第一篇:深植人才理念征文
惟德尚贤,为我所用
人才是企业发展之本、竞争之本。视人才为企业第一资源,把依靠人才作为企业发展的根本前提,把尊重人才作为企业发展的根本准则,把推进企业和员工共同发展作为人才战略的根本任务。在人力资源实践活动中,善于为各类人才提供充分施展才华的舞台,做到人尽其才,才尽其用。同时,通过各种有效途径,不断提高企业人力资源管理水平和人才的综合素养,促进企业与员工的互相发展,并让员工分享企业发展成果,实现共同发展,共享成功。
德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先,是我行人才理念的十六字真言,亦是提高企业核心竞争力的秘诀。惟德惟贤,能服于人,若为我行所用,建设城乡一体化的全能型国际金融企业则指日可待。德才兼备,以德为先。历史长河中,不乏才人,而那些德才兼备的有志之士却是凤毛麟角。天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。以史为镜,得道多肋,失道寡肋,不管是秦王暴政,还是蒋中正公都是背离了人民,执人民与水生火热中。把人民利益放在首位,普渡苍生为己任,才能赢得广泛的群众基础,在这个充满竞争的时代才能丽逆流而上。
改革开放以来,尤其是我国加入世界贸易组织之后,金融业逐渐向外国开放,金融市场的竞争十分激烈。在红海中生存,仅凭能力手段是不够的,“德”字先行,才能令客户放心,赢得客户信任。君不见,2008年的次债危机,全球股市大泻,凡是购买Accumulator(累计
1期权)的,均损失惨重,不少投资客户在不明产品运作的情况下,购买该产品,尝到少许甜头后,伴随市况直线向下,个人资产变为负资产,对银行的信任荡然无存。作为银行从业人员,一味追求指标,避重就轻,只会有一时的成功,长久以往,将会尝苦果,甚至赔上我行的形象。不管业绩压力有多大,作为合格的农行人,均要详细与客户说明利与弊,锻造个人的职业道德,才能与农行共成长。这就是德的力量。
尚贤用能,绩效为先。人才激励,正是未来人才机制创新的核心之一。现在已不再是那个大锅饭的时代,实现绩效为先,逐渐探索并制定适合我行的人才激励机制,是我行提高核心竞争力的有效途径。
一、人尽其才,才尽其用
以人为本的企业经营理念,坚持用广阔的发展前景凝聚人,用美好的事业目标激励人。通过建立科学有效的人才机制,营造积极良好的人才成长环境,致力于为每一位员工提供一个充分施展才华的舞台,并通过不断创造个人的发展机会,让各类人才都拥有获取成功、实现自我价值的机遇和平台。
在用人上,坚持尊重人才、尊重创造的理念,不唯学历重能力,不唯文凭重水平,用人看业绩,看能力,看潜力。通过建立公平的竞争机制和良好的文化环境,充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性,让员工爱其职而尽其能,做到人适其事,事适其人,人尽其才,才尽其用。
二、共同发展,共享成功
没有员工的努力,就没有企业的成功,没有企业的成功,也不会有员工的成功。让员工和企业共同成长,共同发展。鼓励员工将自身发展与公司长期规划相结合,为员工提供多种成长途径和发展模式。作为员工发展、提升、实现价值的平台,努力为每一位员工创造良好的成长条件,给每一位立志成才的员工提供广阔的发展空间,使员工都能发挥出最大的潜能,实现员工与企业的共同发展。
坚持人人平等、关爱人才的理念。人与人之间没有地位的差异,只有职责的不同。尊重员工的个性和追求,鼓励员工提升自身能力,认同员工所取得的成绩。同时,坚持发展靠员工,发展为员工,发展成果与员工共享的观念,注重企业与员工双方的利益兼顾,倡导企业与员工团结合作,在工作中共同创造和分享价值,最终实现企业与员工之间共同发展,共享成功的双赢局面。
深植德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先的人才理念,营造尊重人,发展人,服务人,善用人的文化氛围。需要我行每一位员工认真思考人才理念的内涵,方能更好地践行之,宣传之。
48团支行 王勇
第二篇:弘扬企业文化 深植人才理念
弘扬企业文化 深植人才理念
众所周知,企业的竞争归根到底是人才的竞争。而人是最具有开放性的要素,要把一个人培养成为一名优秀的企业人才,把一群人打造成为一个无坚不摧的英勇团队,就必须要依靠企业的灵魂---企业文化。
文化是明灯,指引着我们前行的方向;文化是纽带,凝聚着我们拼搏的力量。今年是我行股份制改革的关键之年,也是企业文化落地深植的启动元年。行党委无时无刻不在关注着、引领着、塑造着企业文化。内化于心抓教育、外化于形树品牌、固化于制求创新。企业文化在行领导的高端带动、高端践行下,正转化为凝聚人心、营造和谐、推动发展的不竭动力。全行上下同心同德,众志成城,用气定神闲的智慧和坚若磐石的决心翻开了农业银行走向新辉煌的崭新篇章!
