企业文化深植工作座谈会发言稿

第一篇：企业文化深植工作座谈会发言稿

企业文化深植工作座谈会发言稿

我叫房亮，来自合肥管理处金寨路收费所，现任岗位是金寨路所值班长，今天非常荣幸参加集团公司企业文化深植工作座谈会，在今天的座谈会上，我想就集团公司企业文化深植建设的要求结合自身工作实际情况与特点，向各位领导浅谈一下自己的几点认识与建议，并做一个简短汇报： 1.谈一下对集团公司企业文化的深刻认识，一个企业的企业文化是企业精神的支撑，是企业凝聚力的深层源泉，是企业的软实力，集团公司的企业文化以高屋建瓴的眼光，将我省高速公路的辉煌发展时代历程进行了提炼式的总结，从各个层面详细展示出集团公司强大的凝聚力与影响力，在集团公司提出的“高举一面旗帜，坚持二为宗旨，强化三个支撑，发展四大板块与抓好五项建设”总体发展思路的宏伟蓝图中，已将公司的科学发展，和谐发展，可持续发展之路做好了总体设计与规划。通过对集团公司企业文化中的文化传承，文化核心（使命，愿景，核心价值观，相关理念）与员工行为准则的深入学习，使我对集团公司企业文化有了整体全面细致的掌握与了解，也为在自身本职工作中进一步结合企业文化，深植企业文化精髓，提升自身管理水平打下了坚实的基础。

2.谈一下如何在基础管理工作进一步深植企业文化，真正当

好企业文化的深植工作的一名推手。我认为将集团公司的企业文化的核心内容融会贯通到具体的每项工作之中，真正的达到学以致用的效果，是检验深植企业文化建设是否取得良好效果的一把标尺。集团公司企业文化从深层次影响员工的观念，道德，态度，情感与品行，其中的文化素养的养成要靠不断地熏陶，影响与渗透，行为规范的形成也绝非一时之功，需要常抓不懈，持续改进，我们基层管理岗位人员要先学、先知、先行，做好企业文化深植的学习者、解惑者、传递者及执行者；一线收费人员更要入耳、入脑、入心，将企业文化深植和岗位实际紧密结合起来，不断提高服务效能，延伸企业文化的深植深度。让企业文化在入脑入心的同时，融入工作、植入管理，激发内生动力，进一步将核心价值观”重道笃行，通达致远”融入到管理工作之中，在自己的日常管理工作中要做到听从指挥，服从管理，对各类管理规章制度的制定要提出参与讨论并提出合理化建议。

3.我想结合企业文化深植谈一下如何抓好微笑服务工作。在集团公司的企业文化建设中，微笑服务作为我们的大服务理念被深度的写入了企业文化手册之中，“微笑服务，温馨交通”活动的开展得到了社会各界的积极认可与良好评价。通过不断创新微笑服务工作的载体，深度拓展微笑服务工作的内涵与外延，已经成为了塑造企业文化的一项核心重要内容。微笑服务工作在不断的完善发展过程中，充分体现着集团公司

企业文化深植的效果，但在加强企业文化深植工作的微笑服务环节上应积极落实与改进以下两项内容：第一，进一步在工作中深植我们的管理理念（以人为本，科学人文），加强人本管理要求，人是企业的根本，人的主观能动性的发挥反映工作的态度，决定工作完成质和量。落实企业人文关怀，让广大员工感受到组织的温暖和受尊重，这样员工的主人翁热情才能得到巩固，为发展积极建言献策，也才能实现人心思进，把工作追求进步、服务追求更好变成一种企业文化理念扎根心底，自觉做到与企业发展共荣辱。在推进企业文化深植建设过程中，要进一步尊重广大员工的人格和民主权利，发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培养人，挖掘员工的资质和潜能，提高员工的忠诚度和自律能力，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。第二，不断创新微笑服务工作的推进模式，研究新方法，探索新路子，制定新举措，采取精细化、集约化、科学化管理，从多角度、多层面思考，围绕突出问题，深入细致分析，要针对微笑服务每一阶段出现的新问题，及时找出原因，制定对策，并及时整改，要把微笑服务创建活动制度化，要进一步加强与完善组织领导机构和监督检查机制，加大宣传工作力度，要把微笑服务纳入正常工作内容，建立目标考核责任制，使微笑服务成为各岗位的正常工作行为，使之成为习惯，成为工作素养的一项评价标准，得到普

遍的践行。真正意义的使我们的使命“微笑服务，引领安徽崛起；微笑服务促进社会和谐”得到融入与深植。

第二篇：企业文化深植

中国农业银行山西省分行企业文化深植手册

为推进中国农业银行企业文化核心理念深植工作，促进企业文化融入经营管理、植入员工行为，全面提升农业银行的管理效能和员工的工作绩效，为改革发展提供精神动力和文化支撑，根据《中国农业银行企业文化建设实施方案》（农银发[2009]347号）和《中国农业银行企业文化核心理念》（农银发[2010]45号），在山西分行试点辅导的实践基础上，特制定山西分行企业文化深植手册。

一、重要性和必要性

（一）开展企业文化深植是提升山西分行核心竞争力、实现可持续发展的有效保障。通过开展企业文化深植，使企业文化内涵真正被员工接受理解，转变成员工共同信守的价值标准和文化理念，融入各项经营与管理，成为全体员工的共同意志和行动纲领，用强大的文化力促成强大的发展动力，为农业银行全面、协调可持续发展提供持久动力。

