国学五常如何运用于班组建设及企业管理

第一篇：国学五常如何运用于班组建设及企业管理

国学五常如何运用于班组建设及企业管理

摘要：本文通过对国学五常的分析，阐述了在目前情况下如何运用五常来提升班组员工整体素质，及用于我们的管理当中

关键词:儒家文化：企业管理；仁、智、礼、义、信

2011年末几个月时间，公司组织我们基层干部集体学习国学，在没学国学之前我对儒家文化也是抱着不屑一顾的态度，认为儒家文化已经过时，接下来的世界必将是西方文化的世界。经过学习后才发现这种思想是有失偏颇的。儒家文化是中华文明的基础，“仁义礼智信”是儒家文化的要义，那些关于做人、处事和立国的名言早已潜移默化到社会生活的各个层面。中国古代曾有“半部论语治天下”的说法，这当然是夸张了儒家伦理的实践价值，然而，儒家伦理作为中华民族传统文化中的最深邃、最富有生命力的思想体系，千百年来的确对中国的经济、政治、文化领域产生了广泛而深远的影响。现在我们就需要把这些思想运用到我们的工作生活当中。

“仁”是儒家伦理学说的中心范畴和最高道德准则，其本义是友爱、互助、同情之意。对我们班长来说就是关心员工的切身利益，实行人本管理。我们班长是和员工接触最直接的管理人员，我们的一举一动都对员工有深切影响。我们要做到对员工尽心尽力，奉献自己的全部爱心，要设身处地的为他人着想，不苛求于人。这是以仁推己及人的基本道理。当然，仁不是偏爱、滥爱，一团和气，姑息养奸，必须爱之以德，爱之有方。这样员工才愿意接受你的领导，为我们共同目标而努力。

在员工层面，现在很多员工都是有着事不关己，高高挂起等思想，在班组中对其他同事遇到的困难不问不闻，如某位员工绩效不好，班长要求另一位绩效较好员工对其进行一些帮辅，以促进共同进步，而这位绩效好的员工以要占用自己休息时间，影响自己绩效为由，拒绝帮助别人。对用户方面没有仁之心，不愿好好为用户服务，经常有出现挂机后辱骂用户或通话中和用户争执甚至直接打电话去辱骂威胁用户情况出现，如果继续这样下去企业降失去更多用户，损失更大声誉。而各种考核对这些问题也是治标不治本，员工并不从心里认可。所以我们的国学更有必要普及，把仁爱之德施于别人，真诚、友好地对待别的同事或用户，加强双方的沟通、理解和联系。当受到别的同事帮助后，应当铭记不忘，寻找机会给予报答，当别人有难之时，主动伸出援助之手，帮其排忧解难。只有这样，才能赢得广大用户的真情

厚谊，建立牢不可破的关系，为企业营造和谐的环境，并会得到别人的鼎力支持和热心关照，从而促进班组、企业的蓬勃发展。

“义” 即正义，大义，义气。指在特定的社会环境里人的思想和行为要合乎一定的规范。桃园三结义，千古传诵。关云长大义参天，后人敬仰。时代发展到今天，我们更应该学习古人的这种义气精神并推而广之。舍小利而求团队集体企业大利。以期达到个体与团体的双赢。那么如何取得班组的整体利益呢？大家都知道木桶理论，我们在这里借用木桶理论的比喻。班组的整体比喻为木桶，木桶的载水能力就是班组的整体利益，构成班组的每个人就是木桶的每块木板，最短的木板的高度就是整体木桶的载水高度，要想提升整体的载水能力，大家必须团结一致，共同提升最短的木板，而不是事不关己高高挂起，或落井下石，那样我们的整体利益得不到保障，个人利益也就无所存了。皮之不存毛之焉附。共同努力才能得到双赢。

在我们班长层面也应引导员工正确的利、义思想。如接通率不达标，需要员工加班时，很多员工会抱怨又加班并不愿主动付出甚至要求必须有一定加班费才做。而没考虑如果我们不付出使公司考核指标达标，我们自己会损失更大的利益。我们不反对利，我们强调的是要先义后利，见利思义、以义求利，在加班的同时我们的领导也是考虑到了的，所以都会有加班费发放，如果每个员工都有了义的思想，我们的公司就能更和谐发展。可见，“义”对规范企业行为，提高企业形象攸关重要。

“礼”泛指各类典章制度和道德规范。相对内在的道德感情和伦理思想的“仁”而言，“礼”是外在的道德规范，它起到调节人际关系，达到社会和谐安宁的作用。“礼”是企业管理者修养的标准，企业形象健康的标志，企业员工相处的依据。孔子说过“不学礼、无以立”，也就是不懂“礼”就不懂协调人际关系，就不会立身处世，就不可能取得事业的发展和进步的意思。在目前公司中，有很多规章制度，特别是行为规范条例很多，为什么要设立这么多考核条例，为什么要做到规范有序。很多员工并不理解，甚至抵触。在违规被考核后还叫嚣凭什么这样。所以“礼”的宣贯相当重要及必要。

