第一篇：2011年最新员工管理制度大全(二)（范文）
2011年最新员工管理制度大全
（二）2011-08-05 10:31 来源:牛津管理评论
摘要：员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
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1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
1)、夏季作息时间表(4月——9月)
上班时间 早 9：00
午休 12：00——13：00
下班时间 晚 18：00
2)、冬季作息时间表(10月——3月)
上班时间 早 9：00
午休 12：00——12：30
下班时间 晚 17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
1)、加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时;
2)、加班费领取
加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。【牛津管理评论-oxford.icxo.com】
第二篇：二、管理制度
二、安全管理制度
目
录
1、安全生产专题会议制度
2、安全目标管理制度
3、事故隐患排查制度
4、安全生产检查制度
5、安全教育培训制度
6、特种作业人员持证上岗制度
7、安全技术措施审批制度
8、安全生产奖罚制度
9、重大危险源监控和重大隐患整改制度
10、设备安全管理制度
11、安全生产档案管理制度
12、劳动保护用品审批制度
13、职工安全卫生管理制度
14、职业危害预防制度
15、安全生产事故管理制度
一、安全生产专题会议制度
1、各施工处、科、队、厂和班组，每周召开一次安全办公会议，公司每月召开一次安全生产办公会议。
2、施工处、科、队、厂由科、队、厂一把手主持召开，公司安全生产办公会议由经理主持，安全生产委员会成员和处、科、队、厂有关人员参加。
3、办公会议要听取各单位及安监部门关于执行“三大规程”和“安全生产管理工作情况汇报，研究分析安全形势和存在的问题，提出解决办法，并落实到有关部门和人员。”提出对事故责任者和严惩违章人员的处理，吸取教训，制定防范措施，防止同类事故发生。
4、对所研究确定的事项要认真做好记录，必要时写出会议纪要上报下发，抓好落实。
二、安全目标管理制度
为了建立自我约束和激励机制，促进安全生产工作，根据国家有关政策和《煤矿安全规程》规定，制定安全目标管理制度。
（一）安全生产工作实行目标管理。在规划企业长远发展的同时规划安全生产，制定企业生产经营目标的同时制定安全生产目标。
（二）处长对本单位的安全生产目标负责，实行民主管理，采取相应的组织、技术和政策措施，鼓励企业职工参加安全目标管理工作。
（三）依据国家有关安全生产法律法规和上级有关部门对安全生产工作的要求，每年制定安全生产目标管理计划，内容包括：
1、企业的安全生产形势和上级对安全生产工作的要求；
2、安全管理目标；
3、保证完成安全生产目标的组织、技术和政策措施；
4、安全目标管理的实施、考核和奖惩。
（四）安全管理目标：
1、死亡事故为零；
2、轻伤事故率为3‰；
3、设备完好率达到90%以上；
4、工程合格率达到100%；
5、安全教育与培训落实全员培训，培训考核合格率达到100%；
6、遵章守纪，杜绝“三违”。
（五）制定和落实安全目标管理计划，公司与处、处与项目部、班组签订合同或责任状，并将各项安全管理目标层层分解落实，同时，制定季度、月份安全管理目标，逐级考核。考核内容包括：
1、承诺的安全管理目标完成情况；
2、项目部、班组安全管理情况；
3、安全生产责任制执行情况；
4、遵章守纪，狠把“三违”情况。
（六）鼓励职工参与安全目标管理，对完成安全管理目标好的项目部、班组或个人给予奖励。奖励条件：
1、完成考核期内的安全管理目标；
2、履行安全生产责任制规定职责，无重大“三违”行为。
（七）、季度、月份安全管理目标考核，实行单项打分，综合考核，一票否决的办法，即将项目部、队、班组承诺的安全管理目标各赋权值，满分为100分，出现死亡、重伤事故，不得奖。
（八）奖励标准平均每月300～500元，月考核、季兑现，一次结清。
（九）本制度从2010年1月1日起执行。
辽宁东煤基本建设有限责任公司
二O一O年一月一日
三、事故隐患排查制度
为认真贯彻“安全第一、预防为主”方针，及时消除事故隐患，实现安全生产，根据有关安全生产法律、法规和《煤矿安全规程》，制定事故隐患排查制度。
（一）本制度所称事故隐患，是指生产作业环境和设备、设施及存在的可能危及安全，导致事故的危险情况。
（二）本制度适用于本企业各类事故隐患的识别、评估、报告、监控和整改。处长对本单位存在的事故隐患负有识别、评估、报告、监控和治理的责任，建立事故隐患排查领导小组，负责对事故隐患排查的组织领导。
（三）按照谁主管谁负责的原则，建立事故隐患排查责任制。其职责是：
1、处长对事故隐患排查、治理负全面责任；
2、分管处长、技术负责人对处长负责，负责组织对主管范围内的事故隐患排查、治理；
3、班组长负责职权范围内事故隐患的排查、治理；
4、安全检查员负责对事故隐患排查、治理工作的综合管理。
（四）企业建立事故隐患排查例会制度，保证每月对重大事故隐患排查一次，排查结果报告相关部门。
报告内容：隐患级别、隐患类别、风险程度、治理前的防范措施、治理措施、资金情况等内容。
（五）事故隐患实行分类掌握、分级管理。
1、根据可能导致的事故类别，事故隐患分为10类：通风、瓦斯、煤尘、火灾、水害、提升运输、机电、放炮、顶板和其它。
2、按严重程度、解决难易，事故隐患分为三级： A级：危害严重或治理难度大，需要停产整顿的。
B级：危害比较严重或有一定的工程量，须由处限期解决的。
C级：对安全生产有一定影响，班组能够且必须解决的。
3、排查出的事故隐患要进行定性、定量的评估，确认事故隐患的类别和级别，同时落实整改措施、整改时间和责任人，重大事故隐患要落实项目、资金和施工队伍。
4、排查出的A、B级隐患，由处治理，处技术负责人组织编制治理措施，处长落实整改，保证资金；C级隐患由班组立即解决。
5、重大事故隐患治理前，必须要由技术负责人组织制定、处长批准的安全防范措施和应急计划。必须加强对隐患的监控，并告知作业人员在紧急情况下应采取的措施，否则，不准从事相关作业。
6、重大事故隐患治理结束，由技术负责人组织验收，并奖验收结果建档备案。
（六）建立重大事故隐患挂牌、建档制度，实行事故隐患跟踪管理。
（七）事故隐患排查、治理作为安全办公会议、安全检查和安全绩效考核的重要内容，及时研究整改措施，对事故隐患进行监控，督促落实整改措施，防范事故发生。
（八）因事故隐患排查、整改措施落实不力导致事故的，追究相关人员的责任。
（九）贯彻本制度，处制定重大事故隐患排查内容和标准，经处长批准后执行。
（十）本制度从2010年1月1日起执行。
辽宁东煤基本建设有限责任公司
二O一O年一月一日
四、安全生产检查制度
为进一步贯彻执行安全生产方针，加强企业生产中安全工作的领导和管理，以保证职工的安全与健康，促进生产特制定本制度。
1、安全监察处对生产中的安全工作，除进行经常的检查外，还应该定期进行群众性的安全生产大检查，这几种检查包括：普遍检查、专业检查、综合检查和阶段性检查，检查可互相结合进行。
2、开展安全生产检查，必须有明确的目的、要求和具体计划，并由经理负责，有关人员参加的安全生产检查组织，以加强领导，做好这几项工作。
