第一篇:美丽后勤、幸福后勤——高校后勤的两个梦412专题
美丽后勤、幸福后勤——浅议后勤人的“中国梦”
苏州大学教服集团毛波杰韦广全徐榕君
在今年的全国两会上,总书记再次重申了“中国梦”。实现“中国梦”成为全体中华儿女和各行各业的共同愿景。每个人都有自己的梦想,每个行业和群体也有着自己的“中国梦”。对于全体后勤人来讲,建设“美丽后勤”和“幸福后勤”就是当前和今后一段时期的后勤“中国梦”。
一、美丽后勤——后勤人的“美”梦
党的十八大报告提出了建设“美丽中国”,实现中华民族的永续发展。这内在的要求我们后勤系统为建设“美丽中国”找到自己的着力点。建设“美丽后勤”,给力“美丽中国”,已然成为我们后勤人筑梦的原动力,在美的蓝天下,我们个个都是“美丽后勤”的追梦人。
(一)“美丽后勤”的意义和价值。“美丽后勤”是新时期后勤发展的新的维度,对后勤各项工作提出了更广泛的美的价值要求,因而具有深远的意义。
1、“美丽后勤”是后勤系统对建设“美丽中国”的最佳实践。“美丽中国”是一个系统的工程,既包括自然环境的美丽,也包括社会和人的内心世界的美丽,而承担着变脏为净、整乱为齐、改差为好的后勤系统来讲,对于建设“美丽中国”责无旁贷。“美丽后勤”是“美丽中国”的有机组成部分,可以说,没有“美丽后勤”就没有“美丽中国”。在实践中,后勤人通过辛勤与汗水,通过现代化的后勤管理,通过营造美好的后勤环境,春风风人,夏雨雨人,用“美丽后勤”改变了身边的人、影响了更多的人,为建设“美丽中国”做出了自己独特的贡献。
2、“美丽后勤”是后勤系统提高保障水平的新的追求。以往,我们做好后勤工作多半强调后勤服务主体(后勤干部职工)的作用和客体(后勤服务使用人)的感受,认为主体作用发挥好了,客体满意度达到要求了,就算是完成我们的任务了。其实,时至今日,后勤服务客体也好、大环境也罢,都要求后勤服务主体能提供更加“好”的后勤保障。这个“好”的标准,其中就包含了“美”。我们在这里可以假设,如果同样的就餐价格,客户会选择单位食堂还是肯德基、麦当劳?用脚投票,绝大多数客户会走向后者。为什么?后者的就餐综合环境(包括软环境和硬环境)都比一般单位食堂更“美”——在那里就餐是一种享受。因而建设“美丽后勤”必然会成为提高后勤保障水平的新追求。
“美丽后勤”是后勤系统实现永续发展的一个法宝。后勤为何要社会化改革,我们或许会说它生产力水平低下、服务能力差、工作效率低、单位包袱重等等,以至于很多人一提到后勤,就吹胡子瞪眼,十分不满,大有“仇富仇官仇后勤”之态。我们自己作为后勤人,有否想过这些现象的根子问题?事业单位的大环境,大而全、象牙塔——“看上去很美”,但事实上却造就了后勤服务效率的低下、后勤工作人员的慵懒、后勤保障体系的脆落。因而只有把这个后勤系统的内部因子重新组合,实行改革,后勤才能实现永续发展。后勤社会化改革打破了原来的后勤格局体系,也给了后勤重新定位自己和实现价值的大环境,可以说我们应该在“变”中求“美”,在“化”中求“达”,用“美丽后勤”实现后勤系统的华丽转身。在科学管理、现代服务、真情育人上动脑筋、下功夫,努力实现社会化、标准化、人文化、科学化的新型后勤保障体系建设目标。
(二)“美丽后勤”的基本维度。美丽这个词,是立体的、有张力、有温度的词语;同样,“美丽后勤”也应该对后勤构成的多个维度进行全方位的美的建构,这是必须的。本文认为,“美丽后勤”应该包括以下几个基本维度:
一是美丽后勤人。后勤美不美,关键在于人。人是一个环境中最为灵动的因素。同样一个食堂,换了一个厨师(伙食的美味度发生了变化),就餐人数就可能会有起伏。因此,培育一批以从事后勤工作为荣、以服务客户为本、敬业爱岗、具备时代气息的现代职业后勤人,是实现“美丽后勤”之人的美度的一个根本。美丽后勤人,应该是心灵美、行为美、言语美以及服务效度美等美度综合一体的现代后勤服务共同体。需要从干部培养、职工教育、环境熏陶、人事优化等方面予以着手。这是“美丽后勤”维度中最为重要也是最难达到的一个。
二是美丽后勤事。保洁值守大厨师,维修收发园艺师,幼教零售加医师……多少后勤多少事?在一个单位,后勤工作涵盖了从屋顶到地下(顶天立地)、从清晨到深夜(早出晚归)、从台前到幕后(无微不至)的多角度、长时间、全覆盖的服务工作。通过越来越高的后勤服务质量,越来越多的真情服务好事,后勤成了各单位集聚正能量的一个源头,孕育真善美的一个高地。美丽后勤事把各单位装点得更加温暖、人文、美丽。