对内同事之间以礼相待，大家之间关系就能更融洽，没有人喜欢无礼的人，一个有礼貌的人总会受人尊敬。对外，礼也表现为为用户服务，这对于我们做客服的员工来说，尤为重要，员工只有竭诚为用户服务，以礼而待客、以礼而服务，尽力满足顾客的需要，才能够赢得消费者，赢得社会，才能为企业的发展赢得更多更大的空间。同样，“礼”也表现为“和为贵”。儒家文化是重视人际间的协调和和谐的。一个企业，员工和谐融洽，部门同心协力，领导上下一致，这是一种凝聚力，一种向心力。

当然，“和为贵”不是附和不是盲从，孔子说“君子和而不同，小人同而不和”，说的就是这个道理。也就是要求企业管理者对内即讲团结又讲原则，对外既要共处又要双赢。儒家的这种“和”思想至今还是值得我们继承和发扬的。

“智”指才智，智慧，是人的内在思想通过独有的特性体现在外在事物上的表征。智慧是通过学习而产生的。21世纪有一句话我们听了很多，很多电视剧电影也在说，那就是“21世纪什么最重要？人才最重要！”人才的需要是智在企业管理中的具体体现。企业对人力资源的投资，实际上就是智力投资。企业的发展，需要大批的人才。尊重知识、尊重人才是企业前进的先决条件。

马克思认为：劳动者是社会生产力中最重要的因素，是创造社会财富的基本力量。可见，人才资源是企业最宝贵的资本，或者说智力和人才是现代企业腾飞的动力源泉，是企业克敌制胜的有效武器。

既然智慧对于企业的发展如此重要，就要求我们建立企业的知识管理体系和知识培训体系，一方面要有目的有计划地引进先进的管理技术及专门技术，重视员工在实践当中的经验教训的收集和整理。另一方面要把企业办成学习型企业，要营造一种积极向上的学习氛围。我们现在已经有了一整套的培训，提升方法。每个月有月度培训，专项培训，有班前会，这些都是我们可以利用的好工具。在给员工提升知识的时候最主要的就是要教会他们学习方法，有了学习方法才能举一反三=活学活用，提高自己的“智”。

当今世界正处于新技术革命时期，重视人才资源的开发、加强人才资源的管理和科学合理地使用人才资源已是当务之急，对此，我们必须具有爱才心、识才眼、容才量、用才胆，本着对事业高度负责的精神大力营造一种惜才、爱才、荐才和用才的好风气和好架构。也只有重视人才，企业才有希望和前途。

“信”即诚信。是儒家伦理思想中的重要范畴之一，泛指诚实不欺、讲信用的品德。诚信是立人之本，也是企业谋发展之本。讲信用、守诺言一直是中华民族的传统美德。

在商业活动中，诚信是第一位的，是商业道德，也是生财之道。在企业的管理活动中要求全体员工诚信守约，工作务实，对内以诚待同事，对外以信取顾客。企业才有稳定有发展，内失诚于员工，外失信于消费者，企业就难有立足之地，甚至会出现崩塌的危机。

一切为了顾客是现代企业管理的重中之重。企业经营能否成功，关键在于顾客，在于企业是否拥有赢得顾客的信誉。顾客是企业赖以生存、发展的基础，现代经营管理者提出“用户至上、信誉第一”的口号，就是向客户提供无微不至的服务，这是树立企业形象和提高企业信誉最有效的方式。成功的企业管理者都要求企业“以信为本”，“一言九鼎、一诺千金”

是一个企业管理者必备的操守。

现在很多员工享受公司各项福利，生活质量也很好。但在诚信方面却有所欠缺。有些员工为了提高自己的绩效，采取关用户短信功能的方法提升自己成绩，对内这是一种不公平竞争，会破坏同事间团结友爱；对外用户会质疑为什么没有评价短信，是不是移动公司知道自己做的不好就给我发。进而怀疑公司的诚信，一个企业失去诚信是寸步难行的。同样有很多员工在接电过程当中随意给用户吹嘘，可以做到怎样怎样，实际这些承诺根本不是公司能满足的，如退费退多少，送费怎么送等。如不强调“信”的重要，长此下去，企业就难于有立足之地。因此，企业的信誉和形象更加重要，而这是需要我们每一个人去完善的。

在市场经济的大潮中，我们意识到以《论语》为代表的儒家伦理思想与现代企业经营管理有着非常密切的内在联系，理想的企业形象应该是“仁义礼智信”的统一体，规范着企业行为准则。这就要求我们应该用当代人的眼光对其进行更深层地挖掘，挖掘它和我们现在的班组建设及企业管理的理念，为我所用，使我们的经济发展和企业管理更稳定，使我们的社会秩序和生态环境更和谐。

