第一篇:员工上网行为管理—一把怎样的双刃剑
员工上网行为管理——一把怎样的双刃剑
对于现代企业而言,网络无疑是一柄棘手的双刃剑。
一方面,随着企业信息化建设的普及,它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源;另一方面,网络也是各种娱乐活动的渠道,是分散员工精力、生产力流失的根源,而重要资料的泄漏和不可控的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。
然而从员工的角度说,生活中的许许多多方面如今都以网络为媒介和内容,无论是交流、娱乐,还是掘金。既然公司提供了充分的条件又没有什么可以预见的后果,尤其是在大环境允许的背景下,能在上班的时候做自己的事,挣自己的银子,何乐而不为呢?工资再多也是那么少,工作时间再短也那么长,上班的时候轻松一下,刺激一点,多少心中惬意。内外交困
据网络应用和网络安全解决方案提供商——莱克斯信息技术(北京)有限公司总裁尹志超介绍,目前企业信息化管理呈现出一种“内外交困”的局面,企业不但受到垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰,还面临企业内部非常规上网行为导致的损失。“由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响,管理者对员工的上网行为不能完全掌控”,上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列企业内部员工非常规上网行为影响到企业良性的工作运转,而由于通过网络导致企业重要资料的泄露,又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患,员工上网操作完成后,一旦关闭窗口,便无据可查,而如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题,由于员工的网络行为具有很强的随意性,他们在网上浪费了大量的工作时间,往往都有着“一箩筐”看似合理的借口。
据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示,被访网民使用最多的网络资源是网络新闻(65.9%),而真正用于学习和工作的比例还不到40%,由此根据用户上网时间和人力成本推出,一个由50人组成的中型企业,如果每人每天与工作无关的上网时间达到2小时,企业每年会因此损失57.7万元。
面对如此庞大的损失,企业主们往往对此“束手无策”。
隐私忧患
有人说,缺乏实时的网络使用监控工具,是管理者对此“束手无策”的主要原因,但有了监控工具之后情况又如何呢?
2005年年底,上海某月薪3万元的女白领莉莎在公司使用MSN与男友谈论私密话语时被监控并被传播,愤然离职。对企业员工的上网行为的监控,是否有违人权?已成为争议很大的话题。
民法第120条内规定了公民的姓名权、肖像权和名誉权。而在最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见内提到,以书面、口头等形式宣扬他人隐私,造成一定影响的,应当认定是侵害名誉权的行为。除此以外,在我国的其他法律法规中,个人隐私权也是与名誉权挂钩,需造成一定影响后,才能追究其责任。
深度思考
通过浏览各种讨论可以发现,多数问题的焦点集中在如何管理上,有些人提到了应不应该管,但是我们往问题更深的角度想的话不禁会发问,为什么要管理呢?员工的工作时间太多了以至于闲暇很多吗?问题出现在哪个层次上呢,制度的还是管理手段的?针对问题就没有别的办法了吗?
首先来看员工的“闲暇”时间。当然我们分析的行业都是和网络相关的。据权威调查,根据行业不同人均实际日工作时间从2小时到18小时不等,但同时可以基本上得出结论工作时间和收入是成正比的,例如77%的IT从业人员的工作时间在8个小时以上而其平均薪水也是相对较高的。实际工作时间较少的是部分政府机关和事业单位,常常低于4小时。而超过八成的较小规模文化、传播、咨询等公司的员工实际日工作时间在6小时至7小时之间,这一部分企业因规模小管理相对容易。
从数据上显而易见绝大多数用人单位劳动者实际应工作时间是相对于国家规定的八小时相当饱和的,那么员工的“闲暇”从何而来呢?企业管理和企业收益的相关性已经不言而喻,这也是各型企业争相追捧高级管理理论热潮的原因,从6sigma到水煮三国,从彼得·杜拉克到世界是平的„„很容易联想到闲暇闲的是资本的流失,输的是企业和管理层。