三是美丽后勤物。一树一木,一桌一椅,一砖一瓦……无不是后勤服务的环境和条件。这些“后勤物”或许没有光鲜的外表,就算有光鲜的外表但也会随着时光的流逝而黯淡下来,但是在后勤人的精心打理下,窗明几净、枝繁叶茂,处处、物物都凝聚着后勤人的智慧与汗水,一枝一叶总关情,实现了物业的保值与增值。睹物思情,很多退休和调离的同志对老单位念念不忘,或许就在于老办公楼的木地板,在机关大院里的假山小品,在食堂大师傅的一碗面里……这些“后勤物”凝练了太多后勤美的情愫,也承载起“美丽后勤”的热切期盼。
美丽后勤人、美丽后勤事、美丽后勤物,三者如并驾齐驱的三匹宝马,共同拉起“美丽后勤”的逐梦车厢,使得“美丽后勤”是一个多维的、立体的、饱和的美,因而是一种真美、大美、至美。
(三)“美丽后勤”的逐梦路径。如果说“美丽后勤”是一个大梦想,那么她的实现需要通过一个个小梦想的逐步实现而圆梦。
1、建设文化后勤,塑造“美丽后勤”的文化之美。没有文化的军队是愚蠢的军队,同样,没有文化的后勤,是与“美丽”无缘的。必须改变后勤人“爱拿榔头、不拿笔头”的旧俗,积极开展学习型、教导型后勤建设,提高后勤队伍的文化素质。要鼓励后勤人通过自学、参加各类培训提高学历、文化素质和职业技能,也可以引进一定数量的大学毕业生和职业经理人,推动后勤群体不断走向“有文化、有学历、有技能、有水平”的四有新型后勤服务队伍建设目标。
2、建设素养后勤,塑造“美丽后勤”的素养之美。“高贵者最愚蠢,卑微者最聪明。”这是一句充满哲学智慧的话语。但是,在世俗的眼光里,“卑微者”如后勤人却依然不能获得较高的社会地位。摒弃社会偏见不说,后勤人总体素养的相对较低也是一个不争的事实。因而,在建设“美丽后勤”之时,必须实施后勤人素养提升工程,从培育价值观抓起,塑造共同的心智模式,塑造服务意识、职场精神,然后提升言行举止等外在的素养。素养提升了,自然就更加美了。不过这是一个长期必须坚持的事情,不可能一蹴而就。
3、建设品质后勤,塑造“美丽后勤”的品质之美。后勤服务作为一个公共产品,也是有品质高低好坏之分的。只有服务品质好了、高了,才有可能让后勤服务使用人感到一种美的享受。作为次品的后勤服务,是无法让人有审美的享受的,只有审丑的纠结。如果说女性化妆、美容是为了使美丽永恒常驻,那么建设“美丽后勤”也一定要把后勤的美丽给定格、延伸。但是如何达到那一步呢?就要对“美丽后勤”进行品质管理,要引入ISO质量体系对后勤的服务品质进行全过程、全方位、全员的控制,只有控制好每一个服务环节的质量,后勤服务才能作为一个完美的产品呈现给全社会。
4、建设温暖后勤,塑造“美丽后勤”的温馨之美。有人说,美丽也是有温度的。“美丽后勤”因为有着很多温暖人心的后勤人、后勤事,使人们倍加温暖。谁都不希望在后勤服务的任何一个岗位上遇到“冰美人”,大家都希望后勤人用关切的眼神、温暖的话语、切实的行动去解决客户的任何困难,都想“急令冰雪化春水,迎来春色满人间”。要开展寻找“最美后勤人”等活动,把后勤的凡人善举汇成爱的大洋,也把客户对后勤人的感恩和帮助——那些反过来温暖着后勤,串成爱的珍珠。后勤系统要积极开展向困难职工献爱心等活动,让所有的员工都能享受到后勤发展带来的成果(如给他们办理各类社会保障等)、体会到后勤组织带来的温暖。
“美丽后勤”是我们后勤人期盼的“美梦”,“美丽后勤”之花需要我们用美丽纯洁的心灵孕育,用辛勤劳动的汗水浇灌,用真情服务的阳光催芽。
二、幸福后勤——后勤系统的“福”梦
当“你幸福吗”成为全社会关注热议的一个话题之际,建设幸福中国,幸福地方,幸福行业成为新时期我们共同的奋斗目标。如果说“美丽后勤”只是后勤建设外部效应,那么建设“幸福后勤”则必然是后勤人实现中国梦的内在目标。于后勤人而言“幸福后勤”建设的成效如何是与他们自己的切身体会联系在一起的,说白了,幸福不幸福,只有后勤人咱知道。当然,于更广泛的范式而言,“幸福后勤”建设成效还应该惠及广大后勤服务的购买人、使用人。
(一)建设“幸福后勤”的价值与意义
“幸福后勤”是“幸福中国”梦在后勤系统的具体实践,后勤幸福了,“幸福中国”梦才是完整的,也才能真正“圆梦”。