第二篇：班组建设与企业管理

班组建设与企业管理（湖北省电力工会 吴侃）

班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，是企业完成各项经济指标的单位，也是企业文化建设的重要阵地，经过几年不断的探索与建设，班组管理制度在不断完善，班组管理水平在不断提高。因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。

一、班组建设与人性化管理的主要内容

班组建设与人性化管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学技术、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。要坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组也是企业进行思想政治教育的主要阵地。

班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基矗搞好班组民主管理，应注意以下两个问题：一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、文化技术学习、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工呼声，讨论决定班组重大问题，了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。

班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。

班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理，以及推进企业班组现代化建设等方面，必须切实加强这方面工作。

二、市场经济条件下企业班组建设与管理的哲学思考

当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体系的日益完善，旧体制条件下的工作和生活方式必将被打破，新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成，反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何在新的历史条件下，建设性地开展班组工作，我有以下几个方面的思考与建议：

1．整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位，因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成生产任务。同时，班组成员又是一个个“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班组长作充分细致的调查工作，掌握职工的思想动态，多与职工进行情感交流，理解人、尊重人、启发人、发展人，变职工的机械行为为自觉行动。在劳动报酬的分配上，应多向一线职工倾斜，多向技术含量高的岗位倾斜。要坚持按劳分配和按生产要素分配的原则，努力建设精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

2．用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造员工。当今社会是一个日益物欲化的社会，职工生活方式和价值取向均趋于多元化，对职工的精神文明建设显得尤为重要和突出，并对这方面的工作提出了新的要求，充满新的挑战。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。定期不定期地对职工进行企业级或班组级的业务培训，组织职工外出参观学习，聘请英模、劳模作先进事迹报告，开展职工交流会、恳谈会等都是很好的活动方式。党、政、工、团应积极支持班组工作，并做好规范、引导、教育工作，用积极、健康、向上的社会主义精神文明去占领职工的思想教育阵地。

3．坚持物质利益与精神激励并重，反对空洞的政治说教。如何调动企业劳动者的积极性，是一个重要的问题。在这个问题上，有两种不良倾向，一种是“金钱万能”，认为物质利益是唯一的法宝，思想政治工作可有可无；另一种是“精神万能”，认为思想政治工作可以代替一切，金钱是万恶之源。这两种认识都是不正确和片面的。物质利益和思想政治工作二者虽不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正确的做法是以辩证唯物主义出发，将二者有机地结合起来。班组是职工与厂级和矿队的结合部，物质利益的分配和再分配必然要在班组体现出来，必须坚持按劳分配和物质利益的原则，反对空洞无物的政治说教。既要奖勤罚懒、奖优罚劣，又要物质激励与政治引导相结合，充分调动班组成员的积极性和创造性。

4．班组建设与管理要与企业文化建设相结合。企业文化是企业发展过程中体现在一定的物质、制度的基础上而形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总合。具有无形性与有形性的交叉、强制性与非强制性的结合、稳定性与灵活性相统一等特质。企业文化是企业在某个特定的区域中，由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观，以及一整套自然形成(或约定俗成)的行为规范。班组是企业的基本单位，因此，企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，特别是对职工思想政治教育职能的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。在这一方面，我们采油八队的企业文化教育就是以以上内容为主体，非常值得借鉴。

供电是个大家庭，班组是这个大家庭的基矗总起来看，加强和搞好班组建设，向企业提供重要的人力资源、正确的价值导向、良好生产环境，对油田的发展具有十分重要的积极作用。

班组文化建设

班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。

目录

班组文化建设的主要内容

加强班组安全管理的对策

班组文化建设的主要内容

加强班组安全管理的对策

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编辑本段班组文化建设的主要内容

第一、班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业经营理念。企业班组文化建设应将客户当上帝，树立市场发展观，认准效益是中心，以服务促营销。

此外，班组文化建设必须结合实际，依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的理念体系。第二、班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。

班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，科技创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。

第三、班组文化建设应大力发扬体现行业特征的优秀班组精神。班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现，它是班组在长期生产经营实践中所形成的被班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，是班组生存以及发展的动力源泉。因此，班组精神是班组文化建设的核心内容。班组长应发动全体班组成员，通过开展各项班组文化建设活动，总结和提炼班组在长期生产经营实践中所形成的价值观念，并大力培养和发扬体现行业特征的优秀班组精神。

第四、树立良好的班组形象。

班组形象是班组的信誉，是班组通过多种方式在社会上赢得的社会大众与班组成员的整体印象与评价，是班组参与市场竞争的一项无形资产。

所以，班组文化建设应该全力树立良好的班组形象：

全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象。

班组文化建设应认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高产品或服务质量;认真执行《班组文明规范》，切实培养班组成员良好的政治思想素质，纠正不文明之风，使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，从而树立良好的班组员工形象。