别的办法呢?财力雄厚的跨国企业是有办法的,通过一个完全开放自由专业的管理体制就解决问题了。Google的梦幻工作环境给所有人印象深刻,自由,张扬,归属感之类的词不断的飞入脑际。然而设想一个不足五十人的初生IT企业也提供这样的“人文”环境,结果不言而喻。回到管理软件的问题,传统解决方案是限制地址,内容等,这种一刀切的手段几经越来越不合实际,最新的管理软件解决了这些问题但并不是一劳永逸,要想达到效果仍然需要一个高水平高层次的管理团队与之相配合。
尹志超认为,网络行为管理实际上一把双刃剑,网络行为管理是手段,不是目的。管理者通过网络行为管理,目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯,并以此来提高工作效率。他同时指出,管理者在通过软件提高工作效率的同时,更应做好监控信息的管理,只有这样企业与员工才能和谐地相处。
据悉,目前推出上网行为管理系统的厂商不在少数,国际上有Websense、Bluecoat等厂商,国内有莱克斯、网康、金盾等企业。这些上网行为管理系统,基本上都能实现对网络带宽分配、上网行为监控等功能,例如对员工的Web访问、文件传输、网页操作等上网过程的详细记录。但这一管理模式能不能得到企业与员工的认可,仍待观察。
第二篇:员工上网行为管理
员工上网行为管理——一把怎样的双刃剑
作者:莱克斯信息公司 来源:投稿 发表时间:2007-09-06
对于现代企业而言,网络无疑是一柄棘手的双刃剑。
一方面,随着企业信息化建设的普及,它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源;另一方面,网络也是各种娱乐活动的渠道,是分散员工精力、生产力流失的根源,而重要资料的泄漏和不可控的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。
然而从员工的角度说,生活中的许许多多方面如今都以网络为媒介和内容,无论是交流、娱乐,还是掘金。既然公司提供了充分的条件又没有什么可以预见的后果,尤其是在大环境允许的背景下,能在上班的时候做自己的事,挣自己的银子,何乐而不为呢?工资再多也是那么少,工作时间再短也那么长,上班的时候轻松一下,刺激一点,多少心中惬意。
内外交困
据网络应用和网络安全解决方案提供商——莱克斯信息技术(北京)有限公司总裁尹志超介绍,目前企业信息化管理呈现出一种“内外交困”的局面,企业不但受到垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰,还面临企业内部非常规上网行为导致的损失。
“由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响,管理者对员工的上网行为不能完全掌控”,上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列企业内部员工非常规上网行为影响到企业良性的工作运转,而由于通过网络导致企业重要资料的泄露,又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患,员工上网操作完成后,一旦关闭窗口,便无据可查,而如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题,由于员工的网络行为具有很强的随意性,他们在网上浪费了大量的工作时间,往往都有着“一箩筐”看似合理的借口。
据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示,被访网民使用最多的网络资源是网络新闻(65.9%),而真正用于学习和工作的比例还不到40%,由此根据用户上网时间和人力成本推出,一个由50人组成的中型企业,如果每人每天与工作无关的上网时间达到2小时,企业每年会因此损失57.7万元。
面对如此庞大的损失,企业主们往往对此“束手无策”。
隐私忧患
有人说,缺乏实时的网络使用监控工具,是管理者对此“束手无策”的主要原因,但有了监控工具之后情况又如何呢?
2005年年底,上海某月薪3万元的女白领莉莎在公司使用MSN与男友谈论私密话语时被监控并被传播,愤然离职。对企业员工的上网行为的监控,是否有违人权?已成为争议很大的话题。
民法第120条内规定了公民的姓名权、肖像权和名誉权。而在最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见内提到,以书面、口头等形式宣扬他人隐私,造成一定影响的,应当认定是侵害名誉权的行为。除此以外,在我国的其他法律法规中,个人隐私权也是与名誉权挂钩,需造成一定影响后,才能追究其责任。
深度思考
通过浏览各种讨论可以发现,多数问题的焦点集中在如何管理上,有些人提到了应不应该管,但是我们往问题更深的角度想的话不禁会发问,为什么要管理呢?员工的工作时间太多了以至于闲暇很多吗?问题出现在哪个层次上呢,制度的还是管理手段的?针对问题就没有别的办法了吗?
