模式、学校的学习内容、培训的费用和他们能够承受培训愿望之间，都存在不同程度脱节，致使培训需求难以得到更大程度满足。增强农村青年的培训市场研究，特别是加强优秀农村青年的培训，使他们成为现代工业和现代农业中成熟的劳动力资源，成为当前面临急需解决的问题。

（二）建议和对策

1、加强农村基础教育

政府部门应加强对农村教育经费的支出，特别是成人教育，加强师资队伍建设，切实为农村的教育输送优质的教育资源；更新教育理念，充分利用职教资源，为广大农村青年提供一个良好的学习环境，加强农民工职业教育和培训。目前我国现拥有中等职业教育学校约1.3万所，高职院校有1000余所。这是提供给农村青年培训的丰富资源，当务之急是制定政策，并给予经费支持，使得中高等职业学校真正成为农民工教育的重要载体。

2、充分发挥好现有的教学资源强化职业教育

教育资源的重心应该下移延伸到农村基层，由于当前我国教育资源城乡分布很不均衡，资源主要集中在大中城市，乡镇和农村本土教育资源匮乏。只有把教育资源的重心有效地倾斜到基层，从师资和教育设施往农村转移，并有效地贯彻执行，才能将教育培训做到位。当前农村普遍存在中小学生源减少和校舍闲置，可以充分利用那些闲置的校舍资源，建立一些

长效性的基层教育基地和培训网络。以培育技术人才为目的，加大对职业教育的探讨和建设，让农村青年掌握一技之长，学有所用，以技致富。

3、加大新农村文化设施的建设力度

农村青年学习要充分发挥主观能动性，需要自我教育，靠别人靠社会难以发挥长效的作用，只有靠自己的聪明才智，学以致用才能改变自己的命运。为此需要构建一个良好的学习氛围，政府应加大对农村的基础设施建设，加大基层文化设施建设的支持力度，在一些劳动力资源丰富且辐射范围广的中心村规划布局学习中心。充分利用现有闲置的中小学校舍，建设文化活动室和图书阅览室等公共设施，丰富农民文化生活，并使新农村成为农村人口自我学习的基地，成为构建学习型社会的重要阵地，缩小城乡之间的差距。

4、富裕的地区应反哺农村青年教育

当前大量的农村青年涌入大中型城市，大城市的发展需要广大的农民工参与建设，暂时没有可以解决的具体方案。作为一定的回报，政府应当鼓励并加大经济发达地区对周边农村的扶持。建立现代化的新型农村，将农村建设得像城市一样，从实质上把农村青年带离被边缘化的命运，让他们回到属于他们的空间。要适当的加强农村青年思想政治教育，让农村青年树立良好的思想道德意识，树立正确的世界观、人生观、价值观。努力学习知识技能，适应社会发展的需求，推动农村青年建设的健康发展。

总的来说，要把加强农村青年教育这件事作为我国现行教育任务的一个重点，通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象。农村青年占国家青年的大部分，作为推动社会新农村建设的主力军，农村青年的发展状况对农村经济发展和社会稳定起着至关重要的作用。教育是素质能力的决定因素，全面掌握农村青年教育水平发展状况，对新农村建设具有重要的意义。教育要面向农村青年，为其创造更多的教育培训机会；应该把教育作为当前新农村建设的重要内容，使新农村成为农村青年教育的主阵地；努力提高农村青年的技能和素质。因此，无论是对于推动城乡公共资源公平配置，还是对于全面提升全民素质，农村青年继续教育都将具有长远的战略性意义，三农问题也能在这个问题解决的同时得到有效的改善或更好的解决。

调查人： 蒋强

2013-年5月22日

第三篇：行政管理专业调查报告

广东警官学院行政管理专业毕业生就业

情况调查报告

一、调查目的行政管理专业是广东警官学院于2005年新创立的本科专业，作为广东警官学院最年轻的本科专业，行政管理专业毕业生的就业情况对行政管理专业的建设和发展十分重要。通过对行政管理专业毕业生的就业情况进行调查，一方面可以对行政管理专业的课程设置进行合理的修改以更符合社会的需求；另一方面可以引导在读本专业的大学生在社会所需求的能力方面加强培养以更适应社会的要求。

二、调查对象

2013年毕业的学生，共94人，男女比例 51% ；2014年毕业的学生，共189人，男女比例 55%。

三、调查方法

本调查报告采用网络问卷的形式。本问卷共发放283份，向2013年毕业的学生发放94份，向2014年毕业的学生发放189份。收回有效问卷共275份，回收率为97.2%，2013年毕业的学生收回有效问卷87份，回收率为92.5%，2014年毕业的学生收回有效问卷188份，回收率为99.8%。本次调查方法科学，有效问卷高达97.2%，比较真实、客观的反映了行政管理专业毕业生就业情况。