1、“幸福后勤”是对新型后勤幸福观的具体实践。后勤人有自己的梦想,也有自己的价值观与幸福观。后勤人的幸福观与其他行业工作者有共同之处,也有特别的地方。后勤人从事的是最基层的服务工作,期盼着健康、平安、快乐,希望收入能不断增长,能获得他人的尊重,职业上有一定的发展空间,能够在平凡的岗位上实现自己的梦想。以往的后勤幸福观过于强调后勤服务个体牺牲自己来换取服务对象的幸福,这是一种美德的弘扬,但不是后勤幸福观的全部。新型的后勤幸福观视域下的幸福,是服务对象的幸福和服务主体的幸福结合在一起的幸福。在“幸福后勤”建设中,必须回应广大后勤人对勤劳致富的诉求,努力改变后勤服务业整体工资偏低的状况,改变勤劳却不能致富的现象。
2、“幸福后勤”是后勤提升幸福指数的有效途径。幸福指数是评判一个组织、群体的成员或者单个个体幸福程度的指标体系。后勤人是用自己的“辛苦指数”换取客户的“幸福指数”,用自己的汗水创造别人的幸福的典型群体。后勤人的幸福蕴育在劳动和奉献之中。但是,后勤人本身是否也该提升一下幸福指数呢?答案是肯定的。通过建设“幸福后勤”,将各方面的力量汇聚在一起,解决影响后勤人幸福的各类问题,让已经幸福的后勤人更加幸福。“幸福后勤”作为一个系统工程有着完整体系和指标,如果能切实实施,必将大大提升后勤人的幸福指数。
3、“幸福后勤”是凝聚后勤发展力量的重要抓手。很多后勤系统都面临着员工流失或者青黄不接的压力,原因众多,但是有一条显然是员工们特别是一线劳务人员不感到幸福,觉得在到后勤打工与到别处打工也无什么大区别。这给我们敲响了警钟,也逼着我们去思考:到底该如何留住那些员工?建设“幸福后勤”,挖掘一切能让后勤人更幸福的因素,让员工从物质生活上,精神文化上充分享受到幸福,满足他们各个需求层次的期待,是解决这个问题的关键。
(二)“幸福后勤”的几个特征。幸福,是一种感觉,与外在相关,与内心相连。因而,“幸福后勤”具备物质充裕性,精神富足性,整体幸福性三大特征。
1、物质充裕性。指后勤人的薪酬福利达到或高于社会服务业平均水平,有着比较好的工作环境和人性化的劳动工具,后勤系统的硬件能满足后勤发展实际需求的这么一种状态。这是物质第一性原则在“幸福后勤”建议中的体现,也说明“幸福后勤”是唯物的,有着扎实的物质基础,不是海市蜃楼、空中楼阁。
2、精神富足性。没有精神的富足是谈不上“幸福后勤”的。精神富足性主要体现为后勤人有着明确的后勤观,能正确看待、辩证认识物质与精神生活的关系并从中提炼出幸福因子,能享受到较为丰富的后勤文化活力。精神富足性还体现在后勤人有较高的职业道德和良好的行业风气,后勤群体有核心价值观,比较远大的共同愿景等。
3、整体幸福性。是指在物质充裕性和精神富足性的基础之上,后勤给后勤人本身以及后勤服务购买人、使用人的感受是幸福的,用幸福积累幸福,用幸福传递幸福,用幸福再造幸福。“幸福后勤”就成为一个生产、传递幸福的幸福共同体,这也是“幸福后勤”建设的终极目标。
(三)“幸福后勤”的逐梦路径。实现“幸福后勤”是多少代后勤干部职工的梦想,如今,后勤人幸福不再是一个遥不可及的梦想,我们或许更多关注的是如何让后勤人更加幸福些。
1、建设发展后勤,夯实“幸福后勤”的物质基础。没有一定的物质基础,单纯的精神幸福就显得有些苍白。作为切切实实生活在现代社会中的后勤人,需要一定的物质基础来保障基本的生活,并在此基础上实现更多更高的需求。在恩格尔系数仍然较高的情况下,后勤人的富裕梦依然遥远。有些单位以为把后勤服务外包出去,但不提高后勤服务费用,作为承包方的后勤服务企业的职工收入依然是相对较低的。与此同时,后勤事编非事编员工同工不同酬的问题也一直为外界所诟病。这有体制上的问题。但我们不可因为大环境的原因而忽视对后勤职工物质收入的关注和投入,应该把这个作为后勤系统民生工作的头等大事来统筹抓好,千方百计增加后勤职工的收入。比如可以让像苏大教服集团一样,让职工拥有后勤实体的股权、年金,实现工资年度增长计划,逐级提拔优秀的一线劳务人员进入中层干部序列、享受更高待遇、更好的保障等。