3、安全生产应该始终贯彻领导与群众相结合的原则，边检查边改进，对检查中发现的问题，自己能解决的要做到不等、不靠、不推，要各负其责，各司其职，进行及时处理。并及时总结和推广先进经验，有些限于物质技术条件当时不能解决的问题，也应订出计划，按期解决，必须件件有着落，事事有回音。
4、公司坚持每月组织一次安全大检查，各处、科、队、厂每半月组织一次安全生产大检查，各班组每周进行一次安全生产自检活动。
5、因漏检而发生的事故，要追究领导和有关人员的责任。
五、安全教育培训制度
为保证安全生产，使职工熟悉和自觉遵守安全生产中的各项章程，特制如下制度： A、凡新招收或调换工种的工人，上岗前必须进行安全教育培训，并经考试合格后，方准上岗操作。
B、特殊工种工人应参加主管部门办的培训班，经考试合格后，持证上岗。
C、要结合安全合同，每年进行一次安全技术知识理论考核，并建立考核成绩档案。D、安全教育主要内容有：
(1)、贯彻党和国家关于安全生产的方针、政策、法令和规定；（2）、安全生产管理规定；（3）、各工种安全技术操作规程；
（4）、施工生产中危险区域和安全工作中的经验教训以及预防措施；（5）、尘毒的危害和防护；
（6）、执行入矿（厂）教育、现场教育、岗位教育等三级安全教育制度。
六、特种作业人员持证上岗制度
1、依据《中华人民共和国矿山法》、《煤矿安全规程》和《煤矿安全培训的规定》，从事矿山作业的人员，实行“安全资格证书”制度。
2、从事特种作业人员必须经过培训机构培训，并获得《特殊岗位操作资格证书》才能上岗作业，专业工种变更时必须经有关部门进行转岗培训，并经考核合格方可上岗作业。
3、建立健全安全培训档案，确保一人一档，档案材料齐全，准确，统一管理。
4、培训期间，按照有关规定享受本单位福利待遇，经培训考核不合格者，必须进行再培训考试，合格后上岗作业。
5、职工未经培训上岗作业的，以违章论处；未经培训造成事故的，追究相关人员的责任。
七、安全技术措施审批制度
1、施工技术安全措施由技术人员结合工程情况和地质条件进行编写，由主管人员签字。
2、编制好的施工安全技术措施由技术人员报上级主管部门审批。
3、经过审批后的施工技术安全措施，报送总工程师签字后方可执行。
4、特殊工程的施工安全技术措施，由工程技术部门组织相关人员进行讨论，联合审批签字方可贯彻执行。
5、施工现场距公司较远的，由现场技术人员缩写措施，主管签字，并报甲方有关部门签字后方可执行。
6、未经审批的施工安全技术措施禁止执行。
八、安全生产奖罚制度
为加强安全管理工作，贯彻集团有关安全奖罚的文件精神，全面落实安全生产岗位责任制，结合本公司实际情况 特制定本公司安全生产奖惩与考核制度。
A.奖励
A.1全面完成上级下达的安全生产指标，落实安全生产岗位责任制，认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规及规章制度的。
A.2对在生产中发现的重大事故隐患及时采取措施加以整改和预防及发现违章操作及时制止的。
A.3安全生产管理台账齐全，记录准确的。A.4在安全教育培训中工作突出的。
A.5各级主管领导能在房地产开发、经营活动中认真贯彻安全生产五同时的。A.6一年中未发生轻伤、重伤等安全事故的单位。
A.7在安全管理工作及生产过程中做出突出贡献的个人及单位，公司将视情节予以奖励。公司全体员工的奖励标准以公司当年下发的文件为准。
B.处罚
根据谁主管谁负责，谁出问题谁承担的原则，对发生违章违纪造成损失的，按以下规定予以处罚。
B.1违反操作规程及安全有关规定进行操作的，对直接领导处以100元罚款，对责任人处以50元罚款。
B.2接到违章通知书后未按期进行整改的，处以单位200元罚款。B.3特种作业人员未持证上岗，每发现一人次处以50元罚款。B.4安全管理账不健全或丢失的，视情节予以扣除奖金。
B.5出现各类事故未按规定时间上报或故意隐瞒不报的，视情节予以处罚并予以通报。B.6对出现事故的责任人，按责任大小、情节轻重予以扣除奖金直至追究刑事责任 C.本制度自下发之日起开始施行。
九、重大危险源监控和重大隐患整改制度
A．总则 根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》要求，为认真落实“安全第一、预防为主”的方针，切实加强重大危险源的安全管理，防范重特大事故的发生，确保人民群众生命和财产安全，结合企业实际，制定本规定。B．公司重大危险源
根据有关规定，经公司确定的重大危险源为：井下爆破用火药、雷管的运输、储存和使用。
C．重大危险源的安全管理 C.1责任人
公司安监处和各个工程处的保卫科为重大危险源的分管责任部门，安全副总经理为分管责任人，重大危险源所在项目部经理是具体责任人，项目部主管安全的副经理是直接责任人。C.2档案管理
各使用火药、雷管的工程处或项目部要负责建立完善重大危险源档案，建立健全相关安全生产管理制度及安全技术操作规程，加强对从业人员及相关人员的安全、技术教育，防患于未然。C.3危险源监控管理
公司负责组织定期对重大危险源进行安全评价和监测，掌握危险源的动态变化情况。重大危险源的日常安全管理由所在施工项目部负责，每班定时检查，所在项目部每周定期检查，公司和所在工程处安监处定期检查或不定期抽查。每次检查、评价结果、结论要做好记录，项目部在日常检查中发现的问题要及时处理，确实不能处理的，要写出书面整改意见，报工程处安全管理部门协调处理。在问题未得到处理前，所在车间要采取相应的防范措施，保证不发生事故。D、隐患整改管理
D1 重大问题须以“隐患整改通知书”形式通报整改。
D2 工程处要对安监部门反馈的事故隐患进行落实、安排整改，并将整改况反馈到公司安监处。
D3 生产部门查出的隐患，反馈至责任车间，车间将整改情况填写安全检查整改反馈单，及时反馈给生产部门。
D4 项目部要对自查和上级反馈的隐患进行落实整改。
D5 对暂时不具备整改条件的隐患要采取可靠临时防范措施。本单位无法整改的隐患，要先采取可靠的临时防范措施前提下，纳入到今后具备条件时整改中解决。
D6 对查出的隐患，责任单位必须搞好整改。由于整改不力，出现事故，要追责任单位有关人员的责任。
D5、各项规章制度和应急预案
各项规章制度和应急预案由公司制定。公司负责定期组织针对突发事件的应急措施演练；避免事故的发生。D6．安全责任
各有关部门及责任人要各尽职守，尽职尽责，明确各自的责任，熟悉相关规定，严格执行各项规程，加强对重大危险源的监控管理，克服马虎、侥幸心理，对因违反规定、制度、规程等造成事故者，将按有关规定进行处理。
D7、说明：凡本制度未涉及的问题，参照国家有关法律、标准、规范执行。
十、设备安全管理制度
A、设备选购
A.1必须坚持“安全高于一切”的设备选购原则，要求做到设备运行中，在能保证自身安全的同时，确保操作工和环境的安全。
A.2设备管理人员应根据本企业工艺生产特点、工艺要求广泛搜集信息（包括：国际、国内本行业的生产技术水平，设备安全可靠程度、价格、售后服务等），经过论证提出初步意见报总经理批准实施。
A.3安装、调试、验收、建立档案等。B、设备使用前的管理工作。B.1制定安全操作规程。B.2制定设备维护保养责任制。B.3安装安全防护装置。
B.4员工培训：内容包括设备原理、结构、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等，经考核合格后，方可持证上岗。
C、设备使用中的管理工作
C.1严格执行《设备安全管理制度》，由公司主管领导和设备管理人员负责检查落实。C.2设备操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。生产过程中设备发生故障应及时给予排除。