四、调查内容

已就业人员的数量、专业是否对口、行业分布、区域分布、薪酬待遇、满意度；

未就业人员的数量以及理由（考研、行业、薪酬待遇、个人发展机会、行业发展前景等等）。

五、调查结果

表一：2013年行政管理专业毕业生去向统计表

已就业人数6068.9%

专业对口10%

行业分布政府部门15%企业80%其它单位性质 5%区域分布本省 95%外省5%

薪酬待遇2000——300078%3000——400016%4000以上 6%

满意度满意10%基本满意22%不满意 68% 未就业人数2731.1%

理由

考研1%

行业不满意 想去政府部门 95%想去企业5%

薪酬待遇过低80%

个人发展机会缺乏30%

行业发展前景不明35%

其它10%

表二：2014年行政管理专业毕业生去向统计表

已就业人数13571.4%

专业对口8%

行业分布政府部门18%企业80%其它单位性质 2%区域分布本省 96%外省4%

薪酬待遇2000——300080%3000——400016%4000以上 4%

满意度满意8%基本满意22%不满意 70% 未就业人数5328.6%

理由

考研3%

行业不满意 想去政府部门 96%想去企业4%

薪酬待遇过低80%

个人发展机会缺乏30%

行业发展前景不明35%

其它10%

六、分析原因

（一）受国家的政策的影响，就业难度增加。

1999年的高校扩招的直接后果之一就是高校毕业生人数急遽增加，2002年只有145万毕业生，到2014年则超了700万人，毕业生人数的增加造成了就业竞争更加激烈。

（二）公务员考试的专业受限

与此同时，国家公务员法出台，公务员招考制度正式以法律形式确立，应当说对行政管理专业是有利的，但考试科目的设立与专业教育的脱节问题造成了行政管理专业的学生在公务员招考中无任何优势，而且招考职位中对行政管理专业的需求并不是很大，更多的是法律、计算机、财会等技术岗位。这些限制导致了行政管理专业的毕业生在公务员考试方面更加困难，无形中降低了行政管理专业毕业生的就业率。

（三）大学生择业观念的偏差

由于社会和家庭的原因，当代大学生的择业观念出现偏差，许多大学生一出校门就想进入一个福利好、待遇高、稳定而又有保障的单位，对于我们学校而言，公务员系统就成为绝大部分学生的就业选择。但进入公务员系统的道路何其艰难，往往是上百比一，这也从很大程度上决定了行政管理专业的毕业生就业率不高。

（四）教学体系的缺陷

教学体系中的一些缺陷造成学生自身素质有待提高。据从事学生就业的工作的经验看，受用人单位欢迎的学生是“一专多能型”的，即学生必须精通专业，“多能”指在学好本专业的同时,博学多才、见多识广、具有广泛的爱好和多种技能。例如多数用人单位要求毕业生外语与计算机的水平要达到运用自如的程度，但我们学校有相当多的毕业生只是有一张外语四、六级证书，不能用外语进行交流，计算机操作也只是会简单文字处理，远远达不到用人单位的要求；作为文科学生，还应具有较高的写作能力，但却有部分同学文字功底不深，连

撰写简历和求职信的能力都不具备，甚至经常出现一些语法方面的错误；平时不关心时事，对国家机关的改革、公务员必备的常识缺乏了解，对社会变革、国家发展的趋势以及当前引人关注的社会热点、焦点问题很少独立见解。

（五）课程的设置跟不上时代的步伐

据国外发展趋势显示，行政管理的性质在管理技术和政策分析因素上将不断增强，但从目前国内行政管理本科教育的课程设置上看，基本原理类的课程所占的比例仍明显偏大，而培养学生行政能力和技术方法方面的课程明显偏小。教学偏重基本知识而轻智能的传授，偏重专业知识的灌输而轻通识类知识的传授。教学实践环节存在严重不足，虽然安排了社会实践和专业实习，但质量没有保障，甚至流于形式，造成了学生理论强，动手弱，知识多，技能差，不符合当前对高素质复合人才的要求。这也是我校行政管理专业毕业生就业率不高的一个重要原因。