2、建设安全后勤,提高“幸福后勤”的安全系数。“幸福后勤”的安全体系包括后勤系统安全和个体安全。体系的安全是指后勤系统能够安全发展、科学发展,后勤干部职工在这个系统里能切实感受到职业安全。个体的安全是指后勤干部职工有着完善的保障体系,如失业、医疗、工伤、生育、养老等基本保障,还有像住房公积金这样的保障性福利等。缺乏安全的“幸福后勤”是基础不牢的沙滩大厦,很难获得后勤人的真正认可。“幸福后勤”的基础是安全后勤,只有建设一个安全共同体,才能构建一个幸福共同体。相比传统的后勤服务工作而言,现代后勤服务已经蕴含着更多的技术元素,因而也就有了更多的职业风险。比如以前的保洁员是拿扫把畚箕抹布就能基本上开始卫生操作了,但是现在的保洁员
可能需要会使用一些高端的保洁设备、保洁药剂等,这就可能会遇到很多潜在的劳动风险。苏大教服集团设立了员工帮困基金,在社会保险的基础上,每年通过集团拨款和员工捐助为困难职工提供援助和额外的保障。本文建议按照职业安全健康管理体系(OSHMS),改进后勤职业安全管理状况。
3、建设尊重后勤,回应“幸福后勤”的尊重需求。自尊与他尊对于后勤人来说也是评判幸福感的重要指标。从广义理解,自尊不仅是后勤人个体的自我尊重,还包含了后勤群体内部之间的相互尊重,即群体的自我尊重:领导尊敬员工、员工尊敬领导、同事相互尊重、甲乙方之间相互尊重。他尊是后勤人被自己和系统外的人的尊重,主要是被客户、后勤服务购买者、使用者的尊重,这种尊重的感觉是强烈的、持久的。很多后勤人(包括一线员工)由于能受到服务单位的尊重而倍感自豪、幸福。给予尊重是提升后勤人幸福感的重要路径。要在各个后勤服务单位宣传后勤光荣、劳动光荣的理念,倡导后勤人自尊、自爱、自强、自信,以获得来自各方面的尊重。苏大教服集团的外来务工人员、一名普通保安陈宝华在其服务的西交利物浦大学的年度人物评选中和该校的校长一起被评为感动校园年度人物,他以对师生无限的爱、对工作的高度热忱赢得了师生们的感恩和尊重,他还被评为苏州工业园区的文明市民。对此,他自己也倍感幸福。正能量之间能相互传递、放大,后勤员工和客户之间用幸福创造新的幸福。
4、建设理想后勤,开拓“幸福后勤”的理想之路。后勤发展要有自己的理想,这是凝聚后勤人继往开来、不懈奋斗的北斗明星。从长远和全局来看,“幸福后勤”应该有着较为高远的理想目标,那就是更好的服务于所在单位各项事业的科学发展;从后勤系统角度来看,应该有走出一条符合本单位后勤改革和发展道路的理想;从后勤人个体来看,应该有提升服务品质、促进后勤发展和使自己的职业生涯更加辉煌、家庭更加幸福的理想。有理想,才会有追求;有追求,才会有实现的机会。我们曾听说一些大学的保安、厨师等后勤员工通过自学成才考上大学、通过了英语等级考试等。他们用自己的理想做指引,用坚忍不拔、刻苦向上的后勤精神激励自己朝着幸福的目标迈进,做到了自我实现。由此,我们想到,后勤系统应该更加注重后勤共同体和个体的理想信念教育,去点燃每个人的理想,共燃后勤人的理想,给每一个服务场所、每一道菜取一个温暖的名字,告诉人们我们后勤人的幸福。
5、建设快乐后勤,注入“幸福后勤”的快乐元素。毫无疑问,幸福往往与快乐相连,那是写在人们脸上的东西。无快乐,我们毋宁幸福。在日复一日辛勤的后勤工作的时候,在面对着那些需要处理的脏乱差的劳动对象的时候,后勤管理者们要思考如何让全体员工体会到劳动的愉悦?应该从后勤文化建设角度入手,积极开展切合各条线、各班组实际的快乐文化活动。可以是班前的一首励志歌,每月的一部好电影(多媒体会议室就可以放映),员工的“笑脸”墙,员工风采报道等等。让人不快乐很简单,让人快乐却需费思量。后勤管理部门应该多从员工角度考虑,以他们的快乐和幸福为重要的关注焦点,多关心人、帮助人、愉悦人,给员工一个快乐的工作氛围。从后勤员工自身角度看,应该多集聚正能量,善于化解工作压力和让自己不快乐的因素,做一个乐天派,不去盲目攀比。多数时候,幸福其实就是一种感觉,或许,当我们认为幸福时,其实我们也就幸福了。
习近平主席说过:“有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来。”建设“美丽后勤、幸福后勤”,这是我们后勤人的两个梦想。在通往梦想的途中,我们会经历一些坎坷,要突破一些障碍。但是,谁能挡得住我们追寻美
丽和幸福的脚步呢?只要我们紧密团结,万众一心,为实现共同梦想而奋斗,实现梦想的力量就无比强大,我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有广阔的空间!