首先来看员工的“闲暇”时间。当然我们分析的行业都是和网络相关的。据权威调查,根据行业不同人均实际日工作时间从2小时到18小时不等,但同时可以基本上得出结论工作时间和收入是成正比的,例如77%的IT从业人员的工作时间在8个小时以上而其平均薪水也是相对较高的。实际工作时间较少的是部分政府机关和事业单位,常常低于4小时。而超过八成的较小规模文化、传播、咨询等公司的员工实际日工作时间在6小时至7小时之间,这一部分企业因规模小管理相对容易。
从数据上显而易见绝大多数用人单位劳动者实际应工作时间是相对于国家规定的八小时相当饱和的,那么员工的“闲暇”从何而来呢?企业管理和企业收益的相关性已经不言而喻,这也是各型企业争相追捧高级管理理论热潮的原因,从6sigma到水煮三国,从彼得·杜拉克到世界是平的„„很容易联想到闲暇闲的是资本的流失,输的是企业和管理层。
别的办法呢?财力雄厚的跨国企业是有办法的,通过一个完全开放自由专业的管理体制就解决问题了。Google的梦幻工作环境给所有人印象深刻,自由,张扬,归属感之类的词不断的飞入脑际。然而设想一个不足五十人的初生IT企业也提供这样的“人文”环境,结果不言而喻。回到管理软件的问题,传统解决方案是限制地址,内容等,这种一刀切的手段几经越来越不合实际,最新的管理软件解决了这些问题但并不是一劳永逸,要想达到效果仍然需要一个高水平高层次的管理团队与之相配合。
尹志超认为,网络行为管理实际上一把双刃剑,网络行为管理是手段,不是目的。管理者通过网络行为管理,目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯,并以此来提高工作效率。他同时指出,管理者在通过软件提高工作效率的同时,更应做好监控信息的管理,只有这样企业与员工才能和谐地相处。
据悉,目前推出上网行为管理系统的厂商不在少数,国际上有Websense、Bluecoat等厂商,国内有莱克斯、网康、金盾等企业。这些上网行为管理系统,基本上都能实现对网络带宽分配、上网行为监控等功能,例如对员工的Web访问、文件传输、网页操作等上网过程的详细记录。但这一管理模式能不能得到企业与员工的认可,仍待观察。© 世界经理人:自1999年创立以来,世界经理人网站(www.xiexiebang.com)致力于引导职业经理人实现卓越管理,以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。
第三篇:员工上网行为管理规定
员工上网管理规定
目的
为了规范公司员工上网行为,维护正常的网络办公秩序,特制定本管理规定。
适用范围
本规则适用于公司所属各部门。
上网权限申请范围
1.公司总经理及副总经理无需申请,可直接开通外网。
2.副总经理以下级别员工因工作需要,需申请开通外网权限者,须有本部门领导申请,经批准后方可开通。3.人力资源部负责招聘的岗位需要外网发布和查看简历,可申请开通批准开通外网权限。4.财务部门网上报税岗位和网银管理岗位可申请开通外网权限。5.采购部门需要外网查询产品信息,可申请开通外网权限。
6.各部门领导应根据部门内各岗位职责,严格控制外网访问权限,工作内容与互联网无关的,不予开通外网权限。7.研发中心和机械技术部,严禁计算机接入外网,禁止私人电脑等设备连接公司内网。公司已备有可查阅资料的外网电脑,供其部门使用。
外网权限审批流程
1.副总经理及以上级别无需申请,可直接开通外网。
2.公司副总经理以下级别人员需要开通外网权限,须向本部门负责人提出申请,并在申请单中注明申请事项和申请理由,后报给主管副总审核,审核通过后交由信息管理部开通外网权限。
3.具有外网权限的员工离职或岗位变动,各部门应及时通知信息管理部,由信息管理部做相应外网权限变更或取消外网权限。外网行为规定
1.员工不得擅自更改计算机的网络设置。2.员工不得擅自接入或拆卸网络设备。
3.禁止利用互联网从事国家法律法规明令禁止的一切活动。4.禁止利用互联网查看和下载国家法律法规明令禁止的一切信息。5.未经部门主管领导批准,禁止上网发布与公司相关的一切信息。
6.员工在办公时间内不得访问与工作无关的网页、游戏、炒股,下载音乐、电影、小说、视频等。
7.不得在公司局域网内发送任何与工作无关的消息、电子邮件。8.不得使用QQ、腾讯通等即时聊天软件私聊与工作无关的内容。9.不得在公司共享盘里存放与工作无关的资料、视频MP3等文件。10.禁止下载、安装与工作无关的程序或文件。
11.不得利用互联网泄漏公司的战略计划、经营数据、财务数据、业务资料、技术资料预计被公司列为保密的信息和资料,严禁利用公司网络资源从事违反公司制度的活动。
12.不得随意打开来历不明的电子邮件,以防病毒入侵,禁止访问已知有恶意代码的病毒网站,严禁使用黑客软件攻击公司局域网内服务器及其他客户端,破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序等。