（二）开展企业文化深植是使文化融入经营管理、成为员工自觉行为的有效途径。通过深入开展企业文化深植工作，对各项制度进行梳理，完善工作机制，规范员工思想与行为，使企业文化的精神内涵被员工接受，真正实现文化核心理念“内化于心、外化于行”，逐步使企业文化核心理念融入到员工的行为中，进而促进经营管理健康发展。

（三）开展企业文化深植是转变员工观念、增强队伍凝聚力和创造力的有效手段。通过开展企业文化深植，充分发挥企业文化的激励功能、导向功能和内聚功能，大力培育员工与现代企业制度相适应的思想观念，提高员工的竞争意识、合规意识、创新意识、服务意识等，不断增强队伍凝聚力、创造力，为农业银行山西分行的发展打下坚实的思想文化基础。

二、深植原则

（一）以人为本原则。要把建设高素质员工队伍、创建学习型组织，与尊重人、理解人、关心人，充分调动广大员工的积极性、创造性结合起来。通过企业文化深植活动，更加牢固地树立起以人为本的思想观念，有效地搭建起人才成长的平台，努力实现员工人生价值和企业价值的共同提升。

（二）全员参与原则。山西分行各级领导要加强学习，带头实践、宣传核心文化理念，努力成为企业文化的倡导者和推动者。在进行企业文化宣贯、培训、执行时，要把相信、依靠、调动员工的原则贯穿到企业文化深植的全过程，广泛发动群众，真正做到全员参与。

（三）固化于制原则。没有“固化于制”的企业文化，很难达到“内化于心，外化于行”的文化良性循环；不建立与企业文化相一致的新机制，企业文化就很难持久。因此，企业文化深植不仅要解决好认知问题、理念问题，而且要解决好制度问题、机制问题。

（四）统一性原则。农业银行企业文化核心理念，是集中广大员工智慧的结晶，是全行统一意志的体现，具有一定的强制性。因此，山西分行在贯彻落实的过程中，要上下一致，坚决执行，自觉与总行制定的文化理念对接融合，努力形成总分行统一的文化氛围，真正做到上下联动、步调一致，使全行的企业文化建设健康有序推进。

三、方法、步骤和内容

企业文化深植的整体思路，简单而言可概括为细化和深化两个层面。所谓细化，是指将总行发布的文化核心理念细化到山西分行省分行、二级分行和支行，再细化到各个部门（网点）以及每个员工层面，使得文化核心理念深入人心，全员认知。所谓深化，是指将文化从核心理念转化到具体行为的深化过程，使得文化融入管理，植入行为，以此指导我们的日常经营管理活动。

基于以上思路，我们将文化深植分为文化对接、文化宣贯与培训、文化行为的转变、文化活动的开展和文化深植的总结评估共五个阶段。

值得注意的是，文化深植的五个阶段并不是孤立存在、做完即止的短期工作。这五个阶段环环相扣，相互连接，构成了一个持久的闭环系统。文化深植总结评估的结束，意味着新一轮文化深植工作的开始；不断的循环优化，意味着农业银行文化建设的日趋完善和成熟。

（一）文化对接

所谓文化对接，就是山西分行结合自身的实际，将农业银行的文化核心理念对接到各部门（网点），对接到员工，赋予文化核心理念更加具化的内涵。

1、文化对接方法

文化对接工作，是山西分行全员必须共同参与的一项工作。开展的具体方法是分省分行、二级分行、支行三个层次，每个层次都以部门（网点）为单位，组织讨论学习、领会文化核心理念，并将讨论结果进行整理、填写。

以部门（网点）为单位进行文化核心理念对接工作，有两个优点：一是可以保证细化的程度比省分行、二级分行、支行整体对接的要更加细致，从而保证文化的对接更接近于分行实际；二是以部门（网点）为单位进行的讨论和学习，人数不算太多（部门、网点的界定以15人之内为宜，如果人数过多可以再细分），有利于保证大部分人参与和讨论学习的效果，更有利于文化对接成果的形成。

2、文化对接步骤和内容

第一：对接使命，承担责任。

使命是对农业银行的相关利益者的承诺，而兑现承诺则需要承担相应的责任。因此使命的对接，也是围绕责任而展开。各部门（网点）需要围绕以下议题展开讨论：

①农业银行的使命，对本部门（网点）而言意味着什么？

②这样的使命需要本部门（网点）肩负什么样的责任？

③肩负这样的责任需要具备什么样的管理能力？

经过以上三个议题的讨论，部门（网点）要就“部门（网点）的责任”、“需要的管理能力”两个要点进行总结和提炼，并填写附件一中的表格1.1。

第二：细化愿景，制定目标。

愿景是农业银行未来长远发展目标的描述，而愿景的对接，则是将这一宏观目标细化为部门（网点）的分目标。在细化的时候，要注意结合山西分行已经确立了的未来发展目标的内容，这样在目标细化的时候更具有地域特点和针对性。