仅以此文,祝福全体后勤人实现我们共同的美丽幸福“中国梦”!
(毛波杰:苏州大学教服集团党总支委员、企业文化部副主任,博士;韦广全:苏州大学教服集团办公室主任助理;徐榕君:苏州大学后勤通讯副主编)
第二篇:2014、2后勤计划
百合花幼儿园后勤工作计划
(2013-2014学年第二学期)
一、指导思想
本学期幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤工作水平,提高后勤人员思想业务素质,根据幼儿园实际情况,搞好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一个新台阶,不断增强服务意识,使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会。
二、工作目标
1、优化后勤工作人员队伍,不断增强后勤人员的服务意识和工作责任感。
2、扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作和日常安全工作。
3、加强日常管理,完善三大员规范操作。
三、主要工作
(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。
1、进一步加强三大员的培训与教育,使保育工作细化、量化,增强工作责任心,每天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,积极主动做好自己保洁区的清扫与消毒整理工作,尽力协助老师共同完成教育任务。
2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。
3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。
1、保健制度的建立和实施,要以幼儿生理、心理发展需要为依据。在各项制度基础上,结合我园的实际情况进行适当的调整。使制度更加符合实际情况,真正发挥其作用。
2、保健工作的检查力度要加强,使保健制度的各项内容真正做到深入人心,自觉执行好各项制度。
3、重视提高保健人员的理论水平并能结合本园实际情况制定保健计划。
4、对身体发育出现异常的幼儿,要及时与家长取得联系,认真分析原因。寻找解决问题的办法。
5、做好幼儿保健工作的宣传。
6、搞好幼儿午餐和午点工作,确保幼儿营养和生长发育需要。
7、坚持做好卫生消毒工作,并做好记录。
8、加强春季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度。
9、做好保健工作资料收集。
(三)加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益。
1、认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。
2、加强财务管理,严格执行财务制度,做好经费审计,规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。
3、坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。
4、爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。
5、继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。
(四)加强卫生与安全管理,提高操作规范化。
1、抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作保干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。
2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。
3、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作。
4、认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。
5、加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。
6、切实做好各项安全工作,实行安全网络管理,强化安全责任,坚持以预防为主,消除隐患,做到安全第一。
附:本学期每月工作重点
2月份:
1、做好开学前一切准备工作(收费、打扫室内外清洁卫生、餐具消毒、玩具消毒等工作)。
2、添置幼儿园教育教学及生活用品。
3、开学前的安全自查工作。
4、制定好本学期各项工作计划。
5、加强保育员工作的理论培训。
6、组织后勤人员学习商讨、修正后勤工作计划,便于后勤人员的操作性。
3月份:
1、做好幼儿园的安全防范工作培训及隐患排查。
2、做好准备工作,协助教师开展三八节系列主题活动。
3、分组学习研究讨论:怎样积极配合教师做好各项班级工作。
4、检查保育员一日各项常规工作情况,重点检查餐前餐后工作。
5、协助教师搞好幼儿社会实践活动。