“文化宣言从我做起”。作为企业文化的践行者,每一个集体、每一个人都肩负着传承、发扬企业文化的光荣使命。“德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先”,这是我行企业文化核心价值观之一。在企业文化落地深植的进程中,我们总结提炼出了人力资源部特有的部室文化,我们以“建设模范部门、打造过硬队伍”为标准,始终牢记和践行“服务中心、服务基层、服务员工”的宗旨和使命,充分发挥人力资源部作为党员之家、干部之家、人才之家和员工之家的积极作用,努力追求让党委满意、让员工满意的工作目标。
随着我行股份制改革深入推进,人力资源工作的复杂繁重和困难压力也随之而至,工作量也在成倍增加。岗位改革、薪酬激励、干部公选、员工规划、教育培训、党建党务等等,千头万绪,责任重大。但同事们强化大局观念和责任意识,弘扬求真务实的优良作风,发扬改革创新的时代精神,舍小家为大家,五加
二、白加黑,在力求精细化管理的同时,保质保量地完成了每一项工作任务。
然而,在简简单单的“质”和“量”两个字的背后,却包含着多少动人的一幕幕。还记得„„记得他牺牲了无数个节假日却从不抱怨;还记得„„记得他放弃了许多与家人相聚的时光也无怨无悔;即使身患疾病,也依然坚守工作岗位加班加点;即使没有掌声和赞誉,也依然默默的奉献着自己的青春。他们用自己的实际行动诠释着“无私奉献、甘为人梯”的深刻内涵。
在成绩面前我们永不自满,责任和信任让我们阔步向前。我们坚持以人为本,将人力资源管理工作置于党委的战略部署中去谋划和推进;我们转动人力资源综合改革的车轮,努力构建符合现代金融企业特点的人力资源管理体制和机制;我们将持续加强部门建设,努力建设“学习型、服务型、务实型、创新型、科技型、品牌型”人力资源部;我们将搭建人才发展的新平台,尽情展示新型人力资源工作者的气魄与风貌;我们将以改革创新的精神承担起先行者的使命,为人才理念的落地深植做好表率;我们将播下践行人才理念的种子,为企业文化的发展繁荣培育希望。
第三篇:企业文化深植
中国农业银行山西省分行企业文化深植手册
为推进中国农业银行企业文化核心理念深植工作,促进企业文化融入经营管理、植入员工行为,全面提升农业银行的管理效能和员工的工作绩效,为改革发展提供精神动力和文化支撑,根据《中国农业银行企业文化建设实施方案》(农银发[2009]347号)和《中国农业银行企业文化核心理念》(农银发[2010]45号),在山西分行试点辅导的实践基础上,特制定山西分行企业文化深植手册。
一、重要性和必要性
(一)开展企业文化深植是提升山西分行核心竞争力、实现可持续发展的有效保障。通过开展企业文化深植,使企业文化内涵真正被员工接受理解,转变成员工共同信守的价值标准和文化理念,融入各项经营与管理,成为全体员工的共同意志和行动纲领,用强大的文化力促成强大的发展动力,为农业银行全面、协调可持续发展提供持久动力。
(二)开展企业文化深植是使文化融入经营管理、成为员工自觉行为的有效途径。通过深入开展企业文化深植工作,对各项制度进行梳理,完善工作机制,规范员工思想与行为,使企业文化的精神内涵被员工接受,真正实现文化核心理念“内化于心、外化于行”,逐步使企业文化核心理念融入到员工的行为中,进而促进经营管理健康发展。
(三)开展企业文化深植是转变员工观念、增强队伍凝聚力和创造力的有效手段。通过开展企业文化深植,充分发挥企业文化的激励功能、导向功能和内聚功能,大力培育员工与现代企业制度相适应的思想观念,提高员工的竞争意识、合规意识、创新意识、服务意识等,不断增强队伍凝聚力、创造力,为农业银行山西分行的发展打下坚实的思想文化基础。
二、深植原则
(一)以人为本原则。要把建设高素质员工队伍、创建学习型组织,与尊重人、理解人、关心人,充分调动广大员工的积极性、创造性结合起来。通过企业文化深植活动,更加牢固地树立起以人为本的思想观念,有效地搭建起人才成长的平台,努力实现员工人生价值和企业价值的共同提升。
(二)全员参与原则。山西分行各级领导要加强学习,带头实践、宣传核心文化理念,努力成为企业文化的倡导者和推动者。在进行企业文化宣贯、培训、执行时,要把相信、依靠、调动员工的原则贯穿到企业文化深植的全过程,广泛发动群众,真正做到全员参与。
(三)固化于制原则。没有“固化于制”的企业文化,很难达到“内化于心,外化于行”的文化良性循环;不建立与企业文化相一致的新机制,企业文化就很难持久。因此,企业文化深植不仅要解决好认知问题、理念问题,而且要解决好制度问题、机制问题。