大力创造和保持班组整洁优美的环境形象。

班组文化建设要关心员工生活，重视班组生产以及生活环境的建设。坚持文明作业、文明生产，保持优良秩序，创造优美的班组环境，确保搞好班组优质生产。

积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。

遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展具有较高文化艺术品位、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工的思想道德情操，培养班组成员的群体竞争意识以及自我实现意识，实现班组凝聚力。

班组文化建设应积极宣传人类一切优秀文化成果和科学技术知识，并注重班组文化活动场所建设，扎实开展班组社会主义、集体主义教育、学标兵等活动，以教育和引导班组成员形成崇尚科学、倡导文明、健康向上的生活情趣和良好的文化氛围为目的，增强班组成员爱企、爱岗的主人翁意识，自觉抵制杜绝极端个人主义、腐朽思想以及不良生活习惯等影响，从而营造出班组文化建设的良好的内外部环境。

总之，班组文化建设要做到从长计议和统筹规划，重在建设、分步实施，注重循序渐进，并逐步检查，从而形成具有本班组显著特色的积极向上、健康生动的班组文化。[1]

编辑本段加强班组安全管理的对策

全面提高班组长的素质

班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，选就要求班组长既要懂生产、精技术、通安全、热管理，又要有一套灵话的工作方法，有效地带动班组成员，形成合力。同时作为班组安全的第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。

建立健全安全生产责任制

通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以使安全工作事搴有人管、人人有专责，从而把与安全生产有关的工作同班组成员有机结合起来，形成高效的安全管理责任系统。建立健全岗位安全生产责任制是班组安全之关键，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。

积极推进班组安全标准化作业

班组要以安全标准化为指南，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效的作业效果。班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制“三违”现象的产生。保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约侥幸心理、冒险蛮干等不良现象，有效强化班组安全管理。深化安全文化建设在班组的推广

首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可，其次，通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围。最后，安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为。因此，应把安全文化和制度建设相结合，从职日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。

加强班组安全细节管理

6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)是一个很好模式，重视过程、狠抓细节。“细”，就是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要做到不忽视每处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。充分发挥好亲情感染作用

促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。但是以往的安全教育大多是“我说你听”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如车间会议室看板管理中设立“全家福”栏目，把每个家庭对自己亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；如为职工过生日、兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。[2]

第三篇：企业管理要从班组建设抓起

企业管理要从班组建设抓起

班组作为企业最基层的管理组织，是企业发展的根基，是安全生产的基石。班组管理的好坏直接关系到企业的持续发展，在企业管理中起着至关重要的作用。

一个班组如何管理才能达到高水平，高效率，才能具有凝聚力？结合公司的发展实际和多年的工作经验，我认为“班组管理”，就是要通过“管”来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力，把最基层的每个人的积极性和创造性调动起来，把最基层班组人员的能力充分发挥出来，有效地提高工作质量和产品质量，为企业创造更多的效益。

一、要重视并加强班组每位员工的思想建设。

每个员工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，应采用人员的搭配、及时的疏通引导，切实有效地开展“传帮教”活动。把班组学习作为思想建设的工作园地，全面宣传企业的精神文明建设，把企业精神溶入班组精神之中，培育班组员工树立正确的人生观，价值观，自觉自愿去搞好班组管理；并结合现实开展班组大讨论，找差距，想对策，把大道理融入小道理中，小中见大，杜绝“假大空”，克服“有人讲、无人听”的弊端；鼓励人人参与，培养员工为集体利益、公司利益去拼搏的精神；并且针对性地进行多重引导，从而使员工从内心拥护企业的方针及决策，当个人利益与班组集体利益有矛盾时，自觉服从集体利益，竭尽全力发挥自己的所能，为企业服务。

二、加强生产现场管理、营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础。

生产现场管理是班组管理的前沿阵地，是班组管理的重要组成部分。在班组生产现场管理中，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场，为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。一个良好的工作环境才能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的形成。

三、与时俱进，不断加强业务技能学习，积极培育班组员工的业务素养。

现代化包装印刷企业都是科技发达、知识密集、高速度、高效率型的，其所属人员也要能适应这种运行方式。作为一个要在激烈竞争条件下生存的包装印刷企业，人员培训就显得非常重要了。在工作中开展多种形式的业务培训，安排一定的时间组织班组员工学习业务知识,并有针对性的开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛等，通过理论联系实际不断提高业务水平和操作能力，使操作人员发挥最佳的工作能力，为企业创造最大利润。