C.3为了便于操作工日常维护保养，由设备管理人员、工程技术人员共同确定设备“点检”位置和技术要求，由部门经理和设备管理人员负责检查实施。
C.4预检预修，是确保设备正常运转，避免发生事故的有效措施。设备管理人员根据设备零件的使用寿命，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施。将设备故障消灭在萌芽状态，确保设备从本质上的安全性。
D、设备维护保养制度
D.1设备运行与维护坚持“设备专人负责，共同管理”的原则精心养护，保证设备安全，负责人调离，立即配备新人。
D.2操作人员要做好以下工作：
D.2.1自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违章操作。D.2.2设备、管线、阀门做到不渗不漏。D.2.3做好设备经常性的润滑、紧固、防腐等工作。D.2.4设备要定期更换，强制保养，保持技朮状况良好。D.2.5建立设备保养日志，做好设备的运行、维护、养护记录。D.2.6保持设备清洁，场所窗明地净，环境卫生好 E、设备检查制度
E.1生产部设备维修人员，每两周对生产设备进行检查一次，并将检查结果进行记录。E.2每半年由使用部门组织维修人员，根据生产需要和设备实际运转状况，制定设备大修计划。设备大修前必须计划修理工时，完工时间，准备配件材料及维修所需工具等。
E.3设备大修完工后，必须进行质量检查的验收，并上作好记录。
E.4每年定期由公司主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目、内容进行检查打分，评定出是否完好、能否继续使用，提出对责任人的处理意见和改进措施等。
F、设备更新改造及报废的管理工作。F.1设备报废的基本原则：
F.1.1国家或行业规定需要淘汰的设备。
F.1.2设备己过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。F.1.3设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合算。
F.1.4设备使用时间不长，但有更合理更经济先进的设备或在生产使用时需要更换的。F.1.5从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业的平均水平。符合以上情况的设备均可按照设备报废规程申请报废。
F.2设备报废手续。
F.2.1）由设备使用部门提出报废申请，经技朮部确认并签署意见。
F.2.2由使用部门负责人填写报废申请单上交技朮部审核，经副总经理批准、移交财务部办理报废结算手续。
F.3.设备改造的基本要求。
F.3.1经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零部件就可以提高设备的综合安全技术水平，经济上也是合算的。
F.3.2设备改造要持谨慎负责的态度，不能轻易蛮干，必须按照申请、论证、批准的基本程序运行。
G、严格执行设备管理过程中的记录制度。
建立设备技术管理档案，记载设备一生全过程的状态。按照设备选购，设备维护保养、检修、更新改造、报废处理等程序运行。每个环节的责任人都要填写规定的管理表格记录，负责人和主管领导签名确认，存档保存。
十一、安全生产档案管理制度
A、企业必须建立较完善的安全生产档案，并由专人管理。B、安全生产档案应包括以下内容：
（1）安全生产管理委员会或安全生产领导小组人员名单及变动记录；（2）安全机构设置情况及专职、兼职安全员名单；（3）特种作业人员操作资格证件及人员名单；（4）特种设备清单及有关档案资料；
（5）危险源(点)资料及三级危险源(点)管理清单；
（6）作业环境监测资料(地压监测、边坡监测、岩石移动观测、涌水量观测、洪水量观测、粉尘浓度监测、风速、风量监测、噪声测定等)；
（7）职工健康档案及健康监护资料；（8）职业病人档案及监护资料；（9）安全生产检查记录及整改情况；（10）安全例会及安全日、月活动记录。
（11）职工代表大会关于安全生产的提案及整改落实情况；（12）安全生产事故记录和统计资料；
（13）职工伤亡事故登记表等有关伤亡事故管理的档案资料
（14）各种安全生产管理规章制度及安全岗位技术操作规程及作业安全规程，并汇编成册；（15）安全措施费用的提取和使用情况；（16）安全教育培训记录；
（17）事故应急救援预案，事故应急救援演练及实施记录；（18）其他有关安全生产情况记录。
C、安全生产档案要编写详细的目录并分档存放，以便于查阅。要逐步实现安全档案的标准化、规范化、现代化管理。
D、安全生产档案管理人员要运用科学的方法进行统计分析，按要求将统计该上报有关部门的上报有关部门；该定期向职工公布的向职工公布。
E、有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生产档案的建档和档案管理工作，使安全生产档案逐步完善和科学管理。
十二、劳动保护用品审批制度
为了合理发放劳动保护用品，保护职工的安全健康，有利于生产的顺利进行，本着节约使用的精神制度本制度。
1、劳动保护品需用量是根据工程建设、劳动力安排计划及结合公司进一步整顿企业现场施工条件和作业环境，由劳动人事部门设专人管理，计划审批。
2、主管计划审批人员要按照做好、季度的采购计划，在上、季度到来前分别交给财务部门，供应部门及劳动人事部门审批。
3、计划审批人员要主动与采购人员、保管员以及相关部门协调沟通，做好发放使用工作。
4、计划审批人员要经常听取职工合理化建议，以便改进工作。
5、计划审批人员要建立劳动保护用品台帐和个人劳保卡片，并做到两者相符。
6、计划审批人员审批标准要以国家规定为标准，有计划的做好审批工作。
7、公司劳动保护用品由人事部门统一审批，各处相关部门管理，领取劳动保护用品须填写领实单，相关人员签字，领料人员签章后方可审批。
8、劳动保护用品发放实行以旧换新制度。
9、凡从事工种作业的人员，按照国家相关规定，领取使用劳动保护用品。
十三、职工安全卫生管理制度
A：目的
改善劳动条件，加强劳动保护，防止职业危害，保护劳动者在劳动生产中的安全和健康，提高劳动生产率，在加强企业物质文明建设的同时必须加强企业精神文明建设。
B：生产场所安全卫生
1、工作场所、生产场地、应该保持整齐、清洁。
2、机器和工作台等设备的布置应该便于工人安全操作；通道宽度不能小于1公尺。
3、井下巷道应保持畅通无阻、清洁干净、照明齐全。
4、斜井、斜坡道、提升口、升降口、工作台应加护围栏、栏杆。传动部分的走台不能低于或平行于传动设备。
5、原材料、工具、设备的堆放都不要妨碍操作和通行，废料应及时清除。
6、生产车间、厂区的地面、墙壁、天花板、窗户应保持完好。
7、高空设施、设备、工具要保持稳固、不能坠落。
8、坑道、厂区都不能有积水、废水停留，排水沟需加盖板。
9、工作场所的光线应充足，采光部分不要遮蔽。
10、工作地点的照明亮度应该符合操作要求，通道应该有足够的照明，但不允许光线刺目。
11、工作室、值班室、生产车间的窗户要经济擦试，启闭装置应该灵活。
12、经常开启的门户，在气候寒冷的时候，应该有防寒装置，对于较常在寒冷气候中进行露天操作的工人应该设有取暖设备的休息处所。对于淋雨的露天作业和临水作业的工人应设雨棚或发放防水雨衣等劳保用品。
13、室内生产工作地点的温度经常高于摄氏32度的时候，应采取降温措施；低于摄氏10度时应设置取暖设备。
14、在低温条件下工作，首先要穿着暖和。