(四)统一性原则。农业银行企业文化核心理念,是集中广大员工智慧的结晶,是全行统一意志的体现,具有一定的强制性。因此,山西分行在贯彻落实的过程中,要上下一致,坚决执行,自觉与总行制定的文化理念对接融合,努力形成总分行统一的文化氛围,真正做到上下联动、步调一致,使全行的企业文化建设健康有序推进。
三、方法、步骤和内容
企业文化深植的整体思路,简单而言可概括为细化和深化两个层面。所谓细化,是指将总行发布的文化核心理念细化到山西分行省分行、二级分行和支行,再细化到各个部门(网点)以及每个员工层面,使得文化核心理念深入人心,全员认知。所谓深化,是指将文化从核心理念转化到具体行为的深化过程,使得文化融入管理,植入行为,以此指导我们的日常经营管理活动。
基于以上思路,我们将文化深植分为文化对接、文化宣贯与培训、文化行为的转变、文化活动的开展和文化深植的总结评估共五个阶段。
值得注意的是,文化深植的五个阶段并不是孤立存在、做完即止的短期工作。这五个阶段环环相扣,相互连接,构成了一个持久的闭环系统。文化深植总结评估的结束,意味着新一轮文化深植工作的开始;不断的循环优化,意味着农业银行文化建设的日趋完善和成熟。
(一)文化对接
所谓文化对接,就是山西分行结合自身的实际,将农业银行的文化核心理念对接到各部门(网点),对接到员工,赋予文化核心理念更加具化的内涵。
1、文化对接方法
文化对接工作,是山西分行全员必须共同参与的一项工作。开展的具体方法是分省分行、二级分行、支行三个层次,每个层次都以部门(网点)为单位,组织讨论学习、领会文化核心理念,并将讨论结果进行整理、填写。
以部门(网点)为单位进行文化核心理念对接工作,有两个优点:一是可以保证细化的程度比省分行、二级分行、支行整体对接的要更加细致,从而保证文化的对接更接近于分行实际;二是以部门(网点)为单位进行的讨论和学习,人数不算太多(部门、网点的界定以15人之内为宜,如果人数过多可以再细分),有利于保证大部分人参与和讨论学习的效果,更有利于文化对接成果的形成。
2、文化对接步骤和内容
第一:对接使命,承担责任。
使命是对农业银行的相关利益者的承诺,而兑现承诺则需要承担相应的责任。因此使命的对接,也是围绕责任而展开。各部门(网点)需要围绕以下议题展开讨论:
①农业银行的使命,对本部门(网点)而言意味着什么?
②这样的使命需要本部门(网点)肩负什么样的责任?
③肩负这样的责任需要具备什么样的管理能力?
经过以上三个议题的讨论,部门(网点)要就“部门(网点)的责任”、“需要的管理能力”两个要点进行总结和提炼,并填写附件一中的表格1.1。
第二:细化愿景,制定目标。
愿景是农业银行未来长远发展目标的描述,而愿景的对接,则是将这一宏观目标细化为部门(网点)的分目标。在细化的时候,要注意结合山西分行已经确立了的未来发展目标的内容,这样在目标细化的时候更具有地域特点和针对性。
各部门(网点)需要围绕以下议题展开讨论:
①结合愿景描述,请讨论山西分行对应的未来发展目标的具体内涵?
②结合山西分行的未来发展目标,讨论本部门(网点)的未来发展目标如何确立? ③本部门(网点)采取什么措施才能实现部门(网点)的发展目标,其关键点是什么? 经过以上三个议题的讨论,部门(网点)要就“部门(网点)的目标”、“采取的措施”两个要点进行总结和提炼,并填写附件一中的表格1.2。
第三:对照核心价值观,理清倡导、禁止的行为。
核心价值观的对接需要紧扣“行为”二字,结合部门(网点)的具体工作展开讨论。值得注意的是,在讨论之前,部门(网点)成员需要对核心价值观的具体内涵理解的透彻、全面,否则会以偏概全,挂一漏万。各部门(网点)需要围绕以下议题展开讨论:
①本部门(网点)过去的工作有哪些是和核心价值观相违背的?如何改进?
②围绕核心价值观,在本部门(网点)什么行为要大力提倡?什么行为必须坚决制止? 经过以上两个议题的讨论,部门(网点)要就“部门(网点)提倡的行为”、“部门(网点)坚决制止的行为”两个要点进行总结和提炼,并填写附件一中的表格1.3。
第四:针对五大理念,梳理、汇总关键行为准则。
(1)什么是关键行为准则?
关键行为准则隶属于五大理念(经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念),是对如何落实五大理念的关键行为的描述。它介于理念和实际工作行为之间,比理念的价值导向更具体,比实际工作行为更抽象,因此才称之为关键行为准则。
关键行为准则的优点在于既能承接于五大理念,对五大理念进行破解和细化,便于操作;同时又不拘泥于繁杂的工作细节,能抓住落实五大理念的关键点,便于对照。同时关键行为准则还能细分到组织层面和个人层面,使其更具指导意义,因此才会在农业银行文化深植中承担非常重要的角色。
(2)如何区分组织层面和个人层面的关键行为准则?