各部门（网点）需要围绕以下议题展开讨论：

①结合愿景描述，请讨论山西分行对应的未来发展目标的具体内涵？

②结合山西分行的未来发展目标，讨论本部门（网点）的未来发展目标如何确立？ ③本部门（网点）采取什么措施才能实现部门（网点）的发展目标，其关键点是什么？ 经过以上三个议题的讨论，部门（网点）要就“部门（网点）的目标”、“采取的措施”两个要点进行总结和提炼，并填写附件一中的表格1.2。

第三：对照核心价值观，理清倡导、禁止的行为。

核心价值观的对接需要紧扣“行为”二字，结合部门（网点）的具体工作展开讨论。值得注意的是，在讨论之前，部门（网点）成员需要对核心价值观的具体内涵理解的透彻、全面，否则会以偏概全，挂一漏万。各部门（网点）需要围绕以下议题展开讨论：

①本部门（网点）过去的工作有哪些是和核心价值观相违背的？如何改进？

②围绕核心价值观，在本部门（网点）什么行为要大力提倡？什么行为必须坚决制止？ 经过以上两个议题的讨论，部门（网点）要就“部门（网点）提倡的行为”、“部门（网点）坚决制止的行为”两个要点进行总结和提炼，并填写附件一中的表格1.3。

第四：针对五大理念，梳理、汇总关键行为准则。

（1）什么是关键行为准则？

关键行为准则隶属于五大理念（经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念），是对如何落实五大理念的关键行为的描述。它介于理念和实际工作行为之间，比理念的价值导向更具体，比实际工作行为更抽象，因此才称之为关键行为准则。

关键行为准则的优点在于既能承接于五大理念，对五大理念进行破解和细化，便于操作；同时又不拘泥于繁杂的工作细节，能抓住落实五大理念的关键点，便于对照。同时关键行为准则还能细分到组织层面和个人层面，使其更具指导意义，因此才会在农业银行文化深植中承担非常重要的角色。

（2）如何区分组织层面和个人层面的关键行为准则？

组织层面的关键行为准则是站在部门管理工作的角度，思索落实五大理念的关键管理措施与方法；个人层面的关键行为准则是站在部门成员日常工作角度，思索落实五大理念的关键个人行为和要求。两者的高度和侧重点是不一样的。

比如风险理念中，组织层面的关键行为准则有一条是“通过培训与指导，提升全员的风险识别能力和风险化解能力”，如果从个人层面的关键行为准则描述，就变成“自觉学习银行风险的知识和理论，努力提升风险的自我评估和识别能力，熟练运用风险管控工具，对全面风险管理逐步熟悉，并运用到实际工作中”。

（3）部门（网点）梳理、汇总关键行为准则的几点要求

①部门（网点）在开始讨论前，要结合部门（网点）实际状况和需求，从五大理念中选取至少三个理念作为讨论的对象。

②确定好要梳理的相关理念后，要先就理念的释义组织学习，保证讨论的时候不会出现对理念曲解误读的情况。

③讨论时，请参见附件三中对关键行为准则的示例，一来规范关键行为准则的描述，二来拓宽思路。但切记不要直接把示例拿来作为本部门（网点）的关键行为准则，因为示例中所列举的关键行为准则是站在山西分行整体的角度，而不是部门（网点）的角度，所以显得较为宏观，不适合部门（网点）直接对照。部门（网点）需要结合实际工作，进行细化和补充。

④梳理后，部门（网点）需在附件一的表格1.4.1-1.4.5五个表格中，选择讨论过的相关理念，进行表格的填写。

⑤各部门（网点）填完关键行为准则汇总表后，需要提交文化深植负责部门进行审查。对存在直接照抄、将组织层面与个人层面混淆、所列关键行为准则与部门（网点）极不相符，文化深植负责部门要责令其进行修改、调整。

（二）文化宣贯与培训

宣贯与培训目的是统一山西分行全员对企业文化的认知，使其认识到文化建设与经营管理的密切关系，纠正以前的“文体活动就是企业文化”、“泛文化”等落后文化观念，使全员认识到文化建设与每位员工密切相关，并对文化核心理念及其释义、文化深植的实施有一定的认知基础。

1、制订工作方案。山西分行要根据总行的统一部署，结合山西分行实际，制订企业文化核心理念宣传、培训和推广工作的细化方案，明确总体要求、方法步骤、工作任务和具体措施，保证各项任务落到实处。

2、进行动员部署。山西分行要召开员工大会，对企业文化核心理念宣传、教育和推广工作进行动员部署，使广大员工明确重要意义、目标内容、方式方法等，为深植工作的顺利开展打牢思想基础。

3、强化舆论宣传。山西分行要利用网站、刊物、报纸、简报、橱窗、宣传栏等，广泛宣传企业文化核心理念。要加大企业文化领域先进人物与典型事迹的宣传与报道，特别要发挥

《中国城乡金融报》对内宣传的主渠道作用，报道山西分行企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的进展情况和经验，报道涌现出来的先进典型。山西分行要认真做好旧文化用语的清理和更换工作，在办公大楼、营业网点等显著位臵张贴统一的文化用语，按照总行部署统一张贴文化宣传画，营造良好文化氛围。