4月份:
1、做好季节性流行病、传染病的预防工作。
2、检查厨房工作人员执行职责的情况。
3、抽查卫生打扫、物品消毒情况。
4、举行“春季防传染”卫生讲座。
5、做好“清明节”“五一节”假期值班人员安排。
6、检查卫生保健工作情况及各班级安全工作情况。
5月份:
1、做好幼儿换季保育工作。
2、进行防火、防盗、疏散通道等安全检查并进行防震减灾演练。
3、检查食堂、操作室的清洁卫生工作
4、检查幼儿户外活动安全情况及幼儿体锻毛巾的使用情况。
5、做好“庆六一”各项准备工作
6月份:
1、检查保育员保暖桶开水供应情况,及配合班级做好保育工作情况。
2、做好亲子活动的准备工作。
3、检查校舍设施安全。
4、抽查厨房操作及生熟分开情况。
7月份:
1、清点班级以及其它园内财产。
2、做好财务稽核工作。
3、做好学期结束工作:
(1)做好幼儿代办费、伙食费的清退工作。
(2)各类物品的清点及归仓工作。
(3)安排暑假值班表。
后勤:张竺敏2014、2
第三篇:后勤工作计划(2014、2)
南屏镇中心幼儿园
2013—2014年春季学期后勤工作计划
一、基本情况
在上学期,经过大家的通力合作,在保育服务、卫生保健、食堂餐饮、后勤协调、安全管理等方面工作上,都取得了较大的进步。新的一年,给我们带来了新的跨越,新的挑战和要求。围绕着幼儿园发展方向和工作目标,力求新学期有新的改变,有更大的提高,为幼儿、家长、教职工提供更优质的服务。
二、指导思想
以争创“珠海市一级幼儿园”为工作目标标准,以服务教育教学为中心,更新观念,增强服务意识,为全面提高我园的办园水平,努力搞好后勤服务工作。
三、工作目标
1、严格执行《食品安全法》和有关保健工作法规,认真接受卫生监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。
2、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。
3、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保育工作质量,全面健全我园保健工作制度和开展。
4、做好预防宣传工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。加强检查,确保物品、场所的安全使用。
5、合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。
四、主要工作及措施
(一)学习提高
1、进一步加强人员的培训与教育,认真学习贯彻上级文件精神,定期、不定期组织保教人员、后勤工作人员学习培训。针对本园实际问题,开展互帮互学,交流分享等活动,引导他们牢固树立保教意识、服务意识,主人翁精神。
2、以“保教联动”主题为重点,解决工作中的实际问题,开展如10分钟问答、工作小妙招、走进现场等板块,提高保育保健工作技能。
3、严格落实《幼儿园一日保育工作常规要求》,提高保育员工作的规范性、有序性以及与教师之间的相互协作性。
(二)卫生保健工作。
1、进一步规范卫生保健工作,保健医生坚持每日巡查制度,及时发现问题,分析症结,加强过程性的检查与指导。
2、认真执行晨检制度,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。预防和控制各种传染病的发生。
3、做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作,注重过程性资料的积累与指导,每月进行一次情况反馈。
4、加强伙食质量的管理,坚持每月一次的伙委会会议。加强与厨房之间的沟通,及时反馈当月教师、家长、膳食营养分析情况。
5、提高对教师、孩子、家长的日常保育知识的指导,定期开展宣传教育活动。
(三)物产管理
1、加强各园的财物管理,尤其是班级财产的管理,加强过程性的管理。
2、进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,建立幼儿园财产管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。
(四)环境卫生
1、继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。
2、重视幼儿园绿化管理,根据季节适时抓好绿化修正、花卉种
植等工作,确保环境净化、美化、绿化。
(五)安全工作
1、加强安全管理,提高操作过程的规范化性。
2、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。
3、认真及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。
4、继续切实做好消防安全工作。强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。开展疏散演练,提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。
(六)人事及其他
做好新招聘保教人员的考核入职、劳动合同续签、教师职称申报等工作。