四、制度建设是抓好班组管理的保障

“没有规矩，不成方圆”。要严格执行公司和班组的各项规章管理制度，并组织班组人员学习、贯彻落实，对各岗位的职责进行明确的规定，各位组长和机长要以身作则、时刻起到模范带头作用，对生产中各项工作流程和技术要求要严格遵守执行，对班组的机台台帐、拆版记录、菲林领取记录、和其它技术资料要认真填写，妥善保管。班组的各项工作如：产品的挑选、产品在各工序之间的流通、液压车的使用、搁纸板的摆放、成品和半成品的包缠及区分等等都要程序化、规范化、科学化。班组员工必须按照技术标准、管理标准和工作标准进行工作，各项工作做到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，从源头上杜绝懒散松懈，凭经验、凭感觉办事。使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本和各种消耗降到最低,使工作的效益最大化。同时要构建有效的激励与竞争机制，“树榜样、抓典型”，把班组的所有工作列入激励范围，及时表扬先进，鞭策落后，在班内形成赶、帮、超的良好氛围，促进班组管理向上突破。使班组每位成员能够同呼吸，共命运，共同做好班组的各项工作。

五、抓重点，创特色，全面推动班组安全管理

一是搞好班组现场安全管理。企业的一切生产任务都要在班组完成，各项规章制度都要靠班组落实，把班组安全工作的重点放在现场，是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理，必须把影响安全生产的主要因素(即人员、机器、材料、法规、环境)有机地结合起来，通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理，以“人员无失误、系统无缺陷、设备无故障、管理无漏洞”为目标，做到不安全不生产，生产向安全让路，以安全促生产。

二是进一步将深化安全生产的意识在班组的推广，要在生产过程中正确处理好安全与生产，安全与效益的关系，始终坚持“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全影响一切”的安全理念，要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可，重点落实到员工的生产和生活中去，形成员工的自觉行为。为此，应把安全生产和制度建设相结合，从职工的日常行为、作业标准等方面进行明确的规范，制定并推广操作性强和实用性强的安全行为标准，抓好员工的行为规范和良好习惯的养成。

六、强化班组管理是加强质量化管理的重要基础。

加强班组管理是一把双刃剑，它不仅确保了企业日常生产能够正常顺利、安全有序的进行，还能够起到“以点带动面，以局部带动整体”承上启下的关键性作用，为产品质量的稳定和提高打下了一个坚固而又务实的基础。

1、企业产品是由全体员工共同生产出来的，员工的技术水平、思想素质及精神状态都直接影响产品的质量。因此，通过班组管理规范员工的工作行为和公德素养，增强员工的职业道德意识和自我的约束能力，这样可使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而保证物流畅通，促使产品质量稳步提高。

2、通过班组管理使每位员工都能有一个积极向上、求新务实的工作态度。每一位员工都能充分发挥主观能动性，都具有自检自查的高度责任感与能力，又能够严格执行制定好的工艺标准。从而使产品质量得到根本的保证，3、强化班组管理使每位员工都能注重机器的维护与保养。质量是企业的生命，那么，机器也可以说是质量的生命，如果要印高质量的产品，首先机器的维护很重要，譬如，机器的烫金温度达不到，刀的角度不能调节，吹风的效果不明显，设备运行的不稳定隐患太多等等，都是影响产品质量的重要因素，所以机器的维护和正常运行也是提高产品质量的有力保障。

4、在一个班组管理严格的环境中，每位员工都能树立起质量监控意识。通过对生产过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理和改善，使每个操作人员都能了解自己在完成自身各工序当中质量水平的高低，进而找到工作关键点，班组长也能全面、理性地了解每个机长不同的特点，根据各关键点“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显著提高产品质量安全监控力度，最终达到提高并巩固产品质量标准的可靠率。

总而言之，班组管理的好与坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量，所以，作为包装印刷企业一定要强化班组管理，确保产品质量稳步提高，以促进企业管理机制的不断提高和可持续性发展。

杨燕青 2017年10月20日

第四篇：浅谈国学与企业管理

浅谈国学与企业管理

“以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”中国传统国学中包含着丰富的管理思想，这些思想始终贯穿着中国从古到今的管理实践。国学文化为企业管理提供了经营决策、制度决策、人才决策至价值观念、思维方式层面的思想智慧启迪。

企业管理中的主要矛盾方面是企业管理者。企业管理者要有硬本领、软实力。硬可壮威，软可致远硬能提效，软能担责。软硬不可分，没有硬作支撑，软为无本之木;没有软来护体，硬也形同走尸。领导干部要立形象、树威信，有高尚的人格魅力，必须正确处理好硬与软的关系，做到硬中兼软，软中有硬，但不能硬而不硬、软而不软、软硬相离。文化、学识是软实力；业务、能力是硬本领。领导干部要驾驭班子、统揽全局，做部属的标杆，必须有“软实力、硬本领”作支撑。作为供水公司一名中层管理者也是如此，首先要懂业务，并能身先士卒，率先垂范；知道如何干，并带着大家一起干；真正做到人无我有，人有我精，实实在在地干事，才能成为大家的主心骨，才能得到大家的爱戴；你领的团队才能成为一个能打硬仗，无坚不摧的团队。