4、集中学习培训。要利用各种方式，如集中学习、互动讨论、专家授课、视频教学、远程培训、考试测验等，分级分层认真学习企业文化核心理念，并撰写心得体会。学习内容：企业文化核心理念及释义、行领导关于企业文化建设的重要讲话、企业文化诊断报告、企业文化手册、企业文化建设实施方案、《中国城乡金融报》有关企业文化的评论员文章、企业文化基本知识等。

（三）文化行为转变

文化行为的转变是文化深植的核心目标，它指通过关键行为准则对照表的填写，达到部门（网点）管理行为提升、部门（网点）成员工作行为转变的文化管理活动。文化行为的转变效果如何，取决于两点：一是第一阶段中部门（网点）梳理、汇总的关键行为准则是否贴合工作实际；二是部门（网点）成员在填写关键行为准则对照表时是否认真负责。

1、文化行为转变工作的开展

文化行为转变工作的开展方式是采取表格对照方式，就第一阶段部门（网点）组织整理的组织层面关键行为准则和个人层面关键行为准则进行对照和提升。对照表格也分为两种，一种是部门（网点）填写的组织层面的关键行为准则对照表，一种是部门（网点）成员填写的个人层面的关键行为准则对照表。

2、文化行为转变工作的步骤和内容

文化行为转变对照表格的填写分省分行、二级分行、支行三个层次，每个层次都是以部门（网点）为单位组织填写。

（1）表格每半年组织填写一次，半年后再次组织填写。

（2）组织层面的关键行为准则对照表由部门（网点）负责人组织填写二份，经部门（网点）成员讨论通过后，在部门（网点）内部公示张贴一份，办公室留作备案、考核一份。表格的填写请参照附件二中表格2.1-2.5。

（3）员工关键行为准则对照表填写一式三份（可以复印），员工个人留一份时刻进行对照，部门（网点）负责人留底一份进行考察，办公室留一份进行备案和考核。表格的填写请参照附件二中表格2.6-2.10。

3、几点要求

（1）个人层面的关键行为准则对照表填写完后，应集订成册，每位部门（网点）成员人手一份，以备时刻对照。

（2）文化深植的第一至第三阶段是文化深植工作的重心，山西分行在全面推广之前，可以先选取三个二级试点分行、三个试点支行进行试点，然后根据推行情况有侧重地在全行推广。试点的选取尽量选取经营管理比较扎实，业绩比较优秀的二级分行、支行进行。

（四）文化活动的开展

文化活动的开展旨在通过一系列有关企业文化方面的活动，营造人人重视企业文化，时时关注企业文化的良好氛围，并通过各种活动强化山西分行员工对文化核心理念的认识度和认同度，为文化深植的顺利开展创造有利的外部环境。

1、开展多层次、多样化文化活动

（1）围绕“关键行为准则”开展讨论活动

关键行为准则上承接农行的五大相关理念，下对应部门管理行为和员工的工作行为，是文化深植实施过程中的主要文化载体和关键环节。因此围绕其进行相应的讨论活动，一方面可以加深员工对关键行为准则的理解和贯彻，一方面可以强化“文化改变行为”的导向，让文化更加“有用”。

以下活动仅为举例，以开拓山西分行的思路，山西分行也可选取其中的活动，直接按照活动的设计进行实施：

活动一：链接互动，优势互补。组织前中后台，一起对“服务理念”和“风险理念”进行大讨论。山西分行办公室可以召集前中后台的部门人员，按照各部门梳理的关键行为准则，对如何落实服务理念、防范风险等话题展开讨论。讨论的重点是本部门如何帮助其他部门落实服务理念（内部服务、客户服务）和风险理念，并形成共识，参会的各部门根据形成的共识，进一步调整和完善本部门组织层面的关键行为准则。

活动二：聚焦问题，剖析个案。山西分行可以发起一次围绕文化理念、解决实际管理问题的讨论活动。活动要求每一个部门要针对部门内的一个管理问题（问题可大可小，但必须是能够在部门内力所能及解决的），进行分析和解决。然后按照部门解决问题的效果来进行相应的奖励。

活动三：树立典型，共享经验。山西分行可以将在关键行为准则梳理和落实方面做得比较好的部门和个人，作为典型，与其他部门和员工进行经验共享与学习。让更多的员工真正认识到关键行为准则在工作中的重要性，并共同提高。

（2）文化案例征集与汇编活动

山西分行要开展农业银行企业文化案例和故事征集活动，将那些能代表相关理念价值导向的故事及时整理、汇编。

故事案例的撰写应注意以下几点：（1）故事案例必须是有关农行的故事，并且由真实的故事作为背景。（2）故事案例主要围绕核心价值观和五大相关理念进行汇集。（3）案例可以进行适当的艺术加工，但故事的主旨必须与核心价值观、相关理念相契合，而且不同的故事要反映核心价值观、相关理念的不同侧面。（4）每一个故事结束时，需要有个“故事启示”作为对故事主题的总结和升华，而且要与核心价值观和相关理念的内容保持一致。

（3）其他常规性文化活动的开展

山西分行还可以根据自身实际，组织企业文化知识竞赛、演讲比赛、员工书法、美术、摄影比赛等文化活动，以丰富多彩的形式推动全行企业文化建设的广泛深入开展。山西分行工会、共青团组织，农行书画家协会、摄影家协会等要发挥优势，做好有关活动的策划和组织工作。