15、在高温条件下生产操作的工人，应由单位供给盐汽水等防暑清凉饮料。
16、工厂要供给工人足够的清洁开水，盛水器和饮水用具应该每日清洗消毒。
17、工作场所应根据需要设置痰盂，每天要清洗一次，工作场所应根据需要设置洗手设备，并且供给肥皂或洗衣粉。
18、工作场所不允许堆放垃圾，脏物腐朽东西。
19、禁止在有粉尘或者散放有毒有害气体的工作场地就餐或饮水。
20、禁止在工作作业场所大小便，解手必须上厕所，厕所必须按时清洗、冲刷、消毒清池。
C：生产性气体、粉尘治理
1、积极采取措施，保护职工健康，消防粉尘危害，防止尘肺病的发生，杜绝矽尘病例，促进企业生产发展。
2、对粉尘生产环节和接尘人员要按规定定期检查。
3、通过有效性综合治理，各作业场所粉尘浓度不能超过国家《工业企业设计卫生标准》，最大允许浓度不超过2-4毫克/立方米。
4、具体治理措施：
①井巷掘进、采矿必须保证供水，坚持湿式作业，杜绝打干钻。
②合理安全劳动力，减少接尘人员。
③创造良好的通风条件，首先保证坑内贯通和自然通风，不能自然通风的井巷必须设置良好的机械通风，及时排除炮烟和粉尘。
④碎矿工段车间的老虎口，圆磨振动筛、矿仓、漏斗等粉尘散发量较大的流程和工作场所，必须采取密闭式作业。矿石应保持5-10%的水份。
⑤矿石和精矿粉的装卸，要保持3-5%的水份，粉尘浓度不能超标。
⑥厂房、车间要设置良好的吸尘、除尘设备或湿式雾化设备。
⑦入厂新职工必须经过入厂前的健康检查。
⑧从事粉尘作业的人员，应使用好劳保用品，特别是口罩和防尘口罩。
⑨尘埃要按时清扫干净。
⑩散放易燃易爆物质的工作场地应严禁烟火。
⑽生产性废气必须合理排放，防止跑冒、泄漏。
D：生产性防毒治理
1、严格防止硫化铅、氧化锌、一氧化碳、游离二氧化硅中毒以及加强药剂管理，特别要加强三酸和剧毒药剂的管理，防止职业危害，防止中毒。
2、对接触有毒有害物质的作业人员要定期检查。
3、毒性浓度不能超过0.02毫克/立方米。
4、对于铅粗矿堆、铅粉装卸、铅浮选必须有严格的防护设施和防护用品。
5、各种原矿、精矿作业都要坚持湿式作业。
6、对药剂工要加强专职业条训练并要戴好防毒手套和口罩，使用巨毒药剂时，必须带好防毒面具。
7、对接触酸、碱等腐蚀物质以及有烧伤危险的工作地点，应该设有冲洗设备。
8、对散放有毒有害气体的地点应加强防护设施。
9、对化验室的剧毒药品要有专人管理，责任要到人，严防使用不当和流入社会。操作人员必须符合技术规范。
10、加强药剂的管理作用。
F：生产性噪声防治
1、噪声防治和国际性卫生标准和工业防治重点，噪声超标对人体危害较为严重，必须加强防治。
2、噪声最大允许量为ad90分贝。
3、打钻人员必须要保护好消音罩，并要将消音罩的出口方向朝前。
4、圆磨、筛分机、球磨机、空压机等较大设备应加设防护隔音消音设备。
5、积极采取个人防护措施。
6、操作时不能靠近噪声较大的设备。
7、严禁听觉失常、心脏病以及身份虚弱者操作声级较高（ad80分贝）以上的设备。
8、对从事超标设备(90分贝)以上的操作工,应发给护耳器。
9、对（90分贝）以上的超标设备、设施，应采取密封隔音和消声措施。
10、对从事声级较高的岗位操作人员应定期进行岗位轮换。
G：施工现场安全卫生
1、加强外来车辆、外来人员的安全卫生管理，常驻矿区的外来人员应服从本矿的安全卫生管理制度。
2、加强外包工程队和施工人员的安全卫生管理，外包工程的施工组织和施工人员必须参照执行本矿的安全卫生规章制度，接受本矿的安全监督管理，卫生监测检查。
3、禁止任何单位和个人矿区堆放废品、垃圾、脏物和柴草、废石、废碴必须按工业设计地点专门堆放处理。
4、工业建筑必须整齐有序，不许任何人乱建私房，乱搭工棚。
5、不许随意排放有害气体、有害毒物、脏水。
6、井巷、道路、厂容厂貌、宿舍院落必须整洁卫生。
7、禁止随地大小便。
H：生活环境安全卫生
1、严禁跑冒滴漏，坚持治理脏、乱、差。
2、车辆运行要有序，停放要进库整齐。
I：生活环境保护
1、办公楼、宿舍楼、家属庭院都要每天清扫，不准乱堆乱扔杂物垃圾。
2、阳台、楼道、门口、洗脸间、水房要清洁卫生。
3、住室床铺要摆放整齐，不许乱倒乱扔、随地吐痰泼脏水，不许贴挂黄色画面图片。
4、厕所要男女有别，定期打扫，夏季消毒灭蝇，禁止在房前屋后、道路两旁大小便。
5、大力提倡种花养花，发展盆景书画，创造舒适优美的生活环境。
6、搞好业余文化生活，开展健康有益的文化娱乐活动，陶冶职工的情操。
7、开展各种体育活动，开展体育比赛，发展体育运动。
8、激发职工爱矿热情，把我矿建设成花园式的企业、城市化的风貌，园林化的环境，造福于自己、造福于后代。
十四、职业危害预防制度
为预防、控制和消除职业危害，加强对尘毒危害和职业病防治工作的管理，保证职工的身体健康，根据《中华人民共和国职业病防冶法》，制定本制度。
A、劳资部门负责公司职业病防治与管理工作，其职责是：
⑪、负责执行本单位职业病患者检查、冶疗、疗养管理等实施办法。⑫、贯彻有关职业病管理的规定，并监督实施。
⑬、按规定负责协助、组织职业病患者的健康检查工作。⑭、参与职业病患者劳动能力的鉴定工作。⑮、组织开展职业病防冶教育工作。⑯、协调办理与各部门的有关专业工作。B、职业病防冶
(1)、职业病是职工在生产环境中，由于生产性有害因素而引起的各种疾病的总称。矿山职业病按国家规定种类执行。
(2)、公司招录新工人，上岗前职工医院必须按本岗位职业危害的范围进行规定内容的健康检查，不合格者严禁录用。
C、对从事粉尘作业的人员应进行定期检查，矽肺病患者应定期复查，检查时间为： ⑪、矽肺观察对象和各期矽肺病患者每年复查一次，亦可与定期检查一同复查。⑫、对接尘工龄超过矽肺最短发病工龄（15年）者，脱尘后每四年检查一次，连检三次无症状者再检时间由职业病防冶部门确定。
⑬、离岗退养职工接尘工龄不是15年的，于办理退养手续的当年或次年安排查体，无症状者，今后不再安排查体。接尘超过15年的第14条规定执行。
D、其它职业危害可根据情况不定期检查。
E、职业危害的健康检查由安全生产部门、职工医院及生产单位提出名单，经审查合格后组织进行检查。未经公司审查安排查体、自身查体的检查结果无效。
F、职工退养后继续从事有职业危害作业，造成职业病或加重病情的，按有关规定执行。G、职业病范围与冶疗规定(1)、职业病范围： 按国家现行职业病范围内规定的，与所从事的职业危害相差的职业病病种执行。(2)、治疗规定：
a、对已确诊的各期矽肺病例人均应立即调离接尘岗位，实行冶疗或疗养。Ⅰ期：安排脱尘工作
Ⅱ期、Ⅲ期：（含Ⅰ期合并活动性肺结核及代偿机能乙、丙者），照顾安排脱尘工作。b、对于职业病患者，要积极开展治疗工作，脱离原职业危害，适当照顾安排工作，医疗终结确诊为残废或医疗无效死亡时，应按上极有关规定处理。
H、必须保证职业病患者正当医疗制度，严格审批手续，对违章者费用自理。
I、本制度适用于公司内部所有职工，制度中如有与国家现行规定相抵触的，以国家现行法规为准，未尽事项按国家有关规定执行。
十五、安全生产事故管理制度
第一条、本公司职工在工作时间内生产区域中所发生的和生产有关的伤亡事故（包括急性中毒），均按本制度执行。第二条、工伤事故分类。
A、一般伤亡事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的。
B、较大伤亡事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的。
C、重大伤亡事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的。