七、举措

（一）改革教学体系

学校应该根据社会的需求，改革教学体系，培养“一专多能型”人才。一要加强行政管理专业研究，让学生们学习最前沿最高端的科研成果。二要加强“多能”的培养，组织学生进行论文大赛，锻炼学生们的文字功底，号召大家参加大学生英语竞赛和计算机竞赛，提高学生们的应用外语和高科技的能力。

（二）完善课程设置

课程设置要适应社会的发展、时代的潮流，不应只停留在过去的书本上，要把新鲜事物引入到课程里去。一要完善行政管理专业的内部课程设置，构建知识网络。二要厘清行政管理专业和类似专业的关系，既要有区别也要有联系。三要开一门《人力资源管理》课程，让行政管理专业即能进政府，也能进企业。

（三）转变择业观念

大学生应该转变择业观念，正所谓“三百六十行行行出状元”，作为广东警官学院行政管理专业的毕业生，在就业选择上就不能仅仅停留在考公务员上，虽然公务员待遇好、福利高又稳定，但它不是每个人都适应的。大学生朝气蓬勃就应该要去市场上磨练。但同时大学生也应该提高自身的四种能力，基础能力、学习能力、交往能力、创新能力。只有这样才能有一个美好的前程。

第四篇：行政管理专业调查报告

关于公司对员工培训要求和规划的调查

一、调查的原因及目的现代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展；企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。当今社会，能始终屹立不倒，稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能，体现自我价值的企业，这意味着，企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值，更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会，在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性，通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益，更能够不断增强员工素质和能力，提高员工的企业忠诚度，并使员工本人受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施 1

培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想状态，了解公司对员工培训要求和规划，进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在方舟制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷200份，回收问卷185份，其中有效问卷145份，中层管理人员问卷20份，主管级及员工级5份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：2011年12月

2、调查地点：方舟制药有限公司

3、调查方法：问卷式调查

三、调查内容及分析

方舟制药有限公司是一家以生产抗生素药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到广大人民群众用药安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或

者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设臵

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设臵表示赞同，认为现行设臵方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配臵、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为方舟制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％

人员认为存在不公平现象。

2、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

3、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，方舟制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（五）员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能基本发挥，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

3、调整人员配臵、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

第五篇：行政管理专业调查报告

关于未成年人思想道德建设现状调查报告

一、调查目的、内容和范围：

日前，为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道

德建设的实施意见》，深入了解未成年人的思想道德状况，探索新形势下加强未

成年人思想道德建设的新思路，市团委于九月份至十一月份，组织中开展了对未

成年人思想道德状况调研。调查主要采取走访座谈、问卷调查等方式进行。调查

对象以涵盖全市重点中、小学，普通中学及职业中学为调查点，按各自的问卷调

查对象机械抽样500名中小学生（其中小学生100名、初中生200名、高中生

200名；男生287名、女生213名）进行当场问卷调查。共收到有效答卷498份，内容涉及学生理想与追求、法律意识、兴趣爱好、心理状态等方面。（调查表附

后）现将调研情况报告如下：

调查结果表明，如今未成年人的优点明显，但缺点也非常突出。优点是思维

活跃，能快速接受新鲜事物，有创新精神，法律意识普遍提高；缺点是依赖感强，缺乏责任心，吃苦耐劳、勤俭节约、团结协作精神较差，奉献精神不强，个人主

义严重，心理承受挫折能力弱等等。

主要表现在：对祖国的情感和态度正确的占77.1%；对信仰有正确认识的占

58.9%；对世界观、人生观、价值观比较正确认识的占54.5%；对诚实守信、人

际交往、社会公德能正确对待的占63.6%；法制观念比较强的占72.35%。此次问卷调查同时暴露出当前未成年人思想道德也存在着不少令人忧虑的状况。

统计数据反映：——你认为人活着首先是为了“享受物质”占7.2%；“精神追

求”的还有1.8%：——认为在人的一生中，“金钱最重要”的占2.55%，“权力

最重要”的占0.80%；——崇拜的对象是“明星”的达11%，“专家教授”的仅

占3.90%，“英雄模范”的占5.20%；——每月零花钱在“100元左右”的占8.9%，“200元以内”的占4.6%，“200元以上”的占3.2%；——每天上网时间超过了

2小时的占6.8%，不到2小时的占2.6%，从不上网的占0.6%等等。

二、调查内容分析

随着社会科技的不断发展，对未成年人思想道德建设也将面临着复杂和严峻的挑战。尽管未成年人思想道德建设主流是好的，但仍还存在着许多不足之处。，总结起来主要是以下几个方面。