2、积极发挥条线主管文化部门的带头作用

中国农业银行文化核心理念发布以来，为了更好的贯彻五大理念对应的五大文化，总行针对五大文化（经营文化、合规文化、服务文化、风险文化、人才文化）进行了职能部门的分工，从条线分工角度，开展有关农业银行五大子文化的深植工作。

（1）条线主管文化部门的分工

经营文化的落地深植工作由财务会计部牵头，办公室、个人金融部、农村产业金融部、农户金融部、信贷管理部、电子银行部、运营管理部等参与。

合规文化的落地深植工作由内控合规部牵头，法律事务部、办公室、农村产业金融部、农户金融部、信息技术管理部等参与。

服务文化的落地深植工作由个人金融部、运营管理部牵头，农村产业金融部、农户金融部、电子银行部、人力资源部、工会工委办公室、团委等参与。

风险文化的落地深植工作由风险管理部牵头，法律事务部、内控合规部、农村产业金融部、农户金融部、信贷管理部、信息技术管理部、监察部、安全保卫部等参与。

人才文化的落地深植工作由人力资源部牵头，办公室、农村产业金融部、农户金融部、工会工委办公室、团委等参与。

（2）山西分行条线主管文化部门的两个主要工作

为了更好的形成山西分行纵横联动的文化深植力量，山西分行要充分发挥条线主管文化

部门的带头作用，使其在文化活动开展阶段承担两个主要工作：

一是做好五大理念的故事案例的搜集和汇编工作。由于条线主管文化部门负责的五大文化，对应于文化核心理念中经营理念、管理理念、服务理念、风险理念和人才理念，所以五大理念的故事案例的搜集和汇编可由对口部门承担。办公室则主要负责对应于核心价值观的故事案例的搜集整理。最终由办公室将这些故事案例做二次汇编。

二是由各条线主管文化部门定期组织开展相关文化的主题讨论活动，促进各部门（网点）文化深植经验的交流和学习。比如人力资源部可以组织有关人才理念的深植践行交流会，组织相关部门就部门关键行为准则对照表的执行情况进行经验的交流学习。

（五）文化深植总结与评估

文化深植的总结与评估是文化深植的第五阶段，同时又是新一轮文化深植工作的基础，主要是对前面四个阶段的文化深植工作进行成果汇总与展示，同时在科学评估山西分行文化深植工作的基础上，为下一步的文化深植工作查缺补漏，制定整改和优化方案。主要有以下工作要点：

1、汇总和展示文化深植成果。主要对各阶段的文化成果进行汇总并进行展示。其中关键行为准则对照表的汇总与展示共享是重点所在。山西分行可以按照部门条线，选取具有代表性的部门和员工关键行为准则对照表进行外部展示，展示的平台可以是网络，也可以是分条线印发学习。

2、组织开展文化深植测评和考核工作。山西分行要根据《中国农业银行企业文化深植测评与考核管理办法》（该办法将在农行文化深植全面展开的基础上制定出台）的要求，对山西分行的文化深植工作进行测评，对山西分行的部门与员工文化深植工作进行考核。

3、文化深植的优秀单位、个人评选与表彰。在对山西分行的部门（网点）与员工文化深植工作进行考核的基础上，结合山西分行的实际考察，要对文化深植过程中涌现出的典型单位和优秀个人进行评选和表彰（具体名额和奖励措施，山西分行自行制定），并开展经验交流共享活动。

4、第二轮文化深植实施计划的制定。山西分行要根据文化深植工作测评结果，有针对性地对本行在文化深植工作中存在的问题和难点进行整改和完善，并以此作为第二轮文化深植实施计划制定的主要依据。同时山西分行还要将文化深植过程中的成功经验及时总结和强化，特别是具有本行特色而且富有成效的成功经验。

四、加强领导，统一认识，积极推进深植工作

（一）提高认识。山西分行要统一思想，提高认识，认真组织，切实把企业文化深植作为树立农行形象、提升员工素质的重要手段抓好、做实。要通过企业文化深植工作，把广大员工的思想行为统一到服务农业银行的改革发展大局上来。

（二）加强组织领导。山西分行要组织党委中心组学习，集中学习企业文化核心理念，使每一个班子成员都能够真正认知、理解农行的企业文化。山西分行党委成员要撰写学习体会，提高思想认识，积极践行企业文化核心理念。要抓好企业文化核心理念的培训工作，山西分行在组织宣讲活动的同时，要有针对性地在综合业务培训中加入企业文化内容，深入推广企业文化的核心理念，真正使企业文化核心理念“内化于心，外化于行”。

（三）建立长效机制。山西分行企业文化相关理念牵头部门，要深认真剖析企业文化核心理念，对照经营理念、管理理念、服务理念、风险理念和人才理念五大理念要求，做好企业文化核心理念的落地深植工作，不断推进经营文化、合规文化、服务文化、风险文化、人才文化建设。要结合部门和相关文化特点，将相关理念融入到各项管理制度中，融入到长远发展规划、岗位责任、干部聘任、薪酬管理、绩效考核等制度中。用制度约束岗位操作，规范员工的工作行为，用制度促进理念的实现。