D、特别重大伤亡事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的。
第三条、伤亡事故发生后，负伤者或最先发现的人，必须按规定时间逐级上报告有关部门。第四条、发生伤亡事故，应保护好现场，因抢救伤员和防止事故扩大，需移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图。伤亡事故现场，必须经上级或事故调查组同意，才能清理。
第五条、轻伤事故发生后三天内，由项目部负责填报《职工伤亡事故登记表》上报处安监处。发生重伤事故后，事故调查组对事故进行调查，查明原因。明确性质（责任事故、自然事故、），分清责任，提出对责任者的处理意见和拟定防范措施，撰写事故调查报告书，分别上报。
事故调查组的组成按事故的严重程度分级负责： A、轻伤事故和一般未遂事故，由处安监处负责组织。B、重伤事故和重大未遂事故，由公司安监处负责组织。C、一般伤亡事故以上，由主管安全生产监督局会同当地劳动、检察、工会共同调查。第六条、全面开展事故的经济损失统计工作。在调查事故时，应对事故所造成的直接和间接经济损失，按实际情况如实计算，不得遗漏，并填入事故“登记表”、“调查报告书”和“月报表”中及时上报。
第七条、在查清伤亡事故情况后，必须对事故进行责任分析。通过事故调查所确定的事实，根据事故发生的物质原因、人为原因和管理原因，按有关人员的职责、分工和在生产过程中的作用，追究其所负的责任，并按事故所造成的影响和经济损失大小，提出恰当的处理意见。
第八条、确定事故责任者的原则
A、因设计上的错误和缺陷而发生的事故或造成严重后果的，由设计者负责。
B、因施工、制造、安装和检修上的错误或缺陷而发生的事故或造成严重后果的，由施工、制造、安装、检修、检验者负责。
C、因工艺条件或技术操作确定上的错误或缺陷而发生的事故或造成严重后果者，由工艺条件或技术操作的确定者负责。
D、因官僚主义、违章指挥所造成的事故，由指挥者负责。
E、已发生事故未及时采取有效措施致使类似的事故重负发生的，由主管领导负责。F、因缺少安全规章制度而发生的事故，由生产组织者负责；因违反规定或操作错误的而造成事故的，由操作者负责；但未经学习，不懂安全操作知识而发生的事故，由指派者负责。
G、因缺少安全防护装置而发生的事故或造成严重后果的，由生产组织者负责；因随便拆除安全防护装置而造成的事故由拆除者或决定拆除者负责。
H、对于已发现的事故隐患，项目部能解决但未及时解决或上报，而造成事故，由项目部主管经理负责；项目部无力解决且已呈报工程处，未及时解决而造成事故，由主管处长负责。
第九条、凡发生下述伤亡事故的，首先追究单位主管领导的责任 A、由于安全生产的规章制度或操作规程不健全，职工无章可循的。
B、发布的指令、命令、决定、规章制度违反国家安全生产法规或违背本管理办法的有关规定，违章指挥、强令职工或亲自冒险作业造成伤亡事故的。
C、对职工不按规定进行安全教育和技术培训，未经考核合格就分配上岗操作造成伤亡事故的。
D、安全设施不齐全、设备失修或超负荷运行造成事故的。
E、劳动组织不合理，擅自加班加点作业，职工因过度疲劳而造成伤亡事故的。
F、发生事故后，不积极抢救或事后不认真采取防范措施，致使事故扩大、伤亡程度加剧或同类事故重复发生的。G、在经济体制改革和各种经济承包责任制中，对安全生产条件审查不严造成伤亡事故或职业中毒的。
第十条、事故发生后，当有关部门已将事故调查清楚，对事故责任者进行了处理，拟定并落实了改进措施，该起事故应予结案，事故结案的审批权限如下：
A、轻伤事故由处安监处审批，报公司安监处备案。B、重伤事故由工程处处长审批，报公司安监处备案。
C、死亡一人以上的伤亡事故报集团公司安全生产监督局和上级相关部门审批。第十一条、事故统计及数据处理。
A、及时准确报送伤亡事故统计月、季、年报表，按报表所列内容如实逐项填写。B、对本公司的大量事故资料和数据进行加工、整理、利用数据统计科学原理及事故控制原理，推行安全系统工程管理方法，预测控制事故，找出事故发生的原因规律及预防方法指导安全生产。
第十二条、本制度自下发之日起开始施行。第十三条、本制度由公司负责解释。
辽宁东煤基本建设有限责任公司
2010年1月5日
第三篇：员工管理制度
员工管理制度大全
第一章 入职指引
第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
1、招聘：各部门如因工作需要必须增加员工时，由部门主管向人事部门提出书面申请，经总经理核准后，再由人事部门负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示用人者,一经发现公司立即辞退并追究部门领导责任。
2、应聘：（1）应聘人员应如实填写《应聘登记表》，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。（2）人事部门在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。（3）书面材料初审合格者通知面试或当场面试。
3、面试：（1）面试一般由人事部门与用人部门领导等人员进行，主管以上人员要由主管、副总经理或总经理进行复试。
（2）面试内容： a、审核应聘者是否具备专业素质及资格。
b、对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。（3）面试结果审核：面试结束后，由人事部门对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报主管副总或总经理批准。
4、录用：（1）录用名单确定后，对面试不合格者，由人事部门电话通知应聘者，并将其应聘表存入储备人员档案中。
（2）公司聘用人员在面试通过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用，员工试用期以1个月至3个月为限，试用期间经考核不合格者，应无条件接受延长试用期或解雇，不得提出异议。
三、入职
1、公司招聘的员工，应进行必要的审查；涉及业务的，应至少提供两个直系亲属的电话或手机号码，并对联系方式进行核查。对重要岗
位员工和管理人员，必须取得居住地公安部门的证明，以保证员工队伍的纯洁性。
2、转正：新员工试用期结束后，由本人提出申请，填写《员工转正申请表》，部门主管审核并签署意见后交人事部门，待评定后，报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工，将延长试用期或被劝辞职。第二节 考勤管理
一、工作时间
公司每周工作六天。工作时间：上午： 8 ：30 － 12 ：00，下午: 13 ：00 － 17 ：30 为工作时间，12 ：00 － 13 ：00 为午餐休息
因季节变化如需调整工作时间，由人事部门另行通知。实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1、所有员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工（1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假（1）病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ：30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经 人事部门核定后，由公司给予工作安排。（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差（1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限：一天以内由部门经理审批，两天以内由副总经理审批，三天以上由总经理审批。