国学，作为中华民族优秀的传统文化的核心价值，是数千年来中国人思维方式、行为方式、生活方式的高度总结，是中华民族的生存智慧与财富哲学。影响着每个中华儿女的思想和行为。中华民族因为自己博大精深的文化而存续，而骄傲！对于企业管理者来说，要想做好企业，管好企业，首先必须了解这个社会群体中人的性格、思想、价值观与行为方式，了解他们的生活、理想和对生命的感悟，培育与他们的情感，得到他们的价值认同。这些都离不开国学。因为国学是阐述人生大道理的知识，仿佛是指明人生方向的指南针，当我们或我们的职工看不清前方时，国学能为我们拨开眼前的迷雾，为我们指出正确的方向。当前，互联网、手机、汽车、快餐等等现代人浮躁的生活，让我们的生活节奏越来越快，人与人之间的关系越来越功利，身上的压力越来越大，似乎精神上也越来越荒芜，这是很危险的事情。这时候读读国学经典里的语句，学而不思则惘，思而不学则怠，业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随；正心，修身，齐家，治国，平天下等等。这些关于学习，事业，人生的简单而深刻的道理，会让我们心里充实、愉悦。从中我们学会了以感恩的心去对待自己的父母和企业；从乐于助人的心去帮助有困难的职工；以宽容的心去对待犯过错误或者反对过自己的人；如何做一个善良的人，做一个孝顺父母的人，做一个有礼貌的人，做一个智慧的领导，做一个听懂话，出好活的员工。我们知道：财富是辛勤劳动与高尚智慧的结合，是灵与肉、体与能、义与利的统一体，是一种责任，是心与血的结晶。一个合格的企业管理者，不管你是做行政的还是做党务的，也应该是一个高尚道德的实践家。一个不了解中华民族历史文化的人，一个不掌握这个民族生存智慧的人，一定会缺少对这个伟大民族的认识，一定缺少对这个民族情感的认知，很难成功。企业管理者为政要有“硬脊梁”、为人要有“软心肠”。要赢得部属和管理对象的信任，有凝聚力、号召力，必须做不屈不折的“硬脊梁”，必须树立对党对人民负责的态度，严肃对待工作，认真坚持原则，准确把握政策，严格办事程序，尤其在重大问题、重大决策上敢于抵制不正之风，弘扬良好导向，做到不斜不盲、不亲不倚。要敢于讲公道话、主持正义，不畏权势压力，不当好好先生，不人云亦云，坚持做党纪、立场、原则、政策的“老古板”和捍卫者；软心肠能释出善意，传出爱心，奏出和谐。企业管理者要依靠自身的德能、资绩、情感、领导艺术和思想政治工作等软权力的无形作用，来影响管理对象的态度、行为、思想和价值观念。只有放下架子，用软心肠”去激发、影响部属和员工的潜能和热情，点醒沉睡中的部属和员工，最大限度地发挥他们的积极性和创造性，这种精神感染才能绵长而持久。尤其在做思想政治工作时，要特别关注和宽容犯过错误、受过处分的部属和员工，关心和爱护受过委屈、受过伤害的管理对象，多一点冰心玉壶式沟通、江清月近式交融、春风化雨式开导、落红护花式奉献，让其由“敬而远之”转变到 “亲而誉之”，并进一步发展到不知有之，这样才能得到部属和员工的尊重和拥戴，真正与员工打成一片。

总之，国学经典，它是人类进步的阶梯，它让我们拥有渊博的知识，让我们足够坚强，使我们树立起清晰的人生目标。国学是重塑我们企业文化的优秀基因宝库，蕴涵着丰富的“财富哲学”。企业只有通过塑造自己优秀的企业文化，才能做好企业管理，才能赢得社会和同行的尊重。在中国要成为受人尊敬的企业管理者，就必须了解中华民族的文化基因。可见，学习国学，学好国学，了解国学中的精髓对任何企业管理者来说都是至关重要的事情。

第五篇：国学与企业管理

国学《弟子规》与企业管理

培训大纲

课程背景

中国企业要有自己的思想与意识！

随着经济总量跃居世界第二位，中国企业批量进入世界500强，目前的中国企业，已不再满足于照搬照抄、盲目追随西方传统管理模式与思维。

他们迫切需要符合中国现阶段发展特点、文化底蕴和市场环境的，全新管理体系与实践指导思想。中国5000年传统文化博大精深，它历久弥新，是我们学习管理智慧和开启人生幸福的金钥匙。巴才林老师在17年经营企业实践经验中曾经运用“美式”“日式”„等管理方法，时间一久出现管理问题：越是管理严格，团队向心力越差，员工的责任心越差；工作氛围积极正面的越少；员工流失率越来越高；2004年在北京听了一堂北京汇通公司胡小林董事长汇报：企业导入《弟子规》管理的课程，收获很大。回到企业就把《弟子规》思想：弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文，导入企业，企业绩效飞跃提升，使企业管理团队达到招之即来、来之能战、战之能胜、胜之能久的最佳姿态，员工流失率也下降„„