1、学习的目的更加务实

“人活着是为了什么？”这是一个体现人生价值取向的郑重问题，而调查显示，将近半数的同学把“享受物质生活”作为人生追求的目标。而在回答“你认为学习的目的是什么？”只有很小一部分人选择“报效祖国，服务大众”。可见，当今学生更现代，更人性，也更加务实。

日益激烈的竞争让他们早早感受到生活的压力，他们目睹了下岗的压力，贫富差距的加大，更使得他们懂得金钱的重要性。如问题三，80%的学生都同意“没有钱，就谈不上享受生活，就无法实现精神追求”。当然我们不能把它做为个人主义来批判，应该帮助他们更好的处理个人与金钱的关系。

但近年来，各中学之间的竞争以及升学率的压力下，学生的分数渐渐成了老师最重要的追求。在这种社会背景和教育气氛下，使更多的学生对学习的目的产生困惑，这种困惑更体现在初中学生身上。

因此，作为教育工作者不能过分看中“分数”，更应该培养学生正确的人生观和价值观。

2、热爱学习却鄙视劳动

在被问及今后理想的职业时，学生的选择更倾向多元化。希望成为机关工作人员和科技工作者的最多，排在第三位的是知识分子，而想当老板的并不多，只占2..6%。可见，随着社会的发展，人们对知识的苛求是越来越高，对收入稳定、丰厚的职业也更青睐。但选择农民和技术工人不到1%，事实上，国家的发展离不开任何职业，更加需要一批高素质劳动者。所以，教师在注重对学生科学文化知识培养的同时，也应加强中小学劳动教育的培养。

3、信息网络化的利与弊

随着网络技术的发展，游戏不仅被电子化，而且被网络化。网络和电子游戏是一把双刃剑，既能促使学生健康成长，也能制约学生健康成长。中小学生由于自控能力弱，猎奇心强，是非观念尚未形成，由于对社会认知的不足和自我保护意识的缺乏，受到不良影响也最为严重。当然通过网络，中学生也可以学习科学文化知识，了解国内外大事。但是，通过调查可以看出，8%以上的学生上网的目的就是玩游戏或聊天。

在调查中我们更了解到多数中学生认为自己对网络上的黄色、暴力等不良内容的缺乏抵制力，更有7%的学生期待着发生网恋。

应当承认，多媒体及网络的使用对中学生的影响是存在的，中学生也无法抵御新生活、新色彩、新潮流的诱惑。“学校课堂教育一个钟头，不顶电视和网络一个镜头”，“五加二等于零”，反映了这一现状。由于多种影响，中学生群体中成为一种共性：饮食跟着广告走，穿戴跟着名牌走，娱乐追着名星走，应酬跟着大人走。尤其是不健康的色情内容已给中学生群体带来负面影响，这是当前德育工作面临的新情况、新课题。

那么应该如何加强和改进对未成年人思想道德建设呢？

1、要强化学校育人的主渠道作用。

学校教育是未成年人接受教育最主要的渠道，学校在加强未成人思想道德中发挥着不可替代的作用。因此，学校要树立起科学育人的观念，以培育“四有”人才为根本目的，充分认识到未成年人思想道德建设的重要性，注重未成年人综合素质的提高。要注意预防德育教育中“说起来重要，做起来次要”现象的出现，把未成年人思想道德建设放在关系国家命运前途的政治高度来切实抓好。要在以人为本的理念下，根据未成年人的特殊心理、生理特点，因材施教，因人而异，有的放矢；要适应时代发展的要求，不断创新、改进教育工作方式、方法，实现由灌输思想道德知识向发展思想道德能力转变，减少行政动员，体现主体性、社会化、生活化的教育观念，把真实的道德生活展现在未成年人面前，在现实的具体生活场景中提高未成年人的思想道德素养。要循循善诱，使思想道德教育入心、入脑。

2、尊重未成年人的主体性地位。

要大力开展体验教育活动，充分尊重未成年人的主体地位，让未成年人在体验中受到教育。要多组织学生参加一些公益性劳动和社会实践，让学生多了解社会，关注社会，了解民生。要化解安全教育和开展德育活动的矛盾，让学生走出校门，亲近自然，感受祖国富饶的自然资源和源远流长的历史文明的同时，不断增强学生们的自豪感，丰富他们的知识。要从学生的日常行为抓起，注重小学生的养成教育。要深化雏鹰争章活动，教育小学生们在家当好家庭小帮手，在校当好好同学，小伙伴，在社会当好文明小标兵，在公共场所当好环保小卫士，独处时当好自律小主人。要继续开展“手拉手”行动，倡导互助友爱精神。要深入开