组织层面的关键行为准则是站在部门管理工作的角度,思索落实五大理念的关键管理措施与方法;个人层面的关键行为准则是站在部门成员日常工作角度,思索落实五大理念的关键个人行为和要求。两者的高度和侧重点是不一样的。
比如风险理念中,组织层面的关键行为准则有一条是“通过培训与指导,提升全员的风险识别能力和风险化解能力”,如果从个人层面的关键行为准则描述,就变成“自觉学习银行风险的知识和理论,努力提升风险的自我评估和识别能力,熟练运用风险管控工具,对全面风险管理逐步熟悉,并运用到实际工作中”。
(3)部门(网点)梳理、汇总关键行为准则的几点要求
①部门(网点)在开始讨论前,要结合部门(网点)实际状况和需求,从五大理念中选取至少三个理念作为讨论的对象。
②确定好要梳理的相关理念后,要先就理念的释义组织学习,保证讨论的时候不会出现对理念曲解误读的情况。
③讨论时,请参见附件三中对关键行为准则的示例,一来规范关键行为准则的描述,二来拓宽思路。但切记不要直接把示例拿来作为本部门(网点)的关键行为准则,因为示例中所列举的关键行为准则是站在山西分行整体的角度,而不是部门(网点)的角度,所以显得较为宏观,不适合部门(网点)直接对照。部门(网点)需要结合实际工作,进行细化和补充。
④梳理后,部门(网点)需在附件一的表格1.4.1-1.4.5五个表格中,选择讨论过的相关理念,进行表格的填写。
⑤各部门(网点)填完关键行为准则汇总表后,需要提交文化深植负责部门进行审查。对存在直接照抄、将组织层面与个人层面混淆、所列关键行为准则与部门(网点)极不相符,文化深植负责部门要责令其进行修改、调整。
(二)文化宣贯与培训
宣贯与培训目的是统一山西分行全员对企业文化的认知,使其认识到文化建设与经营管理的密切关系,纠正以前的“文体活动就是企业文化”、“泛文化”等落后文化观念,使全员认识到文化建设与每位员工密切相关,并对文化核心理念及其释义、文化深植的实施有一定的认知基础。
1、制订工作方案。山西分行要根据总行的统一部署,结合山西分行实际,制订企业文化核心理念宣传、培训和推广工作的细化方案,明确总体要求、方法步骤、工作任务和具体措施,保证各项任务落到实处。
2、进行动员部署。山西分行要召开员工大会,对企业文化核心理念宣传、教育和推广工作进行动员部署,使广大员工明确重要意义、目标内容、方式方法等,为深植工作的顺利开展打牢思想基础。
3、强化舆论宣传。山西分行要利用网站、刊物、报纸、简报、橱窗、宣传栏等,广泛宣传企业文化核心理念。要加大企业文化领域先进人物与典型事迹的宣传与报道,特别要发挥
《中国城乡金融报》对内宣传的主渠道作用,报道山西分行企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的进展情况和经验,报道涌现出来的先进典型。山西分行要认真做好旧文化用语的清理和更换工作,在办公大楼、营业网点等显著位臵张贴统一的文化用语,按照总行部署统一张贴文化宣传画,营造良好文化氛围。
4、集中学习培训。要利用各种方式,如集中学习、互动讨论、专家授课、视频教学、远程培训、考试测验等,分级分层认真学习企业文化核心理念,并撰写心得体会。学习内容:企业文化核心理念及释义、行领导关于企业文化建设的重要讲话、企业文化诊断报告、企业文化手册、企业文化建设实施方案、《中国城乡金融报》有关企业文化的评论员文章、企业文化基本知识等。
(三)文化行为转变
文化行为的转变是文化深植的核心目标,它指通过关键行为准则对照表的填写,达到部门(网点)管理行为提升、部门(网点)成员工作行为转变的文化管理活动。文化行为的转变效果如何,取决于两点:一是第一阶段中部门(网点)梳理、汇总的关键行为准则是否贴合工作实际;二是部门(网点)成员在填写关键行为准则对照表时是否认真负责。
1、文化行为转变工作的开展
文化行为转变工作的开展方式是采取表格对照方式,就第一阶段部门(网点)组织整理的组织层面关键行为准则和个人层面关键行为准则进行对照和提升。对照表格也分为两种,一种是部门(网点)填写的组织层面的关键行为准则对照表,一种是部门(网点)成员填写的个人层面的关键行为准则对照表。
2、文化行为转变工作的步骤和内容
文化行为转变对照表格的填写分省分行、二级分行、支行三个层次,每个层次都是以部门(网点)为单位组织填写。
(1)表格每半年组织填写一次,半年后再次组织填写。
(2)组织层面的关键行为准则对照表由部门(网点)负责人组织填写二份,经部门(网点)成员讨论通过后,在部门(网点)内部公示张贴一份,办公室留作备案、考核一份。表格的填写请参照附件二中表格2.1-2.5。
(3)员工关键行为准则对照表填写一式三份(可以复印),员工个人留一份时刻进行对照,部门(网点)负责人留底一份进行考察,办公室留一份进行备案和考核。表格的填写请参照附件二中表格2.6-2.10。
3、几点要求
(1)个人层面的关键行为准则对照表填写完后,应集订成册,每位部门(网点)成员人手一份,以备时刻对照。