（四）抓好结合。首先是坚持企业文化深植与经营管理相结合。山西分行要把农业银行企业文化理念贯彻到全行经营管理的每一个阶段，体现到经营管理的每一个环节，融入到日常管理的每一个细节，使企业文化与经营管理达到深度融合，促进全行经营管理水平的全面提高。其次是企业文化深植与员工行为相结合。企业文化的塑造和提炼不仅要体现在文字上，更重要的是要付诸实践，要将企业文化核心理念融入到每一个员工的行为中，切实用先进的企业文化理念统领思想，使每一个员工的行为都能体现企业文化的要求，积极推进企业文化理念在实践工作中的运用。

第三篇：企业文化深植心得体会

企业文化深植工作心得体会

随着企业文化的企业中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化深植工作日渐盛行。一个企业要发展，抓企业文化尤为重要。要加强企业文化深植，首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化即是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动作用的群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。

一、营造企业文化氛围，增强企业的凝聚力。集团公司覆盖全安徽省，企业职工来自四面八方，思想意识和个人素质不尽一致，如何统一思想，营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪明才干，这是摆在集团公司面前的一个新问题。针对现实，集团公司从提高职工队伍的政治素质入手，首先认真组织职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，大力开展学习科学发展观和创先争优活动，提高职工对党的路线方针和改革开放政策的认识，自觉同党中央在思想上保持一致。其次，加强职工培训，有计划，有针对性地进行现代企业理念和企业文化深植教育，努力适应市场经济发展的要求。再次，将强化领导政治、业务素质，作为企业文化建设的中心来抓，要求领导干部要讲团结，树正气，营造企业文化氛围，通过自己的一言一行、一举一动影响职工、带动职工。最大限度地激发了职工爱企业，爱岗位的热情，增强了凝聚力。

二、树立“以人为本”理念，落实企业文化深植工作。集团公司在创建企业文化过程中，始终贯穿着“以人为本”的理念，尊重职工的创新精神，关心职工群众冷暖。管理处领导定期与职工进行思想沟通，了解职工的生活、工作、学习情况。企业内部呈现一种团结和谐、踏实肯干、积极向上的局面。另外，从满足职工文化需求出发，业余时间管理处经常组织文化娱乐活动，这不仅使大家锻炼了身体，更增强了团队精神和凝聚力，使职工敬业精神和道德情操得到激发和提高，创造出了一个和谐环境，实现了企业“以人为本”和职工以“企业为家”的高度融合。

三、围绕工作任务，培育企业精神。促进目标实现要调动员工的积极性、主动性和创造性，要增强企业凝聚力，就要培育出一种既适应时代要求，又适合本企业特点的企业精神，使之成为企业全员的群体意识和群体精神，成为企业发展的强大动力。集团公司在企业内部的各项工作中注意培养和形成“团结、奉献、创新、进取”的企业精神，并制定了《我们的行动纲领》，倡导全局观念，维护整体利益，营造了员工与企业、员工与员工之间的良好沟通氛围，逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的人生观，价值观，使集团公司充满生机和活力。实践证明，企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法，有利于提高职工素质，增强凝聚力；有利于塑造良好的企业形象，扩大企业的知名度；有利于建立最佳经营机制，实现企业的可持续发展。

四、加强责任建设，制度文化同行。责任与每一个人的工作、生活都不可分离，与每一个单位的生存、发展都密切相关。一个有责任感的人，从容而不浮躁，充实而不空虚，真诚而不虚荣。一个有责任感的企业，既要讲效率和利益，也要讲义务和公益，承担起经营安全、员工健康、环境保护等社会责任。敬业才能成就事业，尽责才能赢得尊严。当然，落实责任制，履责和问责应并存。没有问责，责任制形同虚设。因此，问责应贯穿于履责的全过程，事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起来，把履责和问责结合起来，才能确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力，才能胜任一定的岗位和职责；担负的责任越大，就越需要提高履责能力。这就要求每一个人都自觉地充实自己，不断地提高自己，求知于书本，问计于群众，创新于实践。

树立科学发展观，建设和谐企业，这是一个光辉的奋斗目标，也是一个艰辛的历史进程。实现这个目标，推进这一进程，就是我们在自己的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。作为一名高速人，我感到无限光荣，我会努力学习和踏实工作，不断提高自身素质和业务水平，让集团公司的企业文化能在自己的身上得到更好的体现，与集团公司一起迎接更美好的明天！

第四篇：公司企业文化深植心得体会

山不过来，我就过去

——**公司企业文化深植试点有感

一路豪情，一路壮歌。

50天的企业文化深植试点活动就要划上句号，**高速企业文化考察、深植试点动员大会召开、联络员辅导员培训研讨、全员学习讨论……一步步铿锵走来，一个个难忘的场景仿佛就在眼前——一场场热烈激昂的讨论，一次次深入细致的交流，一份份精心撰写的表格，一张张收获喜悦的笑脸，一颗颗涤荡纯净的心灵，所有的过程都在脑海中定格成一幅幅精彩的画面，流转成动人的画卷，美不胜收。

说来惭愧，此前我对企业文化知之甚少，甚至以为张贴几张标语，喊上几句口号，再组织几次活动，就是企业文化了。随着咨询公司专家的调研访谈，企业文化核心内容意见的征集及讨论、企业文化手册审议等活动的逐步推进，我才真正懂得集团公司投入大量人力物力组织企业文化咨询项目的重大意义。