展志愿者行动，激发小学生的奉献热情和社会责任感。

3、建立一支高素质的教师队伍。

老师的素质如何，直接影响到每个学生的思想道德和行为习惯养成，因此建立一支高素质的教师队伍至关重要。要培养教师教书育人的自豪感，把职业道德作为政治学习和继续教育的重要内容，使老师信任、理解、尊重每一个学生，以高尚的情操、渊博的学识引导学生全面发展。要适应新形势，拓展思维，积极探索思想道德教育新方式、新途径，不断创新载体，用新的理论、新的载体，指导加强中、小学生思想道德教育的新实践，调动起中、小学生接受教育的积极性和主动性。

4、重视家庭教育与学校教育的沟通。

家长是子女的第一老师，家庭是未成年人接受教育的第一课堂。要重视发展家庭教育，加强对家庭教育的科学引导，积极开办家长学校，举办知识讲座。学校要加强与家长之间的联系，相互之间及时沟通信息，交换意见，形成协调一致的教育方式，互相配合，共同教育，把学校教育、家庭教育紧密结合起来，体现教育的整体性。

5、积极开展未成年人心理教育。

目前，未成年人基本上为独生子女，与人平等沟通交流的机会少，孤独、自闭、忧郁等心理问题日渐突出。另一方面，网络的虚拟性、平等性、信息多面性，正好满足了未成年人的心理需求，从而导致了他们长时间沉溺网络，因网络滋生的未成年人违法犯罪也日益突出。因此，学校应配备专门的心理教师，设立心理咨询热线或心理咨询室，及时帮助解决小学生的心理问题。同时，有条件的学校应建立和完善校园网络，引导学生在校园内正确上网，充分发挥网络的积极作用。未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。未成年时期不仅是学知识、长身体的最佳时期，也是思想道德形成的关键时期。他们的道德水平，将直接关系到我们建设社会现代化国家的宏伟蓝图能否实现。这次调研活动，只是针对中、小学，调研结果难免有些偏颇，希望通过这次活动，对加强未成年人思想道德建设工作有所借鉴。同时，通过不断加强和改进思想道德教育方式，创新实践，真正使我县未成年人思想道德建设提高到一个新的水平。

调查表

学生思想道德建设调查问卷

基本信息： 性别：

学历：A 男；A 小学； B 女； B初中；C 高中

（1）、你认为人活着首先是为了：

A 享受物质生活B 一种精神追求；C不知道；D 其它

（2）、你认为学习的目的是什么？

A为了能找个好工作； B 包销祖国、服务大众C为了父母

（3）、“没有钱，就谈不上享受生活，就无法实现精神追求”，你同意吗？

A 同意； B 不同意

（4）、“没有理想，就谈不上享受生活，有了钱也没意义”，你同意吗？

A 同意； B 不同意

（5）、你怎么看同学间的物质（如手机等）攀比现象？

A我不会与人进行此类攀比 ；

常，没什么不对的；

（6）、你对自己的生活状态满意吗？

A非常满意；B一般满意；C有点不满意；D非常不满意 B 很无奈，明知不好但没办法；C很正

（7）今后理想的职业是：

A知识分子；

E农民B机关人员；C老板；D科技工作者 F技术工人

（8）、你的利益受到侵害时，你会用法律手段解决吗？

A 会； B 不会

（9）、你的崇拜对象是：

A 明星； B 专家教授； C英雄模范；

（10）、你每月的零花钱在左右：

A 100元左右；B200元以内；C200元以上

（11）、你每天上网时间多长？

A 少于一个小时；B 1-2个小时；C 多于2个小时；D：从不上网

（12）、你一般在哪里上网？

A 家里；B 网吧；C

学校；D 其他

（13）、你上网是为了：

A 聊聊天；B 发邮件；C 看新闻；D 玩游戏；E 查学习资料；

（14）、你相信网恋吗？

A 相信，觉得有发生的可能性；B 相信，但不会发生在自己身上；C 不相信

（15）、你认为自己对网络上的黄色、暴力等不良内容的抵制力：

A 很强；B 比较强；C 比较弱；D 很弱

(16)、你认为由社会或者家长监督下学生使用电脑：

A 有必要；B 无所谓；C 不必要

(17)、你认为中学生谈恋爱：

A正常现象；B 比较正常；C 不大正常；D 不应该

(18)、同学向你请教一道你懂的问题，你经常怎么做？（客观现状）

A、详细讲解思路

B、简单说明结果

C、爱理不理

D、说不会做