(2)文化深植的第一至第三阶段是文化深植工作的重心,山西分行在全面推广之前,可以先选取三个二级试点分行、三个试点支行进行试点,然后根据推行情况有侧重地在全行推广。试点的选取尽量选取经营管理比较扎实,业绩比较优秀的二级分行、支行进行。
(四)文化活动的开展
文化活动的开展旨在通过一系列有关企业文化方面的活动,营造人人重视企业文化,时时关注企业文化的良好氛围,并通过各种活动强化山西分行员工对文化核心理念的认识度和认同度,为文化深植的顺利开展创造有利的外部环境。
1、开展多层次、多样化文化活动
(1)围绕“关键行为准则”开展讨论活动
关键行为准则上承接农行的五大相关理念,下对应部门管理行为和员工的工作行为,是文化深植实施过程中的主要文化载体和关键环节。因此围绕其进行相应的讨论活动,一方面可以加深员工对关键行为准则的理解和贯彻,一方面可以强化“文化改变行为”的导向,让文化更加“有用”。
以下活动仅为举例,以开拓山西分行的思路,山西分行也可选取其中的活动,直接按照活动的设计进行实施:
活动一:链接互动,优势互补。组织前中后台,一起对“服务理念”和“风险理念”进行大讨论。山西分行办公室可以召集前中后台的部门人员,按照各部门梳理的关键行为准则,对如何落实服务理念、防范风险等话题展开讨论。讨论的重点是本部门如何帮助其他部门落实服务理念(内部服务、客户服务)和风险理念,并形成共识,参会的各部门根据形成的共识,进一步调整和完善本部门组织层面的关键行为准则。
活动二:聚焦问题,剖析个案。山西分行可以发起一次围绕文化理念、解决实际管理问题的讨论活动。活动要求每一个部门要针对部门内的一个管理问题(问题可大可小,但必须是能够在部门内力所能及解决的),进行分析和解决。然后按照部门解决问题的效果来进行相应的奖励。
活动三:树立典型,共享经验。山西分行可以将在关键行为准则梳理和落实方面做得比较好的部门和个人,作为典型,与其他部门和员工进行经验共享与学习。让更多的员工真正认识到关键行为准则在工作中的重要性,并共同提高。
(2)文化案例征集与汇编活动
山西分行要开展农业银行企业文化案例和故事征集活动,将那些能代表相关理念价值导向的故事及时整理、汇编。
故事案例的撰写应注意以下几点:(1)故事案例必须是有关农行的故事,并且由真实的故事作为背景。(2)故事案例主要围绕核心价值观和五大相关理念进行汇集。(3)案例可以进行适当的艺术加工,但故事的主旨必须与核心价值观、相关理念相契合,而且不同的故事要反映核心价值观、相关理念的不同侧面。(4)每一个故事结束时,需要有个“故事启示”作为对故事主题的总结和升华,而且要与核心价值观和相关理念的内容保持一致。
(3)其他常规性文化活动的开展
山西分行还可以根据自身实际,组织企业文化知识竞赛、演讲比赛、员工书法、美术、摄影比赛等文化活动,以丰富多彩的形式推动全行企业文化建设的广泛深入开展。山西分行工会、共青团组织,农行书画家协会、摄影家协会等要发挥优势,做好有关活动的策划和组织工作。
2、积极发挥条线主管文化部门的带头作用
中国农业银行文化核心理念发布以来,为了更好的贯彻五大理念对应的五大文化,总行针对五大文化(经营文化、合规文化、服务文化、风险文化、人才文化)进行了职能部门的分工,从条线分工角度,开展有关农业银行五大子文化的深植工作。
(1)条线主管文化部门的分工
经营文化的落地深植工作由财务会计部牵头,办公室、个人金融部、农村产业金融部、农户金融部、信贷管理部、电子银行部、运营管理部等参与。
合规文化的落地深植工作由内控合规部牵头,法律事务部、办公室、农村产业金融部、农户金融部、信息技术管理部等参与。
服务文化的落地深植工作由个人金融部、运营管理部牵头,农村产业金融部、农户金融部、电子银行部、人力资源部、工会工委办公室、团委等参与。
风险文化的落地深植工作由风险管理部牵头,法律事务部、内控合规部、农村产业金融部、农户金融部、信贷管理部、信息技术管理部、监察部、安全保卫部等参与。
人才文化的落地深植工作由人力资源部牵头,办公室、农村产业金融部、农户金融部、工会工委办公室、团委等参与。
(2)山西分行条线主管文化部门的两个主要工作
为了更好的形成山西分行纵横联动的文化深植力量,山西分行要充分发挥条线主管文化
部门的带头作用,使其在文化活动开展阶段承担两个主要工作:
一是做好五大理念的故事案例的搜集和汇编工作。由于条线主管文化部门负责的五大文化,对应于文化核心理念中经营理念、管理理念、服务理念、风险理念和人才理念,所以五大理念的故事案例的搜集和汇编可由对口部门承担。办公室则主要负责对应于核心价值观的故事案例的搜集整理。最终由办公室将这些故事案例做二次汇编。
二是由各条线主管文化部门定期组织开展相关文化的主题讨论活动,促进各部门(网点)文化深植经验的交流和学习。比如人力资源部可以组织有关人才理念的深植践行交流会,组织相关部门就部门关键行为准则对照表的执行情况进行经验的交流学习。