6、请假批准后，请假单一律送人事部门保存。部门经理级以上人员请假一律由总经理批准，并将请假单报行政部备案。因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政部的批准。因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政部的批准。
7、加班（1）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
（2）加班工资按以下标准计算： 工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％ 休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％ 法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。
7、考勤记录及检查
（1）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月三十日前（遇节假日 顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。
（3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节 人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总经理批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料臵换。
三、辞退管理
1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总经理批准。
2、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金。
4、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常经营、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚法》的有关规定处理。
5、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息臵换。
第二章 行为规范
第一节 职业准则
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司总经理授权或批准，不能从事下列活动：
1、以公司名义考察、谈判、签约；
2、以公司名义提供担保或证明；
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息；
4、代表公司出席公众活动。
三、公司禁止下列情形兼职：
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作；
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手；
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争；
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
四、公司禁止下列情形的个人投资：
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的；
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的；
3、以职务之便向投资对象提供利益的；
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务：
1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密 级文件以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
3、因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政部的批准。
4、严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包括利用网络传输）。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，金鸟来品牌江西分公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公用品取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公用品，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得臵之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者；
2、对管理制度提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者；
3、积极参与公司集体活动，表现优秀者；
4、遇有突变，勇于负责，处理得当者；
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者；
6、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者；
7、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者。
三、惩罚条件
1、违法犯罪，触犯刑律者；
2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者；
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者；
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者；
5、泄漏经营、业务机密者；
6、谩骂、殴打同事或领导，制造事端，查证确凿者；
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作经营秩序者；
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施；
9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者；
10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者；
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者；
12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者；
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人；