巴才林教授为“弟子规--企业版”的实践者和撰稿人之一，凭借深厚国学功底与现代企业管理知识相结合，将其升华提高成：中学为体 西学为用的“《弟子规》--企业版”管理系统，为企业进行管理咨询，为无数企业创造经营管理神话。

解决问题：

1、主管对单位承诺性不够，同事之间沟通不良；

2、由于竞争，同事之间常产生排斥与猜忌；

3、同事之间共识不足，缺少相互欣赏与信任；

4、团队成员合作意识不佳，个人防范心理过强；

5、主管缺乏对单位的归属感，流动频繁；

6、因个人人际关系问题，让情绪干扰工作；

7、管理者流于传统管理模式，无法有效激励主管；

8、主管缺乏面对问题的勇气及解决问题的能力；

企业收获：

本次培训后企业将拿到以下成果

1． 整体有序导入《弟子规》智慧，聚焦于内在成长

2． 为企业创造一个充满爱心，感恩，包容，激情, 凝聚，进取，积极的企业内环境

3． 在企业内逐步养成向内不断感恩改过，向外不断拓展创新的新习惯

4． 为企业实现本目标计划提供有力保障，令其创造最大绩效

5.使企业的主管层与中层之间及员工与顾客之间的沟通特别畅通

6.使企业的主管及员工对企业有强烈的归属感和忠诚度

7.使企业主管及员工能正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑

学员收获：

1.卸下心理背负的所有包袱，知道主要的、次要的，轻装上阵，重新出发；

2.突破个人思维局限，发现盲点、认清自我，潜能得以开发；

3.完善心智模式，建立积极的思维方式与行为习惯；

4.改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度；

5.自我情绪管理能力提升，使自己时常保持快乐的心情；

6.极大地提高个人责任感，勇于负责、追求自我快乐成长；

7.自我价值提升，使自己更积极主动、更自发自觉、保持最佳状态；

8.创造能力迸发，解决问题能力提升；

9.降低主管流动率，改善整体表现，团队凝聚力提高，企业绩效得以提升，；

8.个人领导力、感召力、影响力得到突破性提升；

9.沟通能力提高，人际关系得到质的改善，工作、生活更快乐；

10.调整心态，认清目标，以最佳状态创造成果；

二．课程大纲

2/1天

50--70人

董事长/总经理/中层/

通过体验式的学习，使参训主管及员工体验到信任、负责任、选择、承诺、双赢、感恩等六大价值观在企业团队中是如何发挥巨大力量的。

参训者在向内发掘的体验中发现自己的优、缺点及盲点，清晰自己及团队成员的心态每时每刻的位置，并懂得用感恩的心态达成目标

第一部分：国学《弟子规》——孝敬篇

1.“父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒”原意解读与执行力

2.“父母教 须敬听 父母责 须顺承” 原意解读与服从

视频学习：驴子孝

3.“冬则温 夏则凊 亲所好 力为具” 原意解读与心细如丝以客户为中心的服务

故事讲解分享：天下无双，江夏黄香

4.“晨则省 昏则定 出必告 反必面 事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏” 原意解读与岗位责任制

5.“居有常 业无变” 原意解读与敬业爱岗，归属感

视频学习：永远不离开公司

6.“物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤 亲所恶 谨为去 身有伤 贻亲忧 德有伤 贻亲羞”，“勿以善小

而不为，勿以恶小而为之” 原意解读与思想道德

7.“亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声，谏不入 悦复谏 号泣随 挞无怨”

原意解读与向领导提合理化建议

故事分享：孝感动天

8.“亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方贤 亲有疾 药先尝 昼夜侍 不离床”