(五)文化深植总结与评估
文化深植的总结与评估是文化深植的第五阶段,同时又是新一轮文化深植工作的基础,主要是对前面四个阶段的文化深植工作进行成果汇总与展示,同时在科学评估山西分行文化深植工作的基础上,为下一步的文化深植工作查缺补漏,制定整改和优化方案。主要有以下工作要点:
1、汇总和展示文化深植成果。主要对各阶段的文化成果进行汇总并进行展示。其中关键行为准则对照表的汇总与展示共享是重点所在。山西分行可以按照部门条线,选取具有代表性的部门和员工关键行为准则对照表进行外部展示,展示的平台可以是网络,也可以是分条线印发学习。
2、组织开展文化深植测评和考核工作。山西分行要根据《中国农业银行企业文化深植测评与考核管理办法》(该办法将在农行文化深植全面展开的基础上制定出台)的要求,对山西分行的文化深植工作进行测评,对山西分行的部门与员工文化深植工作进行考核。
3、文化深植的优秀单位、个人评选与表彰。在对山西分行的部门(网点)与员工文化深植工作进行考核的基础上,结合山西分行的实际考察,要对文化深植过程中涌现出的典型单位和优秀个人进行评选和表彰(具体名额和奖励措施,山西分行自行制定),并开展经验交流共享活动。
4、第二轮文化深植实施计划的制定。山西分行要根据文化深植工作测评结果,有针对性地对本行在文化深植工作中存在的问题和难点进行整改和完善,并以此作为第二轮文化深植实施计划制定的主要依据。同时山西分行还要将文化深植过程中的成功经验及时总结和强化,特别是具有本行特色而且富有成效的成功经验。
四、加强领导,统一认识,积极推进深植工作
(一)提高认识。山西分行要统一思想,提高认识,认真组织,切实把企业文化深植作为树立农行形象、提升员工素质的重要手段抓好、做实。要通过企业文化深植工作,把广大员工的思想行为统一到服务农业银行的改革发展大局上来。
(二)加强组织领导。山西分行要组织党委中心组学习,集中学习企业文化核心理念,使每一个班子成员都能够真正认知、理解农行的企业文化。山西分行党委成员要撰写学习体会,提高思想认识,积极践行企业文化核心理念。要抓好企业文化核心理念的培训工作,山西分行在组织宣讲活动的同时,要有针对性地在综合业务培训中加入企业文化内容,深入推广企业文化的核心理念,真正使企业文化核心理念“内化于心,外化于行”。
(三)建立长效机制。山西分行企业文化相关理念牵头部门,要深认真剖析企业文化核心理念,对照经营理念、管理理念、服务理念、风险理念和人才理念五大理念要求,做好企业文化核心理念的落地深植工作,不断推进经营文化、合规文化、服务文化、风险文化、人才文化建设。要结合部门和相关文化特点,将相关理念融入到各项管理制度中,融入到长远发展规划、岗位责任、干部聘任、薪酬管理、绩效考核等制度中。用制度约束岗位操作,规范员工的工作行为,用制度促进理念的实现。
(四)抓好结合。首先是坚持企业文化深植与经营管理相结合。山西分行要把农业银行企业文化理念贯彻到全行经营管理的每一个阶段,体现到经营管理的每一个环节,融入到日常管理的每一个细节,使企业文化与经营管理达到深度融合,促进全行经营管理水平的全面提高。其次是企业文化深植与员工行为相结合。企业文化的塑造和提炼不仅要体现在文字上,更重要的是要付诸实践,要将企业文化核心理念融入到每一个员工的行为中,切实用先进的企业文化理念统领思想,使每一个员工的行为都能体现企业文化的要求,积极推进企业文化理念在实践工作中的运用。
第四篇:深植合规理念 筑牢合规建设
深植合规理念 筑牢合规建设
“合规”是什么?简单的理解就是遵纪守法,按规办理,做正确的事。《孟子·离娄上》中有一句人们比较熟悉的贤文“不以规矩,不以成方圆”,“没有规矩不能成方圆”是句俗语,常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法、否则无法成功。这句名言旨在教育人们,做人要遵纪守法,做事要依法合规。
良好的企业文化已然成为银行的核心竞争力,只有培育良好的企业文化,才能使农村信用社在日趋激烈的竞争环境中有效发挥农村主力军作用,才能使金融方针、政策和制度得以贯彻落实。推进合规文化建设业已成为农村信用社持续、健康、稳健发展的基石,良好的合规企业文化能让农信社在技术层面变得灵活而不致僵化,能让每一位员工在日常的工作中发挥能动作用,如何能让合规文化建设成为农信社自发、自觉和自愿的行动,已成为当前农信社面临的主要课题。
作为农村信用社的一名高管,多年来在工作中发现我们在合规管理工作中还存在一些问题与偏差,具体表现在以下几方面;
一、农信社在业务拓展和风险防范上,重发展轻规范,忽视内控与经济效益的利害关系,往往在业务发展的过程中,导致因小失大。另一方面,农信社员工没有切实认识到合规建设的重要性,不清楚案件往往从违规操作、违章办事开始逐步演变到违法违纪后果,思想上没有得到足够重视。作为农信社,开拓和发展业务是必由之路,但开拓必须与管理并举、发展必须与监督同行,从防范风险、合规经营的角度,强化合规建设,制度要先行。然而,实际工作中,有的农信社或出于改革需要,或出于竞争需要,往往改革在先、开拓在先,制度滞后,合规滞后。随着电子化建设的强化,中间业务不断开拓,新功能应用推广,网上银行等新业务的开办,农信社没有及时制订、更新相应的配套的规章制度,造成合规执行中无章可循,不能有效地对新业务的经营风险进行防范。