《我们的行动纲领》看起来是那么薄，那么轻，只有34页纸不足万字，她的核心内容更少，只有短短的46个字。可是，细细地研读，慢慢地推敲，长长地回味，我发现原来这本小册子里蕴含着那么多的内涵。

作为**人，每每提起“**”这四个字，我的心中都会涌

起无限的自豪。打开《我们的行动纲领》，我找到了这种自豪的源头。是啊，正如董事长寄语中所言，**奋进的历程，凝聚着**人的心血和汗水；辉煌的成就，饱含着**人的智慧与激情。正是一代代**人的以敢为人先、勇于创新的精神，以顽强拼搏、迎难而上的勇气，以务实负责、乐于奉献的作风，才换取了**一步步的稳健发展、赢得了社会的广泛关注和赞誉。

我继续阅读，沿着时间的足迹，重温**成长的岁月。从上世纪80年代下半叶的艰辛起步、一朝闻名，短短几年积累经验、快速发展，到1996年开始资本运作的探索，成功实现境外上市，1998年企业顺利改制，开拓思路、大胆尝试、多元发展……**人正阔步迈向更加辉煌的明天。

当今时代是文化管理的时代，是文化致富的时代。企业文化是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业充满生命的活力，具有真正意义上的人格象征，才能具有发展壮大、服务社会的牢固根基。短短50天的试点，我的周围正在发生微妙的、让人欣喜的变化——紧张的工作、团结的氛围、轻健的步伐、激烈的争论、会心的微笑……一个朝气蓬勃的团队在快乐成长。

实践证明，《我们的行动纲领》正在指引我们前进的方向！她让全体**人融入一个和谐奋进的工作环境。在这里，我们带着光荣与梦想，聚集在**的旗帜下，每个人都在自己的工作岗位上书写着传奇，推动着**走向更加美好的未来。

实践证明，《我们的行动纲领》正在激发我们前进的力量！她让全体**人铸就一个共同信仰的价值目标。在这里，我们带着使命和责任，把个人的智慧和力量汇聚到**的整体目标上，把个人的思想和行动统一到**的共同方向上，从而凝聚起推动发展的强大动力。

一颗火种，点亮它，需要智慧和勇气。一团火焰，传递它，就能创造出奇迹。

想起《古兰经》里面的一则经典故事：一天，有人找到一位会移山大法的大师，央其当众表演。大师在一座山的对面坐了一会儿，然后起身跑到山的另一面，表演即完毕，众人大惑不解。大师一语道破天机，“这世上根本就没有移山大法，惟一能够移动山的方法就是——山不过来，我就过去。”如此智慧，如此豁达，启人心智。深植一种优秀的企业文化，又何尝不是如此呢？

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。从现在开始，让我们带着明亮的微笑，真诚地面对每一个人；带着先进的理念，热情地投入每一件事，把**的优秀企业文化植入内心深处，植入日常行动。从现在开始，让我们带着“高速先行，引领安徽崛起 微笑服务，促进社会和谐”的使命，一路重道笃行，一路通达致远。那么，“成就投资典范 追求卓越服务

创造乐活时空”的愿景就一定会在不远处等待我们的到来！

第五篇：企业文化核心理念深植工作总结

企业文化核心理念深植工作总结

企业文化作为凝聚一个组织的力量，它能提供一种潜移默化的改变，使团队中的人们能够求同存异，进而为了共同的目标而奋斗。“正德厚生，臻于至善” 这是对我们公司企业文化的高度概括，北仑分公司根据企业文化建设的总体目标，结合分公司自身的实际情况把企业文化传递给每位员工。

北仑分公司对管理者和一般员工进行区分，进一步细化企业文化对他们各自的要求。根据企业文化的四大品性，就诚实正直而言，对管理者的要求是公平公正、诚实守信，而对员工则强调言实守诺、尽职尽责。就谦逊自律而言，对管理者的要求是以身作则、洁身自好、尊重下属，而对员工则强调持续学习、人际和谐。就积极进取而言，对管理者的要求是寓教于人、团队卓越，对员工则强调精益求精、追求卓越。就奉献精神而言，对管理者的要求是克己奉公、有公仆情怀，对员工则强调岗位奉献、帮助他人和保护公司资源。凭借思想与目标的明确性，我们以共创文化、服务文化、团队文化、创新文化、学习文化、关爱文化、绩效文化、精细文化等八项文化工程为具体依托。

北仑分公司把企业文化建设的过程贯穿于企业经营管理的各个层次和过程，在建设特色企业文化中，注重贴近实

1际，找准突破口，找准切入点，注重塑形象，育精神，抓经营。

一、结合实际，加强宣贯

北仑分公司根据公司的特色每月制作企业文化之窗，目前为止已经制作企业文化之窗7期。从纪要策问、市场攻略、员工风貌、品质服务、卓越网络、社会责任、精神文明八个方面的内容进行上墙。定期对公司本部和支局进行更新，使一线员工能及时了解公司的情况。

加强企业文化内部的宣传，利用OA、公司内部环境宣传物的悬挂，员工大会、员工代表大会、支部会议、早会加强对员工企业文化的宣贯。加强对新员工企业文化的培养，使员工不仅仅知道我们企业的文化，而且能从这个环境中体验到我们的企业文化。