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者；
15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者；
16、拒不接受领导建议批评者；
17、无故不参加公司安排的培训课程者；
18、发现损害公司利益，听之任之者；
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（1）参加公司举行或参与的各种社会活动（2）学习培训机会（3）职务晋升、加薪（4）公司高层领导年终接见、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：（1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章 薪酬福利制度
第一节 薪酬 一、薪酬、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。、适用对象：本公司所有正式员工。、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
（2）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
（3）学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。（4）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。4、工资制度
（1）年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额＝基本工资 ＋年终奖金。
（2）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。（3）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额＝基本工资＋绩效工资。（4）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。（5）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额＝基本工资+绩效工资+计时工资。
（6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制、公司薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行、员工工资级别调整的依据：
（1）公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。（2）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。（3）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。
（4）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。（5）根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
第二节 福利、假期（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。（2）法定假日：全体员工每年均享有以下 10 天带薪（视为上班）假日： a.元旦（公历 1 月 1 日）b.春节（农历新年初
一、初
二、初三）c.劳动节（公历 5 月 1 日、2 日、3 日）d.国庆节（公历 10 月 1 日、2 日、3 日）e.妇女节（3 月 8 日，女员工放假半天）（3）婚假 凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）的有薪假期。（4）产假 凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日），晚育的顺产 120 天，难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。（5）男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。（7）工伤假 因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的，可按上班时间计发薪资。（9）有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 ％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资 50 ％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。（10）休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。2、保险 ：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。、贺仪与奠仪
（1）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。（2）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。4、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。
第四章 培训、考核与发展
第一节 培训管理
一、培训目的： 塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。
二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，： 除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。
五、培训积分制 1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设臵及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每培训测试成绩、积分。2、各岗位培训积分标准由培训组每调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训
积分，否则仅提升为代理职务。3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如
确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销、人力资源部根据培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。3、集团总部外派培训费用 1000 元以内，由人力资源部审批，1000 元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需
与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。
第二节 绩效考评
一、考评目的