二、农信社的管理者既是合规建设的践行者,又是合规建设的组织者、示范者和推动者,但是其没有在倡导合规具体措施、要求、自查排查及整改纠错上对员工进行积极有效的传导和宣讲,一些员工没有充分认识到合规执行的重要性和必要性,不清楚依法合规是银行的制胜法宝,没有把合规执行就是爱护自己的岗位这一理念烙印在脑海里,思想上没筑起合规的“防火墙”,无法从根本上促进全员关注合规、思考合规,持续做到合规执行。
三、近年来,随着农信社内部体制的改革和业务的开拓,稽核检查的力度不断加大。但稽核人员少、素质不高不能很好适应当前业务发展的需要。作为被稽核单位,首要任务是应付检查,心态是尽量少暴漏问题,至于如何对问题整改更是放在一边,整改大打折扣。外审内审都是为帮助查找问题没促使合规经营,但由于各种原因,农信社普遍存在重外审轻内审的问题,对系统内部稽查重视程度不够,抱着敷衍了事、无所谓的态度,一听到银监局审计、人行检查就慌了手脚,完全轻视了合规建设的作用。而在稽核处罚中,往往一些主客观因素影响,使处罚得不真正落实,屡查屡犯现象依然存在。
要将农信社打造成一个现代化的金融企业,就必须有一个优秀的企业文化作支撑。而打造一个优秀的企业文化更需要全体员工的积极参与、自觉贯彻、否则,建设优秀企业文化无从谈起。一个优秀企业文化是在企业长期经营活动中逐步形成的,合规文化建设正是农信社建立优秀企业文化的基石。
2016年是农信社合规文化建设推进年,如何打造建立和培养“时时合规、事事合规、处处合规”的合规文化,就是要破除违规违纪、违法案件产生的根源和土壤,营造和宣扬“指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度”的合规意识和“操作遵守制度,始终执行制度”的合规行为模式。这种合规意识和合规行为模式共同构成了农信社合规文化的核心内容,旨在建立诚信和正直的道德观念和价值观,强化制度的刚性和不可侵犯性,由此实现“形式合规”向“实质合规”的飞跃。要达到“实质合规”需要做好以下几方面工作:
1、大力培养员工形成以诚实正直为基础的职业操守,将合规文化提升凝练成为银行文化的核心构成要素,把合规文化的理念融入到银行的日常经营管理和决策中。要进一步大力弘扬“合规从高层做起”、“合规人人有责”、“合规创造价值”、“主动合规”、“合规与监管有效互动”等合规文化理念、意识和行为准则。
2、强化内控制度建设,确保合规文化有规可依。要对现有业务品种进行科学的分类。业务部门应打破原有的部门界限,“以客户为中心、以市场为导向”,对现有的操作规程进行系统的梳理。要在明确业务品种、梳理操作规程的基础上,明确业务流程中的风险控制要点,对业务流程进行全面优化。
3、合规并不仅仅是合规部门的职责,更是所有员工的责任。不能以为“合规”只是一个名词,以为只要自己工作的每一步按照行里的规章制度的条条框框去做就够了。殊不知这样按部就班的态度,也有可能一不小心就会走进错误的陷井里。在每次的各项检查中,都会存在这样或那样的问题,有些更是屡查屡犯的问题,按被查人员所说本人已是十分注意了,可是不经意间又会犯错,这其实是一直都处在一种被动合规的状态之下。柜面服务就会经常碰到这样的一些客户,代理人没有本人的身份证要求大额取现,或是查询他人客户的存款信息资料,我们拒绝办理,客户就会埋怨,就你们这么死板。我们必须微笑着向客户说“不”,是因为我们想到了办理之后可能潜在的巨大风险。只有合规成为每一个员工的行为准则,成为各级各岗位员工每日的自觉行动,才能共同保证有关法律、规则和标准及其精神得到遵循和贯彻落实。由于合规文化体现在每位员工对合规理念的认知及其日常的行为规范和准则,因此需要我们管理层在全联社推行诚实与正直的价值观念,还需要制定和执行清晰的员工行为准则和规范。只有员工恪守高标准的职业道德规范,人人都能有效履行自身合规职责,合规风险管理才会有效。
4、合规文化的形成,与员工的文化层次、职业道德修养、品行有着直接的联系。合规的“规”要在实践中得以贯彻执行,必须通过有效的激励机制,把对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任,使整个团队形成合规光荣,违规可耻的工作氛围。而对那些冒天下之大不韪的严重违规者,要“绳之于法”,驱逐出局,不能“下不为例”,更不得易地为官,搞事实上的“职务终身制”。无论是普通员工,还是领导干部,都得一样对待,必须彻底砸破“铁饭碗”,搬掉“铁交椅”。