原意解读与尽忠尽职

视频学习：不在恨父母

9.“丧三年 常悲咽 ” 原意解读与经验教训

第二部分：国学《弟子规》——悌睦篇

1、“兄弟睦” 原意解读与同事之间的团结相处

视频学习： 桃园三结义

2、“财物轻，言语忍” 原意解读与厚德载物

3、“长者先，幼者后” 原意解读与礼贤下士

4、“长呼人，即代叫” 原意解读与上传下达

5、“勿见能” 原意解读与韬光养晦

6、“路遇长，疾驱揖” 原意解读与礼仪规范

7、“低不闻，却非宜” 原意解读与沟通能力

视频学习： 17岁秘密

8、“事诸父，如事父” 原意解读与大爱思维

9、“朝起早，夜眠迟” 原意解读与惜时观念

视频学习：死神的账单

10、“晨必盥，兼漱口” 原意解读与健康管理

11、“冠必正，纽必结” 原意解读与外在形象

12、“步从容，立端正” 原意解读与形体礼仪

现场训练：肢体语言

13、“缓揭帘，勿有声” 原意解读与专心、细心、恭敬心。

14、“事勿忙，忙多错” 原意解读与时间管理

现场训练：时间管理

15、“勿畏难，勿轻略” 原意解读与勇于承担

16、“将入门，问孰存” 原意解读与服务素质

互动：“照镜子”游戏

通过“照镜子”使所有学员感悟《弟子规》在我们的生活、工作中有许许多多的亲人、领导、同事、同学、朋友在为我们承担着完全的责任，而自己以前还不自知，总认为生活、工作就是这样。从而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不负责任的内疚。而从这个活动的体验获得一次宝贵的经历，对企业、领导、下属、同事、家人、朋友甚至客户产生感激之情，并激发起自我在以后的生命历程中多从“归因于内”的以责任者的态度面对，从而真正意识到“行有不得，反求诸己”。

通过“照镜子游戏”自我体验，自我发现，自我改正

1.没有感恩之心

2.自以为是，固执，执迷不悟，墨守陈规

3.骄傲自大，听不进别人建议

4.迷茫空虚，压力大，常常失眠、忧郁、痛苦、孤独

5.没有自信心，自暴自弃，破罐破摔

6.没有目标，做事主次不分，注意力不集中，浮躁不安 心神不定

7.不懂得什么是真正爱、真正感恩

8.在现代企业工作中：怕苦怕累、挑肥拣瘦、拈轻怕重、粗制滥造、不遵守生产规范、弄虚作

假、欺上瞒下、缺乏遵守纪律的自觉性、玩弄规章制度、故意违反操作规程、没有全局观念、个人利益至上等。

在《弟子规》理论与游戏体验“立体式”的“修身”改掉以上“毛病”

第三部分：国学《弟子规》------诚信、亲仁篇

1、“凡出言，信为先” 原意解读与诚信管理

2、“话说多，不如少” 原意解读与少说多做

3、“见未真”“知未的” 原意解读与处事态度

现场互动游戏：水的容量

4、“事非宜，勿轻诺” 原意解读与三思而行

5、“不关己，莫闲管” 原意解读与心无旁骛见贤思齐，以人为鉴

6、“闻誉恐，闻过欣” 原意解读与谦卑处世

7、“无心非，名为错”与“过能改，归于无”“是人，皆须爱” 原意解读与250法则

8、“行高者，名自高” 原意解读与人格魅力

9、“己有能”与“人所能”“勿厌故，勿喜新” 原意解读与坚持不懈

10、“人不闲，勿事搅” 原意解读与察言观色

11、“道人善，即是善”“善相劝，德皆建” 原意解读与建设性批评

12、“与宜多，取宜少” 原意解读与付出精神

13、“己所不欲，勿施于人”“恩欲报，怨欲忘” 原意解读与感恩的心态

14、“待婢仆”“慈而宽” 原意解读与亲和力

现场训练：领导力和沟通技巧

15、“能亲仁”与“近朱者赤”“不亲仁” 原意解读与“近墨者黑”

互动：“正心杆”游戏

活动目的：

通过《弟子规》理论学习用“正心游戏”实际场景模拟式训练，对比发现

1、过去的工作、生活中学员面对人际关系的困惑、矛盾。

2、发现自我在有意无意中设置了人际关系的屏障。

3、发现总是以自我为中心，总是以“对”、“错”的方式面对沟通、交流。

4、发现总是以自我的标准来要求别人，总是以自己要“赢”为目的甚至耍手段；

5、发现我们过得一点都不轻松，甚至有时候虽然我们“赢”的目的达到了却失去了我们内心一

直以来认为很重要的关系：亲情、友情、爱情等。

从而使学员领悟以感恩共赢的思考立场扩大人际关系的更大可能性，也深深体会到团队赢的真正原因：包容，感恩。

第四部分：感恩与忠诚

1、感恩是可以培育的视频学习：想起老妈妈

2、感恩于自己的组织

3、努力使自己感恩；

视频学习：鑫秋的故事

4、危难是检验感恩的最佳工具

5、优秀的人格和报恩思想；

视频学习：母亲

6、建立良好的人际关系。

7、忠诚于企业--敬业爱岗；

8、忠诚于企业--集体荣誉至高无上

9、忠诚于企业--维护公司利益

视频学习：水知道答案

互动游戏：真正的感恩

第五部分：结业典礼

企业最高领导发表演讲

目的：让参训者归属企业，认同领导，感恩企业、领导、同事„„。