二月份
1、做好开学准备,保证幼儿生活用品及所有保教设施。
2、参加培训学习,做好新生家长会准备。
3、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。
4、做好卫生、安全工作迎检。
5、制定新学期工作计划
6、做好教职工体检工作
三月份
1、与供货商签订新合同。
2、配合班级搞好坏境布置和家长会工作。
3、做好市一级幼儿园评估准备
4、配合做好幼儿身体检查(旧生)
四月份
1、迎接市一级幼儿园评估。
2、配合做好亲子春游活动。
3、体弱儿、贫血幼儿矫治工作。
4、膳食调查。
五月份
1、配合“六一”主题活动。
2、配合家长开放日活动。
3、开展幼儿户外体育锻炼测检指导。六月份
1、幼儿视力普查、身高体重测量评价
2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作
3、开展幼儿户外体育锻炼测检指导。
1、幼儿视力普查、身高体重测量评价
2、配合大班毕业典礼活动
3、财物清点
4、各部门工作小结
5、学期结束工作,假期值班安排。
七月份
第四篇:后勤工作总结 2
后勤工作总结
本学期后勤工作按照学校工作计划,围绕教育教学工作而展开。本着为教学服务,为师生服好务为目的,以创环境育人,美化﹑绿化﹑净化校园为重点,做了如下工作:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;
2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、组长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、进一步完善值日制度
值日带班人员在当值期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
四、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
五、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
第五篇:后勤工作报告2
开拓创新务实进取
为建设满意高效和谐的机关后勤而奋斗
(2011年 月 日)
同志们:
这次会议的主要任务是:全面总结2010年工作,研究部署2011年后勤服务工作任务,表彰先进集体和先进个人,动员机关后勤服务中心全体员工牢固树立“服务机关、服务交通”意识,在“十二五”重庆交通新的起点上推动后勤服务工作更好地向前发展。
二、机关后勤工作存在的不足
今年是我调到委机关后勤服务中心工作的第一年。一年来,在班子成员的团结协作下,在广大干部职工的共同努力下,做了一些实事,取得了一些成效,收获了不少经验。同时,也发现了工作中存在的不足,主要表现在:班子成员开拓进取、争创一流的劲头不够,驾权复杂局面能力有待提高,领导班子议大事的意识、集体决策水平和整体效能有待提高;后勤管理制度化、规范化程度不够,抓监督的措施还不够有力;职工大局意识、责任意识、奉献意识有待强化,队伍整体素质需进一步提高;后勤服务 1
提档升级推进力度不够,服务创新意识不强,有特色、有亮点的服务项目不多;中心部分职工身上还存在个人主义、利己主义现象,求真务实,风清气顺氛围还需进一步加强。这些问题与不足必须以改革的魄力和实干的精神来解决,使机关后勤服务中心的工作不断适应新时代的服务新需求。
三、2011年工作重点
“十二五”是交通运输发展的又一重要时期,今后五年仍是重庆交通大建设、大发展、大改革的重要机遇期,面对交通发展的新形势、新变化、新任务,势必对我们后勤服务工作提出新标准、新要求、新期望。
明年是“十二五”发展规划开局之年,我们将以保障机关高速运转为落脚点,不断优化服务、落实保障、强化管理、抓好党建、建好队伍五方面,努力为委机关提供更加优质的后勤服务。
(一)强化服务意识、创新服务手段,提高服务效果
为委机关服务是后勤服务中心的宗旨,我们要以为机关服好务为后勤工作的出发点和根本点。一是围绕服务工作,强化服务意识。牢固树立“服务至上”的思想,突出“服务”这一核心,把服务工作贯穿于后勤工作中,围绕“服务”谋划全局、开展工作,主动想服务对象之所想,急服务对象之所急,办服务对象之所需,增强服务人员服务主体意识,增强服务的主动性与前瞻性。二是转变服务观念,突显岗位亮点。要转变被动服务的思想,树立“三心两勤”的服务理念(三心即全心为服务,用心想服务,细心做服务;两勤即腿勤、手勤),展示服务风采,突显岗位亮点。通过统一、漂亮的服务形象,标准、完美的服务礼仪,使后勤服务岗成为机关一道靓丽的风景线。三是规范服务程序,量化服务标准。要围绕后勤服务工作重点,以会议服务、保安工作、职工食堂等窗口服务为重点突破口,按照《会务服务工作规范》、《保安服务工作规范》等制度,规范窗口服务工作程序,量化各个服务环节,通过提高一线窗口的服务水平,从而实现后勤服务工作的整体提升。