1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的 方针政策及教育培训方向，合理配臵人员，明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。
2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度
直接进行考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。
3、考评：考评的主要内容是本的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考评，考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行考评。
四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。
五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但“优”不得超过分管总人数的 10%,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。等级 优 良 中 基本合格 不合格
定义 超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越
符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标 基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺 不符合岗位常规要求，不能达成工作目标 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：
1、职务晋升：考评为优或连续两年考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。
2、职务降级：考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
3、工资晋升：考评为优或考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。
4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年考核基本合格的进行工资降档。
5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。
6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。
七、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。
第三节 职业发展
一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。
二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写《员工职业发 展规划表》、《员工能力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。
三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。
四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。
五、员工职业发展通道
职务 职级 管理类 专业技术类 业务类 1 高层管理人员 资深XX师 资深业务员 2 中层管理人员 高级XX师 高级业务员 3 基层管理人员 XX师
二级业务员 4 助理XX师 一级业务员 5 XX员 初级业务员
六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：、职业道德良好 2、工作业绩突出 3、工作能力强 4、熟悉拟晋升职务工作5、上考核成绩“良”以上 6、完成规定培训积分
第五章 员工权益
一、劳动安全
1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.二、权利保障：
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；（2）对处理决定不服；（3）对公司的经营管理措施有不同意见；（4）发现有违反公司各项规定的行为；
3、申（投）诉方式：（1）逐级申诉或向公司 人事部门、集团监察委员会直至 总裁提出申（投）诉；
（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。（5）对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。
第四篇：员工管理制度
一、员工岗位要求与注意事项
1、在经理的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识（包括电话销售技巧及专业知识）。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标（每天至少完成100个电话量）。
4、负责客户的资料收集、整理等工作。
5、有疑问及时向经理反映。
6、每日认真做好电话记录，并定期回访。
7、培训学习销售理论和有关知识并接受公司的考核。
8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司发展壮大。
9、销售员的业务记录要当天晚上6:00或第二天早上9:00之前交。
10、报意向客户时，要写清报价、联系人、地址和电话。
11、销售员接听电话时，三声以内必须接电话,同时说声：“您好”并报出公司的名称。
12、接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
13、在电话沟通过程中，不得以任何形式损害公司及销售部形象，违者予以处分。
二、监督考核
1、电话量的考核与统计工作由销售经理具体负责，在每日下班前10分钟内电话营销人员将统计结果交经理审核；
2、电话量的考核与统计工作由销售经理具体负责，采取电话营销人员自报、销售经理监督抽查的方式，在每日下班前公司或部门例会上进行通报；
3、日电话量原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的电话营销人员，可延迟下班完成；对延迟下班尚未完成的电话营销人员，由销售经理分析原因酌情解决；（每天见客户的人员在每天统计电话量前汇报见客户时间段）；
4、对电话量规定落实特别优秀的员工，公司每月给予适当物质奖励，并在月总结大会上通报嘉奖。
5、公司电话只限于业务沟通，不可打私人电话。
第五篇：员工管理制度
员工考勤管理制度
为规范员工勤务管理，确保员工出勤准确统计，维护公司的正常工作秩序，依据国家相关法律法规，结合本公司实际，特通知如下：
一、考勤办法
第一条每天早晨8：00点名。
第二条 员工因公外出，一天以内的，应口头通知考勤员并在门卫处登记外出时间和外出 事由，月底由直接主管签字确认，并留存人力资源部；一天以上的，应填写《员工公出单》由直接主管领导批准，留存人力资源部；考勤员根据书面留存单据记录考勤。
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