关注员工的心理健康，建立一线员工的心理管理墙，在心情管理墙上留出一部分空白供员工写出心情感悟，让员工之间相互激励，同时根据心情管理墙能让店长、支局长能及时了解员工的心理，不让员工不好的心理情绪积累。对员工进行心理谈话记录，及时排解员工的不良情绪。

开展管理人员谈企业文化，员工谈企业文化，企业文化小故事征文工作，从3月5日开始的企业文化小故事的征文活动，截至6月底已经上报市公司企业文化小故事28篇。在6月份进行的企业文化展板PK活动，北仑分公司根据公

司前期开展的活动对有针对性、能反映地方特色的企业文进行了整理，制作了企业文化展板交市公司，经过激烈的评选，北仑分公司的制作版在PK中获得了二等奖。组织员工参与企业文化阶段性测试，组织员工参加满意度问卷调查，参与人员达到了100％。

二、内修外显，彰显社会形象

（1）为了能在雪天为客户提供更好更贴心的服务，北仑分公司小港支局全体员工在支局长的带领下于2月2日一早便清除了门前的积雪，并在台阶上铺上纸板防滑，在一番奋力除雪后，我们移动营业厅门前便成为整条闹市街上最整洁、行走最安全地段，在大雪纷飞的日子里，深深的移动蓝成为街上的一道亮点，款款的移动情也点燃了路人、客户心中的一片温暖。

（2）新春佳节即将到来，2月4日上午，北仑支部的部分党员看望了与支部结对的“空巢老人”於福利老人，送上了节日的慰问品，同时也转达了北仑公司党支部全体成员对她的美好祝愿。

（3）3月12日参加计委和新矸街道妇联的植树节活动，为建设北仑美好的环境作出自己的贡献。

（4）3.15组织各支局深入当地街道开展宣传活动

（5）4月15日到余姚分公司汇报企业文化落地情况，并做好汇报材料，携带好创建成功的台帐。

（6）4月25日参加新矸街道巾帼文明岗会议，听取文明岗下步工作安排，积极配合街道妇联的工作。

（7）参加4月30日新矸街道组织的“迎接奥运 传递文明”活动，在距离奥运会开幕100天之际，用我们的实际行动为奥运会的召开增添色彩。

（8）在5.12四川发生特大地震后，北仑分公司第一时间组织员工了解地震情况16日完成捐款17475元，有167人参加捐款活动。在捐款的同时，给员工上了一堂深刻的爱国教育课。

（9）5月16日和新矸千丈村签订了岗村结对协议，充分发挥巾帼文明岗的示范作用，使我们公司的巾帼文明岗更好的为社会主义新农村建设提供服务。

（10）6月份，为迎接全国文明城市的检查，作为北仑区服务业的“窗口”单位，北仑分公司积极配合，做好迎检工作。把文明城市检查的几个问题再次重申，强化窗口服务，严防明查暗访，积极做好配合工作，为宁波创建工作尽心尽力。

（11）为严厉打击破坏通信设施违法犯罪行为，同时宣传保护通信设施相关知识。6月13日上午，我们中国移动北仑分公司派专人在北仑大润发超市门口设摊，积极参与宁波市军警民联合开展保护通信设施宣传活动。

三、找准切入点，凸显业绩

在北仑分公司的各支局、各部门经常召开圆桌会议，用一串数字让员工看清了自己一段时间的经营业绩，认清了目前的形势，并分析了现存的问题和未来的危机，加强了每位员工的危机意识。接下来，会让每位员工依次进行发言，对个人一段时间的工作做总结，并对下阶段工作做计划、表决心，部门、支局负责人会分别给予了点评与鼓励。

同时北仑分公司会进行各种形式的室内拓展，通过小游戏，发现大问题，然后把问题放到桌面上，体会团队合作的重要性，深刻了解协作精神和多赢，打破惯性思维和做法。在员工齐心协力下北仑分公司上班年取得了888劳动竞赛获得了二等奖的佳绩.业务收入18170万元,超过预算计划进度.四、企业文化建设尚存在问题

在市公司的正确领导下，北仑分公司企业文化建设取得了一定的效果。但是也存在着一定的问题：

1、部分员工存在一定的惰性没能真正认识到企业文化对于经营与管理体制、改革与发展的重要意义；部分员工片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞搞文体活动；也有人想当然地把企业文化等同于职工的娱乐文化。

2、企业文化建设难形成合力。从现实情况来看，部分员工对企业文化的理解不深，未能形成全员认同的企业价值

观。

3、企业文化建设缺乏特色。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性，但是由于分公司企业文化建设的经验不够，往往会缺乏创新。

五、下一步计划

充分认识存在的问题，努力创新，积极探索企业文化建设的有效途径，找准北仑分公司企业文化建设的薄弱环节，构建完善的企业文化建设的制度，促进企业持续健康发展。

1、动员员工集思广益，鼓励各部门、支局把好的企业文化建设的方案报给分公司综合办，综合办根据实际可执行性来加以运用，加强企业文化的创新建设。

2、继续定期利用多媒体抽测企业文化的知识，巩固员工对企业文化的认知度。

3、加强综合办和各职能部门之间沟通，利用周会进行交流，使企业文化的各项措施能有效地执行。

4、从公司一线发掘能反映企业文化的人物进行宣传，以生动的事实教育员工。