(二)紧扣中心工作,强化内部管理,提供坚实后勤保障随着社会经济的发展和时代的变化,机关对后勤服务的期望值不断增大,后勤服务必须跟上时代的要求,以更高的标准来做好各项服务工作。一是规范公务车管理,保障车辆安全运行。明年中心将在完善《安全行车管理制度》、《公务车管理办法》等规章制度的基础上,进一步加强车队管理,坚持每日安全学习、每月技能点评、季度标兵评比活动,提高驾驶员的安全意识、职业道德和服务水平,力争做到“三满意”即领导满意、处室满意、职工满意。二是加强环境管理,为委机关提供安全有序办公环境。要加强对办公区域消防治安、清洁卫生的管理工作,按照“谁主管、谁负责”的原则,强化安全责任管理,落实岗位责任,保证办公区域安全、安静;按照“分片包干”的原则,加强办公楼的保洁工作,以及重大节假日的净化、美化、亮化工作,营造干净、美丽的办公环境。三是加强膳食管理,创建营养食堂。定期发放
职工调查表,了解职工需求变化,注重营养搭配,常换常新,变“众口难调”为“调好众口”,努力打造营养健康食堂,提高机关食堂的服务能力和广大职工的满意度。四是增强企业赢利能
力,夯实后勤物质基础。中心所属渝通宾馆、旅行社、合为公司、腾珈公司要强化竞争意识,积极开发自身业务,充分发挥有利资源,加强合作、优势互补、互利共赢,提高市场化经营能力,增加服务附加值,力争所属企业经济较快增长,为机关更好服务夯实物质基础。
(三)围绕后勤服务,抓好党建工作,推动后勤服务上档升级后勤中心党委要以围绕服务抓党建,抓好党建促发展的工作思路,把服务工作作为党委议事的重点内容,充分发挥党建工作推动后勤服务工作上档升级的作用。一是加强班子建设,提高整体效能。大力开展学习型领导班子建设,结合后勤服务工作实际,建立学习长效机制,形成理论学习常态化,思想教育经常化,调研工作实效化,通过教育学习,提高班子处理复杂问题和驾驭全局的能力;坚持集体决策与分工负责相结合,严格议事制度,经常开展民主生活会、民主评议,加强班子成员交流、沟通,维护班子团结,充分发挥班子成员的集体智慧,提高集体决策能力,增强决策的科学性、正确性。二是加强基层组织建设,增强党组织活力。认真落实“一岗双责”责任制,建立季度书记联席会制度,明确分管领导的对口党建联系点1-2个,每年到联系点检查工作不得少于2次,开展党建工作课题调研2个;广泛开展
“讲党性、重品行、做表率”学习实践活动,认真开展“党组承诺事项上墙”、“党员承诺书挂牌”活动,坚持承诺讲评,完善激励机制,发挥党组织的凝聚力、战斗力和党员先锋模范带头作用,营造“有为才有位”的进取氛围。三是加强党风廉政建设,提高拒腐防变能力。围绕“文化引廉、教育倡廉、结穷悟廉、制度促廉”,开展廉政文化讲座、廉政文件学习,组织看守所、革命阵地参观活动以及“三进三同”“结穷亲”“大下访”实践活动,增强廉洁从政意识,筑牢思想防线,提高拒腐防变能力。坚持民主评议和群众监督,坚持用制度管人、管物,坚持月末周五领导接待日制度,着力打造一个廉洁自律、民主团结的党员干部队伍。
(四)以人为本、激发活力,打造高素质职工队伍
加强队伍建设,打造一支政治素质好、业务技能精、工作作风硬的后勤职工队伍是做好后勤服务工作的关键。一是落实学习制度,提高学习效果。以学习型党组织带动学习型机关建设,坚持周五学习制度,制定详细学习方案,落实学习激励机制,严格学习补课制度,逗硬学习考核制度,引导职工热爱学习、崇尚学习、长期学习,营造学习氛围,提高学习效果。二是大力开展岗位培训,提高业务技能。根据交委和行业部门的培训要求,结合中心工作实际,认真拟定培训计划,做到三个落实(落实责任人、落实培训内容、落实培训经费),开展四个结合(即自学和集体培训相结合、内部培训和外出培训相结合,理论知识和业务技能相结合),通过知识讲座、远程培训等方式,加强业务
技能和岗位技能培训,提高全体职工的业务素质和岗位技能。三是营造进取氛围,激发工作热情。将创新争优活动延伸到非党职工和青年团员,在窗口服务岗位,大力开展“温馨服务每一天”、“安全出车每一回”、“快乐站岗每一天”、“细心接待每一次”主题活动,开展“服务明星”“门岗标兵”“文明驾驶员”等评比活动,通过评比评出队伍活力,评出进取氛围,进而激发广大职工干事创业的劲头。
(五)关心职工、增强合力,营造文明和谐后勤文化
先进的后勤文化是培养团队精神,激发职工集体荣誉感,鼓励工作人员发奋工作,推动后勤工作发展的精神支柱。一是开展主题教育,增强民主凝聚力。结合后勤工作实际,开展“世情、国情、党情、市情、民情”等“五情”教育活动;结合建党90周年、“七一”、“十一”等重大纪念日开展党史、国史和优良传统、民族精神、民族团结等方面教育,增进民族认同感。二是关心体恤职工,增强组织向心力。关心职工的身心健康,了解思想动态,知晓职工困难,尽力帮助职工解决难题。坚持落实“五必访”制度,力争做到“三及时”即职工生病住院及时慰问,职工生日或特殊节日及时祝福,职工有困难及时介入,让职工真实感受到组织关怀,竭力构建温馨和谐职工小家。三是充实业余活动,培育团队精神。充分发挥工会职能,积极开展贴近职工生活,健康有益的体育活动,开展贴近思想实际,寓教于乐的书画展览、诗歌朗诵、合唱比赛等文娱活动,搭建干部职工沟通思想、联络
感情、展示风采的平台,培养干部职工团队精神,增强机关后勤的凝聚力、向心力和战斗力。
机关保障工作不是中心,但要服务中心,后勤工作不是大
局,但又牵动大局,后勤工作不是小事,但又必须从小事做起。