5、合规从领导做起才能事半功倍。领导者所做的事情不只是代表其个人,而是代表一个群体,能让下属和自己一起发挥集体效应,起到耳濡目染的效果。合规文化建设要真正做到从高层发动,从高层落实,上级管下级,下级对上级负责。要通过建立逐级问责办法,对不同形式的违规行为实行相应的制裁措施。只有这样,良好的合规文化才能蔚成风气。
实现合规文化建设,除在思想上真正认识到合规文化在我国金融改革发展中的重要作用外,关键在于如何在金融实践中进一步执行。把学法、知法、懂法,认真学习规章制度、严格执行规章制度作为金融业干部员工职业操守教育的中心内容,是合规文化建设过程中必须执行并始终坚持的重要环节。知之不从则为过,不知而为非过也。因此,在干部员工中牢固树立合规人人有责、合规创造价值和主动合规的意识,增强贯彻执行规章制度的自觉性和主动性,从而达到“时时合规、事事合规、处处合规”,这对农信社发展有重大的战略意义。
第五篇:深植合规理念,夯实管理基础
深植合规理念,夯实管理基础
合规文化是立行之本、经营之本,是企业文化的重要组成部分。加强合规文化建设是确保农行长治久安、基业长青的一项重要的基础性工作,也是打造优秀大型上市银行的根本保障。根据“合规文化暨案防制度宣讲”活动的要求,我行积极组织大家学习各类规章制度,并设了举报箱,促进该项活动的有力进行。通过此次学习活动,对合规操作意识和案件监督防范意识有了更深层次的认识。
一、“没有规矩,不成方圆。”如果不用规和矩,就画不出方形和圆形。这句话常用来比喻人人遵守规则,才能有良好的秩序。规矩是人类生存与活动的前提与基础,人们总是要在规与矩所形成的范围内活动,做任何事都要有规矩,懂规矩,守规矩。为了保证人们的正常生活,每一个国家都制定了法律来规范人们的行为准则,同样,一个企业要想保持正常的运转与发展,也要有自己的规章制度来规范员工的行为,让员工的工作合规。合规作为一种文化,已经是企业文化的一个重要组成部分,农行要提升核心竞争力,实现可持续发展,就必须建立一流的合规文化。作为一名农行员工,最基本的就是应当遵守农行的规章制度,做任何事都要合规。
二、加强合规文化建设,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化建设活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,通过学习,使各级领导成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。另一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是合规文化建设的主体,又是合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化。通过组合系列的活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科
学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
三、加强合规文化建设,是提高经济效益的需要。加强合规文化建设的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。要始终把制度建设放在突出位置,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和
风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
作为一名基层员工,要通过学习,在思想上形成“合规操作、防范风险”的工作意识;要树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,严于守纪,做到警钟常敲;要继续深入学习相关的规章制度,并严格执行各项规章制度。要认识到合规是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。” 微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使我行经营遭受重创,甚至导致生存危机。只有努力去做好应该做的事情,从我做起,从小事做起,才能分辨是非,才能树立起我们的合规意识,才能让合规文化深入人心,源远流长。
合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。通过本次宣讲活动,“合规创造价值”、“合规成就幸福”、“合规是严肃的爱”等合规理念深入人心,形成了一种“合规为荣、违规为耻”的价值观,合规文化真正融入到了各项经营管理活动、员工的日常行为规范和具体的岗位操作中。但与此同时,我们应该清醒的认识到:合规,对于农行来说,是一个永恒的话题。我们要想做一个“让国家满意、让股东满意、让社会满意、让员工满意”的大行,合规文化的建设要长抓不懈,要形成一种常态化的机制。