上网行为设备管理规范
公司总的上网带宽,最高的下载速率,按照何种方式配置的上行和下行速度,原则是什么;
都配置了何种策略,
第四篇:企业文化管理之一;员工上网行为管理
企业文化管理之一;员工上网行为管理
作者:韓韓日期:2013-12-19
随着办公网络化的应用普及,将员工上网行为管理纳入企业日常管理范畴也就非常必要了。电子化办公的公司里,企业业务对于互联网的依赖性也越来越强,因此,企业开始面临来自办公效率和企业信息安全的新挑战。以前企业信息化是战胜竞争对手的杀手锏,而今天的企业信息化则是不被竞争对手战胜的前提条件,处于这样的一个时代,各企事业单位对互联网的依赖更加难以割舍。然而,在企业利用互联网更加快速、便捷地实现业务全球化的同时,网络的开放性也给企业带来不少困扰,来自外界的病毒、木马、黑客等网络安全杀手早就在网络中横行无忌多时,而内部员工滥用网络资源所惹的祸同样令人触目惊心,网上游戏、网上聊天、网上炒股、网上购物等活动严重地蚕食了员工的时间和精力,无序上传下载占用了大量带宽,商业机密的泄露则让企业蒙受巨大损失,更有甚者浏览某些内容违法的网站竟使企业陷入官司僵局……网络管理问题层出不穷。
由此看来,随着互联网上能干扰业务的因素越来越多,无论是主动的还是被动的,都需要进行更为有效的管理辅助工具,这个是市场的需求,也是企业管理员工上网行为的关键所在。聚生网管是国内最早的上网行为管理管理软件之一,其主要针对员工工作时间的非正常上网行为可以实现以下功能:控制P2P下载、控制QQ等聊天工具、控制股票软件、控制网络游戏、限制主机上网速度、IP和MAC地址绑定防止局域网的电脑私自更改IP地址,防御局域网ARP攻击和ARP病毒,设置网页访问的黑名单、白名单,限制上网时间、记录上网网址,限制P2P视频工具、限制在线视频和网络视频、限制色情、暴力、反动网址、查看局域网各个主机的硬件信息、强制隔离局域网中蠕虫、冲击波病毒的电脑、查看主机的数据包的特征和协议特征,检测并防御局域网内的网络执法官、网络剪刀手、局域网终结者等黑客工具。
通过对网络管理软件的使用,强化员工的上网行为管理,保障网络资源
合理使用,避免人为的网络安全隐患,提升带宽利用率,这已经不仅仅局限于网络安全管理,它已经与企业的管理与发展密切联系在一起。员工和互联网是促进企业发展的两大要素,企业要发展就得完美地解决这个三角关系。正确地实施上网行为管理,在保证员工利益的基础上,倡导员工健康的上网行为理念,再以必要的安全技术作后盾,才能做到切实维护网络资源的同时兼顾员工自身价值,保证企业整体的发展,从而保证互联网的安全使用,推动整个企业的稳定发展。
不久的将来,网络管理文化会渐渐纳入企业文化中,给企业管理提供更多的思路。
第五篇:科学技术像一把双刃剑
科学技术像一把双刃剑,既能通过促进经济和社会发展以造福于人类,同时也可能在一定条件下对人类的生存和发展带来消极后果。
科学技术的发展标志着人类改造自然能力的增强,意味着能够更多地创造出人们所需的物质财富,对社会发展的积极作用是主要的、基本的方面。但是,由于对科学技术应用不当等原因,也会产生一定的消极后果。一种情形是由于对自然规律和人与自然关系认识不够,或缺乏对科学技术消极后果的强有力的控制手段而产生的。例如,在发展现代工业的过程中,违反自然规律,破坏生态平衡,造成环境污染,在农业生产中滥用农药、化肥导致土壤板结以及开发利用原子能所带来的消极后果等,都对人类的生存和发展造成不同程度的危害。还有一种情形与一定的社会制度有关。在资本主义条件下,科学技术的发展并非都能使人们摆脱贫困,并非都能促进人们的身心健康发展。科学技术有时“表现为异己的、敌对的和统治的权力”世界上的霸权主义者利用现代科技发展武器,入侵他国,造成大量生命财产的损失,就是一个例证。
在当代,科学技术发展在造福人类的同时,“全球问题”日益引起人们的关注。人口增长过快、粮食短缺、能源和资源枯竭、环境污染和生态破坏等问题日益突出。“全球问题”的出现,深刻地反映了人类与自然的矛盾,从一定意义上说,这些问题是由于科学技术广泛应用于自然而又失去控制所引起的,它涉及社会制度、社会管理组织以及各种社会认识和实践的复杂问题。解决“全球问题”有赖于多方面的努力和条件。要用科学的自然观和发展观指导人们与自然和谐相处,要树立全球观念和危机意识,克服眼前利益和局部利益的狭隘视野,克服急功近利的行为;要正确对待自然和社会的关系,要尊重自然,善待自然,合理利用自然资源;要增强人们合理控制各种生产活动和消费活动的能力和手段,为人类摆脱困境创造新的物质条件。当然,如果问题是由社会制度造成的,就需要变革这种不合理的社会形式。爱因斯坦曾对科学技术造福人类作过深刻分析,他指出:“我们时代为其在人的理智发展中所取得的进步而自豪。„„当然,我们一定要注意,切不可把理智奉为我们的上帝;它固然有强有力的身躯,但却没有人性。„„理智对于方法和工具具有敏锐的眼光,但对于目的和价值却是盲目的。”